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大一計算機實(shí)訓心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編幫大家整理的大一計算機實(shí)訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
大一計算機實(shí)訓心得體會(huì )1
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，我了解了ERP維護及實(shí)訓的主要工作內容。也學(xué)會(huì )了怎樣去做這一項工作。下面我會(huì )從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認知
ERP維護及應用是以服務(wù)思路為主導，學(xué)習ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP—U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結，熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運維崗位的認知
ERP：EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀90年代美國一家IT公司根據當時(shí)計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構，使用圖形用戶(hù)接口，應用開(kāi)放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運作管理、以及調整報告等。以求限度地利用企業(yè)現有資源，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟利益的化。
企業(yè)購買(mǎi)ERP軟件后，委托該軟件的供應商進(jìn)行后續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò )知識基礎、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識、維護設備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶(hù)端PC、打印機等，更應該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。
ERP維護是一個(gè)繁瑣反復的過(guò)程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統操作指導。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項—合同—訂單—入庫出庫—總賬等等，這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認知
作為一個(gè)好的運維人員，應該做到：
1、具備嚴謹的時(shí)間觀(guān)念，牢記自己負責的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應盡早告知客戶(hù)或領(lǐng)導； 2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現；
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài)； 4、具備敏銳的觀(guān)察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的.失誤；
5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因為用戶(hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認定事情無(wú)法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對運維、實(shí)施崗位的認知
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護；
2、負責用友服務(wù)器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、制作各類(lèi)信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等； 3、負責用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持；
4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、兩年以上ERP系統實(shí)施及運維經(jīng)驗，至少一個(gè)完整的ERP項目上線(xiàn)經(jīng)驗，支持時(shí)間不少于一年；
3、了解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護；
4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò )應用知識； 5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習能力、動(dòng)手能力和分析力；
以上就是這學(xué)期我對這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習了專(zhuān)業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會(huì )了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習環(huán)境，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
大一計算機實(shí)訓心得體會(huì )2
計算機（computer）俗稱(chēng)電腦，是現代一種用于高速計算的電子計算機器，可以進(jìn)行數值計算，又可以進(jìn)行邏輯計算，還具有存儲記憶功能。以下是整理的大一計算機實(shí)訓心得體會(huì )5篇，歡迎閱讀參考！大一計算機實(shí)訓心得體會(huì )（1）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間為期一周的實(shí)訓已經(jīng)結束。經(jīng)過(guò)這一周的實(shí)訓練習讓我們學(xué)到了許多知識，回頭想想實(shí)訓這幾天我們確實(shí)是有很大收獲的。
一周，看似很簡(jiǎn)短的時(shí)間，實(shí)際上按小時(shí)計算120小時(shí)卻是個(gè)不小的數字，也許有些牽強。但是簡(jiǎn)短的時(shí)間仍是有效的，因為在這一周中我們學(xué)到了很多東西，并且接觸了從沒(méi)有制作過(guò)的文件和一些演示文稿。這一周我們在學(xué)習的同時(shí)，也進(jìn)一步懂得了操作的重要性，實(shí)訓過(guò)程中自己有很多的不懂，很多的問(wèn)題，都是通過(guò)老師或同學(xué)的幫助完成的，這次實(shí)訓讓我明白了實(shí)訓的主要目的是讓我們同過(guò)不斷的實(shí)習來(lái)積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書(shū)本的知識轉換為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓確實(shí)有些累，不知從哪開(kāi)始入手，但是累的有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，有很多很多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學(xué)習。在以后的工作、生活和學(xué)習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
我們興高采烈的進(jìn)入到我們實(shí)訓的計算機機房，打開(kāi)各自的實(shí)訓電腦，老師發(fā)來(lái)我們當天的實(shí)訓內容。在操作中才知道自己會(huì )的只有書(shū)本上的知識，到實(shí)際操作時(shí)什么都不會(huì )。自己慢慢的從書(shū)上找，結果不是操作不對就是做不出來(lái)結果不對，這些問(wèn)題我和同學(xué)還有老師說(shuō)過(guò)，在老師和同學(xué)的幫助下我知道自己的不足之處，并且我改正自己的不足并牢記它。
就這樣，我們實(shí)訓了一周，但是收獲不小，在實(shí)訓中改正自己操作中的不足之處，讓我知道實(shí)際操作并不是那么簡(jiǎn)單，實(shí)際操作是需要牢固的基礎知識，兩者是不可分開(kāi)的。
老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導下我已把excel，word，網(wǎng)絡(luò )，powerpoint等操作的很好了！現在我們已步入大學(xué)，經(jīng)過(guò)半年的在校學(xué)習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學(xué)期期間，一直忙于理論知識的.學(xué)習，沒(méi)能有機會(huì )放開(kāi)課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實(shí)訓之前，電腦對我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的，但通過(guò)這次實(shí)訓，我們揭開(kāi)了她神秘的面紗，離我們不再遙遠！據我了解，大多數同學(xué)都以前接觸過(guò)電腦，也有玩過(guò)一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統。對于我們所學(xué)的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次實(shí)訓就不同了，同學(xué)們都作了充分準備，在活動(dòng)中同學(xué)們都提前來(lái)到教室上課，每位同學(xué)都認真的操作、練習；聽(tīng)著(zhù)”嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂(lè )乎！和我們一同參與實(shí)訓的還有xxx老師和xxx老師，在實(shí)訓中也分別給予了我們指導，并且做詳細的講解，這次實(shí)訓活動(dòng)十分成功，除了各位同學(xué)的充分準備，還要感謝學(xué)院和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)老師，沒(méi)有他們做出努力，給學(xué)生手操的平臺。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓，我領(lǐng)悟到了任何東西都要”學(xué)以致用”，學(xué)習了還不行還要看自己掌握了沒(méi)，掌握了還不行還要看自己熟練沒(méi)，熟練了還不行還要作出一定的成果。這次的實(shí)訓，讓我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現代人不但要有過(guò)硬的理論知識，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力、較廣的社交圈和開(kāi)闊的知識面，所以要把電腦作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓！讓我認識到靜下心來(lái)認真學(xué)習，踏實(shí)做事，多用心，多動(dòng)腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量。
社會(huì )的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學(xué)學(xué)習的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現代人！在此再次感謝學(xué)院領(lǐng)導和國際教育交流中心系的各位領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)老師給我們這次實(shí)訓的機會(huì )，我們會(huì )再接再勵，更努力的學(xué)習！
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