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醫藥基礎知識心得體會(huì )(精選10篇)
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編整理的醫藥基礎知識心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫藥基礎知識心得體會(huì ) 1
為了得到的更多的磨練,能與更多的人接觸、交流,實(shí)習期間我選擇了在藥店里面當實(shí)習生。初到藥店,為了盡快的適應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(cháng)的指導下,學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位員工的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,也提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平,也豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的'冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。因而也鍛煉了自己耐性,認識到了做任何工作都要細心,耐心,用心。
幾個(gè)月的實(shí)習下來(lái),我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。
藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的認識。
藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,如果這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì )改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價(jià)錢(qián)方面的問(wèn)題,醫囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問(wèn)題。
現在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時(shí)候也會(huì )遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無(wú)法使用、顧客的醫?ㄏ挪荒苁褂。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說(shuō)明原因并請其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會(huì )將醫?ǚ胖迷谒幍陜,等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現,但也會(huì )遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì )遇到這樣的問(wèn)題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過(guò)程中速度比較慢,這也會(huì )導致顧客對自己的意見(jiàn)。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時(shí)多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價(jià)格就更好了。
4、對自己今后的就業(yè)所面臨的問(wèn)題有了一個(gè)深入的了解。
有一次無(wú)意中在新聞看到中國執業(yè)藥師協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)說(shuō)我國至少還需要100萬(wàn)名執業(yè)藥師。社會(huì )對執業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來(lái)考取執業(yè)藥師就會(huì )有良好的就業(yè)前景。
5、鞏固知識
我覺(jué)得9個(gè)月的實(shí)習期下來(lái)我會(huì )學(xué)到在課本學(xué)不到的知識,不但鞏固了藥學(xué)知識,而且通過(guò)這次實(shí)習不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協(xié)作能力。
只有經(jīng)歷了才知道以前父母給的生活條件是多么的來(lái)之不易,只有經(jīng)歷過(guò)后才能見(jiàn)的屬于自己彩虹,即將面臨實(shí)習結束的我們或是今后將要面臨實(shí)習的你們,都應記住不管做什么都要細心,耐心,用心和一切的來(lái)之不易。
醫藥基礎知識心得體會(huì ) 2
我叫xx,是來(lái)自專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校的一名學(xué)生,在中考落幕的那一次,我選擇了藥劑專(zhuān)業(yè),至少到現在為止,我并沒(méi)有后悔當初的選擇,因為我堅定當初的抉擇并沒(méi)有錯,我的人生可以有挫折,有風(fēng)雨,但絕不會(huì )缺少夢(mèng)想。
近期,網(wǎng)絡(luò )上流行一段話(huà),我很喜歡陳歐代言的那些話(huà):你只能聞到我的香水,卻沒(méi)看到我的汗水。你有你的規則,我有我的選擇。你可以否定我現在,我決定我的將來(lái)。你嘲笑我一無(wú)所有不配去愛(ài),我可憐你總是等待。你可以輕視我們的年輕,我們會(huì )證明這是誰(shuí)的時(shí)代。夢(mèng)想是注定孤獨的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣?哪怕遍體鱗傷,也要活的漂亮。
剛步入職中時(shí),心中更多的是失落,但在學(xué)校的那些日子,我接受的更多的是鼓勵的眼神,聽(tīng)到的更多的是激勵的語(yǔ)言:因為我相信是金子在哪里都會(huì )發(fā)光閃耀。原本還是幼稚,內斂的我在經(jīng)過(guò)時(shí)間的打磨后,內心變得更加堅強,勇敢。xx年的暑假,我們迎來(lái)了屬于自己的社會(huì )實(shí)踐,在學(xué)校的組織的招聘會(huì )上,和其他同學(xué)不同的是我選擇了一家與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符合的藥品物流。一個(gè)重來(lái)都沒(méi)有獨自踏出社會(huì )的小兵,在那年的暑假,獨自背上行李,展開(kāi)了她的求職生涯。
xx藥業(yè)有限公司,是一家以快批為主的藥品物流公司,它的出現,無(wú)疑是醫藥物流屆殺出的一匹黑馬,公司的宗旨是以誠信、物美價(jià)廉為優(yōu)勢迅速搶占市場(chǎng),它的出現,也為初步踏出社會(huì )的我們,找到了適合的實(shí)習去向。
剛到公司的那天,同學(xué)幾個(gè)都一起被安排到倉庫進(jìn)行實(shí)習,我們的崗位是提貨員,雖然技術(shù)含量并不高,但絕對是個(gè)細心的活,還有就是提高效率,在倉庫的幾個(gè)月里,經(jīng)過(guò)師傅的調教,我們很快就掌握了提貨的要領(lǐng):藥品名稱(chēng),規格,產(chǎn)地,批號,效期一定要看清,再則就是勤快。25號那天是我們集體領(lǐng)工資的時(shí)候,大家最關(guān)心的就是回饋,雖然只有幾百塊的`工資,但當拿到人生第一桶金的時(shí)候,更多的是喜悅,興奮,因為這是社會(huì )對自己的一種認可,是自己成長(cháng)的標志。
既來(lái)之,則安之,原本只是想在倉庫安安穩穩,細心的做好自己工作的我,在一次偶然的機遇下,和其他同事一樣,我們被安排到開(kāi)票室學(xué)習,成長(cháng)為實(shí)習開(kāi)票員,剛開(kāi)始我們的主要任務(wù)是學(xué)習開(kāi)票,學(xué)習經(jīng)驗,或許是幸運之神的眷顧,我很幸運的被安排在一名有資深經(jīng)驗的開(kāi)票員趙姐的旁邊做助手,那些天,我學(xué)習了藥品的通用名,常用名,學(xué)習了各項開(kāi)票的技巧,雖然難免會(huì )出錯,然而成長(cháng)的過(guò)程需要錯誤,很快,我便認識到了自己的錯誤,并且深深記住,閑暇時(shí)光善于積累,在師父的教導下,學(xué)會(huì )了開(kāi)票員的講話(huà)語(yǔ)氣,速度,慢慢地,開(kāi)始接手一些小客戶(hù),培養自己的耐心,和決心。
師傅教導我們,一個(gè)成熟的開(kāi)票員必須掌握幾點(diǎn),一個(gè)是有嚴謹的工作態(tài)度,細心,是少不了的,其次是必須掌握幾個(gè)硬件:開(kāi)票速度,藥品熟悉程度。對于剛走出學(xué)校的我,性格極具內斂,因此兩個(gè)月前領(lǐng)導對我的評價(jià)是速度已經(jīng)可以,但講話(huà)太小聲,為了克服,這個(gè)缺點(diǎn),在每一次的報貨中,學(xué)會(huì )了如何調節。兩個(gè)月后,領(lǐng)導對我評價(jià)是,聲音提高了100倍數,呵呵這或許已經(jīng)夸張了,但內心還是很驚喜,應為這是我的成長(cháng)。
現在,我已經(jīng)可以獨自接手市場(chǎng),得到了客戶(hù)對我的信任;仡^想往昔,一年實(shí)習生涯,短暫,又充實(shí),快樂(lè ),也有無(wú)奈。但努力付出總是會(huì )有回報的,這是必然的因果關(guān)系。
xx年的這天,我們看似要結束這一年的旅程。但心里更加明白,這永遠只是個(gè)開(kāi)始,奮斗的開(kāi)始,夢(mèng)想永遠都不會(huì )停止,追逐的腳步,也永遠不會(huì )停止。
醫藥基礎知識心得體會(huì ) 3
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間,九個(gè)月的實(shí)習結束了,原本迷茫與無(wú)知,現如今滿(mǎn)載而歸,我告別了我的藥廠(chǎng)實(shí)習生活,也永遠告別了我的學(xué)生時(shí)代,在這段時(shí)間里我收獲了許多,收獲了知識。技術(shù)。經(jīng)驗。我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到得知識,令人難忘,令人回味。踏上工作崗位,才知道,時(shí)間是這樣過(guò)的,生活是這樣過(guò)的,思想是這樣在改變的。
在入廠(chǎng)第一天,公司領(lǐng)導就安排所有的實(shí)習生在會(huì )議室進(jìn)行培訓,首先讓我們了解藥廠(chǎng)廠(chǎng)區布局。車(chē)間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的藥品和車(chē)間領(lǐng)導人,然后就是各個(gè)部門(mén)管理人員給我們講解保健品方面的知識。車(chē)間工藝。安全。消防知識和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,學(xué)習了各車(chē)間物料流程,加強了gmp知識和安全知識的學(xué)習,把理論與實(shí)踐相結合,在我們培訓了這些知識后把我們分配到了各個(gè)部門(mén)開(kāi)始實(shí)習。我被分配到生產(chǎn)部的固體制劑車(chē)間,一進(jìn)車(chē)間就是清場(chǎng),親身實(shí)踐6s,之后被分配到顆粒分裝崗位跟著(zhù)師傅學(xué)習顆粒包裝機的知識,然后跟著(zhù)壓片的師傅學(xué)習了很多關(guān)于壓片機和壓片工藝的知識。發(fā)現,就那樣小小的一個(gè)藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。在為期九個(gè)月的`實(shí)習里,我們每個(gè)新學(xué)員像一個(gè)真正的員工一樣每天簽到,有自己的工作服,有自己的工作日志,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和上班族一樣,每天早上早早地起床,準時(shí)到車(chē)間換好工作服開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。下面我把實(shí)習以來(lái)的工作做如下簡(jiǎn)要的總結:
一、思想紀律方面
實(shí)習期間,我嚴格遵守公司的各項規章制度,按時(shí)上下班,不隨便曠工,對工作認真負責,積極地向公司靠攏,平時(shí)遵紀守法,愛(ài)護公共財產(chǎn),樂(lè )于助人,人際關(guān)系融洽,并積極參加公司開(kāi)展的各種培訓活動(dòng),在培訓中積極發(fā)表自己的看法。
二、自身要求嚴格,樹(shù)立良好形象
在工作中,我更是積極要求上進(jìn),跟著(zhù)師傅從最基本的做起,從清掃地面。墻壁到清洗機器,努力工作,記得從小事做起,從身邊做起,車(chē)間里的衛生查差了,不是自己當值也拿掃帚掃掃,哪個(gè)房間的燈開(kāi)著(zhù)沒(méi)人就隨手把燈關(guān)了,在車(chē)間里親自實(shí)踐〝6s〞,明白了〝6s〞的重要性;幫師傅剔除牛初乳鈣片上的黑點(diǎn),體會(huì )到了余世維老師說(shuō)的職業(yè)化工作態(tài)度:力求完美,用心把事情做好。
三、端正生活態(tài)度,謹記工作職責
健康和文明的生活態(tài)度越來(lái)越受到人們的關(guān)注和重視,作為一名當代大學(xué)生,我們的生活態(tài)度應該是更積極的,意志是更堅定的,要正確面對現實(shí),并對自己和社會(huì )要有高度的責任感。在實(shí)習期間,車(chē)間溫度經(jīng)常是達到三十多攝氏度,加料加到胳膊酸痛;在制粒間濃重的酒精味嗆的都喘不過(guò)氣···這些苦我們都抱怨過(guò),但我們沒(méi)有退縮,看著(zhù)藥片一片片從機器中出來(lái),我們滿(mǎn)足地笑了,因此我們不再怕臟怕累,認真謹慎地做好每一項工作,從不松懈。
四、處理好人際關(guān)系,關(guān)心愛(ài)護身邊的每一個(gè)人
良好的人際關(guān)系是我們前進(jìn)和發(fā)展的重要條件,因此作為一名當代大學(xué)生的我在處理好自己的人際關(guān)系,還協(xié)助。引導身邊的人奮發(fā)有為。
五、把個(gè)人價(jià)值置于社會(huì )價(jià)值中
實(shí)習是對一個(gè)應屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習是我們離接觸社會(huì )的一個(gè)平臺,最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。這次在xxx合成制藥有限公司為期的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著(zhù)十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì ),更便捷的融入社會(huì ),它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉,而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自己,長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)拓了視野,實(shí)習是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會(huì )的第一步。
醫藥基礎知識心得體會(huì ) 4
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間,實(shí)習生涯已經(jīng)過(guò)去一大半了,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到得知識,令人難忘,令人回味。踏上工作崗位,才知道,時(shí)間是這樣過(guò)的,生活是這樣過(guò)的,思想是這樣在改變的。
剛到公司報道的第一天,心情特別激動(dòng),來(lái)到公司門(mén)口,雖然不大,也不失氣派,雖然簡(jiǎn)單,卻非常整潔。不愧是藥廠(chǎng)!生活部的楊部長(cháng)先帶我們到宿舍安頓下來(lái),心里頓時(shí)涼了半截,六人住的小房間,和學(xué)校一樣,上下床,儼然沒(méi)有學(xué)校的好。公用的衛生間,男女宿舍同樓,天!這就是宿舍?
收拾東西,吃班中餐,參觀(guān)公司,開(kāi)新員工會(huì ),將制度,一切按部就班的進(jìn)行?崾铍y耐,再加上公司條件簡(jiǎn)陋,在我們眼里,只有三個(gè)字:被欺騙。剛來(lái)第三天,就有人離開(kāi),選擇了其他藥廠(chǎng),陸續又有人離開(kāi),心里很不是滋味。是的,感情是要慢慢培養這句話(huà)一點(diǎn)也不錯,我們互相扶持;ハ鄮椭,慢慢工作了,就發(fā)現,其實(shí)在這里也蠻不錯的每天按時(shí)的上下班,開(kāi)始投入到里面來(lái)。實(shí)習幾個(gè)月了,一直拼命上班。上班,覺(jué)得腦子都快秀逗了,有限的資金,有限的時(shí)間。 —生活就這樣平淡的進(jìn)行著(zhù),轉眼間已經(jīng)半年了,說(shuō)不出的感受。剛到公司時(shí)的彷徨不知所措仍然存在。難道自己一輩子就這樣在藥廠(chǎng)車(chē)間待一輩子嗎?難道當初信誓旦旦藥實(shí)現的夢(mèng)想就因此而埋沒(méi)嗎?不能,我要做的,就是繼續向前。我喜歡每天都看到不一樣的太陽(yáng),如果知道未來(lái)什么樣子,我就不想做了。我要做的,就是在實(shí)踐之中繼續學(xué)習,不斷探索。不斷總結,找出自己在工作中的缺點(diǎn)和不足,并找出解決問(wèn)題的辦法,在工作中增強自己的創(chuàng )新能力。多動(dòng)手。多做。多看少說(shuō)話(huà),現在我覺(jué)得前途一下子開(kāi)闊了,是!要看的,不就是努力的過(guò)程嗎?品嘗艱辛,才會(huì )嘗到勝利的喜悅。
我現在又要學(xué)習新的知識了,考試。學(xué)習。工作都積極行動(dòng)起來(lái),讓自己的生活每天都過(guò)得充實(shí),活得精彩。新年年初,我公司在黨校召開(kāi)了本公司十一屆員工代表大會(huì ),帶給我的震撼很大。雖然每個(gè)公司召開(kāi)員工大會(huì )都是必須的,但公司集體上下所表現出來(lái)的團結和活力,是讓我感受最深的是啊,一個(gè)好的企業(yè)靠的不就是團結的力量嗎?
實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,使我們在社會(huì )實(shí)踐中接觸到與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論;炯寄芎蛯(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在新舊交替的時(shí)刻,回望時(shí)必做的功課。反思一年中你的得到與失去,錯過(guò)與珍惜——可以竊喜?梢钥畤@。但不能泄氣。要懂得回望過(guò)去,懂的留戀,更懂得在短暫的祭奠后仍要轉頭繼續前行。在開(kāi)始一段新的旅行之前,你需要花一些時(shí)間為接下來(lái)的旅程重新整理背包里的裝備。因為只有清楚了手中的籌碼,才能更理智的`面對即將開(kāi)始的挑戰。
不管是給心靈增強抵抗打擊的韌度,還是為身體儲備更多應對疾病的能量,都是一個(gè)非常重要的重整步驟。在明天的大幕拉開(kāi)之前,請將自己調整到一個(gè)從容穩健的姿態(tài),蓄勢待發(fā)。黃永玉大師有一則經(jīng)典的寓言故事:螃蟹。貓頭鷹和蝙蝠去上惡習修正班。數年后,他們都順利畢業(yè)。不過(guò)結過(guò)是——螃蟹仍橫行,貓頭鷹仍白天睡覺(jué)晚上活動(dòng),蝙蝠仍倒懸。故事的寓意一目了然:筆被動(dòng)的吞咽知識更重要的,是立即行動(dòng)。
如果你還一直盯著(zhù)眼前的目標,只懂得渴望,那么,請打破沉默,邁步出發(fā)吧———因為準備的越久,就會(huì )越來(lái)越難以行動(dòng)。過(guò)去的一年,失落也好,榮耀也罷,如瀏覽過(guò)的電腦視窗被點(diǎn)擊翻頁(yè);赝。眺望。凝望?释瓝涿娑鴣(lái)的是新一年無(wú)限的新鮮與熱望。所以,回望之后,請立刻轉身,向著(zhù)下一個(gè)目標前進(jìn)。前進(jìn)。
醫藥基礎知識心得體會(huì ) 5
對于我這個(gè)一直在學(xué)校呆著(zhù)毫無(wú)社會(huì )經(jīng)驗的學(xué)生來(lái)說(shuō),陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運,我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過(guò)失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我把自己當作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂(lè )。從實(shí)習的第一天,我便做起了記錄,將發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記下來(lái),有收獲,有教訓。
現在實(shí)習結束了,再次翻開(kāi)筆記本,我看到了自己的進(jìn)步,而且我發(fā)現了公司實(shí)習對我的幫助,從不同的工作上教給我一些相似的道理,感謝大家。高速發(fā)展的醫藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,需要具有創(chuàng )新意識、專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的.醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。醫藥公司兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過(guò),脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅定,專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)。實(shí)習中工作表現:掌握了營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)際操作能力,同時(shí)使計算機應用水平、英語(yǔ)水平、社交能力有了很大程度的提高;實(shí)習過(guò)程中,我積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、行政管理、生產(chǎn)運作管理等工作。
實(shí)習中端正態(tài)度,腳踏實(shí)地,從基層開(kāi)始工作,認認真了解公司產(chǎn)品,性能特色,公司概況,企業(yè)文化。以最快的速度容入企業(yè),完成從一個(gè)大學(xué)生到一名企業(yè)員工的轉變。表現出了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實(shí)習單位的好評。并提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
醫藥基礎知識心得體會(huì ) 6
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量控制的基本準則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計187條,將于x年6月1日起正式實(shí)施。
本法規以《藥品管理法》、《藥管法實(shí)施條例》為基礎,從硬件軟件兩方面更詳細的規范藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的采購、儲存、銷(xiāo)售和運輸等個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據藥品相關(guān)法律法規制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開(kāi)展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量?jì)葘,并對內審進(jìn)行分析,根據分析結論制定質(zhì)量體系改進(jìn)措施。提到企業(yè)應進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險評估,企業(yè)是一個(gè)大團體,要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對于20xx版而言,更多的.是規范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責,同時(shí)也提高的各崗位的任職要求,比如,企業(yè)負責人應當具有大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱(chēng),而企業(yè)質(zhì)量負責人應具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門(mén)負責人應具有執業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時(shí),從事藥品質(zhì)量、驗收、養護工作也有專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監管的兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節:藥品購銷(xiāo)渠道和倉儲溫濕度控制,以及三個(gè)難點(diǎn):票據管理、冷鏈管理、運輸管理;本法規也主要圍繞2個(gè)重點(diǎn)3個(gè)難點(diǎn),規范各環(huán)節的崗位職責和人員要求,相對于20xx版GSP的要求有所提高,盜版將藥品檢驗并入驗收養護過(guò)程中,要求票、賬、貨相符,并詳細介紹相關(guān)票據包含內容;提到溫濕度有效監控,提出冷藏冷凍運輸的溫度要求及相關(guān)的監控;針對藥品流通過(guò)程中的流向管理,提出藥品電子監管碼管理,特殊情況下的藥品直調也做了相關(guān)規定,以便有效控制藥品在流通過(guò)程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營(yíng)企業(yè)更清楚怎么做的同時(shí),也增加了實(shí)施的難度,也或許在實(shí)施過(guò)程中會(huì )逐漸的完善!
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2個(gè)月實(shí)習的時(shí)間轉眼過(guò)去了,記得一開(kāi)始我按照實(shí)習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里,我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅如此,我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的.操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實(shí)的基礎。
我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫院各領(lǐng)導老師對我的教導和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái),因此有些工作都無(wú)法按計劃進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應學(xué)會(huì )怎么推銷(xiāo)自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng )造多方面的優(yōu)勢。那就是:價(jià)格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。
同時(shí),我體會(huì )最深的就是,在社會(huì )上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級有沒(méi)有過(guò)級,考試有沒(méi)有被關(guān),但在公司里,那根明線(xiàn)沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也繞著(zhù)用這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。學(xué)以致用,很淺顯的道理現在才有些體會(huì )。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們,我想,更多地來(lái)自親身體驗和積累。
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一、加強學(xué)習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座,我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識的更新,也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新,認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現實(shí)中謀得小小的`創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也非常麻煩,價(jià)格也會(huì )非常亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應的減少了非常多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況非常了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是非常為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的調研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、加強反思,及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。轉變觀(guān)念做的非常不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,轉變觀(guān)念對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
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眾所周知,雖然很多人對醫藥代表這一職業(yè)存在著(zhù)誤解和偏見(jiàn),但是個(gè)人認為俗語(yǔ)說(shuō)的好,走自己的路,讓別人說(shuō)去把,現代社會(huì )競爭激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是很多醫藥代表不愿意離開(kāi)這一行業(yè)的真正原因。
我喜歡能夠察言觀(guān)色的醫藥代表?偟膩(lái)說(shuō),我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專(zhuān)業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非?煽康。我會(huì )認為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?第二,我最討厭醫藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有副作用。這樣的話(huà),只能騙老百姓,對于一個(gè)醫學(xué)院畢業(yè)的醫生來(lái)說(shuō),說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用,和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì )認為,要不是就是這個(gè)藥無(wú)效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠(chǎng)自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說(shuō)什么都是浪費我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開(kāi)。我怕毀我名譽(yù)。
我討厭說(shuō)話(huà)轉大圈,表達不清楚的醫藥代表。我會(huì )覺(jué)得他說(shuō)了半天,我也沒(méi)有聽(tīng)懂,浪費我的時(shí)間。所以總結一下,外科,婦科醫生喜歡說(shuō)話(huà)干脆,清楚,直接的醫藥代表。內科,兒科可以接受說(shuō)話(huà)轉大圈的醫藥代表,這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說(shuō)從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來(lái)不開(kāi)。偶爾開(kāi)一些回扣比進(jìn)口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開(kāi)藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的.人,經(jīng)濟能力不能承受進(jìn)口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來(lái)不開(kāi)。雖然便宜,但是無(wú)效,那么就是讓病人花一分錢(qián),都是冤枉錢(qián)。我想這是做醫生最起碼的醫德。
作為一個(gè)醫藥銷(xiāo)售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來(lái)自上級的指令然后機械化去執行,實(shí)際上面對不同的區域(片區)并在該片區管轄著(zhù)幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍,如何充分調動(dòng)他們的積極性,如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情?梢哉f(shuō)每一區域(片區)都是公司銷(xiāo)售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個(gè)公司才會(huì )更快地向前。鑒于此,片區(或區域)管理,就通過(guò)合理使用資源(銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售工具、促銷(xiāo)費用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節,使其通路暢通無(wú)阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區內市場(chǎng)覆蓋面,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),降低銷(xiāo)售費用。
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反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)展反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作 思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)歷,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)歷,希望你們也都不要保存了。利用今天的時(shí)機大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)歷,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧。
我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比方我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶(hù)打個(gè) ,但在給客戶(hù)打 我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打 也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì )感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉,其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑,了解他們的一些需要做的事情,比方到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?
從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比方我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當地的'特產(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我根本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì )給你打 ,或者你給我打 來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊話(huà)啊也是善意的謊話(huà)。沒(méi)方法啊,在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的,用文字表達會(huì )更好些,什么節日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。 最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅強,用心的力量來(lái)為自己打氣,人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
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