農商行心得體會(huì )（通用17篇）

　　當我們有一些感想時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編幫大家整理的農商行心得體會(huì )，歡迎大家分享。

　　農商行心得體會(huì ) 1

　　一、加強合規文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。

　　開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者，策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話(huà)，報實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實(shí)，嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護和提升農行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識，全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規文化建設的主體，又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解，把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核，業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定，個(gè)個(gè)爭當合格柜員，柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對不同崗位的實(shí)際情況，采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式，力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去，增強內控管理意識，狠抓基礎管理，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。

　　二、加強合規文化教育，是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。

　　企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看，他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容，形成有自己特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展，員工在自己的`崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識，談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以此建立我行的合規文化，進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái)，要統籌兼顧，合理安排，加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究，突出重點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理，堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線(xiàn)索，推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展，提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際，認真開(kāi)展規范化服務(wù)，按照總行各項規章規定中的條款，對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢，認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要，提升企業(yè)合規文化精華。

　　三、加強合規文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。

　　加強合規文化教育的主要目的，是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中，應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險，要很好權衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展，不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人，用制度規范日常行為。為此，要結合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規章制度，堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統，要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性，建立自我調整，自我約束、自己控制的制衡機制，要在追求自己經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度，加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識，利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

　　農商行心得體會(huì ) 2

　　銀行事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng)，更離不開(kāi)風(fēng)險防范。而推進(jìn)“合規文化建設”，必將為農行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證，也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現“長(cháng)治久安”的工作局面成為了可能。

　　近年來(lái)，農行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規文化”建設，通過(guò)強化教育培訓、組織風(fēng)險點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展，“合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值”的觀(guān)念已深入人心;“依法決策、合規經(jīng)營(yíng)與管理，按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險的能力得到增強，為業(yè)務(wù)持續健康地發(fā)展創(chuàng )造了良好的內部環(huán)境。

　　員工需要制度的約束雖然重要，但僅此是遠遠不夠的，因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本，堅持不懈地構筑合規文化，制度才能合規徹底地執行�；�于這種理念，xx支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì )、廣泛開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺了“合規培訓計劃”，分別對信貸、會(huì )計、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領(lǐng)導干部和一般員工兩個(gè)層面，實(shí)行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓，分別為：信貸規范化管理知識培訓、會(huì )計人員業(yè)務(wù)知識培訓、外匯業(yè)務(wù)合規和營(yíng)銷(xiāo)知識講座，培訓范圍廣，參加人數達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果，該行業(yè)務(wù)部門(mén)一改以往你說(shuō)我聽(tīng)，照本宣科，課后考試的傳統模式，通過(guò)案例分析、現場(chǎng)指導、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓方式，把理論和實(shí)踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習的主動(dòng)性，通過(guò)思考、討論和反饋加深理解，使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項合規培訓效果，該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識競賽，各部門(mén)根據支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節精心設計了考試題庫，內容涉及到信貸、會(huì )計、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識，并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習。

　　今年以來(lái)，該行通過(guò)對內外部檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析，并從合規管理入手，繼續推進(jìn)制度建設，重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺部門(mén)、后臺監督等三個(gè)環(huán)節強化內部控制力度。歸納出了會(huì )計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)近百個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，這些風(fēng)險點(diǎn)主要集中在會(huì )計業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節控制制度執行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對，開(kāi)戶(hù)資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節支行制定了培訓方案，通過(guò)合規培訓，為員工分析基礎管理中存在的問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，明確整改措施，切實(shí)做到了“提示在前，預警在先”，使每一位員工對內控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險點(diǎn)的原因有了更深刻的了解，執行制度的觀(guān)念有了明顯增強，使之明白了自己在工作中“應該做什么，怎么做、做到什么程度”，對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續跟蹤檢查、培訓考試的重點(diǎn)，制定了各部門(mén)的檢查實(shí)施方案、考評方案、學(xué)習方案。在20xx年度縣級支行內部控制綜合評價(jià)后續跟蹤檢查中，xx支行是受罰款金額最少的單位。

　　可以引用“子規夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容xx支行夯實(shí)基礎管理，構筑安全防線(xiàn)，推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過(guò)去，基層網(wǎng)點(diǎn)對制度要么被動(dòng)執行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈繞著(zhù)走”。開(kāi)展基礎管理活動(dòng)以來(lái)，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著(zhù)市場(chǎng)、效益觀(guān)念的強化，合規經(jīng)營(yíng)意識的提高，使員工從過(guò)去的`被動(dòng)執行轉向主動(dòng)學(xué)習和自覺(jué)執行制度，并根據市場(chǎng)競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng )新需要，該行及時(shí)制定更為行之有效的考評制度。從開(kāi)展基礎管理工作前后的兩種結果來(lái)看，帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價(jià)值理念。

　　對于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查，過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負責人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合，實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應付，甚至還有抵觸情緒。而現在檢查，大部分態(tài)度是積極配合，對檢查的結果基本都能正確對待，認真整改。這種變化，一方面是因為網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，違規行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查;另一方面，在支行對違規操作的嚴厲處罰下，基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認識到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛(ài)護，是對網(wǎng)點(diǎn)、對員工負責，早發(fā)現早糾正就會(huì )避免發(fā)生大問(wèn)題。

　　上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始，但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來(lái)說(shuō)，合規只是給大家提供了一個(gè)共同的規則，只有在執行中形成共同的習慣并上升為穩定的價(jià)值理念和行為取向，影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化，我們可以感受到合規文化的悄然形成，感受到合規文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。

　　農商行心得體會(huì ) 3

　　為進(jìn)一步提高全行會(huì )計管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部會(huì )計控制及風(fēng)險防范能力，創(chuàng )建農業(yè)銀行良好的合規文化，農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署，結合本行實(shí)際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內開(kāi)展“從我做起，合規操作”專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng)。

　　開(kāi)展這次教育學(xué)習活動(dòng)的目的，就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，找準工作立足點(diǎn)，增強合規管理、合規經(jīng)營(yíng)意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性，增強識別風(fēng)險和控制會(huì )計風(fēng)險的能力，切實(shí)規范操作行為，有效遏制違規違紀問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。

　　該行此次教育學(xué)習活動(dòng)分為學(xué)習自查和鞏固驗收兩個(gè)階段進(jìn)行，學(xué)習自查階段的活動(dòng)內容包括：

　　一是學(xué)習相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式，對相關(guān)文件、制度、規章進(jìn)行學(xué)習，學(xué)習內容以業(yè)務(wù)操作規范為主，做好學(xué)習記錄和筆記，學(xué)習面達到100%。每名會(huì )計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě)以“從我做起，合規操作”為主題的學(xué)習心得。

　　二是對照制度進(jìn)行自查整改。通過(guò)組織學(xué)習。)結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動(dòng)，深入排查會(huì )計業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，查找合規操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。

　　三是組織召開(kāi)制度研討會(huì )。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統管理和會(huì )計制度方面的研討會(huì )，包括：對現行的會(huì )計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統和管理系統的內部控制進(jìn)行探討和研究，提出完善系統風(fēng)險控制的.意見(jiàn);對現行的會(huì )計業(yè)務(wù)規章制度進(jìn)行認真梳理，查找分析現行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題，研究解決辦法，提出完善意見(jiàn)。

　　四是開(kāi)展會(huì )計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。抽調業(yè)務(wù)骨干，組成宣講組，根據《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì )計操作的風(fēng)險點(diǎn)，以實(shí)際案例，進(jìn)行風(fēng)險分析和警示。

　　鞏固驗收階段活動(dòng)內容包括：

　　一是組織集中考試。圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習內容，組織全行會(huì )計管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。

　　二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案，組織各單位對“從我做起，合規操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗收。

　　三是鞏固學(xué)習成果。修訂和完善會(huì )計結算專(zhuān)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規范，建立崗位風(fēng)險點(diǎn)提示制度，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作的理念深入到每一個(gè)員工。

　　農商行心得體會(huì ) 4

　　農商行改制是一項重要的金融改革，旨在提高農商行的經(jīng)營(yíng)效率和競爭力。在改制過(guò)程中，我們遇到了很多挑戰和困難，但同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗和教訓。

　　首先，農商行改制需要全面深入地了解行業(yè)和市場(chǎng)情況。我們需要對農商行的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)定位、競爭環(huán)境等進(jìn)行全面的分析和評估，以便制定合理的改制方案。

　　其次，改制過(guò)程中需要注重風(fēng)險控制。改制涉及到很多風(fēng)險因素，如市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險等。我們需要對這些風(fēng)險進(jìn)行全面的評估和控制，以確保改制方案的可行性和安全性。

　　最后，改制過(guò)程中需要注重團隊合作和溝通。改制是一項復雜的系統工程，需要各個(gè)部門(mén)和人員密切協(xié)作和配合。我們需要加強團隊合作和溝通，以確保改制方案的`順利實(shí)施。

　　在改制過(guò)程中，我們也積累了很多經(jīng)驗和教訓。首先，我們需要注重風(fēng)險控制，加強對市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險等的評估和控制。其次，我們需要注重團隊合作和溝通，加強各部門(mén)和人員之間的協(xié)作和配合。最后，我們需要注重創(chuàng )新和優(yōu)化，加強對新技術(shù)的應用和推廣，以提高改制方案的可行性和有效性。

　　總之，農商行改制是一項重要的金融改革，需要全面深入地了解行業(yè)和市場(chǎng)情況，注重風(fēng)險控制，注重團隊合作和溝通，注重創(chuàng )新和優(yōu)化。通過(guò)改制，我們提高了農商行的經(jīng)營(yíng)效率和競爭力，為農商行的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　農商行心得體會(huì ) 5

　　根據支行下發(fā)的合規有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn)，并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識�，F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì )，也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻：

　　在平凡中奉獻 ，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。 從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農商行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農商行存在和發(fā)展的必需。農商行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為農商行人， 為了農商行的前途，為了農商行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規則。

　　作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農商行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自己參加工作以來(lái)，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對農商行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。

　　講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數，講信譽(yù)重信用，履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習，使我更深地了解到作為一個(gè)農商行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

　　二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。

　　“沒(méi)有規矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的.各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個(gè)機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì )造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們的員工嚴格執行。

　　三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

　　銀行號稱(chēng)“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)員工而言，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

　　近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線(xiàn)，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺(jué)做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節，本崗位的自己檢查與自己免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。

　　通過(guò)此次合規教育活動(dòng)，找到了自己正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對農商行改革的信心，增強維護農商行

　　利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

　　農商行心得體會(huì ) 6

　　一切從客戶(hù)的需要出發(fā)，一切從市場(chǎng)的需要出發(fā)，已成為銀行經(jīng)營(yíng)行業(yè)的自覺(jué)準則，在當前個(gè)人投資渠道增加，金融意識增強，對服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下，我行將強力推行客戶(hù)經(jīng)理制。按照以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心的原則，對有利于信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展，能為信用社帶來(lái)比較穩定，且較大經(jīng)濟效益的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)都配備客戶(hù)經(jīng)理。同時(shí)確定客戶(hù)經(jīng)理的職責和權限：對客戶(hù)宣傳和貫徹落實(shí)國家的.方針、政策，建立客戶(hù)管理臺帳，掌握客戶(hù)存貸款變化趨勢，爭挑單位存款和基本帳戶(hù)，做好貸款營(yíng)銷(xiāo)，積極為客戶(hù)代收代付、票據解付、信息咨詢(xún)、財務(wù)顧問(wèn)、資信調查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù)，推廣新的業(yè)務(wù)品種，為客戶(hù)尋找合作伙伴，拓展購銷(xiāo)渠道，以及根據客戶(hù)的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)等。在對客戶(hù)經(jīng)理考核上貫徹考評獎懲辦法，對客戶(hù)經(jīng)理的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行量化考核，做到獎優(yōu)罰劣，揚先策后。

　　強化軟硬件基礎建設，以不變應萬(wàn)變

　　以電子通訊和計算機為中心內容的金融電子化是發(fā)展各項業(yè)務(wù)的技術(shù)依托，也是實(shí)現金融經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)處理現代化的必要前提和基礎。同樣，新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設步伐。我社將集中科技力量攻關(guān)，在實(shí)現區域性、系統性聯(lián)網(wǎng)，建立全國性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò )，形成農村商業(yè)銀行自己的完備的信息系統，為整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造技術(shù)和信息條件。:

　　以人為本，實(shí)現集約化戰略，為信用社市場(chǎng)拓展提供人力保證

　　長(cháng)期競爭和發(fā)展的實(shí)踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力，高科技應用等能否堅實(shí)有力，決定著(zhù)信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今后的市場(chǎng)拓展過(guò)程中，將注重培養其相關(guān)性人才。一是積極培養管理型人才，將懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理、開(kāi)拓能力強的優(yōu)秀人才提到領(lǐng)導崗位上來(lái)，培養他們敢為人先的拼搏意識，激發(fā)他們?yōu)槲疑绲氖袌?chǎng)拓展工作獻智獻計；二是培養公共型人才。著(zhù)力組建一支精明能干的客戶(hù)經(jīng)理隊伍，通過(guò)有計劃的培訓教育，形成專(zhuān)業(yè)性的公關(guān)隊伍，用其所長(cháng)，專(zhuān)司其職，引導他們把公關(guān)的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內各社區的發(fā)展規化、投資計劃、資金流向、消費動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報率。

　　20xx年，我行將上下一心抓住時(shí)機，解放思想、更新觀(guān)念，加大投入搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。將近期效益和長(cháng)遠效益有機結合起來(lái)，加大科技投入，創(chuàng )新服務(wù)功能，加大知識投入，鍛煉培養適應中間業(yè)務(wù)發(fā)展的具有綜合素質(zhì)的人才；加大攻關(guān)力度，力爭在市場(chǎng)拓展這塊陣地上創(chuàng )出特色，創(chuàng )出品牌，闖出市場(chǎng)。

　　農商行心得體會(huì ) 7

　　農商行的轉型思考農商行是按照現代企業(yè)制度建立的，它是一個(gè)公司制度架構完善，產(chǎn)權明晰，運作規范的現代金融企業(yè)，始終堅持服務(wù)“三農”，主要服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)農戶(hù)、服務(wù)縣域經(jīng)濟，逐步成長(cháng)為縣域金融的主力軍和城鄉人民最可信賴(lài)的銀行。20xx年以來(lái)，按照明晰產(chǎn)權關(guān)系、強化約束機制、增強服務(wù)功能、國家適當支持、地方政府負責的總體要求，對農村信用社進(jìn)行了全面改革，取得了顯著(zhù)成效。農村信用社（含農村商業(yè)銀行和農村合作銀行）資本充足率達到11.8%，不良貸款率下降為4.5%，系統性風(fēng)險基本化解。截至20xx年末，農村信用社涉農貸款余額5.3萬(wàn)億元，其中農戶(hù)貸款2.7萬(wàn)億元，分別占銀行業(yè)金融機構涉農貸款的30%和農戶(hù)貸款的75.2%；承擔了全國98.4%的鄉鎮金融服務(wù)空白和67.7%的鄉鎮金融機構空白覆蓋任務(wù)。

　　其中最引人注目的莫過(guò)于全國各地開(kāi)花結果改制而成農商行了。農商行之所以發(fā)展比較快，主要是因為產(chǎn)權明晰，制度規范，定位正確，理念比較超前。自2001年11月28日國內首家農商行張家港市農村商業(yè)銀行正式掛牌至今，全國已有384家農商行成立。

　　目前，除四大直轄市全部組建了省級農商行之外，西部經(jīng)濟落后地區數量不多，發(fā)展較慢，華東地區農商行最多，發(fā)展尤為迅速。銀監會(huì )發(fā)文銀監發(fā)[20xx]92號明確指出：今后不再組建農村合作銀行，符合農村商業(yè)銀行準入條件的農村信用聯(lián)社和農村合作銀行，應直接改制為農村商業(yè)銀行。而農村信用社改革方向是：農村信用社在三到五年的時(shí)間內必須組建成農村商業(yè)銀行。因此在今后五年內，還將至少有近千家農商行要陸續成立。

　　農村信用社的數量已從2006年的19348家減少到20xx年的1927家，資產(chǎn)總額從2003年的2.6萬(wàn)億增加到20xx年的7.9萬(wàn)億，增長(cháng)了2倍。稅后利潤從2003年的-5.5億元增加至20xx年的654億元，利潤總額已達到城市商業(yè)銀行的一半。

　　其中20xx年，全國新組建農商行xx5家，農信社數量減少338家，農村合作銀行則減少至147家，農村金融機構產(chǎn)權制度改革加快步伐。農村信用社和農村合作銀行的加速改制，正在為農商行注入活力。銀監會(huì )日前發(fā)布的20xx年度《中國銀行業(yè)運行報告》顯示，在各類(lèi)商業(yè)銀行中，資產(chǎn)余額同比增長(cháng)最快的便是農商行，增幅達47.1%，遠超全國性股份制商業(yè)銀行的28%和城商行的23.7%，其中最主要的原因便是得益于農村信用社與農村合作銀行的加速改制。

　　從以上數據可以看到，無(wú)論資產(chǎn)總量還是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)都有了歷史性跨越。農村金融改革取得了非常大的成績(jì)，但是已組建的.農商行在品牌升級轉型過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題和誤區：

　　一、個(gè)別農商行在轉型升級后，片面追求利潤最大化，有偏離“三農”趨勢。

　　農商行在學(xué)習其他商業(yè)銀行先進(jìn)管理經(jīng)驗的同時(shí)，不是要生搬硬套，千萬(wàn)別忘了自己姓什么。需要根據自身的定位和方向，打造有自己特色的農商行。

　　二、農商行的目的是上市

　　上市不應該是目的，必須區別對待，健全法人治理，穩健發(fā)展才是農商行首先要考慮的。

　　三、相對其他商業(yè)銀行，農商行機構治理還不夠完善，人員素質(zhì)偏低。

　　主要表現在人員素質(zhì)偏低，人員老齡化，服務(wù)意識和基礎較弱。另外，與改制前原農村信用社相比，農商行股東個(gè)數已經(jīng)有了大幅度減少，但股東數仍然顯得過(guò)多，尤其是自然人

　　股東過(guò)多，股權過(guò)于分散。股份制機制構造上不完善，法人治理結構“殘缺不全”，董事會(huì )、監事會(huì )、股東大會(huì )依然流于形式，現代金融企業(yè)制度沒(méi)有形成，仍沿襲農村信用社管理模式，“換湯不換藥”，難以充分展現股份制的優(yōu)勢和生命力。

　　四、風(fēng)險防控能力不高。

　　由于信貸、人事、財務(wù)等內控機制尚未構造健全，經(jīng)營(yíng)管理上仍存在許多漏洞，信貸營(yíng)私、用人營(yíng)私、財物違規等方面的問(wèn)題難以根除，就全國票據違規業(yè)務(wù)而言，就有不少農商行涉身其中，自己約束的內控機制沒(méi)有最終形成。典型案例包括比如最近成立的中山農商行，一信貸員卷走客戶(hù)900萬(wàn)存款，中山農商行被指風(fēng)控形同虛設；北京農商行7億騙貸案；吳江農商行在2008年違規發(fā)行次級債券，反映出其風(fēng)險意識淡薄，內部控制和風(fēng)險管理機制存在缺陷。

　　五、業(yè)務(wù)產(chǎn)品比較單一，金融創(chuàng )新能力不足。

　　農商行應探索發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融，大力推廣農村微貸技術(shù)，引進(jìn)城鄉皆宜的金融產(chǎn)品，普及應用現代金融工具，更好地滿(mǎn)足農村多元化、特色化的金融服務(wù)需求。全面深入推進(jìn)農村金融改革發(fā)展，努力為農業(yè)現代化和城鎮化提供更加有力有效的金融服務(wù)。

　　六、農商行與省聯(lián)社之間的矛盾日益積累。

　　信用社改制為農商行，省(市)聯(lián)社與農商行的行政隸屬關(guān)系仍沒(méi)改變，經(jīng)營(yíng)管理上受到掣肘的現象無(wú)法根除。而農商行的轉型壓力與省聯(lián)社傾向于相對穩定或自成相對完整的系統之間的矛盾有所突出。比如東北某農商行就曾因此和其省聯(lián)社產(chǎn)生了矛盾。

　　農商行心得體會(huì ) 8

　　在市行召開(kāi)“守規矩、防風(fēng)險、建設合規銀行”的專(zhuān)題會(huì )后，我深入學(xué)習了省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(cháng)李亞華同志的重要講話(huà)精神，深刻認識到在當前經(jīng)濟金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險，深刻領(lǐng)悟到作為一名黨員干部必須嚴守五個(gè)規矩，深入了解了我行轉型發(fā)展為“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標明確，是今后一個(gè)時(shí)期我們全省農商行轉型發(fā)展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。

　　一、嚴守規矩，提升黨性。

　　作為一名服務(wù)基層的黨員干部，我遵守黨的政治紀律、政治規矩；維護組織的各項紀律要求；做到心中有戒、廉潔奉公；帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立崇高道德追求。我會(huì )以身作則，帶領(lǐng)熊口支行的.全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導，不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。

　　二、防控風(fēng)險，查漏補缺。

　　加強風(fēng)險防控，堅守不發(fā)生系統性風(fēng)險底線(xiàn)，是全省農商行面臨的重要任務(wù)。結合熊口支行的實(shí)際情況，我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細篩選比對現階段存在的風(fēng)險漏洞，查漏補缺。嚴把大額增量貸款準入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān)；加強一線(xiàn)操作人員的業(yè)務(wù)培訓，嚴格執行操作風(fēng)險防控十三條，規范業(yè)務(wù)操作行為；加強案防教育，提高案防工作的針對性和有效性。

　　三、抓好合規，改革創(chuàng )新。

　　這次在專(zhuān)題會(huì )上提出的“三大銀行”目標，不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導通過(guò)深入調研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策，更為我們今后的工作指明了方向，繪畫(huà)了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合，從責任、合規、智慧三方面著(zhù)手塑造出一個(gè)更有擔當、更規范和更創(chuàng )新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設，讓合規意識潛移默化在每個(gè)干部員工的內心。

　　在今后的工作中，我會(huì )在行內開(kāi)展多種形式的合規教育，積極響應市行組織的合規主題征文、合規知識考試、合規主題演講等活動(dòng)，帶動(dòng)全體員工全身心參與，深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解，充分認識到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)合規，讓合規成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺(jué)，爭做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規的銀行，為潛江農商行的發(fā)展做出積極貢獻。

　　農商行心得體會(huì ) 9

　　農商行改制是一項非常重要的銀行業(yè)務(wù)改革，其目的是提高銀行的競爭力和服務(wù)水平。在這篇文章中，我將分享我對于農商行改制的心得體會(huì )。

　　首先，農商行改制是一項非常復雜的工作，需要考慮到很多方面的問(wèn)題。改制后的銀行需要適應新的市場(chǎng)環(huán)境，提高自身的服務(wù)水平，加強風(fēng)險管理能力，等等。這需要銀行管理人員具有較高的素質(zhì)和能力，同時(shí)也需要銀行員工具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。

　　其次，農商行改制對于銀行來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)巨大的.機遇。改制后的銀行將會(huì )有更多的機會(huì )參與市場(chǎng)競爭，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，改制后的銀行也將會(huì )有更多的資金來(lái)源，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　最后，農商行改制對于銀行來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)巨大的挑戰。改制后的銀行需要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭，同時(shí)也需要面對更加復雜的風(fēng)險管理問(wèn)題。這需要銀行管理人員具有更高的風(fēng)險控制能力，同時(shí)也需要銀行員工具有更高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。

　　總之，農商行改制是一項非常重要的銀行業(yè)務(wù)改革，需要銀行管理人員和員工共同努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，以適應新的市場(chǎng)環(huán)境，提高銀行的競爭力和服務(wù)水平。

　　農商行心得體會(huì ) 10

　　20xx年8月5日，我正式加入到鄖西農商行這個(gè)大家庭，成為鄖西農商銀行馬安支行一員。轉眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。

　　盡快適應新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系

　　新工作要從轉變自己的角色定位開(kāi)始。從進(jìn)入鄖西農商銀行那刻起就要時(shí)刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責與責任使命，盡快適應新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學(xué)習，不斷提升工作技能。

　　培養謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度

　　初入職，對銀行的系統操作基本上是從零開(kāi)始。首先要學(xué)習銀行的規章制度，柜員每天和金錢(qián)打交道，這就要樹(shù)立一個(gè)正確的價(jià)值觀(guān)，通過(guò)學(xué)習銀行規章制度樹(shù)立高度的責任感，明白哪些可為哪些不可為，怎樣保障客戶(hù)的財產(chǎn)安全；其次要扎實(shí)地學(xué)習柜面操作以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為顧客辦理好每一筆業(yè)務(wù)是柜員的基本要求，這就需要柜員掌握嫻熟的操作技巧和準確理解客戶(hù)意圖的能力，這都是我急需學(xué)習的。馬安支行的每位同事都是我的老師，需虛心請教、耐心學(xué)習，提高自身素質(zhì)，熟悉各項規章制度，掌握各種業(yè)務(wù)操作技能，才能使自己早日成為一名合格的鄖西農商銀行員工。

　　像對待自己的親人一樣去對待客戶(hù)

　　猶記得，第一天報道座談時(shí)，行領(lǐng)導告誡我們對待客戶(hù)要像對待自己的親人一樣。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求是我們的價(jià)值體現。每天晨會(huì )，大家都會(huì )高聲誦讀我行的服務(wù)理念——"一切為了客戶(hù)，為了客戶(hù)一切".只有懷著(zhù)感恩之心，像對待自己的親人一樣對待客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，全心全意地為客戶(hù)服務(wù)，方能贏(yíng)得客戶(hù)的認可與贊許。

　　成功的秘訣就是簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情認真做。

　　日常工作中，一天做好一件、兩件簡(jiǎn)單的'事情并不難，難得是把簡(jiǎn)單的事情每天持之以恒地做。把簡(jiǎn)單的事情做好，需要責任心、耐心以及平常心，只有高度的責任心才會(huì )促使自己認真去做，只有有耐心和平常心才會(huì )使自己不計得失的每天重復做，以此才能做到簡(jiǎn)單的事情重復做，重復做的事情認真做。

　　作為新員工，在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，虛心學(xué)習，就能勇敢地走下去，就一定會(huì )取得成功。不斷學(xué)習，不斷提升自己，早日成長(cháng)為一名優(yōu)秀的農商人。

　　農商行心得體會(huì ) 11

　　農商行改制是一項復雜而又艱巨的任務(wù)，需要涉及到多個(gè)方面，包括業(yè)務(wù)模式、組織架構、風(fēng)險管理等等。在改制過(guò)程中，我深刻地認識到了以下幾點(diǎn)：

　　1、改制需要從整體上進(jìn)行規劃。改制不是簡(jiǎn)單的改變名稱(chēng)和標志，而是需要從業(yè)務(wù)模式、組織架構、風(fēng)險管理等多個(gè)方面進(jìn)行全面的規劃。只有從整體上進(jìn)行規劃，才能保證改制后的農商行能夠更好地適應市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求。

　　2、改制需要注重風(fēng)險控制。改制后的農商行需要更加注重風(fēng)險控制，加強內部管理和風(fēng)險防范，避免因為風(fēng)險控制不力而導致的風(fēng)險事件。

　　3、改制需要注重團隊合作。改制是一項集體性的任務(wù)，需要各個(gè)部門(mén)和員工緊密協(xié)作，共同完成。只有注重團隊合作，才能保證改制工作的順利進(jìn)行。

　　4、改制需要注重創(chuàng )新。改制后的農商行需要更加注重創(chuàng )新，不斷推出新的.產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。只有注重創(chuàng )新，才能保證改制后的農商行在市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先地位。

　　在改制過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，在改制初期，我們面臨著(zhù)業(yè)務(wù)模式和組織架構的調整，需要重新制定戰略規劃和業(yè)務(wù)計劃。同時(shí)，我們也面臨著(zhù)風(fēng)險管理和內部管理的挑戰，需要加強風(fēng)險防范和內部管理。此外，我們也面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭和客戶(hù)需求的變化，需要不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在改制過(guò)程中，我們也獲得了一些經(jīng)驗教訓。例如，我們需要更加注重團隊合作，加強溝通和協(xié)作，共同完成改制任務(wù)。同時(shí)，我們也需要注意風(fēng)險控制，加強內部管理和風(fēng)險防范，避免因為風(fēng)險控制不力而導致的風(fēng)險事件。此外，我們也需要注意創(chuàng )新，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　總之，農商行改制是一項復雜而又艱巨的任務(wù)，需要從整體上進(jìn)行規劃，注重風(fēng)險控制，注重團隊合作，注重創(chuàng )新。在改制過(guò)程中，我們也獲得了一些經(jīng)驗教訓，需要不斷總結和反思，不斷完善改制方案和措施，提高改制工作的效率和質(zhì)量。

　　農商行心得體會(huì ) 12

　　作為xx市農村商業(yè)銀行的一員，為商業(yè)銀行的成立喜憂(yōu)參半，喜的是改制成功，意味著(zhù)有更多的發(fā)展機遇，也必將迎來(lái)發(fā)展的快車(chē)道，憂(yōu)的是它畢竟是商業(yè)銀行中的.一名新兵，在全球經(jīng)濟一體化的今天，它面臨著(zhù)太多太多的挑戰。

　　我們深知“窮則變、變則通、通則達”的道理，農村商業(yè)銀行要提高競爭力,要保持持續的成長(cháng)力,就必須直面現實(shí),因勢而變,適時(shí)轉型,不斷尋找新的價(jià)值增長(cháng)點(diǎn)。我們的商業(yè)銀行是轉型，還是淘汰，答案顯而易見(jiàn)。轉型,意味著(zhù)從一種傳統的、習慣的模式轉向一種新的陌生的模式,但我們別無(wú)選擇，必須激流勇進(jìn)，奮勇向前。

　　面對轉型，每一個(gè)人都是壓力與動(dòng)力并存！我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人少、業(yè)務(wù)量大，加之大家年齡偏大，每天下班時(shí)，每個(gè)人都累得筋疲力盡，全身如同散了架一般，但是面對轉型培訓，我們沒(méi)有退縮、沒(méi)有怨言。我們放棄照顧家人、陪伴孩子，克服這樣那樣的困難堅持參加培訓。培訓時(shí)，我們認真聆聽(tīng)培訓老師講課，認真學(xué)習每一個(gè)規范動(dòng)作，認真牢記辦理業(yè)務(wù)的規范流程；只要有空閑時(shí)，我們就和同事、和家人一起反復練習普通話(huà)，一遍遍誦讀規范用語(yǔ)，一次一次練習規范動(dòng)作，單位上全體總動(dòng)員，家庭里全家齊參與。一分付出，一分收獲，我們利用較短的時(shí)間學(xué)到了很多知識，也順利通過(guò)了第一階段的驗收。

　　我們將培訓所學(xué)，很快地運用到實(shí)際工作中，我們真誠的微笑、規范的辦理流程、標準的禮貌用語(yǔ)、規范的動(dòng)作得到客戶(hù)的稱(chēng)贊，這一刻我們覺(jué)得所有的付出都是值得的！

　　從農村信用社到農村商業(yè)銀行，我想絕不是名字的簡(jiǎn)單更替，也不是從“土”到“洋”簡(jiǎn)單轉化，它必將是鳳凰涅槃，浴火重生。對于我們前臺柜員，轉型培訓，也不是簡(jiǎn)單的一句話(huà)、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)流程，而是自己升華的過(guò)程，而是要有改革前行，舍我其誰(shuí)的擔當！

　　轉型培訓，從新開(kāi)始，更要從“心”開(kāi)始！

　　農商行心得體會(huì ) 13

　　農商行改制是一項重要的金融改革，旨在提高農商行的競爭力和服務(wù)水平。在改制過(guò)程中，我們遇到了很多困難和挑戰，但最終成功地完成了改制工作。

　　在改制過(guò)程中，我們首先進(jìn)行了資產(chǎn)評估和財務(wù)審計，確保改制工作的順利進(jìn)行。接著(zhù)，我們制定了改制方案，包括資產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)整合、管理體制改革等方面。在這個(gè)過(guò)程中，我們注重保護股東權益，確保改制后的農商行能夠更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。

　　在改制過(guò)程中，我們也遇到了一些困難和挑戰。例如，有些員工對改制工作持有疑慮和不滿(mǎn)，需要我們耐心解釋和溝通。此外，改制后的農商行需要面對新的市場(chǎng)環(huán)境和競爭壓力，需要我們不斷創(chuàng )新和改進(jìn)服務(wù)。

　　在改制過(guò)程中，我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓。例如，我們需要加強內部管理，提高員工的素質(zhì)和技能水平，以確保改制后的`農商行能夠更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。此外，我們需要加強與政府部門(mén)的溝通和協(xié)調，以確保改制后的農商行能夠更好地適應市場(chǎng)需求。

　　總之，農商行改制是一項重要的金融改革，需要我們不斷地學(xué)習和改進(jìn)。在改制過(guò)程中，我們注重保護股東權益，確保改制后的農商行能夠更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。同時(shí)，我們也學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓，為今后的工作提供了寶貴的參考。

　　農商行心得體會(huì ) 14

　　說(shuō)百遍不如做一遍，大家都認為現在的大學(xué)生欠缺的就是實(shí)踐。那么，嵐山農商行的寒假社會(huì )實(shí)踐就來(lái)了。

　　在培訓之后第二天，黃墩支行就趁熱打鐵，組織我們第一批大學(xué)生進(jìn)行了團體營(yíng)銷(xiāo)。在支行楊行長(cháng)和負責人王姐的安排下我們就帶著(zhù)火一般的熱情開(kāi)始了第一次活動(dòng)。

　　首先我們在大廳幫助客戶(hù)辦理日常業(yè)務(wù)，尤其是幫助一些老人更換新的存折并在客戶(hù)確認單上簽字。這些老人非常高興，說(shuō)之前來(lái)辦的時(shí)候自己什么也不懂，大堂經(jīng)理顧及不到，現在有大學(xué)生的幫助，可以輕松辦理各項業(yè)務(wù)，省時(shí)省力還能清楚明白地了解自己賬戶(hù)的情況。這時(shí)我就覺(jué)得雖然自己做的并不多，但是老人們都很開(kāi)心，這也從側面體現出此次活動(dòng)的重要性，也讓我們覺(jué)得及時(shí)幫助需要幫助的人是多么必要！

　　在最為關(guān)鍵的電子業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，我們感觸更是深刻：宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，設身處地從客戶(hù)角度出發(fā)介紹適合客戶(hù)使用的業(yè)務(wù)，這些話(huà)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。我們主動(dòng)接觸客戶(hù)，為客戶(hù)服務(wù)，齊心協(xié)力克服各種困難，獲得了非常滿(mǎn)意的結果�？蛻�(hù)們都說(shuō)學(xué)會(huì )網(wǎng)銀，及時(shí)跟上時(shí)代的步伐，多虧了大學(xué)生們的宣傳，能夠學(xué)到簡(jiǎn)便的.方法就不用每次業(yè)務(wù)辦理都要到柜臺，提升了辦事效率，也方便了生活，進(jìn)一步增強百姓對農商行的業(yè)務(wù)自信。

　　電子銀行業(yè)務(wù)的推廣能夠跟上社會(huì )主義新農村的發(fā)展腳步，推進(jìn)城鎮一體化，也促進(jìn)農商行的發(fā)展。但是在活動(dòng)中我也發(fā)現網(wǎng)銀的使用量雖然在不斷增加，但在農村的大背景下，推行電子業(yè)務(wù)還是有很大的阻力，我想這也是作為社會(huì )實(shí)踐的大學(xué)生和銀行工作人員都需要克服的問(wèn)題。不過(guò)呢，我相信把工作人員的經(jīng)驗和大學(xué)生的創(chuàng )新意識有機結合起來(lái)一定能夠有效解決這個(gè)問(wèn)題！

　　在這次短短的團隊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我們不光對個(gè)人的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)有了更加熟練的掌握，更是整體提升了自己的價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)策略在慢慢成形，溝通能力和換位思考能力在慢慢增強，工作的嚴密性和認真度在慢慢強化。我們每一位大學(xué)生都非常感謝嵐山農商行創(chuàng )造這次機會(huì )讓我們鍛煉自己，我們也會(huì )好好把握，認真做好每一件事，在20xx年春節嵐山農商行的寒假社會(huì )實(shí)踐中遇見(jiàn)一個(gè)更好的自己。

　　農商行心得體會(huì ) 15

　　作為一名剛入職的員工，我很榮幸參加銀行組織的20xx年度運營(yíng)知識培訓。時(shí)間雖然短暫，收獲卻頗為豐富，讓人受益匪淺。

　　培訓從業(yè)務(wù)操作、智能產(chǎn)品、禮儀規范和技能培訓等多個(gè)方面逐個(gè)擊破，同事的講解都是深入淺出，給予我這個(gè)新人很大的啟發(fā)，并更加激勵和提醒自己要更好的學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。

　　即將步入柜員這個(gè)工作崗位，我會(huì )提醒自己認真對待每個(gè)顧客的每筆交易，盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，做到微笑服務(wù)，積極向各位前輩、同事們學(xué)習，不斷進(jìn)步，以青春夢(mèng)想，用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現農商夢(mèng)做出新的更大貢獻。

　　一、努力學(xué)習追求進(jìn)步

　　x月x日，我行對柜員進(jìn)行了為期一天的培訓，主要針對合規，業(yè)務(wù)操作，反洗錢(qián)等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入的講解。

　　一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養，學(xué)習期間，我行組織了一場(chǎng)小規模的點(diǎn)鈔，扎把等技能活動(dòng)的展示。老師從一指、二指、三指、到四指，讓我興奮不已。雖然我只學(xué)會(huì )了一指、二指，但我相信，通過(guò)我自己的不斷努力，一定能做的更好。

　　二是反洗錢(qián)知識的介紹，我們在開(kāi)戶(hù)的時(shí)候一定要注意對開(kāi)戶(hù)人身份的核實(shí)，一定要對照好客戶(hù)的身份信息，身份有效日期進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。

　　三是電子銀行業(yè)務(wù)的介紹，我們柜員除了有義務(wù)拓展，也需要對開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)客戶(hù)的'身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，對年齡、身份、戶(hù)籍進(jìn)行考察，嚴防死守各種可能存在的風(fēng)險。

　　四是智慧存款業(yè)務(wù)的介紹，對于柜員來(lái)說(shuō)，存款尤其重要，我深入學(xué)習了存款業(yè)務(wù)知識，還有一些產(chǎn)品我還在學(xué)習中，我會(huì )在這兩天認真學(xué)習，努力進(jìn)步。

　　二、厚積薄發(fā)，揮斥方遒

　　鷹擊長(cháng)空是奮力翱翔的雄姿，百花齊放是競相逐艷的華彩，曲徑通幽是怡然自得的別致。萬(wàn)物各有其態(tài)，故各崗位有其對應的職責，我們應在崗位上各司其職，恪盡職守。

　　因此，xx行開(kāi)展了崗位培訓活動(dòng)，主要是固其本、培其源。這次培訓內容主要是針對柜員日常操作難題展開(kāi)，圍繞內勤工作的細節答疑解惑。

　　柜員是銀行業(yè)一線(xiàn)工作的根基，是接待客戶(hù)、與客戶(hù)交流的前線(xiàn)陣地。三尺柜臺，洋洋汗水撒艱辛。即使是方寸間的小天地，我們也應辛勤地耕耘好這一畝三分地，做好本職工作。

　　三、合抱之木，生于毫末

　　初來(lái)乍到，對于柜臺工作的細枝末節我都抱著(zhù)莫大的興趣。柜員具有強烈的責任意識是極為必要的，方能彰顯一名銀行人的素養。課程內容豐富緊湊，有條不紊地分模塊進(jìn)行。ATM及國庫支付、存款產(chǎn)品及票據業(yè)務(wù)等構成了完整的知識鏈。授課老師用專(zhuān)業(yè)的知識面、精妙的語(yǔ)言技巧，將柜面業(yè)務(wù)的基礎知識娓娓道來(lái)，生動(dòng)地傳達出嚴謹而認真的銀行人精神。

　　四、微笑啟航，展夢(mèng)銀行

　　微笑是一個(gè)人面部最美妙的表情，夢(mèng)想是生活最瑰麗的寫(xiě)照。作為一名銀行人，在禮儀服務(wù)的培訓課程中我領(lǐng)悟到了行業(yè)的特色：要與客戶(hù)去做朋友，就要去了解客戶(hù)。那么，微笑服務(wù)是最好的語(yǔ)言。我們要用心服務(wù)，只因為我們要做合格的銀行人，筑夢(mèng)于錦繡銀行。

　　五、百步穿楊，熟能生巧

　　課程自然有壓軸部分，很榮幸的是能欣賞到老員工點(diǎn)鈔的英姿。授課老師在臺上用靈巧的手指來(lái)回撥動(dòng)著(zhù)鈔券，如同彈奏著(zhù)一首抑揚頓挫的曲調。嫻熟的點(diǎn)鈔技能實(shí)在令人欽佩�！芭_上一分鐘，臺下十年功�！备呤衷频�風(fēng)輕的背后夾雜著(zhù)不知有多少的酸甜苦辣!唯苦練，無(wú)他爾。這點(diǎn)是我們年輕一輩必須向老員工學(xué)習的地方。

　　看過(guò)許多風(fēng)景，領(lǐng)略過(guò)人生百態(tài)。當我們穿梭于消逝的時(shí)光里，學(xué)習的經(jīng)歷是很樸實(shí)的，更是實(shí)在的。課程雖只有x天，但留下的是寶貴的經(jīng)歷和沉甸甸的獲得感。在職業(yè)生涯中，只有厚積薄發(fā)的豐厚積累，才能書(shū)寫(xiě)揮斥方遒的磅礴力量。

　　六、學(xué)習就是最好的投資

　　很榮幸參加完本次培訓，感謝各位講師們的傾囊相授和諄諄教誨。我最大的收獲不在于學(xué)到多少東西，而是充分認識到需要去學(xué)習并且不能松懈。

　　首先，永遠不要低估你身邊的任何人，三人行必有我師焉，無(wú)論哪方面只要強于自己都應虛心請教。

　　第二，柜臺業(yè)務(wù)繁多復雜，與崗前培訓時(shí)的模擬版完全是兩個(gè)不同東西，充滿(mǎn)了挑戰性。

　　第三，撥算盤(pán)、點(diǎn)鈔、扎錢(qián)等等技能都需要加強學(xué)習，這些就像是一門(mén)手藝，要走的路還長(cháng)，任重道遠。

　　最后是關(guān)于角色的轉換，從踏進(jìn)xx銀行支行的第一天起，我不再是剛踏入社會(huì )的畢業(yè)生，年少無(wú)知不能成為懈怠的理由，現在開(kāi)始我是人生道路上跋山涉水的旅者，是披荊斬棘的戰士，是一名無(wú)時(shí)無(wú)刻都處于奮斗中的銀行人。

　　莊子曰：吾生也有涯，而知也無(wú)涯。在有限的生命中去學(xué)習盡可能多的東西，便是對人生最好的投資。

　　農商行心得體會(huì ) 16

　　20xx年x月，剛畢業(yè)的我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進(jìn)入了xx銀行xx分行，緊接著(zhù)在x月的第一個(gè)周x，帶著(zhù)剛剛進(jìn)入單位的緊張、陌生和興奮，我們迎來(lái)了為期x周的新員工培訓。

　　隨著(zhù)x行長(cháng)的課前講話(huà)，我們的培訓正式拉開(kāi)了序幕，x行長(cháng)在簡(jiǎn)要的一段講話(huà)里為我們介紹了xx銀行的背景與構架，給我們樹(shù)立了正確的工作狀態(tài)和目標，讓我們對未來(lái)的工作發(fā)展有了初步的構想與路線(xiàn)，鼓舞了所有新員工的士氣，讓我們深深感受到加入xx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。

　　隨后，xx行長(cháng)和人力資源部的xx分別結合自身的職涯經(jīng)歷，讓我們了解了xx是一個(gè)怎樣的平臺，更讓我們知道了在這個(gè)平臺發(fā)展自己、實(shí)現自己的人生價(jià)值的最佳途徑——不斷學(xué)習。

　　有了之前的認識，我們便開(kāi)始了正式的學(xué)習。在三天的時(shí)間里，分行分別委托各部門(mén)的精英員工為我們從法律合規、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡(luò )金融、投資銀行等12個(gè)方面進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的講解。

　　剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專(zhuān)業(yè)，但對于實(shí)際工作中的專(zhuān)業(yè)知識并沒(méi)有系統的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制，讓我們在最短的時(shí)間里，了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的平安銀行業(yè)務(wù)。原本晦澀復雜的業(yè)務(wù)知識在講師們深入淺出的講解下變得簡(jiǎn)介明了，在這里我們不僅學(xué)到了自己將來(lái)崗位的相關(guān)知識，也學(xué)到了許多其他部門(mén)和崗位的相關(guān)知識，為我們未來(lái)的工作的順利進(jìn)行打下了一個(gè)堅實(shí)的基礎。

　　也讓我知道了作為一個(gè)金融工作者，學(xué)習是多么的重要，我不能僅僅滿(mǎn)足于做好手頭的工作，如今是一個(gè)講求創(chuàng )新和全面發(fā)展的時(shí)代，我要通過(guò)不斷學(xué)習，豐富自己的業(yè)務(wù)知識和技能水平，做更好的自己，這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻，同時(shí)也是為自己未來(lái)的.職涯發(fā)展做鋪墊，爭取獲得屬于我自己的成功。

　　經(jīng)過(guò)x天的業(yè)務(wù)學(xué)習后，分行又組織我們前往旅順進(jìn)行了為期x天的素質(zhì)拓展訓練，在這x天里，我們通過(guò)分組對抗的形式，進(jìn)行了精彩豐富的拓展訓練活動(dòng)。

　　挑戰150、有軌電車(chē)、速過(guò)沼澤、穿越雷區……一個(gè)個(gè)挑戰項目不僅鍛煉了我們的能力，更讓我們認識到了工作中除了個(gè)人能力外最重要的一點(diǎn)——團結。

　　一個(gè)單位就像一部機器，每一個(gè)崗位就像一個(gè)個(gè)零件，雖然位置有高有低，作用有大有小，但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分，只有所有部門(mén)、所有人員，都懷著(zhù)同一個(gè)堅定的目標，在領(lǐng)導的正確決策下，團結協(xié)作，效率執行，才能夠保證整個(gè)集體的順利運行。

　　我們在發(fā)展個(gè)人的同時(shí)，一定不能忘記團隊的重要性，如今競爭越來(lái)越激烈，只有認識到競爭，同時(shí)把握好機遇，以合作共贏(yíng)的方式共同發(fā)展，才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會(huì )。兩個(gè)高空項目和最后的畢業(yè)墻，更是讓我們所有人挑戰了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時(shí)候，面對障礙，我們不能不通過(guò)嘗試就否定自己，一定要努力逼自己一把，才能遇見(jiàn)更好的自己。同時(shí)，在前進(jìn)的道路上，更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣，才能成就一個(gè)更好的團隊。

　　感謝xx銀行，給了我一個(gè)如此珍貴的機會(huì )和平臺，我一定不會(huì )辜負xx給予我的信任，努力完成好自己的工作，同時(shí)不斷學(xué)習，提升自己，為自己和xx銀行未來(lái)的發(fā)展，貢獻自己青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。

　　農商行心得體會(huì ) 17

　　自信貸理論學(xué)習后，在xx營(yíng)銷(xiāo)中心信貸部實(shí)習已有一月左右。這段時(shí)間中，在上級領(lǐng)導的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進(jìn)行更深一步的學(xué)習，xx市xx銀行信貸業(yè)務(wù)自xx銀行xx市分行20xx年成立時(shí)開(kāi)辦，歷時(shí)已有四年時(shí)間，在這四年中從開(kāi)辦第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始至今已經(jīng)取得驕人的成績(jì)，其信貸產(chǎn)品也根據不同的需要不斷的更新?lián)Q代，以便能切合實(shí)際需要。通過(guò)學(xué)習首先加深了對xx市xx銀行信貸情況的了解，其中個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時(shí)也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶(hù)群體以小微企業(yè)為主，產(chǎn)品具有流程簡(jiǎn)單、放款速度快，不需要抵押、質(zhì)押，對于經(jīng)營(yíng)穩定微小工商戶(hù)、農副產(chǎn)品種植戶(hù)用于進(jìn)貨、資金周轉或擴大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的幫助。當然，存在的弊端也不少，特別是預期風(fēng)險難以控制，即使是貸款前調查時(shí)，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況及利潤是優(yōu)良反映，也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶(hù)信息收集及評估時(shí)，要通過(guò)各方面的信息進(jìn)行邏輯檢驗，將我們貸款的風(fēng)險降至最低。

　　在信貸具體實(shí)際操作過(guò)程中，從客戶(hù)接待、信貸產(chǎn)品介紹、現場(chǎng)調查、客戶(hù)信息收集、審貸會(huì )陳述、客戶(hù)合同簽訂、客戶(hù)放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節問(wèn)題。細節決定成敗，整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最出的一個(gè)詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細節的企業(yè)，所以哪怕出現一點(diǎn)小小的錯誤，都可能導致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實(shí)資料、證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無(wú)數筆小貸，這就將造成一筆無(wú)限大的貸款損失，因此無(wú)論在學(xué)習中還是具體工作中，要關(guān)注細節，別讓細節毀了整個(gè)工作。其次是專(zhuān)業(yè)知識能力、理論與實(shí)際結合的能力，在授信調查的過(guò)程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶(hù)溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的是一些客戶(hù)隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時(shí)就需要信貸員憑借自己的'知識利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來(lái)降低預期的風(fēng)險。

　　正所謂 “思路決定出路，思想決定未來(lái)”。對于剛入門(mén)的我們來(lái)說(shuō)，最重要的是要樹(shù)立客觀(guān)的、正確的理念。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長(cháng)為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。

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