公司培訓心得體會(huì )集錦15篇
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的公司培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司培訓心得體會(huì )1
20xx 年 12 月日~6 日在公司的安排下我第二次來(lái)到了一個(gè)熟悉的 九龍山的三九培訓中心。 6 日上午考試就不說(shuō)了，很慘，很丟人， 最有意義的游戲： “通天塔” 在這個(gè)小小的游戲中，我的最大感受有幾點(diǎn)：
1 尊重和信任團隊的領(lǐng)導，不要有任何懷疑和不滿(mǎn)，團隊里 只能有一個(gè)聲音。一個(gè)聲音使團隊成員朝著(zhù)一個(gè)目標共同努力， 才能最大范圍的提高團隊的工作效率。 對領(lǐng)導的能力和指揮的懷 疑會(huì )導致團隊停滯不前。
2 目標明確之后，作為團隊的成員最需要的是做好自己，做 好自己的工作，而不是去挑剔和指責別人。每個(gè)人停下來(lái)挑剔和 指責別人的時(shí)候，就忘記了自己的工作職責。
3 團隊配合中每個(gè)成員必須要能提得起、放得下，該提起的 時(shí)候提不起，工作沒(méi)有好的開(kāi)始；該放得下時(shí)候放不下那么工作 的關(guān)鍵就得不到落實(shí)。在這個(gè)活動(dòng)中首先讓我認識到什么是責 任。作為領(lǐng)導者，給團隊指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升 士氣是最基本的責任。作為領(lǐng)導者，就要擔當團隊的成果，失敗 是第一責任人，成功時(shí)要與團隊成員共享勞動(dòng)果實(shí)。
4 我們可以輸給對手，但不能輸給我們自己。我們很多時(shí)候 輸了，不是因為我們真的技不如人，而是因為我們沒(méi)有斗志，沒(méi) 有重視或者不嚴謹，自己把勝利拱手讓人。
5 團隊每個(gè)人的意識、斗志和嚴謹其實(shí)就是個(gè)人素養， “我 等于團隊” ，我做不好，就會(huì )導致團隊的失敗。
通過(guò)這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗 豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培 訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加 明確，更加仔細。 在手機行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的'知 識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位， 同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中 的定位，也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須 用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌， 也有必要得到客戶(hù)對我們的肯 定。因此我們得學(xué)習更多：對公司的全面了解，銷(xiāo)售政策，專(zhuān)業(yè) 名詞和術(shù)語(yǔ)；對區域內的項目有整體認識和了解。 作為“戰斗” 一線(xiàn)隊員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶(hù)的引導者， 多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全 面，認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中，我們必須扮演 主宰身份，正因為如此，察言觀(guān)色，隨機應變，人際交流，承擔， 學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。 所以素質(zhì)的提高 是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。 怎樣去提升銷(xiāo)售技巧和提升店內占比，怎樣做好一場(chǎng)特賣(mài) 會(huì )？任何召開(kāi)促銷(xiāo)員會(huì )議？任何走訪(fǎng)門(mén)店？任何調整心態(tài)？任 何管理？任何成為一個(gè)合格的金立業(yè)務(wù)？等等的這些困惑和不 解？這些都讓我在 7 號包老師的課程中找到了答案。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的 失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會(huì )左手抓 起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為 一，散布周身耀眼光環(huán)，成就輝煌。 此次培訓集中培訓，培訓內容上的精心編排，培訓內容上的 周密部署，講師們的言傳身教，無(wú)一不體現出公司對我們銷(xiāo)售人 員的高度重視和培養我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次 培訓的學(xué)習，我又一次感受到學(xué)習帶來(lái)的快樂(lè )。感到快樂(lè )，是因 為學(xué)習讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基 礎，目標管理、管理者的領(lǐng)導力得到了提升，感到遺憾的是學(xué)習 的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習，即使學(xué)習 了，也只是面上的學(xué)習，這實(shí)際上是學(xué)習上懶惰的表現，是學(xué)習 主觀(guān)能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，使我感受到了在新形勢 和任務(wù)面前加強學(xué)習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué) 博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要， 特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習新知識、掌握新技能，這 樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作 2 天的學(xué)習，讓我深刻地認識到，在這個(gè)終身學(xué)習的年代， 必須堅持學(xué)習，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據客觀(guān)實(shí)際，在認真學(xué)習、借鑒的基礎上，靈活運用所學(xué)的知識 和積累的經(jīng)驗，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng )新。同時(shí)，在學(xué)習的過(guò) 程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的伙伴學(xué)習、交流，接受、 學(xué)習新事物，培養自己的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。 通過(guò)此次學(xué)習， 使我的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能得到了進(jìn)一步的豐富 和充實(shí)，不僅使我提高了水平，找到了自身差距，明確了努力方 向， 更教會(huì )我深入思考。 我決心在今后更加用心學(xué)習、 細心思考， 工作中立足本職、勤奮學(xué)習、扎實(shí)工作、熱心工作，用業(yè)績(jì)來(lái)回 報公司的培養，用才智來(lái)答謝領(lǐng)導的信任，用不懈的努力來(lái)爭取 更大的進(jìn)步。 這次培訓還組織了團隊風(fēng)采比賽，以各部門(mén)為單位進(jìn)行節目排 練，雖然時(shí)間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，特 別是李總也陪這我們忙到 1 點(diǎn)多。才使我們最終達到了預期目 的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時(shí)也使我 深切地體會(huì )到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互 容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰斗力。 現代社會(huì )是一個(gè) 信息化的社會(huì )，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思 維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要 在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿(mǎn)完成 這次學(xué)習給我感觸頗深，使我受益匪淺。雖然僅僅只有短短的兩 天，使我懂得了團隊的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝 通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團結協(xié)作、互相激勵。
這是一段震憾心靈的歷程，是對大家心靈的磨練，使我們的心靈 得到了升華。它使我們重新認識和體驗了團隊精神的力量，也激 發(fā)了我們個(gè)人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強了挑戰自我 的勇氣和信心。 它告訴我們要打破傳統的思維定式，開(kāi)拓思路，在工作中總結失 敗的教訓及成功的經(jīng)驗，建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué) 會(huì )了相互溝通，學(xué)會(huì )了換位思考。 使大家嘗試一種全新的生活，同時(shí)教導我們每個(gè)人要學(xué)會(huì )感激， 學(xué)會(huì )寬容，學(xué)會(huì )回報，整個(gè)團隊才會(huì )是最團結奮進(jìn)、最優(yōu)秀的團 隊。
公司培訓心得體會(huì )2
20xx年11月3日至11月5日，為提高礦業(yè)公司管理人員的綜合素質(zhì)，礦業(yè)公司組織了管理人員和后備干部綜合素質(zhì)提升培訓。在為時(shí)三天的培訓中，課程安排緊湊，授課內容豐富，結合了工作實(shí)際，受益匪淺，期間，也進(jìn)行了軍事訓練，以及去新平武裝部進(jìn)行了打靶訓練。在三天的培訓中，我自覺(jué)遵守學(xué)習紀律，學(xué)習態(tài)度端正，學(xué)習目的明確，帶著(zhù)思考進(jìn)行學(xué)習。雖然這次培訓時(shí)間短，內容多，但各位領(lǐng)導課件準備充分，內容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結合工作實(shí)際，條理清楚，使培訓取得了很好的效果。下面我就本次培訓，通過(guò)自己的學(xué)習和思考，有以下幾條心得體會(huì )：
一、學(xué)習內容豐富
本次培訓，學(xué)習了項目建設管理、推進(jìn)企業(yè)文化建設、企業(yè)日常工作管理、安全環(huán)保法律法規解讀、人才培養、提高執行力以及財務(wù)知識等方面的內容。培訓期間，柴立新書(shū)記重點(diǎn)講授了《發(fā)揮政治核心作用促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展》方面的內容，對在"新常態(tài)"下，如何發(fā)揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴治黨，加強強企業(yè)基層黨組織建設存在的問(wèn)題及原因分析等方面的思考進(jìn)行了講解；徐士申董事長(cháng)講授了《統一思想、堅定信心，深入推進(jìn)對標降本創(chuàng )新創(chuàng )效各項工作，加快實(shí)現礦業(yè)公司轉型發(fā)展》方面的內容，對目前國際國內、以及昆鋼和礦業(yè)公司面臨的經(jīng)濟形勢進(jìn)行了深入的分析，對以后的工作進(jìn)行了部署及講解，結合實(shí)際，明確方向；觀(guān)看了《管理有方》短片，學(xué)習了管理者在日常管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題該如何應對，內容新穎；同時(shí)，邀請了新平武裝部教官進(jìn)行了軍事訓練，體會(huì )到了軍事化管理的內涵：令必行，禁必止。通過(guò)本次培訓，充實(shí)了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導意義。
二、學(xué)習成果豐碩
本次培訓，無(wú)論在相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習上，還是在思想認識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過(guò)程中如何更有效的帶隊團隊，提高團隊的執行力，增強團隊的凝聚力，在本次培訓過(guò)程中，都有很充分的講解。李金恩總經(jīng)理的"如何做好項目建設管理工作"授課內容，從做好項目建設管理的必要性、項目建設前期工作、設計管理、招投標管理、施工管理、合同管理、項目驗收等幾個(gè)方面進(jìn)行了講解，使我對項目建設的管理工作有了更清晰的認識，相信在以后組織的項目部?jì)炔繉?shí)行的.相關(guān)技改項目，通過(guò)加強管理，現場(chǎng)的施工管理會(huì )更加的規范；張春華副總經(jīng)理的"推進(jìn)企業(yè)文化建設引發(fā)的思考"授課內容，從企業(yè)文化的內涵和外延、我們的核心價(jià)值觀(guān)、文化的融合與完善、文化理念運用以及規范公文格式，廉潔文化建設等方面進(jìn)行了系統的授課講解，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)內部所展現出來(lái)的氣質(zhì)，能夠增強企業(yè)員工的執行力和凝聚力，所以企業(yè)文化的建設在現代企業(yè)管理中的運用越來(lái)越廣泛，尤其是廉政文化建設，如何使黨員干部做到廉潔從業(yè)，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業(yè)的根，不僅要對相關(guān)的條例、法律法規的深入系統的學(xué)習，還要營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，規范工作流程，開(kāi)展廉政風(fēng)險防控體系建設；包繼鋒副總經(jīng)理的"淺談礦山企業(yè)內部日常管理"，結合目前經(jīng)濟形勢，對企業(yè)、個(gè)人面臨的相關(guān)問(wèn)題提出了思考，越是在困難時(shí)期，越是要做好自己的本職工作，強化自己，堅定信心。王志成副總經(jīng)理對近年安全環(huán)保法律法規、部門(mén)規章關(guān)鍵條款進(jìn)行了解讀，新的安全環(huán)保發(fā)的修訂，對企業(yè)的安全環(huán)保工作提出了更高的要求，公司通過(guò)加強管理，安全意識在職工思想中有了很大的提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場(chǎng)永遠打不完的仗，還需要進(jìn)一步抓好落實(shí)，把安全管理工作落到實(shí)處。李雪明副總經(jīng)理的采礦人才培養的思考，從更貼合實(shí)際的角度講解了如何培養人才，不管在什么時(shí)代，不管是國家還是企業(yè)，人才是整個(gè)社會(huì )的財富，如何對人才進(jìn)行培養，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動(dòng)適應新形勢努力提高執行力授課內容，使我意識到還要進(jìn)一步的加強學(xué)習和溝通，完善制度，規范管理，提高團隊執行力；李俊副總經(jīng)理的財務(wù)知識輔導，從更專(zhuān)業(yè)的角度，結合公司降本增效工作，作了詳細的講解，是我學(xué)習到了相關(guān)的財務(wù)方面的知識。
本次培訓雖然時(shí)間緊，學(xué)習任務(wù)重，但通過(guò)自己的認真思考，不僅收獲了很地專(zhuān)業(yè)理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓中也有了新的看法�；鶎庸芾硎钦麄�(gè)企業(yè)的管理最小的一個(gè)單元，但也是最重要的一個(gè)單元，如何讓整個(gè)團隊更有凝聚力，更有執行力，更能發(fā)揮能打仗，能打勝場(chǎng)的戰斗精神的團隊，在本次培訓中都能找到答案。通過(guò)這次培訓，通過(guò)自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會(huì )運用好本次培訓的成果，以更飽滿(mǎn)的熱情，更高的專(zhuān)注度，完成好各項工作，使各項工作切實(shí)落到實(shí)處，進(jìn)一步推進(jìn)項目部安全生產(chǎn)以及相關(guān)改革工作。同時(shí)也特別感謝礦業(yè)公司組織本次培訓，使我們基層干部有了更深的危機感和責任感，相信礦業(yè)公司全體職工隊伍在公司黨委的領(lǐng)導下，堅定信心，攻堅克難，齊心協(xié)力做好各項工作，抓好各項工作措施的落實(shí)，一定能度過(guò)這次難關(guān)。
公司培訓心得體會(huì )3
一、培訓時(shí)間
xx年x月x日
二、培訓單位簡(jiǎn)介
xx保險公司股東實(shí)力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現代企業(yè)制度。xx保險公司擁有多家專(zhuān)業(yè)子公司。xx保險公司秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長(cháng)”為使命，把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān)，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一，發(fā)揚“戰勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù)，成為高成長(cháng)性的公司，成為客戶(hù)首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、培訓環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、培訓過(guò)程
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話(huà)單，挨個(gè)拜訪(fǎng)，打電話(huà)，平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà)，電話(huà)的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶(hù)能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話(huà)，但是只是個(gè)電話(huà)號碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當中，有的電話(huà)是打不通的，或者是空號，或者沒(méi)有人接聽(tīng)，這種情況占了30%。其次，就是對方接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險的就直接掛掉電話(huà)。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì )繼續聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，目的就是不要讓他們掛機。
剛開(kāi)始打電話(huà)的那兩天因為是新人，對話(huà)術(shù)和說(shuō)話(huà)技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個(gè)數據，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話(huà)，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話(huà)目標話(huà)，數據打完了就重復撥打，有些電話(huà)被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話(huà)過(guò)去了。還有就是，有時(shí)連續打了好十幾個(gè)電話(huà)，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà)，就被對方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過(guò)。
首先呢，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話(huà)術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)星期后，掛機率沒(méi)有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了。第二周星期五，我一生可能都不會(huì )忘記這個(gè)時(shí)間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標也順利完成了。
我的組長(cháng)經(jīng)常對我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話(huà)，這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子。
我們除了要有良好的`口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對拒絕率高達95%的電話(huà)銷(xiāo)售保險行業(yè)，第一個(gè)月是非常難熬的，有時(shí)候電話(huà)打得真的超級郁悶，被連續拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話(huà)銷(xiāo)售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì )受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放x，但是現在我還不能達到這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì )忍不住罵回幾句，當然不是在電話(huà)上，而是掛機后。
五、培訓期工作總結和收獲
電話(huà)銷(xiāo)售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。
還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會(huì )耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話(huà)中積累經(jīng)驗，總結話(huà)術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話(huà)和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì )尊敬你。普通話(huà)不標準別人也聽(tīng)不懂。特別是對于一個(gè)話(huà)務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標準的普通話(huà)和甜美的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間，我深有體會(huì )。
當學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會(huì )到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著(zhù)想；當學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時(shí)，體會(huì )到我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心應該堅持的工作準則和行為風(fēng)范。
當然我所接觸的最多的就是電話(huà)、電腦。電話(huà)是現代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話(huà)務(wù)銷(xiāo)售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實(shí)踐，提高自己的工作效率！
另外在培訓其實(shí)也是在不斷的學(xué)習。不但要學(xué)習產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會(huì )如何做人做事，怎樣待人接物。在公司培訓這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班�；叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。培訓過(guò)程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。
兩個(gè)半月的培訓使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話(huà)的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話(huà)的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補缺補漏。
培訓是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，培訓是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì )沿著(zhù)學(xué)校這條港灣向社會(huì )這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻。
公司培訓心得體會(huì )4
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì )，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過(guò)這次培訓和學(xué)習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節目，結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣，憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫助國內外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過(guò)培訓，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應該主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的責任!所以當劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自己是在打工的?請舉手時(shí)，我反觀(guān)自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應該是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的'心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )!
半年過(guò)去，在xx經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專(zhuān)業(yè)，才能夠給客戶(hù)留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì )選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我堅信努力就有機會(huì )成功!
公司培訓心得體會(huì )5
對于我個(gè)人，我認為這次培訓非常有意義、非常有必要，因為這次培訓不但使我解放了思想，打動(dòng)了內心。還開(kāi)闊了我的視野，無(wú)論從聽(tīng)課到看影片，還是做游戲，每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)。以下是培訓后的心得體會(huì )：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資，而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢(qián)”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng )造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹(shù)立健康氛圍創(chuàng )建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過(guò)不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹(shù)立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由此上升到用心做事，因為我要成功不是一句口號和一條標語(yǔ)，我要改變我的命運需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進(jìn)步成功，不斷實(shí)現自我價(jià)值;而有些人卻與成功無(wú)緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒(méi)有給自己找接口、有沒(méi)有對自己不忠實(shí)。就好像我們在課堂上做的.那個(gè)游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動(dòng)作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動(dòng)作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒(méi)有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作，而錯過(guò)了機會(huì )，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會(huì )是一份積累，這時(shí)，我們離成功又進(jìn)了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過(guò)你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚，我們應懷抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無(wú)憂(yōu)，而且還給我們創(chuàng )造了一個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的平臺。對企業(yè)，我們應該懷抱著(zhù)一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著(zhù)一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對我們的工作時(shí)，我們將發(fā)現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過(guò)程中，將會(huì )多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標，沒(méi)有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒(méi)有航線(xiàn)也沒(méi)有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進(jìn)。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著(zhù)一顆感恩的心去實(shí)現自己的人生價(jià)值，相信自己、我一定行。
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通過(guò)這次培訓，我知道了企業(yè)主要是由員工共同構成的，也是一個(gè)統一的整體，企業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的因素就是人。一名員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展了重要推動(dòng)力。要想成為一名優(yōu)秀的員工，那么應該要具備強烈的本位意識，要全力以赴的做好自己的工作崗位上的職責。我們要做到人在其位，畢竟其職。想要成為一名優(yōu)秀的員工的基礎是要時(shí)刻具備強烈的事業(yè)心和高度的責任感，并且為工作盡心盡力，盡職盡責，忘我奉獻。同時(shí)這也是個(gè)人對于職業(yè)生涯的一種價(jià)值追求。
如果想要做好自己的.分內事情的話(huà)，尤其是在現在職業(yè)化分工日益細化的背景當下，除了要加強企業(yè)自身管理的前提條件之外。每一名員工也應該能夠立足于自己的本職工作，領(lǐng)會(huì )意圖不掉鏈，執行工作不打折，這是企業(yè)各項發(fā)展戰略必然能夠達到高效落實(shí)。要想成為一名優(yōu)秀的員工，還需要具備強烈的補位意識。我所說(shuō)的補位意思就是指我們在工作生活之中應該不僅僅要滿(mǎn)足儀做好自己的本職工作。也應該具備強烈的協(xié)作意識，大局意識。當某一項工作出現人員缺位或者是人手不夠的情況之下，一些優(yōu)秀的員工總是能夠以公司的利益為重。
雖然說(shuō)這并不是他們自己分內的事情，但是也能夠及時(shí)靠前，如果能夠樹(shù)立西部為一些的話(huà)，并且鍛煉自己成長(cháng)的積極心態(tài)去對待自己分內的事情，就能夠將工作當成機會(huì )，將指派當成鍛煉，用一種主人翁的意識，認真地投入到工作之中去。想要成為一名優(yōu)秀的員工，還需要具備強烈的敬畏意識，只有堅持不懈地加強自身的學(xué)習，茍日新，日日新，又日新。通過(guò)不斷的學(xué)習能夠提高我們個(gè)人的本領(lǐng)，也能夠提高我們的綜合素質(zhì)。我們可以在生活之中向實(shí)踐學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向優(yōu)秀的人學(xué)習，不斷拓寬自己的事業(yè)，在工作實(shí)踐其中提高自己，充實(shí)自己。
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公司組織了觀(guān)看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習的機會(huì )，讓我更加熱愛(ài)自己的工作。李強老師每句話(huà)都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺(jué)得很對不起自己，對不起公司，經(jīng)過(guò)這次視頻培訓后，總結出一些心得體會(huì )：
1、調整自己的工作心態(tài)。
積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂(lè )工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無(wú)論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強老師說(shuō)的一樣，“萬(wàn)事就怕有心人，人生離不開(kāi)腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應具備健康快樂(lè )的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒(méi)有健康快樂(lè )的工作心態(tài)，就不能為游客帶來(lái)歡樂(lè )，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來(lái)較多的回頭客，只會(huì )為公司帶來(lái)負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來(lái)的歡樂(lè )。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導對對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了著(zhù)名的演說(shuō)家叫林語(yǔ)堂，最后林語(yǔ)堂先生說(shuō)了這樣的段話(huà)：親愛(ài)的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛(ài)，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì )產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們如果沒(méi)有很好的溝通，就會(huì )給自己給公司帶來(lái)很?chē)乐氐?后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會(huì )感恩。
李強老師說(shuō)：“人類(lèi)因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛(ài)的延續，愛(ài)是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì )感恩。
經(jīng)過(guò)這次培訓，以后我不管自己以后會(huì )做到什么地步，無(wú)論在什么樣的崗位，我都會(huì )用心做好每一件事的，我會(huì )用我的勤奮、努力、創(chuàng )新來(lái)把我的人生打造的很好，一步一個(gè)腳印的往下走，一點(diǎn)一滴地來(lái)報答社會(huì )各個(gè)成員對我的恩情……
公司培訓心得體會(huì )8
非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓，感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )，這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓機會(huì )，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓過(guò)程中，我仔細聽(tīng)講解，認真做筆記，雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓內容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會(huì )，現總結如下：
一、認清形勢，努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)維系保有實(shí)戰技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò )的行業(yè)競爭現狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認識。
現如今，三網(wǎng)三屏融合的.大趨勢已不可逆轉，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò )的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著(zhù)廣電網(wǎng)絡(luò )在未來(lái)面臨的競爭壓力將越來(lái)越大，但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò )也迎來(lái)新的發(fā)展良機，可謂挑戰與機遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò )部門(mén)要認清形勢，正視挑戰，同時(shí)抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶(hù)保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò )人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉變思想觀(guān)念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程，使我充分認識到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。
三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò )的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現，正如楊晨鶴老師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò )的客戶(hù)服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習客戶(hù)服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買(mǎi)心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識和客戶(hù)服務(wù)水平，為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會(huì )，培訓雖然結束，但學(xué)習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內容的學(xué)習，將培訓的內容學(xué)懂吃透用活，并將培訓所學(xué)靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿(mǎn)意，努力為公司創(chuàng )造更多的效益。
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一、培訓時(shí)間：20xx年10月22日16：00——19：00
二、培訓地點(diǎn)：新疆z礦業(yè)有限公司辦公室
三、培訓講師：山東z集團人力資源部z
四、參加人員：部分公司員工
五、培訓內容：職業(yè)生涯規劃
六、培訓心得：
為了讓我們更好的服務(wù)工作，提高自己的綜合素質(zhì)，公司特地從10月22日開(kāi)始對我們進(jìn)行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過(guò)這次培訓，讓我進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟。
宋老師以“職業(yè)生涯規劃”為核心內容，通過(guò)講解案例，與大家互動(dòng)和做性格測試題的方式讓我對自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃有了一些想法，提高了對職業(yè)和崗位職責的認識水平。
由于現在處于職業(yè)生涯的前期階段，有很多需要學(xué)習的'地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時(shí)3個(gè)小時(shí)。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒(méi)有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動(dòng)，在交流溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動(dòng)大家工作的積極性。
本次培訓實(shí)實(shí)在在，沒(méi)有長(cháng)篇大論，切合實(shí)際，我對本次培訓很滿(mǎn)意。
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經(jīng)歷了為期一周的綜合培訓，我收獲頗多，受益匪淺。不僅對公司的文化，背景和發(fā)展有了更深刻的認識和了解，而且也更加明確了自己的目標和方向。通過(guò)學(xué)習和培訓，也明白了公司的.相關(guān)制度和規定，特別是保密意識的培養和自身能力的鍛煉。同時(shí)，也要積極樹(shù)立貢獻國防的情懷，埋下希望的種子，為公司的發(fā)展和轉型爭取奉獻自己的綿薄之力。最后，非常榮幸能加入xx這個(gè)大家庭，在今后的工作中也希望自己能不懈努力。
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三天三夜的培訓轉瞬即逝，讓我對山西建投總承包部各職能部門(mén)的職責有了粗略的了解，對總承包部的企業(yè)文化也有了一定的認識。下面，讓我談?wù)剬@幾天培訓的感想。
根植于內心的修養，無(wú)需提醒的自覺(jué)，約束范圍內的自由，為他人著(zhù)想的善良。這幾句話(huà)久久縈繞在我的耳際遇。當你待人友善時(shí)，別人回報你的將不會(huì )是惡意，這要求我們要學(xué)會(huì )感恩。
玩“達芬奇密碼”的一幕幕場(chǎng)景還清晰的`印在我的腦海中。那場(chǎng)游戲，映射出的問(wèn)題即是團結的重要性。前兩輪游戲因團隊中各人都各執己見(jiàn)，未統一意見(jiàn)，導致游戲玩的一塌糊涂，而第三輪游戲小組的有的成員已經(jīng)放棄了。如果我們這個(gè)團隊以這種態(tài)度去面對今后的工作任務(wù)，我們會(huì )取得成功嗎？顯然是不會(huì )的！ 在“神筆馬良”和“挑戰150的環(huán)節中，我們?yōu)榱艘粋�(gè)目標而爭論的面紅耳赤，為了一個(gè)目標而放棄各人想法遵循他人想法而完成“誠信、奉獻”兩字時(shí)，完成我開(kāi)始認為難以完成的4項挑戰時(shí)，我真正體會(huì )到了團結和拼搏的力量。
“青年有大好機遇，關(guān)鍵是邁穩步子，夯實(shí)根基，久久為功”�，F如今，總承包部正處于轉型發(fā)展的時(shí)候，我們有大把的機遇。但我們唯有一步一步的邁穩步子，有扎實(shí)的工作技能，方可把握機遇�，F在，我們應努力奮斗，汲取各方面的知識，充實(shí)自己，盡全力武裝自己。這樣，不論在今后自己的成就如何，在回憶年少時(shí)將不會(huì )后悔，因為我們當初至少是奮斗過(guò)的！
公司培訓心得體會(huì )12
這次培訓的機會(huì )來(lái)之不易，我想說(shuō)，非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下，還能設身處地的為員工著(zhù)想，為員工的發(fā)展著(zhù)想，不惜代價(jià)，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學(xué)習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓給我的感觸很深，不僅包括培訓的內容對我的影響，還有深圳同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團結一心的團隊合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在深圳所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓所帶來(lái)的動(dòng)力，讓培訓給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類(lèi)型的訓練。沒(méi)想到，在這次訓練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中，給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項目：
1、在疊紙訓練中，讓我明白了一個(gè)道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結果，以及為了達到這個(gè)結果，我們大家應該怎么做，平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達成目標。每個(gè)人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領(lǐng)導想要的結果。
2、在信任背摔訓練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的.，如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護，如果沒(méi)有對團隊的充分信任，我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個(gè)人，在我們的背后，是無(wú)數個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠!
3、翻越畢業(yè)墻，這個(gè)環(huán)節給我的觸動(dòng)也很深，看著(zhù)這么高的墻，60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去，而且還要有時(shí)間限制，人的第一反應就是：怎么可能?這太難了!但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應，選總指揮，確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來(lái)，那將是不可戰勝的!還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì )借助團隊的力量來(lái)戰勝困難，面臨困難的時(shí)候，不要畏縮，看看誰(shuí)能幫到你，及時(shí)向他們求助，他們都會(huì )像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓練，帶著(zhù)尚未平息的激動(dòng)和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習當中，這次的學(xué)習是比較系統地，涉及到各方面的知識和內容，不僅包括我們的工作的專(zhuān)業(yè)內容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個(gè)人都會(huì )面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的，但是當壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車(chē)一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì )解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒(méi)有壓力的情況下，人就不會(huì )進(jìn)步，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會(huì )朝著(zhù)自己的目標去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣(mài)原料而賣(mài)原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認出來(lái)，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
x老師的系統性思考和心智模式對我的觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì )禁錮一個(gè)人的思想，對他的判斷，，和做事帶來(lái)負面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗來(lái)想事情，做事情，這樣難免就會(huì )被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時(shí)候，不要太相信自己的經(jīng)驗，多向向這樣做對不對，還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶(hù)管理，讓我了解到大客戶(hù)戰略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶(hù)、鎖定大客戶(hù)，從而與大客戶(hù)并肩成長(cháng)。丁老師的國際貿易、蔣博得銷(xiāo)售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓，都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習和培訓部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(cháng)時(shí)間的努力，但是我會(huì )把學(xué)到的知識運用到工作當中，不斷地充實(shí)自己，加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責任心和主動(dòng)性大大提高，再結合團隊的力量，我有信心，以后一定會(huì )把工作做得更好!
公司培訓心得體會(huì )13
7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著(zhù)對未來(lái)工作生活的美好憧憬，來(lái)到了_工廠(chǎng)。在這里，人文關(guān)懷與現代氣息交錯的地方，我將如何開(kāi)始我的工作與學(xué)習呢?轉眼之間，20多天過(guò)去了，回想起這段充實(shí)的培訓經(jīng)歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任，他給我們講的是企業(yè)文化�！罢\信敬業(yè)，嚴格苛求，學(xué)習創(chuàng )新，協(xié)作奉獻”短短的20個(gè)字的企業(yè)精神，在他生動(dòng)詳實(shí)的解說(shuō)下，我們看到了一個(gè)真實(shí)可敬，有著(zhù)自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營(yíng)一體化，拓展市場(chǎng)差異化，團隊學(xué)習強素質(zhì)，銳意創(chuàng )新促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針更是給企業(yè)的'發(fā)展指明了方向，讓我們耳目一新!
緊接下來(lái)給我們培訓的課題是安全生產(chǎn)、工藝質(zhì)量管理，講課的是公司制造部的_部長(cháng)。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著(zhù)重給我們講解了工廠(chǎng)現有的兩條生產(chǎn)線(xiàn)———熱鍍鋅生產(chǎn)線(xiàn)和彩涂生產(chǎn)線(xiàn)。他給我們展示兩條生產(chǎn)線(xiàn)的工藝流程圖后，緊接著(zhù)配合相應的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽(tīng)著(zhù)他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領(lǐng)略到科學(xué)技術(shù)對于一個(gè)企業(yè)，尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個(gè)更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專(zhuān)家，一個(gè)把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè)，奉獻給寶鋼的先輩，憑著(zhù)滿(mǎn)腔熱血，給我們上了一堂別開(kāi)生面的冷軋生產(chǎn)培訓課!“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個(gè)國家或地區經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達程度的重要標志，在我們那個(gè)年代，目標是把我國建設成為鋼鐵大國，而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專(zhuān)家的一句話(huà)，說(shuō)得大家都激情高漲，熱血沸騰!接著(zhù)，他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術(shù)要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認真，什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的_部長(cháng)了。樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，平易近人那是描述她最好不過(guò)、最恰當的詞語(yǔ)了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價(jià)值所在!還有設備部的_部長(cháng)，也是在百忙之中抽出時(shí)間給我們講課，大家互動(dòng)效果非常好，在交談提問(wèn)當中，收獲頗多!
公司培訓心得體會(huì )14
通過(guò)了半個(gè)學(xué)期的公司法要義課程的學(xué)習，我認為對于公司法，自己感覺(jué)收獲了不少，并對企業(yè)的法律法規有了一個(gè)比較系統的認識。在市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )同時(shí)也是法律社會(huì )的背景下，這樣的一門(mén)課程的學(xué)習真的是非常的必要。學(xué)習的目的不過(guò)是從中感悟一些道理，對法律條文有一定了解和知道法律的重要性，以及工作中要自覺(jué)的考慮有關(guān)利用法律問(wèn)題。要知道什么樣的法堅決不能違；也要知道如果違了某些法的后果是什么，值不值得違的問(wèn)題 在我看來(lái)，學(xué)習公司法，可以使我們學(xué)會(huì )掌握公司組織的規律；學(xué)會(huì )運用規律，認識指導國有企業(yè)實(shí)行公司制改建；學(xué)會(huì )對公司依法進(jìn)行管理，讓公司組織最大限度地在國民經(jīng)濟中發(fā)揮應有的作用。
首先，公司可以按照不同的分類(lèi)標準，分成許多種類(lèi)，比如，按照規�？梢苑譃榇蠊�、中型公司。小公司；按照公司的內部關(guān)系和設立的基礎可以分為人合公司、資合公司；按照公司的支配關(guān)系可以分為母公司、子公司等。在法律上一般是按照股東承擔責任的形式來(lái)區分公司的種類(lèi)，有些國家將公司分成四種，即：無(wú)限公司，就是由兩個(gè)以上股東組成，全體股東對公司債務(wù)承擔直接的無(wú)限的連帶責任的公司。兩合公司，就是由承擔無(wú)限責任的股東與承擔有限責任的股東一起組成的公司。有限責任公司，就是股東對公司債務(wù)以其出資額為限承擔有限責任的公司。股份有限公司，就是將全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司債務(wù)承擔責任的公司。
在上述四種公司中，無(wú)限公司和兩合公司不占主導地位，且在一些國家逐漸減少；有限責任公司和股份有限公司形式則被普遍采用，在許多國家中居主導地位。在我國公司法中，對有限責任公司和股份有限公司這兩種形式作了規定，因為這兩種公司在現實(shí)的經(jīng)濟生活中已經(jīng)被廣泛運用，是公司中的基本形式，有廣泛的適應性。 其次，公司法有廣義和狹義之分，狹義的公司法是指《中華人民共和國公司法》。廣義的公司法是指規定公司的設立、組織、活動(dòng)、解散及其他對內對外關(guān)系的法律規范的總稱(chēng)。它除包括《公司法》外，還包括其他法律，行政法規中有關(guān)公司的規定。我國《公司法》中所稱(chēng)公司有其特定適用范圍。其一，依據屬地主義原則，為依照《公司法》在中國境內設立的公司。其二，組織形式僅限于有限責任公司和股份有限公司，立法未對其他公司組織形式作規定，在實(shí)踐中則不允許設立。
公司法覆蓋范圍廣，相關(guān)的條例和案例多，深入討論公司管理的各個(gè)領(lǐng)域，分析起來(lái)需要很強的邏輯思維和歸納能力。學(xué)習公司法的目的是為了學(xué)以致用，用于我們經(jīng)濟生活的實(shí)踐，如果我們能把公司法的知識，與我國當前正進(jìn)行的國有企業(yè)的改制，以及其他企業(yè)比如集體企業(yè)的改制聯(lián)系起來(lái)，和當前司法實(shí)踐中出現的涉及公司法的一些案件聯(lián)系起來(lái)分析，那么學(xué)習公司法就真的是很不錯。學(xué)習公司法，不是要成為知識的奴隸，一方面它是我們行為中必須要遵守的規范。另一方面作為學(xué)習者來(lái)講也是我們學(xué)習的資料。通過(guò)這個(gè)。我們可以了解很多東西，思考很多問(wèn)題，可以提高我們思維的能力。對我而言，通過(guò)學(xué)習，已經(jīng)達到目標，系統地學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理理論，為今后的工作實(shí)踐提供了理論支撐。 公司法學(xué)是研究公司法律的科學(xué)，是從法律的角度研究公司如何設立、如何組織與管理、如何規范運行的科學(xué)。公司是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的組織形式。也是資本和人力資源有效利用的組織形式。公司在我國的出現會(huì )對社會(huì )經(jīng)濟生活的每一個(gè)方面產(chǎn)生巨大的、深刻的影響，會(huì )改變社會(huì )經(jīng)濟生活方式和人們習以為常的價(jià)值觀(guān)念。然而，公司的操作又是非常嚴格的。離開(kāi)法制的軌道，公司也會(huì )給社會(huì )經(jīng)濟生活的秩序制造混亂。同時(shí)，公司法是商法學(xué)科中的核心內容，也是商法學(xué)的分支學(xué)科，隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，人們對這些學(xué)科的需求明顯得越來(lái)越迫切和突出。
公司法既保護公司的合法權益，也保護股東的合法權益，也保護公司經(jīng)營(yíng)者的合法權益。因此，不僅所有投資者，包括社會(huì )公眾投資者，經(jīng)營(yíng)者、董事們、監視們、經(jīng)理們都應該認真地學(xué)習公司法。只有用公司法的精神才能辦好公司，如果離開(kāi)公司法的精神，公司就脫離開(kāi)健康的軌道，就會(huì )走向斜路。因此，必須用公司法的`精神來(lái)發(fā)展公司、經(jīng)營(yíng)公司，使公司在健康的道路上不斷地向前發(fā)展。 同時(shí)，在學(xué)習公司法時(shí)一定要結合我國改革的實(shí)際，我國的公司法也在修改當中不斷完善。在學(xué)習中要關(guān)注有關(guān)公司法的修改，以及圍繞修改在進(jìn)行的各種學(xué)術(shù)研討，以豐富我們的知識，同時(shí)掌握我國公司法發(fā)展的新情況，研究新問(wèn)題�，F在對公司運作方面在法律上有了一個(gè)宏觀(guān)的認識，它能指導我們正確認識公司制定出企業(yè)發(fā)展規劃，對我們以后工作能力的提升將會(huì )產(chǎn)生重大影響。
最后，為什么實(shí)行經(jīng)濟法？
要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟，必須建立統一、開(kāi)放的市場(chǎng)體系。培育市場(chǎng)體系，充分發(fā)揮市場(chǎng)機制的作用，要求各種生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)，堅決打破條條塊塊的分割、封鎖和壟斷。這就需
要國家介入，加強市場(chǎng)監督管理。在國家進(jìn)行市場(chǎng)監督管理過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系，就是市場(chǎng)監管關(guān)系。市場(chǎng)監管關(guān)系應該由經(jīng)濟法調整。這有助于完善市場(chǎng)規則，有效地反對壟斷，制止不正當競爭，保護消費者合法權益，維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，實(shí)現市場(chǎng)功能。
而且是我國經(jīng)濟法的重要社會(huì )地位。我國經(jīng)濟法律的調解范圍已經(jīng)涉及社會(huì )管理、經(jīng)濟協(xié)調、環(huán)境保護、資源節約以及權利制約、國際經(jīng)濟糾紛仲裁等十分廣闊的領(lǐng)域，并與社會(huì )道德標準相輔相成，成為了整個(gè)社會(huì )的調解器。但人類(lèi)的經(jīng)濟行為是復雜多變的，經(jīng)濟法律由于在制定時(shí)需要嚴謹的思考和斟酌。這種差別造成了我國經(jīng)濟法律制度的相對不太完善，被投機份子有機可乘，對一些損害國家人們利益的行為無(wú)法可依。但只要努力做好普法工作，樹(shù)立以及強化公民的相關(guān)經(jīng)濟法律意識，讓人們在經(jīng)濟權利受到侵害的時(shí)候都尋求經(jīng)濟法律的保護，才能有助于經(jīng)濟法律的完善，才能真正的做到知經(jīng)濟法，守經(jīng)濟法，不犯經(jīng)濟法。
再者是我們大學(xué)生學(xué)習經(jīng)濟法的重要意義。經(jīng)濟法律知識是大學(xué)生必備素質(zhì)之一，我們必須通過(guò)它，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。用它來(lái)促進(jìn)和規范市場(chǎng)經(jīng)濟中人與人之間的關(guān)系，正確的處理市場(chǎng)經(jīng)濟中人與人之間關(guān)系問(wèn)題。公平交易，合法賺錢(qián)。而我們受過(guò)高等教育的人群更應該在生活過(guò)程中，遵守經(jīng)濟的相關(guān)法律，享受個(gè)人權利，履行義務(wù)。
學(xué)習經(jīng)濟法有很大的社會(huì )現實(shí)意義,首先是因為我國頒布和施行了大量的重要的經(jīng)濟法法律。這些法律是適應國家經(jīng)濟調節的需要而頒行的，涉及社會(huì )經(jīng)濟生活的重要方面和重要部位，關(guān)系到社會(huì )經(jīng)濟的總體結構和運行，而且同其他部門(mén)法性質(zhì)的法律規范相分離，獨立組合為性質(zhì)較純一的法律規范性文件。
我國經(jīng)濟法之所以是一個(gè)重要的法律部門(mén)是因為，當我們遇到了經(jīng)濟糾紛的時(shí)候,我們就可以拿法律來(lái)保護自己,在簽合同的時(shí)候有這個(gè)法律我就知道什么地方應該是有規定的,什么地方規定是違法的,意義很大,要不然學(xué)校怎么會(huì )有專(zhuān)門(mén)的一個(gè)課程是讓我們學(xué)習這個(gè)的。
學(xué)習公司法的目的是為了學(xué)以致用，用于我們經(jīng)濟生活的實(shí)踐，如果我們能把公司法的知識，與我國當前正進(jìn)行的國有企業(yè)的改制，以及其他企業(yè)比如集體企業(yè)的改制聯(lián)系起來(lái)，和當前司法實(shí)踐中出現的涉及公司法的一些案例聯(lián)系起來(lái)分析，那么學(xué)習公司法就真的是很不錯。
學(xué)習公司法，不是要成為知識的奴隸，一方面它是我們行為中必須要遵守的規范，另一方面也是我們學(xué)習的資料。在學(xué)習的過(guò)程中，一定要學(xué)到事物的本質(zhì)，工作中才能靈活運用。通過(guò)這個(gè)，我們可以了解很多東西，思考很多問(wèn)題，可以提高我們思維的能力，系統地
學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理理論，為今后的工作實(shí)踐提供了理論支撐
綜上所述，我通過(guò)學(xué)習了半學(xué)期的經(jīng)濟法。知道它有助于我們了解和認識國家干預經(jīng)濟生活、調節市場(chǎng)的法律原則和理論基礎；經(jīng)濟法是國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展同法律有機聯(lián)系、整合統一的紐帶，學(xué)習經(jīng)濟法更有助于我們運用法律武器規避經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險，從而確保國家經(jīng)濟健康穩步快速發(fā)展。同時(shí)也為我們以后的經(jīng)濟行為提供可行的模本。
公司培訓心得體會(huì )15
首先，非常感謝公司領(lǐng)導給我這次學(xué)習的機會(huì )，這是我第三次出來(lái)學(xué)習，很榮幸參加了這次學(xué)習，這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；也非常珍惜這次機會(huì )，積極緊張的學(xué)習，既開(kāi)闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。
這次學(xué)習是由資深一線(xiàn)講師xxx，著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家，中國精細化管理的倡導者，北京大學(xué)精細化管理研究中心主任，這次學(xué)習主講是細節決定成敗，對“什么是細節、細節的實(shí)質(zhì)、細節的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠澮约叭绾巫龊眉毠潯钡壤碚摵蛯?shí)踐作了進(jìn)一步的探討，提供了一些培養員工細節意識的訓練方法，以及實(shí)用的細節管理工具和方法。
這次的學(xué)習真可謂受益匪淺，xxx說(shuō)如何把細節做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓練。團隊就是格式化，就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過(guò)格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進(jìn)入團隊以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細節和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節關(guān)注的程度，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。在工作中，在生活中，無(wú)論做人，做事，都要注意細節，從小事做起。古語(yǔ)有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節，結果不但沒(méi)有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì )而成，茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成，驕人的戰績(jì)更是無(wú)數細小的成功凝聚而成。注重細節的'.人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會(huì )，從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時(shí)，多么輝煌，銷(xiāo)售額直闖百億元大關(guān)，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國，而且觸角直達各地村鎮，以至于總裁xxx自豪地說(shuō)：中國第一大網(wǎng)絡(luò )是郵政網(wǎng)，第二大網(wǎng)絡(luò )就是三株網(wǎng)。但是，一個(gè)“xx事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一條老漢》的報道，一次打擊，便使三株這個(gè)龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個(gè)種原因，追溯起來(lái)，是多方面的；一個(gè)大企業(yè)的失�。阂唬菏驱嫶蟮臓I(yíng)銷(xiāo)隊伍日常管理紀律執行不嚴，財務(wù)監控不力，以至于企業(yè)遭遇重大事件時(shí)，各級營(yíng)銷(xiāo)人員攜款而去；二：是企業(yè)在順境借助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒(méi)有正確的認識，更沒(méi)有對待突發(fā)事件的應急預案。比爾·蓋茨常常說(shuō)，微軟距離破產(chǎn)永遠只有8個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節的追求，并非一朝一夕，而需要日復一日的磨練。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫。
學(xué)習結束后更多的則是需要我們根據自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學(xué)習達到他真正目的。再次感謝xx、鐘xx、李xx給了我這次難得的學(xué)習機會(huì )！希望以后還能有這樣的機會(huì )去學(xué)習！
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