醫院保衛工作服務(wù)心得體會(huì )范文

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠培養人思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的醫院保衛工作服務(wù)心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院保衛工作服務(wù)心得體會(huì )范文1

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，醫院保衛科在公安機關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)技術(shù)指導下，保衛科組織全體員工認真學(xué)習貫徹醫院安全保衛各項規定，并利用班前班后會(huì )及時(shí)傳達醫院周會(huì )精神，深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責。不斷完善各項規章制度和安全防范措施，較圓滿(mǎn)地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作，現將20xx年各項工作匯報如下：

　　一、強化思想政治教育，持續提升隊伍整體素質(zhì)

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，首先我們注重保衛科的內部管理工作，利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習和班前會(huì )的機會(huì )，每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習貫徹醫院的有關(guān)規定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開(kāi)展批評與自我批評，查找差距，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實(shí)地干好本職工作，做到愛(ài)崗敬業(yè)。其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規定進(jìn)行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學(xué)習和開(kāi)會(huì )的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進(jìn)了保衛科工作的更好開(kāi)展。

　　二、醫院治安保衛方面

　　首先根據醫院領(lǐng)導的安排，切實(shí)做好了元旦、春節、元宵節治安、穩定、消防安全工作，及時(shí)上報整治進(jìn)展情況。我科對節假日期間值班人員進(jìn)行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。

　　醫院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標責任書(shū)”、“綜合治理目標責任書(shū)”，使安全保衛工作責任分解到每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)員工身上。加強自我監督，真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。下半年對醫院進(jìn)行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復查“六落實(shí)”原則，全部進(jìn)行了閉合整改。加強對重點(diǎn)要害部門(mén)人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點(diǎn)要害部位人防的責任心。協(xié)助醫患協(xié)調辦處理醫療糾紛，用法律手段來(lái)處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中，特別是病人死亡。造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調解，醫院出現的一般糾紛都能及時(shí)平息。加強了院內車(chē)輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車(chē)輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現隱患、及時(shí)整改。

　　三、開(kāi)展消防安全檢查，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患

　　我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所，在抓社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí)，不忘抓消防安全。并在市衛生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實(shí)履行職責，大力推進(jìn)我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫療工作的開(kāi)展和創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的`保障�，F將我院的消防全工作情況總結如下：

　　1、領(lǐng)導重視，組織健全

　　加強消防工作，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(cháng)為首，各科室、部門(mén)負責人為成員的防火安全領(lǐng)導小組。為加強消防安全工作管理，并設專(zhuān)人負責。在加大其它投入的同時(shí)，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬(wàn)元進(jìn)行更換和維修消防設施。醫院對門(mén)診樓進(jìn)行了全面的翻新改建，并增加了消防自動(dòng)滅火系統，此工程現已進(jìn)入消防驗收階段。目前，全院有義務(wù)消防員50名。

　　2、完善制度，責任到人

　　為了做好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強化安全管理，全面落實(shí)我院各科室、部門(mén)消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來(lái)，保衛科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應急措施、單位內部滅火應急疏散預案等。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，對消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導負責制，即各科室主任、護士長(cháng)對主管院長(cháng)負責。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導小組的組織、協(xié)調、督促、指導作用。

　　3、巡查檢查，消除隱患

　　為進(jìn)一步加強火災防范工作，提高醫院預防火險能力，我院根據上級有關(guān)文件要求，積極開(kāi)展了消防安全隱患排查專(zhuān)項治理工作，并專(zhuān)設防火巡查員每日對全院進(jìn)行防火巡查，發(fā)現火災隱患，及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。同時(shí)，每月定期由保衛科組織對本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查，確保消除火災隱患。

　　4、加強消防安全宣傳教育

　　消防工作是一項社會(huì )性、群眾性的工作，單靠少數幾個(gè)人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個(gè)科室、部門(mén)消防培訓的基礎上，今年對幾個(gè)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了有針對性的消防培訓。并在市衛生局的有關(guān)文件指示下，在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng)，以歌舞和圖板形式對全院醫護人員進(jìn)行了消防宣傳教育，并請來(lái)了消防局專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)講解和指導。同時(shí)，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進(jìn)行了消防知識講座。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實(shí)際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。

　　5、存在的困難問(wèn)題

　　今年，我們在上級領(lǐng)導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績(jì)，但距離領(lǐng)導的要求還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定的差距，同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問(wèn)題，如我院從事消防的人員專(zhuān)業(yè)水平不高，業(yè)務(wù)工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發(fā)現的消防通道堵占，器材人為破壞等問(wèn)題不能得到及時(shí)有力的解決，部份職工的法律法規教育和消防安全意識有待進(jìn)一步提高等。今后，我們將繼續把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長(cháng)鳴，長(cháng)抓不懈。

　　由于我院抓好了消防安全工作，為醫院發(fā)展創(chuàng )造出了良好的消防安全環(huán)境，醫院各項工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實(shí)各種消防條例，做到居安思危，防患于未然。

　　四、和諧醫院。和諧社區平安建設方面

　　保衛科配合人力資源部對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作，通過(guò)培訓，是新進(jìn)員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎。

　　五、加強穩定信息收集與反饋，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛

　　根據醫院領(lǐng)導指示精神，醫院及時(shí)成立調整了安全委員會(huì )領(lǐng)導小組人員、人民調解委員會(huì )領(lǐng)導小組人員、安全防火領(lǐng)導小組人員。定期召開(kāi)治安安全會(huì )議，并進(jìn)行安全、穩定大檢查。及時(shí)報送有關(guān)信息材料，上報穩定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。

　　雖然我們做了不少工作，但與醫院領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作，還有待于

　　我們去進(jìn)一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動(dòng)紀律。責任心方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心，一定會(huì )努力干好20xx年的安全保衛工作，為醫院的發(fā)展做出我們的貢獻。

醫院保衛工作服務(wù)心得體會(huì )范文2

　　在醫院的正確領(lǐng)導下，保衛科認真落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任制，結合平安醫院的創(chuàng )建工作，以維護醫院政治穩定，治安安全、消防安全為目標，立足本職，為臨床一線(xiàn)服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列工作，為醫院的安全生產(chǎn)管理、平安醫院建設工作做出了一定的貢獻�，F將20xx年的工作總結如下：

　　一、強化社會(huì )管理綜合治理

　　1、逐級建全了社會(huì )治安管理制度、職責，落實(shí)社會(huì )治安綜合治理責任制，職責明確，責任到人。

　　2、落實(shí)社會(huì )治安綜合治理目標責任制。為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處，醫院同各科室負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū)，明確科室負責人為第一綜合治理責任人�？剖抑付ㄒ幻�同志為安全員，具體負責安全工作，責任落實(shí)到人。

　　3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫院的刑事發(fā)案率為零。醫院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員復雜，根據這一特殊情況，保衛科充分利用現有的監控硬件設施進(jìn)行24小時(shí)不間斷監控，同時(shí)，保衛科工作人員加強工作責任心。值班工作人員做好巡邏和門(mén)衛人員做好車(chē)輛登記工作，做到班班交接、各負其責。

　　4、醫院人員流動(dòng)量大，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象，保衛科采取了相應措施。①專(zhuān)人負責在門(mén)診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。②電子監控設備進(jìn)行24小時(shí)監控，同時(shí)，門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌，人防和技防雙重防范，使我院門(mén)診被盜發(fā)案率明顯降低。

　　5、積極處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中，病人死亡醫療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到其他病人的治療以及醫院領(lǐng)導和科室正常辦公。保衛科積極用法律教育病人家屬，同時(shí)積極聯(lián)系轄區東風(fēng)派出所(市公安局東風(fēng)分局)，公安機關(guān)提早介入調解，醫療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫務(wù)人員的`人身安全。

　　二、深入開(kāi)展平安醫院建設

　　醫院的治安安全、消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院實(shí)際，認真落實(shí)上級有關(guān)部門(mén)的文件精神，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。

　　1、思想重視，培訓到位

　　醫院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫護人員。保衛科始終將治安安全工作列為工作重點(diǎn)來(lái)抓。每年都將此項工作列入議程，安全警鐘時(shí)時(shí)敲、月月響。圍繞醫院的醫療質(zhì)量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò )安全”、“治安安全”、“車(chē)輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現不安全因素及時(shí)報告，發(fā)現不安全事件及時(shí)整改。

　　2、組織健全，責任到人

　　根據醫院工作需要，調整了“消防安全領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理委員會(huì )”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”，每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現問(wèn)題，下達整改通知書(shū)，整改。醫院每季度要對全院的醫療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛科做到月月要檢查，小問(wèn)題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報。

　　保衛科與各科室、病區簽定了“治安與消防安全目標責任書(shū)”明確科主任、護士長(cháng)為第一責任人和治安與消防安全管理員，負責本科室具體工作。年終醫院對各科室進(jìn)行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。

　　3、制度管人，保障穩定

　　確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品，毒品(麻醉品)保管制度》、《安全生產(chǎn)目標管理責任制度》，《消防安全應急疏散預案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時(shí)間掌握醫院不安定因素并及時(shí)處理。

　　4、警民共建，齊抓院治安

　　我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導直接處理醫療糾紛，收效顯著(zhù)。

　　5、消防安全常抓不懈醫院十分重視消防安全工作，今年醫院調整了“義務(wù)消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應急預案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫院來(lái)講課培訓，使全院和義務(wù)消防隊隊員個(gè)個(gè)懂得消防知識，人人學(xué)會(huì )使用滅火器材。全院開(kāi)展了消防疏散演練2次，各科室也開(kāi)展了演練。各個(gè)病區張貼了應急疏散路線(xiàn)圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫院今年先后購買(mǎi)和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個(gè)，并在新門(mén)診樓設置了消防監控室全方位監控，確保安全。保衛科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過(guò)檢查整改，徹底排除了安全隱患。

　　在20xx年度的各項工作中保衛科取得了一定的成績(jì)，但離醫院領(lǐng)導的要求還有一定差距。我們將在20xx年的工作中，按照院領(lǐng)導和上級相關(guān)部門(mén)提出的要求，嚴格管理，落實(shí)責任，把醫院的綜合治理安全工作做得更好、更扎實(shí)。

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