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社工走訪(fǎng)心得體會(huì )范文（精選13篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編整理的社工走訪(fǎng)心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 1
在本次社工培訓前，我已在社區工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì )的學(xué)生開(kāi)始接觸社區群眾，處理一些各種各樣的社區事務(wù)，雖然比較耐心，也很細心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過(guò)這次為時(shí)一星期的社工培訓，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問(wèn)題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過(guò)多年社區工作經(jīng)驗的，用自己的事跡來(lái)描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿(mǎn)意的笑臉，為我將來(lái)的社區工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì )到了，只有用心熱愛(ài)這份工作，用熱情和愛(ài)投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區工作者。在社區工作中，會(huì )面對各種各樣的突發(fā)情況，社區的百姓有事第一想到的.就是找社區的工作人員，因此在面對百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級服務(wù)，耐心、細心、熱心、責任心、上進(jìn)心。
授課老師反復提到的一句話(huà)，老百姓其實(shí)是挺淳樸的，百姓的事無(wú)小事，哪怕是一件小事，作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的心去理解這種身邊的淳樸，真心實(shí)意的幫群眾去分擔排憂(yōu)解難，怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢？
首先，面對社區百姓要有耐心，耐心的傾聽(tīng)，讓百姓把事情的原委詳細的講述完，再發(fā)表我們自己的意見(jiàn)，千萬(wàn)不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來(lái)訪(fǎng)者，不要因為趕時(shí)間沒(méi)有聽(tīng)完事件的全部而發(fā)表意見(jiàn)，以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽(tīng)，引導群眾自我認識。社區居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭，因此面對不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考，特別是年紀偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區工作是一項細活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區居民都是我們服務(wù)對象，不能疏漏任何一個(gè)人，對社區居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現在社區服務(wù)中，細小的一句話(huà)，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂(yōu)解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來(lái)居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開(kāi)端，積極的解決問(wèn)題，營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區環(huán)境。
最后是要有責任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應積極去培養的處事態(tài)度，一個(gè)有責任心的人能給人帶來(lái)安全感，作為一名社區工作者，工作職責是為社區居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開(kāi)展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規法條，除了平時(shí)開(kāi)會(huì )培訓時(shí)的政策學(xué)習之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習各方面的知識，拓展知識面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎。
以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華，也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務(wù)！
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 2
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級干部社會(huì )工作專(zhuān)題研修班學(xué)習，在培訓中，各位老師帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語(yǔ)言講述了她在生活、工作中接觸的實(shí)例，她用心理學(xué)的知識和方法解決問(wèn)題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過(guò)培訓學(xué)習，知道社會(huì )工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現人群背后的.心理因素，要善于站在服務(wù)對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽(tīng)服務(wù)對象訴說(shuō)，讓服務(wù)對象把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和服務(wù)對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，提升服務(wù)工作水平。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會(huì )工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法。
作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話(huà)、一個(gè)舉動(dòng)就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂(yōu)解難，為服務(wù)對象多辦實(shí)事，就才是一名合格的社工，這也是我個(gè)人理解的本次培訓的意義所在!
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 3
金秋的9月，是我作為醫務(wù)社工加入新安國際醫院“天使社工室”工作的第九個(gè)月了。曾經(jīng)特別害怕醫院里那股消毒水味道的我，現在已經(jīng)習慣了一早跟隨著(zhù)護士長(cháng)以及管床醫生去病房查房的工作；看著(zhù)病房里的病人情況日益好轉，讓我覺(jué)得醫務(wù)工作真的很是神圣，它不僅緩減了病人生理上的疼痛，更讓病人的明天充滿(mǎn)了希望。遇到有需要幫助的病患，我則會(huì )選擇另外單獨的時(shí)間與其進(jìn)行面對面的交流，向他們詳細介紹我們醫務(wù)社工可以提供的服務(wù)和幫助。作為一名醫務(wù)社工，我越來(lái)越覺(jué)得自己的工作是十分有意義的。
20xx年底，醫務(wù)社工正式進(jìn)駐新安國際醫院，開(kāi)展醫務(wù)社工服務(wù)。作為嘉興首個(gè)醫務(wù)社會(huì )工作機構，我們在各級相關(guān)部門(mén)及上海督導老師的重視、關(guān)心、支持下，較好的起步，取得初步成效。從我自身出發(fā)，通過(guò)這一年的學(xué)習、分享將我的成長(cháng)總結如下：
一、 助人的價(jià)值理念不斷深入
隨著(zhù)時(shí)間的推移，醫務(wù)社會(huì )工作的深入，我開(kāi)始高度認同社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)理念及其實(shí)踐價(jià)值，急切渴望運用自己所學(xué)的知識和技巧幫助病人和家屬馬上解決他們面臨的問(wèn)題，如發(fā)現服務(wù)對象有需求是會(huì )盡自己最大的努力去滿(mǎn)足他們的需求，而當自身感覺(jué)資源缺乏時(shí)也會(huì )出現無(wú)助感。
二、學(xué)會(huì )耐心的傾聽(tīng)
傾聽(tīng)是社工的第一個(gè)技巧，傾聽(tīng)服務(wù)對象的訴說(shuō)能夠讓社工了解服務(wù)對象的信息，聚焦服務(wù)對象的問(wèn)題，同時(shí)也有可能從服務(wù)對象的訴說(shuō)中找到合適的介入點(diǎn)。在不斷的學(xué)習、磨合中我學(xué)會(huì )了如何運用傾聽(tīng)的技巧，也與同伴分享了各自的傾聽(tīng)的方法和技巧。
三、學(xué)會(huì )仔細入微的觀(guān)察
社工在服務(wù)過(guò)程中也是充分發(fā)揮各個(gè)器官功能的過(guò)程，不光用耳朵耐心傾聽(tīng)，同時(shí)還需要用敏銳雙眼去發(fā)觀(guān)察服務(wù)對象表現出來(lái)的各種狀況和變化，特別是一些表露比較明顯的非語(yǔ)言肢體動(dòng)作。在學(xué)習、分享中我開(kāi)始關(guān)注社工第一次向服務(wù)對象介紹自己時(shí)他們的表情反映，并由此判斷服務(wù)對象對社工的接納程度如何。在訪(fǎng)談過(guò)程中也會(huì )用心觀(guān)察服務(wù)對象表情的變化及其出現的肢體動(dòng)作，判斷這些肢體動(dòng)作傳達的信息，從而更好地與服務(wù)對象進(jìn)行溝通和交流，聚焦他們的問(wèn)題和需要。
四、肢體動(dòng)作的恰當使用
社工在工作過(guò)程中恰當地運用肢體動(dòng)作能夠打開(kāi)服務(wù)對象的心扉，拉近和服務(wù)對象的關(guān)系，從而使服務(wù)對象接納自己。當我看到服務(wù)對象的手比較僵硬，需要有人按摩時(shí)，主動(dòng)伸出自己的雙手幫助服務(wù)對象按摩。這一個(gè)肢體動(dòng)作的運用不僅能夠讓服務(wù)對象心里感到溫暖，也使服務(wù)對象從心里慢慢開(kāi)始接納社工，真正敞開(kāi)心扉把心里的想法跟社工傾訴。
五、逐步運用社工技巧
在督導老師的不斷指點(diǎn)、教導下我開(kāi)始關(guān)注很多社工技巧的運用，包括同理心、對問(wèn)題的聚焦、適當時(shí)候的自我暴露、支持技巧等等。某次當我面對患骨結核的服務(wù)對象對自己的病情灰心喪氣時(shí)，我揉著(zhù)患者的肩膀說(shuō)“熬過(guò)去，你就成功了”。這就是從正面給服務(wù)對象回應，讓她感受到有人和她一起面對目前的困境，能夠增強她戰勝困難得信心。還有一次我在第三次探訪(fǎng)中通過(guò)觀(guān)察后說(shuō)道：“我看你不太舒服，對吧”，這是對服務(wù)對象此時(shí)狀況表達社工內心的感受，讓服務(wù)對象感受到社工關(guān)注，正是通過(guò)這些同理心的表達，服務(wù)對象開(kāi)始逐漸接納社工的服務(wù)。
六、在查房中不斷發(fā)現需求
在查房過(guò)程中，我順利的尋找到了一個(gè)需要提供出院計劃服務(wù)的案主，在了解到她的需求之后，我同護士長(cháng)一起為這個(gè)即將離開(kāi)醫院的病人提供了詳細的出院宣教，并認真向其囑咐了出院后對于疾病治療和預防所需要注意的地方。這些工作或許瑣碎，但是我相信，只有在這些細微之處，才能更有效的提升醫院的醫療服務(wù)水平，讓病人感受到關(guān)愛(ài)。
另外，我還在查房的過(guò)程中發(fā)現，有時(shí)候會(huì )遇到初入醫院的病患因為不熟悉醫院的.救治流程和住院環(huán)境而抱怨醫護人員的服務(wù)態(tài)度，所以在這個(gè)時(shí)候，我作為醫務(wù)社工以第三方的獨立身份調節醫患關(guān)系，并幫助病患了解醫院的救治流程以及住院環(huán)境，從客觀(guān)的角度幫助醫護人員澄清病患對醫院產(chǎn)生的誤解，促進(jìn)醫患關(guān)系的和諧。作為一名醫務(wù)社會(huì )工作者,可以主動(dòng)和患者及其家屬溝通,敏銳地察覺(jué)患者及其家屬的情緒并且了解他們的需求,并將這些情況及時(shí)反映給醫護人員,同時(shí),傳達醫護人員對患者及其家屬的希望和要求,做三方的橋梁和中介，這樣也有利于醫護人員救治工作的順利開(kāi)展。
在堅持醫務(wù)社會(huì )工作的經(jīng)歷中，我不僅能夠了解到病患在住院期間的需求，也能夠更加清楚的了解醫護人員的工作范圍和職責，這樣的經(jīng)歷使我能夠從醫院和患者需要的角度出發(fā)，更好的定位自己的工作，從而和醫護人員一起，為患者提供更好的服務(wù)，早日實(shí)現醫院內的“全人治療模式”，不僅僅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上給與病患積極的關(guān)注和關(guān)心。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 4
尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統美德，我們共同努力，因為有了他們的付出，才有我們安心的這一代。放寒假回到家里做了幾天調整，今天我準備要開(kāi)始事實(shí)我的寒假計劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個(gè)星期就要過(guò)年了，希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂(lè )。
首先，我利用了我的優(yōu)勢條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個(gè)上面寫(xiě)著(zhù)寒冷的冬天，你我的努力會(huì )讓這里溫暖如夏，另一幅寫(xiě)著(zhù)多一份愛(ài)心，少一份寒冷。帶著(zhù)這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個(gè)高中同學(xué)一起趕去了湯原縣敬老院。在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師。工程師。干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙。家里樓層高。沒(méi)人陪自己聊天；更因為在這里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛(ài)好，相近的人生觀(guān)念，讓他們更能感到夕陽(yáng)無(wú)限好。
說(shuō)話(huà)間，我們到達了縣敬老院，一下車(chē)，我發(fā)現牌匾上敬老院的敬字少了艸。于是，我們就進(jìn)去找到了敬老院的負責人也就是劉院長(cháng)，向她表明了我們的來(lái)由。劉院長(cháng)便向這個(gè)老爺爺。老奶奶說(shuō)明了一下我們的來(lái)由。這些老人知道我們的來(lái)由后，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎么才好，第一次發(fā)現，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛(ài)。經(jīng)過(guò)了短暫的休息后，我們開(kāi)始實(shí)施起來(lái)了我們來(lái)之前做好的計劃。首先，找來(lái)了梯子，把牌匾上掉下來(lái)的那個(gè)艸字安裝上；然后選了兩個(gè)醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上；接著(zhù)就是往下搬運食品，幫著(zhù)收拾一下敬老院的衛生。
一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動(dòng)室里，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來(lái)。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個(gè)別活躍性格開(kāi)朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著(zhù)心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽(tīng)老人講自己的過(guò)去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語(yǔ)，好像真的融入到了一起似的`，真的很開(kāi)心，很欣慰。
不知不覺(jué)中，天黑了，今天的實(shí)踐結束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽(tīng)了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個(gè)貧苦年代�？粗�(zhù)他們臉上的皺紋，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無(wú)法估量的到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。一方面培養當代大學(xué)生關(guān)心他人，敬老愛(ài)老的美德，另一方面也是接觸社會(huì )，了解社會(huì )，鍛煉自己，我們有責任。有義務(wù)去關(guān)心他們，獻出自己的一份愛(ài)心。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 5
在第一次正式參與社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓的時(shí)機。通過(guò)社工教師的講座，我們知道了社區居民的理解實(shí)力和表達實(shí)力因為經(jīng)驗、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要擅長(cháng)站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐性?xún)A聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把心情發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從微小中洞察信息和居民訴求，了解事務(wù)背后的深層緣由，才能更好的解決問(wèn)題，為居民效勞。
這次培訓，內容非常豐富，包含了在社區工作中所須要的各種理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐經(jīng)歷，讓我們學(xué)到了珍貴的工作經(jīng)歷。我深刻的體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆效勞居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問(wèn)，要嫻熟駕馭與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策學(xué)問(wèn)及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。
在我更加詳細的了解到究竟社工是怎么樣的一個(gè)職位，究竟是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我最終踏上了第一次社區效勞的道路。
正好是6月季節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童效勞社區。那里的小摯友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還打算了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的教師了解到這些兒童的狀況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有稍微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是安康活潑的小摯友，我們和他們一起玩嬉戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......
經(jīng)過(guò)一天的社區效勞，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充溢。正如我們培訓教師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的.一顆效勞的心和看法。是的，我們社工效勞就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)歷都比擬缺乏，我們不須要一起先就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只須要真誠同等地對待效勞對象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆炙熱的心去為他們效勞就好了。當然，隨著(zhù)時(shí)間推移，我們還是須要留意提高自己的工作實(shí)力和效勞水平。這是最根本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區效勞中，我們要學(xué)會(huì )贊美人，把自己對別人的觀(guān)賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓舞，也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會(huì )了從細微環(huán)節和實(shí)處去贊美人。例如，我們望見(jiàn)小摯友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì )嘉獎小摯友一個(gè)小紅花以示鼓舞。
恒久比效勞對象熱忱主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區嬉戲中，我們都要比效勞對象更投入，更high，這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解效勞對象的根本狀況，任何時(shí)候都要站在效勞對象的角度思索，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思索�？浯簏c(diǎn)說(shuō)，就是要把效勞對象當成戀人，這樣你就會(huì )知他所需，急他所急。
在工作中，擅長(cháng)學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)根底的同時(shí)，我們更須要不斷用新學(xué)問(wèn)沖擊我們的大腦，廣泛汲取不同學(xué)科和領(lǐng)域的學(xué)問(wèn)。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習，像雜草一樣汲取各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參與社工培訓和社區效勞之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅共享和效勞對象之間的故事，還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)根底和提高專(zhuān)業(yè)實(shí)力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然假如我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力開(kāi)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù)，我熱切渴望參加到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì )用真情和熱忱協(xié)助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會(huì )效勞，我努力爭取更多的時(shí)機，為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力氣。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 6
一眨眼，在玖久實(shí)習三周的時(shí)間就結束了。雖然時(shí)間很短，但是感觸還是不少，也收獲了很多東西。這次實(shí)習可以分為兩個(gè)階段，第一階段：也就是第一周，主要是留在玖久社會(huì )工作服務(wù)中心機構那邊實(shí)習，簡(jiǎn)單了解了些機構的宗旨、理念、組織運營(yíng)狀況、以及已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項目。第二階段：也就是第二、三周，轉移到金水區金色港灣社區金夕陽(yáng)托老服務(wù)中心實(shí)習，除了做些簡(jiǎn)單的日常工作外，主要協(xié)助托老中心駐崗社工策劃了兩次活動(dòng)，學(xué)到些老年社會(huì )工作實(shí)務(wù)方面的方法和技巧，體會(huì )到了實(shí)務(wù)和理論知識間的不同。
實(shí)習是我們石老師統籌安排的，但實(shí)習單位是自己選擇的，我在結合學(xué)姐學(xué)長(cháng)和老師意見(jiàn)后，就果斷選擇了在玖久實(shí)習，因為玖久在我們鄭州發(fā)展早，做實(shí)務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)。來(lái)玖久實(shí)習后發(fā)現果真是這樣，第一天見(jiàn)到孫主任就被她的人文關(guān)懷深深打動(dòng)了，感謝玖久為我們提供的這次實(shí)習機會(huì )，感謝玖久給我們實(shí)習成長(cháng)的平臺!
下面談?wù)勛约旱膶?shí)習心得：
首先，在機構運營(yíng)上，切實(shí)感受到在內陸地區社會(huì )工作機構發(fā)展的不易，雖然政府在社會(huì )工作機構運營(yíng)上給予了支持，但是支持力度有限，重視程度也有待提升。不過(guò)我相信隨著(zhù)社會(huì )制度的發(fā)展和完善，社會(huì )工作機構也會(huì )在鄭州不斷地發(fā)展強大起來(lái)。同時(shí)，看到孫主任帶領(lǐng)玖久的社工們勇于開(kāi)拓、扎實(shí)進(jìn)取所做的努力，在這樣一群可愛(ài)的人的共同努力下，希望玖久社會(huì )工作服務(wù)中心能夠越辦越專(zhuān)業(yè)，越來(lái)越強大!其次，要學(xué)會(huì )理論知識和實(shí)際操作的靈活變通。轉移到金色港灣社區金夕陽(yáng)托老服務(wù)中心后，參與策劃并組織了兩次活動(dòng)，收獲還是挺多的。先是為社區老人們舉辦了一場(chǎng)“元旦聯(lián)歡會(huì )”，從籌備工作到最后“元旦聯(lián)歡會(huì )”結束，我體會(huì )到，任何一個(gè)活動(dòng)，要想辦的成功是需要各個(gè)方面都做好準備工作的，并且有備選方案和應急措施。從宣傳通知老人們參與活動(dòng)到最后的總結，這個(gè)過(guò)程中有許多值得注意和反思的細節，我認識到信息反饋是很必要的，在活動(dòng)后聽(tīng)聽(tīng)老人的意見(jiàn)和看法，聽(tīng)取下老人的建議對以后開(kāi)展工作大有裨益。然后，在托老中心駐崗社工張秀娟的.帶領(lǐng)下，我們的“金夕陽(yáng)托老站老人建檔活動(dòng)”也如期開(kāi)始，這次活動(dòng)通過(guò)入戶(hù)填寫(xiě)調查問(wèn)卷的方式開(kāi)展，無(wú)疑是一項具有挑戰性的任務(wù)，雖然我們還沒(méi)有完成全部調查問(wèn)卷實(shí)習時(shí)間就結束了，但還是收獲了入戶(hù)訪(fǎng)談方面的知識和技巧，以及一些注意事項，體會(huì )到做實(shí)務(wù)是件不簡(jiǎn)單的事兒，里面有很多學(xué)問(wèn)的，要學(xué)會(huì )將自己所學(xué)運用到實(shí)際操作中去，逐步積累經(jīng)驗，扎實(shí)工作。
最后，要學(xué)會(huì )與人交往，建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，并學(xué)會(huì )靈活運用身邊的人力資源。在托老中心的實(shí)習中發(fā)現，社區社會(huì )工作真的是要挖掘并整合社區和社會(huì )資源，調動(dòng)一切可以動(dòng)員的力量參與進(jìn)來(lái)，共同做好服務(wù)工作。這讓我切實(shí)體會(huì )到不論是在社會(huì )工作實(shí)務(wù)中，還是在以后自己的發(fā)展中建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，并學(xué)會(huì )靈活運用是很重要的。當然建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )有許多要學(xué)習的技巧和值得注意的細節，這就要求我們社工要動(dòng)用自己所學(xué)，秉承社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)理念，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和個(gè)人品質(zhì)。
當然，自己的收獲和心得不只是這些，還有許多細節就不在這里一一列舉了。
總之，在這短短的三周時(shí)間里，不論是在專(zhuān)業(yè)知識上還是在個(gè)人成長(cháng)上收獲都是挺大的，感謝三周以來(lái)玖久社會(huì )工作服務(wù)中心特別是孫主任的關(guān)懷和照顧和指導，感謝金夕陽(yáng)托老站的社工張秀娟帶領(lǐng)我們認真開(kāi)展工作，讓我們接觸實(shí)務(wù)，并不斷給我們糾正不足，讓我成長(cháng)了很多，謝謝!
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 7
經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然，隨著(zhù)時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì )贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵，也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的.角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對象當成戀人，這樣你就會(huì )知他所需，急他所急。
在工作中，善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù)，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù)，我努力爭取更多的機會(huì )，為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 8
前幾天，我有幸參加了區社工委組織的社區居委會(huì )主任、服務(wù)站站長(cháng)干部培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。
本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益匪淺�？偟膩�(lái)看，本次培訓班指導思想明確，教學(xué)內容集中，社區工作者精神飽滿(mǎn)，學(xué)習認真，具體有這樣幾個(gè)突出特點(diǎn)：
1、領(lǐng)導重視，組織得力。這期培訓班，區社工委做了大量準備工作，在培訓班開(kāi)學(xué)典禮上，區社工委書(shū)記到會(huì )參加了開(kāi)班典禮，并做了動(dòng)員講。
2、重點(diǎn)突出，內容緊湊。這期培訓班的學(xué)習內容緊緊圍繞社區工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習了社區自治與基層民主、社區隊伍與志愿者隊伍建設、社會(huì )管理的創(chuàng )新與發(fā)展、社區建設的理論與實(shí)踐、社會(huì )組織建設理論與實(shí)踐、加強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作、中外社會(huì )建設理論與方法及其相關(guān)政策等內容。
3、社區工作者們遵守紀律，學(xué)習認真。區社工委的領(lǐng)導和各社區工作同志都能按照要求按時(shí)報到并參加學(xué)習。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數同志學(xué)習態(tài)度端正，學(xué)習目的明確，能夠自覺(jué)遵守培訓班有關(guān)規定，按時(shí)聽(tīng)課，保持了較好的課堂秩序，表現出了社區工作者良好的組織紀律觀(guān)念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過(guò)三天的培訓學(xué)習活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
一、社區工作，舉足輕重，責任重大。
通過(guò)這次學(xué)習，首先給我的印象就是社區就是一個(gè)小社會(huì )，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開(kāi)展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時(shí)經(jīng)過(guò)這幾年的工作實(shí)踐，覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。
我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。
我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨，開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著(zhù)為居民“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開(kāi)展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì )，而社區是社會(huì )的基本組成部分，是社會(huì )的細胞，細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。
我們社區所管轄的屬于老舊小區，是豐臺區惠民工程項目的小區，老舊小區節能改造、自來(lái)水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識。
新的時(shí)期對我們的'社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為一名剛上任不久的社區主任，我更應該多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念，做到進(jìn)百家門(mén)，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這三天的學(xué)習，我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建設和居民群眾多做事，做實(shí)事。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 9
20xx年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會(huì )工作者崗前培訓班。在和平區社會(huì )組織孵化中心培訓中心培訓的三天，使我對社區工作有了一個(gè)重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質(zhì)，對自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認識，更加堅定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓涵蓋內容廣泛，其中社區社會(huì )工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區社區建設情況綜述、政府購買(mǎi)服務(wù)與公益創(chuàng )投、社區工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區工作有了全新的認識。理論學(xué)習的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽(yáng)里社區實(shí)際參觀(guān)。理論結合實(shí)際，使我們更加全面的了解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神。培訓中，每一位老師帶來(lái)的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。
一、社區工作的理論基礎更加夯實(shí)
雖然經(jīng)過(guò)筆試環(huán)節，對社區工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書(shū)本上的認識，對社區工作的了解不夠全面，存在一定的局限性。通過(guò)每一位老師的形象生動(dòng)的講解，使我從理論上進(jìn)一步認識到社區工作在社會(huì )工作中的重要性，充分認識到社會(huì )工作的定義及理解、社會(huì )工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀(guān)、以及和平區社區建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會(huì )工作的內容夯實(shí)了社會(huì )工作的基礎。使社區社會(huì )工作更加全面和立體化，為以后的社區工作打下良好基礎。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區社工所需要的工作能力
社區工作是政府各項工作的基礎，社區雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來(lái)的各項任，社工肩負著(zhù)政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著(zhù)黨和人民政府在群眾中的形象。社區工作無(wú)小事，關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著(zhù)眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當中去，不斷努力學(xué)習充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì )政策的掌握及理解能力、執行能力。
三、奉獻與友愛(ài)的精神
1、用我們的愛(ài)和耐心工作。生活在社區，矛盾也在社區，在社區中居住著(zhù)不同層次的人群，我們要用豐富的專(zhuān)業(yè)知識以及崇高的'敬業(yè)精神贏(yíng)得社區居民的尊重和愛(ài)戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶(hù)需要有愛(ài)心。通過(guò)學(xué)習培訓，我深深體會(huì )到社區就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，為居民辦實(shí)事，要用尊重、平等、接納來(lái)對待我們的服務(wù)對象，用愛(ài)去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個(gè)人，使我們的每一位居民對社區產(chǎn)生認同感和歸宿感，營(yíng)造出和諧歡樂(lè )祥和的社區氛圍。
2、弘揚志愿精神，踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚志愿精神，為成為一名社區工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，切實(shí)服務(wù)于居民。為建設和諧社會(huì )貢獻一份力量。
四、居民自治更加規范、管理手段更加現代化
通過(guò)對南市街慶有西里居委會(huì )、新興街朝陽(yáng)里社區居委會(huì )的參觀(guān)活動(dòng)，使我了解了現在的居委會(huì )工作不再是印象中的樣子，而是更加規范和現代化。其中的樓門(mén)文化、智能服務(wù)平臺無(wú)不顯示著(zhù)我們社區工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門(mén)文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著(zhù)我們的社區工作邁入了數字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手。
三天的培訓課程結束了，但是我們的工作才剛剛開(kāi)始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識，理論聯(lián)系實(shí)際，應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱情和自信面對將來(lái)的社區工作。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 10
志愿者隊伍建設。聽(tīng)了孫教授的一番解說(shuō)，讓我很受啟迪，在社區工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要好多的技巧，比方交流技巧，團結協(xié)作技巧，以及應變事務(wù)的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力由于經(jīng)歷、年紀、學(xué)問(wèn)等要素而天壤之別，面對不一樣的人群要用不一樣的策略，要認識不一樣行為表現人群背后的心理要素，要擅長(cháng)站在居民的角度換位思慮。所以在此后工作中，我們不可以由于自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心聆聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒宣泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，認識事件背后的深層原由，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
固然培訓內容與平常里在社區的工作有著(zhù)有必定距離，但聽(tīng)后使我們更全面、詳盡的`解了社會(huì )、政府對社區建設的重視，以及出臺的有關(guān)政策；老師們用平常易懂，要言不煩的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。
時(shí)代在發(fā)展，每個(gè)人都要不停進(jìn)步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著(zhù)老師們從宏觀(guān)方面認識社區建設此后發(fā)展方向及實(shí)行方法，我也深刻領(lǐng)會(huì )到要想做好社區工作，光有一顆熱誠的為人民服務(wù)的心是遠遠不夠的，我還要不停完美自己具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識，比方心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，嫻熟掌握與社區工作業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法例、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)，應用到社區工作中。用飽滿(mǎn)的熱忱和自信面對社區工作。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 11
光陰似箭，轉瞬間為期3天的xx市萬(wàn)名社工培訓已結束。特地為社工培訓的時(shí)機其實(shí)不多，所以此次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。
培訓中，每一位老師帶來(lái)的'解說(shuō)課程，從xxx區社會(huì )建設及發(fā)展規劃到增強和創(chuàng )新社會(huì )領(lǐng)域黨建工作到中外社會(huì )建設理論概括，再到社會(huì )公共服務(wù)理論與實(shí)踐再到增強和創(chuàng )新社會(huì )管理……每一堂課都很出色，此次培訓讓我記憶最深的就是來(lái)自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽(tīng)了孫教授的一番解說(shuō)，讓我很受啟迪，在社區工作看似不需要多高的技術(shù)含量，其實(shí)要想把工作做好需要好多的技巧，比方交流技巧，團結協(xié)作技巧，以及應變事務(wù)的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力由于經(jīng)歷、年紀、學(xué)問(wèn)等要素而天壤之別，面對不一樣的人群要用不一樣的策略，要認識不一樣行為表現人群背后的心理要素，要擅長(cháng)站在居民的角度換位思慮。所以在此后工作中，我們不可以由于自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心聆聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒宣泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，認識事件背后的深層原由，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。
固然培訓內容與平常里在社區的工作有著(zhù)有必定距離，但聽(tīng)后使我們更全面、詳盡的
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 12
xx三年的服務(wù)當中，我參與了兩年。從入職到現在見(jiàn)證著(zhù)xx發(fā)展的腳步和變遷，來(lái)來(lái)去去，最終能堅持下來(lái)同工實(shí)在不易，身邊的同工都說(shuō)一眨眼三年，或多或少都有成長(cháng)了吧。
初秋是收獲的季節，回望這兩年的自己，細細的想想還是有成長(cháng)的。
不忘初心
短短兩年時(shí)間，我接觸了5個(gè)社區專(zhuān)案的參與，或許這些專(zhuān)案在評估老師看來(lái)不是居民迫切所需要的，但也是社區發(fā)展部走訪(fǎng)了50條村居委和2千多份調研問(wèn)卷而得來(lái)的專(zhuān)案分析，數據來(lái)源于居民對社區的關(guān)心和關(guān)注。
或許有的xx同工會(huì )覺(jué)得為什么你們xx專(zhuān)案總是換了又換，卻總是體現不出服務(wù)的成果；或許在這一行中我還是個(gè)新手；或許是因為非專(zhuān)業(yè)的阻礙，讓我在服務(wù)的過(guò)程中不斷受挫！
雖然遇到困難了，但我也沒(méi)有放棄，我想堅信自己的選擇，相信自己的能力！
每個(gè)專(zhuān)案都有不同的特點(diǎn)和特色，相同的是都是服務(wù)農村的工作，xx鎮服務(wù)范圍面積比較廣，交通沒(méi)有十分地便利，大多數村居民出行靠的是電動(dòng)車(chē)或是摩托車(chē)。
我們同工也一樣，不管刮風(fēng)下雨，還是烈日高照，我們依然騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)載著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的物資出發(fā)去村居開(kāi)展服務(wù)。
又或許其他xx的同工覺(jué)得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮這個(gè)特殊的鄉鎮還要面臨著(zhù)開(kāi)電動(dòng)車(chē)被抓的危險！
每一項服務(wù)開(kāi)展都不容易，同工們都是用一顆認真對待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！
“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對待自己的工作，認真把每個(gè)服務(wù)對象的需求跟進(jìn)好記錄并及時(shí)回訪(fǎng)，這就是本職的工作，做好工作不計較得失。
社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務(wù)對象，社工更多的是激發(fā)服務(wù)對象自身的潛能，更加積極樂(lè )觀(guān)的去面對生活。
其實(shí)平常在走訪(fǎng)一些村里的服務(wù)對象的時(shí)候，有些服務(wù)對象總喊著(zhù)自己很窮苦，總羨慕著(zhù)旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務(wù)對象的.背后卻還開(kāi)著(zhù)豪華的轎車(chē)！我想說(shuō)：“那些更需要社會(huì )注意到的困境家庭服務(wù)對象，由于生活在社會(huì )的最底層，鮮為人知，就算抗爭命運與不公，依舊顯得是多么的蒼白無(wú)力”。他們或許一輩子也沒(méi)有申述的機會(huì )，靠著(zhù)命運給予的一丁點(diǎn)信念---我還活著(zhù)，足以而維持下去。
今天的幸福生活離不開(kāi)祖輩們辛勤奮斗保衛家園的血汗，活著(zhù)的我們更應該承擔起這份責任，鼓勵身邊的人樂(lè )觀(guān)地活下去，樹(shù)立他們生存的信念。
砥礪前行
這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，帶給更多人專(zhuān)業(yè)的服務(wù)手法，而不是讓他人覺(jué)著(zhù)社工就是來(lái)搞活動(dòng)的錯誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務(wù)在基層，接觸更多底層生活著(zhù)的服務(wù)對象。
社工走訪(fǎng)心得體會(huì ) 13
半年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)了。雖然時(shí)間很短暫，但對我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地地事業(yè)，每天坐柜、結賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個(gè)方面都有了一定的提高。
記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應。剛開(kāi)始時(shí)我連點(diǎn)錢(qián)都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來(lái)幫忙完成，讓我很感動(dòng)。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，通過(guò)一段時(shí)間的相處，現在我已經(jīng)感受到了信合家庭的.溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
對于農村客戶(hù)，剛開(kāi)始工作時(shí)，有些不習慣，因為我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語(yǔ)言不通或是溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答客戶(hù)不懂得問(wèn)題，像對待自己親人一樣對待客戶(hù)，業(yè)務(wù)辦理效率顯著(zhù)提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理專(zhuān)業(yè)，對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒(méi)有優(yōu)勢的，但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺(jué)做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時(shí)保持警覺(jué)性。
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習和生活，我對我的工作有了一定的認識：
�。ㄒ唬┳鳛橐幻藕先艘冀K保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著(zhù)，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線(xiàn)員工，更應該將強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到不講理的客戶(hù)，也要試著(zhù)去包容和理解；做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
�。ǘ┓e極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學(xué)習收獲很多，但是自身還是存在一些問(wèn)題：一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來(lái)的工作心得體會(huì )，對于不足之處還希望領(lǐng)導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會(huì )加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
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