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樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì )（通用30篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì )，歡迎大家分享。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇1
消費對現在的學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)非就是面對生活中的一些瑣碎的事情，只要是學(xué)習上、穿著(zhù)上、食品消費等方面的消費。又因為我們每個(gè)人的能力有一定的限度，很多東西都無(wú)法滿(mǎn)足我們的需求，往往需要控制金錢(qián)的使用情況，這不免得我們跟其他人的消費觀(guān)存在一定的差異。
就拿我自己來(lái)說(shuō)，家庭情況并不是很富裕，每個(gè)月的生活費都有一定的金額，也不好意思讓父母多給，怕自己克制不了一下子就揮霍完了，于是我就每天做一個(gè)理財的小本本，把每天的支出都記錄下來(lái)，清楚的'知道每一筆金錢(qián)都花到了哪個(gè)地方。對于一些我買(mǎi)不起的商品，我也會(huì )等自己完全有那個(gè)能力的時(shí)候再購買(mǎi)，或是買(mǎi)便宜一些的東西。其實(shí)現在很多人都在追求名牌，認為穿一些有牌子的衣服出去會(huì )更有面子。但我不覺(jué)得，像我這種對牌子毫無(wú)認知的人，看那些衣服和鞋子跟平常的也沒(méi)有什么不同，甚至有些廉價(jià)的東西比店里的東西還好看，質(zhì)量也是非常不錯的。
但我并不是對那些買(mǎi)得起牌子貨的人持有什么偏見(jiàn)，畢竟每個(gè)人的生活都是不一樣的，有些人就是有能力買(mǎi)得起自己喜歡的東西，我們只需要根據自己的實(shí)際情況選擇適合自己的就行，不一定要非常好，它適合我們才是最重要的。
總而言之，樹(shù)立正確的消費觀(guān)，不盲目跟風(fēng)購買(mǎi)毫無(wú)價(jià)值意義的商品，把金錢(qián)用在適當的地方會(huì )發(fā)揮它更大的價(jià)值。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇2
從呱呱墜地之是起，人們就開(kāi)始了消費，消費是我們日常生活不可缺少的一部分。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，人的消費選擇越來(lái)越多樣化，消費水平不斷提高。有許多商家為了掙更多錢(qián)，往往設下許多陷阱，所以我們一定要提高警惕，謹防上當受騙。
就拿到飯店吃飯來(lái)說(shuō)吧，有一次我和爸爸媽媽去飯店吃飯，帳單上明明寫(xiě)著(zhù)一百三十一元五角，服務(wù)員卻說(shuō)要一百三十二元。把五角變成一元了，他還會(huì )振振有詞的說(shuō)：“我們這里就是這樣的�！被蛘呤恰拔覀兝习逭f(shuō)的�！庇械南M者心想：就這點(diǎn)錢(qián)，算了�？墒沁@5角雖小，那么一天下來(lái)就有好多錢(qián)了。
再比如說(shuō)，有些飯店寫(xiě)著(zhù)：謝絕自帶酒水。這其實(shí)也是違反消費者權益的事兒，大家以為這件事是經(jīng)過(guò)有關(guān)單位批準的，但真的是這樣的嗎？法律上有這樣規定的嗎？這就要打一個(gè)大大的問(wèn)號了。其實(shí)，你肯定發(fā)現了，在飯店里一聽(tīng)可樂(lè )要10元，在超市里只要四元就夠了。還有些商家說(shuō)：“要是讓客人帶酒水的話(huà)，我們只賣(mài)點(diǎn)菜，賺什么錢(qián)啊�！�
能更安心地消費，是每個(gè)消費者心中最樸實(shí)的愿望。我的消費觀(guān)就是做理智的.消費者。要量入為出，適度消費 。消費前，我們可以先做出預算，把錢(qián)花在關(guān)鍵的地方；避免非理性消費，我們是學(xué)生，花的是父母的錢(qián)，在自己家庭能夠承受的范圍內購買(mǎi)經(jīng)濟實(shí)用的商品；不與周?chē)娜诉M(jìn)行盲目攀比，不浪費金錢(qián)。
我們是學(xué)生，花的是父母的錢(qián)，就要注意一方面，消費支出應該與自己家庭的收入相適應。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇3
消費是我們日常生活不可缺少的一部分。
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，人的消費選擇越來(lái)越多樣化，消費水平不斷提高。人們的消費觀(guān)念在發(fā)生變化，體現享受與發(fā)展需求的住房、健康、教育、休閑、交通、通信等支出的比重迅速上升。人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿(mǎn)足，而是更加注重通過(guò)消費提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明生活方式。
學(xué)會(huì )理財，是我們必備的生活技能。面對各種各樣的消費品，我們要學(xué)會(huì )合理消費。
作為中學(xué)生，我們的社會(huì )閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費時(shí)更應多一些理性，少一些盲目。
在消費前，我們可以先做出預算，把錢(qián)花在關(guān)鍵的地方;避免非理性消費，在自己能夠承受的范圍內購買(mǎi)物有所值，經(jīng)濟實(shí)用的商品;不與周?chē)娜诉M(jìn)行盲目攀比，不浪費金錢(qián)。
理性消費、勤儉節約是一種生活態(tài)度，不同的生活態(tài)度就會(huì )導致不同的結果，如果每人都有一個(gè)良好的生活態(tài)度，注重理性消費、勤儉節約，節約的不僅是個(gè)人的財產(chǎn)，更是國家的'資源。
建設節約型社會(huì )需要從我做起，從點(diǎn)滴做起，我們應該理性消費不追風(fēng)趕浪，少買(mǎi)不必要的物品，反對奢華攀比，彰顯低碳生活的節能減排主旨，只買(mǎi)對的，不買(mǎi)費的，盡最大努力減少資源的浪費，讓理性消費成為一種文明生活符號，成為時(shí)代不變的主題。
在消費的過(guò)程中，我們應該用環(huán)保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì )的可持續發(fā)展。特制生活水平提高，應該有適度的消費，但并不意味著(zhù)不要節儉。在滿(mǎn)足基本的物質(zhì)消費需求后，我們更應該注重自己精神上的需求，在消費中提升自己的精神境界。
一本有益的書(shū)，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會(huì )給我們帶來(lái)更多快樂(lè )，使我們的生命更加精彩。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇4
近幾年來(lái)，中學(xué)生的消費日益劇增，每人隨手一掏就是10元的，20元的。當別人問(wèn)起他們錢(qián)是誰(shuí)的，哪來(lái)時(shí)，他們便隨口一說(shuō)：“父母給的唄”�，F在的中學(xué)生獨立賺錢(qián)的真是微乎其微�，F在的獨生子女特別多，父母都把他們當成家里的“小皇帝”，要什么給什么，只要他們高興就可以了。
這些中學(xué)生都把錢(qián)花在了穿著(zhù)打扮上、吃飯上、買(mǎi)零食上，還有買(mǎi)禮物請客上等等。當別人過(guò)生日時(shí)，好朋友就得買(mǎi)生日禮物，過(guò)生日的人就必須開(kāi)個(gè)生日派對，這些都需要大量的發(fā)費。
記得有一次，我的一個(gè)好朋友過(guò)生日，在她生日的頭一天時(shí)，一些人就商量著(zhù)怎么買(mǎi)，送什么禮物合適，還說(shuō)要合伙舉辦一個(gè)生日派對。當別人問(wèn)起我時(shí)，我沒(méi)有說(shuō)話(huà)，在一旁一言不發(fā)。
到了第二天，班上的一些同學(xué)都買(mǎi)好了禮物，有買(mǎi)項鏈的，有買(mǎi)首飾的還有買(mǎi)心愿瓶的'……這些東西也不怎么便宜。而那天上午我沒(méi)有送，當別人看見(jiàn)我沒(méi)送時(shí)，都傳來(lái)了異樣的目光。我用我的零花錢(qián)準備了一本書(shū)和一個(gè)本子。當我看見(jiàn)別人都送首飾這類(lèi)的東西時(shí)，我沒(méi)有送上我的禮物。
終于放學(xué)了，我走在路上想了很久，雖然我要送的不是那些漂亮的東西，但是我的東西很實(shí)在，對他的幫助也會(huì )很大。于是我準備下午就送給她。我把書(shū)和本子用漂亮的袋子裝起來(lái)，等她來(lái)了就準備送給她。
她來(lái)了，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的把我的禮物給了她，可是心里還是有一點(diǎn)點(diǎn)的緊張，生怕她不要。沒(méi)想到她卻說(shuō)“你怎么知道我缺一本書(shū)，謝謝你，我非常喜歡�！碑斘衣�(tīng)到以后，我非常高興，以后我們的關(guān)系就更好了。
買(mǎi)東西不是不讓買(mǎi)，而是要有選擇性的買(mǎi)，要買(mǎi)對自己有用的東西，要有合理的消費觀(guān)念。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇5
“以耕讀為本，以勤儉為德”。古往今來(lái)，勤儉節約，艱苦奮斗，一直都是我們中華民族的傳統美德和優(yōu)良作風(fēng)，我們也一直都在倡導追求積極、健康、向上的生活方式�？墒请S著(zhù)人們經(jīng)濟能力的提高，如今的青少年開(kāi)始有了獨立消費的行為，只是他們中的部分經(jīng)常盲目從眾，互相攀比，揮錢(qián)如土，這種風(fēng)氣正漸漸毒害著(zhù)中學(xué)生的心靈。
有人說(shuō)“人們最基本的物質(zhì)需求：空氣、陽(yáng)光、水，其實(shí)就與錢(qián)沒(méi)有太大的關(guān)系。至于人際和睦、心靈充實(shí)、情趣活潑、人格高貴等生命價(jià)值的'重要內容，更不是錢(qián)能買(mǎi)來(lái)的�！睕](méi)錯，作為一名中學(xué)生，學(xué)好知識的同時(shí)，還要能夠結合自己的家庭實(shí)際學(xué)會(huì )花錢(qián)，學(xué)會(huì )消費，自覺(jué)抵制不良誘惑，追求積極、健康、向上的生活方式，做到適度消費、合理消費、理性消費。
我們都知道在日常生活中，消費是不可避免的，但是這種消費只是滿(mǎn)足我們正常的衣、食、住、行等基本方面，而不是沉溺于物質(zhì)享受，“用明天的錢(qián)，圓今天的夢(mèng)”。有些同學(xué)家庭經(jīng)濟本來(lái)就困難，仍盲目跟風(fēng)，其結果只會(huì )讓自己和家人負債累累；有的人家庭經(jīng)濟狀況好，有條件消費，卻熱衷于到處炫耀，講排場(chǎng)，比時(shí)尚，玩潮流……長(cháng)期下去，只會(huì )讓他們誤入歧途。我們應該知道，我們所用的都是父母的血汗錢(qián)，不是讓你來(lái)?yè)]霍的，更不是理所當然的給你消費的，務(wù)必量力而行。
“一個(gè)精神生活很充實(shí)的人，一定是一個(gè)很有理想的人，一定是一個(gè)很高尚的人，一定是一個(gè)只做物質(zhì)主人的人而不做物質(zhì)的奴隸的人�！笔堑�，如果我們都能在消費中注重節約，講究文明，合理支出，那么在此同時(shí)，就可以適當的增加健康有益的精神文化消費，這樣才是積極有意義的生活。
因此，作為青少年的我們，不光要樹(shù)立遠大的人生抱負，還要樹(shù)立合理的消費觀(guān)，適度消費、合理消費、理性消費，做健康、快樂(lè )、積極的好少年！
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇6
大當今社會(huì )正面對多元化進(jìn)展，新學(xué)問(wèn)的爆炸式增長(cháng)、新技術(shù)的快速推廣對日常生活的深化影響，使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮亮的主題和更人性化的表現形式，并因而成為高校生日常生活和社會(huì )活動(dòng)中具有象征性和大眾化的顏色和基調。"今朝有酒今朝醉'，好像日漸成為一種時(shí)尚。"負翁'、"月光族'隨之大批涌來(lái)。在我們的校內中，從前的"風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲'中，又夾雜進(jìn)了"手機聲聲'。為了解我校在校高校生目前的消費狀況，為我們班做了這次調查，心里也有了很多感想。
同學(xué)的消費來(lái)源無(wú)非就是來(lái)自家庭、親友資助、打工、學(xué)校的貸款和貧困補助等四個(gè)方面。當然家依舊是高校生經(jīng)濟的最主要的來(lái)源。經(jīng)過(guò)調查，在所調查的211位同學(xué)中，有197個(gè)同學(xué)選擇的上學(xué)花銷(xiāo)主要來(lái)自家庭。只有7個(gè)人選擇用打工的方式來(lái)解決花銷(xiāo)，只占到了總人數的3%，而這其中只有6個(gè)人是女生。通過(guò)此次調查，我們發(fā)覺(jué)高校生的消費水平有了很大的提高，而消費相對來(lái)說(shuō)也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的很多問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題需要學(xué)校和我們自身的努力。比如勤工儉學(xué)，去校外做兼職來(lái)減輕父母的負擔。價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引高校生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前高校生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，高校生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是由于中國的高校生與國外的不同，其經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在400-1500元之間，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費力量有限，高校生們在花錢(qián)時(shí)往往非常謹慎，力求"花得值'，他們會(huì )盡量搜尋那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內還是在校外，當今高校生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)頭談戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們比較注意自己的.形象，追求品位和檔次，雖然不肯定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量明顯是他們特別關(guān)注的內容。學(xué)校要連續教育引導同學(xué)的消費觀(guān)念、消費方向和理財力量。同學(xué)自己，要端正自己的消費觀(guān)念，自律自省，樂(lè )觀(guān)培育自己的獨立意識和力量，建立樂(lè )觀(guān)向上的健康地消費觀(guān)和科學(xué)的價(jià)值觀(guān)。
在調查中大多數同學(xué)在學(xué)習中的花費甚少，經(jīng)常有同學(xué)會(huì )花近百元購買(mǎi)服飾，卻很少有同學(xué)會(huì )花費百元去購買(mǎi)書(shū)籍或者其他文具用品等。作為同學(xué)，我們應當正確定位自我，把學(xué)習放在首要位置。同時(shí)，消費中消失的各種問(wèn)題都應當得到正確的引導，留下合理的消費方式父母的錢(qián)也是來(lái)之不易的，拋開(kāi)盲目的，過(guò)于追求名牌等現象，只有這樣才能使高校生消費逐步走向合理化。
我也會(huì )時(shí)常想到父母在家掙錢(qián)的艱辛，可是一旦跟同學(xué)出去逛街，看到別人大手大腳的消費，就管不住自己了。'我們系大二的小胡這樣告知我們。小胡說(shuō)，她每月除了吃飯、交手機費等生活必需，大頭的花銷(xiāo)還是買(mǎi)衣服，每月基本也得三、四百元。"看好了就想買(mǎi)，有時(shí)候為了買(mǎi)件自己喜愛(ài)的衣服，寧可在吃上多省點(diǎn)，少則幾十塊錢(qián)一件，多則一、二百元的不等。'小胡說(shuō)，吃飯跟買(mǎi)衣服的花銷(xiāo)比例基本是1：3，身邊的女同學(xué)基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就懊悔當時(shí)的沖動(dòng)購物了。
相對于女生愛(ài)裝扮的花銷(xiāo)，男生則更注意于課外的消遣生活。來(lái)自江蘇的小遠現在就讀園林系，小遠說(shuō)暑假留在武漢打工沒(méi)回家，并不是由于家里困難，而是由于平日花銷(xiāo)太大，不好意思總跟家里要錢(qián)。"手機、電腦，跟伴侶出去吃飯、消遣，哪樣不需要花錢(qián)？'小遠認為，高校就是半個(gè)社會(huì )，為了熬煉自己力量，為以后的就業(yè)早做準備，交際花錢(qián)是難免的。吃頓飯、打場(chǎng)臺球、唱次ktv，幾百塊錢(qián)就這樣進(jìn)去了。交談中，小遠的消費理念儼然一位工薪族。
高校同學(xué)的消費狀況是社會(huì )消費狀況的縮影。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的持續進(jìn)展，國民的生活水平顯著(zhù)提高，廣闊在校高校生羅不同觀(guān)念、家庭條件和社會(huì )大環(huán)境的影響，其消費的內容、結構和方式都消失了很多新特點(diǎn)，同時(shí)也暴露出一些深刻的問(wèn)題，目前我國的高等教育規模已居全球第一位，高校生作為一個(gè)浩大的消費群體，急需完備的消費教育引導其樹(shù)立科學(xué)、理性的消費觀(guān)念，養成良好的消費習慣。高校是人才培育的重要基地，理應在高校生消費教育領(lǐng)域擔當更多的責任。
通過(guò)這次調查感覺(jué)到父母賺錢(qián)的艱辛和自己及同學(xué)沒(méi)有合理利用現在我們作為在校高校生應當好好學(xué)習文化學(xué)問(wèn)盡可能的拓展自己的學(xué)問(wèn)面，為以后真正的邁向社會(huì )做好預備，才不會(huì )被這競爭激烈的社會(huì )所淘汰，發(fā)覺(jué)自己的不足用最大的熱忱來(lái)接觸這個(gè)社會(huì )，充實(shí)自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學(xué)以致用。這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力氣，其中有艱辛也有困難，但我們做完后是豐收的喜悅，讓我們學(xué)到了許多上課時(shí)學(xué)不到的東西，也讓我們做到了自己感覺(jué)做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇7
消費，是為了滿(mǎn)意需求。在如今的中國市場(chǎng)，全部的消費者都面臨著(zhù)同一個(gè)問(wèn)題怎樣消費是最實(shí)惠最理性的。但我想若是一心盼望著(zhù)商品打折，倒不如明確自己所要的是否真的非買(mǎi)不行，以免造成不必要的鋪張，往往消費過(guò)度的人是欲望心強的人，他們難以掌握自己的欲望而受自己的欲望心所擺布。
在每天的放學(xué)之際，卻是我最頭疼的時(shí)候，分明不寬的路擠滿(mǎn)了私人汽車(chē)，每一個(gè)人都得有急躁等待下去，就算再急也是做無(wú)用功，過(guò)一個(gè)紅綠燈卻要動(dòng)用數非常鐘，因而排起了一條極其現代化的長(cháng)龍，而在這條"長(cháng)龍'中卻沒(méi)有一輛巴士。這些人爭先恐后地買(mǎi)汽車(chē)，卻忽視了近在眼前的`公交站臺，他們寧肯花十幾萬(wàn)買(mǎi)一輛汽車(chē)，卻不愿投一兩枚硬幣，這又是多么大的悲傷啊。不知他們是為了面子，還是真為便利，那么依我看若是為便利或許有些不值，如大家都選擇去乘公交車(chē)，就不會(huì )這么擁擠、堵車(chē)。
早在兩千多年前，圣賢孔子就曾論述："奢而不孫，寧儉;與其不孫也，寧固'即是說(shuō)，在"浪費'與"節儉'兩者的選擇中，孔子傾向于"節儉'，反對浪費浮華的生活方式，主見(jiàn)節儉樸實(shí)的生活方式。堅持適度消費、理性消費觀(guān)念，是我國優(yōu)秀的文化傳統。"一粥一飯當思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱'。一個(gè)民族要富強，離不開(kāi)艱苦奮斗、自強不息的精神。"靜以修身，儉以養德'，勤儉節省歷來(lái)是中華民族的傳統美德。同學(xué)作為國家的棟梁之才，決不能貪圖享受，堅持科學(xué)、理性消費，繼承和發(fā)揚勤儉節省、艱苦奮斗的優(yōu)良民族文化傳統。
古往今來(lái)，還看今朝我們這些青年伴侶，能否擔當得起國家重任，而這更需要我們去理性消費。它維護的不僅僅是一個(gè)國家的經(jīng)濟體系，更是人格素養魅力的表現。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇8
曾經(jīng)有過(guò)這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬(wàn)花叢中，頭頂著(zhù)天空，背靠著(zhù)大地，體會(huì )著(zhù)說(shuō)不出滿(mǎn)意。那是多么令人心醉的美景��！
然而，事實(shí)帶給我們的并不是美妙的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山'，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去查找能夠帶給我歡樂(lè )的有意義的事情。最終重重考驗，我選擇了調查平日里人們的消費狀況與方式。
說(shuō)干就干，我自由地在街上走著(zhù)，走了半天都沒(méi)人理我，我倒有些氣餒了，突然觀(guān)察一個(gè)闊綽的'老板從一家飯店里出來(lái)，我想，他應當對我很有關(guān)心吧，于是我沖上前去，一把擋住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時(shí)間，做個(gè)調查好嗎？'他爽快地答應，請問(wèn)你們平日里都是怎樣消費的呢？'像我們這類(lèi)人，平日里除了盡力花錢(qián)，沒(méi)其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺(jué)'那您不覺(jué)得無(wú)聊嗎？'不會(huì )啊，只要有錢(qián)，什么我都消費得起，怎么會(huì )無(wú)聊呢！'說(shuō)完轉身進(jìn)入車(chē)中，車(chē)子噴出一股刺鼻的氣味便揚長(cháng)而去。
天啊，這些大款們都是這么消費的，他們是不由于錢(qián)'而擔憂(yōu)，他們是可以每天隨便性進(jìn)入城市中各個(gè)消遣場(chǎng)所，他們是不行以一生都過(guò)得逍遙歡樂(lè )，但他們的這種行為，才是最嚴峻的鋪張現象，設想一下，假如他們的錢(qián)全都變成了時(shí)間，如此消耗下去，就會(huì )衰弱得更快，用最通俗的話(huà)主，這種人死了都鋪張土地。
調查很不勝利，我垂頭喪氣地漫無(wú)目的地走著(zhù)，路經(jīng)一家書(shū)店，一塊錢(qián)大減價(jià)'的招牌吸引了不少顧客，我也跟著(zhù)過(guò)去瞧，剛進(jìn)門(mén)，一股書(shū)香和地板發(fā)出一芳香使我感到精神興奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我觀(guān)察許多少年在仔細選書(shū)，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費的表現，看至此，我拿筆為我的調查添上一筆：大批人有正確消費觀(guān)，異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來(lái)，我早已精疲力竭，無(wú)力地躺在床上，心里卻無(wú)比歡愉，人們能夠樹(shù)立綠色消費觀(guān)念，自覺(jué)養成節省的習慣，為建設世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地愛(ài)護了生態(tài)，愛(ài)護了地球。
微風(fēng)吹拂，萬(wàn)花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無(wú)盡的滿(mǎn)意奔瀉而來(lái)'我的夢(mèng)境中又消失這幅唯美畫(huà)面。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇9
"以耕讀為本，以勤儉為德'。古往今來(lái)，勤儉節省，艱苦奮斗，始終都是我們中華民族的傳統美德和優(yōu)良作風(fēng)，我們也始終都在提倡追求樂(lè )觀(guān)、健康、向上的生活方式�？墒请S著(zhù)人們經(jīng)濟力量的提高，如今的青少年開(kāi)頭有了獨立消費的行為，只是他們中的部分常常盲目從眾，相互攀比，揮錢(qián)如土，這種風(fēng)氣正慢慢毒害著(zhù)中同學(xué)的心靈。
有人說(shuō)"人們最基本的物質(zhì)需求：空氣、陽(yáng)光、水，其實(shí)就與錢(qián)沒(méi)有太大的關(guān)系。至于人際和諧、心靈充實(shí)、情趣活潑、人格名貴等生命價(jià)值的重要內容，更不是錢(qián)能買(mǎi)來(lái)的'。'沒(méi)錯，作為一名中同學(xué)，學(xué)好學(xué)問(wèn)的同時(shí)，還要能夠結合自己的家庭實(shí)際學(xué)會(huì )花錢(qián)，學(xué)會(huì )消費，自覺(jué)抵制不良誘惑，追求樂(lè )觀(guān)、健康、向上的生活方式，做到適度消費、合理消費、理性消費。
我們都知道在日常生活中，消費是不行避開(kāi)的，但是這種消費只是滿(mǎn)意我們正常的衣、食、住、行等基本方面，而不是沉溺于物質(zhì)享受，"用明天的錢(qián)，圓今日的夢(mèng)'。有些同學(xué)家庭經(jīng)濟原來(lái)就困難，仍盲目跟風(fēng)，其結果只會(huì )讓自己和家人負債累累;有的人家庭經(jīng)濟狀況好，有條件消費，卻熱衷于處處炫耀，講排場(chǎng)，比時(shí)尚，玩潮流長(cháng)期下去，只會(huì )讓他們誤入歧途。我們應當知道，我們所用的都是父母的血汗錢(qián)，不是讓你來(lái)?yè)]霍的，更不是理所當然的給你消費的，務(wù)必量力而行。
"一個(gè)精神生活很充實(shí)的人，肯定是一個(gè)很有抱負的人，肯定是一個(gè)很高尚的人，肯定是一個(gè)只做物質(zhì)仆人的人而不做物質(zhì)的奴隸的人。'是的，假如我們都能在消費中注意節省，講究文明，合理支出，那么在此同時(shí)，就可以適當的增加健康有益的精神文化消費，這樣才是樂(lè )觀(guān)有意義的生活。
因此，作為青少年的我們，不光要樹(shù)立遠大的人生理想，還要樹(shù)立合理的消費觀(guān)，適度消費、合理消費、理性消費，做健康、歡樂(lè )、樂(lè )觀(guān)的好少年!
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇10
一、農村消費維權現狀
總體來(lái)說(shuō)，農村消費維權現狀的確不容樂(lè )觀(guān)：一是維權力氣薄弱。大多數基層工商執法人員少，而監管的區域又比較廣，基本上是一個(gè)人負責兩個(gè)鄉鎮的投訴量，導致農村消費維權工作簡(jiǎn)單消失盲區。二是農村大多地處偏僻、路途遙遠，農村消費需要投訴時(shí)，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽擱了農時(shí)，而且還要花費許多費用，導致農夫維權投訴成本高。三是農村消費者的自我愛(ài)護意識和法律意識仍舊比較淡薄。詳細來(lái)說(shuō)其一是消費觀(guān)念比較落后，有些農村消費者為了節儉，買(mǎi)東西只看重價(jià)錢(qián)、外觀(guān)和數（重）量，盲目攀比貪廉價(jià)，對是否合格廠(chǎng)家、合格產(chǎn)品，是否在保質(zhì)期內，是否符合相關(guān)平安強制性標準等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權益受到侵害只好自認倒霉；其二是消費學(xué)問(wèn)缺乏，由于文化水平、生活水公平緣由，很多消費者缺乏科學(xué)消費學(xué)問(wèn)，一些落后的、非科學(xué)的消費行為仍舊大量存在；其三是維權意識比較差，缺少防范意識和消費維權學(xué)問(wèn)，購物時(shí)一般都不索取票證或購物憑證，合法權益受到侵害時(shí)也不知如何投訴，不懂得使用法律武器愛(ài)護自己，其四是不法分子利用農村學(xué)問(wèn)水平有限和消費水平低下的特點(diǎn)，將假冒偽劣商品大量轉移到農村消費市場(chǎng)，致使假冒偽劣商品坑農害農大事屢有發(fā)生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農藥等農用生產(chǎn)資料不僅坑農害農，而且影響農夫的收入。其五是礙于情面放棄自我愛(ài)護，農村開(kāi)小店的多少與村民存有族人關(guān)系，相熟或親戚，當遭受消費權益侵害，只要不是大問(wèn)題都忍氣吞聲。
二、做好農夫消費維權工作宜"把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)' 古人云"民為邦本，本固邦寧'，故消費維權事關(guān)國計民生，是構建和諧社會(huì )強有力保障，是"天地之間，莫貴于人'的思想暨以人為本思想的重要體現。工商部門(mén)是消費者的愛(ài)護神，提高農夫消費維權意識、提高農村維權工作水平，無(wú)疑是服務(wù)新農村建設的重要一環(huán)。筆者認為要做好農村消費維權工作，需把握農村消費市場(chǎng)特點(diǎn)，狠抓消費維權要點(diǎn)，不斷摸索監管規律，樂(lè )觀(guān)創(chuàng )新維權方式。
1、加大維權宣揚力度，提高消費者的法制意識，轉變經(jīng)營(yíng)者的'經(jīng)營(yíng)理念�；鶎庸ど趟梢猿浞掷�3．15消費者權益愛(ài)護日、節假日，采納多種形式在轄區內搞好消費維權宣揚活動(dòng)，告知消費者在購買(mǎi)商品過(guò)程中存在的消費陷阱及留意事項、權益受到侵害時(shí)的救濟途徑等，向經(jīng)營(yíng)者急躁講解其作為消費維權的第一責任人，應當誠信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，擔當起《消法》規定的經(jīng)營(yíng)者的十項義務(wù)和有關(guān)社會(huì )責任。
2、強化維權監管力度，建立長(cháng)效監管機制。要建設生產(chǎn)進(jìn)展、生活富裕、鄉風(fēng)文明社會(huì )主義新農村，必需要打擊違法經(jīng)營(yíng)，規范合法經(jīng)營(yíng)，完善紅盾護農行動(dòng)長(cháng)效機制。一些不法分子，將農村視作假冒偽劣的傾銷(xiāo)地，還美其名曰送貨上門(mén)，服務(wù)"三農'，所以基層工商所要加強對送貨經(jīng)營(yíng)者的監管，大力維護農村消費者的合法權益。農資是農村市場(chǎng)的重要消費品，假劣農資不僅坑農害農，而且影響農夫的收入，影響農村的穩定和進(jìn)展。因此基層工商所必需把整治農資市場(chǎng)作為一項長(cháng)抓不懈中心工作，實(shí)行有效措施規范農資市場(chǎng)。筆者認為應從兩方面著(zhù)手來(lái)來(lái)進(jìn)行規范：首先將轄區內符合條件的農資店掛牌創(chuàng )建為農資經(jīng)營(yíng)誠信示范店，并對這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查，確保農夫在示范店購買(mǎi)農資的質(zhì)量；其次是加大對農資市場(chǎng)的巡查力度，建立巡查機制，嚴格責任追究制度，對涉農案件的違法經(jīng)營(yíng)者，從嚴從速查處，決不姑息。用法治的力氣震懾膽敢以身試法者，達到查處一個(gè)，警示教育一片的目的，讓不法經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生畏懼感，給廣闊農村消費者一個(gè)放心的消費環(huán)境。
3、加強維權站點(diǎn)建設，降低維權成本，拓寬維權渠道。面對農村人口多，地處偏僻、路途遙遠的實(shí)際狀況，著(zhù)力加強農村"12315'聯(lián)絡(luò )點(diǎn)的創(chuàng )、擴建工作，使"12315'聯(lián)絡(luò )點(diǎn)深化到農村的偏遠地區，使農村消費者的合法權益受到侵害時(shí)，可以就近申訴、投訴、舉報，盡快使其合法權益得到愛(ài)護；可考慮在設立的經(jīng)營(yíng)組長(cháng)家中或者村委民調組織中建立維權投訴站，不僅可以減輕工商所來(lái)回費用，而且可以便利農村消費者投訴，削減農村消費者到工商所投訴的費用，充實(shí)農村消費維權力氣。
4、準時(shí)徹底解決糾紛，將沖突化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類(lèi)消費糾紛首先要準時(shí)，才能有效維護消費者合法權益，建議工商所無(wú)論是在上班時(shí)間還是周末節假日，一旦接到申訴舉報都應馬上處理，經(jīng)辦人員必需依據《消法》的有關(guān)規定，向當事人講明消費者享有的權益及經(jīng)營(yíng)者應當擔當的責任和后果。在解決問(wèn)題的同時(shí)向消費者宣揚相關(guān)的法律法規學(xué)問(wèn)以及應當留意的事項，避開(kāi)同樣的糾紛再次發(fā)生。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇11
現代科技的飛速進(jìn)展，高新技術(shù)的發(fā)覺(jué)，為社會(huì )帶來(lái)了商機，琳瑯滿(mǎn)目的商品隨之消失。硬幣總有兩個(gè)面而商品也是，總有貴賤好壞之分，那么我們該如何買(mǎi)，以怎樣的心態(tài)買(mǎi)呢?
眾所周知，廉價(jià)沒(méi)好貨，好貨都很貴，像"蘋(píng)果手機'還是"三星'都特別昂貴，由于它們優(yōu)秀，但是人們總是自私而貪欲的總想空手套白狼，所以就有了假貨，冒牌之說(shuō)，它們廉價(jià)，低廉看似很實(shí)惠卻暗藏陰謀。于是沖突消失了"我不想花太多的錢(qián)但又不想被騙該怎么辦?'
這一個(gè)問(wèn)題被總結成三個(gè)字"性?xún)r(jià)比'。性?xún)r(jià)比高的消費正是我所追求的，也是當今社會(huì )所導向的消費觀(guān)。
性?xún)r(jià)比高不代表盲目追求低價(jià)而不在乎實(shí)際，就比如說(shuō)"包包'吧，"lv包包'人們耳熟能詳，也有地位的象征。但是前段時(shí)間，但凡出入地鐵，總能觀(guān)察有一個(gè)大攤，上面全是華麗炫目的包，總能聽(tīng)見(jiàn)什么："老總跑路，貴包賤賣(mài)'的廣告，不厭其煩�？倳�(huì )有一群阿姨們在那細心選著(zhù)，而我媽也是其中之一，花了一百元買(mǎi)了個(gè)"lv包'結果一個(gè)月沒(méi)到便報廢了。華而不實(shí)，簡(jiǎn)而不惠。
性?xún)r(jià)比，我假如只觀(guān)察了價(jià)而忘卻了性便消失了這事，所以實(shí)惠依舊重要，但要兼顧高標準，盲目消費就行不通了。
理性消費導出了它的優(yōu)勢，貨比三家，全面分析在"淘寶'，"天貓'的世界變得簡(jiǎn)單。在玩轉科技的年輕一代便重要起來(lái)，我們不想像"鞭賈'一文中的土豪一般蠢，也不想買(mǎi)假貨，七天包退和他人評價(jià)也賜予我們信念，讓我們追求性?xún)r(jià)比高。 實(shí)惠而高標準其實(shí)是沖突的。當一件商品的質(zhì)量越高，所需的'技術(shù)支持，人力，物力就越多，所具有的價(jià)值就越高，而價(jià)格就越高，反之也是如此，所以實(shí)惠而高標準的消費如花園中的一朵奇葩，又或許根本不存在了。
我認為，高標準的購物是有范圍和限制的，我們只能盡量向物品本身的價(jià)值趨進(jìn)，但不能越界，商品便成了假貨，高標準也變成了低標準了。
我們不能盲目追求實(shí)惠而高標準，我們應有一個(gè)底限，應帶上"眼鏡'理性消費。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇12
大當今社會(huì )正面向多元化發(fā)展，新知識的爆炸式增長(cháng)、新技術(shù)的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時(shí)尚的形成和流行更快捷，同時(shí)具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，并因而成為大學(xué)生日常生活和社會(huì )活動(dòng)中具有象征性和大眾化的色彩和基調�！敖癯芯平癯怼�，似乎日漸成為一種時(shí)尚�！柏撐獭�、“月光族”隨之大批涌來(lái)。在我們的校園中，昔日的“風(fēng)聲、雨聲、讀書(shū)聲”中，又夾雜進(jìn)了“手機聲聲”。為了解我校在校大學(xué)生目前的消費狀況，為我們班做了這次調查，心里也有了許多感想。
學(xué)生的消費來(lái)源無(wú)非就是來(lái)自家庭、親友資助、打工、學(xué)校的貸款和貧困補助等四個(gè)方面。當然家依然是大學(xué)生經(jīng)濟的最主要的來(lái)源。經(jīng)過(guò)調查，在所調查的211位同學(xué)中，有197個(gè)同學(xué)選擇的上學(xué)花銷(xiāo)主要來(lái)自家庭。只有7個(gè)人選擇用打工的方式來(lái)解決花銷(xiāo)，只占到了總人數的3%，而這其中只有6個(gè)人是女生。通過(guò)此次調查，我們發(fā)現大學(xué)生的消費水平有了很大的提高，而消費相對來(lái)說(shuō)也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的許多問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題需要學(xué)校和我們自身的努力。比如勤工儉學(xué)，去校外做兼職來(lái)減輕父母的負擔。 價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在400-1500元之間，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內還是在校外，當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內容。 學(xué)校要繼續教育引導學(xué)生的消費觀(guān)念、消費方向和理財能力。學(xué)生自己，要端正自己的消費觀(guān)念，自律自省，積極培養自己的獨立意識和能力，建立積極向上的健康地消費觀(guān)和科學(xué)的價(jià)值觀(guān)。
在調查中大多數學(xué)生在學(xué)習中的花費甚少，常常有同學(xué)會(huì )花近百元購買(mǎi)服飾，卻很少有同學(xué)會(huì )花費百元去購買(mǎi)書(shū)籍或者其他文具用品等。作為學(xué)生，我們應該正確定位自我，把學(xué)習放在首要位置。同時(shí)，消費中出現的各種問(wèn)題都應該得到正確的引導，留下合理的消費方式父母的`錢(qián)也是來(lái)之不易的，拋開(kāi)盲目的，過(guò)于追求名牌等現象，只有這樣才能使大學(xué)生消費逐步走向合理化。
我也會(huì )時(shí)常想到父母在家掙錢(qián)的艱辛，可是一旦跟同學(xué)出去逛街，看到別人大手大腳的消費，就管不住自己了�！蔽覀兿荡蠖男『@樣告訴我們。小胡說(shuō)，她每月除了吃飯、交手機費等生活必需，大頭的花銷(xiāo)還是買(mǎi)衣服，每月基本也得三、四百元�！翱春昧司拖胭I(mǎi)，有時(shí)候為了買(mǎi)件自己喜歡的衣服，寧可在吃上多省點(diǎn)，少則幾十塊錢(qián)一件，多則一、二百元的不等�！毙『f(shuō)，吃飯跟買(mǎi)衣服的花銷(xiāo)比例基本是1：3，身邊的女同學(xué)基本上都跟她差不多，雖然有些衣服穿不了幾天就后悔當初的沖動(dòng)購物了。
相對于女生愛(ài)打扮的花銷(xiāo)，男生則更注重于課外的娛樂(lè )生活。來(lái)自江蘇的小遠現在就讀園林系，小遠說(shuō)暑假留在武漢打工沒(méi)回家，并不是因為家里困難，而是因為平日花銷(xiāo)太大，不好意思總跟家里要錢(qián)�！笆謾C、電腦，跟朋友出去吃飯、娛樂(lè )，哪樣不需要花錢(qián)？”小遠認為，大學(xué)就是半個(gè)社會(huì )，為了鍛煉自己能力，為以后的就業(yè)早做打算，交際花錢(qián)是難免的。吃頓飯、打場(chǎng)臺球、唱次KTV，幾百塊錢(qián)就這樣進(jìn)去了。交談中，小遠的消費理念儼然一位工薪族。
高校學(xué)生的消費狀況是社會(huì )消費狀況的縮影。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的持續發(fā)展，國民的生活水平顯著(zhù)提高，廣大在校大學(xué)生羅不同觀(guān)念、家庭條件和社會(huì )大環(huán)境的影響，其消費的內容、結構和方式都出現了許多新特點(diǎn)，同時(shí)也暴露出一些深刻的問(wèn)題，目前我國的高等教育規模已居全球第一位‘¨，大學(xué)生作為一個(gè)龐大的消費群體，急需完備的消費教育引導其樹(shù)立科學(xué)、理性的消費觀(guān)念，養成良好的消費習慣。高校是人才培養的重要基地，理應在大學(xué)生消費教育領(lǐng)域承擔更多的責任。
通過(guò)這次調查感覺(jué)到父母賺錢(qián)的艱辛和自己及同學(xué)沒(méi)有合理利用現在我們作為在校大學(xué)生應該好好學(xué)習文化知識盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會(huì )做好準備，才不會(huì )被這競爭激烈的社會(huì )所淘汰，發(fā)現自己的不足用最大的熱情來(lái)接觸這個(gè)社會(huì )，充實(shí)自己，不要有慵懶，自狂自傲的心理，學(xué)以致用。 這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量，其中有艱辛也有困難，但我們做完后是豐收的喜悅，讓我們學(xué)到了很多上課時(shí)學(xué)不到的東西，也讓我們做到了自己感覺(jué)做不到的事，自己要有充分的自信才能做好每件事。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇13
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷進(jìn)展，人們的生活水平提高了，消費力量自然上升，消費觀(guān)念也在發(fā)生變化。此時(shí)，為了促進(jìn)國家和自身的共同進(jìn)展，正確的消費觀(guān)就起了重要作用。
首先，要有促進(jìn)消費增長(cháng)的意識，這是必需的。對于個(gè)人，消費可以很好的滿(mǎn)意自身的需求，提高自己的生活質(zhì)量。對于企業(yè)，消費可以促進(jìn)商品的生產(chǎn)，從而激勵企業(yè)不斷調整與創(chuàng )新，為企業(yè)贏(yíng)得經(jīng)濟效益，帶動(dòng)企業(yè)成長(cháng)。而對于國家，消費可以拉動(dòng)內需，國家宏觀(guān)調控會(huì )賜予各企業(yè)優(yōu)待政策，從而帶動(dòng)整個(gè)國家的經(jīng)濟增長(cháng)。依據新調查表明，現階段我國的經(jīng)濟增長(cháng)主要靠投資出口拉動(dòng)，這是不健康，不穩定的'經(jīng)濟增長(cháng)狀況，應當努力向依靠消費投資出口協(xié)調拉動(dòng)轉變。所以，作為新世紀的創(chuàng )建者之一，我們應當有促進(jìn)消費增長(cháng)的意識。
然后，在促進(jìn)消費增長(cháng)的同時(shí)要留意"促進(jìn)'并不等于"鋪張'。促進(jìn)是相對于緊縮來(lái)講的，是指在應當消費的時(shí)候，若在自己的承受力量范圍之內，就盡量去消費。而對于那些沒(méi)有必要或超過(guò)自己承受力量范圍的消費，就肯定是"鋪張'的不良表現�，F在，有許多同學(xué)向家人要這要那時(shí)，仗著(zhù)自己有些文化水平，就說(shuō)"這是促進(jìn)消費的表現，有利于國家的經(jīng)濟增長(cháng)'。其實(shí)這是一種不正確的消費觀(guān)，"鋪張'并不會(huì )帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)。此外，過(guò)多的消費會(huì )導致通貨緊縮，這是通貨膨脹的相反現象，是不健康的經(jīng)濟增長(cháng)模式，必定會(huì )抑制經(jīng)濟的長(cháng)期增長(cháng)。所以促進(jìn)且不鋪張才是我們應當做到的。
最終，響應世界現階段的嚴峻形勢環(huán)境污染與全球變暖，我們還應當在消費的同時(shí)留意愛(ài)護環(huán)境。這不僅僅是對自己個(gè)人的負責，也是對國家，對整個(gè)世界負責的表現。臭氧層空洞和白色污染的導致，很大一部分就在于我們沒(méi)有能做到綠色消費。當然，消費時(shí)精打細算也在情理之中，但是若不能做到可持續進(jìn)展，精打細算節余再多的資本也無(wú)濟于事。所以，在環(huán)境問(wèn)題還沒(méi)有道到無(wú)可挽回的地步時(shí)，讓我們樹(shù)立綠色消費觀(guān)，做到可持續進(jìn)展。
消費對于經(jīng)濟增長(cháng)有著(zhù)不行替代的作用，但同時(shí)必需做到合理又不破壞環(huán)境，所以要樹(shù)立正確的消費觀(guān)，做一個(gè)合格的消費者。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇14
一、農村消費維權現狀
總體來(lái)說(shuō)，農村消費維權現狀確實(shí)不容樂(lè )觀(guān)：一是維權力量薄弱。大多數基層工商執法人員少，而監管的區域又比較廣，基本上是一個(gè)人負責兩個(gè)鄉鎮的投訴量，導致農村消費維權工作容易出現盲區。二是農村大多地處偏僻、路途遙遠，農村消費需要投訴時(shí)，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽誤了農時(shí)，而且還要花費很多費用，導致農民維權投訴成本高。三是農村消費者的自我保護意識和法律意識仍然比較淡薄。具體來(lái)說(shuō)其一是消費觀(guān)念比較落后，有些農村消費者為了節儉，買(mǎi)東西只看重價(jià)錢(qián)、外觀(guān)和數（重）量，盲目攀比貪便宜，對是否合格廠(chǎng)家、合格產(chǎn)品，是否在保質(zhì)期內，是否符合相關(guān)安全強制性標準等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權益受到侵害只好自認倒霉；其二是消費知識缺乏，由于文化水平、生活水平等原因，許多消費者缺乏科學(xué)消費知識，一些落后的、非科學(xué)的消費行為仍然大量存在；其三是維權意識比較差，缺少防范意識和消費維權知識，購物時(shí)一般都不索取票證或購物憑證，合法權益受到侵害時(shí)也不知如何投訴，不懂得使用法律武器保護自己，其四是不法分子利用農村知識水平有限和消費水平低下的特點(diǎn)，將假冒偽劣商品大量轉移到農村消費市場(chǎng)，致使假冒偽劣商品坑農害農事件屢有發(fā)生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農藥等農用生產(chǎn)資料不僅坑農害農，而且影響農民的收入。其五是礙于情面放棄自我保護，農村開(kāi)小店的多少與村民存有族人關(guān)系，相熟或親戚，當遭遇消費權益侵害，只要不是大問(wèn)題都忍氣吞聲。
二、做好農民消費維權工作宜“把握特點(diǎn)、狠抓要點(diǎn)”
古人云“民為邦本，本固邦寧”，故消費維權事關(guān)國計民生，是構建和諧社會(huì )強有力保障，是“天地之間，莫貴于人”的思想暨以人為本思想的重要體現。工商部門(mén)是消費者的保護神，提高農民消費維權意識、提高農村維權工作水平，無(wú)疑是服務(wù)新農村建設的重要一環(huán)。筆者認為要做好農村消費維權工作，需把握農村消費市場(chǎng)特點(diǎn)，狠抓消費維權要點(diǎn)，不斷摸索監管規律，積極創(chuàng )新維權方式。
1、加大維權宣傳力度，提高消費者的法制意識，轉變經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念�；鶎庸ど趟梢猿浞掷�3．15消費者權益保護日、節假日，采用多種形式在轄區內搞好消費維權宣傳活動(dòng)，告知消費者在購買(mǎi)商品過(guò)程中存在的消費陷阱及注意事項、權益受到侵害時(shí)的救濟途徑等，向經(jīng)營(yíng)者耐心講解其作為消費維權的第一責任人，應當誠信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，承擔起《消法》規定的經(jīng)營(yíng)者的十項義務(wù)和有關(guān)社會(huì )責任。
2、強化維權監管力度，建立長(cháng)效監管機制。要建設生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明社會(huì )主義新農村，必須要打擊違法經(jīng)營(yíng)，規范合法經(jīng)營(yíng)，完善紅盾護農行動(dòng)長(cháng)效機制。一些不法分子，將農村視作假冒偽劣的傾銷(xiāo)地，還美其名曰送貨上門(mén)，服務(wù)“三農”，所以基層工商所要加強對送貨經(jīng)營(yíng)者的監管，大力維護農村消費者的合法權益。農資是農村市場(chǎng)的重要消費品，假劣農資不僅坑農害農，而且影響農民的.收入，影響農村的穩定和發(fā)展。因此基層工商所必須把整治農資市場(chǎng)作為一項長(cháng)抓不懈中心工作，采取有效措施規范農資市場(chǎng)。筆者認為應從兩方面著(zhù)手來(lái)來(lái)進(jìn)行規范：首先將轄區內符合條件的農資店掛牌創(chuàng )建為農資經(jīng)營(yíng)誠信示范店，并對這些示范店定期或不定期進(jìn)行檢查，確保農民在示范店購買(mǎi)農資的質(zhì)量；其次是加大對農資市場(chǎng)的巡查力度，建立巡查機制，嚴格責任追究制度，對涉農案件的違法經(jīng)營(yíng)者，從嚴從速查處，決不姑息。用法治的力量震懾膽敢以身試法者，達到查處一個(gè)，警示教育一片的目的，讓不法經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生畏懼感，給廣大農村消費者一個(gè)放心的消費環(huán)境。
3、加強維權站點(diǎn)建設，降低維權成本，拓寬維權渠道。面對農村人口多，地處偏僻、路途遙遠的實(shí)際情況，著(zhù)力加強農村“12315”聯(lián)絡(luò )點(diǎn)的創(chuàng )、擴建工作，使“12315”聯(lián)絡(luò )點(diǎn)深入到農村的偏遠地區，使農村消費者的合法權益受到侵害時(shí)，可以就近申訴、投訴、舉報，盡快使其合法權益得到保護；可考慮在設立的經(jīng)營(yíng)組長(cháng)家中或者村委民調組織中建立維權投訴站，不僅可以減輕工商所往返費用，而且可以方便農村消費者投訴，減少農村消費者到工商所投訴的費用，充實(shí)農村消費維權力量。
4、及時(shí)徹底解決糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)中。處理各類(lèi)消費糾紛首先要及時(shí)，才能有效維護消費者合法權益，建議工商所無(wú)論是在上班時(shí)間還是周末節假日，一旦接到申訴舉報都應立即處理，經(jīng)辦人員必須根據《消法》的有關(guān)規定，向當事人講明消費者享有的權益及經(jīng)營(yíng)者應當承擔的責任和后果。在解決問(wèn)題的同時(shí)向消費者宣傳相關(guān)的法律法規知識以及應當注意的事項，避免同樣的糾紛再次發(fā)生。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇15
我們應該正視現實(shí)，以積極主動(dòng)的姿態(tài)確認金錢(qián)的重要性，讓孩子從小懂得金錢(qián)的價(jià)值、使用技巧、正當投資、節儉等正確的積累方式及金錢(qián)與人格的關(guān)系等，樹(shù)立健全的經(jīng)濟意識，成為有著(zhù)精明的經(jīng)濟頭腦和管理能力的人。
實(shí)際工作中，我讓孩子們參與實(shí)踐，指導他們學(xué)會(huì )消費，收到了較好的效果。
一． 抓住時(shí)機 指導消費
與孩子們在一起，是非常有趣的。他們會(huì )把什么事兒掏出來(lái)，說(shuō)給你聽(tīng)，尤其是低年級的孩子。缺了橡皮、直尺、鉛筆，細心的老師也會(huì )發(fā)現。買(mǎi)學(xué)習用品是孩子們最多的消費機會(huì )，利用這個(gè)機會(huì )，進(jìn)行購物指導，無(wú)須刻意做什么準備，隨意性強，實(shí)際效果好。當孩子的學(xué)習用品不缺，但因為羨慕別人的橡皮形狀好，別人的直尺顏色美，或者別人的文具盒高級時(shí)（這是孩子中常常發(fā)生的購物情形），教師可抓住機會(huì )，與他談心，適時(shí)引導。如果這種現象在孩子中間比較普遍，教師甚至可以利用專(zhuān)門(mén)的晨會(huì )、班會(huì )時(shí)間，做充分的準備，用較為生動(dòng)的形式，對他們進(jìn)行消費教育。當班級里開(kāi)展集體活動(dòng)時(shí)，（如過(guò)集體生日、出去春游等）孩子們都會(huì )饒有興趣地購買(mǎi)東西，作好準備。教師可在活動(dòng)準備時(shí)，和小朋友一起商量買(mǎi)些什么東西，甚至可以帶著(zhù)孩子一起去采購�？傊�，在孩子的學(xué)習、生活中，當孩子需要購買(mǎi)東西時(shí)，教師可根據學(xué)生實(shí)際，抓住時(shí)機，進(jìn)行必要的消費指導。
二． 覓取時(shí)機 指導消費
在班級工作中，我們常常會(huì )發(fā)現，今天某同學(xué)買(mǎi)了一支漂亮的鋼筆，第二天、第三天，教室里就會(huì )出現相同的鋼筆，甚至比他的更好看、更高檔。這是純粹的羨慕、攀比心理在作怪。沒(méi)有購物之需，因為羨慕和攀比而盲目購買(mǎi)，這不僅浪費錢(qián)，還會(huì )影響孩子的學(xué)習狀態(tài)，注意力不集中，想著(zhù)法子去買(mǎi)東西，要和人家一樣，甚至比別人更高檔。
教師對這種學(xué)生（或現象），應該及早發(fā)現，及早指導。如：我班一位學(xué)生，他看見(jiàn)其他小朋友買(mǎi)了一架高檔的卷筆機，心里癢癢的，想著(zhù)什么時(shí)候自己也要買(mǎi)一架。上課的時(shí)候，也常常走神。我了解情況后，利用晨會(huì )課，和小朋友們一起談話(huà)討論。有的小朋友說(shuō)："卷筆機是好看，可是，你已經(jīng)有卷筆刀了，不是一樣可以卷鉛筆的嗎？"有的小朋友說(shuō)："我媽媽說(shuō)，太好看的學(xué)習用品會(huì )影響學(xué)習，還是不要買(mǎi)的好！"那位擁有卷筆機的小朋友說(shuō)："我的卷筆機是阿姨送給我的生日禮物，她是祝我能練出一手好字的。我帶著(zhù)它，就是要時(shí)時(shí)記住阿姨的話(huà)。練好字。你要用的話(huà)，我可以借給你呀！"大家你一言，我一語(yǔ)，不僅教育了一人，也教育了全班小朋友。
三． 搜集信息 指導消費
當今的廣告鋪天蓋地，現在的商店星羅棋布，孩子面對的誘惑真的很大。與其躲躲藏藏，還不如讓孩子直面誘惑，正確地指導他們學(xué)會(huì )比較，學(xué)會(huì )選擇。校門(mén)口的商店，附近的超市，電視的廣告，所呈現的商品有質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，也有以次充好的。如果多留一個(gè)心眼，你一定會(huì )發(fā)現其中的蹊蹺。讓孩子們自己或幫助他們收集一些信息，價(jià)格有高低，質(zhì)量有優(yōu)劣，零售價(jià)和批發(fā)價(jià)不一揚，還可以打時(shí)間差。讓他們自己對比、評價(jià)，孩子們一定能睜大眼睛，明白購物需"多長(cháng)一個(gè)心眼"。
在一次春游活動(dòng)中，我們班一位同學(xué)就準備這樣采購他的東西：
我從家里帶2個(gè)煮雞蛋，這樣，可以節約一些錢(qián)。買(mǎi)一個(gè)面包，2元錢(qián)。另外，我想和同學(xué)合作購買(mǎi)火腿腸、礦泉水和牛肉干�；鹜饶c每根1元，但如果買(mǎi)一包（10根），只要8元，那么，我要兩根，只需要1元6角。礦泉水一箱36元，兩瓶2元4角。我想，春游時(shí)一定會(huì )走得很熱，所以，我要買(mǎi)兩瓶。這樣，我用6元錢(qián)，買(mǎi)到了我所需要的旅游食品。
真是太有意思了。不僅想到了從家里帶些東西，節約一些錢(qián)，而且考慮到了批發(fā)與零售的差價(jià)，從而幾個(gè)人合買(mǎi)，享受批發(fā)價(jià)�？吹贸�，這是一份非常不錯的購物消費計劃。
四． 開(kāi)列清單 指導消費
在美國，經(jīng)過(guò)有關(guān)專(zhuān)家長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察和研究，總結出廣泛存在于少兒身上，在理財方面最容易犯的若干種錯誤：濫用父母的錢(qián)。買(mǎi)東西時(shí)，把身上的錢(qián)花個(gè)精光。只在花錢(qián)時(shí)才有一種滿(mǎn)足感。錢(qián)在被花掉之前，已經(jīng)有過(guò)好多次購買(mǎi)欲望了。
萬(wàn)事預則立。消費前，指導孩子作個(gè)購物計劃，對他們來(lái)說(shuō)，是很有好處的。想買(mǎi)啥就買(mǎi)啥，一切隨心所欲，孩子就不會(huì )懂得金錢(qián)的價(jià)值和財富的`寶貴。反過(guò)來(lái)，有了計劃，孩子就會(huì )感覺(jué)到錢(qián)不能亂花，東西也不能亂扔，能領(lǐng)悟到錢(qián)應該省著(zhù)點(diǎn)花，動(dòng)腦筋少花錢(qián)，多辦事�；蛘邽榱速I(mǎi)到自己喜歡的東西而積攢零花錢(qián)，控制一時(shí)一事的欲望和沖動(dòng)，耐心等待，不亂花錢(qián)。既培養自制力，又學(xué)會(huì )把錢(qián)用在刀刃上。這是一位8歲孩子的購物計劃。
我聽(tīng)媽媽說(shuō)，文峰大世界的牛奶，晚上8：30以后，降價(jià)優(yōu)惠。2元5角的牛奶，我8：30以后去買(mǎi)，只要2元，所以，我買(mǎi)一瓶牛奶，只要2元。漢堡包非常適合出游時(shí)吃，它既能填飽肚子，而且營(yíng)養豐富，我準備花4元錢(qián)買(mǎi)個(gè)雞蛋漢堡。水果和水，我想就不買(mǎi)了，從家里拿了帶上就行。這樣，我可以節省下來(lái)4元錢(qián)，放進(jìn)我的儲蓄罐，以后要用的時(shí)候就方便了。
真是太棒了！打時(shí)間差，最經(jīng)濟地買(mǎi)到所需的東西，還能考慮節省和儲蓄。美國專(zhuān)家發(fā)現少兒易在理財方面犯的一個(gè)錯誤買(mǎi)東西時(shí)，喜歡把身上的錢(qián)花個(gè)精光。想不到，在我們一個(gè)普通的小學(xué)課堂里的一個(gè)普通小學(xué)生，就有了儲蓄的意識，真是了不起。真是一份讓我們都為之叫好的購物計劃清單。筆者曾看到過(guò)"少年戴爾"的故事。（戴爾是誰(shuí)？戴爾是品牌電腦，這種電腦以企業(yè)創(chuàng )始人戴爾的名字命名。）上小學(xué)時(shí)，戴爾酷愛(ài)集郵。他曾悄悄地到街頭的餐館打工，用賺來(lái)的錢(qián)買(mǎi)郵票。他發(fā)現同一張郵票能賣(mài)出不同的價(jià)格，而且差別不小。
"媽媽用股票賺錢(qián)，我難道不能靠拍賣(mài)郵票賺點(diǎn)錢(qián)？"戴爾突發(fā)奇想。12歲的戴爾說(shuō)服小伙伴把各自的郵票交給他處理，然后又在雜志上以"戴爾郵票社"名譽(yù)刊登廣告，還用電腦打印郵票名錄四處寄發(fā)-------充滿(mǎn)好奇心的戴爾巧遇郵票價(jià)格攀升，他靠郵票賺了2000美元呢！
今天，理財教育是美國素質(zhì)教育的一個(gè)重要內容，美國人認為，創(chuàng )造財富和支配財富的技能是可以通過(guò)學(xué)習獲得的。我想，我們無(wú)須回避孩子，不讓孩子接觸錢(qián)，不讓他們自己買(mǎi)東西。相反，老師和家長(cháng)應該給孩子一些購物的自主權，讓他們從小接觸錢(qián)、了解錢(qián)，參與實(shí)踐，從而更加珍惜金錢(qián)，學(xué)會(huì )消費。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇16
每年的3.15前后，維護消費者權益的一場(chǎng)全民維權戰斗會(huì )如約打響。在這個(gè)特殊日子前后，包括政府、媒體、商家以及更多的消費者大眾，都會(huì )把聚焦的目光投入這個(gè)全民參與的主題中來(lái)，可是有的時(shí)候，作為消費者很難在能找到“特殊關(guān)愛(ài)”。
作為維護消費者權益的3.15消費者權益保護日，其根本的意義究竟是什么？維護消費者權益絕對不是這個(gè)“節日”前后一場(chǎng)轟轟烈烈的全民斗爭就能藥到病除的，畢竟一年365天中，我們只有這一個(gè)特別感動(dòng)的3.15。但是，維護消費者的合法權益，打擊坑害消費者權益的不法行為，卻是任重道遠的365天。面對這個(gè)有點(diǎn)特別糾結的特殊“節日”，作為消費者，我們很感動(dòng)，因為我們實(shí)實(shí)在在感受到了作為一個(gè)消費者權益被重視的認可感，然而，我們同樣特別希望這個(gè)“節日”里才有的關(guān)愛(ài)能持續到一年的中的每一天當中。
全民參與的一場(chǎng)大整治、大曝光，每年必會(huì )伴隨著(zhù)3.15這個(gè)特殊“節日”到來(lái)如約而至。包括各大媒體在內眾多媒體提前就明察暗訪(fǎng)做好專(zhuān)題，政府工商管理部門(mén)也會(huì )在這一天走上街頭普法宣傳，商家商戶(hù)也要做好這個(gè)跟自己切身相關(guān)的活動(dòng)主題，在這樣似乎節日里才有的難得氛圍中，消費者真正作了一回上帝。這個(gè)時(shí)候去商場(chǎng)買(mǎi)東西，基本不用擔心會(huì )遇見(jiàn)假貨，而且服務(wù)態(tài)度也會(huì )出奇的好，這個(gè)時(shí)候去相關(guān)部門(mén)維權定然有會(huì )有人熱情接待。
3.15，作為消費者，這一天我們過(guò)得很順暢。但是，我們感動(dòng)之時(shí)，也難免要糾結一個(gè)問(wèn)題，這是所有廣大消費者在心底想說(shuō)而沒(méi)說(shuō)出來(lái)的一種聲音，我們需要“愛(ài)”，但是請給我們永恒的“愛(ài)”。因為，幾乎我們每天每一段時(shí)間都伴隨著(zhù)消費行為，我們的生活時(shí)刻離不開(kāi)消費。一個(gè)3.15我們過(guò)得很愉快，但是離開(kāi)3.15的日子，我們卻很糾結，那個(gè)時(shí)候沒(méi)有這么多善解人意與呵護備至，甚至為了一個(gè)簡(jiǎn)單維權要傷感大半年，以至于通情達理的我們不得不放棄了這種奢侈維權。
我們需要的是365天都能有這樣的感覺(jué)，這樣被重視，被關(guān)注，有了問(wèn)題能及時(shí)得到解決而不是只在這一天里得到熱情回復；我們需要的是我們參與的每一種消費都能有3.15這一天才有的保障，不管是產(chǎn)品質(zhì)量與消費安全，不管是服務(wù)態(tài)度還是受理投訴的'態(tài)度，我們需要商家你們能始終如一的像今天這樣對待我們。我們更需要政府工商管理部門(mén)的普法與維權常年累月都能這樣持續進(jìn)行。
我們需要的不是一年當中那個(gè)的3.15，我們需要的是一個(gè)常態(tài)化的3.15。一個(gè)“特定節日”里的3.15是遠遠承擔不了這種重任的，作為消費者，我們想說(shuō)：“請賦予我們更多的3.15”。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇17
中秋節前幾日，陪著(zhù)父母一同去超市購置走親串門(mén)需要送的物品。
一進(jìn)超市，月餅便在食品區最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭先恐后地賣(mài)弄自己的種。種好處，也不必變著(zhù)法地吸引顧客的眼球，消費者們反而會(huì )爭先恐后地搶取月餅。送禮散裝的總不受歡迎，似乎那不合乎所謂“高大上”的標準，于是父母選擇了盒裝的。在超市的過(guò)道上，每類(lèi)商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引，被絢麗的包裝吸引，于是到了收銀臺，購物車(chē)里比計劃的月餅多了幾箱酸奶，幾瓶合賣(mài)的酒水，還有打折的各類(lèi)散裝小零食。
而在我看來(lái)，每逢佳節的“促銷(xiāo)”，表面是降低了價(jià)格打了折扣，實(shí)則比平時(shí)的價(jià)格翻了幾番xx賣(mài)家怎么可能不在商品需求量大的情況下“撈金”呢？
更有甚者將古箏作為月餅包裝，打開(kāi)里面還有茶具和文房四寶，高價(jià)出售。
不止月餅，如今各類(lèi)商品的包裝都費盡心思。為了方便，廠(chǎng)家選擇了盒子和袋裝，為了穩當，盒子里還有墊臺嵌著(zhù)商品。人們的目光總被大體積的事物吸引，認為作為禮品就應該大包小包重重地提著(zhù)。但一旦打開(kāi)，吃完用完，包裝便徹底丟了用處，被遺棄在垃圾桶里。
當今時(shí)代，雖然經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們都走上小康生活，可是資源的匱乏是擺在我們面前的重要難題。人們一邊承諾著(zhù)重復利用資源，一邊大手筆地花樣購入消費。試問(wèn)，我們現在究竟是在消費還是在買(mǎi)“廢品”？究竟是在消費還是消廢？
熱鬧的氣息很快就要消散，月餅散裝仍在舞臺，它們簇擁的樣子才真是熱鬧，此時(shí)身邊的朋友埋怨一句：
中秋佳節，總是在一片熱鬧聲里度過(guò)，在拜訪(fǎng)親朋好友的同時(shí)，我們手里提的東西也越來(lái)越重……
那輪皎潔的圓月還未現身，超市門(mén)前就早已車(chē)水馬龍，超市內自然人頭攢動(dòng)。各色各樣的商品被消費者們團團圍住，打折標牌下的貨物已經(jīng)更換數次，大到被褥床單，小到五味調料，琳瑯滿(mǎn)目的商品刁難著(zhù)顧客，把超市逛遍，購物車(chē)里的貨物你爭我擠幾乎要撲出來(lái)。不過(guò)在此刻，最受矚目的，非月餅莫屬。
父母就這樣為了串門(mén)花掉了不少錢(qián)。
其實(shí)早在出廠(chǎng)前，或者出場(chǎng)前，月餅的包裝就被設計師們構造得十分巧妙。盒裝的月餅，總是用鮮艷的大紙袋裝著(zhù)，紙袋里又是華麗的'紙盒或鐵盒�？墒橇钊藗牡氖�，打開(kāi)紙盒，里面是少得可憐的幾個(gè)胖胖的大月餅，不親密的距離讓它們不再能訴說(shuō)親密的話(huà)語(yǔ)。我倒覺(jué)得這么大的盒子里，只有幾個(gè)月餅，更顯幾分孤獨。
但消費者們很喜歡這樣的包裝，似乎這很符合當代“高大上”的標準。于是這些禮品被用在各種場(chǎng)合，親朋好友的家里被它們堆滿(mǎn)，各個(gè)公司的員工受到派發(fā)盒裝月餅的“優(yōu)待”……
消費心理決定著(zhù)我們的消費行為，然而消費心理又被從眾心理、攀比心理左右，一旦形成就很難改變。商家利用消費者的消費心理，想出各式各樣的銷(xiāo)售手段xx其中包裝就是極為重要的一點(diǎn)。
時(shí)代的腳步很快，消費者也踏上了跑道，生產(chǎn)鏈緊隨其后甚至妄圖超過(guò)消費者們xx我們消費的不是商品，是我們自己，是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費，杜絕過(guò)分的包裝，杜絕非綠色的消費觀(guān)念，堅決不讓消費變成消廢！
“中秋都過(guò)去這么久了，家里堆的月餅還沒(méi)吃完，真煩�！�
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇18
公平守正安心消費公平是促進(jìn)全體消費者的消費公平，市場(chǎng)中商家短斤缺兩的行為不僅違背誠信、公平原則，而且侵害消費者合法權益，擾亂正常市場(chǎng)交易秩序。為進(jìn)一步維護消費者合法權益，規范市場(chǎng)計量行為，構建公平公正的市場(chǎng)消費環(huán)境，肇慶市市場(chǎng)監督管理局在部分市場(chǎng)開(kāi)展“誠信計量公平秤”試點(diǎn)活動(dòng)，進(jìn)一步規范市場(chǎng)計量行為，為廣大消費者提供誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的.市場(chǎng)計量環(huán)境，維護消費者合法權益，共促消費公平。
試點(diǎn)市場(chǎng)在市場(chǎng)主要出入口、醒目位置設置“誠信計量公平秤”，并張貼統一印制的公平秤標識，建立和完善誠信計量制度建設，積極探索“短斤缺兩賠付”和“先行賠付”等制度，提高群眾滿(mǎn)意度，以良好的誠信氛圍接受群眾監督。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇19
在中國高爾夫儼然成了貴族運動(dòng)的代名詞，敢說(shuō)愛(ài)好這項運動(dòng)的人一定要有錢(qián)還要有閑。但是平民玩家就當真玩不起了嗎?試想一下打高爾夫真的的愜意。在明媚的陽(yáng)光下浴，滿(mǎn)眼綠植，生機盎然，遠離市區的壞空氣，沒(méi)有嘈雜的喇叭鳴笛，打球的時(shí)候把全身的每一個(gè)細胞都投入到了一場(chǎng)紳士的優(yōu)雅里，這樣的運動(dòng)有誰(shuí)不向往呢?但很多人卻被它高昂的價(jià)格嚇退，實(shí)際上小白往往把錢(qián)花在了沒(méi)必要的地方上，有很多花費是可以被節省的，并且能夠帶來(lái)更歡愉的打球時(shí)光。
在高爾夫運動(dòng)上，主要有這四個(gè)方面的花費，它們是裝備、交通、果嶺費和旅游。
首先來(lái)談一下裝備
無(wú)論什么運動(dòng)，好的裝備都更容易使人進(jìn)入狀態(tài)，而高爾夫這項運動(dòng)卻是缺了裝備就不能進(jìn)行的運動(dòng)。試想一下沒(méi)有球桿要打高爾夫球的滑稽場(chǎng)景，那人一定是猴子派來(lái)搞笑的。一套球桿就是業(yè)余高爾夫愛(ài)好者的最基本裝備，而高爾夫產(chǎn)品也無(wú)非就是木桿、金屬球桿、球和球服了。在這里面要注意的就是對球桿的更換，不是每一次球星換了桿就意味著(zhù)原來(lái)的那個(gè)已經(jīng)落伍了，實(shí)際上單以金屬木桿來(lái)說(shuō)，它們的使用年限是5年，在這個(gè)年限內它們的制作工藝、材料、性能等都不會(huì )有很大的提升，而且對球桿也要有適應的過(guò)程，跟穿衣服一樣還是用得久的才能更有手感。
其次是交通
高爾夫球場(chǎng)的要求比較多，首先面積就要足夠大，所以它們多在郊區位置，那里的空氣質(zhì)量也更好，讓人比較放松，所以來(lái)回的路程就要產(chǎn)生一個(gè)交通的費用。這筆費用的節省就是拼車(chē)，或者騎行。拼車(chē)可以讓球友的距離更加親密，這次你帶了我下次我就帶帶你，三五好友一起打球，旅途不寂寞，打球有歡樂(lè )，同時(shí)還能節省開(kāi)支。
果嶺費
這筆費用可以通過(guò)參加一些俱樂(lè )部來(lái)節省，或者搜集一些品牌的活動(dòng)信息。有的品牌會(huì )為他們的用戶(hù)或潛在用戶(hù)組織高爾夫活動(dòng)，這就意味著(zhù)可以找到免費打球的機會(huì )，為商家貢獻了人氣也為自己省了一筆費用。要注意的是參加俱樂(lè )部的時(shí)候要謹慎，口風(fēng)不好的'不能去，因為可能給自己帶來(lái)打球以外的一些麻煩。
旅游
想要嘗試一下頂級球場(chǎng)的滋味，在打了一段時(shí)間后難免會(huì )出現這樣的想法。但是出去打一場(chǎng)球就真的那么值得么?出去之后的消費就成了一個(gè)不可控的因素，而實(shí)際上一些不知名的球場(chǎng)在養護水平、風(fēng)景環(huán)境、和舒適程度上并不比知名球場(chǎng)差太多，有的甚至還要高出一些來(lái)。所以單純的享受運動(dòng)本身就好，不要追求太多華而不實(shí)的東西也可以把錢(qián)節省下來(lái)。
那么在一個(gè)比較務(wù)實(shí)的要求之下又能滿(mǎn)足我們對打高爾夫球的娛樂(lè )需求到底需要多少錢(qián)呢?現在我們就來(lái)計算一下。
裝備費：服裝5000元(換衣服不換球桿)+球1000元、練習場(chǎng)4000元、訂閱雜志《高爾夫》480元，共計10480元;
打球費：路費150元、果嶺費500元、小費100元，每年以三十場(chǎng)計算就是22500元。二者加起來(lái)10480+22500=32980元，這個(gè)價(jià)格是不是可以接受了呢!
學(xué)會(huì )這些省錢(qián)小心得，享受高爾夫運動(dòng)便不再遙不可及了，現在就開(kāi)始準備學(xué)習關(guān)于高爾夫的知識吧，對品質(zhì)生活的追逐就從這一刻開(kāi)始。
可能很多人都沒(méi)有注意到無(wú)論是我們在電視上看到的還是在現實(shí)生活中見(jiàn)到的，打高爾夫的人都會(huì )戴手套但是也有人是不戴手套的，其實(shí)關(guān)于戴不戴手套，還真的是有一定學(xué)問(wèn)的。
高爾夫手套，主要是在高爾夫球運動(dòng)中改善握把效果的，通常右手型的選手都會(huì )把手套戴在左手上，左手型的選手會(huì )把手套戴在右手上，而女球手一般都是左右手都戴的。
高爾夫手套的材質(zhì)基本上分為三種類(lèi)型：真皮、PU、布。真皮手套的手感其實(shí)是最好的，可以提供最好的握桿擊球的感覺(jué)，也是很多高手的選擇，但是缺點(diǎn)是價(jià)格貴并且難打理，很容易損耗。
打高爾夫一定要戴手套嗎?
其實(shí)這個(gè)完全是看個(gè)人感覺(jué)的，有人習慣戴有人不習慣戴，都是可以的，高爾夫手套作為專(zhuān)業(yè)裝備之一，著(zhù)實(shí)是對于穩定球桿握把有著(zhù)不可忽視的作用，戴手套只是為了增加手掌和球桿之間的摩擦，而且還能防滑，并且從手套的磨損程度就能看出球手的把握是否正確了。
為什么高爾夫手套男戴一只女戴兩只?
戴手套可以更容易操作球桿，并且也能起到保護手的作用，所以只戴一只手套來(lái)穩固握桿的穩定性。而另外一只手不戴手套主要是為了更好的操作球桿，另外一個(gè)原因就是，越短的球桿越需要打出精準度，而打的距離越短那么球手就要更加好好掌握球桿的落點(diǎn)和擊球彈道，通常不戴手套是會(huì )更容易操作與感受觸球的力量的。
而女士戴兩只手套，主要是對于美觀(guān)的追求，為了避免磨出老繭或者是曬黑，職業(yè)女球手有的時(shí)候也是戴一只的，由于握桿的時(shí)候主要使用左手的力量，右手只是作為輔助，而男生單手的力量就可以掌握球桿了，女生需要兩只手，所以只有女士的手套才是成雙的。
高爾夫手套的選擇
上文說(shuō)過(guò)了真皮手套的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，其實(shí)PU手套的優(yōu)點(diǎn)恰恰是和真皮手套的缺點(diǎn)反過(guò)來(lái)的。
PU手套的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格便宜，但缺點(diǎn)是透氣性和質(zhì)感比較差。
無(wú)紡布和超纖布的手套是最耐用的，但是價(jià)格是介于真皮手套與PU手套二者之間，缺點(diǎn)是穿戴時(shí)間長(cháng)了手套容易變形，畢竟是人工織出來(lái)的東西。
所以說(shuō)，關(guān)于打高爾夫戴不戴手套這個(gè)問(wèn)題，我們完全是可以看心情來(lái)的，如果不是職業(yè)專(zhuān)業(yè)的球手，只是業(yè)余打著(zhù)玩，是可以不戴手套的。
社會(huì )發(fā)展加快，讓人們在勞碌的同時(shí)會(huì )用些許的時(shí)間，進(jìn)行休閑養生，高爾夫開(kāi)始成了大眾運動(dòng)，不再是所謂的高端人士才能玩，尋常百姓也能通過(guò)打高爾夫鍛煉身體，當然，在打高爾夫時(shí)，需注意一些事情，把準備工作做好，對運動(dòng)、健身、保養身體才有更好的幫助，了解一下，在打高爾夫前需要做什么?
前期準備工作
補充充足的能量
千萬(wàn)不要以為打高爾夫比不上打籃球、踢足球那樣需要耗費大量的精力，高爾夫看似簡(jiǎn)單，揮桿即可，其實(shí)，在你從這個(gè)球洞走向下一個(gè)球洞的時(shí)候，會(huì )不斷消耗你的體力。
高爾夫球場(chǎng)，在你打完一圈后，可能已經(jīng)走了一大半，在這走動(dòng)過(guò)程中，其實(shí)會(huì )消耗你大量的體力。
而這就需要你在進(jìn)入球場(chǎng)之前，把能量補充到位，以早上來(lái)說(shuō)，吃一點(diǎn)富含蛋白質(zhì)、熱量的食物，對補充身體非常有幫助，能為身體提供運動(dòng)時(shí)能量的消耗。
帶上水
高爾夫球場(chǎng)在露天，在這打球過(guò)程中，會(huì )不斷消耗身體水分，即使你在吃飯的時(shí)候，補充了非常多的碳水化合物，但還是會(huì )感覺(jué)到口渴。
可以隨身帶著(zhù)白開(kāi)水，對于一些條件設施好的球場(chǎng)，會(huì )有球童跟著(zhù)，還會(huì )跟著(zhù)球車(chē)，在車(chē)上有能夠補充水分的飲品。
運動(dòng)前檢查球桿
幾乎每一個(gè)高爾夫愛(ài)好者都有一套屬于自己的球桿，即使自己保養得當，在打球之前，最好還是應該進(jìn)行檢查球桿。
對于球桿的凹槽要進(jìn)行清洗，這樣能保證球桿與球有較好的接觸點(diǎn)。通過(guò)清洗這個(gè)桿面凹槽，能增加觸感、握桿的穩固性。
不科學(xué)、不合理的握把，會(huì )造成高爾夫的握桿提前“早衰”，一方面要調整自己擊球的姿勢，另一方面對已經(jīng)出現彎曲的球桿要進(jìn)行維修、更換。
服裝搭配
打高爾夫時(shí)服裝搭配也是重要的事情，要是你穿著(zhù)西裝去打高爾夫無(wú)疑會(huì )貽笑大方。
打高爾夫的時(shí)候，穿著(zhù)帶領(lǐng)的T恤就行。T恤的領(lǐng)屬于禮儀的特征，要是你穿著(zhù)襯衫去打球，即使可以，但總感覺(jué)怪怪的。
現在一些polo衫也成了人們喜歡的穿著(zhù)方式。以淺色為底色的polo衫、白褲搭配，顏色外觀(guān)較為大方，與高爾夫運動(dòng)相得益彰。
就鞋子來(lái)說(shuō)，穿皮鞋打高爾夫無(wú)疑不合理，高爾夫球場(chǎng)在雨后常常容易滑倒，可以穿著(zhù)一種鞋掌上有細釘的鞋子，這種鞋子防滑效果非常好。
在打球的時(shí)候，還可以戴上一雙薄手套，避免手掌與球桿進(jìn)行猛烈摩擦，避免摩擦受到損傷。
一頂闊邊遮陽(yáng)帽，能防止陽(yáng)光直射，對增加魅力也有幫助。
進(jìn)行熱身運動(dòng)
在進(jìn)行高爾夫運動(dòng)前，還可以進(jìn)行熱身運動(dòng)，避免剛上場(chǎng)就打球造成身體適應不了這個(gè)節奏，可以做一下擴胸運動(dòng)，對擴張關(guān)節很有效。
這就是關(guān)于生活中如何打高爾夫的描述，打高爾夫對身體非常好，想要高爾夫打得好，運動(dòng)前準備工作不可少，希望大家多加重視，通過(guò)打高爾夫獲得好身體。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇20
縣工商局圍繞“新消費我做主”年主題活動(dòng)，實(shí)施六項措施，扎實(shí)開(kāi)展“315”消費者權益日紀念活動(dòng)。
一、加大宣傳力度。
3月15日，該局在縣城太極游園廣場(chǎng)設立宣傳主會(huì )場(chǎng)，在各鄉鎮人口聚集區域設立宣傳分會(huì )場(chǎng)。通過(guò)設立法律法規宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設立投訴咨詢(xún)服務(wù)臺、設立真假商品鑒別臺等方式開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳活動(dòng)。執法人員還在現場(chǎng)為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規，并現場(chǎng)接受消費者咨詢(xún)、投訴、舉報，教育并引導群眾了解消費權益并善于拿起法律武器保護自己的合法權益。
當天共懸掛橫幅25條，設立宣傳版面8塊，投訴咨詢(xún)臺10個(gè)，接受咨詢(xún)680余人次，受理消費者投訴7起，現場(chǎng)成功調解1起，為消費者挽回經(jīng)濟損失680余元，發(fā)放消費維權宣傳彩頁(yè)10000份，各項宣傳冊1000份。
二、暢通舉報投訴平臺。
該局開(kāi)展12315中心公眾開(kāi)放日活動(dòng)，邀請人大代表、政協(xié)委員、社會(huì )各界人士參觀(guān)12315中心，了解消費維權工作情況和受理、處理流程，現場(chǎng)參與糾紛調解，親身感受12315中心消費維權工作。
三、成立應急執法分隊。
縣局成立應急快速處理分隊，上班時(shí)間從早上8點(diǎn)到夜晚11點(diǎn)，吃住在單位，隨時(shí)待命，及時(shí)辦理中央電視臺“3.15”晚會(huì )現場(chǎng)轉辦和該局受理的申訴舉報案件，做到快速反應，查處到位。3月15日晚，領(lǐng)導班子和機關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺播放的`315晚會(huì )直播節目。晚會(huì )期間，縣局12315熱線(xiàn)保持即時(shí)暢通，值班人員堅守崗位，做好接聽(tīng)準備。各工商所執法人員整裝待命，隨時(shí)準備應急處理。
四、開(kāi)展行政約談。
就違法發(fā)布醫療廣告等問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議，行政約談城區4家醫療機構、3家商場(chǎng)、超市等，要求大家在思想上高度重視，強化自律意識，樹(shù)立依法執業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)、規范經(jīng)營(yíng)意識，提高自律意識，約束其履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，切實(shí)保障消費者的合法權益。
五、開(kāi)展集中銷(xiāo)毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
為維護人民群眾的合法權益，嚴厲打擊制假售假違法行為，該局在縣局后院和溫縣定點(diǎn)垃圾填埋場(chǎng)集中銷(xiāo)毀了20類(lèi)假冒偽劣商品，品種涉及酒類(lèi)、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計92092個(gè)。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇21
學(xué)習了《消費者關(guān)系管理》課程，使我了解了許多關(guān)于消費者方面的知識。就現代意義上說(shuō)，你的消費者就是你“服務(wù)的對象”。而這個(gè)對象有沒(méi)有向你付錢(qián)并不重要，重要的是他從你處獲得了服務(wù)，而你有某種義務(wù)保證這個(gè)服務(wù)的質(zhì)量。而如今是供過(guò)于求的時(shí)代，作為“被追求方”的消費者一般是比較挑剔的，只要有一個(gè)讓他感覺(jué)不好，都可能導致企業(yè)的努力前功盡棄。所以做好消費者關(guān)系管理是必不可少的。
CRM是一種新經(jīng)濟背景下的管理理念，其核心是以消費者滿(mǎn)意度為目標的協(xié)同管理思想。CRM同時(shí)也是一種基于以消費者為中心思想的管理方式，圍繞消費者生命周期的發(fā)生、發(fā)展，采用精確營(yíng)銷(xiāo)的方法，通過(guò)協(xié)同工作，為分類(lèi)的、不同價(jià)值消費者提供滿(mǎn)足個(gè)性化需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達到留住消費者、提高銷(xiāo)售的目的。
通過(guò)學(xué)習了解到雖然消費者關(guān)系管理這一現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式給了我們很好的啟示，雖然現在我國企業(yè)的'經(jīng)營(yíng)者也十分清楚消費者是重要的，消費者是企業(yè)盈利的主體，但遺憾的是，我國很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者卻并不是很清楚企業(yè)該如何贏(yíng)得消費者，如何識別消費者，如何管理消費者，如何用CRM去打造企業(yè)的核心競爭力。這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)流程、組織結構、企業(yè)文化都還不能適應這樣的管理模式。我們的學(xué)習不僅了解其現在我國一些企業(yè)的發(fā)展模式，也學(xué)會(huì )從書(shū)中去學(xué)習理論知識。我們所學(xué)的消費者關(guān)系管理絕不僅僅是技術(shù)，而是建立在現代信息技術(shù)基礎之上的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。書(shū)中共分四篇：第一篇原理篇，講授了消費者關(guān)系管理的基本理念和基本原理。第二篇系統篇，講授作為輔助消費者關(guān)系管理實(shí)施的軟硬件集成系統的基本結構、系統組成和系統開(kāi)發(fā)方法。第三篇企業(yè)篇，講授企業(yè)在實(shí)施消費者關(guān)系管理過(guò)程中的理論與方法。第四篇實(shí)踐篇，講授消費者關(guān)系管理項目實(shí)施的系統方法等。書(shū)中所給與的理論與實(shí)際案例分析，讓我更好的理解CRM知識。
總而言之，21世紀是消費者至上、服務(wù)至上的時(shí)代，僅僅靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無(wú)法形成品牌忠誠。沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費者將離你而去。近幾年，企業(yè)在關(guān)注消費者需求方面做出了很大的努力，提供的服務(wù)產(chǎn)品也越來(lái)越多元化，但讓人困惑的是：消費者的滿(mǎn)意度卻沒(méi)有得到相應的提升，消費者的要求似乎變得越來(lái)越難以滿(mǎn)足。其實(shí)這是因為消費者越來(lái)越需要關(guān)注他們的個(gè)性化需求和超乎他們想象的服務(wù)。因此在競爭日益激烈，產(chǎn)品差異化日趨變小的形勢下，提高企業(yè)員工的軟性服務(wù)技能日益重要，是一項低投入、高回報的投資。哪家企業(yè)擁有品質(zhì)更高的消費者服務(wù)，哪家企業(yè)就擁有更高的競爭優(yōu)勢。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇22
在此次調查活動(dòng)中對于我自身來(lái)說(shuō)可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來(lái)的實(shí)施和操作，在這一系列的過(guò)程中無(wú)不滲透著(zhù)我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會(huì )分三個(gè)方面進(jìn)行論述：第一，操作過(guò)程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個(gè)具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的團隊；第三，我對于調查結果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達成統一意見(jiàn)，后來(lái)的操作過(guò)程中分歧也一直存在著(zhù)。直到這時(shí)我才突然意識到團隊一起做一件事的不易，因為你的考慮到多數人的意見(jiàn)，而不是簡(jiǎn)單的將一個(gè)人的意志強加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來(lái)我們每一個(gè)組員都有必要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)，而不是純粹的堅持個(gè)人已見(jiàn)，忽略他人的存在和意義。這是一個(gè)小組的事不是某一個(gè)人的事情，每個(gè)人都有自己的權利和義務(wù)。每個(gè)人的責任就是把分內的事情做好，每個(gè)人的權利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開(kāi)始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問(wèn)題，即拿出一個(gè)具體的實(shí)施方案來(lái)，通過(guò)一系列討論我們最終把方案制定出來(lái)了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準備工作是非常重要的，做好了準備工作會(huì )收到事半工倍的效果，有句話(huà)“凡事預則立，不預則廢”說(shuō)的就是這個(gè)道理。每個(gè)人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個(gè)人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調查人員聯(lián)系確保調查的對象的穩定性可靠性。接下來(lái)的工作就是進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷調查和相關(guān)人員采訪(fǎng)座談了，在這之中我們尤其感受到了一個(gè)良好的調查方案的重要性，比如在采訪(fǎng)上我們所設計的采訪(fǎng)問(wèn)題就顯的特別重要，一旦問(wèn)題沒(méi)設計好這將會(huì )造成采而無(wú)用，用而沒(méi)采的狀況，不僅浪費了自己和他人的時(shí)間，還勞而無(wú)功，累個(gè)半死的。除此之外我個(gè)人還覺(jué)得調查方案中涉及到的數據的統計工作也是一項艱巨的任務(wù)，在調查方案中我們要明確我們需要哪些數據，需要將哪些數據計算成百分比或將哪些數據只需統計出來(lái)而無(wú)需計算成百分比等等的情況，不然我們將會(huì )做一些無(wú)用功，我們不能小看這些數據，對于它們的統計可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，一不留神就會(huì )弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復雜并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調查結果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費狀況的調查”的結果可以顯示：當前大學(xué)生的消費狀況總體還是比較合理的，但局部也會(huì )存在一些問(wèn)題。
其合理體現在絕大多數大學(xué)生花錢(qián)還是有節制的，不會(huì )有很多月初就是月光族的情況，也不會(huì )有很多為追求時(shí)髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢(qián)的辛苦和不容易，他們當中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開(kāi)源以減輕父母的負擔的`想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見(jiàn)當前大學(xué)生并不是“養兒不知父母恩”的一代，他們有著(zhù)很強的自我責任感。
看到這可喜的一面時(shí)，我們同樣不可以忽視大學(xué)生消費存在的一些局部問(wèn)題，比如消費結構的不合理，很多人花費在購物、娛樂(lè )、戀愛(ài)上的費用遠遠高于日常生活和學(xué)習的費用，這種情況大有人存在，而且不是少數，這就造成了當前大學(xué)生消費的物質(zhì)化而非精神化，即花費在物質(zhì)享受上的錢(qián)財過(guò)多，花費在改善精神世界和知識水平上的資金過(guò)少的問(wèn)題。除此之外還有消費沒(méi)有計劃想花就花的問(wèn)題，事先做好計劃的情況少之又少，而有記帳行為的情況更少，很多人反映向來(lái)沒(méi)有記帳的習慣。而且在面對自己熱衷的方面能不能控制自己這個(gè)問(wèn)題上很多人將近一大半的是
選擇會(huì )控制不住而大肆花錢(qián)，對于這個(gè)問(wèn)題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認識自己”只有當我們認識到自己在消費上存在的一些問(wèn)題時(shí)我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會(huì )理財。再次，我想說(shuō)的是當前很多大學(xué)生對于消費的意識也許存在一個(gè)誤區，即消費就是花錢(qián)，其實(shí)以我目前的認知認為其實(shí)消費在某種程度上來(lái)看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒(méi)有回報的事物如零食和娛樂(lè )等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過(guò)好像后者的人數少之甚少。
末我想說(shuō)的是我們有必要在消費這個(gè)問(wèn)題上好好了解下自己，至少是這個(gè)，當然全面的去了解自己那最好了。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇23
在這個(gè)日益現代化的時(shí)代，消費是我們日常生活不可缺少的一部分，然而盲目消費的現象也愈加
嚴重，作為中學(xué)生的我們應該學(xué)會(huì )合理消費。
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，我們的消費觀(guān)念在發(fā)生變化，許多中學(xué)生都存在盲目消費的現象。其中，買(mǎi)衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費的.錢(qián)占總開(kāi)支的比例最大，到了用錢(qián)的關(guān)鍵時(shí)刻卻又沒(méi)錢(qián)了。作為中學(xué)生，我們的社會(huì )閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費時(shí)更應多一些理性，少一些盲目。
在消費前，我們可以先做出預算，把錢(qián)花在關(guān)鍵的地方；避免盲目消費，在自己能夠承受的范圍內購買(mǎi)物有所值、經(jīng)濟實(shí)用的商品；不與周?chē)娜诉M(jìn)行攀比，不要浪費金錢(qián)。在消費的過(guò)程中，我們應該用環(huán)保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì )的可持續發(fā)展。在滿(mǎn)足基本的物質(zhì)消費需求后，我們更應該注重自己精神上的需求，在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書(shū)，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會(huì )給我們帶來(lái)更多快樂(lè )，使我們的生活更加精彩。
現如今，人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿(mǎn)足，而是更加注重通過(guò)消費提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態(tài)文明的重要貢獻。如果每人減少一分鐘淋浴時(shí)間，將減排74克；自帶包裝袋購物，減排62克……
適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質(zhì)生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當一個(gè)理性消費的文明人！
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇24
目前，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不僅規模，而且種類(lèi)繁多，但是伴隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，其危險性也在逐漸增加。因此，為了適應時(shí)代更好的發(fā)展下去，企業(yè)必須要對消費者關(guān)系進(jìn)行有效的管理。消費者關(guān)系直接決定了營(yíng)銷(xiāo)的成敗，決定著(zhù)公司的發(fā)展，只有搞好消費者關(guān)系，才能實(shí)現消費者和企業(yè)的雙贏(yíng)。
1、消費者關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮的作用
1.1降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，企業(yè)必須要擴大市場(chǎng)范圍，努力去發(fā)展有意愿合作的消費者，發(fā)展消費者，管理好消費者關(guān)系是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎，只有與消費者之間能夠愉快溝通，彼此之間產(chǎn)生信任，才能達成合作。所以，企業(yè)必須加強對消費者關(guān)系的管理，比如聚集有意向的消費者召開(kāi)產(chǎn)品年會(huì )，評選優(yōu)秀消費者，并頒發(fā)獎勵，從而進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，這種宣傳方法可以讓消費者更加容易接受企業(yè)的產(chǎn)品，能夠促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。穩定的消費者關(guān)系是銷(xiāo)售的前提。所以，加強消費者關(guān)系管理能夠降低企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)險，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。
1.2消費者關(guān)系管理可以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)濟效益
加強消費者關(guān)系管理，可以進(jìn)一步了解消費者的份額，從而能夠為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟利益。每個(gè)企業(yè)都會(huì )有穩定的老消費者，而他們起到了很關(guān)鍵的作用，只有有了這樣的老消費者企業(yè)才能正常運轉，對待此類(lèi)消費者需要投入更多的精力去維護，甚至領(lǐng)導需要時(shí)常問(wèn)候這些老消費者。企業(yè)一定要分析消費者的市場(chǎng)份額，根據他們對企業(yè)的價(jià)值來(lái)進(jìn)行消費者定位，并且區別對待。所以企業(yè)必須對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的調查，根據自身的現狀制定合理的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，從而穩定老消費者，吸引新消費者，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
1.3消費者關(guān)系管理可以增加消費者的忠誠度
企業(yè)的發(fā)展是以眾多消費者的支持與合作為基礎的。沒(méi)有消費者，何談企業(yè)，何談發(fā)展。所以，企業(yè)必須加強對消費者關(guān)系的重視，加強消費者關(guān)系管理，盡可能的滿(mǎn)足消費者的需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并以合理的價(jià)格售給消費者，讓消費者從心里接受企業(yè)的產(chǎn)品。平時(shí)也要加強與消費者的.交流，穩定消費者關(guān)系，從而加強合作，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，良好的消費者關(guān)系能夠讓企業(yè)加強對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注，逐漸完善自己，生產(chǎn)出符合消費者要求的高質(zhì)量產(chǎn)品，這同樣能夠有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1.4提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力
以往傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略就是短時(shí)間促銷(xiāo)，比如降價(jià)，買(mǎi)贈等，這些方式在短時(shí)間內能夠增加企業(yè)的利潤，但是在活動(dòng)結束之后的回頭客一般都很少，因為促銷(xiāo)過(guò)程中根本沒(méi)有注意消費者關(guān)系，并沒(méi)有跟消費者進(jìn)行過(guò)多的交流，消費者一般都是貪圖產(chǎn)品便宜，日后恢復原價(jià)后消費者大多都會(huì )流走，并沒(méi)有與消費者之間形成良好的關(guān)系，更談不上成為穩定的老消費者。對于這種現象，最根本的原因就是在當前經(jīng)濟發(fā)展趨勢下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了巨大的轉折，有形資產(chǎn)向無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)始轉變，而消費者對產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，以前消費者只是單純的考慮產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，而現在隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，人們大都關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、效果以及用戶(hù)的反饋。因此，在這種環(huán)境下，企業(yè)要想保持自己在市場(chǎng)中的地位，提高自身競爭力，就必須要和消費者建立良好的關(guān)系，并進(jìn)行科學(xué)的管理，從而形成長(cháng)久穩定的消費者關(guān)系。良好消費者關(guān)系的建立能夠增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的地位，促進(jìn)企業(yè)的穩定發(fā)展。
1.5能夠提升企業(yè)的可持續發(fā)展能力
如今市場(chǎng)競爭如此激烈，各個(gè)企業(yè)都面臨著(zhù)很大的壓力，然而企業(yè)要想在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持競爭力，必須具有可持續發(fā)展的能力，充滿(mǎn)活力的企業(yè)才能得到長(cháng)遠穩定的未來(lái)。一方面，企業(yè)要對老消費者進(jìn)行定期、科學(xué)的維護，降低消費者的流失率。另一方面，企業(yè)也要多挖掘新消費者，吸引更多的消費者有興趣了解企業(yè)、了解產(chǎn)品，最終達成合作。達成長(cháng)期合作的基礎是建立企業(yè)和消費者之間的相互信任，在溝通過(guò)程中，企業(yè)員工要對消費者誠心誠意，從而打動(dòng)消費者，才能建立長(cháng)久的合作關(guān)系。消費者關(guān)系的穩定性和持續性能夠直接影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，極大程度地提升企業(yè)的可持續發(fā)展能力�？茖W(xué)、有效的消費者關(guān)系管理方式不僅有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的及時(shí)調整，而且有利于企業(yè)拓寬市場(chǎng)，增加收益，促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
2、消費者關(guān)系管理存在的問(wèn)題與對策
2.1對消費者關(guān)系管理的認知度不足
企業(yè)要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就必須加強對消費者關(guān)系的管理，而這些的前提是要認識到消費者關(guān)系管理的重要性，但是據調查，很多企業(yè)都在盲從地去進(jìn)行消費者關(guān)系管理，而并沒(méi)有真正認識到其必要性，從而導致消費者關(guān)系管理知識流于表面，企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行深入的研究，實(shí)際上并沒(méi)有管理好消費者關(guān)系。在消費者關(guān)系管理方面，企業(yè)不僅認知度不足，還缺乏以消費者為中心的理念，同時(shí)還不具備系統的管理機制，嚴重影響了消費者關(guān)系的管理和企業(yè)的發(fā)展。
針對以上問(wèn)題本文提出了一些解決方案。一切工作開(kāi)展的前提是企業(yè)員工要意識到消費者關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性。首先，要想管理好消費者關(guān)系，就必須是對消費者進(jìn)行全面的了解，要以尊重消費者為前提人為的對消費者的資料進(jìn)行查閱。然后，對消費者的資料進(jìn)行分類(lèi)、總結、分析，了解每個(gè)消費者的性格特點(diǎn)。接著(zhù)，就開(kāi)始與消費者進(jìn)一步交流，從而得到更多的消費者信息。最后，對不用的消費者采取不同的應對方式，溝通過(guò)程中要盡量滿(mǎn)足消費者的需求。比如，對于吹毛求疵的消費者，你要從自己的打扮舉止開(kāi)始到商品知識，都不要讓消費者挑出毛病，要盡量完美，才能得到這類(lèi)消費者的認同。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就是與消費者進(jìn)行溝通的過(guò)程，溝通好了合作就容易達成，溝通不好，合作就更不可能了。
2.2不注重向其他企業(yè)學(xué)習和借鑒
很多企業(yè)在市場(chǎng)化的影響下都在激烈競爭，尤其是同類(lèi)產(chǎn)品的競爭更是激烈，有的企業(yè)降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，然后降低售價(jià)，來(lái)贏(yíng)得消費者，有的企業(yè)增加產(chǎn)品質(zhì)量，有的會(huì )給消費者很多贈品，總之各個(gè)企業(yè)都在努力的贏(yíng)得消費者，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。但是很多企業(yè)都忽略了消費者關(guān)系管理這條途徑，他們只會(huì )停步不前地采取傳統的消費者關(guān)系處理方式，不會(huì )向其他類(lèi)似企業(yè)去學(xué)習消費者關(guān)系管理方式，導致管理方式單一，不能起到贏(yíng)得更多消費者的目的。只有善于觀(guān)察并學(xué)習外界優(yōu)秀的管理方式，與自身的方式相比較，取長(cháng)避短，才是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵方法。
2.3企業(yè)發(fā)展方式單一，營(yíng)銷(xiāo)方式嚴重滯后于社會(huì )發(fā)展
隨著(zhù)當今社會(huì )的快速發(fā)展，我國各個(gè)企業(yè)都在奮力前進(jìn)，新興企業(yè)更是如此。而且，如今社會(huì )網(wǎng)絡(luò )是必不可少的，其發(fā)展也帶動(dòng)了企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)發(fā)展模式要緊跟時(shí)代節奏，不再只依靠單一的發(fā)展方式，例如：現在網(wǎng)店、微商特別流行，此類(lèi)購物方便、快捷、物品種類(lèi)多，大大地滿(mǎn)足了消費者的需求，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。類(lèi)似這樣的消費者需求都可從消費者關(guān)系管理中獲悉。另一方面是企業(yè)要對自己的營(yíng)銷(xiāo)模式多加關(guān)注，一定要順應時(shí)代的發(fā)展，而且要多多學(xué)習其他企業(yè)的經(jīng)驗。落后的營(yíng)銷(xiāo)模式會(huì )嚴重限制企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)要加強對消費者關(guān)系管理的重視，認識到其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的必要性。
3、結束語(yǔ)
綜上所述，消費者關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中扮演著(zhù)至關(guān)重要的作用，不僅能夠降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)濟效益、維護消費者的忠誠度，還能提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和可持續發(fā)展能力。但是目前企業(yè)的消費者關(guān)系管理還存在一些問(wèn)題，比如，企業(yè)對消費者關(guān)系管理的認識不足、不善于向其他企業(yè)學(xué)習相關(guān)的經(jīng)驗，而且企業(yè)的發(fā)展方式單一，營(yíng)銷(xiāo)方式跟不上社會(huì )的發(fā)展，嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展，需要盡快采取相關(guān)措施進(jìn)行解決，以便加強消費者關(guān)系管理，從而提高市場(chǎng)競爭力，促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇25
時(shí)間飛逝，我成了一名在校的大學(xué)生。在大學(xué)里生活一個(gè)多學(xué)期了，但很少特意的去關(guān)注自己的生活。直到道德老師布置了一份課外作業(yè)，我和同學(xué)組成一個(gè)小組去調查大學(xué)生地消費情況，從而知道了許多以前沒(méi)有想到過(guò)得事情。
說(shuō)到消費，自然要問(wèn)大學(xué)生身上的錢(qián)從何處來(lái)？通過(guò)自身實(shí)際以及對周?chē)说恼{查發(fā)現，大學(xué)生的錢(qián)主要是來(lái)自父母，尤其是大一的學(xué)生；到了大二、大三，學(xué)生的課程大大減少了，他們有更多的時(shí)間去兼職賺錢(qián)。如果工作找得好的話(huà)，自己的兼職的錢(qián)就可以抵上自己的生活費，這樣父母那邊就幾乎不用給他們家孩子錢(qián)了。大學(xué)生收入還有一條途徑，就是在學(xué)習上非常優(yōu)異的同學(xué)，他們通過(guò)努力去爭取學(xué)校的獎學(xué)金，一旦拿到獎學(xué)金，這一個(gè)學(xué)期的生活費就有著(zhù)落了。大學(xué)生一般就通過(guò)以上三種途徑來(lái)獲取錢(qián)的。我自己是大一的學(xué)生，我的錢(qián)幾乎全部來(lái)自于父母，其中學(xué)費中的部份還是助學(xué)貸款的錢(qián)；由于大一的課比較多，我幾乎沒(méi)有出去見(jiàn)過(guò)職，自己還沒(méi)有掙過(guò)錢(qián)，和那些自食其力的同學(xué)比起來(lái)，真有點(diǎn)兒慚愧。
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)“窮學(xué)生”、“學(xué)生窮”，許多有志向的學(xué)生以為沒(méi)錢(qián)而輟學(xué)，早早得打工賺錢(qián)。為了讓更多的年輕人能夠受到良好的教育，國家在許多方面對大學(xué)生優(yōu)惠。上了大學(xué)，我親身感受到了一些。在剛上大學(xué)的時(shí)候，我家里正缺錢(qián)，學(xué)校老師就通知上大學(xué)有經(jīng)濟困難的高工畢業(yè)生可以借助學(xué)貸款，在校期間不長(cháng)利息，于是我就貸了助學(xué)貸款，從而順利的來(lái)到了大學(xué)；在期間，想和同學(xué)去蘇州的園林游玩，只要出示學(xué)生證就可以打半票；還有就是寒假回家的時(shí)候，身上的錢(qián)不夠買(mǎi)汽車(chē)票的，就和同學(xué)商量坐火車(chē)，學(xué)生買(mǎi)火車(chē)票半價(jià)，這樣我身上的錢(qián)就夠了。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，現在的學(xué)生的'生活比以前在慢慢地提高，隨之消費水平肯定也是隨之增高，大學(xué)生在消費時(shí)就有許多問(wèn)題，我想最多的就是買(mǎi)一些不該買(mǎi)的東西，如果我們隨便的亂消費，既對不起父母，也對不起社會(huì )國家對我們的優(yōu)惠的政策。
在調查中發(fā)現，許多大學(xué)生會(huì )因為許多原因去買(mǎi)一些自己現在不需要的東西。比如說(shuō)女同學(xué)看到化妝品新穎誘人的廣告，忍不住就買(mǎi)了一些化妝品，但自己在學(xué)校里又很少需要化妝，所以就將之收藏著(zhù)，等若干年以后在重新啟用它們，但不知它們是否本質(zhì)如初？有的男同學(xué)，為了討女朋友的開(kāi)心或者是再女朋友面前裝一下有錢(qián)人，不惜血本給女朋友買(mǎi)東西，即使下個(gè)月的生活費沒(méi)有著(zhù)落也在所不惜。這種例子在校園里到處都是，不勝枚舉。拿著(zhù)父母或自己努力賺來(lái)的錢(qián)隨意的揮霍，花的沒(méi)有意義和實(shí)際價(jià)值，其實(shí)都是自己的虛榮心在作祟罷了。
大家經(jīng)過(guò)十多年的痛苦學(xué)習，終于走進(jìn)了大學(xué)的校門(mén)。我想許多大學(xué)生想得不是走進(jìn)了一所知識的殿堂，而是想著(zhù)自己走進(jìn)了一個(gè)自由的國度，在這里可以盡情地放松自己，做自己想做的事情。我在高中的時(shí)侯也幻想過(guò)未來(lái)的大學(xué)是如何的美麗、如何地開(kāi)放、自由；而自己就像是其中的一只快樂(lè )的精靈，在大學(xué)里快樂(lè )的生活著(zhù)；這樣一想，就會(huì )重新打起精神奮斗，早日從苦海里解脫出來(lái)�，F在已經(jīng)上了半年的大學(xué)，每天的課程也蠻多的，和自己想像中得大學(xué)相差還是蠻大的，但還是比從前輕松了許多，在大學(xué)里可以接觸到許多社團、比賽。講座等，豐富學(xué)習生活。我自認為自己是一個(gè)安分的人，不會(huì )特意的去改變自己，去追求一些新鮮的東西。但現在的大學(xué)生都是90后的年輕人，尤其是像我們這樣的藝術(shù)院校的學(xué)生，都喜歡嘗試新的事物，這樣消費就會(huì )多了。其實(shí)年輕人追求新鮮的事物是應該提倡的，是無(wú)可厚非的，古代書(shū)呆子的時(shí)代已經(jīng)一去不復返了。但也要看追求什么，好的可以提倡，不好的要抵制；還有的事情本身并無(wú)好壞，但過(guò)度就有問(wèn)題了。
要問(wèn)大學(xué)生在宿舍干得最多的事是什么？我想是上網(wǎng)。自打考上了大學(xué)，我的家人就給我買(mǎi)了手機，生平第一次有了自己的銀行卡，后來(lái)又因為專(zhuān)業(yè)的需要，家人給我買(mǎi)了筆記本電腦和數碼照相機。這些東西是我以前從來(lái)都不敢想的東西，今天統統都有了。其他人也是，都陸陸續續有了一些高科技產(chǎn)品。既然有了，就學(xué)著(zhù)去用它們，雖說(shuō)專(zhuān)業(yè)課有時(shí)要用到電腦或數碼照相機，但大多數時(shí)間是不需要的，于是很多大學(xué)生就打自己的空余時(shí)間獻給了互聯(lián)網(wǎng)，不是在網(wǎng)上聊天，就是玩游戲、看電影，情愿不做作業(yè)、不吃飯、不睡覺(jué)也要坐在電腦面前，好像自己離了網(wǎng)就像魚(yú)兒離了水不能生活一樣。因此，大學(xué)生在高科技產(chǎn)品方面的消費所占的比例也是挺大的，頻繁地充話(huà)費、買(mǎi)網(wǎng)卡，再加上一些附屬產(chǎn)品的購買(mǎi)，對大學(xué)生而言，是一筆不小的消費。
雖然大學(xué)生對高科技產(chǎn)品的消費越來(lái)越多，但總體上大學(xué)生消費主要還是衣食住行方面的，再此基礎上再適當地消費。我覺(jué)得作為大學(xué)生的我們，在消費之前應該理性的想一下，如果考慮好后，還是覺(jué)的這件東西值得自己去買(mǎi)，那就可以大手大腳一次；但是如果自己真實(shí)感覺(jué)到這件商品買(mǎi)了不劃算或以后自己用不著(zhù)的話(huà)，就不要因為一些不正確地心里或在外在的因素影響下，一時(shí)頭腦發(fā)熱就買(mǎi)了它，那就太不理智了。在組織或參加一些活動(dòng)時(shí)，不應該“打腫臉充胖子”，去一些我們現在還消費不起的地方，做適合自己的事就可以了。畢竟我們還是學(xué)生，不是上班的人，有固定的工資，只要大家聚在一起玩的開(kāi)心就行了，快樂(lè )不是建立在金錢(qián)上的。
現在改革開(kāi)放，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，隨之文化也豐富起來(lái)�，F在在農村，一到晚上村里的姑姑嬸嬸們就結伴到村頭學(xué)跳舞，一來(lái)可以鍛煉身體，一來(lái)又可以陶冶情操，增進(jìn)鄰里的感情，豐富農村人的生活。作為當代的大學(xué)生更應該如此。
雖然大學(xué)生豐富自己的文化生活需要錢(qián)去消費，但我覺(jué)得這是值得花的錢(qián)。比如說(shuō)，我們大學(xué)生可以和老師一起去寫(xiě)生，一起去走訪(fǎng)，一起去博物館；甚至在大學(xué)畢業(yè)后合伙開(kāi)一家工作室，一起去辦個(gè)舞會(huì )、歌唱比賽等等。上面所說(shuō)的要是實(shí)踐，還是需要錢(qián)的，但換來(lái)的是精神上的需求，是內在的動(dòng)力，想當于拿著(zhù)這些錢(qián)買(mǎi)了一份精神上的食糧，讓大學(xué)生全面發(fā)展，不在足不出戶(hù)，不在閉門(mén)造車(chē)，不在與社會(huì )隔絕，不在孤芳自賞，而是成為一為陽(yáng)光自信的青年人。
現在中國的大學(xué)生越來(lái)越多，家長(cháng)們也越來(lái)越注重教育，越來(lái)越舍得在孩子們身上投資，所以許多聰明的商家就將目光投向這個(gè)有商機的群體，制作許多眼花繚亂的廣告和宣傳來(lái)吸引大學(xué)生去消費。我覺(jué)的作為大學(xué)生要學(xué)會(huì )識破這些美麗的陷阱，有自己的主見(jiàn)，不隨波逐流，不花冤枉錢(qián)�？赡苡械拇髮W(xué)生就是管不住自己，雖然大道理都懂，也意識到自己被商家迷惑，但還是忍不住去買(mǎi)，我有個(gè)朋友就是這樣。她喜歡在網(wǎng)上買(mǎi)東西，有時(shí)候一樣東西買(mǎi)三四份，但后來(lái)用不上，就開(kāi)始后悔，開(kāi)始向我訴苦。她后來(lái)想到一個(gè)辦法，就是每次去逛街的時(shí)候，身上少帶錢(qián)，看到想買(mǎi)的東西但是身上帶的現金不夠，又不想去取錢(qián)，再想一想這件商品不買(mǎi)也沒(méi)多大關(guān)系，最終就沒(méi)有買(mǎi)一些不必要的東西。時(shí)間長(cháng)了，自己感性消費的習慣慢慢地就轉變?yōu)槔硇韵M了，給自己省了不少錢(qián)。
大學(xué)生也是社會(huì )中的一個(gè)群體，生活在社會(huì )中肯定要消費的，而且以后消費的地方還會(huì )更多，人們說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小的社會(huì )，每個(gè)大學(xué)生消費的總額可能也會(huì )增加，但我們一定要消費自己可以消費的范圍內，不要入不敷出，更不應該借貸款消費，如果借的太多，到時(shí)候不僅自己的學(xué)習生活要受到影響，到時(shí)候還要連累家人替自己還貸款，讓家里人為我們操心，自己心里如何西心安呢，所以踏實(shí)做人最重要。
這次的調查雖然時(shí)間很短，調查的人數也有限，但我收獲還是蠻多的。通過(guò)這次的調查活動(dòng)，使我知道自己應該關(guān)注一下自己的生活，發(fā)現生活上的一些問(wèn)題，反思改正，讓明天的生活更美好。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇26
保護消費者權益，這是個(gè)我們每個(gè)人在日常生活中耳熟能詳的的詞，尤其是在近幾年食品安全問(wèn)題頻發(fā)，更是引發(fā)了消費者對于自身權益的關(guān)注。但是還是有很多人缺乏對消費者權益保護法的了解，以至于當自身的權益受到損害時(shí)，很少有人能利用法律手段來(lái)維護自身的權益。所以，我覺(jué)得我們每個(gè)人都應該好好的學(xué)習一下法律知識，這樣不但能普及我國的法律，而且也能促進(jìn)我國法律的發(fā)展，不斷健全和完善。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，我對于消費者權益保護法有了一個(gè)更加深刻的理解，明白了日常生活中很多侵害我們消費者合法權益的現象，也懂得了當我們的權益受到侵害時(shí)，如何利用法律手段來(lái)維護我們的合法權益。
1993年10月31日第八屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )第四次會(huì )議通過(guò)，1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權益保護法》為保護消費者的合法權益，維護社會(huì )經(jīng)濟秩序，促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。該法調整的對象是為生活消費需要購買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的消費者和為消費者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者之間的權利義務(wù)�！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》，明確了消費者的權力，確立和加強了保護消費者權益的法律基礎，特別是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生損害消費者權益的'問(wèn)題，做出全面、明確的規定。
《消費者權益保護法》的作用，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現在以下幾方面：
�。�1）保護消費者的合法權益。通過(guò)《消費者權益保護法》的頒布，明確了消費者的權利，確立和加強了保護消費者權益的波律基礎，彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。我國現有法律、法規中有不少內容涉及保護消費者權益，如民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛生法等等，但是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費者權益受損害的問(wèn)題，只有在《消費者權益保護法》中做出了全面而明確的規定。
�。�2）維護社會(huì )經(jīng)濟秩序�！断M者權益保護法》通過(guò)規范經(jīng)營(yíng)者應對維護消費者權益承擔何種義務(wù)，特別是著(zhù)重規范經(jīng)營(yíng)者與消費者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，從而也對社會(huì )經(jīng)濟秩序產(chǎn)生重要的維護作用。
�。�3）促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展。保護消費者權益不是消費者個(gè)人之事，當代社會(huì )的生產(chǎn)和消費的關(guān)系密不可分，結構合理、健康發(fā)展的消費無(wú)疑會(huì )促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒(méi)有消費，也就沒(méi)有市場(chǎng)。保護消費者權益成為貫徹消費政策的重要內容，因此有利于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇27
曾經(jīng)有過(guò)這樣的幻想：在微風(fēng)之中，仰臥在萬(wàn)花叢中，頭頂著(zhù)天空，背靠著(zhù)大地，體會(huì )著(zhù)說(shuō)不出愜意。那是多么令人心醉的美景��！
然而，事實(shí)帶給我們的并不是美好的景色，而是一堆堆白色垃圾，一堆堆山”，生活在這樣的城市里使我感到壓抑，于是我便去尋找能夠帶給我快樂(lè )的有意義的事情。終于重重考驗，我選擇了調查平日里人們的消費情況與方式。
說(shuō)干就干，我自由地在街上走著(zhù)，走了半天都沒(méi)人理我，我倒有
些氣餒了，突然看見(jiàn)一個(gè)闊綽的老板從一家飯店里出來(lái)，我想，他應該對我很有幫助吧，于是我沖上前去，一把攔住他，先生，您好！占用你幾分鐘的時(shí)間，做個(gè)調查好嗎？”他爽快地答應，請問(wèn)你們平日里都是怎樣消費的呢？”像我們這類(lèi)人，平日里除了盡力花錢(qián)，沒(méi)其它目的，每天除了泡泡網(wǎng)、唱唱歌，吃吃飯等就是睡覺(jué)”那您不覺(jué)得無(wú)聊嗎？”不會(huì )啊，只要有錢(qián)，什么我都消費得起，怎么會(huì )無(wú)聊呢！”說(shuō)完轉身進(jìn)入車(chē)中，車(chē)子噴出一股刺鼻的氣味便揚長(cháng)而去。
天啊，這些大款們都是這么消費的，他們是不因為錢(qián)”而擔心，他們是作文可以每天隨意性進(jìn)入城市中各個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所，他們是不可以一生都過(guò)得逍遙快樂(lè )，但他們的這種行為，才是最嚴重的浪費現象，設想一下，如果他們的錢(qián)全都變成了時(shí)間，如此消耗下去，就會(huì )衰弱得更快，用最通俗的話(huà)主，這種人死了都浪費土地。
調查很不成功，我垂頭喪氣地漫無(wú)目的地走著(zhù)，路經(jīng)一家書(shū)店，一塊錢(qián)大減價(jià)”的招牌吸引了不少顧客，我也跟著(zhù)過(guò)去瞧，剛進(jìn)門(mén)，一股書(shū)香和地板發(fā)出一清香使我感到精神振奮，我想：這可比網(wǎng)吧里香多了！我看見(jiàn)很多少年在認真選書(shū)，慎重考慮后，選下一本走向收銀臺，即使只是這么一件小事，但它至少也是正確消費的表現，看至此，我拿筆為我的'調查添上一筆：大批人有正確消費觀(guān)，異同于渾渾噩噩的人。
一天奔波下來(lái)，我早已精疲力竭，無(wú)力地躺在床上，心里卻無(wú)比歡愉，人們能夠樹(shù)立綠色消費觀(guān)念，自覺(jué)養成節約的習慣，為建設世界一流的生態(tài)國家盡自己一份綿薄之力，從而間接性地保護了生態(tài)，保護了地球。
微風(fēng)吹拂，萬(wàn)花齊放，天高氣爽，土地肥沃，無(wú)盡的愜意奔瀉而來(lái)”我的夢(mèng)境中又出現這幅唯美畫(huà)面。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇28
消費者關(guān)系管理這個(gè)概念最初由GartnerGroup提出來(lái)。對CRM的定義，目前還沒(méi)有一個(gè)統一的表述，但就其功能來(lái)看，CRM是通過(guò)采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、消費者服務(wù)和支持等經(jīng)營(yíng)流程信息化，實(shí)現消費者資源有效利用的管理軟件系統。其核心思想是以“消費者為中心”，提高消費者滿(mǎn)意度，改善消費者關(guān)系，從而提高企業(yè)的競爭力。
一、現代消費者關(guān)系管理產(chǎn)生的原因可以歸納為以下3個(gè)方面：消費者資源價(jià)值的重視（管理理念的更新），消費者價(jià)值實(shí)現過(guò)程需求的拉動(dòng)，以及信息技術(shù)的推動(dòng)。
1、消費者資源價(jià)值的重視
獲得和維持競爭優(yōu)勢是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，企業(yè)的競爭優(yōu)勢從內容看包括規模優(yōu)勢、絕對的低成本優(yōu)勢、差別化優(yōu)勢等。消費者資源對企業(yè)除了市場(chǎng)價(jià)值，即消費者購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，使企業(yè)的價(jià)值得以實(shí)現外，主要體現在以下幾個(gè)方面：成本領(lǐng)先優(yōu)勢和規模優(yōu)勢、市場(chǎng)價(jià)值和品牌優(yōu)勢、信息價(jià)值、網(wǎng)絡(luò )化價(jià)值。
2、消費者價(jià)值實(shí)現過(guò)程需的拉動(dòng)
與消費者發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系幾乎涉及公司所有的部門(mén)，但在很多企業(yè)，銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)部門(mén)的信息化程度越來(lái)越不能適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，越來(lái)越多的企業(yè)要求提高銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化，這是消費者關(guān)系管理應運而生的需求基礎。我們常常從消費者、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)人員、企業(yè)經(jīng)理那里聽(tīng)到各種抱怨。對于這些抱怨，我們并不陌生，這就需要各部門(mén)面對消費者的各項信息和活動(dòng)進(jìn)行集成，組建一個(gè)以消費者為中心的企業(yè)，實(shí)現對面向消費者的活動(dòng)的全面管理。
3、技術(shù)的推動(dòng)
計算機、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )應用的飛速發(fā)展使得上面的需求不再停留在夢(mèng)想階段。信息技術(shù)的發(fā)展使得信息在以下幾個(gè)方面的應用成為可能。企業(yè)的消費者可通過(guò)電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。任何與消費者打交道的員工都能全面了解消費者關(guān)系，根基消費者需求進(jìn)行交易，了解如何對消費者進(jìn)行縱向和橫向銷(xiāo)售，記錄自己獲得的消費者信息。能夠對市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行規劃、評估，對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行360°的透視。能夠對各種銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行追蹤。系統用戶(hù)可不受地域限制，隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統，獲得消費者信息。擁有對市場(chǎng)活動(dòng)、銷(xiāo)售
活動(dòng)的分析能力。能夠從不同角度提供成本、利潤、生產(chǎn)率、風(fēng)險率等信息，并對消費者、產(chǎn)品、職能部門(mén)、地理區域等進(jìn)行多維分析。這些功能都是圍繞消費者展開(kāi)的。與“上帝是消費者”這種操作性不強的口號相比，這些功能把對消費者的尊重落到了實(shí)處。
二、綜合所有CRM（消費者關(guān)系管理）的定義，我們可以將其理解為理念、技術(shù)、實(shí)施3個(gè)方面。其中，理念是CRM成功的關(guān)鍵，它是CRM實(shí)施應用的'基礎和土壤；信息系統、IT技術(shù)是CRM成功實(shí)施的手段和方法；實(shí)施是決定CRM成功與否、效果如何的直接因素。三者構成CRM穩固的“鐵三角”。
三、消費者關(guān)系管理涵蓋了直銷(xiāo)、間接銷(xiāo)售以及互聯(lián)網(wǎng)等所有的銷(xiāo)售渠道，能幫助企業(yè)改善包括營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、消費者服務(wù)和支持在內的有關(guān)消費者關(guān)系的整個(gè)生命周期。為便于快捷了解CRM的全貌，本書(shū)試圖從以下幾個(gè)角度對CRM進(jìn)行分類(lèi)梳理。
1、按目標消費者分類(lèi)。并非所有的企業(yè)，都能夠執行相似的CRM策略，這又相應的意味著(zhù)，當同一公司的不同部門(mén)或地區機構在考慮CRM實(shí)施時(shí)，可能事實(shí)上有著(zhù)不同的商務(wù)需要。在企業(yè)應用中，越是高端應用，行業(yè)差異越大，消費者對行業(yè)化的要求也越高，因而，有些專(zhuān)門(mén)的行業(yè)解決方案，比如銀行、電訊、大型零售等CRM應用解決方案。而對中低端應用，則常采用基于不同應用模型的標準產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同消費者群的要求。一般將CRM分為3類(lèi)：以全球企業(yè)或大型企業(yè)為目標消費者的企業(yè)級CRM；以200人以上、跨地區經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為目標消費者的中端CRM；以200人以下企業(yè)為目標消費者的中小企業(yè)CRM。
2、按應用集成度分類(lèi)。CRM涵蓋整個(gè)消費者生命周期，涉及眾多的企業(yè)業(yè)務(wù)，如銷(xiāo)售、支持服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及訂單管理等。CRM既要完成單一業(yè)務(wù)的處理，又要實(shí)現不同業(yè)務(wù)間的協(xié)同，同時(shí)，作為整個(gè)企業(yè)應用中的一個(gè)組成部分，CRM還要充分考慮與企業(yè)的其他應用，如與財務(wù)、庫存、ERP、SCM等進(jìn)行集成應用。從應用集成度方面可以將CRM分為：CEM專(zhuān)項應用、CRM整合應用、CRM企業(yè)集成應用。
3、按系統功能分類(lèi)為：操作型CRM、合作型CRM和分析性CRM。操作型CRM用于自動(dòng)的集成商業(yè)過(guò)程，包括對銷(xiāo)售自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和消費者服務(wù)與支持。合作型CRM用于同消費者溝通所需手段的集成和自動(dòng)化，主要有業(yè)務(wù)信息系統、聯(lián)絡(luò )中心管理和Web集成管理。分析性CRM用于對以上兩部分所產(chǎn)生的數據進(jìn)行分析，產(chǎn)生消費者智能，為企業(yè)的戰略、戰術(shù)的決策提供支持，包括數據倉庫和知識倉庫建設，及依托管理信息系統的商務(wù)智能。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇29
個(gè)性化消費是社會(huì )消費規模、消費水平發(fā)展到一定階段后出現的產(chǎn)物，市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達的國家都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段。隨著(zhù)收入水平、知識水平不斷提高，消費者的行為更加成熟，消費需求更加復雜，消費心理更加穩定，人們購買(mǎi)商品不再只是滿(mǎn)足生活的需求，而更加看重商品的個(gè)性化特征，希望通過(guò)個(gè)性化消費來(lái)體現自身的品位和價(jià)值。近幾年來(lái)，中國的個(gè)性化消費市場(chǎng)發(fā)展迅速，80后、90后和00后成為個(gè)性化消費的主流人群，隨著(zhù)這一群體在社會(huì )經(jīng)濟生活中的作用和地位越來(lái)越突出，個(gè)性化消費將成為中國消費市場(chǎng)擴大和升級的巨大推動(dòng)力。
中國個(gè)性化消費市場(chǎng)迅猛發(fā)展，直接得益于移動(dòng)互聯(lián)、大數據等先進(jìn)技術(shù)造就了“有效市場(chǎng)”。大數據帶來(lái)準確、及時(shí)的信息，大大減弱了信息的不對稱(chēng)，有效溝通了供需雙方，很大程度上熨平了生產(chǎn)和消費的波峰和波谷，從而使消費者的個(gè)性化、定制化需求能夠被精準統計匯總，以最快速度傳遞到生產(chǎn)者、銷(xiāo)售商和電商平臺，生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和電商平臺環(huán)節由此能夠充分掌握和滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化、定制化需求。以家裝定制為例，今年淘寶“雙十二”期間，全屋定制服務(wù)出現爆發(fā)式增長(cháng)，開(kāi)場(chǎng)僅10分鐘，成交額就超過(guò)了去年5小時(shí)，“雙十二”全天成交達到去年的29倍。
中國個(gè)性化消費增長(cháng)與消費升級趨勢“不期而遇”，有專(zhuān)家認為，我們正在進(jìn)入“個(gè)性化升級的新消費時(shí)期”。這一時(shí)期的鮮明特色，就是以消費者為核心，以滿(mǎn)足消費者需求為目的，重構人貨場(chǎng)的關(guān)系，通過(guò)消費者需求升級推動(dòng)商品生產(chǎn)和服務(wù)升級。與此同時(shí)，消費結構、消費需求、消費渠道和消費理念都將發(fā)生深刻變化：在消費結構上，側重于發(fā)展性、服務(wù)性的消費方式，用戶(hù)的.個(gè)人體驗變得更為重要;在消費需求上，個(gè)性化、品質(zhì)化的用戶(hù)需求尤為突出;在消費渠道上，注重線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式;在消費理念上，個(gè)性化、綠色健康、便捷高效、重體驗成為關(guān)鍵詞。
今年9月，中共中央國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見(jiàn)》，其中明確提出，積極培育網(wǎng)絡(luò )消費、定制消費、體驗消費等消費新熱點(diǎn)，鼓勵與消費者體驗、個(gè)性化設計、柔性制造等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。發(fā)展個(gè)性化消費、定制消費被列為進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的一項重點(diǎn)工作，表明我們對個(gè)性化消費、定制消費目前的規模和水平已有清晰的把握，也更凸顯了個(gè)性化消費、定制消費在擴大消費、引領(lǐng)消費升級過(guò)程中要發(fā)揮的重要作用。
個(gè)性化消費反映了消費者的獨特需求和小眾需求，但與標準化、規�；a(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)并不矛盾，或者可以說(shuō)，在移動(dòng)互聯(lián)、大數據等先進(jìn)技術(shù)和全渠道營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)支付、物流骨干網(wǎng)等基礎設施支撐下，個(gè)性化消費甚至更適合以標準化、規�；Ｊ缴a(chǎn)銷(xiāo)售。因此，中央發(fā)布的上述文件要求強化產(chǎn)品和服務(wù)標準體系建設，優(yōu)化質(zhì)量標準滿(mǎn)足消費結構升級需求，結合消費細分市場(chǎng)發(fā)展趨勢，開(kāi)展個(gè)性定制消費品標準化工作。做好了個(gè)性定制消費品的標準化、規�；a(chǎn)銷(xiāo)，個(gè)性化消費市場(chǎng)將很快出現新的爆發(fā)式增長(cháng)，中國消費升級也將進(jìn)入新的成熟發(fā)展期。
樹(shù)立正確消費觀(guān)教育活動(dòng)心得體會(huì ) 篇30
今天在學(xué)術(shù)報告廳參加了公司安排的學(xué)習培訓，真的非常感謝公司領(lǐng)導給予我的這次學(xué)習機會(huì )。這次的學(xué)習對我來(lái)說(shuō)就一個(gè)字：值。直到寫(xiě)自己的心得的時(shí)候，滿(mǎn)腦子都是學(xué)習會(huì )場(chǎng)的情景及老師說(shuō)得法典。今天的學(xué)習主題是：消費者關(guān)系管理，主講老師是張禮國。
通過(guò)這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認識。以消費者為中心，以消費者需求出發(fā)，實(shí)現消費者價(jià)值的最大化，并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問(wèn)題，才能真正地做好服務(wù)工作。
通過(guò)老師講述的案例，我深深懂得了原來(lái)消費者關(guān)系不是坐著(zhù)空等，而是要積極主動(dòng)地在每一位顧客中識別出有潛在消費能力的.消費者，將目標消費者牢牢鎖定，通過(guò)對顧客的個(gè)人信息和喜好的收集，整理，分類(lèi)，建立相應的檔案，以專(zhuān)人統一管理，并不斷提升消費者滿(mǎn)意度和忠誠度，才能有一套良好有效的管理體系。
有句話(huà)說(shuō)得好：不學(xué)不問(wèn)沒(méi)有學(xué)問(wèn)，學(xué)習，復習，不練習等于沒(méi)出息。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習，我學(xué)到了很多東西，這些方法對以后的工作必然會(huì )有很大的幫助，為以后怎么跟消費者打交道指明了方向。
用悟的眼光著(zhù)眼未來(lái)的大消費者，讓消費者不只是為了滿(mǎn)足眼前的東西，更應該讓消費者成為我們忠誠的消費者，這才是我們的最終目標。
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