旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )
有了一些收獲以后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編整理的旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )1
第一次在醫院穿護士服，感覺(jué)就是和學(xué)校的不一樣。身穿的是護士服，肩扛的是責任。帶著(zhù)這份責任，我的見(jiàn)習生活開(kāi)始了。
記得第一次我為病人做的事是移動(dòng)鹽水瓶的位置，雖然這件事在別人眼中不算設么，可我做得很認真，生怕一不小心瓶子滑落到地上。
每天都會(huì )接觸到很多人，從中我慢慢的學(xué)著(zhù)和他們交流溝通。在社區醫院里看病的大多是老年人，對待他們更需要細心和耐心，因為他們有些行動(dòng)不便，有些聽(tīng)力不好。你說(shuō)得太快他們不懂，你說(shuō)的不大聲，他們聽(tīng)不見(jiàn)。只有與病人溝通好，護士才能更好的實(shí)施操作。有一次我在護士長(cháng)邊上看她為一位60多歲的老太打靜脈針，老太特別怕疼，針頭剛打進(jìn)去他就把手縮了回去，以至于這次注射失敗。于是護士長(cháng)就和老人溝通，告訴她如何配合打針才會(huì )不疼，等老人放下心來(lái)后第二次注射就很成功。溝通之外，很多時(shí)候護士要向病人作解釋。比如病人等待的時(shí)間長(cháng)了向你抱怨時(shí)，你要耐心的勸他。有些注射藥需要冰箱里存放的，你也要事先向病人告知，等等。當然，有時(shí)候會(huì )遇到溝通和解釋不被接受和理解，這時(shí)我就會(huì )想起見(jiàn)習第一天護士長(cháng)對我講的一句話(huà)：“吃虧就是占便宜�！�
見(jiàn)習這些天我了解到護士這雙手特別需要清潔和保護。在操作期間手要洗干凈，要對病人負責，這樣的話(huà)護士每天洗手的次數就很多。同時(shí)這雙手也時(shí)刻處于危險狀態(tài)，有時(shí)遇到接觸皮膚病或是出水痘的病人后，要馬上洗手以防被傳染。見(jiàn)習中還經(jīng)�？吹皆S多護士會(huì )在配置鹽水過(guò)程中被玻璃傷到手。我不禁要感嘆，護士這職業(yè)雖普通，卻是流汗流血的啊。
這段日子我每天8點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。攙扶老人、為他們倒水、陪老人上廁所、巡查鹽水瓶里的藥水是否滴完，這些是我的工作。我很認真，因為凡是都要從小事做起嘛。時(shí)間長(cháng)了，護士長(cháng)也會(huì )在下午空余時(shí)間教我一點(diǎn)簡(jiǎn)單的操作。于是我的工作任務(wù)又多了幾項：調鹽水瓶，給病人接氧氣，做腦循環(huán)，處理廢棄物。護士長(cháng)告誡我，病人急，作為護士的我一定不能急，操作時(shí)要鎮定絕不慌亂。
但是即便自己認為已經(jīng)很認真了，可還是在幫助配置注射液的護士拆藥的包裝袋，并且在每個(gè)鹽水瓶上寫(xiě)病人的姓名的時(shí)候犯了錯，把藥單給錯了人。憑著(zhù)幾分鐘前接觸的印象，我以為這個(gè)老人就是剛才的那個(gè)，把藥單給他之前沒(méi)有報名字認人。雖然這個(gè)錯誤被及時(shí)的發(fā)現，及時(shí)的改正了，可事發(fā)之后我感到害怕。假如因為這個(gè)錯誤而影響到病人的生命安危，那這個(gè)責任我擔負的起嗎?這是一個(gè)教訓，它警告著(zhù)我在做每一件事之前都必須嚴格執行“三查七對”原則，做到操作前查、操作中查、操作后查，核對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。
見(jiàn)習中時(shí)常會(huì )聽(tīng)到病人要求某某護士給他打針，議論著(zhù)誰(shuí)打針技術(shù)高，誰(shuí)又打得很疼。其中聽(tīng)到打擊的一句話(huà)是：“千萬(wàn)不要給實(shí)習生打，最怕讓他們打了�！边@讓我很不服氣，可又不得不承認打針準不準是要積累一定經(jīng)驗和掌握技巧的。同時(shí)我也懂得了只有自己技術(shù)高了，自然病人會(huì )尊敬你，信任的讓你為他打針。
這次見(jiàn)習我學(xué)會(huì )了許多，也讓我發(fā)現自己的很多不足。護士這一職業(yè)需要站著(zhù)工作，可我顯然還無(wú)法適應長(cháng)時(shí)間的站立。一天工作下來(lái)已經(jīng)是精疲力竭，回家倒頭就睡。所以我還需多加鍛煉身體才行。要知道自己如果倒下了還怎么救死扶傷啊。見(jiàn)習還讓我了解了藥理這門(mén)學(xué)科的重要性。以前一直認為，藥理作為一門(mén)考查課不需要學(xué)的太認真，護士又不為病人開(kāi)藥。直到有一病人問(wèn)我病歷卡上的藥名時(shí)，我就犯傻了，不知如何回答�？磥�(lái)好好補習一下藥理是非常有必要的。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹谶@一個(gè)月里，我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的很多東西，接觸了很多人，找到了理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)，也對護理工作有了更深的認識。感謝這次見(jiàn)習，它讓這次學(xué)習變得有意義了許多。
旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )2
二個(gè)月的實(shí)訓時(shí)間彈指一揮間就悄無(wú)聲息的流逝了,就在此需要回頭總結之際,才突然意識到日子的匆匆。我想這將會(huì )是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
二個(gè)月前,我懷著(zhù)對社會(huì )、對工作滿(mǎn)心憧憬和幾分迷惘,離開(kāi)學(xué)校,走上社會(huì ),開(kāi)始了實(shí)習的生活。在這段不算短的日子里,我學(xué)會(huì )了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現在擁有的生活。
記得剛到公司時(shí),我的第一分任務(wù)是整理和制作一個(gè)小區綠化工程的竣工資料。這樣的任務(wù)對我來(lái)說(shuō)既新鮮又是困難重重的。在學(xué)校時(shí)雖然也學(xué)過(guò)這方面的內容,但畢竟比較膚淺,沒(méi)有太多實(shí)踐經(jīng)驗。憑著(zhù)自己的執著(zhù)和耐心,以及在同事的幫助下,我還是如期完成了這份任務(wù)。走上工作崗位,我認為最主要的任務(wù)就是學(xué)習,在工作中學(xué)習。也許這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是從零的開(kāi)始,但我相信,不懂多問(wèn)、多聽(tīng)少發(fā)表議論,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。平時(shí),我一有時(shí)間就上網(wǎng)查閱各種與園林相關(guān)的資料和信息,只有不斷學(xué)習,不斷提高,不斷充實(shí)自己,才能在將來(lái)日益激烈的競爭中擁有立足之地。
在這二個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從不遲到早退,心中謹記為學(xué)校樹(shù)立良好形象、爭得榮譽(yù)的信念。工作中,時(shí)刻聽(tīng)從上級領(lǐng)導的安排,團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神,因為我深知我們園林的每一個(gè)工程是不可能靠一個(gè)人的力量完成的,而都是要通過(guò)大家共同的努力、默契的配合才能達到的。
認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求,我的主要任務(wù)是(1)負責資料的整理、開(kāi)竣工資料的制作等;(2)cad制圖操作;(3)施工現場(chǎng)放樣、修剪;(4)領(lǐng)導交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的園林工作者應當具備有良好的`協(xié)調能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎。我知道自己在很多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質(zhì),克服不足。
有付出就有回報。二個(gè)月的實(shí)訓結束了,真的學(xué)到了很多在學(xué)校所沒(méi)有學(xué)到的東西。如何與人溝通,如何自我學(xué)習,如何適應陌生的環(huán)境,如何克服面對一個(gè)人在外的不易。懂得了如何調整自己的心態(tài),學(xué)會(huì )品嘗工作中的艱辛和快樂(lè )。
最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過(guò)我,指導過(guò)我的人,有了你們的幫助與關(guān)心,我才能順利走完這一段路。實(shí)訓結束了,但我真正的人生才剛剛開(kāi)始,我會(huì )努力的,因為明天又是新的開(kāi)始!
旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )3
近期，學(xué)校組織了計算機培訓。當我聽(tīng)到這一消息時(shí)，第一感覺(jué)就是我也要參加培訓嗎?因為大大小小的計算機培訓、考試也經(jīng)歷過(guò)好幾次了。雖然自我感覺(jué)水平不高，但總覺(jué)得這種培訓的意義不大。因為大凡這種培訓都是應付了事，教師教得不認真，學(xué)員學(xué)得也不認真。但是從學(xué)校的整體工作要求出發(fā)，我還是報名參加了培訓。
在網(wǎng)線(xiàn)的制作和安裝中，我學(xué)會(huì )了細心和效率，知道了水晶頭是一次性的，在制作網(wǎng)線(xiàn)的過(guò)程中，要懂得節約和環(huán)保，所以制作的效率也必須提高，這才能保證完成度和高效率。并且實(shí)訓還進(jìn)行了團隊小組的協(xié)作，在團隊小組中，我們學(xué)習了更多操作的知識，了解了計算機的初步維護，加強了團隊精神協(xié)作，增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，在計算機系統維護中，我們學(xué)習了殺毒軟件的管理和安裝，電腦安全性的配置和維持，并且清理了計算機垃圾和驅動(dòng)管理安裝。
在學(xué)習操作系統本身的安裝和還原中，我們第一次制作了USB系統盤(pán)，在制作過(guò)程中遇到了一些困難，通過(guò)自己的努力和李老師的認真負責的回答與親手的教導，我完整的完成了USB系統盤(pán)的制作，在后續的課程中，我們進(jìn)一步的進(jìn)行了實(shí)訓操作，熟練的掌握了BIOS系統，并且進(jìn)行了硬盤(pán)的分區和格式化，優(yōu)化了操作系統，加強了運行流暢性，并且進(jìn)行了打印機的安裝和使用學(xué)習。
李老師給我們講解了對于機箱部件的一些分析和了解，讓我們能夠分出部件的新舊和基本的狀況，并且進(jìn)行了故障排除的學(xué)習。
一周的實(shí)訓很快就結束了，在實(shí)訓過(guò)程中我學(xué)習到了新的知識和對計算機進(jìn)行了更深入的了解，充分的了解到了自己的不足和彌補了自己的不足，也很感謝李文翔老師對我們的輔導和生動(dòng)有趣的講解，這次實(shí)訓讓我懂得，理論知識只是實(shí)際操作的前提，要懂得把理論知識運用到實(shí)踐之中，發(fā)揮自己所學(xué)習的知識。
最后，我用幾個(gè)例子來(lái)總結我這次實(shí)訓所學(xué)的部分知識：
1、安裝機箱：主要是如何把機箱拆開(kāi)，在機箱的背后擰下右面邊上的兩顆螺絲，就可以拆開(kāi)機箱，在安裝機箱的過(guò)程中要注意各部分的安裝步驟，其中電源要安裝在機箱的固定位置上，注意電源的風(fēng)扇要對朝機箱的后面，這樣才能正確的散熱，之后就用螺絲將電源固定起來(lái)，等安裝了主板后才把電源線(xiàn)連接到主板上。在機箱裝好之后還要仔細檢查各部件是否安裝好以及電線(xiàn)是否接上，那時(shí)候機箱才算裝好
2、安裝軟件：在安裝計算機軟件的時(shí)候要注意安裝的目錄，最好不要在C盤(pán)下，并且每個(gè)軟件最好要有詳細的目錄，這樣便于管理。
實(shí)訓過(guò)程是繁瑣的，但同學(xué)們都表現得很積極，不怕課程難，相互幫助一起分析。任課老師也非常認真負責，耐心講解，細心指導，一點(diǎn)一點(diǎn)解答同學(xué)們的疑惑，直到同學(xué)們理解了為止。在實(shí)訓中，分析、討論、演算，機房里充滿(mǎn)了濃濃的學(xué)習氣氛。此次實(shí)訓培養了同學(xué)們耐心的工作作風(fēng)，增強了同學(xué)們的合作意識，提高了大家的應用分析能力。讓我們更好的了解了計算機日常維護、基本的組裝的原理、故障的排除、軟件的安裝等知識。最后，通過(guò)本次實(shí)訓，我使自己許多不足之處得到了彌補，真正收獲到了自己想要學(xué)習的東西。真正的獲得了一些關(guān)于計算機維護與組裝的一些經(jīng)驗。通過(guò)這周的實(shí)訓，我學(xué)習到了很多從前沒(méi)有接觸過(guò)的知識，使我眼界打開(kāi)，感受頗深�；镜膭�(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng )造的基礎和必要條件。對于計算機我也有了新的認識，以前只知道玩游戲、娛樂(lè )和簡(jiǎn)單的應用。通過(guò)這次的實(shí)訓，我了解到，要真真正正的掌握計算機程序還不是一件簡(jiǎn)單容易的事兒，但真正掌握后，它帶個(gè)我們的將是無(wú)窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)習過(guò)程中，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )4
轉眼間，五個(gè)月的實(shí)習生活已順利結束�，F在回望一路走來(lái)的日子，感想、感悟、感動(dòng)頗多�，F就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習生活。
首先，感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習機會(huì )，使我們相對容易的和社會(huì )接軌，將理論運用于實(shí)踐，給我們提供一個(gè)犯錯誤的機會(huì )，讓我們更早的認識社會(huì )，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實(shí)習后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。
懷揣著(zhù)種種期待，少許激動(dòng)，我來(lái)到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學(xué)習更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿(mǎn)足。在這種感謝與幸運中，我開(kāi)始了我的工作。
期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認識了很多，學(xué)習了很多。通過(guò)與客人的交流以及解決客人的要求與問(wèn)題中，讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，學(xué)會(huì )了用標準化禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
經(jīng)過(guò)五個(gè)月的酒店實(shí)習，我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更是如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到：口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。
在與同事一起合作學(xué)習的實(shí)習工作中，我認識到我不只是一名實(shí)習生，是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門(mén)同事密切合作，維護酒店形象和創(chuàng )造最大利益，不會(huì )因為自己是實(shí)習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事也不會(huì )有人偏袒。所以要堅強，要獨立。
文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸形形色色的客人，同時(shí)與各部門(mén)的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性，讓我更深刻地了解社會(huì )，拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )，融入社會(huì )。
實(shí)習生活讓我認識到我的方向。我將利用實(shí)習給我的啟發(fā)，珍惜最后在校的學(xué)習時(shí)間，不斷提升自我，朝自己的理想不斷努力。
旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )5
告別了校園生活，跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會(huì )大家庭，我們才深深體會(huì )到校園生活是多么值得回味。
去年的這個(gè)時(shí)候，我們還苦口婆心的對我們說(shuō)：你們現在可要抓緊時(shí)間學(xué)習，明年等你實(shí)習了，就會(huì )知道學(xué)習有多好。那個(gè)時(shí)候，我們似乎還是個(gè)不懂事的孩子，一直認為實(shí)習多好。讀書(shū)多枯燥、多乏味，每天千篇一律，要做作業(yè)，被課文，還要遵守校紀校規
一年過(guò)去了現在我們終于判到了實(shí)習這一天，然而一切并沒(méi)我們想象的那么簡(jiǎn)單，一反面，如今的社會(huì )競爭如此激烈，要找一個(gè)好的實(shí)習單位很難，另一方面，即使到了一家比較優(yōu)秀的實(shí)習單位，也無(wú)法實(shí)現自己的愿望，每天早出晚歸，還不如在學(xué)校里學(xué)習一些知識!
我和其他同學(xué)有所不同，我是父母自己找的的工作，雖然和專(zhuān)業(yè)不太相符，但也用了我的愛(ài)好(電腦)，別以為電腦工作很好玩，可以上網(wǎng)，可真是：不做)不知道，一做嚇一跳。整天坐在位置，沒(méi)工作是閑死你，象個(gè)傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人高的一大堆文件要你打，要你印，別說(shuō)手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象個(gè)機械人似的。
種種現象看來(lái)，學(xué)校里的生活是那么單純，恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛(ài)，都是那么的真誠，而現在，我們重返校園是不可能了，所以只能加倍努力，來(lái)學(xué)習以往所沒(méi)學(xué)到的來(lái)適應工作，適應現在的生活。
實(shí)習，其實(shí)是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺，所以為了這個(gè)大舞臺上更好地展現自己，抓緊每一分鐘，給自己充電吧。
旅游管理實(shí)習工作心得體會(huì )6
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習期，回首這五個(gè)月的實(shí)習期，內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng)，也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。憧憬著(zhù)接下來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習，內心又充滿(mǎn)了期待.就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。社會(huì )實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大二期間參加社會(huì )實(shí)習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí)，在大二時(shí)，能對大一一年所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì )，也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習中，困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索，為此當讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了客房服務(wù)員這一崗位，因為它獨自接觸客人機會(huì )比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中，雖然我只是充當一名普通客房服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復雜程序。在這五個(gè)月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和客房服務(wù)的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從應對各種情況到為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累，在很短的時(shí)間內我就掌握了客房服務(wù)員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是專(zhuān)科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習中，我發(fā)現，其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上，社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩眩不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí)，利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中。
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