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職業(yè)道德素養心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的職業(yè)道德素養心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
職業(yè)道德素養心得體會(huì )1
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲蓄所里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現金存入該所。于是,我開(kāi)始反思為什么會(huì )有六家儲蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢(qián)破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計算了,但是拒絕為儲戶(hù)服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶(hù)第一,信譽(yù)至上,愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規范之一。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們在勞動(dòng)和工作中應遵循的行為規范,是對各種從業(yè)人員規定的、起自己約束作用的行為準則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應當遵循的行為規范和行為準則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì )影響大,客觀(guān)上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德,F階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法、誠實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對本職工作要有高度的事業(yè)心和責任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng )業(yè)績(jì)上下功夫,兢兢業(yè)業(yè),對工作精益求精。其次,要遵紀守法。正確行使黨和人民賦予的權力,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規的行為作斗爭,自覺(jué)地為經(jīng)濟建設服務(wù)。第三,必須誠實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,面對激烈的競爭形勢,必須誠實(shí)守信,遵紀守法,恪盡職守,按規程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì )的'無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競爭中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習現代金融知識,現代市場(chǎng)經(jīng)濟知識,現代科技知識,現代法律知識,努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報我們的每一個(gè)用戶(hù)。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無(wú)論是標準化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用,還是定期對員工進(jìn)行培訓,這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細節無(wú)一不是源于我們對服務(wù)的重視,對客戶(hù)的重視。作為柜員,我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶(hù)的笑臉,還有我們日益增長(cháng)的業(yè)績(jì)和客戶(hù)對我們的信任感。
以上是我對銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認為,我們銀行
從業(yè)人員以“為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠對我們銀行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規范》放在心間,通過(guò)不斷學(xué)習、接受培訓,員工之間相互交流,接受良好的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養和業(yè)務(wù)水平。
職業(yè)道德素養心得體會(huì )2
今年10月份以來(lái),我積極參加了“師德師風(fēng)建設推進(jìn)年”活動(dòng),按時(shí)間按規定完成了各項規定動(dòng)作。在學(xué)習了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《池州市中小學(xué)教師十不準》、《義務(wù)教育法》等法律法規后,我的靈魂觸動(dòng)頗大。我認為師德的核心是“愛(ài)”,這是一種排除私念的內涵豐富的“愛(ài)”:第一要“愛(ài)教育”,要愛(ài)國守法、愛(ài)崗敬業(yè)。我們教師需要實(shí)實(shí)在在的付出,不要投機取巧,更不是事事以報酬的多少來(lái)衡量自己的工作。只有擁有了對事業(yè)的一分熱愛(ài),才能腳踏實(shí)地、默默奉獻,才能對學(xué)生負責、讓家長(cháng)滿(mǎn)意。二要“愛(ài)自己”,我們教師要用積極的人生觀(guān)去影響學(xué)生,要用自己的良好品行去教育學(xué)生。三要“愛(ài)學(xué)生”,這是教師愛(ài)的歸宿點(diǎn),我們要愛(ài)每一位學(xué)生,愛(ài)學(xué)生的每一個(gè)方面。
按照活動(dòng)要求,我逐條對照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》、《池州市中小學(xué)教師師德師風(fēng)建設承諾書(shū)》、《池州市中小學(xué)教師十不準》等具體條文,反思自己的教育教學(xué)行為,總體上來(lái)說(shuō):我熱愛(ài)教育工作、恪盡職守教書(shū)、全心全意育人;沒(méi)有以教謀私、不思進(jìn)取、誤人子弟的現象,沒(méi)有向學(xué)生推銷(xiāo)資料、搞有償補課、暗示學(xué)生家長(cháng)宴請、索要學(xué)生家長(cháng)禮品等不良行為;能夠做到嚴謹治教,認真備課、上課、批改作業(yè)、輔導、檢測反饋,在教學(xué)中嘗試教學(xué)方法的更新;我理解學(xué)生,沒(méi)有體罰和變相體罰學(xué)生的行為,我尊重家長(cháng),沒(méi)有侮辱家長(cháng)的言行;我注意教師形象,衣著(zhù)樸素得體、沒(méi)有酒后進(jìn)課堂等有損教師形象的行為。
但是,本著(zhù)“批評和自己批評”的精神,為了更高層次地提升自己的職業(yè)道德水平,我深入剖析,認為自己在以下五個(gè)方面仍有不足,有待于進(jìn)一步完善。
一、“工作任務(wù)重”不應該成為不能堅持學(xué)習的借口
教師的職業(yè)特點(diǎn)和社會(huì )信息化發(fā)展的`趨勢,需要我們教師不斷地給自己充電,“一桶水”觀(guān)念的已經(jīng)被“一條河”的理論所取代。但是近兩年來(lái)我的工作任務(wù)越來(lái)越繁重,這學(xué)期既要教三個(gè)考試科目(一個(gè)班語(yǔ)文和兩個(gè)班科學(xué)),還要負責學(xué)校的管理工作。為了讓其他教師專(zhuān)心教學(xué),學(xué)校了許多瑣事我都盡量自己做,可以說(shuō)是犧牲了大量的休息時(shí)間,有時(shí)更是焦頭爛額,傷透腦筋。時(shí)間一長(cháng),我的心境變得有些浮躁,讀書(shū)的時(shí)間少了,學(xué)習的意識也淡化了,從主觀(guān)上也出現過(guò)“工作任務(wù)重,沒(méi)時(shí)間學(xué)習”的錯誤想法,逐漸放松對自己讀書(shū)學(xué)習的要求。
二、“質(zhì)量為中心”不能與全面實(shí)施素質(zhì)教育相矛盾
中心學(xué)校新一屆領(lǐng)導班子上任以來(lái),始終把教學(xué)質(zhì)量放在學(xué)校工作的中心地位。我也是鉚足了勁抓成績(jì),工作中沒(méi)有少出現因為學(xué)生的成績(jì)而煩惱甚至失眠的現象。為最大限度地提高學(xué)生的考試成績(jì),我心里認為要加強作業(yè)訓練,所以我經(jīng)常無(wú)償犧牲了大量的課余時(shí)間給學(xué)生加班加點(diǎn)。學(xué)生的作業(yè)也比較多,有時(shí)還占用了非考試科目的課堂。但是通過(guò)這次學(xué)習,我認識到提高教學(xué)成績(jì)的主渠道是“向課堂四十分鐘要質(zhì)量”,教學(xué)中要改變“重知識輕能力、重語(yǔ)數輕藝體”的錯誤觀(guān)念,把提高教育教學(xué)質(zhì)量與“減負”、與“素質(zhì)教育”、與“新課程新理念”結合起來(lái),提高學(xué)科成績(jì)與全面實(shí)施素質(zhì)教育是可以兼顧的。
三、“嚴師出高徒”的古訓導致工作中“嚴厲有余但慈愛(ài)不足”
我是一位男教師,性格又不屬于活潑外向的類(lèi)型,加上對古人的“嚴師出高徒”觀(guān)念的篤信,我感覺(jué)自己工作中“嚴厲有余但慈愛(ài)不足”。課堂上我不茍言笑,比較嚴肅,生怕對學(xué)生微笑了學(xué)生就不能專(zhuān)心聽(tīng)講;對學(xué)生作業(yè)出現的錯誤我往往是鄭重其事、甚至有點(diǎn)夸大其詞地批評,期望達到以一儆百的效果;對學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)則是點(diǎn)到為止,生怕表?yè)P會(huì )助長(cháng)學(xué)生驕傲自滿(mǎn)的情緒;對家長(cháng)我也出現過(guò)只報憂(yōu)不報喜的情況,總是希望以此激勵學(xué)生勤學(xué)苦讀,奮發(fā)向上。但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的師德師風(fēng)學(xué)習之后,我認識到教師關(guān)愛(ài)學(xué)生要做到嚴慈相濟,既要做嚴父又要做慈母,要成為學(xué)生信賴(lài)的的良師益友;要堅持鼓勵,合理運用表?yè)P和批評藝術(shù);要學(xué)會(huì )微笑,用自身的陽(yáng)光去感染學(xué)生。
四、“槍打出頭鳥(niǎo)”的畏懼心理導致工作上爭先意識不足
也許是受儒家中庸思想的影響,也許是本人的性格使然,無(wú)論是學(xué)科教學(xué)還是學(xué)校管理工作,我時(shí)常受“槍打出頭鳥(niǎo),鞭抽出群羊”觀(guān)念的束縛,有時(shí)擔心別人說(shuō)自己好出風(fēng)頭、好表現自己;有時(shí)覺(jué)得,要爭第一就要多付出,多吃苦多受累,甚至還要擔風(fēng)險,這樣做何苦呢?為此工作中出現“不求第一,小成即滿(mǎn)”的不積極意識,導致自己有許多好的工作設想沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)。通過(guò)這次師德師風(fēng)教育學(xué)習活動(dòng),我認識到自己在今后的工作中要克服這種錯誤思想,拋棄個(gè)人得失,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
五、“費時(shí)不高效”的思想意識致使教學(xué)方式更新緩慢
作為教師,首要的任務(wù)是教好書(shū)、育好人,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量是我們教師責無(wú)旁貸的職責。學(xué)習中我認識到我們老師要不斷地更新教育觀(guān)念,不斷地更新教學(xué)方式。但是以前我卻認為:新的教學(xué)方式要使用多媒體,制作課件要花費大量的時(shí)間和精力,但是實(shí)際效果不一定有傳統的“一塊黑板兩只粉筆”來(lái)得實(shí)在,因此實(shí)際教學(xué)中教學(xué)方式相對比較傳統化。另外我也曾經(jīng)錯誤地認為參加教研活動(dòng)要犧牲許多休息時(shí)間,還有可能耽誤上課影響學(xué)生成績(jì),所以近兩年我雖然參加教研活動(dòng)的次數算多的,但主動(dòng)性不是很高。其實(shí)在我們學(xué)校我是一位年輕教師,在專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)手段方面基礎還不錯,今后我還要在教研科研上做領(lǐng)頭人,和老師們一起走科研興校,教研提質(zhì)量的發(fā)展道路。
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