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銀行網(wǎng)點(diǎn)工作心得體會(huì )范文
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)工作心得體會(huì )范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行網(wǎng)點(diǎn)工作心得體會(huì )范文1
1、我們利用每星期二的例會(huì )，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現進(jìn)行嘉獎與懲罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，特殊是對新業(yè)務(wù)的培訓，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、托付貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工準時(shí)了解把握，認真應付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù)，提高服務(wù)水平。
3、應地方稅務(wù)局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長(cháng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題，目前這項工作順當開(kāi)展，滿(mǎn)意了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、tm機的錢(qián)箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節省半個(gè)勞動(dòng)力，因__所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的轉變而改善柜臺壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設一個(gè)“貴來(lái)賓戶(hù)優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶(hù)，轉變各種客戶(hù)一堆扎的局面，經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的進(jìn)展。
5、自11月以來(lái)，在行長(cháng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì )制度，總結分理處前一日的工作狀況，當天的.工作支配、或傳達重要的會(huì )議信息等，并著(zhù)重強調柜員的制度執行。
6、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社�；鸬耐懈妒召M通過(guò)電子交換系統的工作，前期我們化費大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對帳戶(hù)信息，保證了實(shí)時(shí)扣費的平安精確，得到了電信與供電部門(mén)的確定。
7、自11月12日開(kāi)頭客戶(hù)的電費繳費由工行、農行與建行三家聯(lián)合，從與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系、程序改造到最終的個(gè)人與對公業(yè)務(wù)的開(kāi)展，分理處動(dòng)了許多腦筋，與供電部門(mén)努力協(xié)作，目前這項工作正順當開(kāi)展
8、為加強銀企對帳，削減風(fēng)險，銀企面對面對帳工作10月份開(kāi)頭由分理處集中處理核對對帳結果，在11月我們結合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調整柜員崗位，特地設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門(mén)安裝，努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作。
銀行網(wǎng)點(diǎn)工作心得體會(huì )范文2
對于正處在鞏固主題訓練成果和加快業(yè)務(wù)轉型進(jìn)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對簡(jiǎn)單的經(jīng)濟金融形勢、殘酷的同業(yè)競爭以及其它各種沖突和問(wèn)題不斷凸顯的困難局面，如何堅持以黨建統攬全局，充分發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘作用，將黨建工作優(yōu)勢轉化為業(yè)務(wù)進(jìn)展的優(yōu)勢，為自身經(jīng)營(yíng)管理供應頑強有力的組織保證，全面提升業(yè)務(wù)拓展力量、綜合盈利力量和可持續進(jìn)展力量，既是我們當前工作的'核心問(wèn)題，更是使命所在。 實(shí)踐證明，基層網(wǎng)點(diǎn)想要增加黨建與業(yè)務(wù)工作的“粘合度”，就必需結合各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)開(kāi)展多種形式的黨建活動(dòng)，將促進(jìn)業(yè)務(wù)轉型進(jìn)展作為黨建引領(lǐng)的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
首先要強化市場(chǎng)拓展導向。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上，主動(dòng)引導黨員干部身先士卒，領(lǐng)先垂范，勇挑銀行進(jìn)展重任，深入到開(kāi)展“訪(fǎng)客戶(hù)，問(wèn)需求，優(yōu)服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，走出去和客戶(hù)打成一片，主動(dòng)服務(wù)于三農和小微企業(yè)，不斷提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。 其次要強化業(yè)務(wù)轉型導向。以市場(chǎng)需求為中心，以微喇叭為抓手，依據客戶(hù)的不同類(lèi)型，為其量身打造不同的共性化金融產(chǎn)品服務(wù)，以滿(mǎn)意不同客戶(hù)群體差異化金融服務(wù)需求。充分依托電子銀行進(jìn)展迅猛和網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢，拓展各類(lèi)代理業(yè)務(wù)，擴大代理業(yè)務(wù)范圍。
第三，需要強化資產(chǎn)優(yōu)化導向。在不良清收上，主動(dòng)引導黨員干部沖鋒在前，自覺(jué)挺在清收第一線(xiàn)，向不良貸款亮劍，嚴峻打擊逃廢、拖欠銀行債務(wù)的行為，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨員的先鋒模范作用。
最終，強化社會(huì )責任擔當。圍繞支持鄉村振興戰略，促使信貸資金向實(shí)現鄉村振興的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節傾斜，主動(dòng)開(kāi)展項目扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧和結對幫扶，借鑒__農商銀行的“雙支部”聯(lián)動(dòng)模式，將黨建優(yōu)勢發(fā)揮到產(chǎn)業(yè)帶富的主戰場(chǎng)。 我們作為基層網(wǎng)點(diǎn)，在工作開(kāi)展中，走訪(fǎng)客戶(hù)及困難群眾是我們的職責所在，堅持做到六個(gè)必訪(fǎng)，即：春節必訪(fǎng)孤寡老人，春耕必訪(fǎng)困難農戶(hù)，六一必訪(fǎng)留守兒童，高考必訪(fǎng)貧困學(xué)子，七一必訪(fǎng)困難黨員，雙節必訪(fǎng)返鄉工人，這樣既增加我行人文關(guān)懷情意，宣布傳達我們__農商銀行的良好形象，又能為業(yè)務(wù)進(jìn)展奠定良好的基礎。
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