管理學(xué)心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的管理學(xué)心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇1
進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習業(yè)務(wù)培訓，傾聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家XX老師的精彩報告，并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的。通過(guò)學(xué)習思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)能力管理等方面的知識；有時(shí)認識到我們化驗室深刻存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的破壞性；知道了近期工作的研究重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了展望未來(lái)基礎。通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、運營(yíng)管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了企管管理學(xué)的內容和技術(shù)手段：
1、自我管理篇，就是管理者轉換思維形式、轉換工作角色、學(xué)習與人會(huì )溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到跨部門(mén)區域化協(xié)作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到如何有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領(lǐng)導魅力篇，從管理工作技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到東方文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領(lǐng)導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了XX遭遇起居管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )基本素質(zhì)到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
1、加強員工培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識固定資產(chǎn)日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上古典現代社會(huì )的推進(jìn)，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理模式與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提升提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，當為他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織機構重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第三位，局部服從整體，小局服從大勢的原則，始終保持健康繼續向上、奮發(fā)有為的氣色，弱化勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
3、加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的`話(huà)不則表示，不利于團結的事不做成，要圍繞公司目前領(lǐng)導的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種東方文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的結構性問(wèn)題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲美德、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人錯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，侵害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。人事部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不能的事，嚴格要求自己。
5、寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須具有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得同事的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人因相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之，這次的培訓學(xué)習不僅今次是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習、教育工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將，再創(chuàng )輝煌。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇2
酒店管理，全球十大熱門(mén)行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。下面是帶來(lái)的酒店管理學(xué)習心得體會(huì )，歡送大家閱讀。
首先非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習時(shí)機，20xx年7月24日懷著(zhù)夢(mèng)想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學(xué)習時(shí)間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來(lái)更有信心，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認識，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習我總結了以下幾點(diǎn)：
一、自我管理
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習，讓我深深的知道作為一個(gè)管理者應該將眼觀(guān)從“點(diǎn)”到“面”的轉化，我們時(shí)刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長(cháng)遠。我時(shí)刻記住《錦江之星管理團隊共識》，時(shí)刻在反省自己。
二、以人為本，效勞我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的`員工；二是消費者。
員工是我們企業(yè)的財富，大家五福四海因為有緣我們相聚在錦江之星這個(gè)大家庭，我們?yōu)闋I(yíng)造溫馨的家、和諧的家、平安的家讓我們五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要員工的工作狀態(tài)，也時(shí)刻要著(zhù)員工生活，我們要努力的營(yíng)造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會(huì )有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時(shí)機，讓員工與企業(yè)的開(kāi)展同呼吸共命運，鼓勵員工崗位成才，不斷實(shí)現自身的價(jià)值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng )造出更多的價(jià)值。
三、團隊建設
沒(méi)有的個(gè)人，只有的團隊。團隊中每個(gè)人都有自己獨特的個(gè)性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來(lái)確是一股強大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習，不斷提升，管理好自己。
我們的成功離不開(kāi)他人的理解和支持，離不開(kāi)上級的關(guān)心和指導、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級，支持同級，關(guān)心下級，這樣才有助于提高工作績(jì)效。在錦江之星這個(gè)平臺上我們要時(shí)刻將企業(yè)利益、團隊利益放在首要位置，我們要有強大地一直團隊才能面朝大海，春暖花開(kāi)。
四、敏銳的市場(chǎng)洞察力
作為一名管理者，處理會(huì )管理還要會(huì )做生意。在市場(chǎng)競爭劇烈的今天，如何能分得一塊蛋糕？如何能立于不敗之地是我們作為管理者時(shí)刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，只有了解市場(chǎng)，才能抓住市場(chǎng)，創(chuàng )造市場(chǎng)，在市場(chǎng)競爭劇烈中眾多經(jīng)濟型酒店中脫穎而出，我始終認為生意是人做出來(lái)的，只要有欲望，只要你有夢(mèng)想一定會(huì )有奇跡的出現。
以上是我對這次學(xué)習的總結，經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的學(xué)習，發(fā)現自己也存在在很多缺乏之處，自身知識的薄弱特別是后臺的管理和財務(wù)的知識，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習，不斷的提升自身的素養，不辜負對我的培養和期望。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇3
作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，面對應接不暇的各項事務(wù)，總會(huì )感覺(jué)力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時(shí)間的時(shí)候，_X就及時(shí)地對我們進(jìn)行了一次有關(guān)時(shí)間管理方面的培訓。
在培訓中，_X讓我們了解時(shí)間觀(guān)念，然后用具體的實(shí)例來(lái)告訴我們如何來(lái)安排自己的時(shí)間，怎樣及時(shí)盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習中，我明白了如何有效處理多項事務(wù)。首先，我會(huì )對每件事情所需的時(shí)間進(jìn)行估計，然后根據緊急程度安排優(yōu)先處理的事務(wù)。最后，根據我的工作職責，確定各項事務(wù)的重要性，以決定分配多少時(shí)間來(lái)完成它們。作為一名_X教師，我認識到備課是最重要的任務(wù)，包括制作講義和教案，精心準備教具，并按照學(xué)校的規定進(jìn)行工作。作為身處這個(gè)職位的人，我必須充分發(fā)揮自己的作用，但在開(kāi)始工作之前，我會(huì )根據緊急程度和重要性來(lái)安排工作，以確保在有限的時(shí)間內輕松應對各項任務(wù)，從而使學(xué)校、領(lǐng)導、學(xué)生和家長(cháng)都滿(mǎn)意。
其實(shí)，在我們日常生活中，我們面對的.各項事務(wù)可以分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情以及既不重要又不緊急的事情。對我們來(lái)說(shuō)，重要但不緊急的事情才是真正重要的事情。因此，我們需要合理分配時(shí)間，盡量避免重要的事情在最后期限時(shí)變得緊急。只有擁有長(cháng)期計劃的人，才能取得成就。而那些總是在最后時(shí)刻才開(kāi)始為重要事情感到緊迫的人，他們將無(wú)法有所建樹(shù)。
最后，X教給了我們一些重要的技巧，幫助我們更好地分配工作和時(shí)間。首先，他教我們如何有效地規劃自己的工作，并按照重要程度進(jìn)行排序。其次，他指導我們如何在同一時(shí)間內高效地處理多個(gè)事務(wù)，確保每件事情都能做好。這些寶貴的經(jīng)驗對我們的生活和工作產(chǎn)生了積極的影響。
進(jìn)行此次培訓后，我收獲頗多：
一、從現在開(kāi)始，我決定對自己的時(shí)間進(jìn)行有效的管理，以避免在繁忙時(shí)感到焦慮和煩躁。根據_X的指導，我將制定一周的事務(wù)計劃，并合理安排我的時(shí)間。
二、作為一個(gè)剛剛步入工作的大學(xué)生，面對社會(huì )上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門(mén)的老員工們多學(xué)習，多詢(xún)問(wèn)，多積累各項有用的工作經(jīng)驗，爭取早日成為_(kāi)X的一名合格員工。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇4
管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。本學(xué)期所學(xué)的最高級管理學(xué)，分為七章，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、掌控這四大部分組成，這四部分既相互差異性，又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團隊合作方面的內容讓我有了政治學(xué)很多體會(huì )。
團隊合作指的是數以百計有數百個(gè)能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個(gè)共同終極目標的首要目標相互支持、奮斗的過(guò)程。通過(guò)團隊合作，吸納可以調動(dòng)團隊成員所有的資源和才智，增強相互間的信任，從而有效地解決問(wèn)題，提高工作效率。
雖然創(chuàng )業(yè)團隊合作對我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)具有非常重要的協(xié)作作用，但是當前的公立學(xué)校教育體系初等教育對“團隊合作”的教育不夠重視，也沒(méi)有開(kāi)設相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門(mén)課程的學(xué)習過(guò)程中，老師通過(guò)小組討論案例、小組分工完成PPT的形式，將“團隊合作”教育融入到了這門(mén)課程的教學(xué)中，讓我對團隊合作有了自己的認識。
這里，我以小組做PPT的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)以后，我們組選了一個(gè)代表，我們以為都以為這個(gè)代表能將所有的事都已經(jīng)完成，就沒(méi)法我們的事了。最后，發(fā)現僅靠一個(gè)人來(lái)完成這個(gè)PPT工作量有點(diǎn)大，于是我們小組進(jìn)行討論決定每個(gè)人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專(zhuān)門(mén)制作PPT、有人專(zhuān)門(mén)負責對數據進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過(guò)程中，我就學(xué)到了不少。首先，對人員進(jìn)行分工，都是根據每個(gè)核心成員的長(cháng)處進(jìn)行分配的，計算機極為好的同學(xué)制作圖表，打字速度快的同學(xué)制作PPT，擅于收集材料的同學(xué)通過(guò)各種途徑查找所需的，而不是隨便需要進(jìn)行分配的。其次，學(xué)會(huì )相互寬容，少因為分工的每個(gè)部分內容有多有貴，我們不能因為分配冰體而抱怨，或者覺(jué)得吃虧，我們應相互包容。最后，團隊合作過(guò)程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內容、我們所要解決的問(wèn)題是什么以及重點(diǎn)是什么等內容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅這樣的話(huà)和精力，做出來(lái)的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下，這個(gè)PPT完成了，但是清晰度不是很好。我對其原因進(jìn)行分析大致表現在以下：
一是，為了完成任務(wù)，沒(méi)有做到精益求精。這主要是前期沒(méi)有做好準備工作，小組成員間也沒(méi)有需要進(jìn)行交流，認為只要有人做就好了。
二是，對所要解決的問(wèn)題不明確，剛開(kāi)始我們組準備準備工作做管理移植各方面的，后來(lái)覺(jué)得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會(huì )責任，最后又改成了食品安全問(wèn)題，這樣換來(lái)?yè)Q去也會(huì )影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足，楊文士在《管理學(xué)》一書(shū)中指出，高績(jì)效團隊的特征主要有：有效的領(lǐng)導、靈活和適應、持續地學(xué)習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長(cháng)補短。我們小組雖然進(jìn)行了交流學(xué)習，但沒(méi)有達到有效的溝通，這與團隊合作中“個(gè)性過(guò)去突出”也有一定的關(guān)系。
在學(xué)習管理學(xué)知識后，我當更深刻的意識到了突破性一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，上課看的那幾期《贏(yíng)在中國》，節目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)實(shí)際應用，而且會(huì )根據不同決策方法及手段或進(jìn)行分析。
管理學(xué)是系統研究管理活動(dòng)的基本規律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習管理學(xué)知識是適應現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：研究現有的條件下讓?zhuān)绾瓮ㄟ^(guò)合理的內部空間組織機構和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的.水平。管理學(xué)技能是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習管理學(xué)知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學(xué)習的過(guò)程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學(xué)到了對生物科學(xué)管理學(xué)知識計劃書(shū)功能的理解，并能夠結合實(shí)際應用讓但此我們更好地理解這一職能。
自從人們開(kāi)始組成群體實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調機制個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )日漸依賴(lài)集體的努力，管理人員的任務(wù)也就漸趨重要極為重要了。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)知識如前所述與知識我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的資產(chǎn)規模社會(huì )團體。盈利與非盈利的自辦單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)知識對于我們現在的一些學(xué)生會(huì )乃至今后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過(guò)一項曾同調查，要他們回答三個(gè)風(fēng)險問(wèn)題：“你每天花時(shí)間最多的是哪些方面?”“你認為你早晚最重要的事情科折粉是什么?”“你在應履行你的職責時(shí)感到最困難的工作是什么?”結果，絕大多數人二個(gè)的答案只有兩個(gè)字：“決策”。決策是管理的核心，可以認為整個(gè)管理過(guò)程都是圍繞著(zhù)決策的制定和實(shí)施展開(kāi)的。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策緊扣于管理過(guò)程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態(tài)過(guò)程，而是一個(gè)循環(huán)往復的動(dòng)態(tài)過(guò)程。如果發(fā)現偏差是由方案制訂過(guò)程中某種人為或非人為的因素造成沒(méi)那么大管理者的應該加強對方案執行的監控并采取有的放矢就措施，確保已經(jīng)出現的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使精準度方案取得預期的效果。
目標是一個(gè)組織的各項改革各項管理活動(dòng)所追求的，是組織或對個(gè)人期望的成果，也是組織或個(gè)人努力的結果。目標為所有的管理決策指明數學(xué)方法了路徑，并且作為標準可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jì)效，便是由于這些原因，目標正式成為計劃的基礎。如果一個(gè)組織長(cháng)期實(shí)現自己的目標，就會(huì )逐漸喪失自己存在的能夠效用。
通過(guò)這半年來(lái)管理學(xué)的學(xué)習，我不僅懂得了許多運營(yíng)管理相關(guān)的東西，而且也明白了運營(yíng)管理，在人們生活中的重要性。正如彼得加德納說(shuō)：在人類(lèi)歷史上，還很少又有什么事比管理的出現和發(fā)展更為迅猛，對人類(lèi)具有更為重大和激烈的影響。
管理是管理者為了項目管理有效的實(shí)現組織目標、個(gè)人發(fā)展和社會(huì )責任、運用管理職能進(jìn)行協(xié)調的過(guò)程。通過(guò)這半年的學(xué)習，我們學(xué)了管理的重要性，管理的歷史，學(xué)習了法學(xué)的系統原理，明白了社會(huì )變革企業(yè)也是要有企業(yè)道德和社會(huì )責任的，曉得明白了管理決策的制定方法，知道了做好非政府計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的市場(chǎng)條件。
在這些學(xué)習中，我真的覺(jué)得企業(yè)道德和社會(huì )責任對我的觸動(dòng)最大。因為我們見(jiàn)證了雙匯瘦肉精案的親歷發(fā)生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業(yè)的不信任。試想，如果每個(gè)企業(yè)都能做到有良好民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)道德和社會(huì )責任，這些就不會(huì )發(fā)生，整個(gè)社會(huì )和諧也會(huì )因此被推動(dòng)。
然后對我幫助最大的數一數二就是學(xué)到了如何去或進(jìn)行管理。無(wú)論是決策公共政策的制定還是員工的激勵，無(wú)疑會(huì )對我未來(lái)的工作產(chǎn)生很大的影響。我在這高三也進(jìn)行了人力資源管理師的培訓及考試，發(fā)現管理學(xué)對培訓的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學(xué)習事半功倍。
在學(xué)習中，我覺(jué)得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學(xué)與實(shí)踐相結合，能越來(lái)越牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳的例子，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺(jué)得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動(dòng)就好了。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇5
上學(xué)期的會(huì )計學(xué)及本學(xué)期的公司財務(wù)管理兩門(mén)課程，幫助我系統梳理了這方面的知識。
本學(xué)期的學(xué)習中，我對如下幾個(gè)方面的知識印象很深：
貨幣的時(shí)間價(jià)值：關(guān)于貨幣的時(shí)間價(jià)值理論是公司財務(wù)的一條非�；镜脑�，但同時(shí)它也是貫穿于公司財務(wù)整個(gè)學(xué)科的一條主線(xiàn)，無(wú)論是股票價(jià)值、項目評估方法、經(jīng)濟租金、投資時(shí)機選擇、等價(jià)年成本，都離不開(kāi)對貨幣時(shí)間價(jià)值的處理——即貼現。貼現的觀(guān)點(diǎn)體現了對貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險的考慮。但是通常我們所看到的財務(wù)報告、報表上是不體現這一原理的，所以，有時(shí)，僅僅依據報表上那些不體現時(shí)間價(jià)值的數字計算出來(lái)的數據，可能是一種誤導。這讓我聯(lián)想到公司的工作實(shí)際，經(jīng)常我們公司對大項目需要進(jìn)行評審論證，很少用到凈現值法則，主要用項目回收期法，通常如果項目回收期在五年以上，這樣的項目就要被否掉，被否掉的項目問(wèn)題不是最大，那可能是我們追求穩健的結果，但如果那些僅僅因為回收期符合我們的標準的項目，就有可能對風(fēng)險考慮得不夠充分，也就是對肯定能得到的一塊錢(qián)和有可能得不到的一塊錢(qián)的區分度不夠。當然，有時(shí)還會(huì )用到內部收益率法做為補充，但對于凈現值這一不存在缺陷的法則應用極少，當然，凈現值法則的使用中，對帖現率的估計是個(gè)難題。
關(guān)于匯率：很多中國企業(yè)沒(méi)有認識到匯率變化對企業(yè)財富的巨大影響，這方面可能外貿企業(yè)更敏感。如我集團在很多方面是很節約的，我們提倡建設節約型企業(yè)，甚至在人才培養方面也顯得吝嗇，不過(guò)，由于對匯率的不敏感，導致我們在人民幣升值、外幣貶值的過(guò)程中，上市募集的資金及產(chǎn)品外銷(xiāo)貨款的外匯結算帳戶(hù)的損失遠大于我們節約下來(lái)的那點(diǎn)費用。其實(shí)，只要對金融工具有所研究，這種損失是完全可以避免的，比如各大銀行推出的遠期，掉期等金融工具，就可以規避掉一部分匯率風(fēng)險。這種現象是企業(yè)缺乏金融市場(chǎng)概念的表現，而金融市場(chǎng)以慘痛的方式給了企業(yè)以教訓。
關(guān)于股票：在全國人民都蠢蠢欲動(dòng)的時(shí)候，我也進(jìn)入了股市，卻為此付出了高昂的學(xué)費。通過(guò)公司財務(wù)管理的學(xué)習，我開(kāi)始了解股票價(jià)值模型，理解了股票價(jià)格上升下降與市場(chǎng)期望收益率之間的B關(guān)系，證券市場(chǎng)線(xiàn)，有效投資前沿，知道了配股為何導致股票價(jià)格下跌。公司財務(wù)的學(xué)習，引導我從簡(jiǎn)單地跟風(fēng)聽(tīng)消息炒股票逐漸開(kāi)始轉向關(guān)注政策基本面、個(gè)股的信息、公司的價(jià)值分析，炒股，也是公司財務(wù)應用的一個(gè)落實(shí)。
關(guān)于財務(wù)與會(huì )計：上學(xué)期，系統學(xué)習了會(huì )計學(xué)，對于會(huì )計如何記錄企業(yè)的'業(yè)務(wù)往來(lái)有了系統了解，但同時(shí)也發(fā)現了不同的會(huì )計準則下、不同的記帳方式對利潤操縱的可能性。如果說(shuō)會(huì )計重視記錄，那么財務(wù)則重視分析。財務(wù)分析的依據是會(huì )計的記錄，但在估計現金流的時(shí)候，也考慮到了會(huì )計對利潤操縱的可能性，雖然會(huì )計是財務(wù)分析的基礎，但作為財務(wù)分析，對會(huì )計提供的數據，只能是不可不信，也不可全信。
關(guān)于融資方式選擇：近年來(lái)，國內掀起了一股上市熱潮，上市被認為是“圈錢(qián)”的最佳方式。但是公司財務(wù)原理告訴我們，公司融資方式應首選債權融資。因為公司上市發(fā)行不僅有深重的上市成本，更可能使企業(yè)面臨內憂(yōu)外患、管理失控，并為此付出沉重的社會(huì )監督成本。從公司健康發(fā)展的角度考慮，上市并不是企業(yè)最佳的融資方式，對于金融市場(chǎng)健康發(fā)展的角度來(lái)考慮，盲目上市將會(huì )給投資者帶來(lái)?yè)p失，導致金融市場(chǎng)秩序混亂。本人曾參與IPO，對企業(yè)如何剝離劣質(zhì)資產(chǎn)、使優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)突圍重組，如何進(jìn)行包裝有所了解，感覺(jué)到企業(yè)不能為了上市而上市，而資產(chǎn)監管部門(mén)也不能以是否上市做為評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的評價(jià)標準，尤其是對剝離后上市的企業(yè)，實(shí)際上只是對資產(chǎn)的重新組合，但并沒(méi)有從根本上解決企業(yè)的績(jì)效問(wèn)題。所以，對于上市與否要慎重。
總之，本學(xué)期公司財務(wù)管理的學(xué)習，使我對于充分理解一個(gè)公司更加充滿(mǎn)了自信。今天在整理復旦大學(xué)郵箱時(shí)發(fā)現于**年7月1日在讀期間發(fā)給老師的課后作業(yè)。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇6
前幾日xx公司召開(kāi)的精益工作觀(guān)摩會(huì )并召開(kāi)精益工作例會(huì )上，與會(huì )人員一起觀(guān)摩了高陽(yáng)工區的精益工作成果，隨后在高陽(yáng)站會(huì )議室召開(kāi)了精益工作例會(huì )。我有幸參加了本次會(huì )議，感觸頗深。
一是精益知識的運用。高陽(yáng)工區有一項消除浪費的措施讓我印象深刻。庫房?jì)茸o欄板擺放有序，并且旁邊墻上有一個(gè)紅色刻度線(xiàn)，當庫存接近于這個(gè)警戒線(xiàn)的時(shí)候就提示該買(mǎi)料了。巧妙的應用了目視化，減少了庫存浪費和庫存不足窩工的等待浪費。這個(gè)做法，在《精益的一天》讀本中也有提到。高陽(yáng)工區把精益知識和實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)了。
二是目視化的應用。在庫房的管理上，高陽(yáng)工區做完了整理整頓，根據庫管人員介紹，下一步還要繼續深入，現在做了標識，還要分區域進(jìn)行，大區域里有小區域，小區域里還有分類(lèi)，逐項進(jìn)行。我去庫房參觀(guān)的時(shí)候開(kāi)始心中還有這個(gè)疑問(wèn)雖然目視化了，貼標簽了，但是我一個(gè)外單位的人去了不能一下就找到所需的東西。應該做一個(gè)讓外人一看就一目了然的目視化的東西。后來(lái)和王海波主管溝通后才知道他們有這個(gè)指引目視化計劃。當時(shí)庫房管理人員溝通提到，一個(gè)是逛商場(chǎng)樓梯口的指引牌，每一層都有介紹，可以應用到庫房門(mén)口;一個(gè)是超市懸掛的物品分類(lèi)牌，我們也可以借鑒。我認為將來(lái)應用這種目視化方法，庫房管理肯定會(huì )效果更好。
三是拿來(lái)主義是好方法。近期，我去工區辦公室辦事，發(fā)現他們辦公室的整頓這塊有我們可以直接拿來(lái)的。比如辦公室桌面物品標線(xiàn)、抽屜物品標識，他們做的標識都是自己設計，自己買(mǎi)背膠紙打印的，很實(shí)用也節約經(jīng)費。我們已經(jīng)要了模板和買(mǎi)紙的'商店，馬上就“效仿”。
四是5S的核心和最大的障礙。我認為這個(gè)核心就是素養。即，前面四個(gè)S做了，但是素養達不到，也就是不能長(cháng)久保持，前面的幾個(gè)S就功虧一簣了。比如工區的庫房和食堂，工作人員辛辛苦苦整理、分類(lèi)、打掃、制定制度和標準，但是人員的素養達不到，不能很好地保持，那么還得重來(lái)來(lái)過(guò)，這個(gè)也是工區和我們其他單位都要共同面對和解決的問(wèn)題。
五是精益的三個(gè)切入點(diǎn)。公司領(lǐng)導在會(huì )上對黨群工作的指導也是我印象非常深刻的，啟發(fā)很大。我們收費站不像工區那樣可以節省很多成本，但是我們可以從另外兩個(gè)要素著(zhù)手，即提升效率和提升服務(wù)質(zhì)量。接下來(lái)，我們要梳理我們的黨團信息檔案，員工平時(shí)表現的綜合檔案等。在需要的時(shí)候幾分鐘就可以調取需要的信息，不用再匆忙統計信息，這樣可以提升效率。也可以為員工提供好的服務(wù)。
六是精益氛圍的營(yíng)造。領(lǐng)導說(shuō)精益氛圍營(yíng)造要因人而異，讓員工理解精益，用精益。目前我們正在做的，一是站負責人制作精益讀本課件在下月留營(yíng)會(huì )宣講。二是針對不同班長(cháng)我們選取不同章節，讓他們學(xué)習，同時(shí)綜合站長(cháng)結合班組實(shí)際工作指導。比如三班班組差錯多有投訴，那么他需要工作法里的真因分析法;比如一班內務(wù)好衛生好，那么他可以用工作法里的5S理論再提升一下。
接下來(lái)，我們要做的就是把觀(guān)摩會(huì )上好的經(jīng)驗做法和領(lǐng)導的指導要求結合自身實(shí)際去貫徹執行。從一個(gè)個(gè)的小目標開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的把精益思想落實(shí)好。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇7
通過(guò)上周2天MBA兩門(mén)課程的學(xué)習，收獲頗多，兩門(mén)課程同樣精彩，特別是《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》的課程，丁老師睿智的語(yǔ)言、博學(xué)的知識、幽默風(fēng)趣的表達，使我印象深刻，能及時(shí)消化吸收，并學(xué)以致用，對于人力資源開(kāi)發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人，對我們有著(zhù)積極的幫助，起著(zhù)很大的作用。
1、現在社會(huì )是人才競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，作為一個(gè)成功的企業(yè)沒(méi)有對人力資源進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理，是存在極大的不方便的，可能導致企業(yè)內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現，員工的職稱(chēng)評定、薪酬問(wèn)題的解決等問(wèn)題，都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理，顯然是得不償失。
2、應該明確人力資源管理的地目標，就要充分調動(dòng)員工的積極性，員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的.發(fā)展空間、自我實(shí)現機會(huì )、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應盡力對這些因素進(jìn)行調整，使之有利于充分調動(dòng)員工的積極性，實(shí)現企業(yè)目標;也要擴展企業(yè)的人力資，擴展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，成為人力資源管理的一大目標;和實(shí)現企業(yè)利潤最大化，在企業(yè)的日常管理中，只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現企業(yè)利潤的最大化。
3、要轉變觀(guān)念，更新管理理念;要從傳統的人事管理觀(guān)念、方法轉變到現代人力資源管理與開(kāi)發(fā)上來(lái)，從傳統的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉變，從傳統的對人事分散性、事務(wù)性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理轉變。
4、要構建多元化薪酬分配機制，發(fā)揮薪酬的激勵作用;企業(yè)的薪酬體系過(guò)于單一，過(guò)分強調了其保障功能，導致其激勵性、調節性減弱，致使對企業(yè)作出重大貢獻的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮，導致人才流失，薪酬分配上要向對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜，將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵機制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機制，實(shí)現人力資源資本價(jià)值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限，實(shí)現人力資源市場(chǎng)化配置，特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營(yíng)管理人才和高級技術(shù)人才，應不拘一格，大膽引進(jìn)，同時(shí)采取競聘上崗等方式對企業(yè)內部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)和員工工作績(jì)效考核評價(jià)體系，對員工進(jìn)行有效激勵;企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識技能培訓協(xié)調統一的培訓開(kāi)發(fā)機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開(kāi)展不同層次的員工培訓，注重培訓效果，在員工工作績(jì)效考核評價(jià)方面，探索建立科學(xué)的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價(jià)方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績(jì)效考評與獎懲結合起來(lái)，真正做到依據員工的工作績(jì)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇8
“宣傳無(wú)小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘，聽(tīng)了汪中求先生的精細化管理講座之后，我的這種意識更加強烈了。3月10日下午，全體機關(guān)工作人員參加了趙礦長(cháng)親自主持的精細化管理講座學(xué)習會(huì )。在汪中求先生短短兩個(gè)多小時(shí)的講座中，我邊聽(tīng)邊記邊思考，深深的感受到：這既是一個(gè)用心良苦的思想加油會(huì )，更是一個(gè)難得的精細化管理推進(jìn)會(huì )。聽(tīng)完講座之后的直觀(guān)感覺(jué)就是非�！敖饪省�。在接下來(lái)幾天的消化吸收過(guò)程中，我不僅提高了認識、加深了理解、開(kāi)啟了思路，更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心�，F將講座觀(guān)感心得稍加整理，向組織和領(lǐng)導做簡(jiǎn)要匯報，同時(shí)，真誠的希望借此機會(huì )和傾心于精細化管理的同志們交流心得。
一、自學(xué)斬獲
一是對煤礦實(shí)施精細化管理的重要性認識有了進(jìn)一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細節，講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來(lái)說(shuō)：按章作業(yè)的小事做不好，安全生產(chǎn)的大事就沒(méi)保障。煤礦屬高危行業(yè)，員工的生命安全時(shí)刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類(lèi)事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細化管理，從影響安全的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業(yè)更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實(shí)質(zhì)和內涵的認知存有了進(jìn)一步深化。汪中求先生從六個(gè)方面談了什么就是精細化管理，尤其特別強調：精細化管理就是一種理念，就是一種管理技術(shù)，就是通過(guò)規則的細化、系統化，用程序化、標準化和數據化后的手段，達至細致管理的目的。崇尚的就是把小事搞細，把細事搞皺。其實(shí)質(zhì)充分反映的就是深入細致的態(tài)度和科學(xué)的精神。并把這種態(tài)度和精神彰顯至每一件事情的規則和流程上，通過(guò)規則、流程的不斷完善、勤練和嚴苛的繼續執行、全面落實(shí)，由輕松的過(guò)程控制，同時(shí)實(shí)現結果的“完美無(wú)缺”，從而達至一種全新的管理境界。所以，我的心得體會(huì )之二就是：精細化管理就是輕松的、科學(xué)的管理，就是煤礦提高管理境界的必由之路。
三是對我礦持續推進(jìn)精細化管理工作進(jìn)一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業(yè)文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一，在我礦實(shí)施應用歷經(jīng)了由“5s”到“6s”再到“sc”三個(gè)階段，已經(jīng)有五年的時(shí)間了。雖然取得了顯而易見(jiàn)的效果，員工的精細化意識明顯增強，工作的精細化程度不斷提高，而且正在悄無(wú)聲息的改變著(zhù)我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是，在實(shí)踐過(guò)程中，遇到了許多的問(wèn)題，尤其是個(gè)別單位“四卡”運作流于形式，在職工中造成了許多的負面影響，一定程度上阻礙了精細化管理扎實(shí)推進(jìn)。今年以來(lái)，集團公司不僅加大了宣傳力度，同時(shí)聘請專(zhuān)家舉辦講座，尤其是集團公司和礦主要領(lǐng)導的在各種會(huì )議上的指示要求，意在澄清模糊認識，扎實(shí)推進(jìn)精細化管理。我礦以“精細化管理講座學(xué)習會(huì )”的召開(kāi)為起點(diǎn)，又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮，種種舉措表明：只能加強，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會(huì )“另搭臺另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅定信心，義無(wú)反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在
通過(guò)學(xué)習和認識上的提高，對照個(gè)人的思想工作實(shí)際，認為本人存在的差距主要有以下幾點(diǎn)：
一就是與時(shí)俱進(jìn)、持續精細化的意識不弱。我所認知的細致，就是一個(gè)相對的概念，如同長(cháng)度單位一樣：厘米相對于分后米而言就是準確、細致的，厘米相對于毫米、微米而言就是不準確、不細致的。所以，所謂的精細化就是一個(gè)不斷精益求精、更加準確、細致的過(guò)程，這個(gè)精細化的過(guò)程須要精細化的思想并作指導，我所缺乏的正是這種精益求精的勤練意識，彰顯在工作上就是除了不斷細致的余地。以文字材料為基準：從沒(méi)病句至沒(méi)錯詞再至沒(méi)錯別字就是一個(gè)細致過(guò)程，但是必須至沒(méi)錯誤的標點(diǎn)符號，淪為一片輕松的文章，同樣就是一個(gè)須要不斷勤練的過(guò)程，所以細致沒(méi)有止境，必須必須存有與時(shí)俱進(jìn)崇尚細致更細致。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求，我對個(gè)人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進(jìn)行了重新修訂。但是，對照精細化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之后，我們的人員減了，工作的'份量不減，甚至是增加了，現有崗位責任制等充實(shí)完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞制作、會(huì )議服務(wù)等流程仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化，一些缺項的流程還需要健全完善。例如：曾經(jīng)出現的解說(shuō)話(huà)筒失靈、音響電子元件過(guò)熱損壞、文字材料數據偏差等問(wèn)題，多數都與流程制定落實(shí)不細原因有關(guān)。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的代價(jià)。
三就是不善自律、不精不細的現象偶存有出現。常常以工作忙為由為自己辯解，所以除了一些秉持不好、比較細致的地方。比如：辦公室桌面超過(guò)沒(méi)動(dòng)態(tài)定置放置的建議;資料放置檔案布呂伊埃雷縣的不能妥當，超過(guò)沒(méi)細化分類(lèi)放置的建議;文字材料還沒(méi)全然杜絕錯別字;a卡考核中有時(shí)搞沒(méi)從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還比較，對同事的服務(wù)指導工作搞的比較不好等。我將在今后的工作中強化自我約束，修正嚴重不足，健全自我。
三、整改措施
針對自身存有的差距和嚴重不足，我從思想上、工作上深入細致的展開(kāi)了思考，并制訂以下整改措施，力爭在較短時(shí)間內予以廢止。
一是進(jìn)一步加強學(xué)習和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開(kāi)展提升精細化管理水平活動(dòng)的通知》要求，認真學(xué)習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關(guān)精細化、市場(chǎng)化運作的文件精神，進(jìn)一步理解精細化的內涵、實(shí)施精細化管理的原則以及九個(gè)實(shí)施要點(diǎn)等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門(mén)工作人員的能動(dòng)作用，為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
二就是進(jìn)一步健全宣傳口管理制度。對照精細化管理的建議，多草案，境界上再提高，工作上再細致，從最輕處、最基礎的工作抓起，保證各項管理制度的完善健全。重點(diǎn)狠抓宣傳口牽涉至的各項工作、崗位的流程，為最終同時(shí)實(shí)現宣傳口管理工作“由明晰至精確，再由精確至準確，直到標準化”打下穩固的基礎。
11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學(xué)校精細化管理》報告會(huì )，我有幸與中心校領(lǐng)導一起去學(xué)習并聆聽(tīng)了楊老師的報告.通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個(gè)人學(xué)習以后的一些心得體會(huì ):首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀(guān)念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變，從校長(cháng)開(kāi)始;改變，從教師開(kāi)始;改變，從習慣開(kāi)始。想要深刻體會(huì )到精細化管理的內涵，需先概念我們原來(lái)的觀(guān)念。
學(xué)校必須存有明晰的崗位職責，各個(gè)崗位存有什么建議，怎么做，按什么程序，都必須非常精細確切。比如楊老師所在的天津市河東區實(shí)驗小學(xué)來(lái)說(shuō)，后勤服務(wù)崗位，建議就是：每個(gè)人員存有具體任務(wù);每項任務(wù)有人順利完成，從而締造較好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理，只要逐步形成一套完善的考核、評價(jià)、監督機制，學(xué)校許多常規工作不須要精心安排，學(xué)校工作也能夠有序運轉。學(xué)�？梢宰畲笙薅鹊卦黾訒�(huì )議，使教師存有更多的時(shí)間和精力著(zhù)眼于教育教學(xué)，領(lǐng)導也能夠從艱巨的事務(wù)和會(huì )議中證悟出，存有更多的精力親臨一線(xiàn)檢查指導，化解實(shí)際困難和問(wèn)題。
其次，精細化管理與教師教學(xué)工作有機結合。楊老師在講《學(xué)校精細化管理》中，提到了管理好學(xué)校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言，提高課堂教學(xué)效率的三大方略：說(shuō)教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學(xué)生學(xué)習的方法，以及要學(xué)會(huì )合作學(xué)習等等。
再次，學(xué)校精細化管理不是機械、理性化的管理，而應當注重以人為本的管理思想，擴散情感交流的管理方法，并使精細化的管理接到最大值的績(jì)效。高度關(guān)注細節，不是壓縮平時(shí)的瑣事，而是建議我們高度關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)懷每一位教師，關(guān)懷每一位學(xué)生，搞孩子生命的貴人。
最后，只要打造了凝聚力很強的團隊，就會(huì )使全體師生相互合作，齊心協(xié)力，順利完成既定工作目標和任務(wù)，共同同時(shí)實(shí)現學(xué)校發(fā)展的愿景。
總而言之，通過(guò)這次培訓，提高了認識，明確了職責。在今后的
工作中要從大處著(zhù)眼，從細處著(zhù)手，加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造人與自然、堅忍的校園，為建立我縣具備特色的農村中小學(xué)校而不懈努力!
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇9
一、學(xué)做孩子們的“媽媽”
愛(ài)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用心就有回報在童心世界里，到處都是陽(yáng)光燦爛，也是這種陽(yáng)光吸引著(zhù)幼兒教師，總想和孩子們在一起。小小班的孩子，剛剛來(lái)園，還不適應幼兒園的生活，老師就是孩子們的“媽媽”，在生活上老師要處處關(guān)注。
案例一
入園前寶寶午睡時(shí)必須喝一瓶奶才能入睡�？紤]到他的體質(zhì)比較弱，班級老師就同意讓家長(cháng)把奶瓶帶來(lái)園。但同時(shí)老師也積極開(kāi)展了一些應對措施：逐漸增加午餐飯量，減少奶量;老師陪伴入睡等，雖然自己麻煩了，但寶兒順利渡過(guò)適應期，身體仍舊健健康康的，這是老師們最高興的事情。
案例二
班上的“小星星”從小腸胃不好，來(lái)了幼兒園后，因為不習慣在幼兒園拉大便，常常憋著(zhù)，結果造成5、6天不大便，父母們很著(zhù)急。老師知道這一情況后，便留心起來(lái)。平日里多督促李佳星喝開(kāi)水，幫助腸胃蠕動(dòng)。一次，徐老師發(fā)現他臉色不對，估計他可能要拉大便了，但他卻說(shuō)什么也不肯上廁所。好說(shuō)歹說(shuō)，終于說(shuō)服了他，但他提出要徐老師陪著(zhù)他，老師欣然同意了。晚上，李佳星奶奶知道后，激動(dòng)地說(shuō)：“徐老師，你真是孩子的好媽媽�！崩蠋煂⒆诱媲械膼�(ài)，換來(lái)了孩子們對老師的愛(ài)，也換來(lái)了孩子們對這個(gè)世界的愛(ài)，對周?chē)说膼?ài)。幼兒喜歡老師，是因為老師給了他們真誠的照顧，無(wú)處不在的關(guān)心。老師是媽媽?zhuān)⒆邮菍殞�，每一個(gè)走進(jìn)班級的人，都會(huì )有一種親切地感覺(jué)：溫馨而且充滿(mǎn)了熱情。
二、做孩子們的朋友
愛(ài)是鼓勵、信任，“相信你能行”幼兒在幼兒園里更需要的是尊重，而不是保護，把每個(gè)幼兒看成是一個(gè)獨立的個(gè)體，讓他們參與班里一些他們能理解的事情的決策。中大班的孩子有了自己的想法，一味的要求他們按照老師說(shuō)得去做，難免會(huì )有不滿(mǎn)意的地方。老師就讓孩子們參與到，老師的計劃制定和環(huán)境創(chuàng )設中來(lái)，有了他們的參與，班里的活動(dòng)更加生機勃勃，有聲有色。幼兒也興趣盎然，興高采烈，更好地完成了教育目標。孩子受重視了，有了自己的空間，覺(jué)得自己也是幼兒園中的一分子，能貢獻一份力量，他們得到了老師的信任，也會(huì )同樣信任老師，喜歡老師。
三、做孩子們的啟蒙者
愛(ài)是教給知識，給孩子最美的藝術(shù)知識的啟蒙不在于讓孩子學(xué)會(huì )多少技能，而是讓孩子能融入其中感受和嘗試，從而激發(fā)起幼兒豐富的想象力、創(chuàng )造力�！笆谌艘贼~(yú)，不如授人于漁”，愛(ài)孩子很簡(jiǎn)單，但愛(ài)孩子也很耐人尋味。張老師還組織幼兒發(fā)揮想象，大膽進(jìn)行繪畫(huà)和手工創(chuàng )作，共同布置走廊，讓孩子成為環(huán)境主人，用他們自己的作品和創(chuàng )意去豐富環(huán)境，體現課程的進(jìn)行、目標的變化�！拔业乃崮掏尥蕖薄拔覑�(ài)家鄉”“青蛙的成長(cháng)過(guò)程”??每一次，孩子們都積極參與，他們的作品得了其他班老師和同伴的肯定呢。
四、做家長(cháng)的朋友
與家長(cháng)的溝通也是種藝術(shù)每個(gè)孩子的父母都希望自己的孩子能在幼兒園得到老師的重視，能在幼兒園得到老師的關(guān)注。老師做有心人，熱情、真誠地與家長(cháng)交流，使家長(cháng)了解老師的教育目標，了解孩子的發(fā)展階段、發(fā)展程度，把每個(gè)孩子的與眾不同之處反饋給家長(cháng)，和家長(cháng)共同教育孩子。有了家長(cháng)的配合，幼兒園的教育工作更得心應手了。
案例三
考慮到班上多數幼兒的父母都忙于工作，沒(méi)有時(shí)間照顧孩子，接送孩子，與老師的交流也比較少，我就制定了家長(cháng)約談?dòng)媱�。每學(xué)期有針對性地把一些家長(cháng)約到幼兒園來(lái)，一起坐下來(lái)朋友式的拉家常，探討教育孩子的策略，取得共識。每次約談，我會(huì )安排兩個(gè)個(gè)性、表現比較接近的孩子的家長(cháng)。事先拍錄 兩個(gè)孩子在園的簡(jiǎn)單情況，主要針對孩子的問(wèn)題，最后我提供資料、提出家庭配合建議：如：家長(cháng)在家能多陪孩子，開(kāi)展親子活動(dòng)，建立良好的親子關(guān)系;對待孩子的態(tài)度，家長(cháng)能保持一致等。短短的一個(gè)或兩個(gè)小時(shí)的約談時(shí)間，收獲卻是長(cháng)期的，通過(guò)約談，首先家長(cháng)能更準確地了解孩子，形成正確的教養態(tài)度。其次，使家長(cháng)看到了班級老師對孩子的關(guān)心，為班級的工作開(kāi)展打下了良好的基礎，促使家長(cháng)對孩子的.教育更重視了。而且，班級也可以非常直接地從孩子身上看到變化和進(jìn)步。 著(zhù)名特級教師斯霞老師，將七十多年教師生涯成功的真諦，歸結為“童心母愛(ài)�！睙釔�(ài)幼兒，永遠應當以平和，愉快和鼓勵的方式對待孩子，愛(ài)的教育，最終目的是應使幼兒在感受教師無(wú)私的愛(ài)后，再把這種愛(ài)自覺(jué)地傳播給周?chē)娜�，進(jìn)而愛(ài)我們的社會(huì )，愛(ài)我們的民族，愛(ài)我們的國家。所以，作為一名教師，必須要有愛(ài)的情感，愛(ài)的行為，愛(ài)的藝術(shù)! 幼兒園班級管理學(xué)習心得體會(huì )3
我是一名幼兒園教師，我從事幼教以有兩年半了，很慶幸我是本班的班主任，很慶幸我畢業(yè)一年，就當了一名班主任，原以為當班主任沒(méi)什么大不了的，可真正當上了，我才知道這里面的甜和苦。初為人師的我，總是犯下各種各樣的錯誤。
這幾年任職的經(jīng)歷，讓我體會(huì )到了，為人師之苦，為人師之苦，為人師之難，為人師之樂(lè )，所謂班主任，就是這個(gè)班的組織者，管理者和領(lǐng)導者，這個(gè)班是好是壞，是優(yōu)是差，百分之八十是在于這個(gè)班的班主任管理，對此，班主任要付出艱辛的勞動(dòng)，要愛(ài)孩子，了解孩子，循循善誘，不歧視任何孩子，親密的師友關(guān)系，做孩子的朋友，這樣孩子才會(huì )愛(ài)你，聽(tīng)你的話(huà)，整個(gè)班的小朋友才會(huì )聽(tīng)從你的管理，由于我本身的性格和脾氣的影響，使我易喜易怒，所以在工作和為人處事中，并沒(méi)有把作為班主任的要求和作為老師應對孩子那份圣神的愛(ài)，時(shí)常放在心上，常常會(huì )因為孩子犯錯，不聽(tīng)話(huà)而為此大動(dòng)干戈，拉出高八度的嗓門(mén)訓斥，而事后有恨有后悔，想想其實(shí)孩子也不是不想聽(tīng)話(huà)，不想天天得到班主任的批評，他們也想做個(gè)乖寶寶，也想讓老師表?yè)P一次……
每天與孩子的接觸，我完全能感受到孩子的那份純真，即使是最頑皮的孩子，只有你哎他們，他們同樣也會(huì )愛(ài)你，只要多關(guān)心他們，從愛(ài)護他們的角度去教育他們，他們同樣會(huì )變成很有出息的人材。
其次，最重要的是班主任要以身作則，不斷提高自身的修養和素質(zhì)，在兒童期所形成的道德觀(guān)念，行為習慣，其教師在中起了決定性的作用，孩子每天喜歡模仿，尤其是對老師的一言一行都非常注意，所以老師的一言一行都顯得非常重要，對此我深有體會(huì )，我教過(guò)的很多父母都會(huì )告訴我，孩子在家模仿我的言行的實(shí)例，這讓我有點(diǎn)害怕有慶幸。害怕的是我的言行都被孩子模仿，是否有些不好的行為也讓孩子學(xué)到了，為此，我一定要時(shí)時(shí)處處為孩子做好榜樣，凡事我要求孩子做到的，我自己首先一定要做到，凡事要求孩子不能做的，自己堅決不做，只有自己做好了，孩子才會(huì )模仿自己的好習慣。
最后，就是家園合心，共同教育。要知道教育不只是老師的事，家庭的教育對孩子也尤為重要。不同的家庭教育環(huán)境，會(huì )使孩子有不同的性格和習慣，那怎樣才讓孩子在家也有個(gè)好的教育環(huán)境呢?這就要班主任多于家長(cháng)溝通，多于家長(cháng)介紹好的教育經(jīng)驗，與家長(cháng)一起查找各自的教育問(wèn)題和教育缺陷，一起共同進(jìn)步。
古人說(shuō)：一日為師，終身為父，這可見(jiàn)教師的這一職業(yè)是如此的平凡偉大，她肩負著(zhù)社會(huì )的責任和社會(huì )的義務(wù)，所以教師在社會(huì )中不斷自覺(jué)地完善自我，才能在教育活動(dòng)中有所收獲。
班主任工作是繁瑣且細致的，作為班主任就是要對孩子負責，家長(cháng)負責，要努力通過(guò)各種教育形式，教育方法和教育活動(dòng)來(lái)讓幼兒園滿(mǎn)意，叫做滿(mǎn)意，孩子滿(mǎn)意，所以這就需要我們用“愛(ài)”去教育每一個(gè)孩子，我想只有這樣的班級才能創(chuàng )造出一個(gè)號的學(xué)習的生活環(huán)境，才能讓班里的每個(gè)孩子都健康快樂(lè )地成長(cháng)。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇10
“在人類(lèi)社會(huì )中，管理無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理�！彪m然管理學(xué)是在人類(lèi)社會(huì )開(kāi)始工業(yè)化時(shí)才應運而生的，是一門(mén)年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類(lèi)社會(huì )的影響也空前巨大。管理是人類(lèi)各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規律所形成的管理基本理論與方法，統稱(chēng)為管理學(xué)。自從人們開(kāi)始組成群體來(lái)實(shí)現個(gè)人無(wú)法完成的目標以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類(lèi)社會(huì )越來(lái)越依賴(lài)集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì )辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門(mén)課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)習管理是必不可少的，當初我選這個(gè)專(zhuān)業(yè)也是基于對這專(zhuān)業(yè)的興趣，將來(lái)有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數是管理公司，但是多多少少也會(huì )面臨人才問(wèn)題，面對人才管理問(wèn)題，曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這句話(huà)也從側面說(shuō)明了管理的重要，因為，要留住人才，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門(mén)課。光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門(mén)課也即將修完。
通過(guò)這學(xué)期對這門(mén)課程的學(xué)習，多少有了一些自己的心得體會(huì )。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以便達到即定的組織目標的過(guò)程。作為當代大學(xué)生，無(wú)論學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是否與管理有關(guān)，都應該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書(shū)籍，因為管理學(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì )，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說(shuō)說(shuō)我自己吧，我是學(xué)管理專(zhuān)業(yè)的，對于我來(lái)說(shuō)這是一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì )發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說(shuō)，我是一定會(huì )努力學(xué)它的。再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊根據話(huà)題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習中獲得了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習，我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì )的，管理就是通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現組織目標的活動(dòng)。我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì )有意無(wú)意用到管理學(xué)的`知識。不管將來(lái)會(huì )否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì )。
正如哈羅德？孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來(lái)，以克服這一天塹�！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來(lái)目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來(lái)不會(huì )發(fā)生的事，現在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來(lái)也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計劃是無(wú)處不在的。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見(jiàn)，計劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習中為了提高學(xué)習成績(jì)，必須通過(guò)制定一份計劃（或長(cháng)期或短期）。然后通過(guò)這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應未來(lái)技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動(dòng)方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動(dòng)集中于目標，并預測和確定哪些行動(dòng)有利于達
到目標，哪些行動(dòng)不利于達到目標，從而指導今后的行動(dòng)朝著(zhù)目標的方向邁進(jìn)。沒(méi)有計劃和目標的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進(jìn)行，并且隨著(zhù)計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的�，F在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無(wú)用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實(shí)不然，我認為計劃是為了有備無(wú)患，做了總比沒(méi)做好。
然而，制定計劃要具有預見(jiàn)性、針對性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預見(jiàn)性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門(mén)的規定和指示為指導，以本單位的實(shí)際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門(mén)的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀(guān)條件和相應能力而定�？傊�，從實(shí)際出發(fā)制定出來(lái)的計劃，才是有意義、有價(jià)值的計劃�？尚行允呛皖A見(jiàn)性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預見(jiàn)準確、針對性強的計劃，在現實(shí)中才真正可行。如果目標定得過(guò)高、措施無(wú)力實(shí)施，這個(gè)計劃就是空中樓閣，反過(guò)來(lái)說(shuō)，目標定得過(guò)低，措施方法都沒(méi)有創(chuàng )見(jiàn)性，實(shí)現雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經(jīng)通過(guò)、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無(wú)論是集體還是個(gè)人都必須按計劃的內容開(kāi)展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應有個(gè)打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調大家的行動(dòng)，增強工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì )、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內并受其影響，所以說(shuō)管理充溢著(zhù)整個(gè)人類(lèi)社會(huì )。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續推動(dòng)這個(gè)社會(huì )的發(fā)展，且長(cháng)期影響著(zhù)人類(lèi)社會(huì )。在學(xué)習管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結合，因為我們還沒(méi)有真正走入社會(huì )，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現管理的痕跡，或者觀(guān)察領(lǐng)導是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對社會(huì )作出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對社會(huì )的貢獻是不可限量的。對于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表達、看書(shū)都是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng )新、累積和學(xué)習中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì )、感受這一門(mén)博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門(mén)課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇11
近年來(lái)，民營(yíng)醫院伴隨著(zhù)磨難與傷痛逐漸成長(cháng)起來(lái)，成為醫療界必不可少的一支生力軍，在越來(lái)越成熟的醫療市場(chǎng)，不少醫院都推崇“深化細節管理,打造精品醫院”這個(gè)宗旨,倡導“以人為本,人文關(guān)懷”的用人機制,充分調動(dòng)和激發(fā)員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng )造性，給患者帶來(lái)微笑服務(wù)和“人性化”服務(wù)。下文就簡(jiǎn)述細節管理的幾個(gè)要訣，通過(guò)對要點(diǎn)的簡(jiǎn)略解釋?zhuān)瑏?lái)分析醫院的細節如何劃分，如何將醫院從散亂的管理中規范起來(lái)，從而提高自身競爭力。
醫院細節管理中的六“精”和五“細”
企業(yè)精神、技術(shù)精湛、質(zhì)量精品、管理精通、營(yíng)銷(xiāo)精準、預算精細，這六項內容合稱(chēng)為六“精”，我們一一來(lái)分析：
企業(yè)精神指的是一個(gè)醫療集團或者醫院必須有自己的企業(yè)文化，全體員工要有共同的內心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著(zhù)企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣，是現代意識與企業(yè)個(gè)性相結合的一種群。
它往往以簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言形式加以概括，對醫院而言，通常通過(guò)院歌、院訓、院規、院徽等形式形象的表達出來(lái)。
技術(shù)精湛指的是醫院具有專(zhuān)業(yè)的醫療隊伍，醫師醫療水平高超，治療方案獨特，具有現代化的醫療儀器與手段，能減輕患者的痛苦，這樣的醫院才會(huì )被稱(chēng)為技術(shù)精湛的醫院。質(zhì)量精品指的是醫院需要把握好醫療方案所產(chǎn)生的效果、處理好治療效果與醫療事故的.關(guān)系，建立確保無(wú)醫療事故的體系，為醫院形成核心競爭力和創(chuàng )建品牌奠定基礎。管理精通指的是醫院的高層能夠了解分析市場(chǎng)、處理醫師和患者關(guān)系、醫院與員工關(guān)系等的能力，醫院需要打造暢通市場(chǎng)的渠道，疏通醫患糾紛的管道。
營(yíng)銷(xiāo)精準指的是市場(chǎng)定位明確，目標患者準確，對不同的科室有不同的營(yíng)銷(xiāo)手法，宣傳手段多樣，對廣告的投入精而不濫；對營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境有準確的認識，能夠把握銷(xiāo)售渠道，良性競爭。預算精細指的是細化企業(yè)管理的實(shí)施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節，做到資金分配到位，責任到人，全面落實(shí)，既要從宏觀(guān)上統籌,又要在微觀(guān)上研究與落實(shí)。
細分群體、細分病種、細分績(jì)效、細分責任、細分成本這五個(gè)部分合稱(chēng)為五“細”，我們也來(lái)分析一下：
細分群體：
針對不同的患者有不同的分類(lèi)，就如都是來(lái)看內科的患者，也只會(huì )針對一個(gè)病種去看，而內科通常也分為內科一、內科二、內科三等等，都是為了更好的服務(wù)患者來(lái)分類(lèi)的。
細分病種：
癥狀相似的兩種疾病，患者通常會(huì )誤認為是其中一個(gè)引發(fā)了疾病而忽略了另外一個(gè)，作為醫院，在指導患者就診的時(shí)候就要細心的分別出差異，讓疾病的治療更加準確；如：同樣是心臟病，它們的誘因可能不同，癥狀也不同，所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個(gè)病種，以達到準確治療，避免醫療事故的作用。
細分績(jì)效：
在醫院人力資源的管理上，對人員的績(jì)效考核要符合不同科室的作息時(shí)間與規律，不能籠統的分類(lèi)，對加班、請假、補休、調班等人員調動(dòng)要及時(shí)的將績(jì)效考核做好，做到公平、公正、公開(kāi)，這對醫院的員工有著(zhù)極大的鼓舞與激勵作用。
細分責任：
為了避免各個(gè)科室、人員、部門(mén)之間在處理醫療糾紛時(shí)的“踢皮球”狀況，要對醫院規章制度的訂立、實(shí)施、控制、檢查等方面做到責任細分，每個(gè)員工明確的知道自己的責任，這樣便于醫院的管理與資源的配置。
細分成本：
醫院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為稱(chēng)為醫院成本管理。成本細分有利于將醫院的有限資源合理利用，避免資金、人力、物力的浪費；一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。
這六“精”和五“細”是許多民營(yíng)醫院一直力求在做到的，只要抓住了這六“精”和五“細”，我們相信醫院的經(jīng)營(yíng)管理必然走上一個(gè)新的臺階，在醫療市場(chǎng)中屹立不敗。
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇12
今年以來(lái)，xx市局按照省局的統一部署，以實(shí)施績(jì)效考核為抓手，從樹(shù)立考核理念、設計指標體系、建立考核機制、深化結果應用等方面，積極探索建立覆蓋稅收工作全過(guò)程的績(jì)效考核體系。但由于指標體系不盡完善、考核的可操作性還需要進(jìn)一步增強、考核的信息化水平有待進(jìn)一步提高等原因，影響了考核的客觀(guān)性、科學(xué)性和權威性，需要結合實(shí)際，探索建立更為科學(xué)、規范、系統和高效的績(jì)效考核機制。
一、xx市局推進(jìn)績(jì)效考核的實(shí)踐
�。ㄒ唬┳フJ識提高促思想轉變。市局黨組把績(jì)效考核作為查找差距的一面“鏡子”，在全局樹(shù)立“抓績(jì)效考核帶全盤(pán)工作”的理念，實(shí)現了思想認識的“三改變、三確立”：改變績(jì)效考核是額外負擔看法，確立責任義務(wù)意識；改變績(jì)效考核與己無(wú)關(guān)思想，確立全員績(jì)效意識；改變績(jì)效考核“多做多扣、少做少扣、不做不扣”觀(guān)念，確立正面激勵意識，從思想認識上奠定了績(jì)效考核的工作基礎。
�。ǘ┳ソM織領(lǐng)導促明確責任。成立了專(zhuān)門(mén)的績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組，層層下達目標責任，明確部門(mén)主要負責人為部門(mén)責任人，對部門(mén)指標負全責；每個(gè)部門(mén)指定一名專(zhuān)職績(jì)效聯(lián)絡(luò )員，負責部門(mén)指標監控和分析，搭建起辦公室總牽頭、機關(guān)各科（股）室協(xié)調配合的組織體系，建立起部門(mén)聯(lián)動(dòng)的監控網(wǎng)絡(luò )；將績(jì)效考核目標分解到每一個(gè)干部、每一個(gè)崗位，做到每一項指標都有人抓、有人管、有人負責。
�。ㄈ┳ブ笜朔纸獯贅�(shù)立導向。按照“科學(xué)合理、重點(diǎn)明確、能夠衡量、易于操作”的原則，做好指標的“留、分、細、增”,將指標分為定量、定性、定量和定性相結合三大類(lèi)指標，并按難易程度，又將指標細分為確保不扣分、努力不扣分、盡量減少扣分三級，實(shí)行差異化管理。把推進(jìn)績(jì)效管理與推動(dòng)工作同安排、同部署、同推進(jìn)，有針對性地加大省局十項改革創(chuàng )新任務(wù)等急、難、重、弱工作的分值。同時(shí)，加大結果運用，對加分項目、創(chuàng )新項目、重點(diǎn)工作上有突出貢獻的干部，在評先評優(yōu)、記功嘉獎、干部選任上予以體現。
�。ㄋ模┳ミ^(guò)程控制促發(fā)現問(wèn)題。在完善日記錄、周匯報、月通報、季考評機制的基礎上，對指標完成情況定期或不定期開(kāi)展自查自評，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節，每周局領(lǐng)導碰頭會(huì )聽(tīng)取績(jì)效管理情況匯報，每月局務(wù)會(huì )重點(diǎn)研究績(jì)效管理實(shí)施中遇到的困難和問(wèn)題，
每季召開(kāi)全市績(jì)效考核聯(lián)席會(huì )議，查問(wèn)題、找癥結、究根源、糾差錯。
�。ㄎ澹┳ゼ粗锤拇儋|(zhì)效提升。建立績(jì)效指標預警監控機制，完善督查督辦工作運行機制，對績(jì)效指標的落實(shí)情況實(shí)施全流程、全環(huán)節監控，做到事前有提醒、事中有督辦、事后有督導。比如在出口退稅中，發(fā)現有逾期回函問(wèn)題，我們及時(shí)跟進(jìn)，制定了銜接管理辦法，細化了流轉時(shí)限要求，不僅降低了扣分風(fēng)險，還規范了相關(guān)工作。
二、推行績(jì)效考核過(guò)程中遇到的問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谒枷胝J識上，還抱有消極態(tài)度。個(gè)別干部認為績(jì)效考核只能管住“老實(shí)人”，單純的“扣分制”會(huì )使績(jì)效
考核考核陷入“干工作越多扣分越多、干得越少扣得少、不干不扣分”的管理“怪圈”，有“吃虧”心理和“抵觸”情緒。加之多年來(lái)進(jìn)行的各類(lèi)考核不少，但其結果的運用對干部職務(wù)晉升、福利待遇造成影響的卻不多，即使制定有激勵制度，很多時(shí)候未能真正落到實(shí)處，導致干部職工對績(jì)效考核帶來(lái)消極情緒。
�。ǘ┰诮M織領(lǐng)導上，還有承接不到位的現象。在向上承接省局管理目標，向市局機關(guān)平行分解落實(shí)，向下逐級延展落地的過(guò)程中，個(gè)別部門(mén)還存在重視程度不夠，指定責任人員變動(dòng)后沒(méi)有及時(shí)遞補，以及由于工作人員責任心不強、監控不及時(shí)、溝通不到位、工作不細致，導致存在扣分隱患的現象。
�。ㄈ┰谥笜梭w系上，還需進(jìn)一步完善。一是部分考核指標設置不平衡。一些易量化的崗位指標較細、較嚴，對工作要求高；一些不易量化的崗位指標較松、較模糊，在執行過(guò)程中彈性較大，照成事實(shí)的不公。二是部分指標的責任難以分清。由于國稅內部各部門(mén)之間存在大量的業(yè)務(wù)交叉和緊密的分工聯(lián)系，有些工作任務(wù)往往難以完全歸結到一個(gè)部門(mén)承擔，經(jīng)常性會(huì )出現一個(gè)目標需要幾個(gè)部門(mén)共同承擔的現象。但目前類(lèi)似指標的責任分解卻不盡合理，如發(fā)票管理、辦稅服務(wù)廳自動(dòng)終端設置等指標涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)作，但由征管一個(gè)部門(mén)負責，而在考核納稅服務(wù)等部門(mén)時(shí)卻沒(méi)有涉及這些指標。三是部分指標內容界定模糊。如“重點(diǎn)工作”、“創(chuàng )新項目”等概念難以界定，各部門(mén)都站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)，強調自己工作的重要性，給考核部門(mén)準確衡量帶來(lái)困難。
�。ㄋ模┰谶^(guò)程監控上，受人為因素影響多�？�(jì)效管理考核環(huán)節的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是如何對考核指標進(jìn)行量化。在這個(gè)過(guò)程中，應盡量采取信息化手段進(jìn)行定量考核，優(yōu)化數據的選取、計算與合成，力求客觀(guān)公正、符合實(shí)際、簡(jiǎn)便科學(xué)。但目前考核指標的采集，除了少數可以直接提取自稅收征收管理系統等軟件外，80%以上要靠以手工考核或人機相結合的方式來(lái)進(jìn)行，易受主觀(guān)因素影響，難以保證客觀(guān)公正。
�。ㄎ澹┰诖龠M(jìn)工作改進(jìn)上，激勵作用發(fā)揮不足。目前績(jì)效管理辦法只將考核結果作為單位等次評定的依據，而推行績(jì)效考核最終目的是將組織績(jì)效與個(gè)人評價(jià)結合起來(lái)，為每位國稅人員搭建自我展示的舞臺，將個(gè)人發(fā)展融入到事業(yè)進(jìn)步中。目前的績(jì)效考核距離考評到每一個(gè)崗位和每一個(gè)稅務(wù)人員，體現出治庸治懶、獎優(yōu)罰劣的導向，還有很長(cháng)的路需要探索。
三、加強績(jì)效考核工作的'思考
�。ㄒ唬┮耘嘤�(jì)效文化為手段提認識。把稅務(wù)績(jì)效管理與組織文化有機結合起來(lái)，以稅務(wù)績(jì)效管理推進(jìn)組織文化建設，形成以組織文化建設促進(jìn)績(jì)效考核的良性循環(huán)，通過(guò)上下動(dòng)員、組織實(shí)施、個(gè)人參與以及各項激勵和懲戒措施的綜合運用，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)正能量，實(shí)現行政效能的持續提高。
�。ǘ┮约訌姳O督督導為手段促落實(shí)。完善督查督辦工作運行機制，建立績(jì)效管理工作通報制度，定期上網(wǎng)公布績(jì)效任務(wù)落實(shí)情況、各項考評指標得分，并將督查督辦結果作
為績(jì)效考評的重要依據，督促各地評結果、找差距、定方案、抓整改，形成督促檢查、跟蹤問(wèn)效的完整鏈條，有力促進(jìn)各環(huán)節和各項重點(diǎn)工作任務(wù)的落實(shí)。
�。ㄈ┮钥茖W(xué)設置指標為手段優(yōu)設計。一是探索優(yōu)化指標內容。將績(jì)效考核分為四塊內容來(lái)進(jìn)行考核：一是共性項目。包括學(xué)習情況、工作紀律情況、遵守廉政規定情況等。二是履職項目。根據年初工作要點(diǎn)，選取**個(gè)以?xún)裙ぷ髦攸c(diǎn)項目，進(jìn)行跟蹤檢查考核。按月匯總工作落實(shí)情況，按季組織抽查考核。三是創(chuàng )新項目。先由單位自定，報上級績(jì)效辦審定。同時(shí)，分半年和年度進(jìn)行二次評估，重點(diǎn)評是否為亮點(diǎn)項目、落實(shí)的效果如何。四是中心項目。如群教活動(dòng)、納稅服務(wù)、稅收改革等，充分發(fā)揮績(jì)效管理對推動(dòng)工作的“指揮棒”作用。二是探索優(yōu)化指標設置。嘗試推行以“加分制”為主、責任追究扣分為輔的績(jì)效考核模式。目前，“扣分制”考核方法在一定程度上制約了考核作用的發(fā)揮和考核目標的實(shí)現。因此，建議改變考核方法，把重點(diǎn)放在對成績(jì)的考核上，而不是單純地放在對錯誤的指責上。由“處罰型”變?yōu)椤凹钚汀�，防止“做得越多，錯得越多”現象出現。變傳統的“扣分制”為“加分制”，制定考評標準時(shí)，應綜合考慮到工作量和工作難度。測算不同部門(mén)、不同科室的工作總量，考核得分以實(shí)際得分，乘以工作量系數，均衡因人員分配不均所造成的苦樂(lè )不均現象，使工作量大的部門(mén)得到必要的肯定，受到相應的激勵。同時(shí)，根據不同崗位的工作量和工作難度，計算個(gè)人得分，再根據完成質(zhì)量，考慮加分、
管理學(xué)心得體會(huì ) 篇13
企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習，應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，現代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識基礎、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課，提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結構，更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習管理學(xué)，我初步認識了許多管理學(xué)知識：
一，企業(yè)概述：所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動(dòng)的獨立核算經(jīng)濟單位。
二，管理概述：管理是社會(huì )組織中，為了實(shí)現預期的目標，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。管理者是組織和利用各種資源去實(shí)現組織目標的指揮者、組織者。
�。ㄒ唬﹤鹘y管理階段
1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個(gè)人的經(jīng)驗和感覺(jué)，沒(méi)有統一的原理和方法，靠的是主觀(guān)判斷。
3、傳統管理階段主要解決了分工和協(xié)作的問(wèn)題。
4、工人和管理人員的培養靠師徒方式，沒(méi)有統一的標準。
�。ǘ┛茖W(xué)管理時(shí)代的時(shí)間是二十世紀初到五十年代，資本主義發(fā)展到了壟斷階段，這一階段科學(xué)管理代替了傳統的經(jīng)驗管理，資本主義企業(yè)管理進(jìn)入了一個(gè)新階段。
三，組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則
四，戰略管理的概念與特點(diǎn)：戰略分析，戰略選擇，戰略實(shí)施，戰略聯(lián)盟
五，銷(xiāo)售管理：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區別，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內容，銷(xiāo)售管理的內容和一般模式，銷(xiāo)售計劃與銷(xiāo)售組織，銷(xiāo)售過(guò)程管理，銷(xiāo)售通路管理
六，生產(chǎn)與作業(yè)管理：生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類(lèi)型，選址決策與設施布置，生產(chǎn)計劃的體系結構與指標，設備維修與管理，先進(jìn)生產(chǎn)系統
七，質(zhì)量管理：質(zhì)量及質(zhì)量管理概念，質(zhì)量管理發(fā)展史，全面質(zhì)量管理，質(zhì)量經(jīng)濟分析，ISO9000族標準與質(zhì)量體系
八，領(lǐng)導：領(lǐng)導的涵義與作用，領(lǐng)導權力的構成，領(lǐng)導者的素質(zhì)，領(lǐng)導者與管理者的區別，領(lǐng)導理論的'發(fā)展，激勵的涵義與激勵理。
九，人力資源開(kāi)發(fā)與管理：人力資源的概念與特點(diǎn)，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的含義，目標和內容，企業(yè)人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績(jì)效考評。
十，財務(wù)管理：財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內容，資金的時(shí)間價(jià)值，籌資管理，投資管理
十一， 現代企業(yè)物流管理：企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理 ，供應鏈管理
通過(guò)這個(gè)課程，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著(zhù)名品牌都制定了其長(cháng)遠的營(yíng)銷(xiāo)戰略：可口可樂(lè )公司的長(cháng)遠目標宗旨就是：“我們致力于長(cháng)期為公司的股東創(chuàng )造價(jià)值，不斷改變世界，We refresh the world。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現我們的目標�！� AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”；時(shí)代華納(Time Warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內成為領(lǐng)導者；以?xún)?yōu)質(zhì)、卓著(zhù)聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng )造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規劃好了其長(cháng)遠目標，這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標明確，并可以因此而調整其相關(guān)戰略。
綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會(huì )創(chuàng )業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學(xué)習經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會(huì )讓教室充滿(mǎn)笑聲。
這是我讀大學(xué)以來(lái)最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(cháng)的一段時(shí)間里我都會(huì )去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀(guān)念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養。在教我們如何正確工作學(xué)習的同時(shí)，他還教會(huì )我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿(mǎn)人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。
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