關(guān)于大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編整理的關(guān)于大學(xué)生實(shí)習心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
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這周繼續學(xué)習題,走進(jìn)化學(xué)實(shí)驗室,在上前先帶領(lǐng)學(xué)生復習上周所學(xué)內容:藥品取用原則、固體藥品取用(塊狀、粉末狀),液體藥品取用(傾倒、量取、滴加),并找同學(xué)上臺動(dòng)手操作演示,讓其他同學(xué)指出不恰當或做的正確的地方,加深印象。 本周繼續學(xué)習物質(zhì)的'加熱,首先講解酒精燈的使用原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì )如何正確使用酒精燈,避免火災。接著(zhù)講解加熱液體時(shí)應注意的事項:不要將試管口對著(zhù)他人、試管外壁應該干燥、加熱后的試管不能立即接觸冷水或用冷水沖洗、加熱前應預熱試管。讓學(xué)生理解安全加熱的重要性,并提醒學(xué)生在加熱固體時(shí)試管口應略向下傾斜。接下學(xué)習如何連接儀器裝置,關(guān)鍵在于連接是要用水潤濕,方便連接。重點(diǎn)在于檢查裝置的氣密性。讓學(xué)生思考為什么有氣泡冒出說(shuō)明裝置不漏氣?提醒學(xué)生從氣壓方面思考問(wèn)題。最后講解如何洗滌玻璃儀器,介紹試管刷,說(shuō)明洗滌玻璃儀器的方法,播放示例視頻,讓學(xué)生了解到玻璃儀器洗滌干凈的標準。
本題知識點(diǎn)較多,學(xué)生學(xué)習興趣濃厚,為之后走進(jìn)實(shí)驗室打下了良好鋪墊!
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兩個(gè)月的服務(wù)臺接待員崗位實(shí)習很快過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習還是實(shí)際的工作,現在的我,對自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,隨著(zhù)實(shí)習的深入進(jìn)行、知識的不斷積累,我的接觸面越來(lái)越廣,對于問(wèn)題的思考程度也日漸加深。實(shí)習過(guò)程中,上級領(lǐng)導多次的溝通與指導,是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,無(wú)形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣?偨Y這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
這段時(shí)間,我的主要實(shí)習崗位是服務(wù)臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場(chǎng)的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個(gè)人的言行舉止關(guān)系著(zhù)整個(gè)商場(chǎng)的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個(gè)商場(chǎng)的…… 1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線(xiàn)員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話(huà)可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會(huì )有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認真思考的
問(wèn)題。在這次實(shí)習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的客人,甚至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護酒店的利益與自身的`安全,對于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗。 3、工作獨立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習,我深切的了解到,必須學(xué)會(huì )自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著(zhù)酒店的制服就應該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實(shí)習心得
通過(guò)這次實(shí)習,我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會(huì )期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
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在張老師及班主任陶佳老師的指導下,我們完成了第一次的教育見(jiàn)習課,其主要內容是觀(guān)摩蕪湖市利民路小學(xué)汪宏講解的《多邊形內角和》,這節課是省信息技術(shù)與學(xué)科深度融合的典型課,也是省精品課。我們很榮幸有這個(gè)機會(huì )在此進(jìn)行觀(guān)摩,在觀(guān)摩過(guò)程當中我們認真觀(guān)察、分析、比較,并且做聽(tīng)課筆記,收獲良多。
汪宏老師的.講課有趣而且通熟易懂,以學(xué)生為主體自己起穿針引線(xiàn)作用的這種教學(xué)方法讓學(xué)生們輕松地學(xué)習知識,汪老師首先拋出三角形的內角和,接著(zhù)引出多邊形內角和的探究,在課堂中給予學(xué)生時(shí)間去自己探索發(fā)現,由于學(xué)生思路不同,某些地方就會(huì )存在爭議,汪老師一步一步地引導著(zhù)學(xué)生們選擇最優(yōu)的方案,最終總結出多邊形內角和的規律。
汪宏老師上課銜接自然,和學(xué)生們的互動(dòng)性也非常強,用一個(gè)旁聽(tīng)的語(yǔ)文老師的話(huà)來(lái)說(shuō)就是上課氣勢磅礴,一氣呵成。整個(gè)課堂的節奏非常強,由淺入深。
而在汪宏老師的課上,信息技術(shù)的應用也是恰到好處。沒(méi)有眼花繚亂的ppt,只是很簡(jiǎn)潔清晰的幾張幻燈片配合著(zhù)一點(diǎn)音樂(lè ),最后使用了幾何畫(huà)板讓學(xué)生們自己動(dòng)手探索。汪宏老師還是利民路小學(xué)的副校長(cháng),正是因為數十年如一日的教學(xué),才積淀了如此深厚的教學(xué)底蘊,才培養出了一批批優(yōu)秀的學(xué)生。同時(shí),在這節課中我也學(xué)到了信息技術(shù)只是為了解決常規教學(xué)中的問(wèn)題,并不是讓畫(huà)面多么的美觀(guān)復雜,一切技術(shù)都只是更好地服務(wù)于教育。
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十幾年的學(xué)生生活,劃上了圓滿(mǎn)的句號。我的實(shí)習生活就此拉開(kāi)了序幕。我非常感謝學(xué)校,是學(xué)校給了我這么好的平臺,讓我能發(fā)揮自己的才華;還要感謝公司里的領(lǐng)導對我的關(guān)心,作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂的我,也沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗,能受到公司領(lǐng)導的高度重視,我真的很受寵若驚,在此真的真的非常感謝你們,我現將在這兩個(gè)月中的實(shí)習情況做如下匯報:
在這兩個(gè)月中,我學(xué)到許多,也悟到了許多,工作時(shí)不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現能力。中國有句俗話(huà):“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”,但在今天只是老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì )適時(shí)地,恰當地表現自己,讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的。這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會(huì )認可你、承認你。
剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),對于組訓的工作還處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒(méi)有一種成型的概念,每天都很被動(dòng)的去做一些事情,做什么事情都很盲目,像一只無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞,以前作為一名學(xué)生,主要的工作就是學(xué)習,現在即將踏入社會(huì ),顯然自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上,而這實(shí)習的幾個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族。
記得剛來(lái)公司的第一天,郭總就教導我們做人一定要正直,要實(shí)事求是,誠以待人,人品對一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的。我也充分體驗到了:你如何待人,他人也會(huì )如是回報。在保險公司實(shí)習的這兩個(gè)月里,我脫離了學(xué)校的庇護,開(kāi)始接觸社會(huì ),了解我今后工作的性質(zhì)。帶我的是和我一個(gè)學(xué)校的王國華學(xué)姐,她給我介紹了整個(gè)目前紫金支公司的概況,介紹組訓的日常工作及工作性質(zhì),她對我的指導和教誨,讓我可以較快的適應組訓的工作。雖然剛開(kāi)始接觸的工作都是一些很瑣碎的事情,只是在一旁看師姐師哥們是如何的工作,慢慢的.積累經(jīng)驗。前一個(gè)星期基本上是看、聽(tīng)、說(shuō),讓我做的事情很少,我知道這是在教我如何做人做事,如何調整心態(tài),如何自我定位,這對于我后期的工作是非常有幫助的。
在個(gè)險部,我知道組訓的工作是非常重要,公司不能沒(méi)有組訓,營(yíng)銷(xiāo)員不能沒(méi)有組訓,組訓的職責就是傳達公司下達的方案,然后對業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行公司方案宣導,及帶領(lǐng)團隊和管理團隊。有一次王國華學(xué)姐告訴我明天的早會(huì )由我來(lái)主持,叫我自己做PPT,她只給我提供資料,雖然我也看過(guò)他們做的PPT,可是真自己做起來(lái),還是很棘手的。做好了PPT面臨的將是明早的早會(huì )主持,我一晚上都在想明早早會(huì )的專(zhuān)題,如何讓自己不恐懼,如何將早會(huì )開(kāi)得有生氣,有活力。在一次次的早會(huì )主持的過(guò)程中,在學(xué)姐的悉心指導下,我不但對早會(huì )的流程有了掌握,也從無(wú)數次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓,而且隨著(zhù)時(shí)間的推移,自己的意志也得到了磨煉,恐懼心理也逐漸消失了,這應該算得上實(shí)習階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì )適應,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境中成長(cháng)和生存。 隨著(zhù)對工作慢慢的熟悉,與業(yè)務(wù)員的溝通次數的增多,我深切體會(huì )到了工作在一線(xiàn)的業(yè)務(wù)伙伴的辛苦,在與他們聊天的過(guò)程中,我知道了一個(gè)團隊的管理人員,團結協(xié)作,善于溝通是少不了的。也明白了若想把一個(gè)團隊做大做強,與主管的協(xié)調和合作、與伙伴的溝通就是拉動(dòng)前行的力量,必須要把部門(mén)成員團結起來(lái),發(fā)揮集體的力量。除此之外,我還學(xué)會(huì )了如何更好的與別人溝通,如何更好的去陳述自己的觀(guān)點(diǎn),如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。這是我與業(yè)務(wù)伙伴溝通時(shí)了解的情況,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。
在保險公司,各大培訓和會(huì )議很多,在上個(gè)月的組訓例會(huì )上關(guān)于七大能力的學(xué)習中,我深深認識到自身的不足,也看到一些優(yōu)秀組訓身上的閃光點(diǎn)。堂經(jīng)理的致辭和對組訓報道的總結,給了我更多的教育和啟發(fā)。尤其是謝總的一番諄諄教導,給了我更多的深思。對于組訓之前的工作給予了肯定,也讓我檢討自身各個(gè)方面的不足,在九月二號啟動(dòng)會(huì )的策劃與操作當中,出現了一個(gè)問(wèn)題,現金派送的場(chǎng)面非;靵y,這是我沒(méi)有做出全面考慮和溝通的后果。這次啟動(dòng)會(huì )讓我明白,要想做一件事情容易,但做好一件事情并不容易。系統思考、整體布局對一次會(huì )議的順利進(jìn)行至關(guān)重要,對我的各項工作也一樣。通過(guò)這次的組訓例會(huì ),我得到了第二個(gè)收獲:正確認識了組訓的工作,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān),養成了良好的工作態(tài)度。
回想自己在這段期間的工作情況,不盡如意,對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,現在發(fā)現了這個(gè)不足之處應該還算是及時(shí)吧!因為我明白了何謂工作,在接下來(lái)的日子,我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該存在的“特點(diǎn)”抹掉,也明白實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。
總之,這次實(shí)習的意義對于我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分,完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程邁出了第一步,我一定珍惜這個(gè)機會(huì ),并為自己所喜愛(ài)的保險事業(yè)貢獻自己的聰明才智。
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時(shí)間過(guò)的真快,剛剛熟悉了這個(gè)校園,對學(xué)生才剛剛有點(diǎn)了解的時(shí)候可實(shí)習卻結束了。
我是來(lái)自江西師大的數學(xué)系的一名學(xué)生,和十幾個(gè)同學(xué)來(lái)廣州番禺學(xué)校參加崗前培訓,其實(shí)也就是實(shí)習,在這短短的不到半個(gè)月的實(shí)習當中,真正讓我們體會(huì )到做一位老師的樂(lè )趣。尤其是當我們漫步在實(shí)習校園時(shí),那出自學(xué)生一聲聲“老師好”更增加了對教師職業(yè)的熱情。在這短短的十幾天我們見(jiàn)識了學(xué)生的學(xué)習環(huán)境,參觀(guān)了學(xué)校,這讓我們大開(kāi)眼見(jiàn)。
我的指導老師宋老師是一位很優(yōu)秀的指導老師,他有著(zhù)25年的教學(xué)經(jīng)驗。他對我這半個(gè)月的指導和點(diǎn)播讓我受益匪淺,學(xué)到了不少知識。他是初一(6)班的班主任,同時(shí)還是初一(4)班的數學(xué)老師,這兩個(gè)班我都上過(guò)課,也和學(xué)生有過(guò)聊天,時(shí)間真的是太短了,還來(lái)不及一一和這群活潑、可愛(ài)的孩子們談心,我就得和他們告別了,想想心里挺難過(guò)的。
除了上數學(xué)課外,我還得實(shí)習班主任工作,在實(shí)習班主任階段,由于晚上我們都有安排,沒(méi)有時(shí)間去教室,有時(shí)開(kāi)會(huì )結束的早時(shí),我來(lái)到初一(6)班,我發(fā)現這群好動(dòng)的學(xué)生們正安靜的看著(zhù)書(shū),我擔心自己進(jìn)去會(huì )打擾到他們,我就會(huì )在走廊那里徘徊,之后我就會(huì )悄悄地走掉。大多數時(shí)候我會(huì )在下課時(shí)間去教室看看他們,和他們聊聊天。每天我都會(huì )想著(zhù)大課間體育活動(dòng)和他們一起玩,學(xué)生也都喜歡和我一起玩,那種感覺(jué)真的很爽。雖然時(shí)間很短,但我對學(xué)生的感情是很深的。
對于番禺執信學(xué)校,這是我所見(jiàn)過(guò)的最好的學(xué)校,這話(huà)一點(diǎn)都不假。記得第一天何校長(cháng)帶我們參觀(guān)校園的`時(shí)候,我就喜歡上了這所學(xué)校,羨慕在這里讀書(shū)的孩子們。學(xué)校有美麗的風(fēng)景,那些綠綠蔥蔥的樹(shù)木,讓我爽心悅目。當聽(tīng)到何校長(cháng)說(shuō)這顆那顆樹(shù)是某某同學(xué)在某年某月栽種的,我更是不由感嘆,這所學(xué)校真是全面發(fā)展人才!緊接著(zhù),校長(cháng)又帶我們參觀(guān)了海洋館,這是我前所未見(jiàn)的,我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)過(guò)學(xué)校還有海洋館,看著(zhù)那一條條五顏六色的魚(yú),我連忙取出我的照相機,我要告訴我身邊的朋友我來(lái)實(shí)習的學(xué)校是多么的與眾不同。我們一路邊走邊看邊聽(tīng)校長(cháng)的描述,我一邊拿著(zhù)照相機不停地拍著(zhù)這所美麗的校園。墻上到處都有很多雕塑和圖畫(huà),就如李老師和我們介紹時(shí)說(shuō)的一樣,學(xué)校的每個(gè)墻壁都會(huì )“說(shuō)話(huà)”,真的,我覺(jué)得這話(huà)一點(diǎn)都不假。但最令我們大家每個(gè)人都很今嘆的是:學(xué)校竟然在食堂那里的草坪,目前我一時(shí)想不起來(lái)那到底叫什么,但是我大概知道那里匯集了幾乎所有的世界有名的古建,埃及金字塔、埃菲爾鐵塔、長(cháng)城等等,真是令人今嘆,這些都很形象地向學(xué)生展現了一些古跡。真是想不到!
就在今天上午我聽(tīng)了一節初一(3)班的數學(xué)老師的公開(kāi)課,這讓我感受到了番執學(xué)校的課堂是給學(xué)生主動(dòng)權,老師引導,學(xué)生思考并回答,我覺(jué)得這節課算是一節成功的課,可是當所有老師坐在一起評課時(shí),我才發(fā)現老師教學(xué)真的很?chē)乐,曾?jīng)我也到私立學(xué)校實(shí)習過(guò),我也上過(guò)公開(kāi)課,但老師們都會(huì )手下留情,不會(huì )在大庭廣眾指出錯誤,老師們會(huì )私下里指出缺點(diǎn),再教我們應該如何如何改正。而番禺老師和領(lǐng)導會(huì )立馬指出不足之處,這點(diǎn)還是很好的,讓大家可以共享,畢竟每個(gè)人都有自己的看法,不同之處可以參考。
在最后的幾天晚上,學(xué)校還給我們開(kāi)培訓的課程,就昨天晚上李主任講的教學(xué)常規管理培訓,讓我們深刻的知道“動(dòng)”、“懂”、“悟”著(zhù)三個(gè)字對學(xué)生的重要性。在番執這所風(fēng)景秀麗、人才濟濟的學(xué)校,很多的話(huà)我都無(wú)法用語(yǔ)言描述出來(lái)。這對我以后踏上教學(xué)工作崗位有著(zhù)很好的借鑒,在此我感謝在番執這所學(xué)校的所以領(lǐng)導,師生給予了我這么好的平臺。
這是我這幾天來(lái)的心得,有不足之處請給各位領(lǐng)導、老師給予指正。
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