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暑假超市打工心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的暑假超市打工心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑假超市打工心得體會(huì )1
時(shí)光如梭！我已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)多月的時(shí)間，這期間，體驗著(zhù)勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識，這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺(jué)中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
在這兩個(gè)月里有開(kāi)心也有痛苦，開(kāi)心的就是讓我認識了很多朋友，也讓我成長(cháng)許多，讓我學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西，讓我懂的一些做人的道理，剛開(kāi)始去實(shí)習我感到很新鮮，因為是第1次蹋上工作崗位，我以為會(huì )很好玩，呵呵！可是當一個(gè)禮拜以后我真的覺(jué)得工作是那么的枯燥乏味，每天要站10個(gè)小時(shí)，腿都快斷了，從來(lái)沒(méi)那么累過(guò)。在收銀的時(shí)候還要被顧客罵被他們指責，哎可憐��！可是沒(méi)辦法啊，誰(shuí)叫他們是顧客呢！我還是要微笑面對他們，有時(shí)想想眼淚也會(huì )在不經(jīng)意間流下來(lái)，像我們現在的孩子都在父母的呵護下長(cháng)大，身邊的親人都不愿我們吃一點(diǎn)苦，處處都保護著(zhù)我們，像溫室里的花朵一樣，是脆弱的！現在通過(guò)實(shí)習讓我體驗到了生活的艱辛，知道父母賺錢(qián)是多么的不容易。讓我們實(shí)習就是在讓我們體驗生活一樣因為你畢竟以后肯定會(huì )自己出去工作，父母不會(huì )跟在你身邊一輩子，現在幸福的生活是父母給你，以后的'幸福生活都是要靠自己親手去創(chuàng )造，去開(kāi)拓新的未來(lái)。
在這兩個(gè)月里我真的覺(jué)得自己成熟了很多，我明白了很多待人處事的道理，同事們熱情工作的態(tài)度感染著(zhù)我，領(lǐng)導們和藹可親的教導指引著(zhù)我，工作上不斷出現的難題磨煉著(zhù)我，我深深感到能夠在一個(gè)這樣工作環(huán)境中工作和生活著(zhù)是一件多么幸福的事情。做事的時(shí)候太粗心。在工作中總是犯下許多不該犯的小錯誤，這個(gè)給我的打擊太大的，害我?jiàn)^斗下去的信心也沒(méi)有的。不過(guò)在老師的鼓勵下跟教我的師傅的細心教導下。我改掉了粗心的小毛病。做事都很仔細。
實(shí)習結束了，感覺(jué)腦袋里又注入了新的知識，對公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問(wèn)題，再探究新的問(wèn)題，使自己和公司不斷進(jìn)步。
暑假超市打工心得體會(huì )2
我叫李x，是家樂(lè )店收銀員一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉眼間快到年底了，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì )了很多專(zhuān)業(yè)知識，而且也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對我來(lái)說(shuō)是莫大的財富，因為曾經(jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負責收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛生，然后再開(kāi)會(huì )，然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請稍等，請拿好”“請慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì )有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心……還有，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習，我相信沒(méi)有什么做不好的。自己雖然做收銀的工作并不長(cháng)，自己的`技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身，更代表著(zhù)公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請教學(xué)習。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當顧客對你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過(guò)程中，當商品標價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有，就是一定要運用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會(huì )擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì )遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì )到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余，自己還應該多學(xué)習關(guān)于商品和財會(huì )方面的專(zhuān)業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì )人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習，不斷地提高自己的道德修養，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
請各位領(lǐng)導相信我，我一定可以把它做的更好！
暑假超市打工心得體會(huì )3
我這次實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是一個(gè)位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次，我的練習成功結束，達到了我的預期目標。實(shí)踐的內容包括課題、總結和實(shí)踐經(jīng)驗，并附實(shí)踐論文。以下是我對這兩周實(shí)踐活動(dòng)的具體講解。
本課題的主要內容包括三個(gè)方面:實(shí)習的前期工作、實(shí)習的過(guò)程和實(shí)習的經(jīng)驗。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習前的工作實(shí)習前，我先了解了附近的幾家超市，通過(guò)分析自己的條件，最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習的。在確定了社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)后，我聯(lián)系了超市的負責人，得到了他對實(shí)踐的同意。我自愿免費為超市工作，他也表示愿意在力所能及的范圍內提供幫助。
在正規超市開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前，我先從相關(guān)負責人那里獲得一些具體的信息，包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開(kāi)展工作的規定的熟悉程度。其中，我認為我的實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是維護超市的秩序和收取現金。為此，我首先了解了超市管理規范，并記錄了一些要點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認真，記住客戶(hù)就是上帝
2.努力的話(huà)要保持一定的出勤率，對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的
3.不要偷自己的東西，違者將受到嚴懲
4.你要按時(shí)上班，不要遲到早退，違者扣獎金
5.保持超市清潔，禁止吸煙和明火
以上是我根據超市的規定簡(jiǎn)單寫(xiě)下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡(jiǎn)單卻重要的事情，直接關(guān)系到社會(huì )的穩定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài)，準備投入到這兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
今天實(shí)習是我實(shí)習的第一天，也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡(jiǎn)單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作，可以歸納為五類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于商品的存取和處理，另一類(lèi)是關(guān)于超市商品的清洗、分類(lèi)和價(jià)格放置，另一類(lèi)是關(guān)于超市的收銀機，另一類(lèi)是關(guān)于超市的安全，最后一類(lèi)是關(guān)于超市的秩序維護。因為是第一天，他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個(gè)環(huán)節的大致工作流程，讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽(tīng)了經(jīng)理的介紹，我對這里的工作有了一個(gè)大概的了解，意識到有兩種類(lèi)型的工作適合我們女生，以后練習的重點(diǎn)會(huì )放在這兩個(gè)方面。當然其他方面也會(huì )簡(jiǎn)單涉及，全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天，我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng)，初步熟悉了一下。我知道接下來(lái)的幾天會(huì )忙著(zhù)練習活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來(lái)，收拾完就來(lái)超市了。經(jīng)理昨天跟我說(shuō)，我接下來(lái)幾天的做法是，在超市正式員工的幫助下，開(kāi)展一種工作，就是在超市擺放物品，給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，操作起來(lái)卻很復雜的事情。
首先，商品種類(lèi)很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說(shuō)法，但是因為我們臨近新年，某些東西的消耗是極其巨大的，所以我們需要特別忙碌來(lái)彌補消耗的商品，以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西，以免誤導客戶(hù)，避免不必要的麻煩�？傊�，這是一種一刻也停不下來(lái)的工作，需要你專(zhuān)心認真去做；其次是商品的價(jià)格，這是整個(gè)環(huán)節的重中之重，因為在超市購物的時(shí)候，上面的價(jià)格一定要正確，以免價(jià)格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類(lèi)繁多，需要一個(gè)人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格，但有時(shí)我記錯了。在其他姐妹的幫助下，我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)幾天一直在這個(gè)崗位上工作，從姐姐們身上學(xué)到了很多，也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候，有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì )幫忙，比如超市的貨物處理。因為人手不夠，我也幫忙搬運小物品，這還是我最累的一天。不過(guò)這種工作一般都是男生來(lái)做，只能暫時(shí)幫著(zhù)搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候，真的覺(jué)得責任很重。過(guò)年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導，以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續了一個(gè)多星期，接下來(lái)的幾天，經(jīng)理安排我去收銀臺，讓我在一個(gè)妹子的指導下做收銀結賬工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別，是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說(shuō)，這是超市最簡(jiǎn)單、最復雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶(hù)保持近乎機械的微笑，還需要快速反應而不出錯。實(shí)際工作中，心里很緊張，手里捏著(zhù)汗。這項工作在對賬和收款中重復進(jìn)行。如果你沒(méi)有耐心，你就不能順利完成這項工作。另外，這項工作只能在前期工作的基礎上進(jìn)行，因為你需要知道商品的大概價(jià)格，才能應對特殊客戶(hù)的一些突發(fā)事故�？傊�，我做這份工作一直到實(shí)習結束2周，每天都很著(zhù)急，生怕收賬的時(shí)候出什么問(wèn)題。好在我堅持到了最后，我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，我的努力沒(méi)有白費。
實(shí)踐經(jīng)驗這是我第一次社會(huì )實(shí)踐，引導我走出學(xué)校，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，加入社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐更新了我的觀(guān)念，吸收了新的思想和知識。讓我知道社會(huì )是學(xué)習和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里，我的人生價(jià)值得到了體現。在那個(gè)廣闊的世界里，我的勞動(dòng)和奉獻得到了興奮的回報。
而且，在這個(gè)過(guò)程中，我也深深的體會(huì )到，作為一個(gè)超市工作人員，簡(jiǎn)單的工作和困難的工作是沒(méi)有區別的，只要有努力，都是會(huì )有回報的。
綜上所述，在這14天的實(shí)踐中，我充分認識到，沒(méi)有一份工作是輕松的。這類(lèi)人雖然在超市工作，但是他們的辛苦不僅僅是體力上的，因為我深深的感受到做好手頭的工作，履行好自己的職責是多么的困難:我們要有很好的'耐心和毅力，足夠細心的去完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛(ài)。以后一定會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，從各方面提高自己的能力。
最后，我要感謝超市領(lǐng)導給了我實(shí)踐的機會(huì )，感謝在實(shí)踐過(guò)程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝！
論超市服務(wù)社會(huì )的實(shí)踐每個(gè)人都是社會(huì )的一員，每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì )服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己，不斷的提升自己，給社會(huì )更大的力量去體現我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )的一種方式，也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機會(huì )。
畢竟，我們應該致力于社會(huì )，以自己獨特的方式為社會(huì )服務(wù)。在我看來(lái)，社會(huì )實(shí)踐是為社會(huì )服務(wù)的堅實(shí)基礎，它使我們在實(shí)踐中掌握一些經(jīng)驗，獲得真正的知識。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì )的一種方法和體驗，讓我們在未來(lái)適應各種復雜的社會(huì )環(huán)境�？梢�(jiàn)，實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì )的體現，是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來(lái)了，抱著(zhù)服務(wù)社會(huì )，認識社會(huì )，提升自己的想法，我選擇去超市實(shí)習，以此來(lái)完成我的寒假目標。
超市是方便人們生活的綜合性商場(chǎng)。它的存在極大地方便了人們的生活，也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對較好，解決了人們現實(shí)生活中的很多問(wèn)題，比如出行難、買(mǎi)菜難等�？梢哉f(shuō)，超市的出現不僅是一個(gè)市場(chǎng)，也是一種文化和一種象征，象征著(zhù)當地的經(jīng)濟和人民的生活用水水平。在我看來(lái)，去超市實(shí)習是關(guān)注社會(huì )，體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì )，適應社會(huì )。它也是為人民服務(wù)的一種表現，也可以為和諧社會(huì )的發(fā)展做出貢獻。同時(shí)，通過(guò)選擇超市的實(shí)踐活動(dòng)，我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟波動(dòng)，價(jià)格一直在上漲。我認為通過(guò)在超市工作，我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學(xué)生，我有必要了解這些事情，為將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì )奠定基礎。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習可以避免過(guò)早接觸復雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生，接觸社會(huì )是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程)，另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力，這也是我服務(wù)社會(huì )的目標。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習前工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗三個(gè)部分，每一部分都與服務(wù)社會(huì )密切相關(guān)。前期工作是對實(shí)踐內容的初步認識，實(shí)踐過(guò)程是為社會(huì )服務(wù)的根本認識和行動(dòng)，實(shí)踐經(jīng)驗是為社會(huì )服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過(guò)程中，作為參與者，我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì )責任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有勾心斗角，只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì )的一員，一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因為它們的面積小，這座城市才顯得輝煌。我認為能夠完成這項實(shí)踐活動(dòng)，為服務(wù)這個(gè)社會(huì )做出貢獻，意義重大。
你為社會(huì )服務(wù)的多少，不在于你的地位，而在于你內心的強大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報和服務(wù)社會(huì )。堅持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì )服務(wù)，讓社會(huì )變得更好。
暑假超市打工心得體會(huì )4
一、比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失！還有，二、“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
三、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的`。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F在，我們鎮上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”，我還總結了一個(gè)經(jīng)驗：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的！價(jià)格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的��！
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃，任何事情都要考慮周全。這個(gè)暑假由于我工作的還不錯，我也得到了老板和同事的贊揚，當然我的收獲和報酬都很不錯，這就是我的獎勵，也是我應該得到的回報�？梢赃@么說(shuō)，我半年的生活費都產(chǎn)不多了，少的話(huà)也就一點(diǎn)的問(wèn)題，自己利用上課時(shí)周末的機會(huì )就可以賺到了。
我相信在我大四畢業(yè)后，我會(huì )憑借我多年以來(lái)參加社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)驗和能力，我是能夠找到一份不錯的工作的，這是我自信的地方。不過(guò)在我畢業(yè)之前，我會(huì )對我的學(xué)弟、學(xué)妹說(shuō)，多利用假期的時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐是很不錯的選擇，不能光顧著(zhù)玩，也要多參加社會(huì )實(shí)踐，提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力，這對實(shí)現自己的理想很有好處！
暑假超市打工心得體會(huì )5
暑假過(guò)得很快。在這短短的一個(gè)多月里，我體會(huì )到了很多，感觸很深。通過(guò)今年夏天的社會(huì )實(shí)踐，我從內心體會(huì )到了勞動(dòng)的快樂(lè )和榮耀。
我在超市工作。這家超市在當地還是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍廣，每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣的事，所以我必須接受基礎訓練。過(guò)了幾天，我已經(jīng)了解了基本的工作。但是經(jīng)過(guò)幾天的練習，我發(fā)現自己在說(shuō)話(huà)和接待客戶(hù)方面還是有所欠缺。超市前臺是聯(lián)系客戶(hù)最麻煩的地方之一。為了幫助客戶(hù)解決一般問(wèn)題，同時(shí)銷(xiāo)售一些東西，人們需要認真做。我知道無(wú)論做什么都要多做少說(shuō)話(huà)！雖然簡(jiǎn)單，但做起來(lái)并不容易。
暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐，感受到一些工作經(jīng)驗:
首先，服務(wù)是最關(guān)鍵的
作為服務(wù)業(yè)，客戶(hù)就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤，你必須增加銷(xiāo)量。這就要求我們思考客戶(hù)的想法和擔心，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不應該讓他們買(mǎi)東西。他們應該微笑著(zhù)服務(wù)，有賓至如歸的感覺(jué)。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷，他們會(huì )感到溫暖。下次客戶(hù)真的會(huì )再來(lái)，會(huì )留住客戶(hù)。除此之外，客戶(hù)也會(huì )有廣告效應，宣傳你的服務(wù)，會(huì )有更多的人來(lái)。為什么不弄這個(gè)免費廣告？
第二，誠實(shí)是根本
無(wú)論我們是在做事還是在做事，誠信是我們生活的基礎，是我們成功的基本條件。因此，提高超市的誠信非常重要。俗話(huà)說(shuō)& ldquo真誠招天下客戶(hù)，信譽(yù)源于信。商務(wù)信函為主，商務(wù)禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本，但社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結合起來(lái)，需要經(jīng)營(yíng)者和員工共同努力。作為管理者，要招到高素質(zhì)的'員工，但要招到高學(xué)歷的員工不現實(shí)，但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，才會(huì )有誠信的企業(yè)，業(yè)務(wù)才會(huì )越做越大。
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導者，在企業(yè)中起著(zhù)決定性的作用。正如一個(gè)形象比喻所說(shuō)獅子率領(lǐng)的羊軍可以打敗羊率領(lǐng)的獅軍，可見(jiàn)領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高其管理水平的重要途徑，素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導者只有素質(zhì)高，才能樹(shù)立良好的口碑和企業(yè)形象，有利于超市的生存和發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，在超市工作肯定是有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，以后在社會(huì )上可以少走一些彎路。和之前的做法不同，這次我真的看到了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我努力的時(shí)候會(huì )很投入，但是遇到挫折就會(huì )很茫然。畢竟我還是在校學(xué)生，做事沒(méi)有經(jīng)驗。社會(huì )實(shí)踐的作用是讓我提前知道自己的不足，讓我們學(xué)會(huì )在鍛煉中一勞永逸地客觀(guān)看待自己，不要把自己看得比天還高，以免畢業(yè)后擇業(yè)自卑，最后一事無(wú)成。我想這份工作會(huì )永遠記在心里。畢竟是第一次覺(jué)得除了自己什么都不能靠別人！但首先要有知識，有能力，有毅力。沒(méi)有足夠的知識和能力，就不可能在社會(huì )上立足。沒(méi)有決心，你做的一切都是徒勞，只是紙上談兵。所以，我會(huì )更加努力，成為社會(huì )的棟梁。
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