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企業(yè)后勤工作心得體會(huì )

時(shí)間:2022-06-16 17:39:36 心得體會(huì ) 我要投稿

企業(yè)后勤工作心得體會(huì )(精選7篇)

  當我們有一些感想時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的企業(yè)后勤工作心得體會(huì )(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)后勤工作心得體會(huì )(精選7篇)

  企業(yè)后勤工作心得體會(huì )1

  行政后勤板塊的管理好像最讓老板頭疼,是花錢(qián)多但難見(jiàn)直接效益的部分,還是組織團隊最容易生是非的部分,但它同時(shí)又是企業(yè)文化直接得以體現的部分,是企業(yè)形象得以對外展示的窗口。其實(shí)這個(gè)板塊也沒(méi)有固定的管理模式,經(jīng)營(yíng)層要清楚企業(yè)行政后勤管理的職責,進(jìn)而明確設崗,事務(wù)要清晰,但崗位不宜太多,員工要盡可能的兼職,多勝任職責,體現精簡(jiǎn)高效的特征。行政領(lǐng)導下達的工作任務(wù)能否及時(shí)完成,以及辦公管理費用的可控節省是考核行政后勤是否高效的兩大指標。利用微機網(wǎng)絡(luò ),建設網(wǎng)絡(luò )信息共享平臺和Internet業(yè)務(wù)工作模式,是當代企業(yè)行政實(shí)現精簡(jiǎn)高效管理所必需的,企業(yè)后勤的適當社會(huì )化也是可以運用的。

  一、全局控制,心中有數。

  我把辦公室所有的工作進(jìn)行了歸類(lèi),設計出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時(shí)都可以預覽。辦公室工作項目歸類(lèi)大體分為:黨務(wù)、人事、教育培訓、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯(lián)絡(luò )等幾大類(lèi),每一類(lèi)又劃分為具體的工作要點(diǎn)。處辦后勤工作要點(diǎn)是:檔案管理、保密管理、文件收發(fā)傳閱管理、書(shū)刊分發(fā)管理、期刊征訂發(fā)行管理、計算機網(wǎng)絡(luò )通訊管理、辦文簽發(fā)審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領(lǐng)導做好各科室協(xié)調工作以及對外聯(lián)絡(luò )工作。組織安排處行政會(huì )議的召開(kāi),做好會(huì )務(wù)工作和記錄、紀要,負責管理處內務(wù)管理工作。

  二、責任落實(shí),目標明確。

  由于編制所限,我們辦公室的人員不多,但是人員配備卻體現精干的特點(diǎn),每個(gè)人都是一個(gè)能干事的。我對自己的要求,是以一個(gè)排頭兵的身份去組織好、執行好每項具體事務(wù)。我們對辦公室的工作進(jìn)行了分工落實(shí)到具體的每一個(gè)人身上。除了制定一些日常工作規范、工作目標進(jìn)行控制外,我更多地是把自己融合到每個(gè)人的工作中,直接進(jìn)行必要的“交代”,提醒一些辦事的時(shí)限和要求,使每個(gè)人都能在規定的范圍內,自由地掌握、安排好自己的工作。

  三、記好工作日記,工作不缺不漏。

  我平時(shí)自己準備有筆記本(工作日記、會(huì )議記錄、辦事指南和經(jīng)驗總結),這本工作日記,我經(jīng)常帶在身邊,按照順水號,隨時(shí)登記各種會(huì )議通知、領(lǐng)導辦事事項、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日記進(jìn)行檢查,安排好本日工作議程,確保了工作不缺不漏,有序進(jìn)行。

  同時(shí),我還在工作日記的首頁(yè)上,寫(xiě)上自己的對工作要求,不時(shí)提醒自己,加強個(gè)人修養和品質(zhì)。如:沉著(zhù)穩重、謙虛謹慎、嚴謹細致、理性務(wù)實(shí)、果斷明快、言多必失等。

  企業(yè)后勤工作心得體會(huì )2

  正如總經(jīng)理所說(shuō),后勤的工作不是中心,但影響中心。后勤的工作不是大局,但牽動(dòng)大局。后勤的工作不是小事,但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣,深入淺出的講座,讓我深受鼓舞,使我對今后后勤工作的管理有了更大的信心。

  一、進(jìn)一步轉變觀(guān)念,加快后勤管理改革步伐。

  長(cháng)期以來(lái),在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著(zhù)重教學(xué)訓練,輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設施嚴重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級管理人員必須轉變觀(guān)念,從學(xué)校發(fā)展和生存的戰略高度來(lái)認識學(xué)校后勤管理的重要性,切實(shí)加強對后勤管理改革的組織和領(lǐng)導,改革的目的在于,做好工作,理順關(guān)系,調動(dòng)積極性,增加管理力度,全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。

  二、加大對后勤管理人員的教育培訓力度,提高后勤人員的素質(zhì)。

  我們后勤人員必須具有見(jiàn)物見(jiàn)人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺(jué)地擔負起教育學(xué)生的責任。后勤職工是一個(gè)不站講臺的老師,應以自身的行動(dòng)來(lái)影響和教育學(xué)生,后勤人員既是服務(wù)者又是教育者,這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平,自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮,爭權奪利,自私自利對學(xué)生產(chǎn)生的負面影響。

  三、加強對學(xué)生的后勤管理意識教育所謂教育,就是指有計劃地感化新一代,以便培育出一定類(lèi)型的人。

  學(xué)校后勤管理工作的重點(diǎn)就在于教書(shū)育人,服務(wù)育人,管理育人。后勤管理工作的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)教育的過(guò)程,要盡力感化新一代。學(xué)校的各項工作都必須樹(shù)立教育觀(guān)點(diǎn),且后勤工作樹(shù)立教育觀(guān)點(diǎn)尤為重要。因為,后勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢(qián)、物打交道的工作,見(jiàn)物不見(jiàn)人。學(xué)校的全部管理活動(dòng),構成一個(gè)完整的教育過(guò)程,后勤管理也不例外。因此,學(xué)校后勤管理工作者要有見(jiàn)物見(jiàn)人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺(jué)地擔負起教育學(xué)生的責任,充分利用和學(xué)生接觸的機會(huì )進(jìn)行愛(ài)校、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)護共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。

  四、樹(shù)立后勤工作的服務(wù)意識現代學(xué)校管理,都將為家長(cháng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù),作為學(xué)校管理的宗旨。

  作為學(xué)校后勤部門(mén)更應該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,后勤服務(wù)的職能主要表現在三個(gè)方面:一是為學(xué)校的建設和持續發(fā)展創(chuàng )造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓練工作的正常運轉;三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能真正實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

  五、建立后勤服務(wù)的長(cháng)效機制后勤管理工作是學(xué)校內部的經(jīng)濟管理工作之一,因而建立長(cháng)效機制尤為重要。

  樹(shù)立長(cháng)效機制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢(qián)、管物,政策性較強,必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過(guò)程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費不足的矛盾越來(lái)越為突出,如何在現有的財力、物力條件下,科學(xué)理財、管物,充分發(fā)揮財和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹(shù)立長(cháng)效機制,使人、財、物以最佳的方式結合,做到物盡其才、財盡其力、物盡其用。

  六、樹(shù)立后勤管理的群眾意識后勤管理的群眾意識就是要求后勤管理工作必須面向全體師生。

  后勤工作狀況好壞,直接與每個(gè)師生員工有著(zhù)密切的聯(lián)系。堅持群眾觀(guān)點(diǎn),一是要關(guān)心師生,二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想,急師生之所急,幫師生之所需。發(fā)動(dòng)大家出主意,想辦法,群策群力,發(fā)揮全體職工的工作積極性,樹(shù)立后勤管理的群眾意識。

  企業(yè)后勤工作心得體會(huì )3

  回顧一年來(lái)的后勤工作,我們主要有以下三點(diǎn)體會(huì )。

  一是必須堅持科學(xué)管理,才能實(shí)現機關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

  管理是機關(guān)后勤工作的前提和基礎,是鞏固后勤服務(wù)效果的重要手段。要適應行政管理體制的快速變革,就必須把強化管理作為機關(guān)后勤可持續發(fā)展的根本動(dòng)力,要一以貫之,常抓不懈。只有提高管理水平,才能應對機關(guān)后勤集中統一管理的新形勢、新任務(wù),才能保障黨政機關(guān)高效運轉,才能實(shí)現機關(guān)后勤事業(yè)可持續發(fā)展

  二是必須堅持以人為本,才能實(shí)現機關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

  只有牢固樹(shù)立為機關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導的“三服務(wù)”宗旨把機關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),主動(dòng)謀劃,積極爭取,為廣大機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。要時(shí)刻牢記黨的宗旨,通過(guò)親情服務(wù)、微笑服務(wù)、個(gè)性化服務(wù),真心實(shí)意地為機關(guān)干部多辦事、辦實(shí)事、辦好事,才能贏(yíng)得市委、市政府和廣大機關(guān)干部的信任和支持,才能成為人民群眾的貼心人。

  三是必須堅持自強不息,才能實(shí)現機關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

  機關(guān)后勤工作紛繁復雜、苦臟累險、默默無(wú)聞,必須要有不圖名、不圖利的奉獻思想,舉輕若重,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,保質(zhì)保量完成所擔負的各項工作任務(wù)。堅持有為才有位的工作思路,發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不舍精神,團結拼搏,迎難而進(jìn),才能彰顯機關(guān)后勤的堅強保障。

  企業(yè)后勤工作心得體會(huì )4

  機關(guān)后勤工作是政府工作的一部分,機關(guān)事務(wù)管理部門(mén)必須圍繞黨和政府的工作中心,著(zhù)眼于政府行政管理的客觀(guān)需要和黨政機關(guān)職能運轉的實(shí)際需要,為黨政機關(guān)高效有序運轉提供有力的保障,同時(shí)也要滿(mǎn)足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求,通過(guò)學(xué)習,我充分認識到了機關(guān)后勤改革工作的重要意義,結合桂林市機關(guān)事務(wù)管理局行政科工作實(shí)際,我認為應從如下幾方面來(lái)展開(kāi):

  一、明確工作目標,提高服務(wù)保障能力

  服務(wù)保障是后勤工作的根本目標,只有堅持這一目標,機關(guān)后勤工作才能找到立身之本,價(jià)值所在,堅持社會(huì )化方向,拓寬發(fā)展之道。召開(kāi)會(huì )議是機關(guān)工作的重要形式,搞好會(huì )議服務(wù)是保證會(huì )議質(zhì)量提高會(huì )議效果的基本條件。第一在會(huì )議服務(wù)方面,一是要根據會(huì )議要求(會(huì )標、桌卡、茶水)等做好會(huì )前安排準備、會(huì )議過(guò)程中的會(huì )議保障服務(wù)。第二,做好綠化保潔服務(wù)管理。搞好機關(guān)辦公大樓內外公共場(chǎng)所和設施的衛生,使辦公場(chǎng)所整潔,環(huán)境美化。今年我局在綠化方面,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,與專(zhuān)業(yè)人士簽訂了綠化合同,既節省了綠化成本,又提高了會(huì )議保障及綠化方面的專(zhuān)業(yè)化水平。新形勢下深化機關(guān)后勤體制改革,就是要堅持為黨和國家中心工作服務(wù),改革機制,創(chuàng )新方式,提升專(zhuān)業(yè)化水平,增強服務(wù)保障能力。

  二、規范工作職能

  明確機關(guān)事務(wù)管理部門(mén)職能定位,構建權責一致、分工合理的工作職能體系,是推進(jìn)機關(guān)后勤體制改革的基矗各級機關(guān)事務(wù)管理部門(mén)要進(jìn)一步強化對機關(guān)后勤服務(wù)社會(huì )化改革的指導、監督、宏觀(guān)管理。規范工作職能,統一制度標準。為適應形勢發(fā)展,行政科重新制訂了會(huì )議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。

  三、管辦分離,理順職能關(guān)系,建立后勤服務(wù)費用結算制度。

  機關(guān)事務(wù)管理部門(mén)要強化后勤服務(wù)的集中管理,完善政府購買(mǎi)服務(wù)的投入方式、健全服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位正常、規范的成本補償機制。對于有—服務(wù)或收回成本收費的,應由局綜合服務(wù)處進(jìn)行財務(wù)結算,F在召開(kāi)會(huì )議,會(huì )議舉辦單位發(fā)會(huì )議通知單,不是過(guò)去那種一個(gè)電話(huà)就解決了,比較正規,能按正常工作程序開(kāi)展工作,如果每個(gè)單位都能發(fā)會(huì )議通知單,那么會(huì )議通知單就可以作為財務(wù)結算的原始憑據。除會(huì )標、桌卡之外,還有電費,茶水費及人工費等都可以作為會(huì )議成本的財務(wù)結算依據。

  企業(yè)后勤工作心得體會(huì )5

  后勤服務(wù)是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作,是一個(gè)單位的門(mén)面和窗口,也是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,機關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴展,對機關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。沒(méi)有有效的后勤工作做保障,其他工作就不可能順利開(kāi)展,甚至無(wú)法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調、內部各業(yè)務(wù)科室和每位職工生活等方方面面,后勤服務(wù)的好與壞,將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧,進(jìn)而影響工作效率。但是,后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規有矩,易于遵循,它是一項伸縮性、隨機性較大,沒(méi)有固定模式的工作。

  一、增強協(xié)調意識

  協(xié)調,是辦公室協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行管理的基本職能,也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題,往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的一條重要因素。因此,做好協(xié)調工作具有重大意義。辦公室的工作,不僅需要強烈的事業(yè)心和責任心,而且需要具備很強的協(xié)調素質(zhì)。辦公室的協(xié)調素質(zhì)需要很多,但概括地說(shuō),要努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤,通過(guò)廣泛的看、聽(tīng)、思、寫(xiě)來(lái)認真地分析、研究、協(xié)調問(wèn)題,要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方,多思善謀,精于寫(xiě)作。只有這樣,才能結合自己的工作特點(diǎn)和性質(zhì),切實(shí)搞好調查研究,高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導出謀劃策,作好協(xié)調工作。

  二、端正服務(wù)態(tài)度

  首先,工作人員要充分認識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是整個(gè)事業(yè)發(fā)展的保障。其次,必須消除后勤服務(wù)工作低人一等的想法,要認識到工作只有分工不同,而沒(méi)有貴賤之分,否則就會(huì )影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了群眾,一切依靠群眾的根本觀(guān)點(diǎn),牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的思想,從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉變,增強群眾意識和大局意識。

  三、服務(wù)要周全

  在工作中必須把握一個(gè)細字,要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上,要經(jīng)常過(guò)問(wèn)每個(gè)工作人員的疾苦,努力為他們解除后顧之憂(yōu),使每個(gè)同志都能感受到組織上的關(guān)懷,激發(fā)他們更加自覺(jué)地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全,細上加細,才能使后勤工作得到職工群眾的認可。勤于思考、善于總結經(jīng)驗,是后勤服務(wù)工作做細的基礎。只有經(jīng)?偨Y以前的經(jīng)驗,才能找出工作中的不足,吸取教訓,重新制定新的工作目標。后勤服務(wù)工作要克服多一事不如少一事的消極工作態(tài)度,不要怕事情干多了,問(wèn)題就多,就會(huì )讓群眾不理解,而使自己受委屈。相應的工作制度是后勤服務(wù)工作做細的保障。在工作實(shí)踐中,我們認識到,要使后勤工作做細,除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外,還必須有相應的制度或措施作保障。

  四、廉潔要自律

  后勤工作常與錢(qián)物打交道,為此必須加強廉政建設,在思想上和行動(dòng)上牢筑拒腐防變的堤壩。把自我價(jià)值觀(guān)與機關(guān)后勤工作價(jià)值觀(guān)緊密結合起來(lái),真正樹(shù)立起淡泊名利、愛(ài)崗敬業(yè)的價(jià)值觀(guān)和精神追求,拋棄個(gè)人私利,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。

  企業(yè)后勤工作心得體會(huì )6

  回顧過(guò)去的這一學(xué)期,雖然我們后勤部門(mén)沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的大事,但當我們看到學(xué)校的各項教育教學(xué)工作都能順順利利的有序開(kāi)展,學(xué)校的工作取得一個(gè)又一個(gè)重大成就的時(shí)候,我們后勤組的每一個(gè)人都會(huì )感到無(wú)比的興奮和自豪,因為這里面也包含著(zhù)我們的一份付出和汗水。作為后勤工作人員,我覺(jué)得干好任何一項工作,團隊精神非常重要。我們后勤組雖然人手不多,但卻是一個(gè)非常團結的集體,任何事情大家群策群力,團結協(xié)作,為了一個(gè)共同的目標,把工作做好。正是因為有了這樣一個(gè)分工明確(但分工不分家),團結協(xié)作,努力進(jìn)取,鼎力支持我的工作的團隊,才使得我的工作能夠很順利的開(kāi)展,在此我要感謝我們后勤組的每一位老師,也要感謝關(guān)心、支持、配合和理解我們工作的學(xué)校領(lǐng)導和每一位老師。

  雖然我們的`工作取得了一些成績(jì),但我們也應該清醒地看到,我們的工作還存在很多的不足。

  1、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需要加強。

  為教學(xué)第一線(xiàn)服務(wù)始終是我們的首要工作,我們應該時(shí)時(shí)主動(dòng)和及時(shí)地為老師們提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。這方面我覺(jué)得有時(shí)候我們的主動(dòng)性還不夠,有時(shí)由于自身工作的疏忽,給老師們的工作帶來(lái)了不便。這些方面都是我今后的工作中需要努力改進(jìn)的。

  2、自身的素質(zhì)和能力還有待進(jìn)一步提高。

  從我自身的角度來(lái)講,雖然主觀(guān)上工作比較努力,也比較肯干,但由于自身能力和技能上的不足,對我的日常工作和管理水平的提高帶來(lái)了不利的影響,尤其是信息技術(shù)水平和電腦操作能力的欠缺,對自己的工作也帶來(lái)了一定的困難。我想今后自己應該多抽一些時(shí)間向其他老師學(xué)習,提高自己的電腦水平。

  雖然我們的工作還存在很多這樣那樣的不足,但我相信,在屠校長(cháng)的領(lǐng)導下,在我們后勤組每位老師的努力下,在學(xué)校各位同仁的關(guān)心和支持下,我們有決心也有信心把今后的工作做得更好。

  企業(yè)后勤工作心得體會(huì )7

  一、公司后勤管理工作的重要性

  公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎,企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習條件,使他們解除后顧之憂(yōu),一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠(chǎng)房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀(guān),可以使全體員工工作學(xué)習時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。

  公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務(wù)繁重,內外聯(lián)系復雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì )有人認為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過(guò)節,大家放假休息,年輕人享受著(zhù)家庭的溫暖,老年人歡度著(zhù)天倫之樂(lè ),而后勤戰線(xiàn)上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個(gè)人得失,總是年復一年,日復一日,默默無(wú)聞,任勞任怨地工作著(zhù),奉獻著(zhù),為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻,辛勤的汗水,美化著(zhù)員工的生活,感化著(zhù)人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著(zhù)全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

  二、公司后勤管理工作的主要情況

  目前,公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導后勤管理中首要的基本環(huán)節;第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實(shí)現服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開(kāi)展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。

  公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導我們去實(shí)現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀(guān)規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng )公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績(jì):

 。ㄒ唬┧奚嵩O施建立

  公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門(mén)建立房產(chǎn)、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時(shí)后勤部門(mén)在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機,建立了洗衣房的`服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門(mén)是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,這些統統由后勤部門(mén)管理。為完成這諸多的服務(wù)內容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道,又要與社會(huì )上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問(wèn)題,既要處理好內部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績(jì)是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿(mǎn)意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂(lè ),提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢(qián),圖書(shū)閱覽室主要是提高員工學(xué)習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應用到我們的實(shí)踐中來(lái),讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。

 。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高

  古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來(lái)飲食對人們來(lái)講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),加快食堂對飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評價(jià)!敖裉斓牟颂恕,“今天的菜太咸了”,“米飯太軟了”,“米飯太硬了”等等。不管你做出的評價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì )欣然接受,將建議和評價(jià)匯總并傳達,并對改進(jìn)的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿(mǎn)意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開(kāi)展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見(jiàn)箱,并對食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴建,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿(mǎn)足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對個(gè)人衛生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監控組織,在食堂顯眼處公開(kāi)投訴渠道,并使得員工意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì )等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監管,有關(guān)部門(mén)在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應保持客觀(guān)、公正的立場(chǎng),對員工立場(chǎng)多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。

  適當增加菜的品種,注意營(yíng)養搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機制,對廚師所做的菜進(jìn)行責任到人的評價(jià)機制。員工也應加強自己的修養。在公共場(chǎng)合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jì)是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見(jiàn)和建議不斷的改善,員工的滿(mǎn)意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。

 。ㄈ﹦(chuàng )建健身場(chǎng)地

  豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂(lè )健身場(chǎng)所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場(chǎng)地,公司廠(chǎng)區設有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好,首先建立這些場(chǎng)所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門(mén)必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門(mén)集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導,因此,正確地貫徹執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著(zhù)重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛生及健身器材的完整無(wú)損,要求員工愛(ài)護室內環(huán)境衛生,健身房?jì)炔辉S吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護健身房?jì)鹊孛、墻壁衛生等,勿高聲喧嘩,互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照,爭做文明運動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍,愛(ài)護室內健身活動(dòng)設施,安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門(mén)窗,在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢(xún)后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng )和諧企業(yè)文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jì)是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂(lè )健身設施的建立開(kāi)展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力,感到工作生活很快樂(lè )。

  三、公司后勤管理存在的問(wèn)題

  1、豐富員工生活的文化設備較少

  電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設備普遍較少。

  2、員工活動(dòng)的范圍較孝內容單一

  員工的社會(huì )活動(dòng)面普遍都很小,大多數人活動(dòng)區域是公司與住處兩點(diǎn)一線(xiàn)。因此他們的社會(huì )接觸面相對較小,后勤活動(dòng)對象只有其家人、親戚或同鄉,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農村員工的后勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂(lè )趣。多數員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書(shū)、上網(wǎng)等方面。

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