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企業(yè)管理概論學(xué)習心得
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)管理概論學(xué)習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)管理概論學(xué)習心得1
《企業(yè)管理概論》是一門(mén)很不錯的課程,有助于我們深入認識企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習,使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承擔風(fēng)險、實(shí)行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的,是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構,對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,以提高經(jīng)濟效益,實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán),引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路,應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是,即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō),通過(guò)了解,中國的企業(yè),甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現象,究其原因可能有以下幾個(gè)方面:
一、利潤空間比較大;
二、進(jìn)入壁壘比較低;
三、市場(chǎng)機制不健全;
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的出現而出現的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現象的出現又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來(lái),“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視,并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會(huì )走向極端,可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個(gè)極端,從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
然而,不論怎么說(shuō),企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的,“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提,只有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著(zhù)重要作用,應當予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習,對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限,但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫助,從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)!
企業(yè)管理概論學(xué)習心得2
管理的重要性對任何人來(lái)說(shuō)都是毋庸置疑的。不管處于什么職業(yè),什么地位。只要與人交往,其中必然會(huì )牽涉到企業(yè)管理相關(guān)知識。學(xué)習企業(yè)管理概論這門(mén)課程之后,興趣比較大的應該是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的知識,人力資源,是指能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,創(chuàng )造社會(huì )財富的能進(jìn)行智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的總稱(chēng)。通俗一點(diǎn)就是社會(huì )勞動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展與人力資源開(kāi)發(fā)息息相關(guān),這主要包括人力資源的規劃與決策;人員的招聘與更新,包括招聘和選聘新職工、員工的離退休及辭退、人員的培訓與發(fā)展、人員的配置和組織使用、人員的激勵和保護等;人力資源的評價(jià),包括崗位評價(jià)、人員素質(zhì)測評、員工的績(jì)效考評、人力資源開(kāi)發(fā)的總體評價(jià)等。在此,我結合暑期實(shí)習淺談一下一些與企業(yè)管理相關(guān)的心得體會(huì )。
暑假,我在一家的西餐廳實(shí)習,作為實(shí)習生,我深知自己缺乏各方面知識,于是虛心的向其他老員工及經(jīng)理請教、學(xué)習。社會(huì )畢竟是社會(huì ),隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng),我也學(xué)會(huì )不少學(xué)校無(wú)法學(xué)到的東西,同時(shí)也發(fā)現該公司的一些我認為存在的“問(wèn)題”,映像較深刻的是上級與下級之間問(wèn)題,以及員工相互之間存在的問(wèn)題。上級與下級的問(wèn)題主要在溝通管理方面,員工不敢大膽的向上級提出自己真實(shí)的想法,總是有所顧忌。盡管經(jīng)理也定期召開(kāi)會(huì )議征求意見(jiàn),我認為“會(huì )議”在中國已經(jīng)成了一種形式化,拋開(kāi)領(lǐng)導身份以朋友身份和員工之間進(jìn)行聊天式溝通或許會(huì )更加有效。領(lǐng)導在管理時(shí)應該恩威并用,這樣才是一個(gè)英明的領(lǐng)導。另一個(gè)問(wèn)題就是員工之間總是勾心斗角,這個(gè)問(wèn)題或許是因為工作之間的相互競爭導致,因此,領(lǐng)導在制定一些獎勵措施的時(shí)候應該全面考慮到員工的利益。所謂不想當將軍的士兵不是好士兵,因此企業(yè)員工應該要有積極向上的態(tài)度,保持激情,把自己的工作看做是一種義務(wù)而不是任務(wù)。員工的態(tài)度很大程度上也是公司的制度決定的。因此,企業(yè)在人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中應該保持大局觀(guān)。在人員招聘時(shí)要保證計劃性、公正性和科學(xué)性;人力配置時(shí)應注意合理性,優(yōu)化勞動(dòng)組合,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節均衡,人崗匹配,以便充分發(fā)揮跟人作用。人力發(fā)展應該重視員工培訓,舍得投資,有了高素質(zhì)的員工,企業(yè)就有了強大的競爭力,有了發(fā)展的基礎。調動(dòng)人的積極性,激發(fā)人員熱情,企業(yè)激勵水平越高,員工積極性越高,企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力也就越高。
強化企業(yè)管理,創(chuàng )造更多財富。
企業(yè)管理概論學(xué)習心得3
通過(guò)《人力資源管理概論》課程的學(xué)習,我認識到隨著(zhù)人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到提升,人力資源不再是傳統意義上的單純人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。在企業(yè)中,衡量人力資源使用效率如何,就要看對人的能動(dòng)性、積極性調動(dòng)的如何,發(fā)揮的怎樣,如何管理好人力資源,做到人盡其用是人力資源管理的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習,結合實(shí)際,我個(gè)人認為要做好人力資源工作就要做好以下幾個(gè)方面。
一、做好人力資源戰略規劃
要依據公司的人力資源戰略和實(shí)際發(fā)展狀況,組織制定公司的招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度,并組織實(shí)施;同時(shí)做好工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)與定崗定編工作,提出機構設置和崗位職責設計方案,并對公司組織結構設計提出改進(jìn)方案。
二、做好人員的招聘與配置
在招聘渠道方面,可以通過(guò)內部招聘、人才中介、現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、廣告招聘等。在人才選拔方面,可采用面試、筆試、人才測評相結合的方法;在人才錄用方面,要重學(xué)歷更重能力,重資歷更重業(yè)績(jì)。在人員配置方面,要組織相關(guān)部門(mén)共同制訂合理的人員編制,并鼓勵員工在公司范圍內適當的輪崗及合理的流動(dòng)。
三、做好員工的培訓與發(fā)展工作
在培訓內容上可分文化與戰略、職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)技能和管理技能四個(gè)部分實(shí)施。在培訓層次上可分為三類(lèi):包括高層培訓、中層培訓、職員培訓。在培訓性質(zhì)上又可分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。在培訓渠道上分為崗位實(shí)習、業(yè)余自學(xué)、課堂培訓、外派培訓、參觀(guān)考察、企業(yè)交流、外請講師等等。并通過(guò)人才測評、個(gè)人培訓需求調查、公司對崗位的要求等方面來(lái)幫助員工制訂職業(yè)生涯規劃、組織相關(guān)培訓,保障員工與企業(yè)共同發(fā)展。
四、做好績(jì)效與激勵工作
通過(guò)有效的激勵機制,能夠開(kāi)發(fā)員工的潛能,提高組織的績(jì)效。堅持定量評價(jià)與定性評價(jià)相結合,結果評價(jià)與行為評價(jià)相結合,個(gè)人評價(jià)與上級評價(jià)相結合,季度評價(jià)與年度評價(jià)相結合,個(gè)人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業(yè)績(jì)的資料,這樣既可以詳細說(shuō)明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長(cháng)期的績(jì)效考核并落到實(shí)處。
五、做好薪酬福利工作
以崗位為核心,建立崗位評價(jià)體系,給各個(gè)崗位進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià),制定合理的工資標準,在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性。崗位相同,不同資歷和能力的人則工資可以有差別。相同的崗位、相同的資歷,因個(gè)人的績(jì)效不同,獲得報酬也應該不一樣。在福利方面,要逐步完善集體福利和個(gè)性福利。集體福利如食宿、交通、有薪假期等;個(gè)性福利如給予學(xué)習機會(huì )、疾病補助等。
六、建立企業(yè)和員工的和諧關(guān)系
要做到深入了解每一個(gè)員工的工作和生活情況,及時(shí)解決員工工作和生活中的問(wèn)題。如工作關(guān)系、工作壓力、崗位能力、培訓需求、生活問(wèn)題、家庭問(wèn)題、心理問(wèn)題、個(gè)人成長(cháng)等等。
企業(yè)管理概論學(xué)習心得4
為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用,培養我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。公司給我們提供了系統的學(xué)習現代企業(yè)管理知識和交流互動(dòng)的平臺,讓我們學(xué)習到優(yōu)化管理知識結構,更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習,我們掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現代管理的科學(xué)方法和技能,具有決策能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà),信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì ),必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面,隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來(lái)自國內外越來(lái)越大的競爭壓力。另一方面,天下沒(méi)有白吃的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競
爭力,也是不可能的事。沒(méi)有執行力,就沒(méi)有競爭力。
我們通過(guò)學(xué)習和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機、調整思路
近年,礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài),有價(jià)無(wú)市,供大于求。市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大,特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之,大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低,給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對這種情景,我們積極調整思路。并倡導全體員工樹(shù)立新的學(xué)習理念,以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新,以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵獎懲、促進(jìn)學(xué)習
推行企業(yè)內部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習與創(chuàng )新能力的不聘,對無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習,不斷有創(chuàng )新成績(jì)的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng )新、等方面做出成績(jì)的給予及時(shí)的獎勵。三是目標激勵。制定目標,對各部門(mén)的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標考核,與工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習的熱情。
三、明確目標,常抓不懈
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化和技術(shù)的競爭。引領(lǐng)執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,決不能虎頭蛇尾。在對公司方針目標和管理制度的措施落實(shí)上,我們結合
質(zhì)量管理體系的內審工作,查措施落實(shí)、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jì)考核。同時(shí),對各種政策、措施的執行,公司領(lǐng)導親自抓并帶頭執行,發(fā)揮引導作用。
四、作風(fēng)嚴謹,維護形象
如果不將信念和價(jià)值觀(guān)轉化成具體的行動(dòng),再好的信念和價(jià)值觀(guān)都只是空中樓閣。所以,對企業(yè)內的各種行為進(jìn)行規范和引導是維護執行企業(yè)形象的重要手段。
為此,我們應在每引進(jìn)一項新的管理體系或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著(zhù)嚴謹的態(tài)度,結合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認真的論證后下達執行。先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評處理。二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎勵。
五、順暢執行、監督考核
為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時(shí)就應明確目的、責任部門(mén)、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門(mén)和考核方式。在制定考核項目與指標時(shí),結合公司的長(cháng)期目標與短期計劃,針對不同時(shí)期出現的具體情況,合理調整考核項目與目標值要求,將公司要實(shí)現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。
在績(jì)效考核上,分集體指標與個(gè)人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等,隨公司戰略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標上,以縱向比
較為主,橫向比較為輔;在獎懲形式上,以獎勵為主,扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個(gè)人奮斗,為執行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之,學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。以此,來(lái)達到推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展。
企業(yè)管理概論學(xué)習心得5
《企業(yè)管理概論》是一門(mén)很不錯的課程,有助于我們深入認識企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識。其內容可大致地劃分為三大塊:第一塊包括企業(yè)概念和組織、管理的概念和管理思想以及企業(yè)管理環(huán)境;第二塊主要提供企業(yè)在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的經(jīng)營(yíng)管理基礎知識;第三塊著(zhù)重著(zhù)重介紹企業(yè)內部的專(zhuān)業(yè)管理知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習,使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承擔風(fēng)險、實(shí)行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的,是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗,各自都有其清晰的、科學(xué)的、系統的、可持續的企業(yè)管理方法。企業(yè)與企業(yè)之間,相互之間應該多交流交流,在不涉及企業(yè)核心機密的前提下,取其先進(jìn)的管理心得,促進(jìn)自身企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構,對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,以提高經(jīng)濟效益,實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán),引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路,應當引起足夠的重視。
以下就中海集運來(lái)說(shuō)明一下企業(yè)管理活動(dòng)的重要性。結合目前中海集運的發(fā)展狀況,建成適合中海集運自己的企業(yè)管理系統相當重要。它應包括以下幾方面內容:
一、提煉中海集運的企業(yè)文化,逐步完善我司核心價(jià)值觀(guān)。中海集運成立于1997年,已有十多年歷史。在其全體員工奮斗的崢嶸歲月,努力拼搏歷程中,中海集運實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化,但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí),仍需提煉中海集運自己的企業(yè)文化,逐步完善中海集運自己的核心價(jià)值觀(guān),給企業(yè)帶來(lái)活力,促進(jìn)企業(yè)持續、穩定、健康地向前發(fā)展。
二、建立中海集運自己的績(jì)效管理系統。隨著(zhù)企業(yè)的日益壯大,市場(chǎng)競爭日趨激烈,中海集運必須不斷提高其整體效能和績(jì)效。通過(guò)績(jì)效管理,可以幫助企業(yè)實(shí)現其績(jì)效的持續發(fā)展,促進(jìn)形成一個(gè)以績(jì)效為導向的企業(yè)文化;激勵員工,使他們的工作更加投入,促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿(mǎn)意感,增強企業(yè)凝聚力,改善團隊績(jì)效;通過(guò)不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開(kāi)放的關(guān)系等等。如若不然,企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。
三、加強中海集運的企業(yè)戰略管理。中海集運需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時(shí);不謀全局者,不足以謀一域。
第二,堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產(chǎn)物,而競爭的最高境界是戰略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司,面對紛繁復雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎上,把戰略研究始終放在最重要的位置上,把握規律和競爭趨勢,力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。
第三,加強三精管理。關(guān)注細節,是一種能力的體現。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節多、分工細,業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng),服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節上,惟有緊盯細節、抓好過(guò)程控制,嚴格精益管理,才能體現中海集運對卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是,即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō),通過(guò)了解,中國的企業(yè),甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現象,究其原因可能有以下幾個(gè)方面:
一、利潤空間比較大;
二、進(jìn)入壁壘比較低;
三、市場(chǎng)機制不健全;
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的出現而出現的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現象的出現又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來(lái),“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視,并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會(huì )走向極端,可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個(gè)極端,從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
然而,不論怎么說(shuō),企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的,“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提,只有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著(zhù)重要作用,應當予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習,對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限,但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫助,從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)!
企業(yè)管理概論學(xué)習心得6
作為一個(gè)學(xué)習財務(wù)會(huì )計的財校學(xué)生,雖然經(jīng)常有機會(huì )接觸到關(guān)于經(jīng)濟、管理學(xué)等方面的知識。但是我本人卻更希望能夠詳細的了解到這方面的知識,因為在未來(lái)的工作中我并不想局限于自己的專(zhuān)業(yè),能夠學(xué)習到更多也能使自己更全面,更容易在工作脫穎而出得到賞識。所以我非常高興于本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了<<企業(yè)管理>>這門(mén)課,經(jīng)過(guò)了半個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我學(xué)到了許多企業(yè)管理中的知識.為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎。下面就細致談下我所收獲到的。
在開(kāi)始的時(shí)候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類(lèi)和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學(xué)習到了企業(yè)多種組成形式,以前對公司企業(yè)等等都是一個(gè)大概的認識,不了解公司是如何組成的,一個(gè)公司或者企業(yè)會(huì )有那些職能部門(mén),他們是怎樣分工的,又是怎么被上級領(lǐng)導的。企業(yè)的組織結構形式有直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點(diǎn),適合于不同類(lèi)型的企業(yè)。
還知道了什么叫做“企業(yè)管理中的隱結構”
企業(yè)管理系統,如職能結構、領(lǐng)導層次結構,從管理系統角度規定了人們在管理中的層次、地位、職權、
義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結構稱(chēng)之為管理系統的顯結構。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團和公司、科室、班組等,這是企業(yè)管理的'主渠道,企業(yè)通過(guò)管理機構群體的功能,組織、領(lǐng)導、教育和激勵職工。
但是,企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中表現出來(lái)的關(guān)系,并不僅限于上述的這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近,就會(huì )形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如,一些科室中愛(ài)好和興趣相投的人對待各種事物也會(huì )表現出相同的看法和態(tài)度等,從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規定的,而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對企業(yè)管理產(chǎn)生著(zhù)一定的影響,并相對于管理系統的顯結構而存在,故稱(chēng)為企業(yè)管理中的隱結構。由于顯結構并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切復雜的管理問(wèn)題,往往滿(mǎn)足不了職工社會(huì )、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結構對企業(yè)管理系統功能發(fā)揮的影響卻是客觀(guān)存在的。這個(gè)問(wèn)題過(guò)去未能引起我們的注意,在深化企業(yè)管理的今天,必須引起我們的重視。
了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后,我們開(kāi)始學(xué)習管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們說(shuō)了管理動(dòng)機和管理才能。通過(guò)這一系列的解說(shuō)我更加了解了自己的管理能力,也使得我懷著(zhù)非常濃厚的興趣去學(xué)習后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社團中也處于管理者的地位,學(xué)以致用后我的工作也很有提高。如果說(shuō)企業(yè)管理概論是一篇樂(lè )譜,那么我認為企業(yè)戰略管理則是這段樂(lè )譜中最華美的樂(lè )章。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰略就好比一個(gè)盲人的拐杖,只有他才能指導著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開(kāi)篇案例就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn),巨人集團由小到大的發(fā)展奇跡就是因為有正確的發(fā)展管理戰略,而后來(lái)的由盛轉衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰略的失策而引起的。沒(méi)有戰略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無(wú)目的、無(wú)家可歸;成功的戰略往往是那種一貫堅持的戰略,當行業(yè)結構或競爭形勢有較大改變時(shí),戰略也必須改變,新的購買(mǎi)需求和新競爭者的威脅可以使企業(yè)轉變戰略。戰略決定了勝負。這一句句名言都告訴我們戰略對一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內容包括企業(yè)的核心目標、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)愿景(遠景)。一個(gè)企業(yè)會(huì )有愿景、戰略目標、年度目標,企業(yè)的環(huán)境分析。
我想這些除了應用在企業(yè)的管理上,而人生也是這樣,它也需要一個(gè)發(fā)展的戰略目標和近期的目標,只有這樣我們才不會(huì )在前進(jìn)的道路上迷惘。我認為這些知識與我們的現實(shí)生活有很大的聯(lián)系,人生其實(shí)也就是一個(gè)屬于個(gè)人的企業(yè),只有我們自己把它盤(pán)點(diǎn)好,我的人生才會(huì )更加絢爛多姿。
正所謂知己知彼百戰不殆。學(xué)習了企業(yè)的人力資源管理對我們以后的就業(yè)也是非常有幫助的。企業(yè)人員選聘的七大誤區中,很多同時(shí)也是我們這些待業(yè)者誤區。比如其中的重業(yè)務(wù)知識、而輕視了道德素質(zhì)。我們很多同學(xué)在大學(xué)四年中只重視了專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習而忽略了對自己的思想道德的培養。又比如有些企業(yè)惟要學(xué)歷高的,而我們同學(xué)自認學(xué)歷不夠,不敢去一些好的企業(yè)去應聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士,認為只要學(xué)歷高肯定能找到好的工作。了解企業(yè)的招聘計劃是如何制定以及如何評估應聘者,這些對我們在大四找工作時(shí)非常重要的信息。能夠提前意識到對我們很有幫助,F在很多同學(xué)認為大學(xué)的目標只是要找到一份工作,而至于工作找到后怎么辦卻沒(méi)有細致的考慮。企業(yè)人員選聘的兩種基本模式——“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們,其實(shí)我們找到工作只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步。剛畢業(yè)的
同學(xué)只是一塊形狀不規則的待雕刻的石頭而已,我們還要經(jīng)過(guò)企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過(guò)了就可以了,其實(shí)企業(yè)招聘的有許多選拔方式,而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括:文件框測試(文件處理練習)、無(wú)領(lǐng)導小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。
所以企業(yè)管理這門(mén)課帶給我們的收益是相當大的。
企業(yè)管理概論學(xué)習心得7
企業(yè)是以營(yíng)利為目的,從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等經(jīng)濟活動(dòng)的單位或組織。企業(yè)是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,它是隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現的,并隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理,是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,按客觀(guān)規律要求,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)行有效地計劃、指揮、控制和協(xié)調,以適應外部環(huán)境變化,實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的一系列活動(dòng)。
通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習,我對所學(xué)到的知識內容進(jìn)行了以下總結:
首先,我們學(xué)習了管理學(xué)的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等。以下是列舉我對其中幾個(gè)定律的理解:
“墨菲定律”告訴我們的是:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會(huì )發(fā)生。
“帕金森定律”告訴我們這樣一個(gè)道理:不稱(chēng)職的行政首長(cháng)一旦占據領(lǐng)導崗位,龐雜的機構和過(guò)多的冗員便不可避免,庸人占據著(zhù)高位的現象也不可避免,整個(gè)行政管理系統就會(huì )形成惡性膨脹,陷入難以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根據千百個(gè)有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來(lái)的。其具體內容是:“在一個(gè)等級制度中,每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出,每一個(gè)職工由于在原有職位上工作成績(jì)表現好(勝任),就將被提升到更高一級職位;其后,如果繼續勝任則將進(jìn)一步被提升,直至到達他所不能勝任的職位。由此導出的彼得推論是,“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據。層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達到不勝任階層的員工完成的!泵恳粋(gè)職工最終都將達到彼得高地,在該處他的提升商數(PQ)為零。至于如何加速提升到這個(gè)高地,有兩種方法。其一,是上面的“拉動(dòng)”,即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉;其二,是自我的“推動(dòng)”,即自我訓練和進(jìn)步等,而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并稱(chēng)為二十世紀西方文化中最杰出的三大發(fā)現。
其次,我們學(xué)習了企業(yè)文化(包括象文化、鷹文化、狼文化和羚羊文化)、美國和日本企業(yè)的潛規則、管理的職能(包括計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調等五種具體職能)以及管理理論等。
管理理論中包括了泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論。
1、泰羅科學(xué)管理理論:
主要內容為:
。1)運用科學(xué)的方法制定工作定額。
。2)工具、設備和作業(yè)環(huán)境的標準化。
。3)實(shí)行有差別的計件工資制。
。4)把計劃職能與作業(yè)職能分開(kāi),以便用科學(xué)方法代替原來(lái)的經(jīng)驗工作方法。
。5)對管理組織問(wèn)題,泰羅主張實(shí)行職能制和例外原則。
總之,泰羅的科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn)是謀求最高的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。而他對企業(yè)管理學(xué)的最大貢獻是主張一切問(wèn)題都應當用科學(xué)的方法去解決,實(shí)行各方面的標準化,使個(gè)人經(jīng)驗上升為理論,這就開(kāi)創(chuàng )了科學(xué)管理的新階段。
2、法約爾的組織管理理論:
法約爾為王城他的經(jīng)營(yíng)管理理論體系,總結了實(shí)際工作經(jīng)驗,提出了管理的十四條原則。及具體內容如下:
1)分工;
2)權利和責任要統一;
3)紀律;
4)命令的統一性;
5)指揮的統一性;
6)個(gè)人利益服從整體利益;
7)報酬;
8)集權;
9)等級鏈;
10)秩序;
11)公平;
12)保持人員穩定;
13)首創(chuàng )精神;
14)集體精神。
法約爾的貢獻在于他對管理的范疇,管理的組織、職能、管理的原則方面提出了嶄新的觀(guān)點(diǎn),為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎。
最后,通過(guò)對這門(mén)課的學(xué)習,真的使我受益匪淺,在平時(shí)的課程中,老師也給我們講了很多關(guān)于今后生活及工作方面的很多現實(shí)問(wèn)題,這使我們又進(jìn)一步的了解了當今社會(huì )的種種形式,也使我們逐步做好真正步入社會(huì )的心理準備。
以上就是我通過(guò)對這門(mén)課程的學(xué)習做出的總結,雖然總結的內容很簡(jiǎn)略,但從中我領(lǐng)悟到了很多,我相信這對我今后的生活及工作等方面會(huì )有很大的幫助,希望我們能不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)!
企業(yè)管理概論學(xué)習心得8
第一次上課時(shí),很興奮,坐在好不容易搶到的第四排的位子上,迷迷糊糊的聽(tīng)完了我的第一節企業(yè)管理概論課——因為有好多比較專(zhuān)業(yè)的詞匯都聽(tīng)不懂。不過(guò),后來(lái)就漸漸好了,陌生的詞匯依然很多,但是習慣了上企業(yè)管理課的感覺(jué)和氛圍,聽(tīng)到了陌生詞匯可以稍微猜得出來(lái)意思,而不像第一節課時(shí)的完全迷茫了。
上企業(yè)管理概論課的總體感覺(jué)是比較輕松,不像上課,像是在聽(tīng)演講。聽(tīng)起來(lái)很有趣,但是上完課之后又經(jīng)常會(huì )忘記一部分比較知識性的內容。因為課程內容比較有系統,所以聽(tīng)起來(lái)不會(huì )沒(méi)有頭緒。
上完了這學(xué)期的概論課,學(xué)到了一些很基礎的企業(yè)管理知識。但就我個(gè)人而言,對以下三點(diǎn)內容尤其印象深刻。
一、美國哈佛大學(xué)的邁克爾·波特教授的競爭五力理論。在此之前一提到行業(yè)內的競爭力量,我們多會(huì )想到行業(yè)內已有的競爭者。而邁克爾教授卻將競爭力量總結為五種:行業(yè)內現有企業(yè)的競爭、新加入者的威脅、替代品的威脅、購買(mǎi)方的議價(jià)能力、供應方的議價(jià)能力。前兩種競爭力量是我們比較容易想到與理解的,因為都是在同一個(gè)行業(yè)內的競爭力量。而替代品的威脅,則是在不同行業(yè)與領(lǐng)域內,卻具有某些相似功能的可以起到替代作用的競爭力量。比如說(shuō),兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是香皂一個(gè)是沐浴露,雖然兩種產(chǎn)品并不相同,但卻具有十分強的可代替性,所以在分析競爭力量的時(shí)候,必須考慮到。相對與替代品的威脅這一競爭力量的提出,購買(mǎi)方的議價(jià)能力以及供應方的議價(jià)能力這兩個(gè)競爭力量的提出更加讓人出乎意料。因為這兩個(gè)競爭力量完全不是和產(chǎn)成品一個(gè)行業(yè)的,完全不符合人們傳統觀(guān)念中的“競爭力量即同行”。但是仔細一想,又覺(jué)得這種理論十分有道理。行業(yè)內現有企業(yè)的競爭、新加入者的威脅、替代品的威脅這三種競爭力量實(shí)際上是三種橫向上的競爭力量,而購買(mǎi)方的議價(jià)能力、供應方的議價(jià)能力則是縱向上的競爭力量,是一種上游與下游上的競爭力量。老師講課時(shí),曾以國美電器和蘇寧電器為例,解釋這一觀(guān)點(diǎn)。國美與蘇寧之所以能如此快速的發(fā)展到如此大的規模,很大一個(gè)原因就是它們具有強大的議價(jià)能力。所以,它們一方面對消費者拿出十分低廉的產(chǎn)品,從而抓住市場(chǎng)。
二、壓低供貨商的價(jià)格,保證自己的利潤。企業(yè)文化理論。企業(yè)文化興起于日本,是上個(gè)世紀七十年代后日本經(jīng)濟迅速崛起的主要原因。企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)制度,它更像是一種氛圍、一種默契,是一種軟性的制度。這使我想起一種現在很流行的營(yíng)銷(xiāo)的手段——軟文。當消費者面對各種廣告的轟炸已經(jīng)麻木、失去信任時(shí),他們往往會(huì )去收集一些關(guān)于產(chǎn)品的使用者或者是權威人士的評價(jià)。所以,企業(yè)就開(kāi)始利用消費者的這些對使用者或者權威人士的信任,讓使用者或者權威人士委婉的贊揚自己的產(chǎn)品,從而起到了營(yíng)銷(xiāo)的效果。企業(yè)文化也是這樣——當企業(yè)制度這種硬性規定無(wú)法激起勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性時(shí),相比之下的比較柔和的企業(yè)文化反而更能激勵勞動(dòng)者,增強企業(yè)的向心力。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。這是我在整個(gè)企業(yè)管理概論課中最喜歡的一部分,覺(jué)得它最有趣。以前一提到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),腦袋里就會(huì )浮現一個(gè)推銷(xiāo)員死纏爛打的向顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品的畫(huà)面?墒菍W(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,才發(fā)現自己以前對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識是如此的狹隘與片面。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是把已經(jīng)制成的產(chǎn)品賣(mài)出去,而是在產(chǎn)品生產(chǎn)之前就開(kāi)始了。首先,企業(yè)就要根據市場(chǎng)的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品,同時(shí)還要根據目標顧客對產(chǎn)品的評價(jià)、競爭者的定位、目標市場(chǎng)潛在的競爭優(yōu)勢以及企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢進(jìn)行市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位對于一個(gè)產(chǎn)品甚至是一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。如由于定位失敗而導致退出中國市場(chǎng)的西門(mén)子手機以及定位在年輕人市場(chǎng)而在中國占據大片市場(chǎng)的的NOKIA手機。有了符合市場(chǎng)的產(chǎn)品和合適的市場(chǎng)定位,還需要正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。上課時(shí),老師主要介紹了常見(jiàn)的4p’s策略,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。
以上,是我在知識上的收獲與感悟。下面,我要講的是在學(xué)習的過(guò)程中的收獲和感悟。首先,正如我們的課程名字《企業(yè)管理概論》一樣,盡管老師很想要多教我們一些東西,但由于課程的時(shí)間不夠,我們只能粗略的大概的對企業(yè)管理的大的框架進(jìn)行了解,窺到一些企業(yè)管理的大概內容,使我們在學(xué)習企業(yè)管理時(shí)心里有一個(gè)底,學(xué)起來(lái)有一個(gè)頭緒。學(xué)了這門(mén)課程之后,我對企業(yè)管理的大概內容有了一個(gè)初步的了解,不像剛開(kāi)學(xué)時(shí)那么盲目連自己學(xué)的是什么都不知道了。其次,通過(guò)學(xué)習這門(mén)課程,我們可以了解自己到底對企業(yè)管理的哪方面比較有興趣,可以有助于我們大二時(shí)依據此來(lái)選擇自己要學(xué)習的小專(zhuān)業(yè)。我覺(jué)得通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習,我對人力資源以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)比較感興趣。我覺(jué)得挺這兩章的課時(shí)比較有意思,而且比較活潑。所以,在以后我會(huì )比較關(guān)注這兩方面的信息,看自己是不是真的喜歡以及適合學(xué)這兩方面,以確定自己以后的小專(zhuān)業(yè)。最后,我的體會(huì )是,雖然企業(yè)管理聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)很大的概念,但它其實(shí)在我們生活的方方面面都有體現。老師也常常舉自己生活中簡(jiǎn)單易懂的例子,來(lái)幫我們理解一些比較復雜的概念。所以,在以后的學(xué)習中,我們應該多將學(xué)習到的東西與自己的生活結合。這一方面可以加深我們對知識的理解,一方面也可以使我們學(xué)有所用。
一學(xué)期的企業(yè)管理概論課已經(jīng)結束了,收獲很多,留下的問(wèn)題與疑問(wèn)也很多。希望可以在以后的學(xué)習中解決這些疑問(wèn)。
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