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消防學(xué)員實(shí)習心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編整理的消防學(xué)員實(shí)習心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
消防學(xué)員實(shí)習心得體會(huì )1
要成為一名合格的外貿跟單員不容易，不但需要具有不斷學(xué)習的精神，還要在平時(shí)的工作中積累外貿跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿跟單員實(shí)習心得，希望對廣大做外貿的朋友能有所幫助！
既然是跟單，就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶(hù)有過(guò)一面之交，對客戶(hù)的基本情況有所了解。那么，所要繼續做的就是盡量的去收集客戶(hù)的資料，了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，為進(jìn)一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶(hù)是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。
有些客戶(hù)可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián)，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶(hù)，在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶(hù)列入C類(lèi)，也就是需要長(cháng)期爭取的客戶(hù)。這種客戶(hù)的跟單周期可以長(cháng)一些，一個(gè)月一次為好。有的客戶(hù)不直接拒絕，也不下定單，這類(lèi)客戶(hù)很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，這類(lèi)客戶(hù)可歸為B類(lèi)，也就是短期爭去的客戶(hù)。對于這種客戶(hù)不要跟的太緊，一周一個(gè)電話(huà)比較合適。還有一種客戶(hù)，就是已經(jīng)答應了定單，卻遲遲沒(méi)有簽合同，這類(lèi)客戶(hù)為A類(lèi)客戶(hù)，能及時(shí)拜訪(fǎng)一定要面談為好，不能面談的，一定要通過(guò)電話(huà)問(wèn)清楚客戶(hù)還存在什么困難。及時(shí)幫客戶(hù)解決。
做好跟單登記工作，最好寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的`情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是，一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷(xiāo)售員同時(shí)跟一個(gè)客戶(hù)，這樣不但達不到跟單的目的，還會(huì )引起客戶(hù)的反感。
跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷(xiāo)售員不是從客戶(hù)的利益出發(fā)，不關(guān)心客戶(hù)的問(wèn)題，一味的跟客戶(hù)要定單，要不到定單時(shí)，就惡語(yǔ)傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶(hù)討厭，讓客戶(hù)感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。跟單一定要從長(cháng)遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿跟單員，工作中的許多細節也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失，面對客戶(hù)對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問(wèn)要十分清楚并肯定的即時(shí)給于答復，不要讓客戶(hù)覺(jué)得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶(hù)對產(chǎn)品的一項評價(jià)標準。
消防學(xué)員實(shí)習心得體會(huì )2
本人在讀軍校生一枚。未來(lái)消防員一個(gè)。還未畢業(yè)，有過(guò)實(shí)習經(jīng)歷。只說(shuō)三件事。
當兵的都知道。早操基本是一天的開(kāi)始。消防中隊遍布城鎮中，難免會(huì )鄰著(zhù)居民區之類(lèi)的。出早操就要喊呼號“一～二～三～四”，結果出事了。實(shí)習的時(shí)候，有天早上剛出操完喊呼號列隊呢。結果，相鄰居民區高層一住戶(hù)，拉開(kāi)陽(yáng)臺窗戶(hù)。大聲喊到“吵什么吵，天天一大早。小孩都被你們吵得睡不著(zhù)了。說(shuō)什么人民子弟兵，你們這樣算什么人民，算什么子弟兵”立刻，所有人都沉默了。一會(huì )兒，指揮員說(shuō)了句以后早操都不準喊呼號。
我當時(shí)愣了，要知道這個(gè)中隊里的每個(gè)人基本都去那個(gè)居民區出過(guò)警，給抓貓的，給開(kāi)門(mén)的，給捅馬蜂窩的（別吐槽，這些就是發(fā)生頻率最高的事）。接到警，不管白天黑夜，當時(shí)想這群消防官兵為他們做了那么多，難道就因為一個(gè)早操呼號就不是人民子弟兵了？
我真是有些憤怒，我問(wèn)了問(wèn)身邊的老兵。他笑了笑，“沒(méi)事，早習慣了，基本天天被投訴，咱訓練太吵，出警還擾民”。我聽(tīng)了，也沒(méi)什么好說(shuō)的了。
實(shí)習的時(shí)候值班。和一戰士聊天，他問(wèn)我“你們大學(xué)生有文化，你告訴我為什么要干消防�！苯又�(zhù)他和我說(shuō)了他的經(jīng)歷。一次居民樓火災，到達現場(chǎng)的時(shí)候，火勢已經(jīng)很大，萬(wàn)幸樓內大部分人都撤出了，他和戰友沖上樓各自救出了剩下的被困群眾，都沒(méi)受傷。
結果，他背出來(lái)那位大姐，一脫困就要求他回去把她的貓救回來(lái)。要知道當時(shí)火勢已經(jīng)很大，而且已經(jīng)確認樓內沒(méi)有受困人員了。那位大姐就是要求他回到火場(chǎng)里救她的貓，他拒絕了。那位大姐破口大罵。要知道是他沖進(jìn)火場(chǎng)把她背出來(lái)的。他說(shuō)，他作為一個(gè)義務(wù)兵，一個(gè)月津貼600，每天24小時(shí)待命，最多的時(shí)候一天出警24次，那天基本沒(méi)吃飯。他救過(guò)人，滅過(guò)火，難道他的命還比不上一只貓？我聽(tīng)完，默然，不知道怎么開(kāi)口。
實(shí)習的時(shí)候，中隊有一個(gè)戰士，負責采購。平時(shí)也不用出警，也不訓練，就負責值班。剛開(kāi)始覺(jué)得這么棒？后來(lái)，輪到一起值班，聊天中才知道。因為雨天趕著(zhù)出警，他的手摔斷了，也廢了。這輩子沒(méi)辦法提重物了。沒(méi)辦法訓練，就幫隊里買(mǎi)買(mǎi)東西，值個(gè)班。他說(shuō)這件事的時(shí)候很平靜。他當時(shí)只有19歲。
我說(shuō)這幾件事，沒(méi)準又要引起一些人的'反感了。在某些人眼里，我們永遠是素質(zhì)最差的那一群。然后到了災難時(shí)，命最賤的那一群。
真的，這樣的事見(jiàn)得太多。我不想解釋?zhuān)皇窍敫嬖V提問(wèn)者，我遇到這些負面的東西，心情壓抑的時(shí)候，怎么辦。
還是那次實(shí)習，經(jīng)歷了那三件事。一天，有個(gè)幼兒園組織來(lái)參觀(guān)。我站崗，正站著(zhù)呢，一個(gè)小姑娘突然跑過(guò)來(lái)，站在我面前，給我敬禮，問(wèn)我“哥哥，辛苦不辛苦？”
我可以忍很多，但那一次我沒(méi)忍住，流淚了。
我知道，我認真努力做的事，確實(shí)真真切切在幫助別人。別人一定會(huì )認識到，那些看不到的人終是少數。
向所有武警消防戰士，致敬。
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