關(guān)于志愿者禮儀培訓心得

　　當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的關(guān)于志愿者禮儀培訓心得，希望對大家有所幫助。

關(guān)于志愿者禮儀培訓心得1

　　自參加幾次小學(xué)生輔導志愿服務(wù)后，我產(chǎn)生了很多的看法與感想。在上大學(xué)之前，我一直想用自己的空余時(shí)間做點(diǎn)什么有意義的事，或者對身邊某些弱勢群體出一份力，盡一份心，為他們謀些幸福；剛上大學(xué)就得知有青少年志愿者協(xié)會(huì )這個(gè)機構，正好給了我這樣一個(gè)實(shí)現理想的機會(huì )。

　　上了大學(xué)，我覺(jué)得自己的自由時(shí)間多了，可以自由支配時(shí)間。也正因為加入了志愿者的行列，每逢周五下午7、8節，我們都會(huì )以隊為單位步行去六十八中，為該學(xué)校的小學(xué)生進(jìn)行輔導。盡管路程遠了點(diǎn)，來(lái)回差不多一個(gè)小時(shí)，但在路途中，我還有我的同伴們都可以感受出大家是多么地急切想快點(diǎn)去學(xué)校。想到小朋友們渴望和歡喜的笑容，我們就會(huì )忘記步行帶給我們的疲憊。

　　猶記得第一次去的時(shí)候，第一次穿上志愿者服裝，心中有一種難以言明的感覺(jué)，有點(diǎn)興奮與期待，又有點(diǎn)膽怯，在幻想去到那里該說(shuō)什么，該怎樣介紹自己，會(huì )有多少小朋友等等的疑惑。當我穿著(zhù)志愿服，我感覺(jué)自己任重而道遠，穿越在車(chē)水馬龍的城市路上，我的眼睛不停地環(huán)視四周的路人，時(shí)不時(shí)目光對視，從他們的眼神，我可以看出他們在注視著(zhù)我們，不覺(jué)身體有點(diǎn)飄飄然，同時(shí)覺(jué)得這件衣服很沉重。黃色給人一種可以親近，可以信任，可以?xún)A訴，可以依靠的感覺(jué)，胸口上顯赫地印著(zhù)“志愿者協(xié)會(huì )”。

　　有一次出外去培訓，我們一隊志愿者在公車(chē)上，搶著(zhù)讓座，扶老奶奶。我當時(shí)就想如果大家的表現在平常沒(méi)有穿這衣服時(shí)，也能同樣做的話(huà)，那該多好。但事實(shí)上，我的同伴，這幫熱血青年的確有著(zhù)這種高尚的品質(zhì)和行為。他們都有著(zhù)樂(lè )于助人的一顆愛(ài)心。記得那車(chē)上的老婆婆和諧親切的笑容，還有她豎上大拇指那一刻，我心里是多么的甜，我是多么的高傲。她說(shuō)：“我們志愿者是大好人，乖孩子，老是幫人�！逼鋵�(shí)這話(huà)我是聽(tīng)了不少，但正因為這些人這些話(huà)，當我在服務(wù)時(shí)遇到很不如意順利的事時(shí)，想要放棄了，一想到這，他們就是我堅持，永不放棄的動(dòng)力。也許很多人不知道，也許外界有部分人不理解我們志愿者，總覺(jué)得我們也打亂了他們的日常生活，甚至覺(jué)得我們亂來(lái)，也有人覺(jué)得我們的任何付出是理所當然，不容有失的。也許還會(huì )責備呢。但我不會(huì )就因為這樣而退縮，我還要用我的言行慢慢讓他們了解我們理解我們。還有，每次去到小學(xué)，小孩子都好活躍好開(kāi)心。雖然有的時(shí)候比較調皮，有的時(shí)候難以控制課室的安靜，但和他們相處，一方面可以輔導他們作業(yè)和減輕老師的負擔；另一方面，我從他們身上找到了童年的樂(lè )趣，并覺(jué)得他們的純真，天真和無(wú)邪讓我從緊張的生活節奏變慢，變輕松與舒服了。他們讓我覺(jué)得這世界上友誼是多么美好的事，也鍛煉了我的能力，為我提前適應了教育事業(yè)奠定基礎，打開(kāi)了門(mén)檻。正所謂“利己為人，助人自助”，這是我們的宗旨。

　　每當離開(kāi)，總有些不舍，怎么一個(gè)小時(shí)這么快就過(guò)去了。轉身回顧他們，他們純真的眼神是多么地渴望我們下次再來(lái)。每次服務(wù)回來(lái)，總忍不住在qq空間寫(xiě)下當天自己的感受，還記得散文家林曉風(fēng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):一個(gè)人的名字會(huì )被幾多久，很多時(shí)候來(lái)來(lái)往往行走匆匆，人與人之間總是擦肩而過(guò)，來(lái)是偶然走也是必然的。我不在乎自己的名字會(huì )被人記多久。倘若一個(gè)人被記住了十幾年，應該感到欣慰，而我只有一個(gè)名字叫志愿者，我希望盡我的能力去幫助別人。我并沒(méi)有那么偉大，但我會(huì )貢獻更多。不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我就覺(jué)得我渴望用我的微小舉動(dòng)去影響我身邊的人。當我讓座時(shí)，我開(kāi)始不在乎別人的眼光。只管做好自己讓自己快樂(lè )，無(wú)愧于心。我希望我家的老人在車(chē)上也能受到同樣的對待，這就是我要的回報。在這，我又要引用畢淑敏的話(huà)：也許我很重要，因為在那些最需要幫助的人身上又燃起了希望之火；也許我一點(diǎn)也不重要，因為我只是一名普通的大學(xué)生。我希望有更多的人加入青年志愿者協(xié)會(huì )，體現我們大學(xué)生立足社會(huì )融入社會(huì )，提高我們大學(xué)生自身道德修養。

關(guān)于志愿者禮儀培訓心得2

　　作為xx外國語(yǔ)學(xué)校的一名學(xué)生，我有幸可以參加本次會(huì )議的志愿者培訓。一直覺(jué)得能當一名志愿者是一件無(wú)比自豪的事，雖然志愿者服務(wù)中沒(méi)有掌聲，但只要堅持一路前行，我們的心每天都會(huì )開(kāi)出一朵花來(lái)……

　　經(jīng)過(guò)幾次的培訓后，我更加清晰地認識到了現實(shí)的厚重以及自己肩上將要挑起的重擔。作為志愿者，僅憑熱情和一時(shí)沖動(dòng)是遠遠不夠的，我們不僅要行動(dòng)，還要加強理論學(xué)習；不僅要提高自身為社會(huì )奉獻的本領(lǐng)，還要以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)更多的人加入進(jìn)來(lái)，推動(dòng)志愿事業(yè)的發(fā)展。

　　正所謂實(shí)踐見(jiàn)真知，有付出就有收獲。通過(guò)這幾次培訓與演練，我們收獲的是奉獻的快樂(lè )，真切地體會(huì )到“我志愿，我快樂(lè )”“大家一起來(lái)，更精彩”的真諦。

　　在培訓中，最令我印象深刻的是“志愿服務(wù)通用禮儀”的培訓，培訓通過(guò)一系列的正反典例，向我們展示正確的儀表姿態(tài)，以更好地展現志愿者形象。當我們擔負了志愿者的使命之后，自身的形象已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人，也是代表著(zhù)上海，甚至是中國。我們在舉手投足之間都應該表現出一個(gè)大國的公民應有的'素質(zhì)和形象。只有懂禮儀，才能更好的成為一名合格的志愿者。

　　一次次的培訓，使我對志愿者的重要性有了一個(gè)全新的認識，同時(shí)也對自身志愿服務(wù)精神和服務(wù)技能有了更高更嚴的要求。

　　第一，提升服務(wù)意識，充分認識志愿工作重要性。志愿者是城市的名片。因此，志愿者的精神面貌、工作態(tài)度如何將是留給外賓的第一印象。

　　第二，強化服務(wù)理念，始終保持工作熱情持續性。志愿服務(wù)是一個(gè)持續的過(guò)程。如果我能成為志愿者，可能長(cháng)時(shí)間的工作會(huì )使我產(chǎn)生厭倦甚至煩躁。這就需要我在服務(wù)的過(guò)程中適時(shí)地調整服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)理念，主動(dòng)地去排除煩躁情緒，從而保持較高的服務(wù)熱情，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　第三，增強服務(wù)技能，力爭確保服務(wù)成效優(yōu)異性。雖然，實(shí)際服務(wù)時(shí)間只有短短幾天，但在這幾天中面臨的問(wèn)題卻可能來(lái)自方方面面。在服務(wù)過(guò)程中，我可能遇到語(yǔ)言的障礙，也可能在特殊的工作能力上顯示出不足，更可能遭遇到許多無(wú)法預計的突發(fā)狀況。這一切都需要我在服務(wù)過(guò)程中不斷地去適應、去克服。我將充分利用好在我服務(wù)之前這一段寶貴時(shí)間，突擊提升語(yǔ)言等服務(wù)技能，確保服務(wù)工作順利進(jìn)行。

　　一個(gè)人的力量是微薄的，但當一群群志愿者的力量融匯在一起，將成為不可阻擋的浩瀚洪流。我即將成為這洪流中的一滴小水珠，為此我感到驕傲和自豪，我將把握好這一契機，力爭圓滿(mǎn)地完成好志愿者服務(wù)的工作，為本次大會(huì )的成功舉辦，奉獻出自己的綿薄之力。

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