電商培訓心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的電商培訓心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
電商培訓心得體會(huì )1
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了,雖然里面包含著(zhù)很多的艱辛,但也有收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)訓,讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向,讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
回顧這個(gè)禮拜的生活,在這次實(shí)訓的過(guò)程中,雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì ),從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識,為我們的學(xué)習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟,我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空.
3、實(shí)訓心得
總結一下自己學(xué)習電子商務(wù)心得體會(huì )和心路歷程:
一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認識階段,已讓我深深著(zhù)迷,原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,原來(lái)網(wǎng)絡(luò )不只是玩,這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!
二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧,如果沒(méi)有一個(gè)系統完整有效的策劃,開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問(wèn)有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、實(shí)施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執行力 上,正常的渠道運營(yíng)的很好,如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù),心里沒(méi)底,短期看不到效果時(shí),就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估,轉化率問(wèn)題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏(yíng)利,效果如何,在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準的評估數據,這樣才能更好的 進(jìn)行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實(shí)現贏(yíng)利,這些都是必須的,如果不能有效的轉化為利潤,電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。
企業(yè)電子商務(wù)化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō),現在大家都說(shuō)是危機,其實(shí)是機會(huì ),大家都在說(shuō)機會(huì )時(shí),反而是危機要來(lái)了,F階段,將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長(cháng)期。
電商培訓心得體會(huì )2
當你的野心跟不上你的才華的時(shí)候要停下來(lái)學(xué)習。自己進(jìn)入電商行業(yè)快2年了,這個(gè)階段沒(méi)有換過(guò)其他的工作,就是要在這個(gè)領(lǐng)域弄出一番天地出來(lái)。因此也沒(méi)有少交學(xué)費和請教別人。
曾經(jīng)因為不懂而自卑,這樣的自卑正是因為自己不懂!而找不到出路導致的。
開(kāi)始培訓的第一天是開(kāi)始開(kāi)啟店鋪,這個(gè)需要有身份證和店鋪資金。這個(gè)雖然是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,但是還是有人不會(huì )或者弄錯的,可以看出,即使看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情不用的人操作會(huì )有不一樣的結果。所以才有了彼此之間的差距和進(jìn)步的進(jìn)步。
店鋪開(kāi)啟的時(shí)候就是想到要選擇銷(xiāo)售什么了,這個(gè)是開(kāi)店之前就要想好的了。店鋪在網(wǎng)上雖然沒(méi)有了租金,但是店鋪的裝修風(fēng)格和后臺的軟件都是要做知道使用的功能的。還有就是給店鋪安名字。就像是自己的的招牌一樣。
第二天,開(kāi)始教學(xué)產(chǎn)品圖片的制作和基礎的操作,基礎的操作看起來(lái)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是等地自己去操作的時(shí)間總是有小毛病。因此我也意識到熟能生巧!不懂就學(xué)學(xué)的慢就多操作幾次,畢竟學(xué)會(huì )了后面自己多信心就會(huì )不斷的提升了。
然后到弄好產(chǎn)品的圖片,開(kāi)始上架產(chǎn)品,對于運費和標題的選取和選擇,每一步都是要結合自己到實(shí)際情況出發(fā)。一步步的操作起來(lái)就是一步步向前的過(guò)程。
第三天,就是寶貝的推廣和推廣工具多使用和如何使用的教學(xué)。每一個(gè)工具都會(huì )根據不同的類(lèi)目而收取不一樣的廣告費用,而懂得工具的使用對于往后的運營(yíng)很重要。一般剛剛開(kāi)始開(kāi)店都是使用直通車(chē)比較多。有些推廣的工具需要到一定的等級才可以開(kāi)啟。
推廣工具是必須要掌握的一個(gè)的,因為產(chǎn)品不推廣別人就不知道你的產(chǎn)品好不好,讓人看到你才有被購買(mǎi)的可能,總是要給消費者一樣購買(mǎi)的理由的。
第四天,學(xué)習店鋪生意參謀從而知道看店鋪的哪些數據,開(kāi)始分析和總結當下自己店鋪的訪(fǎng)客和人群是從哪里進(jìn)來(lái)的呢?往后需要關(guān)注和看哪些數據,才能實(shí)現高效運營(yíng)和分析,更好的結合店鋪做好日;顒(dòng)和客戶(hù)的拉取。每一步都需要操作和記在腦海里。
店鋪開(kāi)啟期間還有一些打折和營(yíng)銷(xiāo)工具的使用以及怎么使用的一個(gè)過(guò)程,以及功能的了解和不同的功能,演示了工具的使用和在店鋪?lái)?yè)面顯示出來(lái)的效果,然后操作完有問(wèn)題的再一一解決。這樣到操作下來(lái),讓學(xué)的人都印象深刻。
后面的`是客服的接待和打單發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程,和千牛工具多使用,每一步都需要操作,這個(gè)是后期的一個(gè)過(guò)程,以及客戶(hù)的溝通的技巧,確實(shí)是一個(gè)不斷更新和不斷完善的過(guò)程。
出來(lái)學(xué)習沒(méi)有積累而是學(xué)了就或者缺哪里就去補哪里,沒(méi)有完美的結果只有完成的節奏。課程是學(xué)完了,但是往后的操作還得一一實(shí)踐。改變一個(gè)讓思維模式很難,有時(shí)候想得多不如做的多,做得多不如做的精。
電商培訓心得體會(huì )3
在這經(jīng)濟高速發(fā)展的時(shí)代,傳統的購物方式、消費習慣,將會(huì )慢慢的被時(shí)代所淘汰,取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢,然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。我認為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢如下;
1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及,實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò )渠道相輔相成,逐步融合。
2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(cháng),移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現出價(jià)值。
3、網(wǎng)絡(luò )廣告的價(jià)值日漸提高,網(wǎng)絡(luò )廣告模式創(chuàng )新不斷出現。
4、專(zhuān)業(yè)化電子商務(wù)運營(yíng)推廣機構如雨后春筍一般出現,逐步成為一個(gè)特定的門(mén)類(lèi)。
5、局限于社區的電子商務(wù)會(huì )被大電子商務(wù)所替代。
6、電子商務(wù)平臺之間競爭日漸激烈。
7、電子商務(wù)搜索會(huì )快速發(fā)展。
從上一次省級大賽結束,我們就開(kāi)始了新的一輪備賽電子商務(wù)的培訓。在實(shí)訓過(guò)程中,覺(jué)得時(shí)間是非常的緊,我們既有辛酸、煩惱,同樣也有收獲的喜悅。
首先,我自己平時(shí)就注意電子商務(wù)課程的學(xué)習和提高,閱讀大量的電子商務(wù)書(shū)籍,并積極向高校老師求教,也考取相關(guān)的證書(shū),不辜負領(lǐng)導的信任,愉快接受領(lǐng)導下達的培訓任務(wù)與目標,以積極的心態(tài)投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求,認真琢磨大賽的相關(guān)題目題型和涉及哪些知識點(diǎn),為解決其重點(diǎn)和難點(diǎn)尋找大量的資料,設計多套模擬試卷,結合大賽對軟硬件的要求,積極創(chuàng )建了電子商務(wù)實(shí)驗室。在學(xué)生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專(zhuān)業(yè)遠景,吸引了許多優(yōu)秀學(xué)生來(lái)加入到我的團隊中。我們從找電子商務(wù)與物流的成功案例,填物流管理案例申報表,模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站, 寫(xiě)電子商務(wù)網(wǎng)站分析報告, 實(shí)訓心得體會(huì )等等入手,要我的學(xué)生在網(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。在一點(diǎn)一滴中積累專(zhuān)業(yè)基礎知識,在這里就出現了許多問(wèn)題;一 實(shí)訓室的電腦不能上網(wǎng),我們找的資料不完整,根本就無(wú)法做下去。二 我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站,需要模板,按照模板上的框架才能完成,光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全,無(wú)法做下去,只好去網(wǎng)吧查找資料,有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到,只有在做網(wǎng)站需要時(shí),才知道。如果實(shí)訓室的電腦是連網(wǎng)的,我想學(xué)生做作業(yè),找資料就方便多了。
但就是在這種不利的培訓條件下,我和我的團隊憑借良好的心態(tài)和對學(xué)校榮譽(yù)的無(wú)比尊崇,我們克服許多困難,如天氣,住宿條件等等,依然積極備戰,配合我把學(xué)習任務(wù)保質(zhì)保量完成。通過(guò)這次實(shí)訓,我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結合,理論固然重要,但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實(shí)訓雖然時(shí)間比較緊,但是學(xué)生基本上能夠完成我布置的任務(wù)。在這次實(shí)訓過(guò)程中我的學(xué)生遇到了許多問(wèn)題,主要體現在以下幾方面;
一 基礎知識仍然不扎實(shí)。我們學(xué)校根本沒(méi)有開(kāi)展這么課程,
學(xué)生對于大賽的知識只能從我這個(gè)培訓時(shí)間學(xué)習。對于大賽設計的一些知識點(diǎn)對于中職學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)掌握他們是比較困難的,這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現的非常明顯,有些知識點(diǎn)只可能在高職或者本科書(shū)上才能查到。
二 實(shí)訓的場(chǎng)地不好。我們需要在網(wǎng)上查找資料,但是實(shí)訓室
的機房不能上網(wǎng),我們想要的資料找不到,有時(shí)導致無(wú)法做下去。這樣使我們的效率非常低,浪費大量的時(shí)間,因為我們做網(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有,這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓室的電腦能夠上網(wǎng),我想我們的效率會(huì )提高很多,節約大量的時(shí)間。
三 實(shí)訓時(shí)間比較充分。我們平時(shí)一般是利用課外活動(dòng)的業(yè)余
時(shí)間集中培訓,在寒假與暑假也會(huì )抽出一定的時(shí)間集訓,而到了比賽前的幾個(gè)月我們就會(huì )抓緊一切時(shí)間突擊訓練,因為準備充分,我們取得了一定成績(jì)。在以后的日子里,我將從以下方面做起;
一 再抓基礎知識和相關(guān)科目的教學(xué)與學(xué)習并加以監督。在這次實(shí)訓過(guò)程中,學(xué)生的基礎知識不扎實(shí)表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過(guò),只是學(xué)生卻沒(méi)有認真學(xué)習,導致在實(shí)訓時(shí),許多地方不知道到做。
二 創(chuàng )建機房網(wǎng)絡(luò )的正常運行,F在知識日新月異,我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料,學(xué)習新知識,必須有相應的硬件設施來(lái)保障,不要浪費我們寶貴的備考時(shí)間,提高工作效率,也希望學(xué)校領(lǐng)導能重視我們的要求。
電商培訓心得體會(huì )4
1月16號,很榮幸的與全縣各鄉鎮的大學(xué)生村官、村民代表在技工學(xué)校參加了縣委組織部、技工學(xué)校聯(lián)合舉辦電子商務(wù)培訓班。培訓雖然只有短短的10天,卻讓我看到了的農村電商富民的可能性,萌發(fā)了電商創(chuàng )業(yè)的想法。
睢寧縣沙集鎮電商“三劍客”之一的夏凱老師不僅給我們專(zhuān)業(yè)的講解了什么是電商、電商的優(yōu)勢、電商的發(fā)展政策、電商的發(fā)展趨勢等有關(guān)電商的理論知識,更是實(shí)際操作演示了網(wǎng)上開(kāi)設店鋪的注冊流程、Photoshop軟件基本工具的功能和操作、店鋪輔助軟件下載注意事項、店鋪如何裝修、網(wǎng)店如何推廣宣傳、增加商品的權重的細節技巧、發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)間注意細節、店鋪如何日常維護、如何設置APP店鋪以及商品定價(jià)、利潤的計算方法等非常實(shí)用的網(wǎng)商技巧。
“農戶(hù)+網(wǎng)絡(luò )+公司”讓一個(gè)普通的蘇北小鄉鎮發(fā)展為“中國電子商務(wù)第一村”的沙集模式雖然不可復制,但是沙集鎮的成功經(jīng)驗,讓我們看到了電商對農村發(fā)展的強大帶動(dòng)作用,看到農業(yè)生產(chǎn)資料產(chǎn)品非常具有電子商務(wù)發(fā)展前景。這次培訓,加深了我對農村電子商務(wù)的認識,必須將農村行業(yè)的特點(diǎn)融入到電商形勢中加以?xún)?yōu)化,用創(chuàng )新的思維、技術(shù),才能帶來(lái)農村的發(fā)展。終歸一句話(huà):“創(chuàng )新才能贏(yíng)發(fā)展”。
電商培訓心得體會(huì )5
昨天下午(20xx年11月8日)正好有空,想起學(xué)校有一場(chǎng)縣里組織的鄉村電商培訓會(huì ),就去參加了一下,我是一點(diǎn)五十分到的,原以為遲了,因為牛紅梅老師在微信圈里說(shuō)的是下午2:00――5:00,結果到了力行樓多功能教室也沒(méi)有幾個(gè)人,一直等到近3:00陸陸續續的人才來(lái),電商培訓會(huì )才開(kāi),看起來(lái)參加電商培訓會(huì )的鄉村人員的意識和效率還有待于進(jìn)一步的提高啊。此次電商培訓會(huì )是由與清徐縣政府合作的電商"樂(lè )村淘"駐清徐負責人對清徐鄉村參與"樂(lè )村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓,并且邀請了陽(yáng)城、榆社等"樂(lè )村淘"電商當地負責人與清徐縣的參與"樂(lè )村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗交流。我感覺(jué)理念比較新,操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進(jìn)發(fā),中國廣大的農村地區正是一片需要電商開(kāi)拓的處女地,蘊藏著(zhù)巨大的商機,這也正是李克強總理提出"村村有物流,村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟除美國外都處于不景氣時(shí)期,我國外貿出口連月下滑,本月公布的前三季度GDP數據破7都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前拉動(dòng)我國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車(chē)中,有兩駕將近熄火,一駕就是外貿出口,一駕是投資,20xx年為應對亞洲金融危機投資4萬(wàn)億產(chǎn)生的產(chǎn)能過(guò)剩,只剩下的一輛馬車(chē)就是拉動(dòng)內需還可以大有作為,需要加油!加油!再加油!而這輛馬車(chē)的傳動(dòng)系統就是電商,電商可以極大的帶動(dòng)提升消費升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數據:全國第三季度GDP各省排名。我山西省名列全國倒數第二,省GDP指標第三季度僅僅優(yōu)于排名倒數第一的遼寧0。1個(gè)點(diǎn),遼寧2。7%,我山西省2。8%,黑龍江倒數第三,GDP第三季度的增速還有5。5%,上半年的GDP增速排名也是如此。GDP處于低位,想必大家都清楚意味著(zhù)什么。作為能源重化工基地的山西,其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢可以挖掘,比如:旅游資源,人說(shuō)地下文物看陜西,地上文物看山西,我們山西的旅游資源就可以深挖細研;又比如:土特產(chǎn)資源,平遙的牛肉,太谷的餅,清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場(chǎng)上去了,電商為我們提供了這樣的機會(huì ),我們應該抓住。
有了機會(huì )更為關(guān)鍵的是人。因為一切的物都是由人來(lái)支配的,所以培養人更為重要,更為迫切。從昨天的培訓情況來(lái)看,參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的,還需要進(jìn)一步加大力度。
廣闊的農村是大有作為的。中國的希望也在農村,我們山西搭不上東南沿海開(kāi)放開(kāi)發(fā)、搭不上西部大開(kāi)發(fā)、搭不上振興東北振興,也搭不上一帶一路……好多好多,可我們這一次應該搭上電商進(jìn)村這輛快車(chē),重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開(kāi)拓精神和開(kāi)拓意識來(lái)吧!請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來(lái)吧!
電商,走起!清徐,走起!山西!雄起!剛剛看到孟老師文章中提到:清徐職教中心被縣政府列入電商培訓中心,實(shí)訓樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興,盼望學(xué)校的電商培訓和運用能盡快的投入使用,為清徐電商的發(fā)展,為清徐經(jīng)濟的發(fā)展提供更好的平臺,更多的服務(wù),為社會(huì )和清徐更多的家庭培養更多的人才,也盼望清徐職教中心能借此機會(huì )得到更好更快的發(fā)展。
電商培訓心得體會(huì )6
聽(tīng)完焦xx學(xué)長(cháng)講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因為我不是太懂電子商務(wù)這方面,所以聽(tīng)完演講后給我最大的感觸就是,做事一定要有毅力,有自己的想法并要為了自己的想法堅持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長(cháng)現在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長(cháng)說(shuō)的對,不應該說(shuō)一個(gè)正在堅持的人失敗。所以,焦xx學(xué)長(cháng)不是失敗者。而相反是一個(gè)真正的成功者。他的成功不是在于他賺了多少,而是在于他為自己的夢(mèng)想奮斗過(guò)。多少人沒(méi)有夢(mèng)想,多少人沒(méi)有為夢(mèng)想而努力?伤龅搅,所以無(wú)論最后結果如何,他都是一個(gè)真正的成功人士。
而對于電子商務(wù),定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng),實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。
我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義,他需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化,最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù),因為他對企業(yè)帶來(lái)什么利潤,那么他也會(huì )對整個(gè)社會(huì )有貢獻。
大學(xué)生要做電子商務(wù),其實(shí)是有很多弊端的。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候,大學(xué)生大多都是在備戰考試,而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情,這兩件事就會(huì )撞在一起,而且幾乎是每次都是這樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力,多一份奮斗;蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù),還是需要謹慎一點(diǎn)。要做好準備再去做。但是,大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次機會(huì ),也是可以做好的。
電商培訓心得體會(huì )7
通過(guò)一個(gè)學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習,我對電子商務(wù)有了一定程度的了解,同時(shí)也深刻的體會(huì )到了電子商務(wù)在我們日常生活和工作中的作用。隨著(zhù)企業(yè)信息化和商務(wù)電子化,企業(yè)只有成功實(shí)現內部管理的信息化合商務(wù)的電子化,才能具有時(shí)代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的,比如你通過(guò)打電話(huà)或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行商貿活動(dòng),似乎也可以稱(chēng)作為電子商務(wù);但是,現在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi(電子數據交換)和internet來(lái)完成的。尤其是隨著(zhù)internet技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為ic。
電子商務(wù)是前沿的學(xué)科,學(xué)習電子商務(wù)意味著(zhù)我們要學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的基本理論和基本知識,廣泛的了解各種不同的新概念,豐富學(xué)識。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)展,學(xué)習這門(mén)課程對我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的意義。
隨著(zhù)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展,目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò )化和信息化時(shí)代,作為internet上的一個(gè)最主要的應用——電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們日常生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科,有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解,有的人認為電子商務(wù)就是電子交易,就是建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè),做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、安全以及法律和法規等領(lǐng)域,是一門(mén)多學(xué)科,多領(lǐng)域的技術(shù),在當前全球化和信息化的大趨勢下,企業(yè)必須要面對電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用,這不僅僅是一種單純的交易,而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單的說(shuō),電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),它不是單純的技術(shù)問(wèn)題,而是代表一次新的經(jīng)濟革命,預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。
電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),它交易虛擬化,貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等,無(wú)需當面進(jìn)行,均通過(guò)計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )完成,整個(gè)交易完全虛擬化。它交易成本低,因為極大的縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易變得非?旖莺头奖,在現今社會(huì )科技發(fā)展十分迅速的背景下,這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站達到消費者,使得新品推銷(xiāo)給消費者的時(shí)間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節,降低了營(yíng)運
成本,并且可以減少90%的文件處理費用,因此企業(yè)可以能對商品的定價(jià)相較對更低廉。除此之外,電子商務(wù)交易透明化,買(mǎi)賣(mài)雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。但同時(shí)電子商務(wù)現在還處于起步階段,因此廠(chǎng)家同樣也注意到了服務(wù)問(wèn)題,沒(méi)有服務(wù)就只能被淘汰。因此,電子商務(wù)能提供相對商場(chǎng)而言?xún)r(jià)格更低的產(chǎn)品,但同時(shí)也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對的缺點(diǎn)存在,因為電子商務(wù)現在處于起步階段,因此相應的配套付款方式還不完善,相應的法律規定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當地實(shí)行送貨上門(mén),這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因為社會(huì )的誠信危機,致使有些消費者也不愿意通過(guò)銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來(lái)交易以免被欺騙,這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問(wèn)題——誠信問(wèn)題。
現在大多數人們最擔心的是:從網(wǎng)上能夠買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用,在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難,而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下,誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊購買(mǎi)鍵?因此,那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè),首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展,必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì )更加放心、安心。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生,一定要以誠心為銷(xiāo)售目標,每一個(gè)人都有這樣的目標,電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展,擴大。對電子商務(wù)認識的提升反映了近幾年來(lái)其應用在宏觀(guān)與微觀(guān)兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現實(shí)需求。電子商務(wù)的應用已深入日常生活,以網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為基礎的新經(jīng)濟模式正在改變著(zhù)經(jīng)濟運行方式,虛擬化、數字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時(shí),電子商務(wù)的應用可以提高企業(yè)的競爭力。
b2b和b2c是近幾年國內學(xué)界與商界討論最多的話(huà)題,這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現與創(chuàng )造新的盈利模式,所以,b2b和b2c都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,只有p2p(path to profitability),即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現企業(yè)的利潤增長(cháng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。雖然目前還不能預測電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展潛力是無(wú)窮的,因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。
電子商務(wù)交易突破了傳統交易在時(shí)空上的限制,其隱蔽性、虛擬化和無(wú)邊界特征衍生出一系列的法律問(wèn)題,諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實(shí)性、知識產(chǎn)權保護、消費者權益、網(wǎng)上支付與金融、服務(wù)提供者的權益與責任、跨國貿易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此,立法問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展被關(guān)注和迫切需要解決的重點(diǎn)之一。從某種意義上說(shuō),電子商務(wù)應用的未來(lái)發(fā)展空間取決于其立法的進(jìn)展,而全球電于商務(wù)立法的發(fā)展無(wú)疑將推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)是一種全新的交易模式,所涉及到的法律問(wèn)題非常之復雜,目前這些法律尚沒(méi)有涉及到稅收、知識產(chǎn)權保護、隱私權、網(wǎng)上支付、跨國交易管轄權等難度比較大的問(wèn)題。至于國際上通行的電子商務(wù)法規的出臺恐怕還要等若干年,然而這并不會(huì )影響到電子商務(wù)的應用。相反,目前已有的電子商務(wù)的立法及其發(fā)展為電子商務(wù)更為廣泛的應用提供了空間。
電子商務(wù)的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和密切客戶(hù)關(guān)系在跨國公司中的應用已充分顯示出了其競爭優(yōu)勢。在這三大功能中,國內企業(yè)比較關(guān)注的是成本功能,相對而言,其密切客戶(hù)關(guān)系功能往往被忽略。諸不知,商業(yè)競爭隨著(zhù)全球化的加劇,客戶(hù)關(guān)系已成為企業(yè)制勝之道。電子商務(wù)在這一點(diǎn)上具有其他交易模式不可比擬的優(yōu)勢。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一籌的本領(lǐng)就在于他們依托強大的電子商務(wù)功能發(fā)現、支持和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,滿(mǎn)足客戶(hù)的一般需求和特殊要求。比如商品處理能力、準確無(wú)誤的投遞能力和即時(shí)向客戶(hù)報告商品的跟蹤能力等。
進(jìn)一步考察150年來(lái)商業(yè)發(fā)展的歷史,不難發(fā)現客戶(hù)關(guān)系已成為新世紀商業(yè)競爭的中心詞。從1950年代起至21世紀初,商業(yè)競爭由最初的生產(chǎn)競爭到銷(xiāo)售競爭,再到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭,其定位經(jīng)歷了一個(gè)不斷變化的過(guò)程。商業(yè)競爭的最新階段是始于新世紀的以客戶(hù)為中心的發(fā)展階段,它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段的深化與延伸,在這一階段,客戶(hù)關(guān)系競爭成為第一要務(wù)。雖然這個(gè)演變發(fā)展過(guò)程主要反映西方發(fā)達國家商業(yè)活動(dòng)中心定位的變化,但有關(guān)理論與實(shí)踐已經(jīng)開(kāi)始影響到國內企業(yè)的變革。20xx年我國聯(lián)想集團的企業(yè)變革就是按照以客戶(hù)為中心的理念來(lái)整合其內外部資源的。
無(wú)可置疑,以客戶(hù)為中心的商業(yè)理念通過(guò)大公司特別是跨國公司的實(shí)踐將更多地和潛移默化地影響其他中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。電子商務(wù)以其無(wú)地理空間邊界的特征和低成本的
客戶(hù)溝通費用,以及強大的客戶(hù)關(guān)系處理功能,為企業(yè)定位于客戶(hù)關(guān)系中心提供了無(wú)可比擬的技術(shù)支持。它不僅能夠應對新經(jīng)濟的挑戰而且能夠改善傳統經(jīng)濟在密切客戶(hù)關(guān)系方面的不足。重視電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系功能將達到事半功倍的效果。
電商培訓心得體會(huì )8
現在的電商培訓,我所看到的還是那些零碎的無(wú)章的狀況,他有多少多少干貨,她有多少多少經(jīng)驗,今天人們涌到這里聽(tīng)一場(chǎng)培訓會(huì ),明天又跑到那里參加一場(chǎng)交流會(huì ),聽(tīng)完后覺(jué)得似乎很有收獲,又鼓舞了自己的信心,可能論到了自己去實(shí)施,想把那些經(jīng)驗用在自己的網(wǎng)店上,那些侃侃而談的話(huà)語(yǔ)對自己又好象都不適用,自己還是一樣的茫然無(wú)所事從。
什么時(shí)候我們能靜下來(lái)心想一想:是不是應該接受一次系統的全面的從電商思維模式到具體營(yíng)銷(xiāo)形式的培訓呢?確實(shí)地全面了解中國的電商各方面的現狀;確實(shí)地來(lái)增強自己分析自身及市場(chǎng)形勢的能力;確實(shí)地來(lái)提升自己網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平;然后根據自身情況來(lái)制定自己的策略與規劃,走自己的電商成功之路。
成功是自己走出來(lái)的,不是學(xué)別人學(xué)出來(lái)的,成功之路沒(méi)有模仿。自身的能力達不到,不可能有真正的成功,無(wú)論你有多大的雄心壯志。當我們走在路口,迷茫是必然的,但是我們應該盡快走出這段迷茫,不要在嘈雜的人聲里迷失了自己。
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