事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì )（精選7篇）

　　當我們備受啟迪時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

　　事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì ) 篇1

　　辦公室主任是個(gè)說(shuō)大不大說(shuō)小不小的官兒，其職能范圍廣，大大小小的事件都要負責，不容小覷。

　　說(shuō)起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說(shuō)老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù);說(shuō)新兵，是因為我深深地體會(huì )到：辦公室工作永無(wú)止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。

　　一、腦要靈：勤于思考和總結

　　辦公室承擔著(zhù)公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門(mén)，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦;同時(shí)，還要養成事事關(guān)心、處處留意的好習慣;此外，辦公室主任要善于對各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)與分析，去偽存真。

　　二、眼要明：精于觀(guān)察和發(fā)現

　　作為辦公室主任，要能見(jiàn)微知著(zhù)。要視野開(kāi)闊、觀(guān)察敏銳，即把自身的工作同公司的長(cháng)遠發(fā)展結合起來(lái)，準確定位辦公室的工作側重點(diǎn)。

　　三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守

　　良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。

　　四、肩要扛：勇于承擔重任

　　辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現失誤在所難免，辦公室主任應在第一時(shí)間主動(dòng)承擔失誤的責任，主動(dòng)接受領(lǐng)導或同事的批評。對于同事出現的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的`前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。

　　五、心要闊：善于化解和包容

　　辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì )換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。

　　六、腰要硬：敢于管理和督辦

　　辦公室在承擔公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務(wù)，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。

　　七、手要勤：長(cháng)于反饋

　　辦公室每天都要處理大量的報刊、內參、文件等，是各類(lèi)信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類(lèi)信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達給各級領(lǐng)導，有效提高信息的利用率，切實(shí)當好領(lǐng)導的助手。

　　八、身要正：樂(lè )于奉獻和敬業(yè)

　　辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂(lè )于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無(wú)論對內對外，對上對下，都要做到和藹友善。

　　幾年來(lái)，我將辦公室的工作總結成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉!

　　事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì ) 篇2

　　在我當辦公室主任以來(lái)，我深切的體會(huì )到：地位來(lái)自業(yè)績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡欈k公室過(guò)去的工作，盡管我們取得了一定的成績(jì)，但離局黨組提出的“努力把辦公室系統建設成為把握全州質(zhì)監系統的參謀中心、傳達政令的指揮中心、管理事務(wù)的協(xié)調中心和工作一流的服務(wù)中心”的定位及要求，還有相當大的差距，還不能完全適應州局領(lǐng)導高標準、嚴要求、快節奏的工作要求和解放思想樹(shù)理念、理清思路抓發(fā)展、振奮精神創(chuàng )一流的工作思路。

　　我們要勇于承認差距、勇于面對現實(shí)、勇于迎接挑戰。要用全新的觀(guān)念，更寬廣的視角，審視工作，解放思想，知難而進(jìn)。結合辦公室工作的實(shí)際，我認為在當前及今后的工作中，辦公室要找準定位、明確方向，轉變觀(guān)念、提升能力，圍繞中心、服務(wù)全局，以目標凝聚力量，以作風(fēng)樹(shù)立形象，以能力求得主動(dòng)，以業(yè)績(jì)贏(yíng)得地位，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。才能跟上形勢，才能適應要求，才是正確選擇。

　　樹(shù)立全局意識，用作風(fēng)立形象

　　辦公室要努力成為全州質(zhì)監系統指揮系統有序運轉的協(xié)調者。質(zhì)監發(fā)展要提速，安全基礎要夯實(shí)，綜合管理要加強，事業(yè)要發(fā)展，形勢緊迫，任務(wù)艱巨。落實(shí)省局、州委和州政府的戰略部署和全系統的工作安排，辦公室首當其沖。辦公室人員要從更高角度審視全局、從更深層次挖掘潛力，切實(shí)把任務(wù)要求傳達好，把各項工作安排好，把各個(gè)環(huán)節銜接好，確保質(zhì)監各項管理要求準確、完整、客觀(guān)、及時(shí)地傳達到縣（市）局所，落實(shí)到一線(xiàn)，促使質(zhì)監整體工作步伐統一有序，協(xié)調一致。辦公室要努力成為州局整體管理思路和決策意圖的體現者。當前，質(zhì)監發(fā)展過(guò)程中許多問(wèn)題需要在前進(jìn)的'步伐中得以解決，沒(méi)有統一的思想認識和工作步調，克服困難和解決問(wèn)題就無(wú)從談起。這就需要辦公室充分發(fā)揮質(zhì)監信息交匯點(diǎn)和工作聯(lián)絡(luò )站的優(yōu)勢地位，加大督辦力度，深化服務(wù)內涵，用周密、務(wù)實(shí)的工作統領(lǐng)中心工作的“主線(xiàn)”，確保局領(lǐng)導管理意圖和決策部署貫徹到位，下級意見(jiàn)建議反饋及時(shí)，各項管理要求執行到位。辦公室要努力成為對內對外工作的形象窗口。辦公室是聯(lián)系內外、溝通左右的窗口，工作成果直接反映著(zhù)單位管理水平。其整體素質(zhì)高低、工作能力優(yōu)劣，直接影響到單位的對內、對外形象。我們既要在工作中充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調左右的內部綜合管理職能，切實(shí)樹(shù)立積極有為、扎實(shí)肯干的良好形象；也要在對外交流、業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步增多的新情況下，有效把握適宜、規范、科學(xué)、真誠的交往原則，通過(guò)維護和展現高效務(wù)實(shí)、誠信嚴謹的對外形象，取得社會(huì )各界的充分理解和認同，贏(yíng)得工作主動(dòng)。

　　提高服務(wù)能力，以能力求主動(dòng)

　　辦公室作為本單位的“大管家”，服務(wù)就是其工作的最大特色。要突出服務(wù)的超前性、全局性和針對性，需要服務(wù)方式不斷創(chuàng )新，管理方法不斷改進(jìn)，服務(wù)能力全面提高。始終強化業(yè)務(wù)學(xué)習，推動(dòng)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)邁上新層次。高效的工作業(yè)績(jì)來(lái)自于高素質(zhì)的工作團隊，辦公室人員要通過(guò)業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提升，進(jìn)一步增強應對覆蓋面廣、涉及事務(wù)多、時(shí)間要求緊的突發(fā)性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能儲備促進(jìn)辦公室成為快速響應、執行有力的精銳團隊。始終深化過(guò)程管理，努力實(shí)現從決策要素的單項服務(wù)向決策全過(guò)程服務(wù)的轉變。以往辦公室參謀、輔助作用較多停留于決策要素的梳理和整合上，新的形勢則要求辦公室在決策前要拿出高質(zhì)量的參謀預案，為領(lǐng)導決策提供準確依據；在決策中要提供高水平的綜合協(xié)調，輔助決策意見(jiàn)順利出臺；在決策后要高效率地抓好貫徹落實(shí)，使決策意圖得到充分體現。始終找準工作焦點(diǎn)，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作，正確看待并穩妥處理帶有全局性和根本性的問(wèn)題，把領(lǐng)導關(guān)注的、職工關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)反映出來(lái)，提供切實(shí)可行的解決方案，促成問(wèn)題的順利解決。

　　切實(shí)做好工作，以業(yè)績(jì)贏(yíng)地位

　　強化基礎管理工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，管理事務(wù)。不斷追求工作高度，針對辦公室被動(dòng)性、從屬性、變化性較強的工作特點(diǎn)，既需要先期確定計劃，還要充分考慮計劃調控，形成張弛有序的節奏，才能保證工作主動(dòng)、局面和諧。有效追求工作廣度，通過(guò)運用開(kāi)放性的思維，以兼收并蓄的觀(guān)念指導自身工作，促進(jìn)辦公室形成“講全局、懂全局、謀全局”的良好工作氛圍。努力追求工作深度，轉變職能重心，從辦理事務(wù)型向參與政務(wù)型轉變；轉變工作方法，從粗放經(jīng)驗型向精細管理型轉變；轉變工作作風(fēng)，從松散被動(dòng)型向超前主動(dòng)型轉變，為更加精準、快速地辦理事務(wù)，高質(zhì)量、高層次地參與政務(wù)奠定良好基礎。全力追求工作精度，天下大事必做于細，天下難事必做于易。辦公室工作也正是“小中見(jiàn)大，細處見(jiàn)真”，唯有重視細節的錘煉，各項工作才能做實(shí)、做精。

　　面對辦公室人員減少，工作量增大的情況下，辦公室唯有開(kāi)拓創(chuàng )新、團結進(jìn)取，發(fā)揮總攬全局、協(xié)調各方的優(yōu)勢，對外行使“公關(guān)部”的職能，盡力創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境；對內發(fā)揮“參謀部”、“不管部”的作用，為本系統的發(fā)展穩定服好務(wù)，才能有所作為。以作風(fēng)樹(shù)形象、以能力求主動(dòng)、以業(yè)績(jì)贏(yíng)地位。

　　事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì ) 篇3

　　兩天培訓讓我收獲頗豐，特別是聆聽(tīng)了《公文寫(xiě)作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺(jué)到隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復雜事件的能力、個(gè)人的修養，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉轉發(fā)發(fā)，來(lái)人接待等此類(lèi)瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得：

　　一、加強修養，提煉內涵，領(lǐng)先發(fā)展

　　在培訓期間，我們學(xué)習了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)�；�的任務(wù)，是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養，要充分體現優(yōu)雅得體的內涵。俗話(huà)說(shuō)得好：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，內在修養的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以?xún)韧饨悦赖挠∠�。注意自己的儀態(tài)，不僅是自己尊重和尊重他人的表現，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì )在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，我校正處于快速發(fā)展時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節律。為此，就要解放思想、轉變觀(guān)念、大膽創(chuàng )新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規陋習，面對新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng )新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng )新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

　　二、珍惜崗位，樹(shù)立全局意識，為學(xué)校發(fā)展貢獻力量

　　從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導的左膀右臂，主任是辦公室的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿(mǎn)意，就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話(huà)說(shuō)回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導身上吸取到很多營(yíng)養(如：領(lǐng)導的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培養提高組織協(xié)調能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等�？梢哉f(shuō)，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

　　三、轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高效率

　　辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項工作都與全局有著(zhù)密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強責任意識要有強烈的'事業(yè)心和責任感，增強工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報工作要敢于講真話(huà)、報實(shí)情，不能報喜不報憂(yōu)，投其所好。第三，辦公室工作要有嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證�！皼](méi)有規矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。

　　四、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，長(cháng)效發(fā)展

　　辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著(zhù)為領(lǐng)導輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強學(xué)習和不斷更新知識，就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟理論學(xué)習，還要研究政策法規，學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習的途徑很多，除了理論學(xué)習外，還可以向身邊的領(lǐng)導和同事學(xué)，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營(yíng)養，要使理論與實(shí)踐緊密地結合起來(lái)并加以靈活運用，才能取得學(xué)習的效果。并且要注意加強心理素質(zhì)的訓練，不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“三思而后行”，處理問(wèn)題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。

　　短短的兩天培訓結束了，但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。

　　事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì ) 篇4

　　辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結領(lǐng)導和基層的橋梁，協(xié)調各部門(mén)的紐帶，保持單位工作正常運轉的中樞，責任重大。本文試就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養問(wèn)題，談一點(diǎn)粗淺的看法。

　　一、辦公室主任的基本職能

　　辦公室主任的主要職能就是服務(wù)，為領(lǐng)導的科學(xué)決策和決策的正確執行服務(wù)。具體講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。

　　1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多圍繞領(lǐng)導決策進(jìn)行的。主要表現在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結束后，在幫助領(lǐng)導正確總結經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

　　2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級部門(mén)的。主要是指上級部門(mén)交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來(lái)自本單位領(lǐng)導的。辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)。三是來(lái)自單位內各科室的�？傊�，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

　　3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，拿我們基層站來(lái)說(shuō)，集中體現在以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著(zhù)公文的處理進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節是必不可少的。辦公室主任負責對文書(shū)工作統一領(lǐng)導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內事務(wù)性辦事機構，辦公室主任作為這個(gè)機構的負責人，應該說(shuō)是事無(wú)巨細，都要認真操辦。如會(huì )議安排、領(lǐng)導用車(chē)、對外接待、辦公用品以及為站內職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。

　　4、協(xié)調職能。辦公室主任履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調。所謂縱向協(xié)調，即指上下級之間關(guān)系協(xié)調，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致。所謂橫向協(xié)調，指與票證、監控、財務(wù)等各科室的協(xié)調工作。

　　二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養

　　大致包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面。

　　政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念，忠實(shí)實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想。

　　在品德素質(zhì)上要求做到光明磊落，忠誠老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂(lè )；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律己，廉潔奉公。

　　心理素質(zhì)主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養廣泛的興趣，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的'毅力；不僅在取得成績(jì)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也要為顧全大局而忍辱負重。

　　知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內涵。二是專(zhuān)業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識，還要熟知交通管理的各項法律法規等專(zhuān)業(yè)知識，努力成為一個(gè)“多面手”。三是廣博的基礎知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。

　　辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹(shù)立三種意識。

　　一是樹(shù)立敬業(yè)意識。敬業(yè)意識，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著(zhù)感情去做這項工作。辦公室主任的工作，既辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠摯的感情，是做不好的。

　　事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì ) 篇5

　　收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時(shí)的工作中，要緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)自己，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。只有不斷的學(xué)習，才能適應新形勢的.需求，做到“沒(méi)有最好，只求更好”。

　　本人根據對實(shí)際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進(jìn)。

　　一是謀劃要超前，力求考慮問(wèn)題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，參領(lǐng)導之所需，謀領(lǐng)導之所求。圍繞領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導未謀有所思；圍繞一線(xiàn)員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導未聞?dòng)兴�知；圍繞工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導未示有所行。

　　二是協(xié)調要周密，力求工作贏(yíng)得領(lǐng)導滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領(lǐng)導傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要熱情接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)。充分發(fā)揮協(xié)調作用，把握好協(xié)調工作的原則性、系統性、藝術(shù)性，理順上下關(guān)系，化解各方矛盾，處理各處問(wèn)題，保證領(lǐng)導決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿(mǎn)意。

　　三是督辦要務(wù)實(shí)，力求領(lǐng)導決策落實(shí)得快、準、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時(shí)，要準確把握好“度”，并時(shí)時(shí)換位思考和分析問(wèn)題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實(shí)。

　　四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感，把時(shí)間和精力集中到工作的創(chuàng )新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點(diǎn)，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。

　　同時(shí)，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力：一是具有樂(lè )于吃苦、默默奉獻的“老黃�！本�神；二是具備不計名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。

　　事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì ) 篇6

　　時(shí)間如白駒過(guò)隙一般，轉眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒(méi)來(lái)得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿(mǎn)的句號。盤(pán)點(diǎn)此次學(xué)習培訓，總的體會(huì )就是收獲很大，感受頗深。此次培訓是我們消防業(yè)務(wù)整合，專(zhuān)職消防隊伍整體劃轉油田公司后的首次參加培訓，作為綜合辦秘書(shū)的我能參加倍感榮幸，同時(shí)，也非常珍惜這次的培訓機會(huì )。對于從未在大學(xué)升造的我來(lái)說(shuō)，有幸聆聽(tīng)專(zhuān)家教授的諄諄教誨，受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門(mén)的新員工，能和公司機關(guān)部門(mén)及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實(shí)屬慶幸。在培訓中，我切身感受到了公司高效快捷的體制，深刻體會(huì )了公司嚴格規范的管理，為我從思想上盡早融入油田公司這個(gè)大家庭，做好了鋪墊，開(kāi)好了頭。我認為此次培訓主要有四大特點(diǎn)，突出地表現在實(shí)、新、嚴、活四個(gè)字上，現將個(gè)人學(xué)習體會(huì )總結如下，請批評指正。

　　一、在學(xué)習上突出了實(shí)字。

　　此次培訓學(xué)習非常注重學(xué)習效果，在培訓前經(jīng)理辦就制訂詳細科學(xué)的培訓計劃，把整個(gè)培訓分成了四個(gè)階段，并分步驟進(jìn)行實(shí)施。為了給每個(gè)學(xué)員營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，把學(xué)習培訓辦好、辦精，打造成一個(gè)精品，使學(xué)員能結合各自工作實(shí)實(shí)在在的掌握一些基本知識和技能，切實(shí)提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心，把教授的專(zhuān)題講座和知識傳授，選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的山莊進(jìn)行授課，遠離了城市的喧囂和繁蕪，使我們回歸自然，靜下心來(lái)踏踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習培訓。在授課內容上，選擇了如何當好辦公室主任，提高辦公室執行力，商務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、信息化管理和學(xué)習型組織創(chuàng )建這些與辦公室人員工作息息相關(guān)的知識進(jìn)行傳授。在授課講座中，邀請到了四川大學(xué)的資深教授和專(zhuān)家為學(xué)員講課，教授旁征博引，以身邊發(fā)生的事例為典范，充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性，在課堂上建立了互動(dòng)平臺，學(xué)員們踴躍發(fā)言，認真記錄，相信教授們淵博的知識、詼諧的語(yǔ)言給大家留下了深刻的影響。通過(guò)這半個(gè)月實(shí)實(shí)在在的培訓，使我切身體會(huì )到作為一名二級單位的秘書(shū)，自身在公文寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、事務(wù)處理等諸多方面存在的不足。在今后的工作中，我將俯下身子，加強學(xué)習，踏實(shí)工作，努力提升自身素質(zhì)，全力做好辦公室的各項工作。

　　二、在組織上突出一個(gè)新字。

　　創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂，沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。此次培訓學(xué)習最大的特點(diǎn)就是創(chuàng )新，通過(guò)在組織上不斷創(chuàng )新，極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習積極性，提高了培訓質(zhì)量，取得了事半功倍的效果。這次培訓得到了公司領(lǐng)導的高度重視，由經(jīng)理辦李主任親自帶隊參加，與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習、同生活、同娛樂(lè )，為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓中，為了培養辦公室人員團隊精神，提高辦公室人員團結協(xié)作能力，把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個(gè)團隊，在兩個(gè)團隊之間開(kāi)展了賽學(xué)習、比作風(fēng)、守紀律、樹(shù)形象的競賽活動(dòng)。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴明的紀律受到了專(zhuān)家教授的一致好評，對比一下。同時(shí)也樹(shù)立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。

　　三、在管理上突出一個(gè)嚴字。

　　俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩沒(méi)有方圓。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實(shí)行了半軍事化的管理，成了班委會(huì )，健全了組織機構，制訂了培訓期間學(xué)員管理規定和培訓作息時(shí)間，要求學(xué)員嚴格遵守管理規定和作息時(shí)間，對于上課遲到、早退、無(wú)故不上課等違反規定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟處罰，確保了管理的嚴肅性。在培訓期間，班委成員以身作則，各學(xué)員嚴格要求自己，確保了培訓的正常進(jìn)行。通過(guò)這次嚴格的管理，為各位學(xué)員在今后的工作中，杜絕了懶散的作風(fēng)，潛移默化地實(shí)現了從他律到自律的轉變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀律保證。

　　四、在娛樂(lè )上突出了一個(gè)活字。

　　在抓好學(xué)習管理的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè )活動(dòng)，是此次培訓的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力，針對辦公室系統的這些工作特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽，來(lái)強化全員的團隊意識，培養學(xué)員的進(jìn)取精神。在比賽中，大家是對手，是競爭者，互相較勁，互不相讓?zhuān)辉趯W(xué)習生活中，大家又是朋友，是同學(xué)，互相幫助，相互照顧。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的'文體娛樂(lè )活動(dòng)，在寓教于樂(lè )中，增進(jìn)了各個(gè)學(xué)員之間的感情，為每個(gè)學(xué)員提供了展示自己才能的平臺，挖掘了每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結協(xié)作的意識和精神，根植于每個(gè)學(xué)員的心中，使每個(gè)學(xué)員都能正確認識自己，審視自己，適應激烈競爭的社會(huì )，團結進(jìn)取，勇于拼搏，為公司的持續發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　培訓的時(shí)間雖然短暫，學(xué)到的知識盡管有限。但是，這次培訓教給我們的學(xué)習方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云：學(xué)無(wú)止境。在今后的工作中，我將認真學(xué)習、積極進(jìn)取，不斷提高個(gè)人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹(shù)立辦公室人員新形象。

　　事無(wú)巨細之辦公室主任心得體會(huì ) 篇7

　　12月14日、25日，作為學(xué)校的辦公室副主任，我有幸參加了晉江市教育局主辦，晉江市進(jìn)修學(xué)校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程，我聆聽(tīng)了不同領(lǐng)域專(zhuān)家的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐。通過(guò)這次的培訓，讓我對自己有了更明確的定位，找到了努力的方向。通過(guò)學(xué)習，使我對辦公室工作有了一個(gè)全新的認識。

　　一、強化意識，在工作中正確把握自己

　　市委宣傳部黨工委專(zhuān)職副書(shū)記王建新同志，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(cháng)才干、充滿(mǎn)機遇的地方。培訓課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學(xué)校中起到承上啟下的作用，強化了學(xué)習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，協(xié)調意識，這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的方式，生動(dòng)活潑地為我們闡述了學(xué)校的公關(guān)禮儀，這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。

　　二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

　　辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒(méi)有奉獻精神，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。

　　三、關(guān)注細節，在工作中做到謹慎細致

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì )、溝通、協(xié)調等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線(xiàn)員工在這里受到冷落。

　　說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更可以說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的.話(huà)，可能會(huì )引起來(lái)訪(fǎng)者的反感;一個(gè)錯誤的標點(diǎn)，可能會(huì )使整句話(huà)的意思變了味;一個(gè)電話(huà)打不到位，就會(huì )讓一個(gè)會(huì )議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì )讓我們的整體形象大打折扣。

　　這次培訓除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來(lái)自心理層面。

　　第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過(guò)培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來(lái)總感覺(jué)辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì )把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì )從中收獲成功的快感，還能在不知不覺(jué)中提升個(gè)人能力。

　　第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著(zhù)重加強對意識的培養。正所謂意識決定形態(tài)，通過(guò)各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

　　第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設。處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開(kāi)闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。

　　通過(guò)這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jì)來(lái)。相信在以后辦公室工作中，我能做好為學(xué)校領(lǐng)導排憂(yōu)，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。

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