管理培訓的心得文章,管理培訓的心得怎么寫(xiě)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以記錄在心得體會(huì )中,從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編收集整理的管理培訓的心得文章,管理培訓的心得怎么寫(xiě),歡迎閱讀與收藏。
管理培訓的心得文章,管理培訓的心得怎么寫(xiě)1
今天下午新教師培訓結束了,雖然只有這短短的三天半時(shí)間,但是學(xué)到的東西還真挺多的。
以前在大學(xué)聽(tīng)講座時(shí)往往很沒(méi)耐心,感覺(jué)很無(wú)聊。但是這次培訓卻不一樣,雖然還是以聽(tīng)講座的形式,而且一天要聽(tīng)6個(gè)小時(shí)。但是這次我是帶著(zhù)渴求的心理去學(xué)習的,因為在這近三個(gè)月的教師經(jīng)歷中,無(wú)論在教學(xué)還是在班級管理上我遇到了太多的問(wèn)題,我渴望能夠在那些有經(jīng)驗的老師身上得到啟示。在聽(tīng)課過(guò)程中,我往往是邊聽(tīng)老師的講座,邊對照我這幾個(gè)月來(lái)所經(jīng)歷的。這次培訓使我在今后的工作中有了明確的目標。
首先是在教學(xué)上,我要在最短的時(shí)間內熟悉教學(xué)工作,堅持寫(xiě)教學(xué)反思,爭取早點(diǎn)立足腳跟。
其次是在班級管理方面,我班現在紀律方面雖然有了很大的改善,但是還存在比較明顯的問(wèn)題:
1、學(xué)生還未養成良好的生活、學(xué)習習慣。
2、學(xué)生的集體榮譽(yù)感還比較缺乏。
所以在接下來(lái)的時(shí)間里,我著(zhù)重立足于培養學(xué)生良好的學(xué)習、生活習慣。同時(shí)還要采取一定的措施培養學(xué)生的集體榮譽(yù)感,增強班級的凝聚力。對于學(xué)生良好習慣的培養,重在堅持,前段時(shí)間我雖然試著(zhù)用幾項措施改變學(xué)生不好的習慣,但最終因為沒(méi)堅持而未能有明顯的效果。
再次是在研究方面,相對于教學(xué)來(lái)說(shuō),研究的問(wèn)題更大。因為面對論文,我寫(xiě)不出精辟的觀(guān)點(diǎn),在以前交的幾篇論文往往都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),東拼西湊,最終還是在做無(wú)用功,心里也是非常痛苦。我想這是因為我在平時(shí)的教學(xué)生活、班級管理中缺少更多的思考,也缺少記錄,致使腦中沒(méi)有形成新鮮的觀(guān)點(diǎn)。所以,在今后的教學(xué)生活中要做到思考+記錄。
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懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)意來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。6月13號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理!蹲o士與法》使我們增強了法制觀(guān)念,強化法律意識,為依法執業(yè)找到理論依據。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
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5s”現場(chǎng)管理作為一種企業(yè)改善的管理手法,在管理應用中越來(lái)越受到企業(yè)管理者的重視,由“5s”延伸出的海爾管理模式“日清日高”很好的見(jiàn)證了“5s”在中國本土企業(yè)中的運用效果。
在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),由汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家輔導推行的“5s”“6s”也從未間斷過(guò)。但因項目實(shí)際導入與推廣期所需時(shí)間比較長(cháng)(三個(gè)月)、推廣期間的現場(chǎng)改善細節問(wèn)題特別多、各廠(chǎng)家所隸屬的“4s”店在全國數量之多,廠(chǎng)家的時(shí)間、精力、成本上沒(méi)辦法做到很細微的對每一個(gè)“4s”店進(jìn)行現場(chǎng)指導與各階段評估,故而這種推行還只是局限在培訓以及局部的間歇性現場(chǎng)指導與檢查上,根據各家公司管理層人員對“5s”的理解與掌握知識深淺的不同,在實(shí)際運行過(guò)程當中而產(chǎn)生各家不同效果的區別。導致很多“4s”店在廠(chǎng)家評分時(shí)分數比較低,全國排名比較靠后,客戶(hù)滿(mǎn)意度偏低的不良結果。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)吸納專(zhuān)門(mén)研究與推行汽車(chē)服務(wù)行業(yè)“5s”現場(chǎng)管理的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師,在業(yè)內原有的推行模式上結合多家“4s”企業(yè)現場(chǎng)案例,總結并改進(jìn)了一系列推行方法,使之更適合汽車(chē)服務(wù)行業(yè)現場(chǎng)推廣。最重要的是我們在推行過(guò)程中,不但注重在推廣期的現場(chǎng)改善、標準與規范導入,還注重為企業(yè)培養現場(chǎng)指導型人才,大大的提高了企業(yè)自我實(shí)施的專(zhuān)業(yè)度,對長(cháng)期執行提供了可靠的保障。
中華培訓咨詢(xún)網(wǎng)秉承“一榮俱榮,一損俱損”的服務(wù)理念,積極努力的為客戶(hù)企業(yè)提供盡可能多的服務(wù)內容,以保障項目的有效運行,幫助客戶(hù)企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。
“以現場(chǎng)管理為導向,促進(jìn)5s管理中國本土化應用,幫助更多企業(yè)完善基礎管理”是我們的專(zhuān)業(yè)方向,衷心祝愿您的企業(yè)健步發(fā)展,鴻圖長(cháng)望!
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獲鹿鎮北新城小學(xué)高巖20xx年3月15日,我有幸以一名美術(shù)骨干教師的身份參加了鹿泉市教師進(jìn)修學(xué)校組織的培訓。培訓前,教師進(jìn)修學(xué)校的李校長(cháng)給我們強調了美術(shù)培訓的緊迫性以及重要性。正如李校長(cháng)講到的那樣,教師要想給學(xué)生一杯水,僅僅有一桶水也是不夠的。
“問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)!毙聲r(shí)代的飛速發(fā)展為教師的職業(yè)素養提出了更高的要求。李校長(cháng)的話(huà)給了我很深的觸動(dòng),她告訴我們,作為新時(shí)期的人民教師,必須有取之不竭用之不盡的活動(dòng)的水,這樣才能滿(mǎn)足學(xué)生求知欲的需要。李校長(cháng)的講話(huà)讓我感到肩上擔子的重要,讓我明確了本次培訓的重要和緊迫。
本次培訓的主講人仍然是石家莊教科所的張老師,正如李校長(cháng)說(shuō)的,張老師是一位經(jīng)驗豐富的美術(shù)學(xué)科帶頭人,這一點(diǎn)從去年的美術(shù)技法培訓中我就已經(jīng)了解到了,不管是實(shí)踐操作還是理論素養,張老師都有著(zhù)很深厚的功底,從她身上我學(xué)到了好多,不僅僅是知識和技能,她獨特的個(gè)人魅力也深深影響了我。
本次培訓的主要內容是:優(yōu)質(zhì)美術(shù)課的基本特征及備課方法;有效美術(shù)課件的制作方法!坝行А倍钟蓙(lái)已久,它是20世紀80年代西方國家提出的一種教育理念。福建師范大學(xué)的余文森教授用穿越玉米地的比喻講述了“有效”二字的'深層內涵,即如何在有效時(shí)間內取得較好的效果和美好的情感體驗。張老師的課深入淺出,語(yǔ)言詼諧幽默,整天的課下來(lái)輕松融洽。
一天的培訓下來(lái),我就想又充滿(mǎn)電的小火車(chē)一樣,“嘟嘟”地鳴著(zhù)汽笛,駛向下一個(gè)目的地。
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有幸參加了一周的銷(xiāo)售培訓,雖然很辛苦,但是卻真的有幾點(diǎn)收獲,總結起來(lái)就是相信自己、贊美別人這八個(gè)字,具體有以下幾點(diǎn)體會(huì )。
一、贊美的需要、力量和成效
每個(gè)人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視,所以贊美是打動(dòng)別人最好的武器,通過(guò)不斷的練習,我深切的體會(huì )到贊美的威力,贊美客戶(hù),贊美客戶(hù)身邊的人,能讓銷(xiāo)售人員得到客戶(hù)的認可,贏(yíng)得客戶(hù)的信任。延伸到生活中也需要通過(guò)不斷的贊美,達到很好的效果,贊美為家庭辛苦忙碌的家人,贊美時(shí)刻關(guān)心你的父母,贊美充滿(mǎn)希望的孩子,贊美為你工作的員工,贊美給你工作的領(lǐng)導,讓贊美之詞圍繞心中,也許生活和工作會(huì )是另外一片天地。所以從現在開(kāi)始每個(gè)人都要學(xué)會(huì )贊美,真心的贊美別人,不會(huì )讓自己付出一點(diǎn)成本,就能收獲一生的溫暖。
二、不同性格的人有不同的表現,需要不同的接觸方式
把人的性格形象的用四種動(dòng)物來(lái)比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無(wú)尾熊,約見(jiàn)直爽、干脆主導型的老虎性格的人,說(shuō)話(huà)要響亮,語(yǔ)調要簡(jiǎn)潔,充滿(mǎn)自信和崇拜,以快、準、短為主要特點(diǎn);約見(jiàn)注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時(shí)間要先適當,說(shuō)話(huà)要慢,語(yǔ)調要溫,要感性,要善于傾聽(tīng);約見(jiàn)隨和型的無(wú)尾熊性格的人,說(shuō)話(huà)語(yǔ)速要慢,聲音要輕,留下穩健、熱情、安全的感覺(jué)成功的概率更高;而約見(jiàn)敏感型的萬(wàn)事追求完滿(mǎn)的貓頭鷹性格的人就要注意細節,不能急,只能慢慢的,通過(guò)長(cháng)時(shí)間的努力才能讓他認可你,相信你。
三、銷(xiāo)售的本質(zhì)不是商品,銷(xiāo)的是自己,售的是觀(guān)念
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀(guān)念,是銷(xiāo)售者本身的專(zhuān)業(yè)和態(tài)度,從這點(diǎn)出發(fā)就要求銷(xiāo)售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷(xiāo)售,特別是對服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),服務(wù)是一種有形+無(wú)形的組合體,特別需要用心,只有認真、細致的銷(xiāo)售人員,才有可能維護客戶(hù),不斷的擴大客戶(hù)隊伍。銷(xiāo)售絕對不是一次簡(jiǎn)單的賣(mài)的過(guò)程,而是連續的維護和服務(wù)的過(guò)程。
心情決定行為,行為決定效果,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,始終相信自己的能力,將自己對產(chǎn)品的認識和態(tài)度傳遞給購買(mǎi)者,變被動(dòng)的購買(mǎi)為主動(dòng)的需求,這樣才會(huì )有長(cháng)久的客源和長(cháng)久的利益。
四、專(zhuān)業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則
不管什么樣的銷(xiāo)售都會(huì )遇到拒絕的人,怎么樣消除購買(mǎi)者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則,重復對方的活+認同語(yǔ)(您說(shuō)的很有道理、那很好、那沒(méi)關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點(diǎn)回復+跟進(jìn),通過(guò)練習,我們體會(huì )到這種方法的魅力
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