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保險銷(xiāo)售個(gè)人工作心得體會(huì )范文
我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編幫大家整理的保險銷(xiāo)售個(gè)人工作心得體會(huì )范文,歡迎閱讀與收藏。
保險銷(xiāo)售個(gè)人工作心得體會(huì )范文1
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開(kāi)始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年;厥讀x的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時(shí)惆悵。下面就是一年來(lái)的主要工作簡(jiǎn)要總結:
一年來(lái),我們緊跟公司戰略部署、把握主動(dòng)、明確目標、扎實(shí)措施、合力攻堅、強勢奮進(jìn)的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略,全面實(shí)現公司合規經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規范理賠操作實(shí)務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論,法律法規,條款要例等專(zhuān)業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專(zhuān)業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實(shí)的基礎。
進(jìn)公司以來(lái)一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實(shí)是全新的挑戰。不過(guò)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的奮斗,在實(shí)際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹的工作態(tài)度,一切都不是問(wèn)題。檔案管理崗現對于我來(lái)說(shuō),已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時(shí)候還會(huì )去協(xié)助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛(ài)崗,格習職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅定的思想信念;飽滿(mǎn)的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習中進(jìn)步,不斷向前輩、同事請教學(xué)習,來(lái)彌補自身的不足,對實(shí)際問(wèn)題的處理,使自己從中學(xué)到更多的.東西,積累一些處理問(wèn)題的經(jīng)驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)眾領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習保險理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng )業(yè)做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人的理想,一定能!
保險銷(xiāo)售個(gè)人工作心得體會(huì )范文2
剛來(lái)到公司就參加了短期培訓學(xué)習,我象回到了年少時(shí)代,作回了教室,我認真聽(tīng)取所學(xué)的知識,好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓后我被分到業(yè)務(wù)部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學(xué)習企業(yè)文化,業(yè)務(wù)知識,熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍,學(xué)習投保單的填寫(xiě),做到不懂就問(wèn),學(xué)習上有了極大的進(jìn)步。
要出去展業(yè)了,我想營(yíng)銷(xiāo)員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ),按照公司儀表要求著(zhù)裝,把公司的良好形象傳遞給客戶(hù)。第一個(gè)客戶(hù)成為我追求的第一個(gè)目標,我記得跟第一個(gè)客戶(hù)接觸,向客戶(hù)介紹天安文化、條款險種、特色服務(wù)后,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經(jīng)過(guò)同事們對我精神上的鼓勵,通過(guò)再與客戶(hù)接觸,最后得到了信任。由最初與客戶(hù)接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂(yōu)慮、信任,最后得到了支持理解,使我邁開(kāi)了成功的第一步。通過(guò)對第一個(gè)客戶(hù)宣傳天安,讓第二個(gè)……讓更多的客戶(hù)了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會(huì )期間,我積極到舉辦車(chē)展中去宣傳天安文化,車(chē)險條款,售后服務(wù),讓洛陽(yáng)市民了解天安、認可天安,進(jìn)而選擇天安。八月份積極參加客戶(hù)溫馨活動(dòng)月,更好地為客戶(hù)服務(wù),特別是車(chē)險售后特色服務(wù),如:“小額賠款現場(chǎng)賠付”、“重大賠案限時(shí)賠付”、“事故車(chē)輛自主擇廠(chǎng)修理”受到了客戶(hù)青睞。
夏天天空象小孩的臉說(shuō)變就變,我為了及時(shí)能把保單交給客戶(hù),冒著(zhù)大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶(hù)審車(chē),一定要把保單送到,客戶(hù)見(jiàn)了我很是感動(dòng),說(shuō)我太認真。當今世界,客戶(hù)決定企業(yè)的發(fā)展和生存,使客戶(hù)滿(mǎn)意,是我應該做的。
認真學(xué)習陳總《以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持規模、品牌、效益的有機統一,把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話(huà),使我意識到品牌是一種無(wú)形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來(lái)。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》,虛心向同事們學(xué)習,體會(huì )到一名營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習獲得知識越多,展業(yè)成功的機會(huì )就越大。
今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶(hù)不理睬,有的客戶(hù)不信任,但我不會(huì )向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì )有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的.十個(gè)月期間,每周都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展,先后承保了幾家單位車(chē)險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場(chǎng),能得到客戶(hù)的信任,能給客戶(hù)帶來(lái)方便的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導、同事對我的幫助,感謝客戶(hù)對我工作的支持。
通過(guò)學(xué)習企業(yè)文化,使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險業(yè),沒(méi)有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵著(zhù)我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,說(shuō)我比以前有涵養,又年輕了,在這個(gè)變化中也給公司進(jìn)行了傳播。
通過(guò)學(xué)習省公司會(huì )議精神,以后三年天安公司七個(gè)目標、八個(gè)意識,使我看到了公司的發(fā)展和未來(lái)。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛(ài)美好日子里,我很快就發(fā)自?xún)刃膶?xiě)了一首詩(shī)《真好》——記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”,感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價(jià)和厚愛(ài),同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧,自己離一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著(zhù)感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來(lái)。
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