關(guān)于護理心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于護理心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于護理心得體會(huì )1
三月科室考核的題目還印在我腦海中，規范的護理知識是我們日常工作的基礎。有一件事，讓我認識到了護理不僅僅是機械執行醫囑的工作，而是要用自己的行動(dòng)讓患者感受我們的'關(guān)愛(ài)。
613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者，來(lái)醫院時(shí)又瘦又黃，情況非常不好。為了緩解病情，陳衛主任經(jīng)過(guò)仔細研究為他進(jìn)行了膽道引流術(shù)。術(shù)后第二天，護士王芳芳晨間護理時(shí)發(fā)現老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點(diǎn)，發(fā)現伴隨翻身穿刺處會(huì )有液體滲出，更換敷料后，不一會(huì )兒紗布又浸濕了。這時(shí)，護士長(cháng)想到了運用外科病人的造瘺袋，減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋，邊裝邊講解，讓我受益匪淺。經(jīng)過(guò)兩天的觀(guān)察，我們發(fā)現老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出，滲液量增多和膽汁合并在一起，準確計量和預防感染成了護理的新問(wèn)題。護士長(cháng)再次想到了改進(jìn)的方法。這次，她使用了尿路造瘺袋，并進(jìn)行了改良，將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定，縫隙處裹上留置針?lè )筚N確保密閉，再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個(gè)引流袋。這樣一來(lái)，方便觀(guān)察膽汁引流液和腹水顏色，每次放液也很方便。這個(gè)方法真好用，讓我開(kāi)了眼界，切切實(shí)實(shí)上了一節靈活運用的護理課。出院時(shí)，家屬激動(dòng)地說(shuō)：“你們是真正的白衣天使，是你們救了我們老頭子的命啊”。
護理工作需要耐心和細心，同樣也需要創(chuàng )新。面對不同的患者，因人制宜、活學(xué)活用是成長(cháng)為一名優(yōu)秀護士的必經(jīng)之路。
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我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓，我懂得了，身為一名護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長(cháng)必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長(cháng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開(kāi)展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質(zhì)量；細節確保護理安全；細節融洽護患關(guān)系；細節增進(jìn)醫護友誼；細節決定成��！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全�！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的`領(lǐng)頭人，應該組織全科人員認真學(xué)習相關(guān)法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護理質(zhì)量。
對科內護士進(jìn)行分層次培訓，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執著(zhù)及無(wú)私奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！
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醫院護理管理為什么要推行6s管理？華天謀6s管理專(zhuān)家概述：隨著(zhù)現代醫院護理管理模式的不斷變革與創(chuàng )新，尋求切合實(shí)際的護理管理，是促進(jìn)醫院高護理質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵。近年來(lái)，眾多醫院將“6S”管理應用于護理質(zhì)量管理中，使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫院護理管理中的一些心得體會(huì )。
1 、通過(guò)推行“6S”管理的理念，使辦公區域、治療區域、值班區域得到規范，解決工作場(chǎng)所凌亂、無(wú)序的狀況，改善病歷、文件、資料、檔案的管理，有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)目視管理、定置管理，護理質(zhì)量6S管理推進(jìn)小組成員定期審核病區環(huán)境、護士?jì)x表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務(wù)態(tài)度等護理質(zhì)量管理指標，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出指導意見(jiàn)，使護理服務(wù)日趨完善，護士干勁更足，護患關(guān)系也得到明顯改善，護理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度的測試達98%。
2、通過(guò)推進(jìn)6S活動(dòng)，結合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)。統一思想、提高認識，認真制訂并貫徹執行醫院6S管理工作計劃和達標措施，不斷完善各項規章制度、技術(shù)操作規程、行為禮儀規范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系；加強醫療質(zhì)量安全督查；加強手術(shù)病人的圍手術(shù)期質(zhì)量控制；促進(jìn)醫患溝通，強調人文關(guān)懷理念的.滲透；加強護理風(fēng)險管理，確�；颊甙踩�。重視員工素養培訓，提高全員素質(zhì)，重視患者滿(mǎn)意度評價(jià)，重視基礎設施建設，美化就醫環(huán)境等重要舉措。自覺(jué)地按照“6S”管理規定規范工作秩序，創(chuàng )造良好的工作條件和醫院形象，對醫院外樹(shù)形象、內強人員素質(zhì)、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動(dòng)作用，促進(jìn)醫院規范化管理、科學(xué)化管理、可持續發(fā)展，最終達到“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的目標。
3、在護理管理質(zhì)量中引進(jìn)6S管理理念，不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”的理解，更要將其寫(xiě)在制度中，落實(shí)在行動(dòng)上，要在護理管理工作中形成對6S管理理念的延伸。通過(guò)護理質(zhì)量6S管理，我們的科室環(huán)境、病區環(huán)境更加清爽、明朗、潔凈，醫護人員與患者的心情舒暢，醫院形象和知名度得到了大大提升，給患者的治療帶來(lái)信心。尤其重要的是，護士通過(guò)理解6S管理理念，在工作中嚴格執行護理操作規程，加強操作中6S管理細節的落實(shí)，不僅保障了護理安全，降低了護理管理的成本消耗，還形成了職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感與成就感。
4 、從醫院文化方面講，6S具有很好的實(shí)施意義。培養護理人員的主人翁意識，從小事做起，從細節抓起；塑造護士隊伍的團隊意識，互助互愛(ài)；磨練職工的意志，堅持不懈，持之以恒。通過(guò)推進(jìn)6S活動(dòng)，醫院可以更加科學(xué)、合理地調整內部管理，將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素融入“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)中，并使之達到最佳的狀態(tài)，為醫院的健康發(fā)展創(chuàng )造更好的內外部環(huán)境。
醫院管理通過(guò)借鑒現代企業(yè)先進(jìn)的管理理念，將6S管理模式應用于護理管理中，通過(guò)6S管理，不斷提高護理人員的質(zhì)量意識、服務(wù)意識、改善病人住院環(huán)境，提升護理人員素質(zhì)，使護理質(zhì)量螺旋式上升。
關(guān)于護理心得體會(huì )4
通過(guò)本科階段護理理論的學(xué)習，我認識到隨著(zhù)現代醫學(xué)模式的轉變，我國護理模式逐步從以疾病為中心轉向以病人為中心，用整體護理模式替代傳統功能制的護理模式，而與患者時(shí)時(shí)溝通交流是關(guān)鍵，也是做好整體護理的關(guān)鍵。
首先需要轉變觀(guān)念，加強整體護理理論的學(xué)習。觀(guān)念的轉變首先是認識的轉變，通過(guò)學(xué)習整體護理理論，學(xué)習與之相關(guān)的護理程序、護理哲理及護士行為準則，了解國內外護理學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，明確開(kāi)展整體護理的意義。同時(shí)根據病人的特點(diǎn)，學(xué)習相關(guān)心理特征、營(yíng)養知識、預防保健知識、疾病護理等有關(guān)專(zhuān)科理論的新進(jìn)展，使護士在短期內逐步進(jìn)入了角色，在觀(guān)念上得到了根本轉變，開(kāi)闊視野與思路，進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面，為整體護理的開(kāi)展奠定了思想基礎。
其次，調整組織結構，建立合理的工作程序�？茖W(xué)的組織結構和合理的工作程序是開(kāi)展整體護理模式病房的重要保證。護士長(cháng)可根據住院病人的病情及工作量，調整當天責任班護士人數，保證整體護理的質(zhì)量。重視與病人及家屬的溝通，采取有針對性的整體護理。
護理病歷的表格從傳統式的直接記錄法改為問(wèn)題記錄法及表格記錄法。
病人入院評估表：病人入院后2 h內完成入院評估及病史的收集，要求記錄完整、真實(shí)、全面。護理診斷和病人問(wèn)題項目表：要求護士按照病人的首優(yōu)(威脅生命需立即解決的問(wèn)題)、中優(yōu)(雖不威脅生命，但能導致身體上的不健康或情緒上的問(wèn)題)、次優(yōu)(指人們在應付發(fā)展和生活變化時(shí)所發(fā)生的問(wèn)題)的順序排列記錄，完整陳述各種護理診斷的相關(guān)因素和危險因素，采取PES形式記錄(P即健康問(wèn)題，E即病因，S即癥狀、體征)，用二段式(即PE或PS，適用于潛在性或可能性的護理診斷的敘述)或三段式(即PES，適用于現存護理診斷的敘述)記錄。按北美護理協(xié)會(huì )的護理診斷要求書(shū)寫(xiě)，并根據護理診斷制定相應的護理計劃。病人住院評估表：改變以往按護理級別進(jìn)行評估的方法，每天對每個(gè)病人要有評估記錄，病危病人則每班都有評估記錄。護理記錄單：采取PIO形式記錄，按當天病人出現的主要問(wèn)題解決的過(guò)程進(jìn)行記錄。P即問(wèn)題，應與護理診斷一致;I即措施，不是標準計劃中的護理措施，而是具體的實(shí)施內容;O即結果，不代表護理診斷的最后結果，而為本班實(shí)施的護理措施的結果。出院評估表：記錄病人出院當天的護理評估及對病人出院的健康教育與指導。
根據病人特點(diǎn)采取有針對性的整體護理。
“病人角色”雖然來(lái)自社會(huì )的不同階層，但在醫院這個(gè)特定的環(huán)境中，他們的心理需要還是有許多共同之處。
(1)需要安全的住院環(huán)境。安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人對醫院的第一印象是從對環(huán)境的評價(jià)中得出的。環(huán)境的好壞不僅反映物質(zhì)條件、管理水平和文明程度，也包括反映工作人員的責任感。安全良好的住院環(huán)境、醫護人員美好的語(yǔ)言和行為規范，在一定程度上能夠左右病人的感情，增強病人的安全感。
(2)需要被悅納和有所屬。病室內的住院病人是不斷更新、流動(dòng)的。對新病人來(lái)說(shuō)，通常都有一種盡快地適應新環(huán)境，從情感上被病友所接納，并成為群體中受歡迎的一員的愿望。因此，護士在接診時(shí)，要將新病人介紹給同病室的病友，并請大家相互關(guān)照。病室內良好的人際關(guān)系有助于病人較快地從陌生和孤獨中解脫出來(lái)。
(3)需要被了解和被尊重。任何一位意識清醒的病人都希望得到別人的尊重。病人常認為，能夠盡早地被醫護人員了解，是受到了重視的象征，從而有可能得到較好的治療和護理待遇。尊重的需要若不能滿(mǎn)足會(huì )使病人產(chǎn)生自卑、無(wú)助感，或者變得不滿(mǎn)和憤怒。因此，護士應注意尊重病人，任何時(shí)候都不做有損病人自尊心的事情。
(4)需要了解疾病知識。人一旦生病，就會(huì )感到格外需要了解有關(guān)疾病的`知識，希望醫護人員在同情和理解的基礎上多講解疾病診斷、轉歸和預后，希望了解各項檢查、治療的意義及注意事項。他們期待著(zhù)醫護人員能以最好的療法、最高明的技術(shù)、最特效的藥品、最快的速度，達到最理想的效果。
(5)需要親友的探望。對住院病人來(lái)說(shuō)，親友的關(guān)懷、愛(ài)護和支持是不可缺少的。病人通過(guò)與家人和親友的交談，不僅可以從中獲得對過(guò)去生活的回味，還能由此體會(huì )到自我價(jià)值的社會(huì )意義。尤其對新入院病人，這是一種穩定治療信心的心理?yè)嵛�。對于無(wú)親友探視者，護士一方面要主動(dòng)關(guān)心，另一方面要盡力協(xié)助病人獲得社會(huì )支持。
(6)需要適當的活動(dòng)與刺激。醫院是個(gè)狹小的天地，新病人住院后往往會(huì )產(chǎn)生單調和乏味感，需要適當的活動(dòng)與刺激。因此，應根據病人的具體情況和醫院的客觀(guān)條件，組織適當的活動(dòng)和有新鮮感的刺激，以滿(mǎn)足病人的精神需求。這樣，不僅可以安定病人的情緒，也有利于病人康復后較快地適應社會(huì )生活。
由于個(gè)體差異的存在，不同個(gè)體在患病以至住院后，會(huì )產(chǎn)生不同的心理反應，其表現也千差萬(wàn)別，但一般病人具有如下共同特征。
(1)主觀(guān)感覺(jué)異常。病人患病后，注意力很快從外界客觀(guān)事物轉向自身的體驗和感覺(jué)。往往只關(guān)心本身的機能狀態(tài)，對各種癥狀的敏感度增強，甚至對呼吸、心跳、胃腸蠕動(dòng)的聲音都異常敏感。病人常感覺(jué)不適，精神緊張或驚慌、恐懼時(shí)，還可能發(fā)生錯覺(jué)。(2)情緒不穩定，容易沖動(dòng)。病人患病后，往往心境不佳，情緒不穩定，易激動(dòng)，甚至與周?chē)娜税l(fā)生沖突。多表現任性、愛(ài)發(fā)脾氣，男性常為一點(diǎn)小事吵吵嚷嚷，女性則抑郁哭泣，特別是在病情有變化或做特殊檢查及準備手術(shù)時(shí)，情緒更易激惹。
(3)自尊心增強。由于患病而暫時(shí)或長(cháng)期離開(kāi)自己的工作崗位，使其自我價(jià)值感受挫，自尊心也會(huì )不同程度地受到傷害。因此病人常變得很敏感，周?chē)藢λ杂械÷�，便�?huì )感到自尊心受到傷害而感到不舒服。
(4)被動(dòng)和依賴(lài)。一個(gè)健康人一旦生病，往往受到家人及周?chē)镜恼疹�。有些病人�?huì )因此而變得順從被動(dòng)、缺乏主見(jiàn)和信心，進(jìn)而要求更多的關(guān)心與同情，并且會(huì )事事都依賴(lài)他人去做。有的病人為了喚起別人的注意，會(huì )故意呻吟不止。
(5)焦慮和恐懼。病人患病后，由于身體的不適及對診斷結果的猜測，常感到生死未卜，面臨巨大威脅。入院后面對陌生的環(huán)境，常感到焦慮不安，加之疾病的痛苦以及害怕手術(shù)、擔心術(shù)后留下后遺癥等，使病人整日憂(yōu)心忡忡，而產(chǎn)生恐懼心理。(6)孤獨與絕望。病人生病住院后，由于人地生疏常感到與世隔絕、度日如年，很容易產(chǎn)生孤獨感。另外，生病后總希望能遇到技術(shù)高明的醫生，希望能盡早康復。這種愿望若難以實(shí)現，則往往陷入無(wú)可奈何、自悲、自憐的境地，而產(chǎn)生絕望感。護士在對病人的護理過(guò)程中，除了掌握上述共同特征外，還應掌握每個(gè)病人不同的個(gè)性心理特征，以便有的放矢、卓有成效地實(shí)施心理護理。
嚴格質(zhì)控，保證整體護理質(zhì)量。開(kāi)展以病人為中心的整體護理，護士長(cháng)進(jìn)行嚴格質(zhì)控。護士長(cháng)每日堅持參加責任護士的護理查房，運用護理程序指導護理工作;堅持對在架病歷及出院病歷進(jìn)行質(zhì)量控制，及時(shí)修正護理診斷;嚴格督促檢查各項護理管理制度的落實(shí)。由護士長(cháng)及責任小組長(cháng)組成的科內質(zhì)控小組，按照質(zhì)量控制標準進(jìn)行日查、周查、月查，對每個(gè)住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，發(fā)現缺陷及時(shí)反饋，并提出有效的整改措施，保證整體護理工作順利開(kāi)展。
實(shí)施整體護理通過(guò)有效的護患溝通可以提高病人滿(mǎn)意度。以滿(mǎn)足患者需要為宗旨，以方便患者、家屬為前提，各級護理人員嚴格執行崗位職責和整體護理工作程序，主動(dòng)、熟練地運用護理程序解決患者所需，使患者身心護理落到實(shí)處，因此，密切了護士與患者、護士與家屬的關(guān)系，從而增強了患者及家屬對護士的信任感。
實(shí)施整體護理還提高了護士素質(zhì)，加強了護士的責任心，改善溝通技巧，促進(jìn)護患關(guān)系。整體護理實(shí)施中，溝通貫穿于整個(gè)護理程序，用有效的溝通去廣泛收集資料，制定護理計劃，用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育，使患者的心身處于最佳狀態(tài)。由于家屬的年齡、文化、語(yǔ)言的不同，往往需要重復多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎知識、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養學(xué)知識及合適的健康教育技巧，才能解答患者及家屬提出的問(wèn)題，并根據患者年齡及家長(cháng)年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語(yǔ)言、不同的交流方式，避免說(shuō)教，消除患者及家屬的陌生感和不信任感，從而達到有效及成功的溝通。
實(shí)施整體護理提高了護理診斷的準確性。整體護理實(shí)施中，溝通貫穿于整個(gè)護理程序，用有效的溝通去廣泛收集資料，制定護理計劃，用有效溝通去做好患者的心理護理及健康教育，使患者的心身處于最佳狀態(tài)。護士除了與患者溝通外，還要與患者家屬溝通。由于家屬的年齡、文化、語(yǔ)言的不同，往往需要重復多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎知識、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養學(xué)知識及合適的健康教育技巧，才能解答患者及家屬提出的問(wèn)題，并根據患者年齡及家長(cháng)年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語(yǔ)言、不同的交流方式，避免說(shuō)教，消除患者及家屬的陌生感和不信任感，從而達到有效及成功的溝通。護理診斷提供了選擇護理措施的基礎，是實(shí)施護理程序的核心。在整體護理中，我們不斷加強專(zhuān)科理論知識學(xué)習，正確掌握和運用護理程序，認真做好入院及住院評估。護士長(cháng)及小組長(cháng)每天了解和掌握新病人、危重病人、疑難病人的病情，及時(shí)指導并修改護理診斷，并進(jìn)行整體護理業(yè)務(wù)查房，以達到共識，從而提高了護理人員的護理診斷水平。
作為一名護士，由于我們的工作，使患者重新樹(shù)起戰勝疾病的信心時(shí)，我們無(wú)比欣慰;看到患者全愈出院時(shí)，我感到自己職業(yè)的神圣，我為此而自豪;當把病人從死亡線(xiàn)上搶救過(guò)來(lái)時(shí)，我感受更深的是肩負的重任。在從事護理工作七年中，我深深地體會(huì )到了"救死扶傷"這四個(gè)字的意義重大。只有在各方面不斷錘煉及提高自我，才能真正地領(lǐng)悟到"救死扶傷"的精髓，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以身作則盡心盡職，要有敬業(yè)愛(ài)崗及勇于開(kāi)拓、創(chuàng )新的精神,。其次要不斷提高自身的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)查房與書(shū)寫(xiě)護理心得體會(huì )不斷積累臨床經(jīng)驗，從理論到實(shí)踐再升華到理論中，掌握醫學(xué)及護理學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能，了解護理理論和技術(shù)的新進(jìn)展，才能在醫療護理工作中發(fā)揮應有的作用。
關(guān)于護理心得體會(huì )5
護士長(cháng)是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫療市場(chǎng)競爭激烈的今天，護理管理水平的高低，直接影響科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展。目前，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程在全國各個(gè)醫院如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，而我作為試點(diǎn)科室的特需二病區的護士長(cháng)，對于如何做好特需病房的護理管理，有很多的感悟與體會(huì )。
首先，重視護理禮儀，培養良好氣質(zhì)。護士在工作中禮貌用語(yǔ)、面帶微笑、儀表端莊、落落大方加上過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能可以給患者增添安全感和信賴(lài)感，為護患關(guān)系創(chuàng )造一個(gè)良好的開(kāi)端。在特需病房里，患者已不再只滿(mǎn)足于對疾病的合理診治，還要追求心理上的舒適，所以這種完美的形象不僅僅要體現在護理操作上，還應貫穿患者整個(gè)住院期間的每一個(gè)細節中。
其次，應用管理策略，強化病房管理。⑴根據特需病房特點(diǎn)，病房全面營(yíng)造出貼近患者需求的溫馨舒適的就醫環(huán)境，減少患者初來(lái)醫院的茫然，有效緩解緊張、焦慮的'情緒，減輕其恐懼心理，使他們感到病房親切、溫暖、安全、滿(mǎn)意。⑵加強護士技能培訓，使其具備獨立的思維，敏銳的觀(guān)察力和果斷的應變能力。任何疾病總是在發(fā)展變化的，并無(wú)固定模式，而特需病房病種多，需要護士掌握疾病發(fā)展的主動(dòng)權，配合醫生當機立斷，適時(shí)行動(dòng)，不失時(shí)機的救治患者，提高護理質(zhì)量。⑶做好協(xié)調工作，協(xié)調是做好管理工作的核心，也是護理管理執行職能的關(guān)鍵。病房里人多繁雜，每天都可能出現不同的糾紛，需要護士長(cháng)通權達變，減少矛盾，處理好同事、患者等等之間的關(guān)系，使科室的工作順利開(kāi)展。
最后，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升護理品質(zhì)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是近年來(lái)全國醫療衛生系統的一項重要工作，也將是未來(lái)護理工作的一項常態(tài)性工作。全體護士應牢記：“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和總結經(jīng)驗，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮護理團隊的集體智慧，有針對性的改進(jìn)工作，提高護理品質(zhì)。
關(guān)于護理心得體會(huì )6
護理要從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能從心出發(fā)把我們的老年科護理工作做得更好？
一、滿(mǎn)足生理需要的困難多、要求高
隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，老年人身體各系統的功能都在減弱，出現衰老現象，致使一些高齡老人身體衰弱無(wú)力，還有些老人因為疾病而致殘，使他們在自我活動(dòng)照顧中發(fā)生困難。如有的老人長(cháng)期臥床，有的由于各種原因導致大小便失禁，還有的老人因視力、聽(tīng)力發(fā)生障礙，與外界溝通困難。此類(lèi)狀況均影響老年人的生活質(zhì)量，對一般人非常容易解決的事情，對老年人來(lái)說(shuō)都是難事。照護者要充分認識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難，經(jīng)常想一想“我老了也會(huì )這樣需要人幫助”，以使自己在照護中遇到困難、深感疲憊時(shí)，不煩躁、不退縮。
二、老年人對安全的需要增加
由于老年人大腦反應遲鈍，控制身體姿勢的能力降低，肢體的協(xié)調功能下降，使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥，還有的老人在進(jìn)食過(guò)程中，吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導致生命危險。照護者了解老年人身體的特點(diǎn)，在飲食照護中注意食物的調配、進(jìn)食的姿勢、進(jìn)食的速度，以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時(shí)注意照顧，走路不要過(guò)快、過(guò)急，外出活動(dòng)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，每次30～60分鐘，每日兩次，以防老人過(guò)度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內外環(huán)境的設備，如廁所、浴室、樓梯等設備都要考慮老人安全的`需要，以防意外傷害的發(fā)生。
三、老年人容易發(fā)生感染
老年人機體抵抗力低下，感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統與泌尿系統的感染性疾病。照護者要重視感染性疾病的預防，如注意老人的保暖，生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛生及飲食的衛生等。同時(shí)照護者在照護老人的前、后，要認真洗凈雙手，并做好個(gè)人的防護，鼓勵能自理的老人積極鍛煉身體，以增強抗病的能力，預防疾病。
四、老年人患病不容易被發(fā)現
老年人機體反應力低下，患病后常沒(méi)有典型的臨床表現，使得老年人患病后不容易被及時(shí)發(fā)現，不能得到及時(shí)的治療而延誤病情。因此，照護者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習慣等，隨時(shí)觀(guān)察老人有無(wú)身體不適，即使最普通的異常表現，也要引起重視，如食量減少或愛(ài)睡覺(jué)等，都要及時(shí)與醫生聯(lián)系，以便得到及時(shí)的診治。
五、關(guān)愛(ài)是照護是基礎
關(guān)愛(ài)使老人得到溫暖、勇氣，關(guān)愛(ài)使老人在困難中得到支持，關(guān)愛(ài)使老人在疾病中增強抗病的信心，關(guān)愛(ài)使老人健康，感受到快樂(lè )、幸福。
照護是人與人之間表達關(guān)愛(ài)的一種形式，老年人需要關(guān)愛(ài)、親情，需要照護者的理解、支持和幫助，但老年人由于各種原因與社會(huì )的溝通減少，或因獨居、喪偶、子女的外出工作或因疾病的困擾，常使老年人缺少關(guān)愛(ài)，甚至處于孤獨無(wú)助之中。照護者要充分了解老年人的機體情況和心理、社會(huì )狀態(tài)的基礎上關(guān)心、照顧他們，使他們感受到社會(huì )的溫暖，感受到被理解和被尊重。但是，在照護中也可能會(huì )遇到老人的心情不好、誤解、不合作等情況，此時(shí)照護者真誠的理解、關(guān)心，努力設法滿(mǎn)足老人的需要，有利于克服相互的隔閡。所以當老人情緒不穩定時(shí)，照護者要盡量順從他，不要違背老人的意愿，這樣可有助于抑制其情緒的惡化。同時(shí)也要區別老人的需求、欲望和心理疾病的情況，妥善處理，因勢利導，才能完成好照護工作。
六、護理要依老人的情況而定
每位老人的身體、心理、社會(huì )環(huán)境都是不同的，需要照顧的程度也是不同的，對于長(cháng)者能自己照顧自己是一種健康的標志，自理可使老人改善生命質(zhì)量，生活的充實(shí)而有信心，同時(shí)，對多種疾病和機體多種功能退化的預防也是非常重要的。但也有相當多的老人因機體的老化，疾病的困擾，自我照顧的能力下降，有的甚至完全不能自理。為了老人的健康和使老人在不能照顧自己的時(shí)候能得到周到、有效的照顧，照護者要評估老人的身體情況及自理能力的程度，在老人能自理時(shí)為老人創(chuàng )造方便、舒適的條件，使老人生活的充實(shí)而有意義；在老人能部分自理時(shí)，照護者就不要完全代替老人的活動(dòng)，要補充老人不能自理的那部分照護工作，如為老人洗衣服、買(mǎi)菜等；對于完全不能自理的老人，應提供全方位的服務(wù)，如對長(cháng)期臥床、意識障礙的老人定時(shí)翻身、喂食、洗漱等，使老人在臥床期間能生活得舒適，不發(fā)生并發(fā)癥。
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踏上護理工作崗位已經(jīng)13個(gè)春秋。我深深體會(huì )到所從事護理業(yè)的神圣，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移讓我對這份職業(yè)有了更加深刻的認識和感悟�！爱斠幻滓绿焓�，用無(wú)私的奉獻為患者架起生命的橋梁……”成為我對護理事業(yè)不懈追求的航標。作為一名白衣天使必須要有無(wú)私奉獻的工作精神，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，必須要有技藝精湛的工作素質(zhì)，必須要有嚴肅認真的工作態(tài)度，必須要對患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài)，所以在工作過(guò)程中我熱情接待每一位病人，關(guān)心每一位病人，耐心地聽(tīng)取病人的意見(jiàn)，勤奮地做好每一項工作，為病人早日康復盡自己最大的努力，為護理事業(yè)做出我自己應有的貢獻。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展，我從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士的職責和本分，懷有感恩之心，把制度從墻上請下來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理、需求，努力改善互患關(guān)系。
時(shí)光飛逝，匆匆如流，我們科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病區兩年多來(lái)，每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎護理操作，主動(dòng)了解患者各種生活的`需求。當每一個(gè)清晨走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使我去接近，去用心照顧他們。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，和其他護士一起認真貫徹“以人為本，護理先行”的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì )，創(chuàng )建和諧醫患關(guān)心。
在這短短十幾年工作中，作為一名普通護士，每天穿梭在病房中，在病房度過(guò)無(wú)數個(gè)日日夜夜，默默為患者奉獻著(zhù)青春。雖然家住距離醫院20余公里外的西固區，每天乘車(chē)至少4個(gè)小時(shí)，在車(chē)上，我總會(huì )想到患者的需要，想到患者的痛苦，覺(jué)得雖然有些苦、累，但是當看到一個(gè)個(gè)特別病危的患者，從死亡線(xiàn)上救回來(lái)的時(shí)候，我感到特別欣慰和滿(mǎn)足。尤其是實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理以來(lái)，我分管的每一位患者深深留在我們的記憶深處，令我們久久不能忘懷。那是一位中年男性患者，車(chē)禍致多發(fā)骨折，生活不能自理，在我接診的那一瞬間感到無(wú)比心痛，開(kāi)始領(lǐng)悟到救死扶傷的真正內涵。該患者是個(gè)脾氣暴躁，獨處多年、不容易和別人交流的一個(gè)人，由于患者自身這種性格的缺陷，造成了很多護理上的不便，但是我沒(méi)有因為患者的這種情況而挑剔，總是耐心開(kāi)導，悉心照顧，每天給他打針、輸液、換藥、整理床單等，幫助他翻身拍背，幫他喂飯喂水，囑咐他多喝水，多吃蔬菜，保持大便通暢，預防泌尿系感染等。禍不單行，幾天后該患者又被診斷為糖尿病，她每天毫不厭倦的重復給他講解糖尿病飲食、如何預防糖尿病并發(fā)癥，患者的病情日益好轉，漸漸地她看到患者露出了笑容，一種極其珍貴，及其會(huì )心的笑，這對于我來(lái)說(shuō)是汗水后的甜果，是心靈莫大的安慰，是工作道路上極大的動(dòng)力。住院50余天，病人痊愈出院。出院的前一天，該患者拉著(zhù)我的手說(shuō)：“真不知道說(shuō)些什么，總之一句話(huà)，非常感謝你這五十多天對我無(wú)微不至的關(guān)心、愛(ài)護、支持以及無(wú)私的奉獻，我被你們的護理深深地感動(dòng)著(zhù)，我會(huì )永遠記住你�！睙o(wú)數這樣的患者經(jīng)過(guò)我精心的照顧、貼心的護理、耐心的開(kāi)導，逐漸擺脫了病痛的折磨和性格上的缺陷，使患者一步步走向身心健康的道路，換來(lái)的每一次微笑都是我工作歷程中一次又一次絢爛的春天。
是��！護理這份職業(yè)是普通的，瑣碎的，辛勞的，我與千萬(wàn)個(gè)護理姐妹一樣，在護理工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，在普通中收獲成長(cháng)，在辛勞中收獲欣慰，在瑣碎中體現人生的價(jià)值。工作中的我們總是帶著(zhù)微笑，耐心的解答患者和家屬的疑問(wèn)，幫助患者解決困難。我們科是醫院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第一個(gè)試點(diǎn)病區，因此我們對工作有了更深刻的理解，對工作的熱情注入了新的活力，相信我們每一個(gè)人都會(huì )以良好的精神面貌，高度的責任心和過(guò)硬的技術(shù)滿(mǎn)足每一位患者的服務(wù)需求！
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xx是我們醫院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。根據醫院工作主題和工作任務(wù)以及護理部的活動(dòng)方案，我們大科制定了“親情服務(wù)，愛(ài)心施護”工作方案。如今，xx年就要過(guò)去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒(méi)有什么不同，還是一日復一日地重復著(zhù)每天瑣碎的護理�？墒�，有一件事我一直在努力做著(zhù)，就是用真誠的微笑來(lái)對待每個(gè)住院的病人，用自己的細心和耐心去護理他們。
曾經(jīng)，我以為微笑沒(méi)有什么難做到的，我這個(gè)人本身就喜歡笑�？沙Ｄ昀墼碌男χ�(zhù)，只要身穿護士服，開(kāi)始一線(xiàn)的繁瑣作業(yè)時(shí)就要面帶微笑，這樣，就不是那么簡(jiǎn)單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因為它xxxxxxxx于我們健康、積極的心態(tài)，xxxxxxxx與我們認認真真的社會(huì )責任和自身價(jià)值追求。這種微笑，不僅僅是護士仁愛(ài)之心的自然流露，還是我們崇高價(jià)值追求的鮮明表現。
微笑，在我們的日常護理工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天，病人對我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫療操作的執行者了。他們需要感受溫暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設想一下，當你獨自一個(gè)人在一個(gè)陌生的地方，很無(wú)助，很迷茫的時(shí)候，看到一個(gè)微笑著(zhù)的友人，關(guān)心的問(wèn)你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時(shí)，你的內心是什么樣一種感覺(jué)？而我們每天都在扮演著(zhù)那個(gè)友人，每天都在讓不同的病人遇見(jiàn)，在任何時(shí)候都不能讓他們一個(gè)人面對疾病，我們時(shí)時(shí)刻刻都會(huì )予以幫助，和他們一起面對。比如，我們常常會(huì )遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態(tài)度很生硬，對這不滿(mǎn)，對那也懷疑�？墒�，我每天上班來(lái)到病房，并沒(méi)有一樣用生硬的態(tài)度去回應他，我微笑著(zhù)喊他的名字，很多時(shí)候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會(huì )去在意，繼續用平和的語(yǔ)氣對他說(shuō)：我是你的責任護士，今天特地來(lái)看你，給你做些健康宣教，或者，有什么需要我幫忙的，請盡管說(shuō)。護士該說(shuō)的，該提供的幫助，絕對不會(huì )因為他的態(tài)度而缺少什么。后來(lái)，在一次給他拔針的時(shí)候，發(fā)現他的指甲很長(cháng)，就拿來(lái)指甲剪，耐心的解釋?zhuān)嬖V他留長(cháng)指甲不好的地方，并且建議他剪指甲，可這個(gè)病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著(zhù)我，沒(méi)有說(shuō)話(huà)。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時(shí)候，發(fā)現他的長(cháng)指甲不見(jiàn)了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動(dòng)的表情。有的時(shí)候，還能聽(tīng)到他說(shuō)起自己憂(yōu)心的事和聊起家常�？粗�(zhù)他的轉變，我的心里頭會(huì )很感動(dòng)。因為，護士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。而我，將會(huì )一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著(zhù)面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子，整整床單元，值夜班時(shí)幫忙關(guān)關(guān)燈，帶帶門(mén)什么的。不管是好說(shuō)還是不好說(shuō)的病人，我們都可以這么做，都可以保持微笑。當得到他們的理解和信任的時(shí)候，我體會(huì )到自己所做的'不僅僅是奉獻和付出，我們的人格同時(shí)在對患者的關(guān)懷、理解和愛(ài)中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個(gè)真誠的微笑，一個(gè)關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風(fēng)，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對愛(ài)的本能。用你真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實(shí)沒(méi)有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài)，有認認真真的社會(huì )責任和自身價(jià)值追求。對一位首次來(lái)住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，會(huì )給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個(gè)自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉和康復時(shí)，給予一個(gè)贊許的微笑，說(shuō)一句鼓勵的話(huà)語(yǔ)，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當處于臨終或“回天無(wú)術(shù)”的病人時(shí)，除了做好必要的解釋?zhuān)拐\自己的內疚和無(wú)奈之外，也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服，工作在臨床一線(xiàn)時(shí)就要學(xué)會(huì )面帶微笑，真誠地微笑。
每一個(gè)人都有夢(mèng)想，人的生活軌跡往往最先由夢(mèng)想牽出一條美麗的弧線(xiàn)。當初戴上莊嚴的國際護士帽時(shí)曾許下的諾言，伴隨我走過(guò)了五個(gè)春秋，并還將繼續走下去。平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會(huì )為我的夢(mèng)想插上一副現實(shí)的翅膀，讓夢(mèng)想變得偉大而實(shí)際，那么出現在病榻前的就不僅僅是一名護士，而是您的朋友、親人。即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開(kāi)放著(zhù)的向日葵，有著(zhù)一樣的陽(yáng)光般的微笑。
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大家好，今天能在這里和大家一起學(xué)習，我感到很榮幸。要做一名優(yōu)秀的護士，先要學(xué)會(huì )做一個(gè)合格的人，沒(méi)有人性的人是做不好一個(gè)優(yōu)秀的醫務(wù)工作者的~多做事，少說(shuō)話(huà)，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，技術(shù)過(guò)硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置,在別人眼里，護士只是打針發(fā)藥的，是的，護理工作是非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì); 4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一“人們說(shuō)，看人先看臉”見(jiàn)臉如見(jiàn)心面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的`素養輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美這些都能體現出護士良好的禮儀修養
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑隨著(zhù)人們生活水平的提高對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
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惠僑科一單元積極響應全國衛生系統爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，為保證患者得到更加連續、全面、高水平的護理服務(wù)，在朱碧麗總護士長(cháng)、李利護士長(cháng)的安排下，大家轉變觀(guān)念，將病區分為三組，由資歷深的老護士擔任責任組長(cháng)，每名責任組長(cháng)負責8名患者。也將班次由過(guò)去的8：00調整為7：00上班，這樣確保護士有更多的時(shí)間在患者身邊。每名患者從入院到出院，責任組長(cháng)均詳細掌握所負責患者的疾病、治療、檢查、心理等信息，建立個(gè)體化的護理措施，使護理服務(wù)更為連續、全面及有針對性。
過(guò)去護士機械地執行醫囑，發(fā)藥的只管發(fā)藥、輸液的只管輸液，護士對病人的情況了解零散，缺乏系統性、整體性、連續性�，F在執行醫囑時(shí)，責任組長(cháng)負責自己所負責患者的服藥、輸液、治療等。發(fā)藥時(shí)病人服藥到口，而且知道自己服的什么藥，需要注意什么等。在為病人進(jìn)行輸液時(shí)，除了三查七對外，還適當與病人交淡，通過(guò)交淡了解病人的病情及心理感受，并在調節滴速的時(shí)候適當地進(jìn)行健康宣教，在巡視輸液的過(guò)程中，適當詢(xún)問(wèn)病人的感受，交待病人的注意事項等等，更多的是相關(guān)疾病的健康教育。從入院、住院直到出院，護士都會(huì )和患者及家屬溫馨的交流著(zhù)，認真傾聽(tīng)著(zhù)……，雖只是短短的幾句話(huà)、一個(gè)微笑，卻大大縮短了護患之間的'距離。
巡視病房及時(shí)，護士主動(dòng)觀(guān)察病人的病情、輸液情況等，了解并滿(mǎn)足病人的所需，解決病人存在的各種護理問(wèn)題，加強了護理安全，病房的紅燈呼叫率降低了，醫生對護理滿(mǎn)意度也提高了。
基礎護理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會(huì )。尤其是手術(shù)后病人、生活不能完全自理者我們加強晨晚間生活護理。如一名從福建來(lái)院治療的太太，由于家人工作較忙，沒(méi)時(shí)間照顧她。護士幫助她梳頭、擦身、冼頭、倒尿直到這位太太康復出院。出院時(shí)高興地對護士們說(shuō)：“我出院了，以后看病我還要到你們醫院，還要住在你們科�！蔽覀兊姆⻊�(wù)得到病人的支持和肯定。
護患關(guān)系和諧。自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái)，科里的每位護士更貼心溫暖，下病房更勤，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求，護理服務(wù)更加規范。護理人員的服務(wù)意識明顯增強，基礎護理質(zhì)量不斷提高，病人滿(mǎn)意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，優(yōu)化了護理環(huán)境。病人出院時(shí)由護士長(cháng)發(fā)放護理滿(mǎn)意度調查表，護理服務(wù)滿(mǎn)意度大幅提高。
這其中，包含了我們的很多努力和無(wú)數艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
關(guān)于護理心得體會(huì )11
時(shí)間過(guò)得很快，轉眼之間我加入護理這個(gè)隊伍已經(jīng)有3年了�；蛟S因為專(zhuān)業(yè)的原因，剛開(kāi)始進(jìn)入護理工作的時(shí)候，自己對這個(gè)領(lǐng)域充滿(mǎn)著(zhù)恐懼與害怕。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事們的幫助，我努力使自己適應這個(gè)環(huán)境，于是懷著(zhù)忐忑的心情以及謙虛學(xué)習的心態(tài)開(kāi)始了工作。每當看著(zhù)老師們在搶救病人時(shí)，看著(zhù)她們面對任何病人都臨危不懼，我覺(jué)得她們真了不起。假如有一天我能像她們那樣，那該多好��！好在有護士長(cháng)和老師們對我格外的照顧，給予我溫暖，鼓勵我，幫助我，教導我，激發(fā)我。漸漸的，我感覺(jué)自己好像不再那么的害怕了。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
既然我選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng )傷。
工作中我學(xué)會(huì )了微笑，尤其是對我們護理工作這一行業(yè)來(lái)說(shuō)微笑非常的重要。微笑——是最美麗生動(dòng)的'表情！簡(jiǎn)單的微笑是人際交往的一張通行證，可以勝過(guò)許多言語(yǔ)：可以表示“我很開(kāi)心”，“我愿意幫助你解決就診中的困惑”；可以表示贊許他人，也可以化解誤會(huì )。面帶微笑是自信的體現，是禮貌的表示，是坦誠的象征。真誠的微笑體現出一個(gè)人的坦然，寬容和信任，可以反映出一個(gè)人極高的修養，非常容易被人接受，會(huì )為你贏(yíng)得好口碑和潛在機遇。
平凡的工作，平凡的小護士，即使再平凡，病人也是需要的。病人的需要就是我的工作。愛(ài)在左，同情在右，真誠做伴。讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛(ài)心播撒給每一位患者，在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì)。天使，我無(wú)悔于我的選擇！
關(guān)于護理心得體會(huì )12
6月23日，當我們穿上潔白的護士服進(jìn)入培訓中心的時(shí)候，心情特別激動(dòng)，那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護士的職責，作為一名實(shí)習護士，我們應該在醫院認真努力學(xué)習，使自己獲得扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名優(yōu)秀的護士打下基礎！
我是一名實(shí)習生！工作之中大部分都是以學(xué)為主！說(shuō)到學(xué)習！我那可親可敬的帶教老師就不得不提了！內三科是我們進(jìn)入臨床實(shí)習的第一站，雖然內三科很忙，但每次我做護理操作時(shí)，老師都會(huì )陪在一旁，為我的成功高興，失敗了會(huì )鼓勵我。同時(shí)老師還會(huì )經(jīng)常結合病例給我安排小講課，讓我形象深刻的記住所學(xué)的東西。有時(shí)老師怕我記不住，就把要點(diǎn)打印出來(lái)給我，還利用下班時(shí)間給我開(kāi)小灶！老師每天臉上都會(huì )一直掛著(zhù)微笑！與病人相處時(shí)，用心去感受他們的病痛，體會(huì )他們的需求，就拿最常見(jiàn)的靜脈輸液來(lái)說(shuō)，病人問(wèn)開(kāi)始扎針了嗎？老師已經(jīng)給她扎上了！基本上做到了微痛或無(wú)痛！真真正正的做到了想病人之所想、急病人之所急！老師在做好自己本分工作的同時(shí)還要肩負起帶教的.責任，老師很重視實(shí)習學(xué)生的帶教工作；記得最清楚的就是剛開(kāi)始入科時(shí)，我還沒(méi)有完全進(jìn)入狀態(tài)！對工作有點(diǎn)找不準自己的定位！她說(shuō)：“我帶過(guò)的學(xué)生都挺優(yōu)秀的！你要好好努力！爭取做得更好！”我心不在焉的隨口說(shuō)到：“又不是每個(gè)士兵都想當將軍！”她停下手中的工作收起笑容后很?chē)烂C的對我說(shuō)：“你到底想不想干這一行！想不想跟我學(xué)！以你的態(tài)度是絕對做不好這份工作的?”我一下愣了！之后我徹底的反省自己！我是一個(gè)要強的人！我什么時(shí)候變成這樣了！我怎么可以讓老師如此失望！?從那以后我明確實(shí)習目的、端正實(shí)習態(tài)度！緊跟老師步伐，配合老師一項一項完成實(shí)習計劃！當老師臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí)！我別提有多高興了！現在科里會(huì )經(jīng)常聽(tīng)到我的及其他帶教老師叫我的名字！所有的帶教老師都能認識我！每天我都快跑斷了腿！這個(gè)加狀叫過(guò)來(lái)！那個(gè)加狀叫過(guò)去！當然！我都很樂(lè )意的去做！因為做的越多，學(xué)到的東西也就越多！俗話(huà)說(shuō)的好：一分耕耘一分收獲！我用自己的努力讓老師們滿(mǎn)意！
7月8日，入科第七天！我懷揣著(zhù)火一樣的激情，開(kāi)始迎接新一天的工作！我在正常的病房巡視過(guò)程中發(fā)現我所負責的一位急性白血病患者病人呼吸困難！面色蒼白！我迅速叫來(lái)帶教老師并去醫生辦公室找醫生，同時(shí)推來(lái)急救車(chē)！協(xié)助老師做搶救準備！搶救工作在劉主任和護士長(cháng)的指導下有序開(kāi)展！我先是與醫生交換做了一輪心肺復蘇！然后退到了一邊！當時(shí)我的想法是：我剛剛進(jìn)入臨床實(shí)習沒(méi)幾天！操作技巧還有待完善!讓老師或醫生來(lái)操作會(huì )比較好！以免耽誤了搶救病人的最佳時(shí)機！...護士長(cháng)一邊忙著(zhù)手上的操作一邊悄悄的對我說(shuō):“加狀！快去幫忙做心肺復蘇！”我馬上明白護士長(cháng)鼓勵和肯定！馬上又去把醫生替換下來(lái)！...事后我意識到：我們雖然是實(shí)習生！但我們是接受過(guò)多次的專(zhuān)業(yè)培訓的！所有的操作都要應用于臨床之中，只有在臨床時(shí)間中才能發(fā)揮它該有的作用！每一位技能標兵的技能都是在臨床工作中練就的！我需要更加自信！
9：36病人心跳停止、血壓消失、瞳孔散大，對光檢查無(wú)反應；我知道這些意味著(zhù)什么！?但大家都沒(méi)有放棄搶救！我仍然能感覺(jué)到病人的體溫！我繼續給她做心肺復蘇！?時(shí)間一分一秒的過(guò)去了！?不知不覺(jué)中雙臂已麻木得不能彎曲！盡管大家都沒(méi)有放棄的意思，可她的生命仍如流沙一般在我的十指間悄悄的流逝！心中暗自為她祈福!我是多么希望病人能醒過(guò)來(lái)！我多么希望救世主能賜予她重生！恨自己回天乏術(shù)！一個(gè)苦苦掙扎的生命！在痛苦中！永遠的停止了掙扎！
給我的感覺(jué)：整個(gè)搶救過(guò)程與電視劇中感覺(jué)上還是不一樣��！沒(méi)有的情節的特意渲染！很安靜！大家都默默的分工合作！直到最后！所有人陪同患者家屬肅立在病床周?chē)�！或許是
大家對結果有了心理準備！或許是見(jiàn)慣了死亡！或許...心中默默的為她祈福！愿她一路走好！因為天堂不再有痛苦！更不會(huì )有眼淚！
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記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻給患者�？扇缃裨谶@越發(fā)繁忙的狀態(tài)下我們將如何做好它呢？從我科成為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病區以來(lái)，在院領(lǐng)導、護理部、科主任大力支持，護士長(cháng)帶領(lǐng)下，全科護士積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。()如今，走進(jìn)示范病區的病房，各個(gè)責任護士不僅為自己每位患者打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，更是更加細心，真誠的照顧自己的患者，照顧患者的生活，耐心的為患者健康指導，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛(ài)幫助患者，把人文精神引入到了整體護理之中。
從患者一入院起，責任護士就會(huì )熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細的介紹環(huán)境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然的為其修甲、洗頭，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問(wèn)候“睡醒了，可以洗漱了嗎？我來(lái)幫您！”，如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動(dòng)！輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見(jiàn)了。晚間，忙碌了一天的護士紛紛來(lái)到患者床前指導或協(xié)助他們洗漱，貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠了。
我們開(kāi)始意識到，通過(guò)我們自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識，在照顧病人的過(guò)程中，不但能及時(shí)發(fā)現病情變化，同時(shí)可起到心理安慰的`效果。我們科外地病人較多，他們由于社會(huì )地位。經(jīng)濟地位和生理變化會(huì )產(chǎn)生一些相應的心理問(wèn)題的特點(diǎn)，對此就要求護士多與這些病人交談，并尊重理解他們，以減輕其心理壓力。幾個(gè)月的工作下來(lái)，病房大部分的病人都說(shuō)：“你們上班挺辛苦的，工作量那么大，可你們沒(méi)有怨言，而且服務(wù)質(zhì)量也是一流的�！边@就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動(dòng)力。
工作總是痛并快樂(lè )著(zhù)的，無(wú)論如何，調整好自己的狀態(tài)，開(kāi)心工作每一天是我的宗旨！希望在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”今后的實(shí)踐途中繼續堅持。繼續努力、繼續加油，把工作做好，用愛(ài)心。耐心。細心。責任心串連我們的工作，體現全程。優(yōu)質(zhì)。高效的護理服務(wù)，打造溫馨病房的服務(wù)品牌！
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