管理項目心得體會(huì )
我們從一些事情上得到感悟后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的管理項目心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
管理項目心得體會(huì )1
通過(guò)學(xué)習《物業(yè)項目崗位管理》，使我再次認識到：什么是物業(yè)項目服務(wù)？作為物業(yè)經(jīng)理應當具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識、管理技能等工作內容。以及如何轉變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動(dòng)做”的思想理念。認為要做好一名物業(yè)項目經(jīng)理，應當從四個(gè)方面做起：
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神，為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會(huì )影響到下屬，物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合，每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，作為項目經(jīng)理，一定要了解員工，用其所長(cháng)。要求員工要細心地洞察小區內任何狀況的發(fā)生，耐心地服務(wù)小區業(yè)主，為他們解決好每一件事情，那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領(lǐng)導的認可。
二、應當具備物業(yè)服務(wù)禮儀知識。作為物業(yè)經(jīng)理，首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規。如果不懂就會(huì )變得被動(dòng)。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和評價(jià)物業(yè)服務(wù)公司水平如何的標準，最直觀(guān)的就是來(lái)自物業(yè)服務(wù)所有員工素質(zhì)的體現。因此物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，愿意同你成為朋友，增強業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的信任。
三、要具備帶好一個(gè)團隊的能力。物業(yè)經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的，每位員工的性格都不一樣，有些活潑，能搞活氣氛，有些不擅言詞，但能做具體實(shí)在的'工作，有些性格耿直，但很容易得罪人，有些有能力，但也有一些缺點(diǎn)。尤其在物業(yè)服務(wù)這個(gè)“100—1=0”的行業(yè)中，哪怕是一個(gè)員工帶著(zhù)情緒上崗服務(wù)，都可能會(huì )給整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)無(wú)法估量的損失。因此，作為物業(yè)經(jīng)理，必須很清楚屬下的性格，才能為團隊的成功打下堅實(shí)的基礎。
四、對屬下要嚴格管理和關(guān)心愛(ài)護。物業(yè)經(jīng)理在強調業(yè)績(jì)的同時(shí)也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷，畢竟他們處于第一線(xiàn)，所面臨的種種問(wèn)題也是經(jīng)理應面對的，幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵，只有這樣才能團結和帶領(lǐng)好自己的團隊，使團隊更加穩固堅強具有戰斗力。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的業(yè)主。因此在堅持原則、制度的基礎上，作為項目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對他們的關(guān)心轉化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來(lái)。
管理項目心得體會(huì )2
一、水利工程項目風(fēng)險管理中存在的困境
�。ㄒ唬┦┕て髽I(yè)的風(fēng)險管理意識并不強烈
許多水利工程的施工企業(yè)在施工過(guò)程中并不重視風(fēng)險管理工作的開(kāi)展，只是一味地推動(dòng)施工速率的加快，而忽略了對施工過(guò)程的監督工作，認為只要完成了施工，完成了水利工程的建設就可以了。也正是因為他們較弱的風(fēng)險管理意識，使得現在的水利工程項目施工的過(guò)程中經(jīng)常出現許多意外，甚至造成人員傷亡等非常嚴重的問(wèn)題。而且，每當這些問(wèn)題出現后不僅僅會(huì )拖慢整個(gè)施工周期，甚至可能給企業(yè)帶來(lái)嚴重的索賠問(wèn)題，造成經(jīng)濟上的損失。
�。ǘ](méi)有一個(gè)完善的風(fēng)險管理體系
風(fēng)險管理工作對于提高我們水利工程項目建設的效率具有重大意義，通過(guò)風(fēng)險管理工作能夠預防施工過(guò)程中可能出現的意外，保障了水利工程項目在規定周期內完成。但是，在現在的水利工程項目施工企業(yè)中，并沒(méi)有建立一個(gè)完善的風(fēng)險管理體系，沒(méi)有一定的風(fēng)險管理條例，這就使得風(fēng)險管理工作的開(kāi)展得不到規范化和具體化，管理工作開(kāi)展的責任則被分散到施工人員當中，這樣將大大阻礙我國水利工程項目的風(fēng)險管理工作的有效開(kāi)展。
�。ㄈ╋L(fēng)險管理人員本身素質(zhì)不高
許多水利工程項目施工企業(yè)在施工中，為了能夠節約一定的開(kāi)支，減少人員的聘請，往往會(huì )在企業(yè)中挑選一些工作人員來(lái)開(kāi)展風(fēng)險管理的工作。但是，由于這些人員并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的、具體的風(fēng)險管理方面的知識，對于如何開(kāi)展以及如何管理各方面的問(wèn)題都不夠清晰，這樣要如何有效地針對水利工程開(kāi)展風(fēng)險管理的工作呢？而且，也許正是因為他們在風(fēng)險管理方面的能力不夠，素質(zhì)不高而削弱了風(fēng)險管理工作在水利工程項目施工中所發(fā)揮的所用，造成風(fēng)險管理工作中的一大困境。
�。ㄋ模┖雎粤藢贤_(kāi)展的風(fēng)險管理工作
合同，是當事人雙方均接受對方所提出條件后所簽訂的文件，是代表當事人雙方利益的一種具有法律效益的文件，所以，合同在制定和簽訂時(shí)將影響到企業(yè)自身的利益，也就是說(shuō)，合同的制定與簽訂均具有一定的風(fēng)險。但是，在水利工程施工企業(yè)的合同制定與簽訂過(guò)程中，卻沒(méi)能夠重視對合同開(kāi)展的風(fēng)險管理工作，導致合同的條件制定時(shí)沒(méi)有充分地發(fā)揮出企業(yè)的主體地位，沒(méi)能夠凸顯出自身的`利益，反而在簽訂過(guò)程中受到對方的牽制，最終加大了企業(yè)的施工風(fēng)險，影響了企業(yè)的穩步發(fā)展。水利工程項目的施工對于我國民生的健康發(fā)展是具有重大意義的，我們要能夠做好水利工程的建設工作，降低施工中的風(fēng)險系數，保障水利工程的安全性和高質(zhì)量，從而為我國公民提供更高質(zhì)量的生活水平，推動(dòng)我們社會(huì )的穩健發(fā)展。
二、水利工程項目風(fēng)險管理的影響因素
風(fēng)險管理的開(kāi)展對于水利工程項目的順利建設具有重大的意義，對于我國水利工程的發(fā)展具有較大推動(dòng)力，所以，我們要能夠了解到影響水利工程項目風(fēng)險管理的因素并對癥下藥，才能夠全面激發(fā)風(fēng)險管理對我國水利工程項目建設的作用。
�。ㄒ唬┘夹g(shù)水平對水利工程項目風(fēng)險管理的影響
在一個(gè)工程的建設中，技術(shù)水平的高低將決定工程的建設質(zhì)量及安全性。然而，我國的水利工程項目的建設水平與國外水平相比較仍然較低，在技術(shù)的運用上仍然較為落后。正是因為技術(shù)水平不高的原因，使得我國水利工程項目的大部分施工過(guò)程都需要人力來(lái)完成，這樣也就增加了水利工程項目施工的風(fēng)險，為風(fēng)險管理工作也帶來(lái)了一定的影響。
�。ǘ┳匀画h(huán)境對水利工程項目風(fēng)險管理的影響
水利工程項目的施工地點(diǎn)往往是在一些較為偏僻的地方，這些地方的生活環(huán)境較為艱苦，醫療水平也不高，交通也不方便，這就為風(fēng)險管理工作帶來(lái)了一定的難度。一旦有施工人員受傷或者是施工材料受損都很難得到及時(shí)的補救，這樣就可能會(huì )拖慢施工進(jìn)度，造成企業(yè)的損失。自然環(huán)境除了生活環(huán)境之外，還包括氣候條件，在施工中最難控制和預測的也正是天氣的變化。一旦出現暴雨等不良的天氣，將嚴重影響到水利工程的施工，影響到風(fēng)險管理工作的開(kāi)展。
�。ㄈ┢髽I(yè)制度及文化對水利工程項目風(fēng)險管理的影響
水利工程項目的風(fēng)險管理工作能否有效地開(kāi)展受到了施工企業(yè)內部各種制度以及企業(yè)文化的影響。在不同的水利工程項目施工企業(yè)中，有著(zhù)不同的制度，有著(zhù)不同的文化，面對這些不同，每個(gè)施工企業(yè)的風(fēng)險管理模式肯定也是不同的，風(fēng)險管理工作的實(shí)施力度也有著(zhù)較大的差異。所以，只有提高了企業(yè)對風(fēng)險管理工作的認識和重視性，才能夠有效地推動(dòng)風(fēng)險管理工作的開(kāi)展，降低施工風(fēng)險，推動(dòng)工程的順利完工�？偨Y水利工程項目的風(fēng)險管理工作的開(kāi)展是保障水利工程項目質(zhì)量的重要途徑，我們要能夠有效地解決風(fēng)險管理工作所面臨的困境，才能夠為我們的公民建設提出更加安全的水利設施，從而全面提高我國公民的生活水平。
管理項目心得體會(huì )3
管理不等于管人，很多剛剛上了管理崗位的人，急于管人，所以很多手下會(huì )有逆反心理，造成不服從管理的情況，這基本不是員工的問(wèn)題，而是管理者的問(wèn)題。
項目管理更是側重于管理項目，有項目經(jīng)驗的項目經(jīng)理，會(huì )把前期規劃做足，給大家傳達一個(gè)可靠的架構體系，才去施工，一線(xiàn)員工其實(shí)也在工作中學(xué)到很多東西，這樣工作中才不會(huì )做的漫無(wú)目的而且可以學(xué)到很多知識。工作中可以得到樂(lè )趣，所以制定項目的`架構是一個(gè)管理者首先要解決的。
項目實(shí)施的過(guò)程中，需要的是循序漸進(jìn)和人才定位，專(zhuān)職專(zhuān)崗，合理分配任務(wù)，而且一開(kāi)始不能有過(guò)大的調整，得有一個(gè)適應的階段，才能發(fā)現項目實(shí)施中的問(wèn)題。項目實(shí)施中，有人會(huì )提出各種困難和問(wèn)題，這時(shí)候要考慮是不是因為個(gè)人能力不夠才會(huì )出現這樣的問(wèn)題，如果能力沒(méi)問(wèn)題，再排除是不是資源問(wèn)題和團隊合作問(wèn)題�；旧隙际谴祟�(lèi)型的矛盾導致了項目進(jìn)度的拖延。
找到了問(wèn)題怎么解決？
1、制定合理的流程化解決方案。
2、定期由項目經(jīng)理安排任務(wù)并記錄在有項目管理的工具上，這里推薦Teambition。
3、定期梳理完成的模塊，重復使用相似模塊，并且善于封裝公共模塊，達到項目的重復利用，節省開(kāi)發(fā)成本。
4、多多參加頭腦風(fēng)暴，分享工作經(jīng)驗。
5、不斷迭代現有項目，做到精簡(jiǎn)和輕量才能更加高效。
6、學(xué)會(huì )使用項目安排工具，避免遺漏，精確記錄和統計，可以幫助管理人分析項目開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題使之有效規避重復問(wèn)題的出現。
當以上這些工作做完并且堅持一段時(shí)間，我們就會(huì )發(fā)現原來(lái)項目走上了正軌，開(kāi)發(fā)項目是這么的容易和簡(jiǎn)單，容易管理并且達到高效率。這才能在日新月異今天保持鮮活的生命力。
管理項目心得體會(huì )4
剛剛接觸到項目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現我對項目管理只是表面的認識，正確理解應該是以項目為對象的系統管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、指導和控制，以實(shí)現全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化。
在項目管理中對我學(xué)習最深刻的是什么是“項目”。項目是在一定時(shí)間內為了達到特定的目標而調集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項目是指那些作為管理對象，按限定時(shí)間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習，改變了以前對項目的片面認識，同時(shí)我也對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔的臨時(shí)性任務(wù)。
項目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個(gè)人負責制為基礎和以項目為獨立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟核算，并按照項目?jì)仍诘倪壿嬕幝蛇M(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統管理活動(dòng)；是在一定的組織內，利用有限資源，在規定的時(shí)間內完成滿(mǎn)足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標等要求的任務(wù)。每個(gè)項目都有獨特的'地方，沒(méi)有兩個(gè)項目會(huì )是完全相同的，此外，由于項目的獨特性，項作為一項任務(wù)，一旦完成，就不會(huì )重復。任何項目都會(huì )經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現戰略目標的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認識到必須通過(guò)信息化建設才能夠實(shí)現企業(yè)體制創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，增強企業(yè)的核心競爭力。因此，項目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到IT項目的建設中。在這樣的背景下，我們IT人也不得不學(xué)習這樣的一門(mén)課程，了解軟件行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預測我們將來(lái)的努力方向。學(xué)習完本門(mén)課程后，或多或少的對一個(gè)項目在實(shí)施過(guò)程用應該注意什么，項目過(guò)程中每個(gè)部門(mén)該怎么去有效的開(kāi)展自己的工作，從而在規定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門(mén)課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項目由一個(gè)團隊來(lái)完成而不是個(gè)人，這樣的練習模式使我們更適應了以后企業(yè)中的項目開(kāi)發(fā)。更重要的是體會(huì )項目團隊不僅僅是指被分配到某個(gè)項目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴(lài)的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實(shí)現項目目標，項目成功需要一個(gè)有效的項目團隊�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力，使工程項目的實(shí)施向著(zhù)有序的方向發(fā)展。在所有管理中，人的管理是最為復雜的，對工程項目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰性。我相信研究?jì)?yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學(xué)習完后的看法。首先在做項目過(guò)程中，一個(gè)小組完成一個(gè)項目，在具體實(shí)施的過(guò)程中，難免一些小組組長(cháng)沒(méi)有正確的協(xié)調的成員任務(wù)，從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項目實(shí)施過(guò)程中中每個(gè)組員的任務(wù)應該明確。其次，在課程學(xué)習中本門(mén)課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習是必須的，理論課中應強調課程學(xué)習。
總之，我們要想真正學(xué)好項目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習技巧、總結經(jīng)驗，才能更好更深刻了解項目管理。
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我國每年的工程項目投資規模巨大，投資的成敗直接影響著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高。工程項目是一項極其復雜的系統工程，它從可行性研究、設計、施工到竣工驗收都是一個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)險的過(guò)程，因此，工程項目的風(fēng)險管理是具
有極其重要的研究?jì)r(jià)值的。
一、工程項目風(fēng)險管理概述
現代項目管理開(kāi)始于上個(gè)世紀70、80年代，最初是在美國軍事項目和宇航項目上發(fā)展起來(lái)，后來(lái)蔓延到各種類(lèi)型的民用項目。項目管理對計劃、采購、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等諸多方面都有充分重視，并形成有機的管理框架。20世紀90年代以后，項目管理開(kāi)始更加注重人的因素，注重顧客需求和實(shí)施人性化管理。
工程項目管理是以建設工程項目為管理對象，以項目經(jīng)理負責制和成本核算制為基礎，以管理層和作業(yè)層相分離為特征，按照工程項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內在規律進(jìn)行有效的組織、協(xié)調、控制的一種施工管理制度。它是對整個(gè)工程的計劃、執行和完工考評等整個(gè)過(guò)程的管理，它可以分成三個(gè)階段：起始階段、執行階段和結束階段。其中，起始階段是為整個(gè)項目準備資源和制定各種計劃，執行階段是監督和指導項目的實(shí)施、完善各種計劃并最終完成項目的目標，而結束階段是對項目進(jìn)行總結、評價(jià)及各種善后工作。
風(fēng)險管理是工程項目管理不可缺少的一個(gè)部分。風(fēng)險是由于從事某項特定活動(dòng)過(guò)程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟或財務(wù)的損失，自然破壞或損傷的可能性。工程項目管理風(fēng)險就是在項目管理活動(dòng)或事件中消極的后果發(fā)生的潛在可能性。每一個(gè)工程項目都必然伴隨著(zhù)一定的風(fēng)險。工程風(fēng)險不僅包括在整個(gè)建筑工程項目施工的全過(guò)程中，自然災害和各種意外事故的發(fā)生而造成的人身傷亡和財產(chǎn)損失的不確定性，而且也包括技術(shù)性、管理性問(wèn)題引起的經(jīng)濟損失的不確定性。風(fēng)險管理是一項綜合性的管理工作，它是根據工程風(fēng)險環(huán)境和設定的目標對工程風(fēng)險分析和處置進(jìn)行決策的過(guò)程。包括工程項目風(fēng)險識別，工程項目風(fēng)險評估，工程項目風(fēng)險分析和工程項目風(fēng)險控制。
二、工程項目風(fēng)險管理過(guò)程
�。ㄒ唬┕こ添椖匡L(fēng)險識別
風(fēng)險識別是工程項目風(fēng)險管理的第一步。它是指找出影響項目質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標順利實(shí)現的'主要風(fēng)險。風(fēng)險識別可以從風(fēng)險分類(lèi)著(zhù)手，采用專(zhuān)家調查法、幕景分析法或者故障樹(shù)分析法進(jìn)行有效辨別。其中專(zhuān)家調查法是邀請專(zhuān)家找出各種潛在的危險并做出對其后果的定性估量，沒(méi)有要求作定量估計。主要有DELPHI法和頭腦風(fēng)暴法。故障樹(shù)法是利用圖解的形式將大的風(fēng)險分解成更加具體的小風(fēng)險，或對各種引起風(fēng)險的原因進(jìn)行分解。
風(fēng)險按照造成后果可以分為純風(fēng)險和投機風(fēng)險；按照分布情況分國別風(fēng)險和行業(yè)風(fēng)險；按照控制程度分為不可避免的風(fēng)險、可轉移的風(fēng)險和有利可圖的投機風(fēng)險；按照是否可管理分為可管理風(fēng)險和不可管理風(fēng)險；按照影響范圍分為局部風(fēng)險和總體風(fēng)險；按照導致風(fēng)險的原因分為自然風(fēng)險、社會(huì )政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和其他風(fēng)險。那么，在工程項目管理中，風(fēng)險主要有可行性研究階段存在的基礎數據不完整、不可靠，分析模型不合理，預測結果不準的風(fēng)險；工程設計中存在的設計內容不完整，設計存在缺陷、錯誤，采用不恰當的規范，未考慮地質(zhì)條件，未考慮施工可能性，有關(guān)數據不足或不可靠的風(fēng)險；施工中存在的工藝落后，施工技術(shù)方案不合理，施工安全措施不當的風(fēng)險；工藝流程不合理，工程質(zhì)量檢驗和驗收未達到規定要求的風(fēng)險；自然環(huán)境中的洪水、地震、臺風(fēng)、雷電、泥石流、地陷等不可抗拒力的風(fēng)險；組織管理中的缺乏項目管理能力，組織不妥當，目標不適當，缺乏管理協(xié)調的風(fēng)險；進(jìn)度計劃中的管理不力造成工期滯后，勞動(dòng)力缺乏或勞動(dòng)生產(chǎn)率低，材料供應不足，不可遇見(jiàn)的現場(chǎng)條件的風(fēng)險；成本管理中的不適當的工程變更，不適當的工程支付，預算偏低的風(fēng)險；合同簽訂中合同條款表達有誤，合同類(lèi)型選擇不當；索賠管理不力的風(fēng)險；人員配置中業(yè)主、設計人員、監理人員、施工管理人員、施工技術(shù)人員、工人素質(zhì)的風(fēng)險；在材料供應上的原材料、成品、半成品的供貨不足或拖延，數量差錯，質(zhì)量規格有問(wèn)題的風(fēng)險；設備上施工設備供應不足，類(lèi)型不配套，故障、安裝失誤的風(fēng)險；資金上的資金籌措方式不合理，費用超支，資金不到位的風(fēng)險。
�。ǘ┕こ添椖匡L(fēng)險評估
風(fēng)險評估是在風(fēng)險識別之后，對工程項目風(fēng)險的量化過(guò)程。它是指采取科學(xué)方法將辨別出來(lái)并經(jīng)過(guò)分類(lèi)的風(fēng)險按照其權重大小給予排序，綜合考慮風(fēng)險事件發(fā)生的概率和引起損失的后果。對于不同權重的風(fēng)險，管理者應該給予不同程度的重視。風(fēng)險評估可以采用綜合評價(jià)法，AHP層次分析法，模糊評價(jià)法和等風(fēng)險圖法。綜合評價(jià)法是邀請有經(jīng)驗的專(zhuān)家對可能出現的風(fēng)險水平或風(fēng)險事件進(jìn)行評估，然后綜合整體的風(fēng)險水平，對風(fēng)險進(jìn)行排序。AHP層次分析法是由美國匹茲堡大學(xué)教授T·L·Saaty創(chuàng )立的一種系統分析與綜合評價(jià)方法。它是一種定量與定性相結合將決策者的主觀(guān)判斷與偏好用數量形式表達和處理的方法，能夠比較準確地確定綜合評價(jià)模型的權重。在層次分析法中一般要采用標度來(lái)衡量指標的重要程度以及決策者的偏好程度，該標度方法的認知心理學(xué)基礎是對事物直覺(jué)地層次剖析和比較，從人的思維分辨率和知覺(jué)的靈敏度看都是合理的。模糊評價(jià)法是利用模糊集理論評價(jià)工程項目風(fēng)險，使用蒙特卡洛模擬或三角模擬等方法度量風(fēng)險，并可以通過(guò)改變參數而多次模擬項目風(fēng)險，得到模擬仿真計算的統計結果，依次作為風(fēng)險度量的結果。等風(fēng)險圖法是在風(fēng)險發(fā)生概率和風(fēng)險造成的損失程度構成的二維坐標圖上通過(guò)畫(huà)出等風(fēng)險曲線(xiàn)來(lái)比較風(fēng)險的大小。
�。ㄈ┕こ添椖匡L(fēng)險分析
風(fēng)險分析是在前面工作的基礎上對工程項目管理過(guò)程中可能出現的任何事件所帶來(lái)的后果進(jìn)行分析，以確定該事件發(fā)生的概率以及可能影響項目的潛在相關(guān)后果。風(fēng)險分析可以使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )模型，壽命周期費用模型或者快速反應速率模型來(lái)考察分析工程項目的風(fēng)險。在制定項目開(kāi)發(fā)計劃、確定項目過(guò)程優(yōu)先級時(shí)考查工程進(jìn)度風(fēng)險和工程項目費用風(fēng)險，多用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )模型和壽命周期費用模型。在工程項目資金出現問(wèn)題時(shí)候多用快速反應速率模型來(lái)確定該項目規劃的各種備選方案所需的預算分配。風(fēng)險分析可以從整體出發(fā)弄清楚各個(gè)風(fēng)險事件之間確切的因果關(guān)系，以便制定出系統的風(fēng)險管理計劃，同時(shí)可以考慮各個(gè)不同風(fēng)險之間相互轉化的條件，研究如何才能把威脅化為機會(huì )，進(jìn)一步量化已經(jīng)識別了的風(fēng)險發(fā)生的概率和后果，減少這種估計的不確定性。
�。ㄋ模┕こ添椖匡L(fēng)險控制
風(fēng)險控制是指利用某些技術(shù)來(lái)設法避開(kāi)或控制風(fēng)險，消滅或減少風(fēng)險事件發(fā)生所造成的損失。風(fēng)險控制的重點(diǎn)在于消除風(fēng)險因素和減少風(fēng)險損失。管理者可以采用風(fēng)險回避、風(fēng)險轉移、風(fēng)險自留、風(fēng)險分散、風(fēng)險降低和風(fēng)險抵消等方法來(lái)進(jìn)行控制。風(fēng)險回避是指考慮到風(fēng)險識見(jiàn)的存在和發(fā)生的可能性，主動(dòng)放棄或拒絕實(shí)施可能導致風(fēng)險損失的方案。通過(guò)風(fēng)險回避可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前完全消除某一特定風(fēng)險可能造成的損失。風(fēng)險轉移是指一些單位和個(gè)人為避免承擔風(fēng)險損失，有意識地將損失或損失轉嫁給另外的單位或個(gè)人去承擔。風(fēng)險轉移有控制型非保險轉移、財務(wù)型非保險轉移及保險轉移三種形式。風(fēng)險自留是一項組織自己去承擔風(fēng)險事故所致?lián)p失的措施。風(fēng)險分散是指投資項目時(shí)，橫向項目有不同的層次結構，縱向項目有多樣性，有利于分散風(fēng)險。風(fēng)險降低是指降低風(fēng)險發(fā)生的概率和盡量降低損失。采用風(fēng)險降低的控制方法對工程項目管理者是有利的，可以使項目成功概率大大增加。風(fēng)險抵消是指將一些風(fēng)險加以合并抵消，以便降低風(fēng)險損失。
管理項目心得體會(huì )6
教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓；指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度；建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓項目管理自身的'獨特之處，主要有：
1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓目標、內容、模式和方式等方面具有較強的相似性；教師隊伍人數眾多，某一個(gè)項目難以一次性覆蓋全員；上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執行狀態(tài)。如，管理者和培訓者同時(shí)擔負著(zhù)本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績(jì)效只是其崗位績(jì)效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時(shí)性。教師培訓項目的主要目標是通過(guò)提高教師師德素養和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養和業(yè)務(wù)水平的干預效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專(zhuān)業(yè)對話(huà)和行為觀(guān)察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項目結束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評，方能比較準確。
4、多維協(xié)調、多方協(xié)作。協(xié)調方面，由于培訓對象來(lái)自學(xué)校，其管理主體是各級教育行政部門(mén)，培訓院校和機構必須協(xié)調好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機構編制固定，成立“臨時(shí)性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓項目管理是用系統管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立的項目團隊全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價(jià)與控制，實(shí)現教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內容；對教師培訓院校和機構的培訓者進(jìn)行專(zhuān)項培訓；指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng )新管理機制制度；建立項目管理績(jì)效考評體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
管理項目心得體會(huì )7
項目管理是整個(gè)項目的基礎，系統的學(xué)習項目管理及實(shí)物可以提高工作效率提升員工的項目管理能力。
在項目管理體驗式培訓中，我們聽(tīng)了聚成公司講師的案例和實(shí)習我們明白了什么叫項目和項目管理的流程和項目管理的精髓。首先項目管理語(yǔ)言要求統一，減少因傳遞導致的溝通誤差，影響項目進(jìn)度。公司要求我們圍繞項目管理的基本理念去體驗項目管理事實(shí)案例。我們根據講師講授的案例進(jìn)行深刻的體驗與感受，我們明白了項目管理的目標設計非常重要。項目設計目標要求我們對目標具備時(shí)間性和成本質(zhì)量方面出發(fā)。項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程這都需要我們去深刻的體驗與理解。項目開(kāi)始前我們要做出一個(gè)示意圖，讓所有的員工都能明白我們在做什么我們應該怎樣做，橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”讓我們明確項目中關(guān)鍵所在。
通過(guò)學(xué)習項目管理的實(shí)物我深信未來(lái)是企業(yè)發(fā)展的核心，項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的`載體。營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)的成果，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。
通過(guò)系統的培訓與學(xué)習我發(fā)現“項目經(jīng)理”在整個(gè)項目處于的角色非常重要，項目經(jīng)理是整個(gè)項目團隊的引導至和溝通者。一個(gè)成功的項目經(jīng)理的能力直接決定著(zhù)整個(gè)項目的成功。團隊溝通能力異常重要，只有Leader能力帶領(lǐng)團隊的溝通力越強那么整個(gè)項目的成功率越高。
管理項目心得體會(huì )8
8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓課程，授課老師通過(guò)講解項目的特點(diǎn)：特定的時(shí)間、預設的資源、明確的交付物和零時(shí)性組織，讓我認識到項目管理是一門(mén)技術(shù)工具科學(xué)，能夠幫助我們盡快的理清思路，開(kāi)展工作，運用基本工具，關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節。
在課堂上老師通過(guò)讓我們使用沙盤(pán)模擬進(jìn)行實(shí)戰演練，讓我深刻認識到項目管理是整個(gè)項目的基礎，學(xué)習項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導致的溝通誤差，避免影響項目進(jìn)度。項目管理的目標設計非常重要，我們要從項目目標所要求的時(shí)間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā)，對項目目標進(jìn)行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過(guò)程做出一個(gè)橫向“時(shí)間預算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖，讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過(guò)程中每一個(gè)人做什么，應該怎樣做。通過(guò)學(xué)習項目管理，我深信項目管理是企業(yè)的行為過(guò)程，是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過(guò)本次培訓，我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先，我的體會(huì )是我們在做任何項目的時(shí)候，一定要有一個(gè)完善的計劃和工作思路。在日常工作中，往往沒(méi)有一個(gè)具體的計劃和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很復雜，影響了做事的效率。因此，今后無(wú)論做任何事情是，一定要給自己設定一個(gè)完整的計劃，才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次，高效利用時(shí)間，節約成本。在日常工作中作為管理者，事情多，工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結束后回顧一天的工作，并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到——"工作時(shí)效"。課堂上，老師給我們講解了在項目實(shí)施的過(guò)程中，項目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算，二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進(jìn)行控制，三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人員，提高人員的利用率是節約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當，我們的成本自然就減少。
再次，要做好一個(gè)項目，必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎管理人員，在現代社會(huì )里，單槍匹馬一個(gè)人單打獨斗的'時(shí)代早已經(jīng)過(guò)去了。一個(gè)項目的實(shí)施沒(méi)有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團隊協(xié)作呢？團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細，成員之間經(jīng)常要有互動(dòng)和交流，使每個(gè)成員要有強烈的責任。在我所作日常工作過(guò)程中，與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標、企業(yè)規章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續發(fā)展積極工作，所以說(shuō)擁有一定的溝通能力是必須的。其實(shí)工作的運轉，在內部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者，更加深知溝通的重要性，溝通無(wú)時(shí)不在。不同的職工有著(zhù)不同的思想問(wèn)題，從職工的工作、生活、個(gè)人行為到家庭矛盾等，并不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解決這些問(wèn)題的基礎，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過(guò)程中，我們要善用詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽(tīng)者感覺(jué)是在命令，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)；學(xué)會(huì )自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后，不管做任何項目，任何工作，在實(shí)施的過(guò)程中，都會(huì )遇到意想不到的意外事情發(fā)生，因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正，即過(guò)程的調整。這是任何項目的完成不可缺少的一個(gè)重要組成部分。我覺(jué)得：我們在計劃某一個(gè)項目時(shí)，都將實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做，這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明確了自己的目標好方向。在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習中能更好的運用領(lǐng)會(huì )培訓所得。
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通過(guò)此次兩天的培訓達到了整個(gè)項目從開(kāi)始立項分析，計劃安排，任務(wù)分解，計劃實(shí)施至最后的項目驗收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節的具體內容，注意事項，方式方法也都有了一個(gè)大概的明晰�；旧暇鸵粋�(gè)項目的認識上上了一個(gè)層次，這里培訓只作為一種方式方法的灌輸，后面在實(shí)際工作中還要區別對待，融會(huì )貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項目（事情）的計劃上，由大及小的步驟去安排，設立項目階段的里程碑，任務(wù)分解對事不對人，具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上，對于一些項目中遇到的問(wèn)題大家也都有提出了自己的認識，老是也都做了詳細的解答，這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì )碰到的。通過(guò)老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵，成員的激勵，目標愿景的描繪�？茖W(xué)的做好計劃，及任務(wù)分解，實(shí)施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無(wú)懈可擊，期間會(huì )出現一些風(fēng)險，一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響，而做好項目的風(fēng)險分析及應對措施的安排可以極大的緩解，而不是消除風(fēng)險帶來(lái)的項目影響。這也對項目人一個(gè)更全面，高級，思維縝密的一個(gè)要求。老師認為的項目管理或者說(shuō)管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè)，一種平衡的藝術(shù)，一點(diǎn)不錯。課程上學(xué)的是手段是工具，畢竟人才是最關(guān)鍵的，管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過(guò)我們可以通過(guò)課程上講到的一些方法，輔助去開(kāi)展工作。比如愿景描述，激勵，工具的.使用，承諾書(shū)，私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者，在項目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作，能夠深刻理解這個(gè)項目的流程，對做好測試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測試工作開(kāi)展上同樣是要考慮，資源，成本，計劃，安排，執行，風(fēng)險，結果收集的一系列問(wèn)題。而要克服這些問(wèn)題就要在測試之前確定有一個(gè)明確的目標，知道做什么，為什么做，怎么做，如何驗收做好了，這一系列的問(wèn)題是做好測試項目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過(guò)程中如何做好計劃的準確實(shí)施，風(fēng)險把控也都是和之前說(shuō)項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個(gè)機會(huì )去參加此次培訓。
管理項目心得體會(huì )10
參加這四天的培訓過(guò)程中，讓我更加深刻的體會(huì )到工程造價(jià)在整個(gè)項目管理過(guò)程中的重要地位，在工程項目中常說(shuō)的一句話(huà)“會(huì )干得不如會(huì )算得”，一個(gè)成熟優(yōu)秀的造價(jià)專(zhuān)業(yè)人員在工程管理工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用�，F就對參加本次新能源項目造價(jià)管理培訓后的個(gè)人心得體會(huì )作如下匯報：
新能源項目存在項目建設期短、項目建設的單位工程分散、管理人員相比火電短缺、造價(jià)管理可參考的'規范偏少等特點(diǎn)。項目建設周期的造價(jià)管理分為投資建議書(shū)、可行性研究報告、初步設計報告、管理概算、施工圖預算、招標控制價(jià)、竣工結算、竣工決算、后評價(jià)報告九個(gè)部分。工程造價(jià)的計價(jià)具有動(dòng)態(tài)性和階段性（多次性）的特點(diǎn)。工程建設項目從決策到竣工交付使用，都有一個(gè)較長(cháng)的建設期。在整個(gè)建設期內，構成工程造價(jià)的任何因素發(fā)生變化都必然會(huì )影響工程造價(jià)的變動(dòng)，不能一次確定可靠的價(jià)格，要到竣工結算后才能最終確定工程造價(jià)，因此需對建設程序的各個(gè)階段進(jìn)行計價(jià)，以保證工程造價(jià)的確定和控制的科學(xué)性。工程造價(jià)的多次性計價(jià)反映了不同的計價(jià)主體對工程造價(jià)的逐步深化、逐步細化、逐步接近和最終確定工程造價(jià)的過(guò)程。以前大家都認為造價(jià)管理最重要最關(guān)鍵的環(huán)節是在合同實(shí)施階段，參加這次培訓后才知道按重要程度遞減分別是方案設計階段、招投標階段、合同實(shí)施階段、竣工結算階段、項目后評價(jià)階段。方案設計階段是頂層設計，方案不完整、影響招標；招投標階段掌握主動(dòng)權，招標漏項等，影響合同；合同實(shí)施階段為交換主動(dòng)權，實(shí)施管理無(wú)記錄，影響結算；竣工結算階段為雙方博弈、妥協(xié)，結算資料不全，影響審計、決算。因此，批復后的可研報告，對項目具有至關(guān)重要的指導意義，項目的每位參與者都應該要認真、反復閱讀。后期招標、施工過(guò)程中，相較于可研的變更，均應由提出變更的單位做相應的說(shuō)明文件，如招標文件樁基形式、承臺混凝土強度等級變更；施工圖設計集電線(xiàn)路形式、道路結構形式變更。每一項變更，均應說(shuō)明原因，如節約造價(jià)應做經(jīng)濟性對比、如節約工期應做工期對比、如節約用地應做建設用地方案對比。
培訓中老師還講解了現階段造價(jià)管理中遇到的問(wèn)題與管理建議，分析了工程變更、現場(chǎng)簽證、索賠與補償的定義。對于工程變更、工程簽證管理的建議，如材料替代、施工困難，設計單位不出變更，工程簽證內容填寫(xiě)不規范等問(wèn)題的解決方法。通過(guò)這次培訓使我懂得了理論和實(shí)踐結合是很重要的，從理論中得出結論才能真正的為公司服務(wù)，從而提高自己的造價(jià)工作水平和獨立思考能力。我會(huì )把這次學(xué)習作為起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
管理項目心得體會(huì )11
一、接手項目階段
項目經(jīng)理在接手項目時(shí)，應該進(jìn)行項目干系人分析，得出哪些人員對項目起積極推動(dòng)作用，哪些人員對項目持有消極抵抗態(tài)度。隨后，客戶(hù)及公司領(lǐng)導會(huì )要求制訂一份項目整體計劃，此計劃往往是需要根據客戶(hù)方要求的結束日期進(jìn)行倒推，此份計劃比較粗，只需要按時(shí)間點(diǎn)列出進(jìn)度計劃安排、相應可交付物、投入人力資源。（其實(shí)我個(gè)人理解這時(shí)候的整體計劃更像是里程碑計劃）
除此之外，我覺(jué)得還應該準備一份項目范圍說(shuō)明書(shū)，明確項目范圍描述、項目驗收標準等，這在后期范圍變更以及項目驗收時(shí)是一個(gè)依據。
二、需求階段
此階段需要反復跟客戶(hù)方業(yè)務(wù)員及相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通，明確需要開(kāi)發(fā)的需求。此時(shí)需要制訂需求說(shuō)明書(shū)，并與客戶(hù)方進(jìn)行確認。
在與客戶(hù)方確認需求的同時(shí)有可能有些需求暫時(shí)無(wú)法確認，為了進(jìn)度不受影響，此時(shí)需要項目經(jīng)理先確認能夠確認的需求，并同時(shí)安排項目組成員進(jìn)行功能設計，這二個(gè)過(guò)程往往是同時(shí)進(jìn)行的。
確認需求的過(guò)程中項目經(jīng)理需要提交需求說(shuō)明書(shū)、未確認需求的清單說(shuō)明。
項目經(jīng)理安排項目組員進(jìn)行設計過(guò)程中需要設計人員提交設計說(shuō)明書(shū)（一般都是界面原型設計），完成設計說(shuō)明書(shū)后有必要提交給客戶(hù)方相關(guān)人員進(jìn)行確認。
三、任務(wù)分配階段
根據已確認的需求，項目經(jīng)理需要進(jìn)行任務(wù)分配，任務(wù)分配前需要結合需求及設計進(jìn)行工作分解，將需要完成的工作分解到每個(gè)按鈕功能，盡量做到能分解成能在3天內完成的工作。我個(gè)人很不贊成項目經(jīng)理“獨裁”完成任務(wù)分配（現實(shí)中會(huì )出現實(shí)施過(guò)程中有很多工作任務(wù)不在計劃中，而且會(huì )出現死命加班的情況），此過(guò)程需要考慮項目組員的業(yè)務(wù)及技術(shù)能力，所以分解過(guò)程需要讓項目組員參與，分解完成后提交任務(wù)清單文檔。
任務(wù)分解完成后，根據任務(wù)清單及任務(wù)優(yōu)先級關(guān)系分配任務(wù)到人，提交任務(wù)進(jìn)度計劃表。
四、定期溝通及監控階段
此階段需要根據項目組員的工作情況進(jìn)行跟蹤監控，包括工作過(guò)程及結果完成情況，需要監控任務(wù)完成情況、任務(wù)完成與需求匹配情況、代碼編寫(xiě)的`規范性，找出實(shí)際與計劃的偏差，分析偏差，并采取相應措施，提交項目實(shí)施過(guò)程日檢表、需求矩陣跟蹤表、項目進(jìn)度跟蹤表、階段性項目進(jìn)度報告表
監控過(guò)程需要做的工作比較多，項目經(jīng)理往往需要將部分工作交給項目組員完成，比如代碼編寫(xiě)的規范性審查可交給技術(shù)稍好些的組員協(xié)助完成。
監控項目實(shí)際完成情況項目經(jīng)理往往需要通過(guò)組員的周工作日志、項目例會(huì )、項目周報來(lái)了解，根據實(shí)際完成情況與計劃進(jìn)行對比，找出偏差原因，并采取相關(guān)措施，提交進(jìn)度偏差控制表、糾正預防措施記錄表文檔。
監控任務(wù)完成與需求匹配情況項目經(jīng)理往往需要通過(guò)組員完成需求監控清單，將需求落實(shí)到代碼。
定期將可交付物給客戶(hù)方進(jìn)行演示。
此過(guò)程還需要制訂出與團隊內部及客戶(hù)方進(jìn)行溝通的計劃，加強溝通，重視溝通。針對會(huì )議等形成的決議要定期進(jìn)行跟蹤，形成會(huì )議決議跟蹤表。
五、范圍變更控制階段
在項目實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中，客戶(hù)往往會(huì )有需求的調整或變更，這時(shí)候需要妥善處理好客戶(hù)提出的調整意見(jiàn)或變更要求。
項目經(jīng)理可根據調整的工作量及業(yè)務(wù)對系統的整體影響情況與客戶(hù)進(jìn)行溝通，如果調整工作是必須開(kāi)展的那么必提交調整或變更申請、評審意見(jiàn)報告，那怕是形式也得提交，因為如果項目因此延期則有理由說(shuō)不是因為我們的原因；如果調整可放到后期進(jìn)行則可先把問(wèn)題記錄下來(lái)后期再調整。
此外，變更對項目造成了影響，需要更新項目進(jìn)度計劃表。
六、團隊建設階段
項目開(kāi)始項目經(jīng)理需要制度一些制度，比如上下班制度，會(huì )議制度、周工作日志制度。
項目開(kāi)發(fā)工作繁忙而緊張，團隊成員壓力增大，情緒因此受影響導致工作效率下降在所難免，項目經(jīng)理要經(jīng)常觀(guān)察團隊成員的情緒，要與團隊成員經(jīng)常溝通談心，遇到問(wèn)題要與其一起解決。此外，定期組織團隊活動(dòng)，如聚餐等。
我個(gè)人更喜歡人性化的管理方式，能多照顧團隊成員的盡量多照顧，而不是一味只想著(zhù)自己。
要想把一個(gè)項目做好真的不容易，或多或少會(huì )與客戶(hù)方產(chǎn)生矛盾。我個(gè)人覺(jué)得我們作為乙方，應該站在甲方客戶(hù)的位置多思考問(wèn)題，找到雙方都能較為認可的解決方案，做到“尊重、聆聽(tīng)、理解、共贏(yíng)”。
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