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國企員工危機意識心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的國企員工危機意識心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
國企員工危機意識心得體會(huì )1
從20xx年11月5日那天起，非常有幸能與我行共奮進(jìn)，這一天則成了我人生中特別重要的轉折點(diǎn)。時(shí)至今日已有兩年多的時(shí)光，我和我們的新興支行一起風(fēng)雨、一起成長(cháng)、一起進(jìn)步，在這里我非常感謝所有同事的陪伴與包容、感謝新興支行給我家一樣的溫暖。
從參加工作至今，我發(fā)奮的做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的發(fā)奮盡力盡快地完成每一次任務(wù)，歸納自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中領(lǐng)悟，向他人領(lǐng)悟，盡量將自己的'工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。感謝領(lǐng)導的器重、同事們信任，剛剛學(xué)習沒(méi)多久，我就接管了一號主賬簿，當時(shí)夾雜著(zhù)緊張、興奮而又略有惶恐的復雜心情。終于在領(lǐng)導和同事們的支持下，在幾乎無(wú)失誤的情況下，不到一個(gè)月的時(shí)間，我順利的捋清了所有工作程序及職責，并完成了所有任務(wù)。在不忙的時(shí)間段，我會(huì )主動(dòng)收拾屋內的衛生，有一次還在我的帶動(dòng)下竟然挑起了一次大掃除，讓我哭笑不得。新興每一天都很忙，記得有一次農場(chǎng)發(fā)糧食直補，那天可謂是前所未有的忙，營(yíng)業(yè)大廳里的人山人海，我在營(yíng)業(yè)室內都覺(jué)得快窒息了。這一天我沒(méi)有想別的，我只知道，第一這些客戶(hù)每一個(gè)人都需要這筆錢(qián)；第二我要幫助他們這是我的職責所在，沒(méi)有猶豫、沒(méi)有困惑、沒(méi)有倦怠，耐心的一個(gè)一個(gè)去服務(wù)，同時(shí)用我最快的速度去做每一筆業(yè)務(wù)，當天完成了近400筆的業(yè)務(wù)。盡管沒(méi)有喝水的時(shí)間，但我從未覺(jué)得渴；盡管直到下午兩點(diǎn)我才吃上午飯，但我也未覺(jué)得餓，只有滿(mǎn)足感和自豪感。
國企員工危機意識心得體會(huì )2
監控工作在整個(gè)收費工作中充當著(zhù)中心調度的角色，是領(lǐng)導與車(chē)道聯(lián)系的紐帶，是站口與外界溝通的重要渠道，不僅負責對收費員操作流程的監督控制，還要負責文明服務(wù)、保暢工作的監督執行，正所謂職務(wù)卑微責任大，崗位雖小管個(gè)家。
監控業(yè)務(wù)具有較強的綜合性，如何做好一名監控員，我淺談一些個(gè)人體會(huì )。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，公正廉潔，不徇私情。
一名優(yōu)秀的監控員，首先要熱愛(ài)自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，認真工作，嚴格要求，品行端正。其次要大膽管理，不徇私情，在規章制度面前，人人平等。
二、業(yè)務(wù)精湛，有較強的責任心。
監控工作需要監控員有較強的業(yè)務(wù)水平，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會(huì )政策精神，應變能力要強，處理問(wèn)題既要符合規章制度又要講究一個(gè)靈活度。那么，這就要求我們平時(shí)不斷地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，掌握政策，用心動(dòng)腦。
如何做好監控工作呢？首先，物品擺放要科學(xué)合理，如何便捷省力，方便操作，結余下精力和體力用于實(shí)時(shí)監控。我的經(jīng)驗就是：四歸一工作法：一是眼要尖，要善于發(fā)現問(wèn)題；二是耳要靈，要時(shí)刻聽(tīng)到問(wèn)題；三是嘴要勤，要迅速詢(xún)問(wèn)和提醒；四是手要快，要及時(shí)把所聞所見(jiàn)和提醒記錄下來(lái)，然后，把以上四項歸并合一，用心動(dòng)腦去分析，得出正確結論。
三、服務(wù)和保暢意識要強。
收費站工作是一項服務(wù)性較強的`工作，是文明社會(huì )的一個(gè)表現窗口，服務(wù)質(zhì)量的高低好壞，不僅代表著(zhù)個(gè)人素質(zhì)修養，更代表著(zhù)公司的形象，所以，及時(shí)提醒收費人員的文明用語(yǔ)，是提升公司形象的關(guān)鍵。同時(shí)，一名合格的監控員還要具備有較強的保暢意識，保暢工作一直是我們常抓不懈的主題，工作中要用心動(dòng)腦，要善于分析、推理，要有預見(jiàn)性，流量大時(shí)要及時(shí)加開(kāi)道口，流量驟減，要分析原因，要及時(shí)與中心及周邊站聯(lián)系，與交警溝通，得知不正常的原因，提前做好應急準備工作。此外，處理特殊情況既要依法又要有靈活度，要有應變能力，所謂的應變能力就是一種可根據不同的情況，不同的外界條件用不同的方法處理相似的特殊情況，其大方向那就是文明服務(wù)和保暢。
三百六十行，行行都有狀元郎。當然，狀元只有一個(gè)，但我相信，只要我們用心對待工作，全力以赴，那么，你不一定是狀元，但一定會(huì )是一名出色的監控員。
國企員工危機意識心得體會(huì )3
忙碌的外科實(shí)習輪轉結束后，就去了兒科。兒科分為兒內，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內。第一次進(jìn)入病房，覺(jué)得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區分為2個(gè)部分，前面的是常見(jiàn)疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾。而后面的則是急淋，再障等的.孩子，一般情況下，醫護人員也比起內科，外科就要清凈多了。
在這個(gè)科室實(shí)習期間我上過(guò)夜班。我清楚的知道夜班的責任，也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒(méi)做什么，但是人還是會(huì )覺(jué)得累。外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀(guān)察他的生命體征。每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭，以便了解病人的病情變化，早發(fā)現問(wèn)題，早解決。在實(shí)習過(guò)程中：我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，以馬列主義為指導，嚴格要求自己尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)、關(guān)心病人、不遲到、不早退、踏實(shí)工作。努力做到護理工作規范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎護理靈活化、愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�。將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
通過(guò)6周的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習期間不斷得充實(shí)自己，成為一名合格的護理工作者。
國企員工危機意識心得體會(huì )4
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專(zhuān)家對職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專(zhuān)門(mén)講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時(shí)間僅一上午，但專(zhuān)家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據典，還不時(shí)和培訓人員互動(dòng)的授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識，使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓，了解到禮儀比智慧和學(xué)識更重要，是待人接物的根基；
了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭，細節決定成��；
了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現的，只有個(gè)人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度；
管理人員高雅的談吐、得體的著(zhù)裝、文明的`舉止等處處都體現著(zhù)員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化，代表著(zhù)企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮，無(wú)以立”的古訓積極傳達總公司的學(xué)習培訓精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實(shí)際中。
并希望總部應多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓學(xué)習。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，持續的鍛煉，從內心深處感受職場(chǎng)禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個(gè)人修養，增強專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現對人對事對工作的服務(wù)素養。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運用到工作中，為我公司的轉型跨越發(fā)展起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準備在“有要求，就有行動(dòng)”；
“有檢查，就有結果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
國企員工危機意識心得體會(huì )5
柜員工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單卻也困難的工作，因為以前沒(méi)有做過(guò)柜員，只是做著(zhù)簡(jiǎn)單的一些操作，現在我已經(jīng)清楚自己該如何做了，這是我幾個(gè)月工作所得到的一些心得，有我工作的經(jīng)驗和汗水。
我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說(shuō)是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜歡這樣的工作，而來(lái)到崗位上工作了一周感覺(jué)到了非常的苦悶，因為很多時(shí)候我很少詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，對于客戶(hù)都是別人問(wèn)我我才會(huì )回答，對于亂插隊的現象也都不怎么理會(huì )，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開(kāi)始，畢竟誰(shuí)都不愿意自己犯這樣的錯。
我之后的工作向其他同事學(xué)習，也主動(dòng)在崗位上摸索，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法，畢竟我有全新的改變，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作忙碌，為了自己的任務(wù)操心，但是我成長(cháng)的很快。
在對于一些來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人，我采取了全新的對策，就是每天都會(huì )按時(shí)的完成些基本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業(yè)務(wù)，這讓我得到了其他人的認可，得到了很多的保證，我開(kāi)始有了新的工作安排，畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的辦理，我一開(kāi)始因為操作不夠熟練，做的不夠好，所以很多時(shí)候做的并不到位，導致自己速度慢。
經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的工作磨礪，我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個(gè)客戶(hù)的問(wèn)題，及時(shí)的找準客戶(hù)的一些問(wèn)題，有什么需要都會(huì )第一時(shí)間做好，避免一些其他事情耽誤，然我的工作任務(wù)得到了很好的`完成，著(zhù)讓我收到了領(lǐng)導的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個(gè)人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學(xué)習的機會(huì )。
我學(xué)會(huì )了在工作中嘗試思考，學(xué)會(huì )了主動(dòng)交流，不會(huì )等待著(zhù)他人的認可，每天我都在自己的工作崗位上坐著(zhù)一些簡(jiǎn)單的事情，雖然簡(jiǎn)單但也一直認真的做好，堅持要達到基本的操作任務(wù)。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個(gè)更好的環(huán)境成長(cháng)，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務(wù)熟悉認真去了解和接觸，從不會(huì )松懈。畢竟工作給我了平臺，讓我一身的學(xué)識有地方可以揮舞，用了自己的勇武之地，這才是我最高興的，畢竟我能夠成長(cháng)到更高全靠這樣的情況。
國企員工危機意識心得體會(huì )6
今年可能是我過(guò)的最沒(méi)有新年氣息的一年了，大家都呆在家里“為祖國做貢獻”。在家辦公不是第一次，但是因為一只蝙蝠導致在家辦公，這應該算是前無(wú)古人，也希望后無(wú)來(lái)者。
為了日常工作學(xué)習能夠正常開(kāi)展，一些學(xué)校的老師開(kāi)始了直播授課、學(xué)生在家里打卡學(xué)習、一些企業(yè)也制定一些工作計劃。但是在家學(xué)習、在家辦公少了在學(xué)校、辦公室的那種專(zhuān)注和認真，總是覺(jué)得還停留在假期狀態(tài)、不能好好地進(jìn)入工作狀態(tài)。這就需要我們制定一個(gè)在家辦公的計劃。
首先在家辦公時(shí)確定作息和三餐時(shí)間，人一天常規的工作時(shí)間，其實(shí)是以三餐為自然區分的。早餐到午餐，是上半個(gè)工作時(shí)間，午餐到晚餐間，是下半個(gè)工作時(shí)間。更努力的人會(huì )在晚餐后繼續工作。一旦作息和三餐混亂，即使我們愿意擠出時(shí)間來(lái)工作，也依然會(huì )覺(jué)得做事不順暢。然后制定日計劃，在家工作最容易犯的一個(gè)錯誤是拖延癥爆發(fā)。早上的工作沒(méi)有做完，覺(jué)得沒(méi)關(guān)系可以下午再做。下午沒(méi)做完的東西，覺(jué)得沒(méi)關(guān)系可以熬夜。實(shí)際上，熬夜既破壞了計劃的'標準，也影響了第二天的作息。開(kāi)始在家工作的時(shí)候，應該意識到：在家辦公最重要的首先是自律且保證工作效率。最后盡量擁有一個(gè)專(zhuān)屬的辦公空間，臥室雖好，有床，有暖燈，有抱枕，整體環(huán)境給人休閑懶散的氣氛，但這種氣氛并不是一個(gè)良好的工作環(huán)境。就像很多人喜歡去圖書(shū)館、自習室學(xué)習，在寢室并無(wú)不同，只是差那么點(diǎn)兒氛圍暗示罷了。
在家辦公之后，體會(huì )感覺(jué)比在公司還要累，還要忙碌，有時(shí)候總覺(jué)得會(huì )缺少什么。但是仔細想一下，根本原因是在家辦公不能和同事面對面，無(wú)法捕捉信息，缺乏在辦公室辦公一樣團隊合作的高效率。這就需要自己轉變心態(tài)、慢慢去適應在家辦公的形式。
國企員工危機意識心得體會(huì )7
本次參加公司組織的關(guān)于“如何高效表達，助推職場(chǎng)進(jìn)階”課程培訓，從培訓中我收獲了很多知識和表達方法。
日常工作中不僅要干的漂亮，還要會(huì )表達，過(guò)度到說(shuō)的漂亮。有意識地提煉總結形成自己的觀(guān)點(diǎn)，并精彩的呈現出來(lái)影響周?chē)娜�。學(xué)會(huì )運用冰山模型，從內容語(yǔ)言、聲線(xiàn)語(yǔ)言、身體語(yǔ)言三方面著(zhù)手，以及知識經(jīng)驗的累積、激情、思維習慣及行為習慣到等要素，更加有效的表達。嘗試使用道、法、術(shù)模型，明確表達的目的，想要達到的結果，所表達對象，表達的主要內容和采用的論點(diǎn)論據等。把握好表達的.場(chǎng)景、表達的時(shí)間以及表達的形式。在開(kāi)場(chǎng)環(huán)節要做到出彩，結語(yǔ)部分強調總結重點(diǎn)。每一次的表達過(guò)后，學(xué)會(huì )自己反思，從而找到改善優(yōu)化的點(diǎn)。
表達也講究個(gè)性，形成個(gè)人風(fēng)格，更容易讓聽(tīng)眾記憶深刻。在每一次的表達中，以同理心站在觀(guān)眾的視角，用最真誠，具體，當下，個(gè)性化表達內容，嘗試與溝通表達對象建立人際關(guān)系，如同鄉、校友等等，滿(mǎn)足聽(tīng)眾的邏輯訴求和情感訴求。一般聽(tīng)眾分為支持者、中立者、反對者，我們需要做的是識別和打動(dòng)關(guān)鍵人物。首先可以從座位、穿著(zhù)、眼神、溝通的順序等細節進(jìn)行識別。其次就要開(kāi)動(dòng)腦筋，想其所想，用心揣摩，投其所好，以打動(dòng)對方。
職場(chǎng)表達常用邏輯模式有：時(shí)間、空間、三角、鐘擺、收益、變焦。根據特定的環(huán)境背景，選擇契合的邏輯表達模式，可以達到高效表達的目的。表達中少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，建議把開(kāi)場(chǎng)白寫(xiě)下來(lái)，給自己積極的心理暗示，讓自己的表達更加自信而富有感染力。在整個(gè)表達過(guò)程中，通過(guò)問(wèn)題激發(fā)聽(tīng)眾的思考與互動(dòng)。有意識地避開(kāi)復合式的問(wèn)題，選擇精簡(jiǎn)且難度適中的問(wèn)題，帶著(zhù)目的去提問(wèn)，能更好地引發(fā)聽(tīng)眾的思考。
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