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品牌質(zhì)量培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2022-10-18 19:17:11 心得體會(huì ) 我要投稿

品牌質(zhì)量培訓心得體會(huì )

  當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的品牌質(zhì)量培訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。

品牌質(zhì)量培訓心得體會(huì )

品牌質(zhì)量培訓心得體會(huì )1

  通過(guò)一周的管理體系培訓,受益匪淺,質(zhì)量培訓心得體會(huì )。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識,并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

  質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

  通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏(yíng)得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。

  咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴,與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大!本科湓,我認為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為:

  (一)只有管理層真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本

  才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等,在企業(yè)內部,根據工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。

  但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。

  (二)一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行

  那么監督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制?梢砸圆块T(mén)、項目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目,目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性,可通過(guò)努力能夠實(shí)現,不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。

  針對每一項質(zhì)量目標,應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃,并落實(shí)負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部(分公司)、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

  (三)執行力是一種能力

  內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事,更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:

  a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。

  b、管理制度不嚴謹

  c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。

  d、制度在執行過(guò)程中,流程不合理。

  e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。

  f、工作中缺少科學(xué)的監督體制。

  企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

品牌質(zhì)量培訓心得體會(huì )2

  時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)間到工廠(chǎng)已半年時(shí)間,從陌生到熟悉,與各位領(lǐng)導和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的,借此機會(huì )向各位表示最衷心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有機會(huì )成為xx集團的一員,感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺,我會(huì )努力學(xué)習,取長(cháng)補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。

  一、進(jìn)料品質(zhì)控制:

  原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,便于品管數據收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將工廠(chǎng)原有的四份不同類(lèi)別材料所使用的檢驗記錄進(jìn)行整合,使記錄實(shí)用且更具數據化。

  貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時(shí)發(fā)現來(lái)料問(wèn)題,確保產(chǎn)線(xiàn)投料生產(chǎn),為了避免再次發(fā)生鐵芯上線(xiàn)后才發(fā)現不良的現象,要求iqc嚴格按照材料規格檢驗,經(jīng)公司領(lǐng)導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節省了材料來(lái)回運送時(shí)間,也加強了iqc與產(chǎn)線(xiàn)的配合,可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06%。

  二、制程品質(zhì)控制:

  建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類(lèi)明確,使品管及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并根據不良實(shí)際情況做有效的預防與改善,每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì )分析問(wèn)題原因預防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類(lèi)與行線(xiàn)性車(chē)間于12月推行此統計方法。

  現場(chǎng)“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車(chē)間的變化比較大,目前流水線(xiàn)上的廢線(xiàn)已經(jīng)基本得到控制;記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品,現在雖然還沒(méi)有完全杜絕,但現場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識到此問(wèn)題的存在,做到積極改善。

  20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件,總結起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時(shí)也說(shuō)明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學(xué)習加強專(zhuān)業(yè)知識。

  20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,也意味著(zhù)新的挑戰到來(lái),如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,計劃從以下幾個(gè)方面展開(kāi):

  1、培訓:讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開(kāi)始培養,從材料認識,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質(zhì)要求要明確化。

  2、在器件二部推行“5s”現場(chǎng)管理,并進(jìn)行評比,使“5s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中,體現我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

  3、運用qc七大手法與spc管制,使品質(zhì)管理體系更完善。

  4、客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。

品牌質(zhì)量培訓心得體會(huì )3

  公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續發(fā)展,應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的'好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。

  現階段,我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高,如何保證設備的穩定性,如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題,怎樣去維護保養好設備,解決實(shí)際問(wèn)題,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習,結合我車(chē)間設備品種多,設備總量大的特點(diǎn),為保證設備長(cháng)周期、穩定、安全運行,開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。

  通過(guò)本次培訓,學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系,而在實(shí)際工作中,如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設方案,進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中,應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設方案,專(zhuān)業(yè)性上持續加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質(zhì)的必然要求。

  通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓,我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。

  1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認識,使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。

  2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。

  3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決辦法,將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統計技術(shù)分析方法來(lái),針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法,對機封損壞的原因進(jìn)行了分析,通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。

  4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用控制圖原理來(lái)分析機組的運行情況。

  5、事后善于總結,總結是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的不足。

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