發(fā)票管理的心得體會(huì )

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的發(fā)票管理的心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

　　根據市局票證中心關(guān)于在稅收宣傳月期間開(kāi)展發(fā)票崗位“三無(wú)”活動(dòng)的通知精神，票證管理中心班子在認真領(lǐng)會(huì )通知精神的基礎上，大力開(kāi)展發(fā)票窗口無(wú)發(fā)票安全責任事故、無(wú)發(fā)票管理差錯、無(wú)發(fā)票服務(wù)投訴的“三無(wú)”活動(dòng)，結合稅收宣傳月，著(zhù)力抓好三個(gè)方面的工作。

　　一、落實(shí)制度，明確責任，在安全上把握一個(gè)“牢”字

　　牢固樹(shù)立防范意識，落實(shí)各項制度，明確安全責任是確�！盁o(wú)發(fā)票責任事故”的前提。我中心加大發(fā)票內部的“六大安全管理”(發(fā)票庫房、報警系統、金稅讀卡系統、審核發(fā)售、發(fā)票實(shí)物崗、繳款書(shū)和完稅證)力度，將各項管理責任落實(shí)到人。中心每天對報警系統、金稅讀卡系統、審核發(fā)售系統進(jìn)行測試，每月利用月終“盤(pán)存”對發(fā)票發(fā)售人員的繳款書(shū)、完稅證及資料裝訂情況進(jìn)行核對檢查，每季度對發(fā)票庫房的安全進(jìn)行檢查，對檢查中存在的問(wèn)題開(kāi)現場(chǎng)分析會(huì )，查找原因、落實(shí)責任，以增強票證人員的責任意識，牢牢把住安全關(guān)。在稅收宣傳月期間，利用窗口與納稅人面對面接觸的優(yōu)勢，通過(guò)窗口工作人員宣講、發(fā)放宣傳資料、展板、滾動(dòng)顯示屏等渠道向廣大納稅人宣傳發(fā)票安全知識，樹(shù)立納稅人發(fā)票安全觀(guān)念。

　　二、完善措施，嚴格程序，在管理上突出一個(gè)“細”字

　　發(fā)票管理工作是票證管理中心的一項系統工程，它包含了核定錄入、審核開(kāi)票、實(shí)物發(fā)售、專(zhuān)票錄入、票款結算以及票款的存放、調撥、庫房設施保管、報警系統的維護等諸方面的日常工作。每個(gè)環(huán)節、每個(gè)程序都是發(fā)票管理過(guò)程中不可或缺的。因此，不斷創(chuàng )新和完善各項制度是發(fā)票管理工作的內在要求，也是目前稅務(wù)管理精細化的要求。

　　我們在稅收宣傳月內將近年來(lái)的發(fā)票內部制度，金稅操作系統，發(fā)票發(fā)售及調撥錄入等規章、制度進(jìn)行重新梳理和細化，制定出符合現行法律法規的科學(xué)操作程序和規則，杜絕發(fā)票管理差錯，推動(dòng)發(fā)票管理的健康發(fā)展，使票證管理工作在稅收征管實(shí)踐中發(fā)揮積極有效的作用。

　　三、利用窗口，抓好宣傳，在服務(wù)上倡導一個(gè)“優(yōu)”字

　　發(fā)票窗口是體現國稅形象，展示良好的精神風(fēng)貌的前沿，是連接稅企關(guān)系的'橋梁和紐帶。在稅收宣傳月期間，我們以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，強化為納稅人辦實(shí)事的思想，做到上班準時(shí)服務(wù)、售票限時(shí)服務(wù)、下班延時(shí)服務(wù)、特殊情況隨時(shí)服務(wù)的“四時(shí)服務(wù)”，不斷拓展服務(wù)的新思路。充分利用“票務(wù)咨詢(xún)窗口”陣地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收法規咨詢(xún)及票證業(yè)務(wù)管理服務(wù)，繼續開(kāi)展首問(wèn)制，積極為納稅人提供一步到位的政策咨詢(xún)。以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機，在“共產(chǎn)黨員示范窗口”開(kāi)展為納稅人排憂(yōu)解難活動(dòng)，心為納稅人著(zhù)想，事為納稅人所急，使納稅人在窗口辦事能夠真正體驗到共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，實(shí)現發(fā)票服務(wù)“無(wú)投訴”。我們擬定x月底開(kāi)展一次以稅收宣傳月為主題的發(fā)票發(fā)售業(yè)務(wù)技能比賽，進(jìn)一步提高發(fā)票發(fā)售工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　通過(guò)開(kāi)展發(fā)票崗位“三無(wú)”活動(dòng)，中心工作人員提高了自身素質(zhì)和管理能力，對正確處理嚴格管理與文明服務(wù)關(guān)系的認識有了進(jìn)一步提高，為發(fā)票窗口營(yíng)造良好的稅收法治環(huán)境和構建和諧社會(huì )發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。

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