中小企業(yè)管理心得體會(huì )
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的中小企業(yè)管理心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )1
在社會(huì )飛速發(fā)展的情況下，我個(gè)人認為，經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作：
一、轉變觀(guān)念是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的核心所在
觀(guān)念是我們對事物的認識，不同時(shí)期，不同階段應有不同認知事物的觀(guān)念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀(guān)念是一個(gè)寫(xiě)在紙上容易，說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事，改變已經(jīng)長(cháng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀(guān)念是實(shí)施中小企業(yè)精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導干部觀(guān)念的轉變是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的必要前提。中小企業(yè)精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，我們集團高管及中層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業(yè)管理的傳統思維模式，建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，適應科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的策劃者，又是落實(shí)中小企業(yè)精細化管理的執行者和實(shí)施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng )新可以引導人們與時(shí)俱進(jìn)；從執行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀(guān)念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來(lái)保證中小企業(yè)精細化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的進(jìn)程中，我們各級領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導思想觀(guān)念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀(guān)念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著(zhù)中小企業(yè)精細化管理的成敗結果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀(guān)念的轉變是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的內在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導干部觀(guān)念轉變的前提和基礎上，全體員工觀(guān)念轉變則必然是我們落實(shí)中小企業(yè)精細化管理的真正動(dòng)力。我們集團的各項管理是通過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)施和運作體現的，因此，每一位員工既是中小企業(yè)精細化管理的對象，載體和參與者，同時(shí)也是中小企業(yè)精細化管理的主體和實(shí)施者。
中小企業(yè)精細化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精細，只有每一個(gè)人都參與到中小企業(yè)精細化管理之中，中小企業(yè)精細化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺(jué)地參與到中小企業(yè)精細化管理的實(shí)踐中來(lái)，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個(gè)有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實(shí)現觀(guān)念的自覺(jué)轉變。
二、創(chuàng )新觀(guān)念是推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律。由此可見(jiàn)，“細”是精細化的必要過(guò)程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀(guān)念的創(chuàng )新則是其必然之途徑。因為中小企業(yè)精細化管理是以持續的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉變觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀(guān)念，才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀(guān)念的轉變只能應對當前，觀(guān)念的創(chuàng )新才能把握未來(lái)。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型xx企業(yè)集團，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長(cháng)型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規劃。要實(shí)現以上規劃發(fā)展目標，我們決不能滿(mǎn)足于目前現狀和成績(jì)，而要從我們企業(yè)長(cháng)足發(fā)展的戰略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細化管理。
隨著(zhù)集團規劃發(fā)展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現在各我們企業(yè)內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀(guān)念的同時(shí)創(chuàng )新觀(guān)念，要明確先進(jìn)的'思想觀(guān)念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀(guān)念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導廣大干部、員工樹(shù)立居安思危，不進(jìn)則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權力和責任的統一體，讓每一個(gè)員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。
第一我們企業(yè)長(cháng)期以來(lái)一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過(guò)歷史的輝煌，有著(zhù)良好的發(fā)展基礎，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著(zhù)的發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個(gè)長(cháng)期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應是毋容置疑的，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(cháng)期圍繞著(zhù)我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著(zhù)大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應盡快適應市場(chǎng)的競爭，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀(guān)念上的進(jìn)一步創(chuàng )新，管理體制機制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀(guān)念意識的創(chuàng )新，不斷提升員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)中小企業(yè)精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關(guān)注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個(gè)細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精準，我們沒(méi)有理由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說(shuō)明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì )在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，導致其身邊的空氣系統發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì )引起它四周空氣或其他系統產(chǎn)生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說(shuō)明，事物的發(fā)展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴(lài)性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會(huì )引起結果的極大差異。
局部細微的弱點(diǎn)都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實(shí)。通過(guò)中小企業(yè)精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實(shí)施精細化的職能管理。樹(shù)立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節的觀(guān)念。倡導宏觀(guān)正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )2
跟著(zhù)知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟系統的成立，在公司管理方面的人材需求量，給國有公司的發(fā)展帶來(lái)亙古未有的挑戰�，F代公司管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日趨重要。我國現代化建設急需大量既擁有必定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識基礎、又懂得管理學(xué)基來(lái)源理和必需的管理技術(shù)、認識中國公司真相、擁有決議能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)辟精神的復合型公司管理人材。而學(xué)校供給的這門(mén)課，給我們供給了系統學(xué)習現代公司管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識構造，更新管理理論，開(kāi)辟視線(xiàn)，自我超越，全面提高管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們認識和掌握公司管理的一般原理、理論和方法，培養我們專(zhuān)業(yè)性的公司管理意識和公司管理思想，為我們從事詳細公司管理工作確定理論基礎。
現代公司管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，它直接指導公司管理的詳細實(shí)踐，促進(jìn)公司管理水平的提高，在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下，努力提高管理，增強公司的競爭能力和發(fā)展能力，已成為事不宜遲。所以學(xué)習現代公司管理?yè)碛惺种匾睦碚撘饬x和現實(shí)意義。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我們應當掌握現代公司管理基來(lái)源理和基本知識，熟習公司管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現代管理的科學(xué)方法和技術(shù)，為此后工作確定必定的理論基礎。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì )，必然要改變公司的組織和體制。一方面，跟著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)度的加速，新知識、高科技發(fā)展異樣迅猛，公司間競爭已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉變。公司直接面對更大范圍、更深程度上來(lái)自國內外愈來(lái)愈大的競爭壓力。另一方面，天下沒(méi)有免費的午飯，你投入一些錢(qián)，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提高競爭力，也是不行能的事。依照此刻世界各樣先進(jìn)管理理論，并聯(lián)合過(guò)去的經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)對公司發(fā)展狀況的科學(xué)剖析與判斷，我們應入選擇以學(xué)習力為依靠，以履行力為抓手，全面提高公司管理水平，推動(dòng)公司健康、連續的發(fā)展�？偟膩�(lái)講，可概括為幾點(diǎn)：
一、著(zhù)眼學(xué)習力，增強創(chuàng )新力，創(chuàng )立學(xué)習型公司
今世公司之間的競爭，說(shuō)究竟是人材的競爭，是人材的學(xué)習力的競爭。所謂學(xué)習力就是一個(gè)人、一個(gè)公司或一個(gè)組織學(xué)習的動(dòng)力、毅力和能力的綜合表現。學(xué)習力貫串于公司管理的一直，是公司獲取生計與發(fā)展的基本條件。我們牢牢環(huán)繞“三因素”提高學(xué)習力，針對工作的要點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、舉措落實(shí)、載體創(chuàng )新等方面抓勤學(xué)習型公司的建設，為做大做強公司打好基礎。
1、提高認識，完美激勵，激活員工學(xué)習動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習的動(dòng)力，倡議干部員工建立新的學(xué)習理念，以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新，以創(chuàng )新推動(dòng)公司發(fā)展。經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭、價(jià)錢(qián)競爭、服務(wù)競爭的宣傳報導，使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨強烈的市場(chǎng)，要適應市場(chǎng)需要學(xué)習;學(xué)習的動(dòng)力源于學(xué)習目標確實(shí)立，思想意識的提高使員工獲取了不但要個(gè)人學(xué)并且要團隊學(xué)的全員動(dòng)力，而內部激勵體制完美更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習內動(dòng)力。
一是薪酬激勵。不一樣學(xué)歷賜予不一樣的基本薪酬制度;
二是賞罰激勵。對在管理創(chuàng )新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng )新等方面做出成績(jì)的賜予實(shí)時(shí)的獎賞。
三是目標激勵。擬訂各樣培訓目標，明確學(xué)習的步驟與計劃并量化查核。
2、確定愿景、成立組織、增強員工學(xué)習毅力
學(xué)習型公司的創(chuàng )立工作是一項長(cháng)遠的系統工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入長(cháng)遠，一定保持員工的學(xué)習毅力，也就是堅持學(xué)習、學(xué)有收效。應組織創(chuàng )立學(xué)習型公司領(lǐng)導小組，供給組織保障、落實(shí)監察舉措、規定目標追蹤詳細方法;確定學(xué)習愿景規劃，并層層擬訂貫徹履行方法;成立賞罰拘束體制，保證員工學(xué)習的踴躍性。
3、擴大載體，學(xué)致使用，提高員工學(xué)習能力
應依據公司中現有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)質(zhì)出發(fā)，成立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各樣載體，在組織形式上采納外送培養、內部培訓、聯(lián)合培訓、按期講座等方法，在活動(dòng)形式上采納集中培訓、調研、學(xué)習、經(jīng)驗溝通、崗位目標學(xué)習等。利用比較學(xué)習，展開(kāi)多次的內、外面學(xué)習溝通活動(dòng)，揚長(cháng)避短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推行與利用。
二、著(zhù)手履行力，形成凝集力，打造獨到競爭力
樹(shù)根理論為學(xué)習公司追求不斷進(jìn)步，超越自我，獲取充分資源，供給了新式管理平臺。有很多公司不乏經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源管理、營(yíng)運管理等各樣新式經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但極少關(guān)注他們之間的互相聯(lián)系和聯(lián)合，而將人員、戰略、營(yíng)運三個(gè)流程聯(lián)合起來(lái)，正是履行力的精華所在。履行力要求迅速行動(dòng)，簡(jiǎn)短明快。在迅速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導作用。速度就是全部，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng )立學(xué)習型公司的同時(shí)，以履行力的提高來(lái)打造公司的獨到競爭力，進(jìn)而為公司的長(cháng)遠生計和成功抓好要點(diǎn)。
1、明確目標，常抓不懈，指引履行力文化
跟著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展，公司文化已成為一種強盛的力量。21世紀公司之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)履行力文化的形成，貫串于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
第一，對公司出臺的各項目標政策和管理制度，有始有終地堅持，如在對公司目標目標和管理制度的舉措落實(shí)上，我們聯(lián)合質(zhì)量管理系統的內審工作，查舉措落實(shí)、查制度履行的有效性。針對存在的不足，提出整頓要求，取出改良方案，并歸入工作管理業(yè)績(jì)查核。同時(shí)，對各樣政策、舉措的履行;對證量事故的追查先從分管領(lǐng)導開(kāi)始等等。凡是牽涉到管理者方面的，領(lǐng)導都搶先示范，做出楷模。
2、面對現實(shí)，作風(fēng)謹慎，保護履行力文化
對公司內的各樣行為進(jìn)行規范和指引是保護履行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進(jìn)一項新的管理系統，或新的管理制度，實(shí)行新的管理方法時(shí)，本著(zhù)謹慎的態(tài)度，聯(lián)合實(shí)質(zhì)先剖析其可行性，再權衡其合理性、規范性，提防生搬硬套，通盤(pán)照搬帶來(lái)的不服水土。并經(jīng)過(guò)仔細的論證后下達履行，依照九千系統的方法，先試行，后改良，再固定。在試行過(guò)程必定保護政策的相對穩固，決不朝令夕改，在試行期內也保護政策的威望性，其次，從正反二方面下手，一是選其元兇，進(jìn)行責備辦理，殺雞敬猴;二是建立正反典型予以表彰獎賞。改變履行者的意識。
3、依靠學(xué)習，找準方法，提高履行力水平
履行力發(fā)揮的水平主要取決于履行的人，以及他們腦筋里全部的想法和他們一同工作的`能力。在提高履行力效率上，我們應經(jīng)過(guò)學(xué)習引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提高工作效率，其次，在提高履行的正確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習能力的同時(shí)，對每一新制度的出臺，在實(shí)行前明確規定：要組織有關(guān)履行人員學(xué)習理解規定的要求，有有關(guān)部門(mén)指導履行的努力方向，并作詳細的解說(shuō)，保證讓能履行的人去履行。
4、實(shí)行監察，完美查核，順暢履行力流程
履行力三個(gè)核心流程是以完美的管理制度為紐帶，靈巧多樣的查核制度為航標密切連結在一同，去實(shí)現公司的戰略目標的。為保證各項規章制度能獲取正確的貫徹履行，在擬訂各項制度時(shí)就應明確目的、責任部門(mén)、合用范圍及運作方式，并指定目標監察部門(mén)和查核方式。
經(jīng)過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習，我想：不論是公司仍是個(gè)人，一個(gè)好的完美的計劃必然能夠幫助我們更快更有效確實(shí)定行動(dòng)方向，進(jìn)而能達到事半功倍的成效。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我好多心得領(lǐng)會(huì )，我也將會(huì )應用于此后的實(shí)踐中，獲得更多的收獲。我希望能在此后自己有時(shí)機創(chuàng )業(yè)時(shí)好好的去利用此次累積到的全部知識。這對我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最出色的一堂課，我想在很長(cháng)的一段時(shí)間里我都會(huì )去思慮，去回想這一個(gè)多月的課程。因為老師帶給我們的不不過(guò)是一次簡(jiǎn)單的課程教課，而是一次思想的演變，是一次錯誤觀(guān)點(diǎn)的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì )到了他的那份灑脫，和極好的道德涵養�？傊�，學(xué)習能力的提高擴展了我們的思想能力;共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們履行的堅韌性。而現代公司管理最為直接有效的方式也能夠此為基準來(lái)達到推動(dòng)公司健康、連續的發(fā)展的目標。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )3
經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語(yǔ)可謂婦孺皆知，但是現實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來(lái)之含義，大都認為做事沒(méi)有什么竅門(mén)，只要勤學(xué)苦練，反復實(shí)踐，就可以成為某一行業(yè)中的高手。其實(shí)不然，賣(mài)油翁要成為“油自錢(qián)孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運跨欄冠軍，除了不停地反復實(shí)踐之外，還有一個(gè)前提就是，他在反復的練習中，要用心，要專(zhuān)注，要找到竅門(mén)，甚至還要采取科學(xué)的分析及計算方法。比如說(shuō)，劉翔練習時(shí)，教練會(huì )把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來(lái)，然后進(jìn)行分析，手的擺動(dòng)幅度是否過(guò)大？雙腳跨度是否過(guò)��？是不是符合標準？這些都要嚴格糾正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習，也可能永遠無(wú)法獲得冠軍。
企業(yè)管理也是如此，首先企業(yè)管理中很多動(dòng)作要反復地做。就如同海爾的張瑞敏所說(shuō)：企業(yè)管理也沒(méi)什么決竅，主要還是“反復抓，抓反復”。但是中小企業(yè)老板或管理團隊又是不是真的會(huì )這樣想、這樣去做呢？有的老板急功近利，總是用營(yíng)銷(xiāo)的思維，按照“短、平、快”的理念去做企業(yè)內部管理，這樣的效果自然是不理想的。
其次，有的管理人員在工作過(guò)程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜歡投機取巧。從企業(yè)內部管理的角度這也是不可取的。例如，很多企業(yè)推行流程或制度時(shí)，由辦公室制訂出來(lái)，然后貼在公告欄就算完成了，認為員工會(huì )去看，會(huì )按要求操作，而最后可能流程或制度都沒(méi)有人去關(guān)注，更不用說(shuō)執行了，管理人員就把責任推給了員工，認為流程或制度貼出去了，不執行當然應該是員工的責任，根本沒(méi)有意識到流程或制度制訂時(shí)要反復研討，執行過(guò)程也要反復監督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們在項目做流程再造時(shí)，起初很多老板或管理人員也不理解，一個(gè)簡(jiǎn)單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來(lái)操作，在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會(huì )有更好的執行效果。這就是反復、關(guān)注所產(chǎn)生的效果。接下來(lái)給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：
第一步：總流程瓶頸分析
就是對企業(yè)從打樣、下單、生產(chǎn)安排、物料采購、生產(chǎn)加工、入庫、出庫，甚至包括客訴、退貨等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行分析，找出總流程中的主要失控點(diǎn)，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方，同時(shí)，列出各環(huán)節的改善順序及時(shí)間。
第二步：新舊流程描述
即依據企業(yè)實(shí)際流程并結合企業(yè)實(shí)際情況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點(diǎn)標識出來(lái)。
第三步：失控點(diǎn)設計
即針對流程中某環(huán)節存在失控或有漏洞的地方，進(jìn)行控制點(diǎn)設計，如某企業(yè)《新產(chǎn)品設計流程》中規定：技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶(hù)確認。該流程因為缺少企業(yè)內部檢驗控制，最終造成客戶(hù)退樣及投訴頻發(fā)。所以，缺少企業(yè)內部檢驗控制就是失控點(diǎn)，那么我們可以設計控制環(huán)節，即在新樣品完成后，增加控制動(dòng)作，先交品管部檢驗，并出具《樣品檢驗報告》，檢驗合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶(hù)確認，如不合格時(shí)，則退回技術(shù)部處理。
第四步：流程初稿制訂
把企業(yè)實(shí)際運作流程用流程圖及文字方式描述出來(lái)，并形成書(shū)面文件，其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn)，這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
第五步：流程研討
流程研討，就是在流程初稿完成后，由主導部門(mén)召集其他相關(guān)部門(mén)來(lái)進(jìn)行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個(gè)：一是群策群力，充分發(fā)揮各部門(mén)的集體智慧，確保流程的有效性及實(shí)用性；二是自我約束，讓相關(guān)部門(mén)參與，增加各部門(mén)對流程的重視，并避免因某部門(mén)未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強”等理由拒絕執行。
第六步：流程發(fā)行
按規定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控。
第七步：流程培訓
各部門(mén)負責人召集本部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓，讓部門(mén)相關(guān)人員了解具體要求，以確保流程的執行效果，避免“走形式”。
第八步：流程考試
流程考試的目的主要有兩個(gè)：一是引起關(guān)注，讓大家去關(guān)注流程；二是調動(dòng)氣氛，提高相關(guān)人員對流程的重視程度，確保流程執行效果；
第九步：流程稽核
流程稽核是流程推行過(guò)程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入，直接影響流程執行效果，流程稽核過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題需要制訂流程稽核案例，必要時(shí)要召集相關(guān)部門(mén)進(jìn)行流程稽核案例分享。
第十步：流程優(yōu)化
流程優(yōu)化就是在運作一段時(shí)間后，對流程中相關(guān)內容進(jìn)行相應調整，主要是以下兩方面：一是稽核過(guò)程中發(fā)現流程不合理的地方；二是將流程中部分內容具體化、精細化，如流程中原來(lái)規定完成時(shí)間是2小時(shí)，而通過(guò)一段時(shí)間運行，可以做到1小時(shí)內完成，那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂。
為什么一個(gè)流程要經(jīng)過(guò)這么多的步驟呢？這樣反復、專(zhuān)注的目的是加強大家對流程的關(guān)注度，避免流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復，反復抓，就是說(shuō)你抓了之后它要反復的，它反復之后你又抓，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地服從為止。只有如此，流程制度才能推行起來(lái)，企業(yè)才能有序、良性、高效地發(fā)展下去。
其次，反復的動(dòng)作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會(huì )到生產(chǎn)協(xié)調會(huì )、品質(zhì)例會(huì )和周例會(huì )，再到數據體系的建立、分析，這些都需要不厭其煩地反復地做，一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經(jīng)有一個(gè)項目，剛開(kāi)始的兩個(gè)星期由于老板沒(méi)有足夠重視會(huì )議的作用，經(jīng)常借故不參加會(huì )議，管理人員也常敷衍了事，導致會(huì )議效果不佳，項目業(yè)績(jì)起色不大，后來(lái)我們再三要求其嚴格按照我們的規定，準時(shí)參加會(huì )議，遵守會(huì )議議程，落實(shí)會(huì )議意圖。在我們的`堅持下，會(huì )議效果明顯提升，會(huì )議有決有議，決而有行，行而有果。
此外，在對員工教育宣導也是如此，反復地教育，反復地檢查，讓其形成固有的習慣，從而養成良好的職業(yè)素養。
最后，反復還體現在企業(yè)文化的樹(shù)榜樣、揚正氣上。如每日早會(huì )上的優(yōu)秀員工表彰，每月的優(yōu)秀員工評比，優(yōu)秀團體展示。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地，讓企業(yè)形成積極向上的競爭氛圍，讓員工有正確的榮辱觀(guān)，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們需要每天不停地刺激員工，不停地激勵員工，把員工的潛能發(fā)揮出來(lái)。
但是，企業(yè)管理只有反復的動(dòng)作是不夠的。你得讓你的管理人員專(zhuān)注，關(guān)注他們自己，關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中，經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè)：自我檢查。對于自己工作中的不良習慣進(jìn)行自查，并要求分析原因，提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是：時(shí)間分析。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來(lái)。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來(lái)做記錄，起初很多人不理解這項工作，因為他們都很忙，哪里有時(shí)間做記錄呢？后來(lái)我們給他們制訂了專(zhuān)門(mén)的表格，只要填上內容即可，而且不用太細，這樣的工作持續一段時(shí)間后，老板和管理人員終于明白了統計的必要性。從“時(shí)間分析”統計表上可發(fā)現以下問(wèn)題：
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過(guò)長(cháng)，工作過(guò)多地依賴(lài)下級主管和基層班組長(cháng)，很多該在現場(chǎng)做的協(xié)調工作沒(méi)有去做，而讓這些班組長(cháng)之間互相協(xié)調，增加了工作難度。一些該由車(chē)間經(jīng)理做的生產(chǎn)統籌安排工作也交給了下屬去完成，車(chē)間經(jīng)理幾乎成了廠(chǎng)部與車(chē)間班組之間的一個(gè)過(guò)道，有沒(méi)有都無(wú)所謂。
2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費
有些事情通過(guò)制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的流程或制度就能約束員工的行為，而因為沒(méi)有制訂流程或制度，最終必須天天去重復地解決；有些工作應該由其它部門(mén)做的，也交到車(chē)間來(lái)做，這些車(chē)間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計劃人員、物控人員、品管人員的工作，而對勞動(dòng)效率和工序間的人力調配這些非得由車(chē)間基層主管做的工作卻沒(méi)有精力做好；走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分，一天下來(lái)，大量的工作時(shí)間浪費在與倉庫、采購、技術(shù)、品質(zhì)、計劃等部門(mén)的溝通協(xié)調上，甚至浪費在推諉扯皮上去了，真正有效解決問(wèn)題的時(shí)間并不多。
一張簡(jiǎn)單的“時(shí)間分析表”，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪費了多少時(shí)間，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了？效率究竟有多高？避免那種總以“沒(méi)有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現象。
其實(shí)，這里并沒(méi)有應用什么高深的管理方法。方法很簡(jiǎn)單，就是關(guān)注自己。關(guān)注和不關(guān)注，往往效果會(huì )有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重復發(fā)生，就是因為我們缺少關(guān)注�？蛻�(hù)的投訴總是“不斷根”，就是因為沒(méi)有足夠地關(guān)注。并不是說(shuō)不知道，而是關(guān)注度不夠，沒(méi)有進(jìn)行數據化的統計。比如說(shuō)：客戶(hù)投訴中哪項投訴占多少比例？不同時(shí)間段客戶(hù)投訴的情況如何？如果不以統計的方式去關(guān)注，那么所有的客戶(hù)投訴就僅僅只會(huì )在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時(shí)，斷然不會(huì )改變。而到了不能容忍之時(shí)，恐怕已經(jīng)損失慘重了。
那么，如何“關(guān)注”呢？統計數據是“關(guān)注”的真正有效方法，是衡量你是否專(zhuān)注的唯一砝碼！比如針對供應商管理問(wèn)題，如果我們只知道某某供應商經(jīng)常交貨不準時(shí)、品質(zhì)沒(méi)有保證，而沒(méi)有具體的數據統計，并把統計出的數據發(fā)給供應商，那供應商也不可能針對性地進(jìn)行有效的改善，直到我們實(shí)在無(wú)法容忍而更換另外一家供應商時(shí)，我們發(fā)現下一家供應商也好不到哪里去。如果我們把每一個(gè)供應商的延誤次數、延誤時(shí)間、不合格批次都以統計的方式統計出來(lái)，并定期傳給供應商，然后要求其整改，這樣才能讓供應商心服口服，實(shí)在不行，也可以作為與供應商談條件的籌碼，或將這些數據做為條件來(lái)約束供應商，無(wú)論如何，也只有如此才能做好供應商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法：對于他們而言，現代的管理知識和工具固然重要，但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實(shí)只要他們真正了解，改起來(lái)并不難，只是很多管理人員沒(méi)有意識到這些小錯誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解，就只有靠邊做邊關(guān)注做的過(guò)程和結果。而且一定要用統計這個(gè)“聚光燈”去引導他們專(zhuān)注于過(guò)程和結果的數據之上。
我們認為企業(yè)管理其實(shí)就是一項笨功夫，的確如此，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實(shí)實(shí)在在的反反復復的動(dòng)作和專(zhuān)注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志、心無(wú)旁騖的心態(tài)！制造企業(yè)管理接下來(lái)的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼�？傊痪湓�(huà)：做企業(yè)管理，尤其是制造企業(yè)管理，是沒(méi)有捷徑可言，制造業(yè)“暴利”、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，企業(yè)間的競爭已經(jīng)非常透明，說(shuō)到底就是品質(zhì)、交期、成本的競爭。制造業(yè)人力成本、價(jià)格肯定是上漲的，而客戶(hù)產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià)，讓制造企業(yè)（尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”。我們只有在內部管理上下功夫，練好“基本功”只有反復抓，抓反復，最終形成一個(gè)模式、一個(gè)系統，企業(yè)才有擴張和發(fā)展的基礎，才能持久保持企業(yè)核心競爭力。管理基礎夯實(shí)了，那不管面臨社會(huì )經(jīng)濟危機，還是在行業(yè)低迷時(shí)期，企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力，這樣企業(yè)才能永續經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(cháng)青。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )4
前段時(shí)間，我參加了公司管理知識的學(xué)習培訓，接受了系統、全方向公司管理知識的學(xué)習和指導，得益良多。我深刻領(lǐng)悟到，作為一名合格的公司管理者，應當如何駕御整個(gè)公司的運作體制。并意會(huì )到，應當以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，進(jìn)而促進(jìn)公司穩步健康發(fā)展。
目前，電力建設在飛快發(fā)展，在電力系統改革逐漸深入的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)公司該如安在強烈的市場(chǎng)競爭中獲取市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐產(chǎn)，是一個(gè)值得研究和商討的課題。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習，聯(lián)合電力多經(jīng)公司的行業(yè)特色，我個(gè)人以為，電力多種經(jīng)營(yíng)公司要想實(shí)現大發(fā)展，一定做好以下幾點(diǎn)工作。
一、狠抓人力資源管理
一個(gè)公司的發(fā)展，重中之重，在于人材，在于充分發(fā)掘人材的潛力，使其為公司服務(wù)。公司的管理者不在于他像關(guān)羽相同“千軍萬(wàn)馬中，取大將首級”，也不在于他像張良相同“運籌決勝，決勝千里以外”，重要的是他可否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)公司管理者的發(fā)展遠景。從古到今，這樣的例子有好多。劉邦用蕭何、張良、韓信，成立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計策不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，可是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番功名蓋世。
多種經(jīng)營(yíng)公司一定實(shí)行兩手抓、兩手都要強的員工隊伍建設目標。一方面要連續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，鼎力引進(jìn)高素質(zhì)人材;同時(shí)對任職員工要踴躍培養和關(guān)懷，實(shí)現“三留人”，即感情留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有員工隊伍進(jìn)行增強培訓，達到穩固提高的目的，不斷發(fā)掘其潛力，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。相信是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)公司管理者，特別是高級管理者，切記這個(gè)用人方略，就必定能充分調換員工踴躍性，使其全力以赴為公司發(fā)展做貢獻。
二、有始有終地開(kāi)辟、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養核心競爭力以求生計
市場(chǎng)，是一個(gè)公司發(fā)展的命脈所在，占據多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)辟多大的領(lǐng)域，從必定程度上說(shuō)，能夠證明一個(gè)公司發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)辟市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤其重要。電力多經(jīng)公司擁有行業(yè)性的明顯特色，開(kāi)辟市場(chǎng)也一定依照行業(yè)特色逐漸實(shí)行。所謂核心競爭能力，是一個(gè)公司賴(lài)以生計和發(fā)展的要點(diǎn)因素。它不但指某種獨到的產(chǎn)品或技術(shù)，還包含銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資本以及研發(fā)能力。一個(gè)公司不行能擁有全部這些能力，但它一定發(fā)展一種不一樣平常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的公司;核心競爭能力是公司戰略的焦點(diǎn)，它一定形成理念，并表此刻核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭敵手的'質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。
詳細到多經(jīng)公司要如何培養自己的核心競爭能力，第一應如前所述的剖析我們的生計環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，而后揚長(cháng)避短，定位自己賴(lài)以生計的市場(chǎng)，成立環(huán)繞該市場(chǎng)運作的體制，該體制能夠激勵全體員工環(huán)繞股東財產(chǎn)最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)所謂核心競爭能力，是一個(gè)公司賴(lài)以生計和發(fā)展的要點(diǎn)因素。它不但指某種獨到的產(chǎn)品或技術(shù)，還包含銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資本以及研發(fā)能力。一個(gè)公司不行能擁有全部這些能力，但它一定發(fā)展一種不一樣平常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的公司;核心競爭能力是公司戰略的焦點(diǎn)，它一定形成理念，并表此刻核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭敵手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機構中。
詳細到多經(jīng)公司要如何培養自己的核心競爭能力，第一應如前所述的剖析我們的生計環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，而后揚長(cháng)避短，定位自己賴(lài)以生計的市場(chǎng)，成立環(huán)繞該市場(chǎng)運作的體制，該體制能夠激勵全體員工環(huán)繞股東財產(chǎn)最大化進(jìn)行運作，并且能夠適應市場(chǎng)的變化。這類(lèi)以市場(chǎng)為導向，以股東財產(chǎn)最大化為目標的運作體制自然會(huì )形成公司的核心競爭力。定位、開(kāi)辟市場(chǎng)，培養核心競爭力是公司的生計之本。擁有核心競爭力的公司才能在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境中生計。針對電力多經(jīng)公司內部市場(chǎng)愈來(lái)愈小的生計環(huán)境，一定加大外面市場(chǎng)的開(kāi)辟力度，采納多種方式擴大市場(chǎng)據有率，比如市場(chǎng)開(kāi)辟、公司收買(mǎi)、吞并或聯(lián)合開(kāi)辟等形式。 踴躍增添電力多經(jīng)公司對外創(chuàng )收。確實(shí)抓住國家開(kāi)發(fā)西部等有益環(huán)境，抓緊研究并擬訂電力多經(jīng)公司發(fā)展戰略，加速多種經(jīng)營(yíng)和各樣家產(chǎn)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內達成市場(chǎng)的從頭定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本構造，形成全部權和經(jīng)營(yíng)權分開(kāi)后的代理體制。成立現代公司制度，真實(shí)做到以市場(chǎng)為導向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，仔細檢查研究市場(chǎng)，踴躍開(kāi)辟市場(chǎng)，合時(shí)調整產(chǎn)品構造、家產(chǎn)構造和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去據有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財路，翻開(kāi)新天地。公司不過(guò)守是沒(méi)有出路的，一定不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否認自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(cháng)勝的將軍，只有謹言慎行、小心翼翼的去掌握市場(chǎng)的脈搏，成立與市場(chǎng)合拍的核心競爭能力，公司才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
三、清楚的產(chǎn)權關(guān)系，成立完美的法人治理構造
清楚的產(chǎn)權界定，是市場(chǎng)交易的前提。因為歷史的原由，多經(jīng)系統廣泛面對產(chǎn)權不清的難題。第一是清楚的財產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對簡(jiǎn)單操作。最難的還在于主輔人員的分別。因為多經(jīng)公司用人的復雜性，公司自己缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰大于機會(huì )，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性。能夠考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓舞離職，提早退養，身份置換，排除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權分別，不利于集中決議，同時(shí)假如股權過(guò)于均勻，還會(huì )帶來(lái)老國企的弊端：如大鍋飯，均勻主義，人員不可以合理流動(dòng)，成立不起激勵和拘束體制，以及進(jìn)入和退出體制等。
所以要做到產(chǎn)權清楚，第一要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，而后明確財產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì )有明確的使命，公司的運作才可能成立在公司財產(chǎn)最大化的目標之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì )有明確的定位，而防備全部者缺位帶來(lái)的財產(chǎn)運作效率低下矛盾。此外有明確的投資主體，享有對公司的節余討取權，這是對投資主體肩負資秋風(fēng)險的賠償，也為公司擴大重生產(chǎn)創(chuàng )立條件，只有將收益集中投資于必定的項目，才能形成必定的優(yōu)勢，假如收益分別的用于支付股利，公司最后將衰竭。
公司法人治理構造是指對于如何治理公司這一法人主體所采納的法定組織形式。完美法人治理構造的目的是達到公司各級各部門(mén)責權益的高度一致，公司的全部者和經(jīng)營(yíng)者在全部權和經(jīng)營(yíng)權分別的狀況下如何親密配合，分工明確，共同工作，互相限制，環(huán)繞公司財產(chǎn)最大化的目標運作。即從組織構造上保障公司目標的達成，包含股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層等四套班子的建設�，F代公司產(chǎn)權制度在確定法人財產(chǎn)基礎上，實(shí)現原始全部權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營(yíng)權的三權分別，擁有清楚的產(chǎn)權關(guān)系。在此基礎上，公司經(jīng)過(guò)股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和履行機構等公司治理構造的設置和運作，明確區分責、權、利，形成了調理全部者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和員工的制衡體制和拘束體制。
其實(shí)，公司經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只可是分主分次而已，以上不過(guò)我在本次學(xué)習中的一點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)會(huì )，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種能夠和他人分享心得的體驗。管理，特別是公司管理是一門(mén)很深的學(xué)識，需要在理論的指導下逐漸完美，需要在實(shí)踐中不斷地探究，進(jìn)而達到實(shí)踐和理論的有機一致。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )5
史可以明鑒，知古可以鑒今。感謝集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認識。結合工作實(shí)際，深有體會(huì )。
一、企業(yè)管理方面
所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計劃，控制，協(xié)調系列智能的總成。主要體現在領(lǐng)導力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導的一群獅子。這句話(huà)說(shuō)明了管理者領(lǐng)導力的重要性，同時(shí)，也隱含著(zhù)團隊的力量。
管理者既要加強學(xué)習、提高素質(zhì)；
又要樹(shù)立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領(lǐng)導魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實(shí)現共同目標而努力奮斗。要達成這個(gè)目標我們還需要高效的團隊，希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團隊沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團隊也沒(méi)有成功的'個(gè)人＂。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團隊建設的核心是什么：就是達成目標，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。
一個(gè)團隊有了明確的目標去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個(gè)成功團隊的基礎。當身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)去做事。作為，應該能夠在不同場(chǎng)合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細節，讓每一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走。郭老師說(shuō)“中層看當年，高層看長(cháng)遠�！边@句話(huà)的意思是作為應該有長(cháng)遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長(cháng)遠的人，才會(huì )有著(zhù)廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業(yè)戰略方面
企業(yè)戰略是對企業(yè)各種戰略的統稱(chēng)，其中既包括競爭戰略，也包括營(yíng)銷(xiāo)戰略、發(fā)展戰略、品牌戰略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略、人才開(kāi)發(fā)培訓戰略、資源開(kāi)發(fā)戰略等等。x總一再強調20xx年是人才年，人才開(kāi)發(fā)培訓戰略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓中心，以人才戰略為中心向各種戰略發(fā)展，在現在這個(gè)時(shí)代，人才可以說(shuō)是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長(cháng)城，人才就是基石；
如果建大廈，人才就是棟梁；
如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來(lái)的發(fā)展！
通過(guò)學(xué)習，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中要再接再厲，加強學(xué)習，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )6
此刻的社會(huì )日異月新，科技的發(fā)展，管理的創(chuàng )新，都在時(shí)辰改變著(zhù)未來(lái)。不論是此刻仍是未來(lái)，每個(gè)管理者都應不斷地增強學(xué)習，不斷地給自己“充電”，才能不斷的開(kāi)辟進(jìn)步，勇于創(chuàng )新，才能更進(jìn)一步的創(chuàng )立財產(chǎn)。此次公司為了提高公司管理水平，特地邀請了xx公司管理咨詢(xún)有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓。經(jīng)過(guò)這3天緊張的學(xué)習過(guò)程，我學(xué)到了好多在人力資源管理、公司文化及財務(wù)管理方面的有關(guān)知識。我感覺(jué)到了充分，能夠說(shuō)我很好的達成此次學(xué)習任務(wù)。對此次培訓，我總結以下：
一、在人力資源管理方面
為保證公司正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為公司部門(mén)配置適合的人力資源，此外人員的選拔、管理、提攜、培訓都是必不行少的。所以人力資源波及到員工培訓、管理方法，績(jì)效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓
為使員工更好的適應公司的發(fā)展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進(jìn)行培訓以增補專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)展員工能力，轉變觀(guān)點(diǎn)以及溝通信息等
2、人員管理
人員管理與公司的發(fā)展息息有關(guān)，對員工的平時(shí)管理是公司發(fā)展的必需過(guò)程。公司文化的產(chǎn)生，公司制度有益于員工管理，公司正常的運作，經(jīng)過(guò)對員工的平時(shí)管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力，認識員工的心態(tài)，合時(shí)轉變管理方式完美管理模式。
3、績(jì)效評估
績(jì)效評估為公司的決議供給依照，是員工對自己以及對他人工作能力的評估，認識自己的工作能力，相同將自己的能力與對公司的貢獻聯(lián)合起來(lái)，供給薪酬依照，發(fā)現員工潛力并實(shí)時(shí)做出有關(guān)人事調換。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工公司價(jià)值的表現以及員工工作的保障，沒(méi)有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì )一心一意的為公司作出貢獻，長(cháng)遠的留在公司工作。
經(jīng)過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為公司發(fā)展的人材，對于此刻的我而言要增強各項技術(shù)上的學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不行少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說(shuō)是去管他人不如說(shuō)是對自己的規劃管理，對自己未來(lái)的希望。
人力資源管理作為公司管理的重要部分向來(lái)是公司管理的重中之重，好多公司的破產(chǎn)也就是因為沒(méi)有優(yōu)異的人力資源系統沒(méi)法為公司發(fā)展提后備力量，技術(shù)人員沒(méi)有實(shí)時(shí)增補專(zhuān)業(yè)知識，管理人員沒(méi)有實(shí)時(shí)增補致使管理模式落伍，還有波及到薪酬水平公司福利等造成公司人員流失。
二、在公司文化的推動(dòng)與落地方面
跟著(zhù)公司的發(fā)展，公司文化在公司中的主體地位漸漸突出，最能表現一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)質(zhì)特色的公司文化推動(dòng)工作愈來(lái)愈重要。一個(gè)公司的發(fā)展，抓公司文化尤其重要。增強公司文化深植，第一要深刻理解公司文化的內涵。公司文化是在公司長(cháng)遠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培養、交融、凝集而成的一種獨具特色的、對公司連續穩固發(fā)展起推動(dòng)集體意識和價(jià)值觀(guān)點(diǎn)及其外在形式。它包含公司精神、價(jià)值觀(guān)點(diǎn)、公司形象、經(jīng)營(yíng)思想、公司目標、道德規范、規章制度、公司風(fēng)俗等。公司文化是一個(gè)公司的靈魂，它經(jīng)過(guò)向員工宣傳一致的公司價(jià)值觀(guān)而將他們凝集在一同，這些價(jià)值觀(guān)影響著(zhù)員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促進(jìn)他們踴躍地為公司創(chuàng )立價(jià)值。對此，我經(jīng)過(guò)此次培訓，從以下幾方面理解公司文化在公司的推動(dòng)與落地。
1、第一時(shí)間達成任務(wù)。
這是一條履行層面的要求，它表現了公司對高效、迅速的組織反響能力的找尋。近似于海爾的“迅速反響、立刻行動(dòng)”。
2、主動(dòng)展開(kāi)工作。
這也是一條履行層面的要求，但它更重申了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從踴躍性和目標性的角度上看，也重申員工的個(gè)人能力充分發(fā)揮。
3、關(guān)注細節。
細節決定成敗。對細節關(guān)注程度的高低是優(yōu)異和優(yōu)異的分水嶺標記。這類(lèi)細節的要乞降關(guān)注，不過(guò)是在認知的層面，它要求我們從詳細的事情做起，完全的達成工作，完全的解決問(wèn)題。其更重要的是對結果意識的要求。
4、連續創(chuàng )新。
創(chuàng )新是公司發(fā)展的發(fā)動(dòng)機，是公司的靈魂。創(chuàng )新的重要性，特別對我們這類(lèi)需要精美化管理的公司來(lái)講，尤其重要。市場(chǎng)經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神，在全世界一體化的大格局下，要求我們員工時(shí)辰不斷學(xué)習的心態(tài)，學(xué)他家之長(cháng)，容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學(xué)習進(jìn)步。創(chuàng )新精神的高調宣揚是需要我們員工自己的低調做事作為基礎的。
5、勇于肩負責任。
責任的歸屬，需要詳盡、正確的崗位職責說(shuō)明等有關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”，是需要我們員工自己來(lái)?yè)數�。渾身心的做好自己的本員工作，不給領(lǐng)導、同事添麻煩。公司存在著(zhù)推委現象，但要根絕它，除了我們優(yōu)異的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工自己優(yōu)異的職業(yè)修養來(lái)保障。
6、以團隊目標為己任。
這個(gè)時(shí)代，早已拋棄單打獨斗的個(gè)人英豪主義情結了。這是一個(gè)講究團隊取勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團隊目標以后，大團隊意識的學(xué)習是我們每個(gè)員工應掌握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng )立價(jià)值。
成本義識!我們要學(xué)會(huì )利用最小的成本、最小的資源展開(kāi)工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息，力求在團隊組織中創(chuàng )立一個(gè)優(yōu)異的學(xué)習溝通、分享合作的氣氛。
8、公司的事就是我的事。
公司每一個(gè)員工都一定要有主人翁的精神。公司對員工做到仔細周祥的'便利服務(wù)，急員工所急;而員工更要踴躍為公司著(zhù)想，不時(shí)保持憂(yōu)患意識，不斷提高自己的工作水平，不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面
老師用深入淺出，用平常易懂的出色課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清楚的認識。以下是我的學(xué)習心得：
1、找準切入點(diǎn)，推行精美化的財務(wù)管理
精美化的財務(wù)管理是一項波及面廣并且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動(dòng)，波及公司的方方面面，一定達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門(mén)環(huán)繞公司的效益目標共同作戰，提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈巧性和戰斗力。這就需要我們環(huán)繞資本、成本、人員等資源配置的要點(diǎn)，深入推行精美化的財務(wù)管理。
2、實(shí)行全面估算管理，優(yōu)化配置公司有限資源
估算管理是連結公司戰略和戰略履行的管理工具，是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)估算的集成工作，公司的高效管理更為需要估算管理的信息化。全面估算管理過(guò)程，在實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置公司資源的過(guò)程。全面估算管理不但指估算控制，還波及到工管部、物設部、人事部等的估算控制，是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評論等功能的一種戰略目標的經(jīng)營(yíng)體制，是一種嶄新的、全面的現代公司管理模式。
3、推行人本財務(wù)管理，全員參加，提高素質(zhì)
建立人本財務(wù)觀(guān)點(diǎn)。要理解員工、尊敬員工，充散發(fā)揮員工的主動(dòng)性和踴躍性。公司的的每一項活動(dòng)均由員工倡始、操作和控制，其收效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務(wù)觀(guān)點(diǎn)要求做到：
第一，增添人力資源投資，提高公司領(lǐng)導和員工素質(zhì);
第二，推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理，推行民主式和參加式財務(wù)管理，提高員工對財務(wù)的參加意識;
第三，加大軟資源投資力度，為培養公司文化和優(yōu)異人際關(guān)系創(chuàng )立優(yōu)異環(huán)境。
以精美化財務(wù)管理作為切入點(diǎn)，把精美化財務(wù)管理交融到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次，經(jīng)過(guò)不斷深入財務(wù)管理的管理方式和手段，優(yōu)化資源配置，優(yōu)化財務(wù)核算，提高財務(wù)信息的有效性，以精美化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提高，這是實(shí)現“向管理要效益”的有效門(mén)路。
最后，我想，此次培訓經(jīng)歷賜予的全部感想，勢必永記在我心中。全部這些感想在此后的時(shí)間里，更會(huì )激勵我更為努力的學(xué)習、高效的工作，緊跟公司飛快發(fā)展的步伐，不斷地自我完美，不斷的進(jìn)步，實(shí)現自我價(jià)值，為公司達成從優(yōu)異到優(yōu)異的超越貢獻自己的菲薄之力!
中小企業(yè)管理心得體會(huì )7
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，中小型企業(yè)在全球經(jīng)濟中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。作為中小型企業(yè)的管理者，我有幸管理一家正在快速發(fā)展的企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷學(xué)習與實(shí)踐，并總結了一些管理心得體會(huì )。
首先，中小型企業(yè)的管理者應當注重人才管理。在一個(gè)公司的發(fā)展中，人才是最重要的資源。無(wú)論是員工的技能水平，還是他們的工作態(tài)度，都直接影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。因此，中小型企業(yè)的管理者應該注重招聘和培養優(yōu)秀的人才。此外，也要關(guān)注員工的工作環(huán)境和福利待遇，讓他們有更好的發(fā)展空間和獲得更好的工作體驗。只有這樣，員工才會(huì )對公司充滿(mǎn)熱情，為企業(yè)的發(fā)展努力工作。
其次，中小型企業(yè)的管理者應具備創(chuàng )新思維。創(chuàng )新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。中小型企業(yè)由于規模小、資源有限，更需要靠創(chuàng )新來(lái)尋找突破口。管理者應時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化，了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，并積極尋找創(chuàng )新的機會(huì )。同時(shí)，管理者也要鼓勵員工敢于創(chuàng )新，鼓勵他們提出新想法，并試圖實(shí)踐這些想法。通過(guò)創(chuàng )新，中小型企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
第三，中小型企業(yè)的管理者必須具備良好的溝通能力。良好的溝通能力是管理者推動(dòng)公司發(fā)展的重要工具。管理者應當與員工保持良好的溝通，了解員工的工作情況和需求。同時(shí)，管理者也要與合作伙伴、供應商和客戶(hù)保持良好的溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，并推動(dòng)合作關(guān)系的發(fā)展。良好的溝通能力可以建立企業(yè)內外的`信任，增加合作的機會(huì )，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多機遇。
另外，在中小型企業(yè)的管理中，管理者要注重團隊建設。團隊是一個(gè)企業(yè)成功的重要因素。管理者應當培養員工之間的協(xié)作精神，激發(fā)他們的潛能，建立一個(gè)和諧的工作氛圍。同時(shí)，管理者也要注重團隊的培訓和發(fā)展，提高團隊的整體素質(zhì)。只有一個(gè)高效的團隊，中小型企業(yè)才能在競爭激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
最后，中小型企業(yè)的管理者要具備良好的時(shí)間管理能力。時(shí)間管理是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。管理者應當合理安排時(shí)間，設置明確的目標，并制定詳細的計劃。同時(shí)，管理者也要學(xué)會(huì )分配任務(wù)，并充分利用現有的資源。通過(guò)有效的時(shí)間管理，中小型企業(yè)的管理者能夠更好地掌控企業(yè)的發(fā)展方向，提高工作效率，達到更好的經(jīng)濟效益。
總結起來(lái)，中小型企業(yè)的管理者應當注重人才管理、創(chuàng )新思維、良好的溝通能力、團隊建設和時(shí)間管理。這些管理心得體會(huì )能夠幫助中小型企業(yè)更好地應對市場(chǎng)競爭，實(shí)現快速發(fā)展。作為中小型企業(yè)的管理者，我會(huì )積極應用這些心得體會(huì )，并不斷學(xué)習和完善自己的管理能力。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )8
史能夠明鑒，知古能夠鑒今。感謝公司公司組織了此次公司管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的解說(shuō)。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習，使我在有關(guān)公司管理、公司戰略、公司文化方面有了進(jìn)一步的認識。聯(lián)合工作實(shí)質(zhì)，深有領(lǐng)會(huì )。
一、公司管理方面
所謂公司管理就是公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計劃，控制，協(xié)調系列智能的總成。主要表此刻領(lǐng)導力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導的一群羊能戰勝一只羊領(lǐng)導的一群獅子。這句話(huà)說(shuō)了然管理者領(lǐng)導力的重要性，同時(shí)，也隱含著(zhù)團隊的力量。 管理者既要增強學(xué)習、提高素質(zhì);又要建立優(yōu)異形象，增強管理。要著(zhù)重嚴于律己，言傳身教，以領(lǐng)導魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)公司員工改良工作，為實(shí)現共同目標而努力奮斗。要達成這個(gè)目標我們還需要高效的團隊，希丁克以前說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團隊沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團隊也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)異團隊的'建設是公司成功的保障。那么一個(gè)團隊建設的核心是什么：就是達成目標，是一個(gè)詳細的被管理者和員工都能認可的戰略方向。
一個(gè)團隊有了明確的目標去踴躍進(jìn)步并加以完美的制度和強有力的履行力作保障，這就是一個(gè)成功團隊的基礎。當身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最要點(diǎn)的不是你能做什么，而是自己能讓各樣專(zhuān)業(yè)的人材依照你的企圖或許決議發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(cháng)去做事。作為，應當能夠在不一樣場(chǎng)合、不一樣期間、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，應付自如，靈巧辦理平時(shí)工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細節，讓每一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走。郭老師說(shuō)“中層看當年，高層看長(cháng)遠�！边@句話(huà)的意思是作為應當有長(cháng)遠的目光。目光有多遠，世界就有多大。目光長(cháng)遠的人，才會(huì )有著(zhù)廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向絢爛。
二、公司戰略方面
公司戰略是對公司各樣戰略的統稱(chēng)，此中既包含競爭戰略，也包含營(yíng)銷(xiāo)戰略、發(fā)展戰略、品牌戰略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略、人材開(kāi)發(fā)培訓戰略、資源開(kāi)發(fā)戰略等等。_總再三重申20xx年是人材年，人材開(kāi)發(fā)培訓戰略是今年的重中之重，并成立了清源員工培訓中心，以人材戰略為中心向各樣戰略發(fā)展，在此刻這個(gè)時(shí)代，人材能夠說(shuō)是最重要的，公司要做大，就要重視人材。假如修長(cháng)城，人材就是基石;假如建大廈，人材就是棟梁;假如搞公司，人材就是成功的保證。人材是一個(gè)公司必不行缺乏的，擁有人材就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來(lái)的發(fā)展!
經(jīng)過(guò)學(xué)習，使我對公司管理和公司發(fā)展有了新的認識，在此后的工作中要再接再礪，增強學(xué)習，將理論落實(shí)到實(shí)質(zhì)工作中，不斷提高自己的認識水平易工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
中小企業(yè)管理心得體會(huì )9
考古學(xué)界、史學(xué)界認為，早在3620xx年前的商代，中國商業(yè)、商人、商業(yè)文化已經(jīng)起源并逐步發(fā)展。時(shí)代跨入21世紀后，越來(lái)越多的商業(yè)組織融入到全球的經(jīng)濟范圍之內，進(jìn)入了競爭更為激烈的國際商圈——商者已無(wú)域。面對環(huán)境、資源與文化沖突，企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、管理學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家等都在開(kāi)始認真反思傳統經(jīng)營(yíng)方式、競爭手段和發(fā)展管理模式所面臨的各種矛盾和挑戰，紛紛探索和研究新的管理模式和管理工具。當前，企業(yè)已有太多的問(wèn)題急需處置。處于創(chuàng )業(yè)期的企業(yè)，深感創(chuàng )業(yè)之艱難;陷于經(jīng)營(yíng)困境的企業(yè)，面臨生存壓力;急于轉型的企業(yè)，有的則步入發(fā)展迷途，不知去往何處;經(jīng)營(yíng)穩定的企業(yè)，則要考慮永續經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(cháng)青的難題。企業(yè)界尤其體會(huì )到，西方的管理理論已不足以引領(lǐng)企業(yè)持續前行。迷茫困頓之際，人們自覺(jué)或不自覺(jué)地把目光轉向一國之學(xué)的國學(xué)，希望從國學(xué)思想中汲取靈感，并用以破解迷思、內觀(guān)反省、反哺修煉、追求超越，從而把企業(yè)置于良性、持續、和諧的發(fā)展軌道。
近現代意義的國學(xué)一詞，源于清末民初。盡管對國學(xué)一詞的內涵、內容和范圍學(xué)術(shù)界還有不同的觀(guān)點(diǎn)，但人們還是普遍認同國粹派學(xué)者鄧實(shí)的觀(guān)點(diǎn)。20xx年，鄧實(shí)在《國粹學(xué)報》發(fā)表的'《國學(xué)講習記》一文中說(shuō):“國學(xué)者何?一國所有之學(xué)也。有地而人生其上，因以成國焉。有其國者有其學(xué)。學(xué)也者,學(xué)其一國之學(xué)以為國用，而自治其一國也�！豹M義的國學(xué)是指以儒學(xué)為主體的中華傳統文化與學(xué)術(shù)�，F在一般提到的國學(xué)，是指以先秦經(jīng)典及諸子學(xué)為根基，涵蓋了兩漢經(jīng)學(xué)、魏晉玄學(xué)、宋明理學(xué)和同時(shí)期的漢賦、六朝駢文、唐宋詩(shī)詞、元曲與明清小說(shuō)并歷代史學(xué)等一套特有而完整的文化、學(xué)術(shù)體系。廣義上，中國古代和現代的文化和學(xué)術(shù)，還包括歷史、思想、哲學(xué)、地理、政治、經(jīng)濟乃至書(shū)畫(huà)、音樂(lè )、術(shù)數、醫學(xué)、星相、建筑等都是國學(xué)所涉及的范疇。
管理學(xué)(Management Science)是研究人類(lèi)管理活動(dòng)規律及其應用的科學(xué)。管理學(xué)作為一門(mén)獨立學(xué)科，以弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)名著(zhù)《科學(xué)管理原理》(20xx年)以及法約爾(H·Fayol)的名著(zhù)《工業(yè)管理和一般管理》(20xx年)為標志。一般認為，管理學(xué)至少已發(fā)展有十幾個(gè)學(xué)派，典型的有：古典學(xué)派、行為學(xué)派、社會(huì )系統學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統管理學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì )技術(shù)系統學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派等等。這些流派盡管各有自己對管理的看法，各有自己的理論主張，但從內容上來(lái)看不超出三大內容，即組織、管理方式以及經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)發(fā)展遵循一定規律，國學(xué)思想在企業(yè)中的應用以及與企業(yè)管理的融合也絕非偶然。一是西方管理學(xué)說(shuō)的進(jìn)入，使得國人領(lǐng)略了嶄新的管理理念，清新與科學(xué)之氣氛深入企業(yè)。但是，中國企業(yè)成長(cháng)的環(huán)境與階段自有其特殊性，西方式的管理思維和方法，在國內全面應用必有其局限性。二是管理思想和管理模式不斷更迭、更新，管理堪稱(chēng)時(shí)尚，企業(yè)界感到莫衷一是。在復雜的商業(yè)環(huán)境中，人們體悟到，國學(xué)思想本是企業(yè)管理的皈依之道、門(mén)徑之一。三是西方管理方式重視制度，講究科學(xué)，比較理性，而中國的企業(yè)倚重人情�；谥袊奈幕瘋鹘y和企業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)界希望以國學(xué)智慧來(lái)彌補西式管理的弊端，使管理更具人性和藝術(shù)性。四是中國的企業(yè)管理原本就離不開(kāi)國學(xué)思想。中國有著(zhù)5020xx年的歷史，以儒家為主，道家為輔，兼蓄法、墨等諸子思想的學(xué)說(shuō)，早已根植國人心中，中國的企業(yè)管理自然擺脫不了本土文化背景和世俗的環(huán)境。
90多年前，梁漱溟先生在《東西文化及其哲學(xué)》里說(shuō)過(guò)，“世界文化的未來(lái)就是中國文化的復興”。當前的國學(xué)思潮的返歸，正驗證了梁先生的語(yǔ)言。國學(xué)思想博大精深，其中蘊含的力量、真知和奧妙絕非用語(yǔ)言可以描述。但是，傳統的國學(xué)思想也并非是企業(yè)管理的獨家妙方和靈丹妙藥。從本質(zhì)上講，中式管理和西式管理其實(shí)是相通的。將國學(xué)思想在管理中的作用過(guò)分夸大，導致對國學(xué)的誤讀及濫用，絕對不可取。在西方管理思想中加入國學(xué)因素，讓管理更具人性和藝術(shù)性，這才是真正的國學(xué)思想管理應用之道。正如《文子·道德》中所言：“圣人者應時(shí)權變，見(jiàn)形施宜�！�
中小企業(yè)管理心得體會(huì )10
在社會(huì )飛快發(fā)展的狀況下，我個(gè)人以為，經(jīng)營(yíng)公司要想實(shí)現大發(fā)展，一定做好以下幾點(diǎn)工作：
一、轉變觀(guān)點(diǎn)是推動(dòng)中小公司精美化管理的核心所在
觀(guān)點(diǎn)是我們對事物的認識，不一樣期間，不一樣階段應有不一樣認知事物的觀(guān)點(diǎn)，可是，因為傳統思想定式，轉變觀(guān)點(diǎn)是一個(gè)寫(xiě)在紙上簡(jiǎn)單，說(shuō)在嘴上簡(jiǎn)單但做起來(lái)特別難的事，改變已經(jīng)長(cháng)遠形成的固定思想模式是困難和難過(guò)的決斷，所以轉變觀(guān)點(diǎn)是實(shí)行中小公司精美化管理的核心所在。
第一領(lǐng)導干部觀(guān)點(diǎn)的轉變是推動(dòng)中小公司精美化管理的必需前提。中小公司精美化管理就是要從千錘百煉的科學(xué)態(tài)度，謹慎求實(shí)的工作作風(fēng)，仔細負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實(shí)現這一目標，我們公司高管及中層領(lǐng)導就一定第一從思想認識上完整轉變對公司管理的傳統思想模式，成立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，適應科學(xué)發(fā)展新局勢需要的現代化管理理念。在貫徹中小公司精美化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推動(dòng)中小公司精美化管理的策劃者，又是落實(shí)中小公司精美化管理的履行者和實(shí)行者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng )新能夠指引人們與時(shí)俱進(jìn);從履行和實(shí)行的角度而言，要改變過(guò)去傳統的任意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀(guān)點(diǎn)，就一定完美制度，增強管理，以提高履行力來(lái)保證中小公司精美化管理的實(shí)行成效，要點(diǎn)在于落實(shí)和成效。所以，在推動(dòng)中小公司精美化管理的進(jìn)度中，我們各級領(lǐng)導特別是主要領(lǐng)導思想觀(guān)點(diǎn)轉變得快與慢、深與淺、是與否，不但影響廣大員工觀(guān)點(diǎn)意識的轉變和行為職責的運作，并且在很大程度上限制著(zhù)中小公司精美化管理的成敗結果溫順利推動(dòng)。
其次全體員工觀(guān)點(diǎn)的轉變是推動(dòng)中小公司精美化管理的內在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導干部觀(guān)點(diǎn)轉變的前提和基礎上，全體員工觀(guān)點(diǎn)轉變則必然是我們落實(shí)中小公司精美化管理的真實(shí)動(dòng)力。我們公司的各項管理是經(jīng)過(guò)職能部門(mén)和全體員工去實(shí)行和運作表現的，所以，每一位員工既是中小公司精美化管理的對象，載體和參加者，同時(shí)也是中小公司精美化管理的主體和實(shí)行者。 中小公司精美化管理是一個(gè)全員參加的過(guò)程，也是全過(guò)程和全面的精美，只有每個(gè)人都參加到中小公司精美化管理之中，中小公司精美化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出收效。如何讓我們公司的每一位員工自覺(jué)地參加到中小公司精美化管理的實(shí)踐中來(lái)，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們公司競爭力的一個(gè)有機構成部分，要點(diǎn)是要用精美的理念指引員工實(shí)現觀(guān)點(diǎn)的自覺(jué)轉變。
二、創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)是推動(dòng)中小公司精美化管理的必然門(mén)路
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心挑選，進(jìn)而找到解決問(wèn)題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，進(jìn)而找到事物內在的聯(lián)系和規律。因而可知，“細”是精美化的必需過(guò)程，“精”是精美化的自然結果，但是要把精美化歸入我們公司管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推動(dòng)，觀(guān)點(diǎn)的創(chuàng )新則是其必然之門(mén)路。因為中小公司精美化管理是以連續的自我改良為特色的，要自我改良就一定轉變觀(guān)點(diǎn)，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是管理的永久主題，只有不斷地更新觀(guān)點(diǎn)，才能不斷地創(chuàng )新工作思路并在創(chuàng )新中不斷地否認自我，不斷地獲得了進(jìn)步。觀(guān)點(diǎn)的轉變只好應付目前，觀(guān)點(diǎn)的創(chuàng )新才能掌握未來(lái)。
我們提出了建設擁有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型xx公司，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力顯然，擁有連續成長(cháng)型的公司、標桿公司的發(fā)展規劃。要實(shí)現以上規劃發(fā)展目標，我們決不可以知足于目前現狀和成績(jì)，而要從我們公司長(cháng)足發(fā)展的戰略目光去審察公司的`中小公司精美化管理。
跟著(zhù)公司規劃發(fā)展的遠景目標制定，內部系統改革的深入，公司內部各成員單位的競爭也不斷在突顯，這類(lèi)競爭不但表此刻安全綠色生產(chǎn)、盈余能力、質(zhì)量管理上，更重要的是表此刻各我們公司內部的管理水平上。要適應這類(lèi)競爭并在競爭中立于不敗就一定在轉變觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)，要明確先進(jìn)的思想觀(guān)點(diǎn)也是生產(chǎn)力因素，先進(jìn)的思想觀(guān)點(diǎn)也能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也能夠促進(jìn)我們公司管理登臺階的辯證關(guān)系;要教育和指引廣大干部、員工建立安不忘危，不進(jìn)就退的競爭意識，使我們公司的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權益和責任的一致體，讓每一個(gè)員工從思想上認識到自己所從事的工作不再不過(guò)是對自己的領(lǐng)導負責，而是對我們公司的生計和發(fā)展負責。
第一我們公司長(cháng)遠以來(lái)向來(lái)是中國造紙行業(yè)國有骨干公司，以前有過(guò)歷史的絢爛，有著(zhù)優(yōu)異的發(fā)展基礎，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)步，踴躍向上的和睦氣氛，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著(zhù)的發(fā)展機會(huì )，但我們公司作為一個(gè)長(cháng)遠向來(lái)在地處湖南省發(fā)展的公司，管理思想的落伍和不適應是毋容置疑的，生計性經(jīng)營(yíng)理念長(cháng)遠環(huán)繞著(zhù)我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們公司管理的瓶頸，我們面對著(zhù)大而不強的窘?jīng)r場(chǎng)面，要改變現狀，應趕快適應市場(chǎng)的競爭，一定做到思想上的進(jìn)一步解放，觀(guān)點(diǎn)上的進(jìn)一步創(chuàng )新，管理系統體制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提高，要不斷引起和增強員工觀(guān)點(diǎn)意識的創(chuàng )新，不斷提高員工對市場(chǎng)及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推動(dòng)中小公司精美化管理的要點(diǎn)所在，也是我們應付競爭和挑戰的必然選擇。
三、關(guān)注細節，精確要求是提高效益的必然舉措和選擇
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精確要求做起，天下的大事都是從小事開(kāi)始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平庸的事做好就是不平庸。在目前強烈的市場(chǎng)競爭中效益的利害，在很大程度上已經(jīng)由細節決定。我們大量資源的投入，常常只好賺取百分之幾的收益，而任何一個(gè)細節的失誤，任何一項工序的不精確，便可能將這點(diǎn)收益完整吞噬掉。其實(shí)在現實(shí)中，細節相同以各樣方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節和精確，我們沒(méi)有原由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”特別能說(shuō)明渺小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì )在美國的德克薩斯惹起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應”之說(shuō)就不翼而飛，名望遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應”的原由在于：蝴蝶翅膀的運動(dòng)，致使其身旁的空氣系統發(fā)生變化，并惹起輕微氣流的產(chǎn)生。而輕微氣流的產(chǎn)生又會(huì )惹起它周?chē)諝饣蚱溆嘞到y產(chǎn)生相應的變化，由此惹起連鎖反響，最后致使其余系統的極大變化。此效應說(shuō)明，事物的發(fā)展結果，對初始條件擁有極為敏感的依靠性，初始條件和細節的極小誤差的不精確，將會(huì )惹起結果的極大差別。
局部細微的短處都將最后致使全局的崩潰，所以我們的管理工作要表現追求收益化這一公司自己特質(zhì)，就一定著(zhù)重細節，千錘百煉。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多半人的多半狀況只好做一些詳細的事、瑣碎的事、單一的事，或許過(guò)于平庸，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不行缺乏的基礎。由此，我們應當依照精心、精美、精選的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、功虧一簣的缺點(diǎn)，倡議凡事都應精美化，把小事做細、做精、做實(shí)。經(jīng)過(guò)中小公司精美化管理增值出效，一定成立精美化的運作體制，完美精美化的管理制度，實(shí)行精美化的職能管理。建立精心安排，精確決定、聰明管理、精打細算、細化目標、細分責任、仔細工作、關(guān)注細節的觀(guān)點(diǎn)。倡議宏觀(guān)正確，責任明確，舉措正確、細節精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精美，為我們的品牌和效益提高而努力。
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