質(zhì)量培訓心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí),將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )1
原那么,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(cháng)遠開(kāi)展打下了堅實(shí)的根底;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏(yíng)得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓發(fā)動(dòng)時(shí)講的:“在抓根底工作上做的不細、不實(shí)、不嚴,與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。〞究其原因,我認為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存開(kāi)展的根本
才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的.概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
(二)一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行
那么監督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制?梢砸圆块T(mén)、工程部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標工程,目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過(guò)努力能夠實(shí)現,不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施方案,并落實(shí)負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要籌劃好一個(gè)監督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、工程部(分公司)、個(gè)人的目標達成率以及為到達目標采用方法的有效性,可以充分表達出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同開(kāi)展。
(三)執行力是一種能力
內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地參加到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級領(lǐng)導來(lái)發(fā)動(dòng)大家,要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過(guò)程中,流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )2
8月27日,我參加了天津市幼兒園提高保教質(zhì)量專(zhuān)項培訓,聆聽(tīng)老師們的講座,我受益良多,尤其是南開(kāi)大學(xué)袁辛老師老師講的關(guān)于教師心理健康對于教育事業(yè)的重要性知識,這個(gè)培訓讓我想起之前看過(guò)的一句話(huà)“身為教師,我具有極大的力量,能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,我可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)靈感的媒介,我能讓人丟臉,也能叫人開(kāi)心,能傷人也可以救人。無(wú)論在任何情況下,一切危機的惡化或解除,兒童是否受到感化,全部決定在我!痹诮(jīng)歷過(guò)這兩年的教師生涯,再次讀到這句話(huà),我感覺(jué)到恐慌。之前我極少意識到自己的不良狀態(tài)會(huì )給孩子制造痛苦,給同事制造了麻煩,從而給自己帶來(lái)了損傷。
通過(guò)本次培訓,讓我學(xué)會(huì )審視自己的內心,深刻理解了一明教師心理健康的重要性。塑造良好的心理狀態(tài),需要做到以下幾點(diǎn):
1、我們要適應變化。變化是不可避免的,如果沒(méi)有變化,世界就不會(huì )發(fā)展,遇到變化我們應該沉著(zhù)應對,記住該記的,忘記該忘記的.,改變能改變的,接受不能改變的。
2、學(xué)會(huì )理解他人,這樣就凈化了我們周?chē)娜穗H環(huán)境,減少了不和諧的音符,心靈就有安全感和歸屬感不孤獨。
3、學(xué)會(huì )保持心理平衡。生活好比鏡子,你對它笑,它對你笑。
4、學(xué)會(huì )休閑放松身心,應對壓力。培養一些興趣愛(ài)好,如:跑步,閱讀;多跟親友溝通交流,學(xué)會(huì )抒發(fā)宣泄情緒,釋放壓力。
綜上,教學(xué)生活中,我們應盡量控制自己的脾氣,我們要追求:多表?yè)P、少批評、慎重對待懲罰,絕不體罰和變相體罰。我們需要修煉一雙慧眼,塑造一顆有愛(ài)的心,發(fā)現每個(gè)孩子的閃光點(diǎn),找出點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
通過(guò)一周的管理體系培訓,受益匪淺,質(zhì)量培訓心得體會(huì )。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參與這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶著(zhù)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習相識,并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是勝利的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為,貫標為廣闊企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量供應了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深化,各行各業(yè)將加快推動(dòng)國際標準化進(jìn)程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標,增加了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監視,實(shí)現了以預防為主標準了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限,預防并限制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理本錢(qián)。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠剛好發(fā)覺(jué)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、效勞質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)展有效訂正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控實(shí)力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了根底;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養,為企業(yè)長(cháng)遠開(kāi)展打下了堅實(shí)的根底;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)足剛好謹慎地處理客戶(hù)投訴或看法,不斷滿(mǎn)意客戶(hù)需求與期望,贏(yíng)得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)足度,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓發(fā)動(dòng)時(shí)講的:在抓根底工作上做的不細、不實(shí)、不嚴,與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。究其緣由,我認為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監視考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正相識到客戶(hù)滿(mǎn)足是企業(yè)生存開(kāi)展的根本
才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。
質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清晰自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內部,依據工作流的.劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,須要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異樣的重要,須要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不行少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平常正常的工作當中去。
(二)一個(gè)好的監視考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行
那么監視考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應當充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監視考核體制結合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監視考核體制?梢砸圆块T(mén)、工程部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標工程,目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應當是可量化、可衡量的、具有必須的挑戰性,可通過(guò)努力能夠實(shí)現,不要將質(zhì)量目標值夸張或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實(shí)在的詳細實(shí)施措施和實(shí)施打算,并落實(shí)負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要籌劃好一個(gè)監視考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、工程部(分公司)、個(gè)人的目標達成率以及為到達目標采納方法的有效性,可以充分表達出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及實(shí)力。這樣可以激起員工的踴躍性,發(fā)揮出員工平常工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同開(kāi)展。
(三)執行力是一種實(shí)力
內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)全部員工的行為。新標準要求全員參加,但如何讓全員踴躍地參加到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級領(lǐng)導來(lái)發(fā)動(dòng)大家,要求大家必須要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。假如執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們須要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其緣由主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過(guò)程中,流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監視體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐,自己總結了不少的閱歷教訓。同時(shí),通過(guò)聽(tīng)一些老師的課和閱歷介紹,也有不少收獲,F在就將這些零碎的體會(huì )稍加整理,寫(xiě)一篇心得。
首先要談的是課堂管理方面的體會(huì )。自己在管理低段這一方面的閱歷可以說(shuō)是一片空白,很多東西都是從一些有閱歷的老師那里學(xué)來(lái)的。比如說(shuō),課前可說(shuō)些題外話(huà),調動(dòng)一下同學(xué)的心情;當觀(guān)看到同學(xué)有疲乏的表現時(shí),可說(shuō)些輕松話(huà)緩解他們的疲乏。在課堂管理方面,我個(gè)人總結出來(lái)的一點(diǎn)閱歷就是可以在教學(xué)的過(guò)程中通過(guò)各種方式讓同學(xué)樂(lè )觀(guān)參與你的課堂,這是一種避開(kāi)同學(xué)由于無(wú)所事事而講話(huà),趴睡的有效方法。比如說(shuō),可以在課堂上多提問(wèn)、多接受啟發(fā)式語(yǔ)言引導同學(xué)思考問(wèn)題。再比如說(shuō),我在教思品課的過(guò)程中難免要穿插一些與的小故事,在這種狀況下,我就盡量同學(xué)去講自己的事,而不是我自己去講,給同學(xué)多一些參與教學(xué)的機會(huì )。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,我發(fā)覺(jué)在正常狀況下,這些方法還是很有效的。
在課堂教學(xué)方面我也有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
1、針對同學(xué)班額大這一實(shí)際狀況,在整個(gè)學(xué)期甚至一學(xué)年的教學(xué)支配上,可實(shí)行由易到難的做法。比如一開(kāi)頭對他們的課堂提問(wèn)或課后作業(yè),可以出一些比較簡(jiǎn)潔的題目。這樣做既照看到了同學(xué)的實(shí)際狀況,又擺脫了一味遷就同學(xué)的尷尬局面。
2、可以在教學(xué)過(guò)程中教會(huì )同學(xué)一些學(xué)習方法,而且讓他們把握這些方法的方式也是多種多樣的。比如有一次在講到什么是分數的意義時(shí),老師可以先做示范,同學(xué)再仿照。他說(shuō)得不是很完整,于是我讓同學(xué)留意聽(tīng)我是怎樣去介紹的,介紹完后,我還特殊給他們強調了一下怎樣歸納概念內容的方法。后來(lái)同學(xué)概括得就全面多了。有時(shí)還可以將一些思維方法融于你的板書(shū)和授課過(guò)程中,那么同學(xué)聽(tīng)多了你的課后,在不知不覺(jué)中就形成了這樣思路,也就把握了這種思維方法。
3、在課堂上,要多留意同學(xué)的反應,假如能夠發(fā)覺(jué)那些能回答出你問(wèn)題的同學(xué),并把他們叫起來(lái)回答問(wèn)題,那么受到關(guān)注的喜悅感和答對問(wèn)題的成功感,將會(huì )對同學(xué)產(chǎn)生巨大的鼓舞作用。我覺(jué)得這也算是一種和同學(xué)進(jìn)行溝通的方法。
4、我覺(jué)得一個(gè)老師要講好一堂課除了認真備課外,還應當多閱讀,以擴大自己的學(xué)問(wèn)面,進(jìn)而提高課堂上自由發(fā)揮的力氣。在教學(xué)過(guò)程中,我有這樣的經(jīng)受,就是很多在備課時(shí)設想到的內容,在講課的過(guò)程中突然想到了,并且講出來(lái)后對整節課具有要求自己去擴高校問(wèn)面,以提高自己臨場(chǎng)發(fā)揮的力氣。
5、要大膽嘗試:老師由于對新教材閱歷不足,對很多事情該不該做,該怎么做,沒(méi)有十足的把握,在這種狀況下,我覺(jué)得除了多問(wèn)別人請教以外,還應大膽嘗試,不應當由于可怕失敗而裹足不前。
6、一個(gè)人在做任何事情的過(guò)程中,都會(huì )形成各種各樣的思維定勢,教學(xué)也不例外。對一個(gè)新老師來(lái)說(shuō),當他想出了一個(gè)教學(xué)的好方法,并且實(shí)施起來(lái)格外有效后,他就有可能始終接受這個(gè)方法。我個(gè)人認為任何方法都是有利又有弊的,教學(xué)模式化不愿定就時(shí)時(shí)有效。所以我認為老師該發(fā)揮自己干勁,思維活躍點(diǎn),克服人類(lèi)共有的惰性,經(jīng)常打破自己的思維定勢,多想新方法。
以上是就課堂管理和課堂教學(xué)這兩方面所談的幾點(diǎn)體會(huì ),下面我想談一下自己對于德育工作的一些想法。
德育工作一向是工作的重點(diǎn),也是工作的難點(diǎn)。對于德育的一些常規工作,我倒沒(méi)什么困惑,只是對于做同學(xué)的'思想工作方面,我始終涉足不深。由于我認為一個(gè)老師在只有很少的心理學(xué)學(xué)問(wèn),對心理學(xué)的最新發(fā)覺(jué)缺乏了解的狀況下,憑個(gè)人的主觀(guān)臆斷,自己的道德評價(jià)標準去做同學(xué)的思想工作是格外不負責任的。越是教那些年齡小的同學(xué)的老師,思想工作越不好做。之所以會(huì )毀滅這種現象,是由于心理學(xué)學(xué)問(wèn)在教育中的重要性是和同學(xué)的年齡成反比的,一個(gè)老師只有具備更多的心理學(xué)學(xué)問(wèn),才能對同學(xué)進(jìn)行正確的引導。依據一些心理學(xué)爭辯表明,寵愛(ài)虛榮的人更簡(jiǎn)潔成功,據調查,很多成功人士都有很強的的虛榮心;勢利的人更具有制造性?戳诉@些報導以后,我覺(jué)得很沖突,假如我向同學(xué)宣揚寵愛(ài)虛榮的好事,那就會(huì )違反—社—會(huì )的評價(jià)標準,假如我教育同學(xué)不要寵愛(ài)虛榮,那么我就會(huì )抑制促使他成功的因素。其實(shí),在德育工作的過(guò)程中,類(lèi)似這樣的問(wèn)題還有很多,這就使得我很少去做同學(xué)的思想工作。
以上就是我在一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐中,所積累的一些體會(huì ),寫(xiě)出來(lái),期望能和大家共同探討。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )5
一、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中有著(zhù)的不足。
1.一些菜農或者商販對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農對農產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認識性不足。當技術(shù)人員來(lái)到菜農市場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢測時(shí),得不到商戶(hù)應有的理解與支持,甚至有些商戶(hù)要求檢測人員付樣品的費用才能夠進(jìn)行抽樣檢測,由此,質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶(hù)之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來(lái)了很大的不方便。
2.對于農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導性不夠。
農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒(méi)有對國家的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場(chǎng)對農產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳,生產(chǎn)者對于無(wú)公害的農產(chǎn)
品沒(méi)有產(chǎn)生強烈的意識,更沒(méi)有形成一種自覺(jué)地生產(chǎn)行為。
3.農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制不改善,監督不到位對于農產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)的進(jìn)入及準出制度不改善,并且對這些農產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒(méi)有建立起來(lái),這樣農產(chǎn)品的質(zhì)量就有著(zhù)很大的隱患不足。在農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中,其執法力度不夠、隊伍不健全、執法條件也比較差,嚴重影響了日常的監督管理工作,甚至會(huì )出現監管的漏洞,像農產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節,相關(guān)投入品的使用不到位,如農藥、化肥的使用,農民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,農產(chǎn)品農藥的殘留量經(jīng)常會(huì )出現過(guò)高的現象,而且藥性還沒(méi)有下去就把農產(chǎn)品采收到市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,其安全隱患令人擔憂(yōu)。
4.農產(chǎn)品的品牌意識較差,缺乏市場(chǎng)上的競爭力。
對于現在所提倡的綠色食品、無(wú)公害食品及有機食品關(guān)注度不高,對于農產(chǎn)品的品牌意識也不高,農產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒(méi)有被充分的.發(fā)揮出來(lái),在市場(chǎng)上很少見(jiàn)到具有號召力的知名農產(chǎn)品品牌,導致農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力比較低下。
5.農產(chǎn)品的檢測設備比較落后,技術(shù)力量薄弱。
農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設備比較落后,且檢測設備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機磷、菊酯類(lèi)農藥能夠進(jìn)行定量的檢測,但缺乏有關(guān)藥品的檢測,無(wú)法全面地開(kāi)展此項工作的檢測;像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類(lèi)等仍然無(wú)法進(jìn)行檢測,農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測工作的技術(shù)力量也比較薄弱,很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機構,這樣簡(jiǎn)陋的
設備及人員組成對工作的開(kāi)展是極為不利的。
6.農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高,進(jìn)行檢測的經(jīng)費也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中,所使用的實(shí)驗設備功率性醫學(xué)論文比較大,像化學(xué)試劑、水電及標品等消耗性比較大,這些實(shí)驗工作的開(kāi)展都需要足夠的經(jīng)費作為基本保障,我國的計量法也規定,檢測機構的計量器皿及計量?jì)x器必須進(jìn)行計量檢查,并且檢查周期一般為1-2年,檢測機構的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質(zhì)認定費、水電費用、化學(xué)試劑及標品的費用等都是農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測所必需的費用開(kāi)支,而農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構費用的來(lái)源基本上申請財政的專(zhuān)項資金來(lái)開(kāi)展檢測工作的,業(yè)務(wù)經(jīng)費的不固定,經(jīng)費的不足,讓工作的開(kāi)展具有不連續性,并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
二、關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的深思與對策
1.加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,提高商戶(hù)及菜農的安全意識。 現在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開(kāi)展提供了便利的條件,像報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、雜志及廣播等大眾媒體都能為農產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識提供渠道,同事還應該加強對菜農的教育培訓,以生產(chǎn)的根源上就加強農產(chǎn)品的質(zhì)量安全,像對合理科學(xué)的使用農藥,提倡有機肥料的使用,提供病蟲(chóng)害的測報防治工作,以便菜農能夠及時(shí)地掌握農產(chǎn)品的情況,做好及時(shí)的預防工作,以免造成農產(chǎn)品的損失。另外農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時(shí)公
布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài),對嚴重違規的經(jīng)營(yíng)者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進(jìn)行監督,在增強了群眾對農產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時(shí),也能推動(dòng)農產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強,農產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2.建立改善的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制。
建立改善的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制是保證農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展的基礎,應該根據實(shí)際情況,進(jìn)行科學(xué)的規劃及布局,且因地制宜逐步建設,以省級農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統。另外,對于整個(gè)農產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過(guò)程及投入市場(chǎng)的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節上都進(jìn)行監督制約。尤其是農產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應該建立相應的監督管理站,能夠對菜農的農產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解,并及時(shí)地給予指導與幫助。
3.加大對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構的投入,加強技術(shù)水平的提高。
對于檢測工作機構能夠有效地開(kāi)展工作,并需投入相應的財力與物力,像檢測設備的投入與改善,如果沒(méi)有相應的檢測設備,那么檢測工作將無(wú)法開(kāi)展,加強檢測機構的檢測能力,無(wú)論是農產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)檢測能力還是農產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進(jìn)的檢測技術(shù),應該進(jìn)行學(xué)習以滿(mǎn)足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因為投入的增加,并不意味著(zhù)農產(chǎn)品檢測機構檢測能力的提高,這還要專(zhuān)業(yè)人才管理隊
伍。對于農產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理,提供出相應的倡議及技術(shù)支持,還能對農產(chǎn)品市場(chǎng)有著(zhù)的隱患及時(shí)地發(fā)現,并向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報預防。
4.規范農產(chǎn)品的檢測程序,并強化農產(chǎn)品的品牌意識。
通過(guò)財政的支持、龍頭帶頭作用,規劃出一批規范的農貿市場(chǎng)及標準的農產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標準生產(chǎn)地產(chǎn)出、農貿市場(chǎng)準入、標志能夠追溯源頭,且適時(shí)進(jìn)行制約,保證消費的安全性,看作農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式,能夠加快農產(chǎn)品的質(zhì)量系統認證,有效地推出綠色、無(wú)公害的農產(chǎn)品、有機食品等具有三品的農產(chǎn)品進(jìn)展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場(chǎng)競爭力的知名農產(chǎn)品,培訓心得《農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會(huì )》。 總結:
隨著(zhù)人們對生活質(zhì)量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農產(chǎn)品關(guān)注度越來(lái)越高,同事國家對農產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來(lái)越重視,我國很多地方已經(jīng)建立了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測的順利開(kāi)展,以而推動(dòng)我國農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )6
前期參加過(guò)一次新版質(zhì)量管理體系內審員的培訓,讓我印象深刻,也讓我懂得了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障,質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的綱要。
在培訓上,老師對新版質(zhì)量管理體系的主要變化做了著(zhù)重講解,如刪減了08版的一些要求:預防措施;質(zhì)量手冊;管理者代表的具體要求等,由原來(lái)的八項管理原則改為了七項原則。
新版標準用“產(chǎn)品和服務(wù)”代替了20xx版標準中的“產(chǎn)品”,當談到監視、測量的時(shí)候,人們立刻就會(huì )想到有形的產(chǎn)品,而忘了無(wú)形的服務(wù)。
在體系的建立、實(shí)施中不僅需要管理者的正確領(lǐng)導,還要全員參與,其中對員工的工作能力、敬業(yè)精神、質(zhì)量意識、職業(yè)道德等多方面有明確要求,只有這樣,員工才能更好勝任自己的工作,實(shí)現充分參與。
在體系修改主要的.變化中,特別強調“基于風(fēng)險的思維”這一核心概念,“過(guò)程方法”、“基于風(fēng)險的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構成此次標準的核心概念。在整個(gè)管理體系中運用過(guò)程方法應基于風(fēng)險思維,將解決過(guò)程中如何應對風(fēng)險以改進(jìn)過(guò)程輸入的問(wèn)題,以避免非預期的輸出。而PDCA循環(huán)在每一個(gè)過(guò)程管理的環(huán)節中運用,將形成持續改進(jìn)的良性循環(huán);陲L(fēng)險思維是面對風(fēng)險和機遇的識別,以及采取相關(guān)應對措施。
質(zhì)量培訓和教育不能趨于形式,不能只限于管理者,也不能只是理論教條的東西,應該是惠及到廣大員工,理論結合實(shí)際,增強廣大員工的質(zhì)量意識,提高員工的質(zhì)量能力。
這次培訓的目的是將所學(xué)的知識運用到工作實(shí)際中去,因為我之前接觸不多,所以理解和運用起來(lái),有些許困難,但我會(huì )加倍的去學(xué)習,理解,爭取早日做到學(xué)以致用。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )7
6月2日我參與了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量治理體系培訓。通過(guò)培訓教師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解,使得原本生澀的理論學(xué)問(wèn),變得生動(dòng)活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量治理體系的實(shí)際運用有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習我明確了以下幾個(gè)方面:
一、“質(zhì)量治理體系”最初是來(lái)自西方國家的企業(yè)治理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的治理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監視部門(mén)認可的幫助治理手段。ISO9000質(zhì)量治理體系標準,實(shí)際上就是國際上公認的系統地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個(gè)標準,它主要涉及到質(zhì)量治理的八項原則和質(zhì)量治理體系的建立和運行。質(zhì)量治理的八項原則是世界各國質(zhì)量治理勝利閱歷的科學(xué)總結,是ISO9000標準的編制根底。它的貫徹執行有利于促進(jìn)企業(yè)治理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或效勞的滿(mǎn)足程度,有利于幫忙企業(yè)到達持續勝利的目的。
二、規劃、實(shí)施、檢查、持續改良,簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的治理流程廣泛應用于治理工作的方方面面。在質(zhì)量治理所包括的產(chǎn)品治理、人力資源治理、安全治理、本錢(qián)治理、市場(chǎng)治理、流程治理等一系列工程中,無(wú)論哪一項治理制度的建立和運行都與PDCA治理流程息息相關(guān)。在這個(gè)治理循環(huán)鏈中,四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用,共同形成一個(gè)有效的機制,在與治理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節充分發(fā)揮著(zhù)自己的成效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是效勞,效勞是企業(yè)文化的凝固與表達。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現階梯上升的治理目標,達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過(guò)實(shí)現高質(zhì)量的治理,得到讓顧客滿(mǎn)足的.產(chǎn)品(效勞),也就是為客戶(hù)供應高質(zhì)量的物流效勞,并不斷持續改良。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)意顧客在物流方面的需求,從而提增加了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量治理體系本身就是用一些流程標準來(lái)掌握產(chǎn)品(效勞)的合格。只有嚴格執行了標準流程,產(chǎn)品(效勞)就肯定合格。所以我們應當清晰我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過(guò)層層分降落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次清楚,崗位職責明確,工作責任落實(shí)到位,工作就會(huì )由簡(jiǎn)單變的簡(jiǎn)潔了。
四、ISO9000質(zhì)量治理體系標準,是國際上公認的系統地進(jìn)展質(zhì)量治理方面的一個(gè)標準。我們在建立自己的質(zhì)量治理體系時(shí),肯定要切合實(shí)際,切不行生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實(shí)際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中漸漸完善,形成自己的體系,并不斷持續改良。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )8
說(shuō)到教學(xué)質(zhì)量,每一位老師都有一個(gè)奇怪的心愿,那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高,從個(gè)人來(lái)說(shuō),教學(xué)質(zhì)量可以樹(shù)立老師良好的個(gè)人形象;從群體而言,是打造學(xué)校品牌教育不行或缺的一個(gè)重要環(huán)節。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多,同學(xué)先天素養,家庭影響,社會(huì )環(huán)境等。有些因素是我們x轉變的,我們可以轉變的因素有同學(xué)的學(xué)習主動(dòng)性、同學(xué)學(xué)習力氣與學(xué)習習慣的培育、老師自身素養等。
我認為,提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué),課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn),把教學(xué)看成是師生之間同學(xué)之間交往互動(dòng),共同進(jìn)展的過(guò)程。課堂教學(xué)中,把同學(xué)置于一種開(kāi)放、主動(dòng)、多塊的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習態(tài)勢中,提倡自主性學(xué)習,體現同學(xué)自主探究。以下是我得出的.幾點(diǎn)體會(huì ):
一、轉變自我角色。
“教育的一切都為了每一位同學(xué)的進(jìn)展”。老師必需要轉變觀(guān)念,要充分信任同學(xué)的力氣,老師是教學(xué)的引導的人、評價(jià)者,而不是凌駕于同學(xué)之上的“尊者”,老師的教是為了更好地促進(jìn)同學(xué)的學(xué)。為此,老師要樂(lè )觀(guān)融入到教學(xué)過(guò)程中,真正關(guān)注同學(xué)和接納同學(xué),使教學(xué)過(guò)程成為師生共同對學(xué)問(wèn)進(jìn)行合作性建構的過(guò)程。
二、轉變評價(jià)方式。
多塊評價(jià)才能充分發(fā)揮評價(jià)的教育功能,以呵護孩子的自尊為基礎。這就需要我們批判地繼承原有評價(jià)體系,建立起課堂規章。評價(jià)是門(mén)藝術(shù),不是一味地說(shuō)“好”,也要有相應的“懲處”。
三、關(guān)注同學(xué)意識。
多半同學(xué)缺乏自我意識,沒(méi)能感覺(jué)到自己是課堂的主人,始終屬于“盲從”地位,其實(shí)每個(gè)孩子都有表現的思想,培育同學(xué)的自我意識需要老師抓住每一件小事,將關(guān)注的目光投向每一位同學(xué),同學(xué)從老師的目光中感受到成長(cháng)的歡快,使全體同學(xué)都樂(lè )觀(guān)地參與到學(xué)習活動(dòng)中來(lái)。
總之,我認為,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規律,遵循同學(xué)認知規律的,都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )9
xx區教育局英語(yǔ)教研室開(kāi)展了全區學(xué)校英語(yǔ)老師培訓會(huì ),本次培訓以“落實(shí)核心素養”為主題,意在提高全區學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
首先,由李老師向大家介紹了“一起作業(yè)”平臺中結構升級后的板塊設計、基于藍思分級閱讀測評系統的繪本分級練習、新增的自然拼讀板塊設計及老師端的教學(xué)資源共享介紹。這是一個(gè)很好的老師與同學(xué)溝通互動(dòng)學(xué)習的平臺,從李老師的口中得知,城區教學(xué)中已大面積應用到這個(gè)教育資源平臺。很圓滿(mǎn),在我的教學(xué)班級中,對此平臺的實(shí)踐還是“零”,雖然現在是大步邁向小康的激揚時(shí)代,但不行否認的是,對于一些農村家庭的孩子擁有或使用電腦,還存在確定的`局限性。就當作一個(gè)留給同學(xué)的階梯作業(yè)吧,對于那些有條件或有力氣或有愛(ài)好的同學(xué)而言,不妨試用一下,或許會(huì )收到不一樣的學(xué)習成效。
其次,由區教育精英公園道學(xué)校的劉老師共享了“學(xué)校英語(yǔ)復習”閱歷,無(wú)論是新授課的課后隨堂練習、單元復習、每個(gè)學(xué)期的期中/期末復習,還是每堂課大量PPT的運用,讓我深深地感到同學(xué)成果的提高與劉老師如此細心、縝密的教學(xué)態(tài)度和背后靜靜的大量辛苦工作的付出是分不開(kāi)的,雖然方法不能生搬硬套,但對我而言,有格外大的借鑒作用。
再次,由學(xué)習北派名師培訓的優(yōu)秀老師們共享了她們的心得體會(huì )和各自的教學(xué)閱歷。她們對“單元主題下的輸入”,“英語(yǔ)核心素養的落實(shí)”,“英文繪本與教學(xué)課本相整合”,“語(yǔ)音教學(xué)與自然拼讀在教學(xué)中的運用”,“分級閱讀”等做了思想與教學(xué)實(shí)踐上的傳遞。雖然各位老師對這些教育理念介紹的比較簡(jiǎn)短,但可以看出這是教育教學(xué)必定之的趨勢。培訓后,對于這些目前教育x中呼聲很高的“熱詞”,我仔認真細的在網(wǎng)上查了很多資料,正是這次培訓,拓展了自己思想上的局限性,讓腦洞大開(kāi)。一些教育專(zhuān)家和老師對此方面的爭辯已經(jīng)走在了先列,對于我們而言,要在自己的教學(xué)試驗田上需要不斷地思考、學(xué)習、理解、接受、再運用。
最終,格外感謝這次的培訓平臺,每次培訓都在思想理念上,教學(xué)方法和教學(xué)實(shí)踐上受益匪淺。雖然北派名師學(xué)習的老師人數有限,但楊老師如此認真良苦的來(lái)把一線(xiàn)的動(dòng)態(tài)和教育聲音傳達給每個(gè)老師,是我所敬畏的,感謝這次培訓,讓我又受到一次思想上的修行。在即將開(kāi)頭的新學(xué)期,我要學(xué)習學(xué)習再學(xué)習,對于這些教學(xué)理念的運用不是一蹴而就的,但有了開(kāi)頭,總會(huì )有或多或少的收獲。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )10
近日公司開(kāi)展了質(zhì)量意識的培訓,通過(guò)老師形象生動(dòng)的講解、由小見(jiàn)大、面到點(diǎn)的分析質(zhì)量意識的重要性,讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和相識。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的保障,企業(yè)以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所供應的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng),注定會(huì )在這個(gè)歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車(chē)空調制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死攸關(guān),這好像公司的每個(gè)員工都有共識。只有我們全體員工都具備了這種質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。質(zhì)量意識是通過(guò)企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教化和質(zhì)量責任等來(lái)簡(jiǎn)歷和施加影響的,并通過(guò)質(zhì)量激勵機制使之自我調整而一步一步地、緩慢地形成起來(lái)的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓中植入了企業(yè)文化,增加了職工的團隊精神,真正的把質(zhì)量管理落到實(shí)處,充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。
質(zhì)量意識是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導決策層到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解,這對質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現在每一位員工的崗位工作中,是一種自覺(jué)地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的'質(zhì)量是員工做出來(lái)的取決于人員的品質(zhì)觀(guān)念和看法,假如人員的品質(zhì)觀(guān)念和看法發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)限制方法再先進(jìn)也沒(méi)用。
產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生,形成和實(shí)現的過(guò)程,這一過(guò)程由根據肯定邏輯依次進(jìn)行的一系列活動(dòng)構成,從原料到產(chǎn)品,從生產(chǎn)到流通,產(chǎn)品質(zhì)量須要一條長(cháng)長(cháng)的環(huán)環(huán)相扣的監督鏈條,公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個(gè)員工的工作質(zhì)量來(lái)保證。那就要求我們“自檢,互檢,專(zhuān)檢”,確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。通過(guò)企業(yè)的質(zhì)量管理,質(zhì)量教化和質(zhì)量責任對全體員工進(jìn)行針對性的質(zhì)量意識教化,我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀(guān)念得到了轉變,競爭意識和責任感得到了強化,明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗出來(lái)的”,“合格不是目的,精品才是目標”的質(zhì)量意識,同時(shí)牢牢樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,追求每一個(gè)產(chǎn)品都是精品。
總之,這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗多,我信任一起培訓的同事體會(huì )都是一樣的。但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去,還須要用很長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過(guò)程中,又會(huì )不斷地發(fā)覺(jué)問(wèn)題,學(xué)習新的學(xué)問(wèn),把質(zhì)量由厚讀薄,再由薄讀厚,不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中,讓公司在世界樹(shù)立一張質(zhì)量名片。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )11
農產(chǎn)品是人們賴(lài)以生存的必需品,農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全,關(guān)系到我國農業(yè)的可持續發(fā)展和社會(huì )穩定,農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會(huì )。
1 我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的必要性和重要性
開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認真貫徹落實(shí)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規,確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農產(chǎn)品,維護人民群眾的身體健康和社會(huì )穩定。農產(chǎn)品檢驗檢測工作是農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內容,有效地推進(jìn)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展,切實(shí)提升我國的農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,是實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的重要技術(shù)支撐,同時(shí)對發(fā)展現代農業(yè)、提高農產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力和調節農產(chǎn)品進(jìn)出口貿易等方面具有十分重要意義。
2 我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的.現狀及存在問(wèn)題
截至20xx年,我國已建成的農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1 339個(gè),基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機構業(yè)務(wù)布局更加合理,檢驗檢測設備更新升級,配套更加完善,檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結合擴充,檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類(lèi)農產(chǎn)品擴展,農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的開(kāi)展總體上平穩性好。
但我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚,正處于探索階段,在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構成立時(shí)間較短,檢測環(huán)境設置欠佳,相關(guān)的檢驗檢測設備簡(jiǎn)單,人員不足,專(zhuān)業(yè)技術(shù)有限,經(jīng)費缺乏,檢測的主要任務(wù)僅限于例行監測,目前的檢測能力無(wú)法保證本區域內農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測任務(wù)的需求。另外,農產(chǎn)品品種繁多,涉及面廣,檢測項目多,檢測設備不能批量快速準確檢測。同時(shí)檢驗檢測工作開(kāi)展極不平衡,有些市縣級地區檢驗檢測未運作;而且大多數檢測工作側重于農藥殘留檢測,畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農業(yè)環(huán)境檢測能力較弱,不能滿(mǎn)足全面開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要,大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測。目前,總體檢驗檢測工作還不能適應日常農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的需要。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )12
今年是我人生旅途的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校走向社會(huì ),是我一個(gè)新生活的起點(diǎn),新的開(kāi)始和新的目標。公司給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的機會(huì )。在我工作的這段時(shí)間同事們對我十分關(guān)懷,總是給我鼓勵和幫助。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的質(zhì)檢工作,我總結如下:
第一,工作收獲。
在過(guò)去的幾個(gè)月里,作為一名質(zhì)量檢驗員,要認真研究學(xué)習公司的一套質(zhì)量控制體系,根據崗位職責的要求,主要有以下收獲:
1、物理實(shí)物樣品的儲存工作
我嚴格按照公司物理實(shí)物樣品的儲存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲。
2、樣品測試
檢驗工作是一項精細的測試過(guò)程,所謂細節決定成敗。在檢驗工作中要時(shí)刻保持嚴謹的工作態(tài)度,認真、審慎地進(jìn)行每一步測試,F在我已經(jīng)掌握了大多數物料樣品的檢測方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會(huì )了我這些。
3、數據處理
質(zhì)量檢測的數據記錄工作也是十分重要的。我要認真、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗的測量數據,對檢測數據進(jìn)行總結和報告,做到不誤報、無(wú)謊報。
第二,工作感想與體會(huì )。
1、態(tài)度決定一切。
工作一定要細致,認真。不能總是出錯誤,必要時(shí)候需要對自己的工作進(jìn)行測試,以確定自己的工作做到萬(wàn)無(wú)一失。業(yè)余時(shí)間,經(jīng)常要檢討的工作,改正工作缺點(diǎn),改善工作方法,努力學(xué)習,不斷提高自身工作效率,從歷來(lái)教訓當中總結得出的`經(jīng)驗。遇到工作中的錯誤,要虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的批評,不要認為犯錯誤是一件可恥的事,應該認為錯誤是自己一次成長(cháng)與鍛煉的機會(huì )。
2、勤于思考
日常工作雖然繁忙繁瑣,一周比較枯燥工作下來(lái),周末休息時(shí)候在思想上也不能十分松懈,在業(yè)余時(shí)間應該勤于思考,思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法,思考如何提高效率,如何減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習
要不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,使自己手上的工作越發(fā)變得容易。
一個(gè)人要在他的崗位上有所作為,就必須不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,拓寬他們的知識疆域。我初期進(jìn)入公司時(shí)候,就像一張白紙,需要不斷在上面填涂色彩,這樣不斷填涂,最終讓我變成一張美麗的圖畫(huà)。
第三,總結自身工作的不足。
1、工作當中,我偶爾出現思想不集中,思想開(kāi)小差的情況。給工作帶來(lái)不必要的麻煩。今后我會(huì )以認真和嚴謹的工作態(tài)度來(lái)完成自己的工作。
2、與其他人打交道,常常不主動(dòng)、不熱情。為了能夠盡快完成工作,常常我不會(huì )主動(dòng)與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通。這使得我在公司的人際關(guān)系處理上存在一定的問(wèn)題。今后我要在不耽誤工作的前提下,積極主動(dòng)與同事友善溝通,與同事相互學(xué)習,互愛(ài)互助。
以上就是我對過(guò)去一年質(zhì)檢工作的工作總結,面對新的一年工作,我要再接再厲,創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)。
質(zhì)量檢驗員培訓心得體會(huì )13
20xx年10月,質(zhì)檢院人力資源部專(zhuān)門(mén)為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學(xué)習了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢,喜歡質(zhì)檢。
。ㄒ唬﹨⒓淤|(zhì)檢院文員、信息員培訓20xx年11月,我系統地學(xué)習了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓課,從《如何撰寫(xiě)信息》到《如何寫(xiě)作公文》,再到《如何改寫(xiě)新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學(xué)習,20xx年10月,質(zhì)檢院人力資源部專(zhuān)門(mén)為我們這批新員工舉辦了一期培訓,在這次培訓中,我初次學(xué)習了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容,豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢,喜歡質(zhì)檢。
。ǘ﹨⒓淤|(zhì)檢院文員、信息員培訓
20xx年11月,我系統地學(xué)習了三個(gè)課時(shí)的文員信息員培訓課,從《如何撰寫(xiě)信息》到《如何寫(xiě)作公文》,再到《如何改寫(xiě)新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學(xué)習,多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質(zhì)檢總局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監督局網(wǎng)站等,從中全面深入地學(xué)習寫(xiě)作知識、領(lǐng)會(huì )質(zhì)檢宣傳的重要性。
。ㄈ﹨⒓咏ú乃藛T素質(zhì)提升學(xué)習
20xx年2月,我與所內同事一起,學(xué)習了《產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查管理辦法》、《抽樣實(shí)踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營(yíng)銷(xiāo)知識》和《國家質(zhì)量監督體制》,這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實(shí)基礎。
三、在活動(dòng)中感受集體
。ㄒ唬└=ㄊ≠|(zhì)監系統演講比賽讓我大開(kāi)眼界
20xx年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀(guān)看了福建省質(zhì)監系統“傳承質(zhì)檢文化,唱響時(shí)代新歌”演講比賽,看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講,我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。
。ǘ艾樒纭蹦柾卣褂柧毤ぐl(fā)我的團隊意識
直到現在,我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練,在那次訓練中,我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長(cháng),和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動(dòng)人心”等比賽中取得了不俗的成績(jì)。在為期兩天的行程中,我懂得了態(tài)度決定一切;沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會(huì )到團隊合作的重要性,同時(shí)把訓練所學(xué)運用到工作之中。
。ㄈ跋嗉s大明谷”活動(dòng)讓我學(xué)會(huì )感恩
20xx年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動(dòng),雖然那時(shí)正是建材所加班加點(diǎn)完成省局任務(wù)的時(shí)候,但是所領(lǐng)導依然支持我們參加活動(dòng),這讓我十分感動(dòng)。在一天半的活動(dòng)之后,我立刻回建材所大本營(yíng)和大伙兒一起工作,因為我深知建材所是一個(gè)整體,在同事們搶抓進(jìn)度努力工作的時(shí)候,我也愿同他們一起拼搏。
。ㄋ模段逋冒菽辍房彀骞澞渴俏业拿篮没貞
20xx年1月28日,在康特大酒店,質(zhì)檢院新春團拜會(huì )的舞臺上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據說(shuō)表演之后反響不錯。當然,作為節目主創(chuàng )人員的我心里樂(lè )滋滋的。
回憶這個(gè)節目從開(kāi)始寫(xiě)初稿到最后上節目,反反復復修改了不下十遍,我心中感慨頗深,借這個(gè)轉正總結,我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作,我要感謝
建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長(cháng)提出的寶貴建議。
四、在反思中總結經(jīng)驗
。ㄒ唬┏煽(jì)說(shuō)明過(guò)去
20xx年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫(xiě)作比賽”,并獲得了三等獎的成績(jì)與100元的獎金,這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去,我要以此為新的起點(diǎn),繼續做好建材所日后的文字與信息的工作,爭取在將來(lái)的比賽中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
。ǘ┎蛔泱w現問(wèn)題
在試用期的半年時(shí)間里,我發(fā)現自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時(shí)間管理的計劃性,每一個(gè)月我的重點(diǎn)工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內容,都要心中有數,本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門(mén)人員或者本所同事配合完成的,應該在完成過(guò)程中時(shí)刻跟蹤,有新情況新問(wèn)題都要及時(shí)反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然后再著(zhù)手其他的工作。
作為一個(gè)新人,我見(jiàn)證了20xx質(zhì)量提升年“以質(zhì)取勝,爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的全面開(kāi)展;見(jiàn)證了海西質(zhì)檢“五加二,白加黑,大干150天”的工作熱潮;見(jiàn)證了“中檢所”更名為“質(zhì)檢院”的歷史時(shí)刻;見(jiàn)證了“國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心”的逐步籌建……
我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我更慶幸自己能為這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴貢獻自己的微薄之力,F在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的愿望:我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!
質(zhì)量培訓心得體會(huì )13
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)間到工廠(chǎng)已半年時(shí)間,從生疏到熟識,與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷和協(xié)助是分不開(kāi)的,借此時(shí)機向各位表示最誠心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有時(shí)機成為xx集團的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺,我會(huì )努力學(xué)習,取長(cháng)補短,為公司的開(kāi)展奉獻自己微薄之力。21世紀是飛速開(kāi)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的效勞,更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。
一、進(jìn)料品質(zhì)限制:
原材料的好與壞干脆影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題,便于品管數據收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將工廠(chǎng)原有的四份不同類(lèi)別材料所運用的檢驗記錄進(jìn)展整合,使記錄管用且更具數據化。
貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要剛好發(fā)覺(jué)來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線(xiàn)投料生產(chǎn),為了幸免再次發(fā)生鐵芯上線(xiàn)后才發(fā)覺(jué)不良的現象,要求iqc嚴格遵照材料規格檢驗,經(jīng)公司領(lǐng)導確定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節約了材料來(lái)回運輸時(shí)間,也加強了iqc與產(chǎn)線(xiàn)的`協(xié)作,可以剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
二、制程品質(zhì)限制:
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類(lèi)明確,使品管剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題并依據不良實(shí)際狀況做有效的預防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì )分析問(wèn)題緣由預防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類(lèi)與行線(xiàn)月推行此統計方法。
現場(chǎng)5s整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車(chē)間的改變比擬大,目前流水線(xiàn)上的廢線(xiàn)已經(jīng)根本得到限制;記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,此時(shí)此刻雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識到此問(wèn)題的存在,做到踴躍改善。
20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件,總結起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們在管理上的欠缺,我們須要在工作中不斷學(xué)習加強專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
20xx年是一個(gè)嶄新的起先,也意味著(zhù)新的挑戰到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,打算從以下幾個(gè)方面綻開(kāi):
1、培訓:讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從起先造就,從材料相識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質(zhì)要求要明確化。
2、在器件二部推行5s現場(chǎng)管理,并進(jìn)展評比,使5s理念能的確落實(shí)到每位員工心中,表達我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3、運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4、客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至101.5%,貼片電感制程合格率提升至101.2%。
質(zhì)量培訓心得體會(huì )14
通過(guò)3天的質(zhì)量檢驗專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,使我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準及質(zhì)量管理相應工具方面的差距;這次培訓主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程,質(zhì)量檢驗依據,質(zhì)量檢驗機構及質(zhì)量檢驗工作。
質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系,質(zhì)量檢驗工作中統計技術(shù)的應用,主要結合GB2828.1-20xx、GB2829-20xx、學(xué)習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數據的統計分析、國家標準GB 與國際標準ISO 的區別與銜接等內容。
主要把握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類(lèi)型、方案的評價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險比較、各方接收概率分析、OC 曲線(xiàn)、數據統計中直方圖、排列圖、控制圖的應用等等。參加這樣的培訓很有必要,作為公司品控主管,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是自己及品控部門(mén)應認真貫徹執行。下面是自己這次的學(xué)習認識,并結合公司實(shí)際情況及試機工作情況談一談自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,“貫徹ISO9001:20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標準”即貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎。
也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏(yíng)得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
結合我司目前狀況主要體現在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴,與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還非常大。究其原因,我認為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為:
(一) 只有管理層真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。
但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、
質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
(二) 一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監督考核制度如何來(lái)制定呢? 企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制。
可以以部門(mén)及個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目,目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過(guò)努力能夠實(shí)現,不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃,并落實(shí)負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。
同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)及個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現出部門(mén)、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的`積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執行力是一種能力,是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢。
這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。
執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴謹
c. 制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d. 制度在執行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
以上為本人此次培訓后的個(gè)人體會(huì ),不足之處敬請批評指正!
質(zhì)量培訓心得體會(huì )15
全科醫師的培訓是醫同學(xué)畢業(yè)后教育的重要組成部分,對于培訓全科醫師,提高醫療質(zhì)量極為重要,是醫學(xué)臨床專(zhuān)家形成過(guò)程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(cháng)的領(lǐng)導下,結合院內的實(shí)際狀況,對院內全科醫師進(jìn)行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培育:
醫德觀(guān)念模糊影響醫生的進(jìn)步及行業(yè)進(jìn)展,即損害了衛生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì )影響問(wèn)題。而醫生的技術(shù)水平與其責任心呈正比,沒(méi)有責任心的醫生不行能認真觀(guān)看病人、處理病人,故其技術(shù)水平也不會(huì )很高,甚至引發(fā)醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培育,督促老師以身作則樹(shù)榜樣,潛移默化感染規范化培訓醫師,同時(shí)老師需結合工作中所遇到的具體狀況有針對的進(jìn)行分析、爭辯,抓住典型,深化剖析,培育規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長(cháng)期性。
2、強化醫患溝通力量的培育:
融洽的醫患關(guān)系能有效地預防和削減醫療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫療糾紛的潛在危急因素。因此,我們在培訓過(guò)程中提倡“多作換位思考,真誠關(guān)懷患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任,比如查房時(shí)與病人握握手,晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角。規范化培訓醫師要從微小之處體現“以人為本”的服務(wù)理念,這對提高醫患溝通力量有著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床爭辯,開(kāi)拓科研思維:
我科在全科醫師全面素養訓練中還增加了臨床科研力量培訓和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)閱讀項目,要求培訓人員在接受培訓期間參與科里科研工作,從中培育爭辯思路和嚴謹的'科學(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的進(jìn)展以及新學(xué)問(wèn)、新技能,跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主,每月定期XX全科醫師例會(huì ),并請醫院外出進(jìn)修回來(lái)的醫、技師授課一次。
臨床實(shí)踐培訓,全科醫師深化科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱(chēng)的指導老師負責,實(shí)行指導老師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核:
建立、實(shí)施質(zhì)量評估及考核制度,包括培訓質(zhì)量及組織管理水公平方面的評估、檢查,認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫師參與培訓的狀況進(jìn)行檢驗,同時(shí)也能發(fā)覺(jué)培訓中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成果的同時(shí)我們也發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題:全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數量不能滿(mǎn)足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實(shí)病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀(guān)設計考核方案、內容,流程和時(shí)間,并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無(wú)到有走向漸漸規范的過(guò)程之中,老師對全科醫師培育工作要高度重視,這是我們的責任更是我們的使命,我們要用十二分的熱忱,為社會(huì )培育優(yōu)秀的醫學(xué)人才而努力!
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