超市工作心得體會(huì )感悟（通用15篇）
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，我們難免會(huì )萌生一些新的感悟，這時(shí)就可以通過(guò)文字的方式把這些感悟都記錄下來(lái)。那么，要怎么寫(xiě)感悟呢？下面是小編精心整理的超市工作心得體會(huì )感悟，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市工作心得體會(huì )感悟 1
我是家樂(lè )店收銀員一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉眼間快到年底了，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì )了很多專(zhuān)業(yè)知識，而且也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來(lái)說(shuō)是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子�；蛟S對大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛生，然后再開(kāi)會(huì )，然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的.微笑的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：〝您好，歡迎光臨〝請稍等，請拿好〞〝請慢走，歡迎下次光臨〞。在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì )有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心......還有，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習，我相信沒(méi)有什么做不好的
自己雖然做收銀的工作并不長(cháng)，自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身，更代表著(zhù)公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請教學(xué)習。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當顧客對你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過(guò)程中，當商品標價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì )擁有美麗的人生。我們每天都會(huì )遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：〝顧客至上〞。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì )到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂〝相逢一笑，百事消〞，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。在工作之余，自己還應該多學(xué)習關(guān)于商品和財會(huì )方面的專(zhuān)業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì )人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務(wù)技巧。〝只有學(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
請各位領(lǐng)導相信我，我一定可以把它做的更好！
超市工作心得體會(huì )感悟 2
初進(jìn)萬(wàn)物艱難，任何事情都需要嘗試，都需要經(jīng)歷起始階段、中間過(guò)程以及失敗。自從我開(kāi)始在金茂超市工作，我領(lǐng)悟到很多事看起來(lái)容易實(shí)際上卻異常復雜。即使是一個(gè)小超市，其經(jīng)營(yíng)之道也不容易。除了要保持細心和兢兢業(yè)業(yè)，還需要制定策略和規劃。
我到超市工作主要是為了體驗經(jīng)商的滋味，增加個(gè)人閱歷，通過(guò)親身實(shí)踐更好地了解社會(huì )，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉才干和培養韌性，同時(shí)檢驗自己所學(xué)知識的應用能力。于是我迅速轉變了思維，根據以下幾點(diǎn)堅持做好自己的工作：
一、絕不破壞超市規定。正如一句俗話(huà)所說(shuō)，國有國法，家有家規。當然，金茂超市也有相應規定，例如禁止串班、禁止閑聊和禁止手機進(jìn)店等。這些規定看似嚴格，但實(shí)際上只是基本的責任心表現。
二、對每個(gè)請求都積極響應。有時(shí)候，在超市實(shí)習會(huì )非常忙碌。尤其是星期一至星期三，這三天是結賬日，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結賬。有時(shí)候，一連幾家供貨商會(huì )發(fā)貨過(guò)來(lái)，往往會(huì )有大量貨物卸在收貨處。幾個(gè)人肯定是難以應對的，因為除了驗貨還要裝卸貨物。所以，我會(huì )主動(dòng)跑過(guò)去幫忙。
三、工作時(shí)間絕不浪費。在采購時(shí)，我會(huì )記錄每一件商品的各家店報價(jià)以及他們的售后服務(wù)，并選擇最適合的`商品。作為文員，我會(huì )仔細輸入各種內部數據，并牢記各個(gè)商品的價(jià)格，以便提高工作效率。在進(jìn)行理貨工作時(shí)，我始終堅持及時(shí)補貨，不僅要顧及到已賣(mài)出去的，還要注意到屯貨者的需求，即使架子上的商品已經(jīng)補齊了，我也不會(huì )閑逛，因為這會(huì )被店長(cháng)看作是在荒廢時(shí)間。所以，在空閑時(shí)間里，我會(huì )開(kāi)始收拾貨架。在收銀臺，我會(huì )忍耐耐心解答任何顧客的問(wèn)題，確保高效率和高生產(chǎn)力。
在此次超市實(shí)踐中，我還學(xué)到了其他有用的技能�，F在，這條街上的超市很多，大家為了吸引更多顧客，相互競爭不斷。有時(shí)，我能看到其他超市的員工前來(lái)觀(guān)察價(jià)位。有時(shí)，店長(cháng)會(huì )派我們去其他超市觀(guān)察價(jià)格。在事先我總結了一些關(guān)于如何“充當間諜”的經(jīng)驗：要裝作是一位顧客，而且要裝得十足。大部分超市不會(huì )對真正的顧客產(chǎn)生懷疑。
回顧這次超市實(shí)踐經(jīng)歷，我受益匪淺，因為我真正實(shí)踐了這樣一句話(huà)：不要抱怨社會(huì )如此黑暗、現實(shí)如此不公平。因為這個(gè)社會(huì )并不在乎你的抱怨，只有你自己讓自己適應它。
超市工作心得體會(huì )感悟 3
我是一名超市理貨員，在超市中，我工作的非常開(kāi)心。今天在超市里我看見(jiàn)了一個(gè)不太文明的現象，在賣(mài)魚(yú)的那一塊有一家大人竟然讓她的孩子在地面上大便。這簡(jiǎn)直就是讓人無(wú)法直視，無(wú)法去想象。孩子小，自制力差可以原諒，隨地大便也就算了，可是作為家長(cháng)不去制止，反而去縱容，這就有些說(shuō)不過(guò)去了。我認為造成這種現象主要是由于我們現在對于這些精神素精神文明的建設做的太不夠了。我們應該加大精神文明的建設，這樣才能使這個(gè)社會(huì )變得更加文明起來(lái)。其實(shí)我們這個(gè)社會(huì )現在已經(jīng)不是那么的文明了，隨的大小便，隨地吐痰，亂扔垃圾，在公共場(chǎng)合吸煙，各種不文明的現象屢禁不止。
其實(shí)有時(shí)候我們真的應該深思。當我們看到這些不文明的現象，我們自己心里恐怕都不是很舒服，可是這些不文明的現象，一到了自己的身上，為什么我們自己就做不到了呢？為什么我們自己就要做出這些不文明的現象呢？假如我們每一個(gè)人都不去做這些不文明的現象，那么不文明的現象將會(huì )大大減少。一旦不文明的現象大大減少之后，那么。那些不文明的那些剩余的不文明現象。那些做出剩余不文明現象的人們在看到。我餓，我們大多數人都在。保護環(huán)境，那么她們也會(huì )在自己的心中生出一顆保護環(huán)境的小樹(shù)苗當這顆樹(shù)苗在不斷壯大的同時(shí)，那么蒼天大樹(shù)，便長(cháng)成了。這樣環(huán)境將會(huì )不斷的.變好。不文明現象，最終將會(huì )逐漸消失。
其實(shí)這些不文明現象的產(chǎn)生。并不源于個(gè)例的人，就是因為我們每一個(gè)人都在不斷的去放縱自己，都不斷的不去，在保護環(huán)境，所以不文明現象才會(huì )越來(lái)越多。只有我們每一個(gè)人都去好好地保護環(huán)境。就反思自己的意識天當中的行為，看看自己的行為是否有不文明的行為產(chǎn)生那么這個(gè)環(huán)境，這個(gè)聞名世界將會(huì )不斷的進(jìn)化，不斷的升華。如此一來(lái)不文明現象的徹底消失，難道還會(huì )遠嗎？
自我升華世界將會(huì )更加美好，讓我們一起來(lái)完成自我的升華吧！
超市工作心得體會(huì )感悟 4
今年的五一假期是我過(guò)得最累，但也是最充實(shí)、收獲最多的假期。因為五一的時(shí)候，我去超市做了一份工作。我的同學(xué)把這份工作介紹給了我。我本來(lái)沒(méi)打算工作，但當我想到我已經(jīng)上大學(xué)快兩年了，沒(méi)有太多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗時(shí)，我為我的大學(xué)生的身份感到羞愧。另外，母親節快到了，我想通過(guò)自己的`勞動(dòng)掙錢(qián)給媽媽買(mǎi)禮物，所以猶豫了很久，我終于主動(dòng)報名參加了超市的五一工作活動(dòng)。
這份工作是關(guān)于超市牛奶推廣的。當我自己去超市時(shí)，我看到促銷(xiāo)員拿著(zhù)牛奶杯讓顧客嘗試，但我從來(lái)沒(méi)有親自嘗試過(guò)，所以在我開(kāi)始工作之前，我感到非常緊張和不安。雖然這只是一份工作，但我畢竟想從中獲得一些物質(zhì)回報，所以我仍然必須認真對待它。
在去超市工作的第一天晚上，負責與我們聯(lián)系的工作人員把我們的促銷(xiāo)人員拉到了一個(gè)小組。在小組中，負責人告訴了我們很多事情，包括第二天的化妝和頭發(fā)要求、工作內容，包括一些叫麥的話(huà)。他讓我們詳細記住。直到那時(shí)，我才知道，作為一名促銷(xiāo)員，有這么多要求。
為了為第二天做好準備，我背了大約七八十遍這些話(huà)。第二天一早醒來(lái)，早早趕到超市牛奶促銷(xiāo)區。在開(kāi)始之前，心里已經(jīng)充滿(mǎn)了期待和緊張。直到超市負責人來(lái)了，我才知道我們要穿統一的衣服，很正式。我當天分配的任務(wù)是做試飲活動(dòng)。我想戴口罩，戴手套，戴耳麥，一邊喊麥子，一邊給顧客朋友試飲。幸運的是，我在前一天晚上做好了準備，并記住了這些技巧，否則我真的不知道現場(chǎng)會(huì )有什么笑話(huà)。但一開(kāi)始，我還是有點(diǎn)緊張，不敢喊太多的聲音，但喊太多，自然也很熟練，我沒(méi)有感到那么緊張和害怕。就這樣，我在那家超市喊了五天，做了五天`試飲，喉嚨嘶啞，腿軟。
然而，當我在這五天里通過(guò)自己的辛勤工作獲得報酬，給母親買(mǎi)禮物時(shí)，我的心更不用說(shuō)我有多高興了。更重要的是，在這五天的工作中，我也獲得了社會(huì )工作的經(jīng)驗，鍛煉了我的社交和工作能力，這是一件值得我驕傲和驕傲的事情。
超市工作心得體會(huì )感悟 5
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我及許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。
20xx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂(lè )著(zhù)、感動(dòng)著(zhù)、張揚著(zhù)我的個(gè)性。
一、我快樂(lè )著(zhù)
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個(gè)文明的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè )。
我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè )的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的。我深刻地體會(huì )到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工及顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè )。
二、我感動(dòng)著(zhù)
永輝集團的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng )了農改超的典范，并堅持著(zhù)天天實(shí)惠始終如一的服務(wù)理念，將民生及百姓的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有扶貧助困捐獻箱、服務(wù)臺設有紅十字捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：不依規矩不成方圓。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門(mén)領(lǐng)導耐心地訓練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：這里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種以德服人的管理方式深入人心。在這里工作，所（以）有的員工都有一種家的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了勤勞的創(chuàng )業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù)。我經(jīng)�？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺xx員工永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了顧客的贊賞和好評。原來(lái)，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著(zhù)我的個(gè)性
入職永輝以來(lái)，我一直都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會(huì )推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道：你沒(méi)有必要去仰視別人你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！可見(jiàn)，永輝集團領(lǐng)導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念，展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強大的精神力量地帶動(dòng)下，每當防損部開(kāi)會(huì )時(shí)，我便會(huì )大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導的`贊賞。融僑店防損部一直堅持著(zhù)集思廣益群策群力的思想，默契地配合著(zhù)其他部門(mén)的工作并維護著(zhù)整個(gè)超市的安防設施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團隊里，我一邊展示著(zhù)自己的個(gè)性，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學(xué)習充實(shí)自己。
四、繼續努力
20xx年即將來(lái)臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫(xiě)永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機遇及挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年，新的永輝超市將相繼開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？
20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識，多及人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然，決心和實(shí)驗都抵不過(guò)實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開(kāi)大船》這首歌，一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到集體力量之中，實(shí)現自己的人生價(jià)值，及永輝共同成長(cháng)。
超市工作心得體會(huì )感悟 6
伴隨著(zhù)平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì )，把自我在x超市工作的心得體會(huì )寫(xiě)出來(lái)同大家分享。
把自我在x超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi)，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。這么說(shuō)是有原因的，第一，x超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要，但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后，才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得x超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì )，總在下班的一聲“路上細心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng)，她是我們的驕傲，因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧!或許我的體會(huì )不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在x超市做得越來(lái)越好。最終祝公司全體同事新年歡樂(lè )，也期望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自我融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入x超市的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自我需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的`學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。所以，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內匯報我始終堅持：做什么事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用進(jìn)取的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在x超市感受到的，也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市給了我一個(gè)舞臺，我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好。
超市工作心得體會(huì )感悟 7
今天很榮幸的有機會(huì )以學(xué)員的機會(huì )成為這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員，成為了這家有著(zhù)xx年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強烈社會(huì )責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝能給予我一個(gè)得到鍛煉，學(xué)習，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè)，作為一員。我想我們每個(gè)xx人都應該有一種全球化思維，在經(jīng)濟全球化時(shí)代，在我國加入世界貿易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開(kāi)放的時(shí)代，我們面臨的競爭對手可以說(shuō)是“外有強敵，內有豪強。外資方面以沃爾瑪，家樂(lè )福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內市場(chǎng)不斷擴張。并且已經(jīng)基本完成了國內一線(xiàn)城市的布局，并有大力向國內二三線(xiàn)城市發(fā)展的勢頭。作為一家以國內二三線(xiàn)城市為主要市場(chǎng)的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場(chǎng)有一場(chǎng)你死我活的競爭。同時(shí)在內資零售方面。聯(lián)華，華潤萬(wàn)家，物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線(xiàn)市場(chǎng)。所以整體來(lái)說(shuō)，每一個(gè)xx人都要認識到，在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟體制國家。我們每一天都面臨著(zhù)競爭對手的壓迫和挑戰。每一個(gè)xx員工都有義務(wù)把本職工作做到最好，否則。步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風(fēng)險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時(shí)內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價(jià)飛漲，百姓消費能力下降的不利因素。但我認為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰略，當然這里就包括營(yíng)銷(xiāo)戰略，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，企業(yè)文化戰略，人力資源戰略等。每一個(gè)戰略組合形成我們強大的整體競爭力，核心競爭力。在內部?jì)炔课覀冏龊妹恳粋�(gè)企業(yè)運作細節。盡量在企業(yè)運營(yíng)管理的每一個(gè)過(guò)程中做到盡善盡美，從采購，收貨，商品擺設，導購，收銀到售后服務(wù)整個(gè)交易環(huán)節的過(guò)程中，查缺補漏，不斷創(chuàng )新，改善不足。特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學(xué)習。學(xué)習他們優(yōu)秀的采購模式，物流運輸模式等。同時(shí)在單店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，做好單店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，商場(chǎng)管理等。一定會(huì )有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式，管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學(xué)習。不斷學(xué)習他們先進(jìn)的.運營(yíng)模式，企業(yè)管理經(jīng)驗。同時(shí)結合國內的市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長(cháng)補短，爭取在與外資的對抗中在零售市場(chǎng)獲取一定的蛋糕。在國內，我們也應該更多的關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，關(guān)注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場(chǎng)做出反應。在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將門(mén)店開(kāi)到更多的省市。
這是一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，越來(lái)越快的城市化進(jìn)程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個(gè)時(shí)代注定是一個(gè)零售業(yè)有大發(fā)展的時(shí)代，希望在不斷成長(cháng)中，我作為一名學(xué)員，能與一起有更好的發(fā)展。能夠在不斷開(kāi)拓疆土的過(guò)程中，更多更好的貢獻自己的一份力量。再次感謝給了我一個(gè)良好的發(fā)展平臺。
超市工作心得體會(huì )感悟 8
通過(guò)在超市工作，我也充實(shí)地度過(guò)了這個(gè)暑假。同時(shí)，我也感受到了社會(huì )在工作中是什么樣子，有了更多的了解。我也積累了一些工作經(jīng)驗，知道做好工作真的沒(méi)那么容易。
事實(shí)上，當我進(jìn)入超市時(shí)，我想豐富我的暑假。此外，我以前從未做過(guò)任何工作。我不知道我能做什么。就在我家附近有一家超市招聘人員時(shí)，我去嘗試了超市服務(wù)的工作。除了搬運貨物和服務(wù)客戶(hù)外，我還需要幫助什么，我也想跟進(jìn)�？梢哉f(shuō)，這是一項復雜的工作，一切都要做，但一切都是為了讓我收獲更多，知道如何分銷(xiāo)，商品如何更好地吸引客戶(hù)，對于客戶(hù)的一些問(wèn)題，如何回答，與同事的合作也讓我的溝通和溝通是鍛煉，雖然工作很困難，但很容易，讓我也過(guò)著(zhù)非常充實(shí)的生活，他們的能力鍛煉了很多，事實(shí)上，我沒(méi)有想過(guò)該做什么，但這項工作確實(shí)讓我看到了我所有的優(yōu)勢和一些問(wèn)題。
工作，讓我成長(cháng)，通過(guò)暑假，我對自己的認知會(huì )更多，以前沒(méi)有那么多機會(huì )，在學(xué)校，或者不想走出這一步來(lái)到社會(huì )，但社會(huì )并不像想象的`那么可怕，工作同事很友好，也給了我很多幫助，和他們聊天也從他們的經(jīng)驗，學(xué)習的重要性，我可以避免在未來(lái)的工作場(chǎng)所犯一些錯誤�？梢哉f(shuō)，我學(xué)到了很多。與學(xué)校的學(xué)習相比，它仍然非常不同，更有利于我在社會(huì )上的生存。這份工作，讓我積累了一些經(jīng)驗，因為他們想從事未來(lái)的工作，事實(shí)上，也有一些幫助，畢竟，最終也依靠個(gè)人能完成很多事情的能力，我也在這個(gè)月里成長(cháng)了很多。
我非常感謝超市給我的機會(huì )。同時(shí)，我的同事們也幫了我很多。雖然我現在要回學(xué)校學(xué)習，但我將來(lái)會(huì )回家。我也會(huì )去看我的同事們，感謝他們。他們讓我更好地了解我現在的機會(huì )有多寶貴，我應該珍惜它，學(xué)好它。同時(shí)，對于未來(lái)，我也應該盡快制定一些計劃，讓自己更加明確自己的目標，并努力工作。
超市工作心得體會(huì )感悟 9
工作的時(shí)間一長(cháng)后，就會(huì )覺(jué)得每一天的時(shí)間過(guò)得很快，尤其是在超市忙碌的時(shí)候，真的就是感覺(jué)隨便站一會(huì )就要下班了，這或許和我的工作需要聚精會(huì )神有關(guān)系吧，我工作了也有幾年了，經(jīng)驗什么的是比較足夠的，就是感覺(jué)自己還差了些耐心和好脾氣，趁著(zhù)20xx年到來(lái)之際，先給自己的收銀工作來(lái)一個(gè)。
在幾年前，我來(lái)到了咱們的xx大超市，因為我有過(guò)收銀員的工作經(jīng)驗，對于收銀這一類(lèi)的工作還是比較熟悉的，所以經(jīng)過(guò)一個(gè)短期的培訓后，我便開(kāi)始接手超市的收銀工作了�，F在的收銀工作是比較簡(jiǎn)單的了，機器的功能很先進(jìn)，只需要掃一下物品的'條形碼就夠了，所以只要在工作的時(shí)候不出現巨大的失誤，那么就不會(huì )給超市帶來(lái)?yè)p失，值得一提的是現在的支付方式也是越來(lái)越便捷了，所以絕大多數的顧客都選擇用手機來(lái)付款了，這樣一來(lái)我們這些收銀員也就減少了接觸現金的機會(huì )，只需要注意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實(shí)在是輕松了不少。
這一年里，我繼續秉持著(zhù)的精神，做到了在工作上認真負責，不投機取巧，對待客人和和氣氣，收付款時(shí)利落干凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡(jiǎn)單，但是還是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟悉收銀機器的操作流程，其次就是要手法快，不然會(huì )讓顧客感到不滿(mǎn)，要是人多的話(huà)還會(huì )影響到超市的運營(yíng)，速度雖然要快，但還得保證不出錯，要是因為自己的失誤導致物品多掃又或者少掃了，那我就成了罪人，盡管可能追查不到我身上來(lái)，但我還是會(huì )心神不寧，進(jìn)而影響到接下來(lái)的工作。我一天的工作時(shí)間其實(shí)并不多，加起來(lái)就幾個(gè)小時(shí)，因為咱們超市采取的是輪班制，所以中間還有時(shí)間休息會(huì )，雖然一天并不要工作太久，可只要當我站在了收銀位上，我就沒(méi)有時(shí)間和機會(huì )停下來(lái)了，一連串的收銀工作是比較費眼力和手力的，好在我并不是一名新人了，盡管我的手依然會(huì )感到酸痛，但還是能堅持下來(lái)。
在20xx年里，我會(huì )繼續保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，爭取給顧客提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，讓大家感受到超市的溫暖，同時(shí)我也會(huì )跟隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展的步伐，讓自己了解那些新出現的技術(shù)，免得在工作中落伍了。
超市工作心得體會(huì )感悟 10
不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在勇慧的實(shí)踐活動(dòng)對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷，因為它可以說(shuō)是我第一次真正意義上走出校園邁入社會(huì )去觀(guān)察和感悟生活，帶給了我不一樣感受。
想對于此次帶薪實(shí)習的其他工作崗位，如法院，檢察院等國家機關(guān)來(lái)說(shuō)，超市賣(mài)場(chǎng)具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經(jīng)濟性�；鶎有砸馕吨�(zhù)它給我提供了進(jìn)一步了人民大眾，感悟生活本質(zhì)的機會(huì )。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多，但是這并不影響我用眼睛去看，用心去體會(huì )他們的生活。在勇慧的實(shí)踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地，但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實(shí)。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時(shí)，我突然發(fā)現一擲千金并不是生活的地常態(tài)，生活他可能是一種斤斤計較地節儉甚至可以說(shuō)是一種艱苦于苛刻。當然，我看到大多數人還是處于一種富足地生活狀態(tài)----一種多數人的富足與幸福。
勇慧超市作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟性是它的必有屬性。我在勇慧的工作是在收銀方面。據我觀(guān)察，勇慧的業(yè)績(jì)應該算是不錯的。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟效益好可能由于多方面的原因。早我看來(lái)勇慧有如此效益主要得自倆個(gè)方面。首先是規模效益。勇慧超市遍布我國東南，西南，西北，中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說(shuō)規模出效益，勇慧超市恰好應證了這一點(diǎn)。再就是模式效應。勇慧與其他超市再大的不同點(diǎn)在于它的經(jīng)營(yíng)模式----勇慧形成了生鮮農產(chǎn)品為主，食品，日用品及服裝為輔的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現了農超對接。這與傳統的超市經(jīng)營(yíng)模式大有不同。事實(shí)上，無(wú)論何時(shí)在勇慧都能買(mǎi)到新鮮的蔬菜與水果，大大方便了當地群眾。毋庸置疑，這個(gè)模式是創(chuàng )新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀(guān)察和主動(dòng)了解得來(lái)的。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念看似對像我這樣的一個(gè)在校法學(xué)生意義不大，但稍稍細想之下就會(huì )明白----勇慧的成功在于創(chuàng )新，而創(chuàng )新的重要性是不言而喻的。這是我實(shí)實(shí)在在看到創(chuàng )新的力量。它給我帶來(lái)的意義也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會(huì )這種重要性與關(guān)鍵性。也是我的收獲。
工作也是需要沉得住心的.。這是我實(shí)踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認為工作應該是這樣的:我們帶著(zhù)輕松愉悅的心情激情飽滿(mǎn)地去做一件自己喜歡的事情，然后滿(mǎn)懷成就感和充實(shí)感下班。然而這次實(shí)踐活動(dòng)讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實(shí)的情況應該是:無(wú)論適應與否都得堅持下去;無(wú)論愉快與否工作日都得按時(shí)上班;無(wú)論條件好壞都的認真工作;無(wú)論有趣與否都得堅守崗位。就像收銀工作，收銀員拿著(zhù)不高的薪水，卻要每天長(cháng)時(shí)間站在收銀臺前。還要一直笑臉迎人問(wèn)著(zhù)相同的問(wèn)題，重復著(zhù)那機械的動(dòng)作。即使這樣還可能不能使顧客滿(mǎn)意，使領(lǐng)導認同----這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的，他并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。不過(guò)，這也許讓身為大學(xué)生的我們知道需要在工作問(wèn)題上打下預防針，更加努力地學(xué)歷習，不犯眼高手低的錯誤，為將來(lái)就業(yè)做好準備。
我在勇慧的實(shí)踐可以說(shuō)是勞累與收獲并存，但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會(huì )為何物，勇慧先進(jìn)的運營(yíng)模式使我明白創(chuàng )新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。
超市工作心得體會(huì )感悟 11
后知后覺(jué) ，一個(gè)月的實(shí)踐也已落下了帷幕。從剛開(kāi)始的生熟，到后來(lái)慢慢的熟悉，也經(jīng)歷了一番磨煉，這期間感觸頗多，讓我得到了許多經(jīng)驗，同時(shí)也付出很多汗水，懂得了得與失乃必然的，不過(guò)我從中領(lǐng)悟到了許多道理，讓我受益匪淺，回顧這一個(gè)月的工作歷程，雖緊張但很充實(shí)，雖忙綠但也充滿(mǎn)喜悅。越是平凡，越能彰顯它的獨特，它給我帶來(lái)的體驗，在我的成長(cháng)過(guò)程中，增添了不少色彩，同時(shí)也豐富了我的人生閱歷。
看似簡(jiǎn)單的一份工作，卻無(wú)處不述說(shuō)這它的難處。有人說(shuō)，收銀員的工作是枯燥的，每天在同一個(gè)收銀臺工作幾個(gè)小時(shí)，重復著(zhù)相同的工作，但我說(shuō)，這份工作是神圣的，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，接近了顧客與我們之間的距離。面對數不清的顧客，其中必然免不了艱苦，“吃得苦中苦，方為人上人”，只有經(jīng)過(guò)艱苦的洗禮，才能領(lǐng)會(huì )生活的美好，堅守“顧客就是上帝”的宗旨，面對顧客的疑問(wèn)，要細心的解答，面對有些顧客的刻薄，要學(xué)會(huì )忍耐，從所受的委屈中吸取教訓，用真誠的微笑來(lái)面對顧客，行之有效的微笑服務(wù)。 剛開(kāi)始獨立上機，心理免不了緊張，生怕自己出錯，由于對收銀機不太熟練，可能速度有些遲緩，使顧客有些埋怨，得向顧客耐心解釋?zhuān)缓舐氖炀毶蠙C。并且要學(xué)會(huì )調節自己的心情，保持最佳狀態(tài)面對工作，用最好的心態(tài)面對錯誤，從失誤中吸取教訓，總結經(jīng)驗，以面對以后發(fā)生的事情，做好自己的本職工作，然后，用自己的真誠面對工作中所發(fā)生的事，處理好疑難的問(wèn)題。
對待工作要盡心盡力，上班時(shí)要用心學(xué)習，所謂學(xué)無(wú)止境，學(xué)習工作過(guò)程中所需要的`知識和經(jīng)驗。學(xué)會(huì )充實(shí)生活，合理的安排好工作于生活的問(wèn)題，學(xué)習相關(guān)工作方面的知識，來(lái)豐富自己的內心世界，增加工作體驗。要熟悉超市里的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)及時(shí)作出正確的解答。對待不同的顧客，需要不同的方式，有針對性的解決顧客的問(wèn)題，要熱情，大方幫助顧客，把顧客的利益放在第一位，遵循“顧客至上”。 工作中，要求認真仔細，不得帶入任何私人感情，以免影響工作質(zhì)量，造成不必要的失誤，要全心全意的服務(wù)顧客。并且要正確的定位自己，不能眼高手低，好高騖遠。在日常工作中，虛心向同事請教，吸取經(jīng)驗，決不能不懂裝懂，還得與同事相互交流，增進(jìn)感情，同時(shí)相互交換工作心得，提升對該工作的認知程度。要利用一切機會(huì )向同事學(xué)習，這樣對自己的工作幫助也很大。加強自身修養，提升自身的素質(zhì)，用自己的行動(dòng)來(lái)證明作為一名大學(xué)生所需的價(jià)值所在。
作為一名大學(xué)生，只有經(jīng)歷各種歷練，才能真正的成熟，在實(shí)踐中明白社會(huì )和企業(yè)的需要，同時(shí)也了解了社會(huì )的現狀，才能更好的為自己的未來(lái)計劃，為自己的人生尋找彼岸，在創(chuàng )新中尋覓夢(mèng)想，每一個(gè)人，都需要經(jīng)歷磨練后，才能化蛹成蝶，沖破種種束縛，才得以真正的成長(cháng)�；蛟S在別人眼里，這是一份不起眼的工作，但在我眼中，她無(wú)處不顯示著(zhù)獨有的魅力，錘煉意志，提升能力，增加經(jīng)驗等，都是它給我帶來(lái)的財富。無(wú)論多么渺小的工作崗位，都會(huì )在它自己的領(lǐng)域散發(fā)出屬于它的光芒，在茫茫社會(huì )中，尋找屬于自身的價(jià)值，創(chuàng )造美好的未來(lái)。
超市工作心得體會(huì )感悟 12
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉眼已經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月，我已經(jīng)基本熟悉了超市的運營(yíng)情況和工作流程。如有所云：“艱苦環(huán)境能夠錘煉人的意志，使人倍感充實(shí)”，此話(huà)不假。
二月初，我負責在超市門(mén)口擺放熟食，包括雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米及五谷豆漿等。因為超市位于車(chē)站，再加上春節期間旅客數量激增，需要進(jìn)食的顧客絡(luò )繹不絕，使得我們的工作愈發(fā)繁忙。甚至有時(shí)會(huì )累得應接不暇。不過(guò)，在這樣的情況下，我們的楊站長(cháng)會(huì )來(lái)超市幫忙，磨五谷豆漿。此外，燕科長(cháng)也會(huì )一整個(gè)上午地忙前忙后，處理各種收銀算賬事務(wù)。我也要不時(shí)地忙著(zhù)推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米等。不停循環(huán)的忙碌著(zhù)，整整一上午下來(lái)，我的衣服已經(jīng)濕透了。雖然如此疲憊，但我覺(jué)得收獲頗豐，富有意義。
眼下，我的班長(cháng)想要我盡快熟悉超市的各個(gè)工作崗位和流程，借此我才能勝任理貨員和收銀員等職位。超市的工作本來(lái)就并不像我們所想象的那樣簡(jiǎn)單。我們首先需要了解超市商品的品類(lèi)、數量以及實(shí)際情況，以便及時(shí)掌握商品信息。同時(shí)還需檢查貨架上的商品數量是否與價(jià)簽相符合，防止出現不相符等情況。而商品的保質(zhì)期也需要不斷進(jìn)行查看，因為產(chǎn)品的新鮮度是超市信譽(yù)的標志之一。
作為一名合格的超市理貨員，我們不能在崗位上傳輸無(wú)關(guān)和不必要的信息。車(chē)站超市中貨品種類(lèi)繁多，旅客數量多，旅客的安全素質(zhì)也參差不齊，理貨員必須負責超市貨品的安全。較好的做法是時(shí)刻巡視賣(mài)場(chǎng)，盡力減少超市貨品損失。這個(gè)崗位相當忙碌，需要完成從倉庫發(fā)貨、貨品上架到不斷補貨等各種艱苦復雜的工作。我們不僅要清理和衛生，每月還要完成盤(pán)存、點(diǎn)貨及對單、對賬等任務(wù)。崗位繁重，一上班就會(huì )感到手、肩頭、腿和腳都在酸痛。不過(guò)，只要看到同事們爭先恐后地努力工作，我的干勁就會(huì )倍增。
收銀員的工作也同樣不簡(jiǎn)單，必須全神貫注，不能有絲毫馬虎。我們需要能夠記住商品的條碼，將商品通過(guò)掃瞄機過(guò)機，再結賬。操作必須迅速，并且在注意商品種類(lèi)和價(jià)格的同時(shí)，還要不時(shí)觀(guān)察收銀臺前和視線(xiàn)所及的賣(mài)場(chǎng)內部。這樣我們才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，避免超市發(fā)生不利影響的'異常情況，防患于未然。
我很幸運地遇到了班長(cháng)劉xx和其他同事們，他們友善熱情地為我講解工作流程、分享做事技巧。在科長(cháng)燕玲的帶領(lǐng)下，我們團結一心，互幫互助，工作上沒(méi)有隔閡、壓力以及任何不必要的排斥感。團隊的力量給了我巨大的信心和動(dòng)力。
我們身處平凡的崗位，每天需要處理大量相同的工作，面對不完美的顧客，我們必須學(xué)會(huì )忍耐。盡管心里委屈，我們仍然要保持微笑服務(wù)。微笑是一種迷人的表情，它代表著(zhù)我們的熱情和友好。無(wú)論旅客有多不滿(mǎn)，只要我們微笑，他們的心情就會(huì )隨之晴朗。如果一個(gè)人懂得微笑，他將會(huì )擁有美好的人生。當你微笑的時(shí)候，整個(gè)世界也在向你微笑。
我們的科長(cháng)燕玲公私分明，嚴格要求下屬員工按規定處理問(wèn)題，不拖泥帶水。她利用業(yè)余時(shí)間調研市場(chǎng)并引進(jìn)了新品“涼皮”，解決了不便吃飯的年輕員工的問(wèn)題。她的行動(dòng)得到了同事們的一致好評。
我在超市的工作時(shí)間還不夠長(cháng)，我的能力和業(yè)務(wù)水平還有提升的空間。我會(huì )克服這些困難，努力學(xué)習，不斷改進(jìn)自己的態(tài)度并積極向同事請教。即使臨近退休，我也會(huì )踏實(shí)認真地做好本職工作，為超市的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做出自己的貢獻。
超市工作心得體會(huì )感悟 13
我在超市入職46天，實(shí)際工作天數38天。以前我在飯店打過(guò)5次工，終于對飯店服務(wù)員這個(gè)工作忍無(wú)可忍了！一直對收銀這個(gè)工作無(wú)限神往，在大學(xué)最后的一個(gè)長(cháng)假，終于抓住了機會(huì )！
第一天的時(shí)候，傻傻的，什么都不懂，跟在一個(gè)老員工旁邊從零學(xué)起！八個(gè)小時(shí)，在快下班的時(shí)候，盡管不熟練但我能收銀了！第二天接著(zhù)學(xué)，第三天下午我終于有了自己的工號，可以上機臺了！下班后金融室核對金額，因為第一次上手，我很認真，不差錢(qián)！第四天以后，我開(kāi)始正式獨立了！第五天以后，排班表上開(kāi)始出現我的名字了！年前的日子，超市里真的是非常忙，買(mǎi)禮品的很多！剛開(kāi)始因為不熟悉，我犯過(guò)幾次錯，多掃三次，錯結三次，漏結一次！ 不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我和收銀員們都熟悉了，在一起抱怨吃飯時(shí)間的不適！
為了在忙時(shí)在崗，中午飯一般在11點(diǎn)吃，晚飯最晚4:30吃，周六甚至在3:30吃過(guò)晚飯！最忙的`時(shí)候兩個(gè)小時(shí)喝不上一口水，連續站4個(gè)小時(shí)！慢慢的我擺脫一指禪，也可以用三指在鍵盤(pán)上打字如飛了！以前不會(huì )看錢(qián)，現在基本上看看就能分辨真假！ 一個(gè)半月的工作結束了，我的收獲也很多，不知不覺(jué)就慢慢成長(cháng)起來(lái)了！收銀員很辛苦的，以后去超市不要抱怨她們慢！有些北京的老太太很刁，最好她們說(shuō)一句你就聽(tīng)一句，別跟她們理論！要控制住自己的情緒，不要急躁！ 就寫(xiě)這么多，后面的就先省略吧。
超市工作心得體會(huì )感悟 14
時(shí)間過(guò)得飛快，已經(jīng)有三個(gè)多月了，我在超市的新崗位上基本上已經(jīng)熟悉了整個(gè)超市的情況和工作流程。這讓我想起了一句話(huà)：“越是困難的地方，就越能鍛煉人的意志，也越能讓人感到充實(shí)�！痹诔泄ぷ骱�，我深刻地理解了這句話(huà)的真正含義。
在二月初，我在超市門(mén)口負責賣(mài)熟食，包括雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米和五谷豆漿。由于車(chē)站超市過(guò)年期間客流量特別大，需要吃飯的人數不勝數，這也讓我們的工作驟然變得更加繁忙，有時(shí)甚至有些忙不過(guò)來(lái)。此時(shí)，我們的楊站長(cháng)和燕科長(cháng)會(huì )加入到超市的銷(xiāo)售團隊，幫忙磨豆漿、收款和找零。我也會(huì )抽出時(shí)間推水、燒水、洗雞蛋和煮玉米來(lái)輔助。整個(gè)上午下來(lái)，我的衣服都被汗水浸透了。雖然工作很累，但我感到非常充實(shí)。
現在，為了讓我更快地熟悉超市的各項工作流程，班長(cháng)讓我同時(shí)擔任理貨員和收銀員。超市工作并不像我之前想象中的那么簡(jiǎn)單，首先需要熟悉超市商品的品種、數量和實(shí)際情況，同時(shí)還要掌握商品的相關(guān)信息。我還需要檢查貨架上商品是否與價(jià)簽相符，以及商品的保質(zhì)期，因為這些信息是超市信譽(yù)的重要體現之一。
作為一名合格的超市理貨員，我不能在工作中閑聊，因為車(chē)站超市的商品種類(lèi)繁多，客流量也特別大。理貨員要負責超市商品的安全，需要經(jīng)常巡視賣(mài)場(chǎng)以減少貨損。理貨員之所以忙碌是因為他們需要從倉庫里出貨來(lái)到貨架上，并且及時(shí)補貨。同時(shí)他們還需要負責及時(shí)清理衛生、盤(pán)存、點(diǎn)貨、對單和對賬，這些都是頗為繁瑣和艱辛的工作。整日的工作會(huì )讓手、肩、腿和腳都酸痛，但是當我看到同事們爭先恐后工作時(shí)，我的干勁倍增，繼續埋頭工作。
與此同時(shí)，收銀員的工作也不簡(jiǎn)單。收銀員需要在工作中保持專(zhuān)注，不能有任何的'馬虎之處。他們需要記住商品條碼，掃描商品對賬并結賬。動(dòng)作需要敏捷迅速，并要注意商品的種類(lèi)和價(jià)格。同時(shí)，收銀員還需要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)內的賣(mài)場(chǎng)情況，以防止任何的異常情況對超市造成不利影響。
我的新崗位讓我體會(huì )到了在困難和壓力面前堅定的意志和不屈不撓的精神，我相信我的工作將會(huì )更加出色。
劉xx是我的班長(cháng)，她和我的同事們都非常友善，不吝賜教工作流程，分享每一項工作步驟和細節技巧。在科長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們團結一心，在工作上相互幫助，沒(méi)有壓力和排斥，讓我感受到濃濃的親情。團隊的力量讓我更有信心面對工作。
在這個(gè)平凡的崗位上，我們擔負著(zhù)不輕的工作任務(wù)。每天重復相同的工作，必須學(xué)會(huì )忍耐顧客所說(shuō)的刻薄的話(huà)，即使心中委屈也不能表現出來(lái)。我們需要用微笑來(lái)服務(wù)，微笑能夠化解旅客的不滿(mǎn)，讓他們的心情隨之晴朗。微笑是一種迷人的表情，能夠化解矛盾，讓人們擁有美好的人生。當你微笑時(shí)，世界也會(huì )向你微笑。
我們的科長(cháng)燕玲公私分明，嚴格要求屬下員工，處理問(wèn)題干凈利落，不拖泥帶水。利用業(yè)余時(shí)間調研市場(chǎng)，在超市引進(jìn)了新品“涼皮”，為遠離家鄉的年輕同事解決了吃飯不方便的問(wèn)題。同志們都對她贊不絕口。
雖然我在超市工作時(shí)間還不太長(cháng)，我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平與實(shí)際工作要求存在一定的差距。但是我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正態(tài)度，積極向其他同志請教，不斷地學(xué)習成長(cháng)。在這即將退休的臨秋末晚，我將竭盡全力，認真做好本職工作，為超市經(jīng)營(yíng)效益的發(fā)展貢獻自己的力量。
超市工作心得體會(huì )感悟 15
首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲 這說(shuō)明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會(huì )。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體，我個(gè)認為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓內容主要是：軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀(guān)？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的`。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好OK，經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著(zhù)重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作！
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