規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀1
為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉，以培養臨床思維方式、提高護理實(shí)踐能力為主導，護理部制定了護士規范化培訓工作方案，從今年起將對新入職的護士進(jìn)行規范化培訓。
培訓內容包括理論和實(shí)踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業(yè)素質(zhì)教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學(xué)基礎、醫院文化與制度等；專(zhuān)業(yè)課程以護理基礎知識為核心。
實(shí)踐部分分為操作技能培訓和臨床實(shí)踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專(zhuān)科護理操作，臨床實(shí)踐培訓要求大專(zhuān)學(xué)歷護士到內科系統、外科系統、婦產(chǎn)科系統和兒科系統、急診、重癥醫學(xué)科實(shí)踐輪轉兩年，本科及以上學(xué)歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關(guān)培訓內容，出科前科室要對其進(jìn)行理論和操作考核，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。
護士規范化培訓立足于新護士成長(cháng)的基礎階段，希望通過(guò)實(shí)施護士畢業(yè)后的在職培訓，幫助護士盡快適應臨床工作環(huán)境，提升新護士臨床護理思維和實(shí)踐能力，為臨床培養實(shí)踐型護理人才。
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀2
規范化服務(wù)是“決勝之道”
最近，我行組織前臺柜員學(xué)習《規范化服務(wù)》，使我深受啟發(fā)。規范化服務(wù)，是銀行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)、深化服務(wù)內涵、擴大服務(wù)范圍，進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、鞏固和占有市場(chǎng)的有效手段。自我國金融改革以來(lái)，銀行業(yè)之間的競爭越業(yè)越激烈，在政策優(yōu)勢和效應越來(lái)越趨同的情況下，從某種意義上來(lái)說(shuō)，銀行同業(yè)間拼的就是“服務(wù)”。
誰(shuí)服務(wù)越好、越人性化、越體現企業(yè)關(guān)懷，客戶(hù)就選擇誰(shuí)；反之，誰(shuí)服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)品質(zhì)參差不齊，客戶(hù)就會(huì )拋棄誰(shuí)。這是一條市場(chǎng)鐵律。當前，以歐美為主的全球金融市場(chǎng)正在發(fā)生著(zhù)一場(chǎng)空前危機，金融業(yè)面臨著(zhù)諸多困境、危機與挑戰，這場(chǎng)“金融風(fēng)暴”雖然對我國銀行業(yè)沖擊不是很大，但也給我們帶來(lái)了許多反思和教訓。在這種情況下，作為銀行員工更應該充分認識到規范化服務(wù)的重要意義，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項業(yè)務(wù)工作，盡最大可能為客戶(hù)提供周到的服務(wù)，以積極、樂(lè )觀(guān)、誠懇、貼心的態(tài)度，為客戶(hù)提供各類(lèi)政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、理財推介、形象塑造等服務(wù)，以切實(shí)贏(yíng)得客戶(hù)的忠誠度。
作為銀行服務(wù)，不應是一種常規認識上的服務(wù)，而應堅持一定的標準，以嚴格、規范、全面的服務(wù)承諾，來(lái)切實(shí)達到服務(wù)提升。我行的《規范化服務(wù)標準指引》，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面，對銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)作出了規范，這些規范要求具體、操作性強、避免了“假、大、空”，值得每一位員工認真學(xué)習，并落實(shí)在行動(dòng)中。
作為網(wǎng)點(diǎn)前臺柜員，我將在具體工作中以《規范化服務(wù)》為行為指南，以一顆真誠心對待客戶(hù)，在任何情況下，都不與客戶(hù)發(fā)生語(yǔ)言沖突、情感沖突，做到“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，思客戶(hù)之所思”，舍身處地的替客戶(hù)著(zhù)想，努力為客戶(hù)提供一切力所能及的服務(wù)。對于有特殊業(yè)務(wù)要求的客戶(hù)，堅持特事特辦、急事急辦的原則，使客戶(hù)體驗到“賓至如歸”的感受。同時(shí)，我還將積極為客戶(hù)推介我行的各類(lèi)金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供適合的理財產(chǎn)品，不怕麻煩，詳細講解，不瞞不騙，讓客戶(hù)的金融需求得到全方位的滿(mǎn)足。
我想，除了在工作場(chǎng)合講究規范的服務(wù)，在工作場(chǎng)合以外，也要自覺(jué)維護農行的形象，不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)，不做不該做的事，積極挖掘潛在客戶(hù)，為我行爭取各類(lèi)市場(chǎng)資源。同時(shí)，我要積極加強與領(lǐng)導、與同事的協(xié)作，以真誠無(wú)私的態(tài)度，共同做好服務(wù)、配合、提升工作。對于發(fā)現的問(wèn)題采取合適的方式反映，盡量克服“事不關(guān)已，高高掛起”的想法，共同打造一個(gè)文明、真誠、進(jìn)取的新網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)無(wú)疆界，服務(wù)無(wú)局限，服務(wù)無(wú)止境！我相信，只要肯努力，就一定能夠在規范服務(wù)中創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀3
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，特別是作為一名醫務(wù)工作者，由老師講的“公務(wù)禮儀與個(gè)人修養”讓我體會(huì )到我們在日常生活中的為人處世、禮貌待人是何等重要。
特別讓我終生難以忘懷、記憶猶新的是楊海友老師講的“職場(chǎng)人際交往藝術(shù)”。讓我想到了很多，以前一直覺(jué)得干我們這行的除了和病人打交道外，基本上是沒(méi)什么人際交往了的，所以對于人與人之間該如何更好的交往都沒(méi)怎么在意，在老師的講課中，我不僅發(fā)現了人際交往能力的重要性，同時(shí)也發(fā)現了自己以前想法的膚淺與幼稚�，F在的我們可以說(shuō)是處在一個(gè)醫患關(guān)系水深火熱的環(huán)境，很多時(shí)候就是因為一句話(huà)就造成了悲劇的發(fā)生，醫生防著(zhù)病人，病人防著(zhù)醫務(wù)人員，這兩者本該是相互相信相互依靠的關(guān)系，可卻不知道在什么時(shí)候轉變成一種怪圈，我想其中就缺乏溝通，或者說(shuō)我們說(shuō)話(huà)都缺少了一種溝通的藝術(shù)，而我們護士恰恰是這層關(guān)系中最重要的人物，可以說(shuō)很多時(shí)候我們的語(yǔ)言行為有著(zhù)決定性的作用。
這讓我想起我曾看哈爾濱醫科大學(xué)人文社科學(xué)院院長(cháng)寫(xiě)的一篇文章，“醫患溝通，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話(huà)”，我覺(jué)得不管是對我們醫療系統的人是上了很好的一課�，F在都在說(shuō)仁心醫術(shù)，一個(gè)人要擁有一課有仁愛(ài)的心，才會(huì )給病人帶去好的治療效果，我真的覺(jué)得該要好好的學(xué)習下，她說(shuō)，醫患雙方是一個(gè)戰壕的戰友，如果二者不能和諧、融洽地理解和溝通，而是相互對立，那將是非�？膳碌默F象。其實(shí)很多時(shí)候，我們需要的是一點(diǎn)點(diǎn)的理解，而我們自己也需要不斷的改進(jìn)自己，畢竟我們主宰是一個(gè)人的生命。通過(guò)這次學(xué)習更使我明白了，護士的工作不僅是把吊針打好，把治療文書(shū)寫(xiě)好，更重要的是和病人之間的交流，我想，人只有心情愉快了，連病情都會(huì )跟著(zhù)好轉，精神治療也是相當的重要吧。
最后我也引用院長(cháng)說(shuō)的話(huà)，我希望我們大家都能夠成為好醫務(wù)工作者隊伍中的一員，不僅僅是讓自己向前，還能夠率先垂范，帶領(lǐng)著(zhù)你的團隊往前走。讓醫患關(guān)系走向美好的未來(lái)。
手術(shù)室一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很可怕又很神秘的名詞，手術(shù)室的一道門(mén)將里外宰割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最憧憬的科室，由于手術(shù)室對我來(lái)說(shuō)很神秘，我帶著(zhù)好奇心來(lái)到手術(shù)室實(shí)習。
在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習生涯中感覺(jué)自己播種很多，增加了很多見(jiàn)識包括護理常識上，也包含人際關(guān)聯(lián)方面。
手術(shù)室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術(shù)前籌備工作，給醫生傳遞工具，術(shù)后打包。巡回護士負責接送病號等。
天天凌晨八點(diǎn)上班，調換好鞋戴好帽子口罩，換好手術(shù)室衣服才干進(jìn)入限度區，更加加強了自己的無(wú)菌觀(guān)點(diǎn)，在手術(shù)室實(shí)習期間很幸運上了兩臺小手術(shù)，是鼻腔取腫物，我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術(shù)視線(xiàn)，然而從心坎里仍是感覺(jué)機遇的來(lái)之不易，從每一個(gè)小步驟中我深入領(lǐng)會(huì )到了手術(shù)進(jìn)程中無(wú)菌要求的嚴格水平。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣，戴無(wú)菌手套。每一步都嚴厲請求本人，以到達無(wú)菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì )了扎套管針，打大包，打器械包等。
在一個(gè)月的實(shí)習中，我看了許多手術(shù)例如直腸癌，腹腔鏡等。
感覺(jué)實(shí)習時(shí)光過(guò)的很快，一個(gè)月就這么從前了，從中學(xué)到的貨色感到無(wú)奈用語(yǔ)言描寫(xiě)，對手術(shù)室有良多的不舍，手術(shù)室外面披的神秘面紗終于揭掉了，盼望當前工作能得手術(shù)室！
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀4
仲夏七月，我接到醫院通知，將作為選送住院醫師代表，前往xxx醫院進(jìn)行系統正規的住院醫師規范化培訓。我的心情，十分的激動(dòng)期待，也夾雜了少許緊張和擔心：為著(zhù)能夠到國內最知名的大醫院學(xué)習而感到激動(dòng)期待，為著(zhù)自己學(xué)識尚淺可能跟不上工作節奏而緊張擔心。在這樣復雜的心情中，我踏上了xxx醫院住院醫師規范化培訓之旅。
8月3號我來(lái)到醫院，當時(shí)正是長(cháng)沙天氣最炎熱的時(shí)候。中午，醫務(wù)部的老師在住院醫師學(xué)員的宿舍樓下迎接我們，細心地為我們介紹醫院情況和解決住宿等生活困難。讓我們首先感受到了xxx醫院對住院醫師培訓學(xué)員的高度重視和關(guān)懷。
我所在的科室是口腔科，師從xxx教授。這是一個(gè)工作非常繁忙的臨床一線(xiàn)科室，高教授淵博的學(xué)識，豐富的臨床經(jīng)驗和嚴謹的工作態(tài)度給我樹(shù)立了學(xué)習的榜樣。在他的身上，我看到的是忙碌整天顧不上喝水休息的辛勤付出，是每天餓著(zhù)肚子加班的無(wú)怨無(wú)悔，是面對復雜病情的認真嚴謹，是面對病人的親切和藹，是教導學(xué)生時(shí)的耐心細致，是下班后回家查閱科研文獻的不斷學(xué)習。這些，都讓我知道，未來(lái)的培訓，我要學(xué)習的東西，實(shí)在太多太多。
每當夜幕降臨時(shí)，我帶著(zhù)略顯疲憊的面容走在下班的路上，心里卻都格外的充實(shí)和滿(mǎn)足。在xxx醫院的日子里，我的臨床知識在不斷的增長(cháng)，為人處事也在不斷成熟。感謝xxx醫院，不僅僅授我以“魚(yú)”，還將更重要的“漁”植根我的心底，為我以后的工作鋪下了陽(yáng)光之路。
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀5
歷時(shí)一年的全科醫師轉崗培訓即將結束，作為一名參加轉崗培訓的社區醫生，也要對即將過(guò)去的培訓過(guò)程進(jìn)行一下梳理。
一年的轉崗培訓，包括一個(gè)月的全科醫學(xué)理論學(xué)習、一個(gè)月的社康全科醫學(xué)實(shí)踐和十個(gè)月的三級醫院臨床實(shí)踐。
首先開(kāi)始的是全科醫學(xué)理論學(xué)習，繼教中心老師為我們邀請到了具有豐富臨床實(shí)踐經(jīng)驗和全科醫師規范化培訓教學(xué)經(jīng)驗的一批優(yōu)秀老師為我們授課。他們深入淺出的講解，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)案例剖析，開(kāi)展互動(dòng)式的教學(xué)模式，通過(guò)幻燈片的直觀(guān)講解，使本應枯燥的理論知識變得充滿(mǎn)生機，通過(guò)提綱挈領(lǐng)的講解，使我對全科醫學(xué)各學(xué)科理論有了進(jìn)一步的理解和掌握，并更新了一些過(guò)時(shí)的醫學(xué)觀(guān)念，對中醫全科相關(guān)課程的學(xué)習，增強了成為一名社區守門(mén)人的信心，并立志成為一名合格的全科醫生，運用中醫、西醫兩條腿，從而為社區居民提供持續性、綜合性、個(gè)體化的照顧。
接下來(lái)的一個(gè)月是在橫崗人民醫院六約社康中心渡過(guò)。在這里，在各位帶教老師的幫助下，從全科診療到家庭簽約，從健康教育到健康促進(jìn)，從慢病管理到老年保健、精神病人管理等等，從建立健康檔案到家庭訪(fǎng)視，我積極參與，護士站，藥房，化驗室，康復治療室，邊看邊記，不懂就問(wèn)。經(jīng)過(guò)短短一個(gè)月的社區臨床實(shí)踐，基本掌握了全科醫生診療的流程，提高了對常見(jiàn)病和多發(fā)病的診療能力，對藥、護、技的進(jìn)一步了解，提高了團隊合作的意識和能力，對預防、醫療、保健、康復、健康教育與健康促進(jìn)、計劃生育與技術(shù)指導為一體的社區衛生服務(wù)有了更深層次的把握。
去年六月，來(lái)到龍崗區中醫院參加臨床技能學(xué)習。按照醫院的統一安排，在急診急救、心血管、消化、泌尿、針灸推拿、風(fēng)濕免疫、兒科、皮膚、肝膽等科室進(jìn)行科室輪轉。在這里，嚴格遵守醫院的相關(guān)規章制度和考勤規定，按時(shí)上下班，不遲到，不早退。認真書(shū)寫(xiě)門(mén)急診和住院病歷，參加科室晨會(huì )、主任查房、病例討論、小講課、以及醫院組織的繼續教育。在帶教老師的指導下，注重臨床實(shí)踐操作，虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)。經(jīng)過(guò)近10個(gè)月的臨床基地學(xué)習，查漏補缺，更新理念，系統掌握了臨床各科的基本理論、基本操作和基本技能。增強了治療常見(jiàn)病和多發(fā)病的能力，提高了急診急救應急處理能力和社區雙向轉診能力。
經(jīng)過(guò)一年的全科醫生轉崗培訓，使我初步具備了處理社區常見(jiàn)健康問(wèn)題或疾病、適時(shí)提供預防服務(wù)、早期發(fā)現潛在健康問(wèn)題、適時(shí)協(xié)調衛生資源提供綜合性衛生保健服務(wù)的能力。當然，這與成為一名合格的全科醫生還有不小的差距，只有在以后的工作中勤于總結，在學(xué)習中善于思考，才可以成為一名真正的全科醫生，更好的為社區居民提供六位一體的服務(wù)。
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀6
網(wǎng)點(diǎn)規范化服務(wù)導入工作告一段落。在此之前，我沒(méi)有正式講過(guò)課，雖然在濟南世際園接受過(guò)較為系統、專(zhuān)業(yè)的內訓師培訓，但真正面對大眾授課，心里還是有些忐忑不安。通過(guò)參加此次培訓工作，我收獲很多，不僅增加了臨場(chǎng)經(jīng)驗，增強了自己從事內訓師工作的信心，而且學(xué)習了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，結識了志同道合的朋友們，收獲了友誼。在培訓之前，我以為內訓師就是做個(gè)計劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實(shí)上，通過(guò)近期的培訓工作，我發(fā)現實(shí)際上并不是想象的這么簡(jiǎn)單。我們內訓師的本質(zhì)職責是培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓管理者。一位學(xué)員這樣說(shuō)，以前也有過(guò)規范化服務(wù)的培訓和學(xué)習，只不過(guò)都是通過(guò)看文件和光碟，很抽象的，而且由于每個(gè)人理解不同，實(shí)施起來(lái)出現走樣的現象。也曾經(jīng)邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構授課，效果不錯，員工在禮儀方面有所注意，但感到更適用于客戶(hù)素質(zhì)較高的城區銀行，在面向三農、中小企業(yè)的農村信用社里難以開(kāi)展。這次培訓有所不同，首先內容貼合基層實(shí)際情況，其次老師手把手地教，學(xué)與做相結合，理解更容易了，印象也更深刻了。我覺(jué)得他的話(huà)涵蓋了內訓與其他培訓的區別。既然說(shuō)內訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，既要有良好的口才，還需要有較強的執行力。內訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握專(zhuān)業(yè)知識，更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗，現場(chǎng)操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。僅僅從前面的體會(huì )中，我們已不難感受內訓師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實(shí)在是不少，這就意味著(zhù)做內訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的內訓師就更難。這段時(shí)間我一直在思考：如何做好內訓工作？根據自己的學(xué)習和理解，我認為要想做好內訓工作，至少應該堅持好以下三點(diǎn)：
一是培訓工作必須系統化、規范化。提高一個(gè)企業(yè)的全員素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，不是簡(jiǎn)單的一兩次、哪怕是若干次系列化的培訓就可以解決的，這是一個(gè)常識問(wèn)題。在座的各位領(lǐng)導可能有這個(gè)體會(huì )：規范化服務(wù)很難抓，這段時(shí)間強化監督，服務(wù)質(zhì)量就提高，而且是立竿見(jiàn)影的，如果放松管理，服務(wù)又逐漸恢復原狀。所以說(shuō)，抓服務(wù)不可能“畢其功于一役”，必須反復抓、抓反復。實(shí)踐證明，凡落實(shí)比較好的工作一般都不是一次到位，而需要反復努力，長(cháng)期堅持。而且反復的過(guò)程就是針對新特點(diǎn)和新問(wèn)題，不斷地修改完善原有舉措，適時(shí)地提出新對策，一步一個(gè)臺階地前進(jìn)的過(guò)程。哪怕你再深入調研，你開(kāi)發(fā)的課程針對性再強，如果相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。再好的制度不抓落實(shí)，只是一紙空文。再努力地工作沒(méi)有政策指引，等于蠻干。所以說(shuō)培訓工作必須系統化、規范化，并和相關(guān)配套政策相結合，只有這樣才能發(fā)揮它應有的效能。
二是培訓結束后需要長(cháng)期跟蹤督促。有不少單位非常重視內部培訓工作，也曾不遺余力地開(kāi)展各種培訓班，起到過(guò)很好的社會(huì )效應，但對學(xué)員完成培訓后是否將所學(xué)知識應用于工作的問(wèn)題卻不大關(guān)心，這種培訓耗費了公共資源，其效果也不理想。要做好當前的內部培訓工作，不能簡(jiǎn)單地認為培訓班結束就是完成了任務(wù)，而應該因地制宜、量力而行地開(kāi)展監督跟蹤工作，有針對性地進(jìn)行指導，這樣才能切實(shí)保障內部培訓工作取得實(shí)質(zhì)性成果。我們可以通過(guò)多種形式來(lái)督促網(wǎng)點(diǎn)改善服務(wù)質(zhì)量。首先，組織有關(guān)人員成立督導檢查小組，通過(guò)調閱監控錄像，采取不定期、不定對象的突擊檢查方式，對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規范化服務(wù)實(shí)行督導檢查，檢查覆蓋面要達到100%，并與得分低的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了溝通反饋，督促窗口服務(wù)中存在問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)限時(shí)認真落實(shí)整改；其次，聘請中介機構定期對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)檢查，并將暗訪(fǎng)結果向全社通報，強化考核獎懲，提升執行能力。此外，從不同的層面和不同的角度聽(tīng)取各方意見(jiàn)，從而使客戶(hù)和基層的聲音能及時(shí)反饋到上級單位，為全社內外部服務(wù)的持續提升打好基礎。
三是內訓師應該專(zhuān)職專(zhuān)注。這里我僅僅站在做內訓師的角度談點(diǎn)個(gè)人看法。我本人曾是前臺柜員，每次培訓前我需要把工作交給其他柜員，由于工作具有連續性，培訓回來(lái)我必須在兩周左右的時(shí)間里，重新理順工作秩序，擔心交接過(guò)程中有疏漏。由于近期內訓工作緊急且頻繁，基層社措手不及，很難安排交接工作，我現在已是待崗狀態(tài)。據了解，同我一樣狀況的內訓師不在少數。人的精力是有限的，如果大家的主要精力都在崗位工作上，就算是再想提高自己，都會(huì )在時(shí)間、精力等多個(gè)方面力不從心，難以把提高自己的培訓能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。另外，內訓師要想開(kāi)展好工作，要做的事情很多：編制課件、集中授課、跟蹤監督、提出整改意見(jiàn)等，僅憑幾個(gè)人的力量遠遠不夠，而且人員少，思路就有局限，不便于內訓師之間溝通交流，取長(cháng)補短，提高培訓水平，建議上級單位擇優(yōu)選拔補充內訓師隊伍。雖然難度很大，當我相信我們通過(guò)這次培訓，已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(cháng)征”的第一步，有了領(lǐng)導的重視和支持，有了老師教給我們的培訓方法，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓師，進(jìn)而成長(cháng)成為優(yōu)秀的培訓師，圓滿(mǎn)完成上級交給的任務(wù)
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀7
時(shí)間轉瞬即逝，我在兒童醫院工作已有近兩年的時(shí)間了，這期間能夠積極擁護黨的路線(xiàn)、方針和政策，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，愛(ài)崗敬業(yè)，堅持加強政治學(xué)習，重視自身道德素質(zhì)的修養。
為了使自己能夠具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)各項意識，熟悉醫院護理工作制度，我按要求參加醫院及護理部制組織的護理規范化培訓（崗前培訓、專(zhuān)業(yè)知識及技能的培訓、定期的業(yè)務(wù)學(xué)習），自覺(jué)遵守規章制度，在臨床實(shí)踐中不斷充實(shí)護理基礎理論及護理專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握專(zhuān)科護理常規和基礎護理操作，具有較強的工作能力。
剛來(lái)醫院時(shí)，醫院給我們進(jìn)行了崗前教育，由護理部的史主任向我們介紹了兒童醫院的概況、崗位紀律、工作制度及未來(lái)的發(fā)展目標，使我們對醫院的宗旨有了一個(gè)明確的'了解，激發(fā)我的主人翁責任感和為護理事業(yè)獻身的決心。
規范化培訓的目的是要使我們：
�。�1）具有專(zhuān)業(yè)護理人員的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德。
�。�2）遵守醫院的各項規章制度和護理服務(wù)規范，維護醫院和護理人員的形象，無(wú)違紀行為。
�。�3）熟練掌握各項基礎護理操作，鞏固護理基本理論和知識，護理理論和各種操作考核達標。
�。�4）能夠理解和陳述主要護理質(zhì)量標準，并能依據質(zhì)量標準進(jìn)行護理實(shí)踐。
�。�5）具有一定的人際交往和溝通能力。
�。�6）了解各種工作職責和程序，能夠勝任臨床各個(gè)班次的護理工作，為病人提供有效的護理，無(wú)護理事故、重大護理差錯及護理糾紛發(fā)生。
作為整個(gè)淮海經(jīng)濟區的兒童醫院，我們面臨的患兒多及復雜，首先要學(xué)會(huì )尊重患兒及家長(cháng)，學(xué)會(huì )處理各種紛繁復雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng)，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人，認真執行護理技術(shù)操作常規，學(xué)會(huì )在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護自己，從細微之處做起，力求服務(wù)于病人開(kāi)口前，讓病人稱(chēng)心，讓家屬放心。
在規范化培訓課程開(kāi)始，護士長(cháng)就對我們進(jìn)行了護理安全教育，要求掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，以便正確認識和處理護患糾紛。經(jīng)過(guò)一年多的規范化崗位培訓，我增強了法律意識和防范意識，能夠熟練掌握各項護理基礎理論、技術(shù)操作，能夠規范的書(shū)寫(xiě)護理記錄，能熟練掌握各種急救藥品、器械、搶救儀器的使用，加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)的學(xué)習，邊學(xué)邊問(wèn)，向護士長(cháng)，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時(shí)間繼續護理本科的學(xué)習。去年被院評為“穿刺能手”。在醫院潛移默化的文化氛圍中、在醫院良好成才的平臺上，我感受到了自己心靈的成長(cháng)與知識技能的進(jìn)步！
通過(guò)規范化培訓，我感到自己存在的不足，明確了自身的職責和目標。要做一名優(yōu)秀的護士，特別是優(yōu)秀的急診室的護士，不但要有扎實(shí)的理論基礎，熟練地操作技能，還要具備良好的心理素質(zhì)，高度的責任心，團結協(xié)作的集體主義精神，還要有兒科護士應具備的愛(ài)心，關(guān)心，耐心，細心。以上是我對規范化培訓的心得體會(huì )，今后，我要以的護理，規范的服務(wù)行為，熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)，達到患兒及家長(cháng)的滿(mǎn)意。
規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀8
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開(kāi)創(chuàng )未來(lái)的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學(xué)習了信用社的有關(guān)規章制度，接受了體系化業(yè)務(wù)培訓，更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
現將自己的心得體會(huì )總結如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù)，學(xué)習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規范，對信用社各部門(mén)的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要我們時(shí)時(shí)處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點(diǎn)差錯。也許一時(shí)的疏忽大意就會(huì )使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農村，為廣大農民提供基本金融服務(wù)，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒(méi)有接受過(guò)高等教育，在理解和溝通能力上可能會(huì )有一些困難，面對他們的疑問(wèn)，我們應該耐心的解釋?zhuān)艿降姆⻊?wù)。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說(shuō)過(guò)，想要成功就要學(xué)會(huì )忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長(cháng)自己，完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門(mén)經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學(xué)習的榜樣。在他們的身上，我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒(méi)有較高的學(xué)歷，但卻擁有相當豐富的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來(lái)扎根農村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實(shí)實(shí)。培訓時(shí)間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，每天都提前五分鐘到場(chǎng)，他們的授課內容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠，方法切實(shí)可行。正是因為他們的樸實(shí)、踏實(shí)也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學(xué)會(huì )做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農信人。
兩天中，各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習和生活環(huán)境，讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采，通過(guò)一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會(huì )更加努力，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意，做一名合格的信合人。
【規范化培訓心得體會(huì )優(yōu)秀】相關(guān)文章：
教師規范化培訓總結01-13
教師規范化培訓心得06-12
教師規范化的培訓總結04-30