運營(yíng)培訓心得體會(huì )（精選10篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的運營(yíng)培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 1
20xx年為期三天的全國網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)中心負責人培訓，經(jīng)過(guò)這三天的培訓學(xué)習，同時(shí)又和全國資深網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)專(zhuān)家們的一些交流，我從中學(xué)習到了許多很有價(jià)值的東西。
一、網(wǎng)站建設運營(yíng)
網(wǎng)站建設主要以突出我們的品牌優(yōu)勢為主體，同時(shí)在建設的過(guò)程中也要和搜索引擎緊密相關(guān)，網(wǎng)站排名的優(yōu)化主要是表現在搜索引擎和網(wǎng)站良好的用戶(hù)體驗，在網(wǎng)站監測與管理中，我們要及時(shí)關(guān)注競爭對手的網(wǎng)站，學(xué)習和借鑒，揚長(cháng)避短。
二、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)
在網(wǎng)絡(luò )推廣過(guò)程中，我們不僅僅要覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)80%的直接用戶(hù)，也要考慮到20%的意見(jiàn)型用戶(hù)，根據數據分析顯示：有80%的直接用戶(hù)都是經(jīng)過(guò)20%意見(jiàn)型用戶(hù)的建議或者是介紹之后，就會(huì )有意向和我們進(jìn)行交易。品牌傳播和口碑傳播往往是更重要的，我們應該具有品牌宣傳系列和品牌影響系列。
三、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
1、站在網(wǎng)民的角度，從網(wǎng)民的思維模式、檢索習慣、需求目的和生活背景等因素來(lái)選擇關(guān)鍵詞。
2、在培訓課程中，我學(xué)習到了以前不知道的關(guān)鍵詞拓展的一些方法和一些帳戶(hù)管理等等。更重要的是在拓展關(guān)鍵詞的時(shí)候，我們可以用拼音縮寫(xiě)和英文的縮寫(xiě)等方法來(lái)擴展關(guān)鍵詞。
3、關(guān)鍵詞分組的重要性：主要是方便日常管理和平時(shí)進(jìn)行帳戶(hù)優(yōu)化等，可以對轉化目標、階段、產(chǎn)品、地域、等進(jìn)行分析，還有關(guān)鍵詞的長(cháng)度針對性的優(yōu)化策略。
4、創(chuàng )意的撰寫(xiě)：文字創(chuàng )意要圍繞用戶(hù)興趣撰寫(xiě)，訴求點(diǎn)明確，吸引用戶(hù)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)，還要突出我們學(xué)校的.獨特優(yōu)勢(如品牌優(yōu)勢和就業(yè)優(yōu)勢等)，在創(chuàng )意撰寫(xiě)的過(guò)程中我們可以加入一些數字類(lèi)型、特殊符號等，這樣可以吸引我們的用戶(hù)點(diǎn)擊廣告。
四、院校經(jīng)驗分享
我們要以網(wǎng)站內容建設為王道，要提高網(wǎng)站的可讀性，堅持每天更新文章，讓我們網(wǎng)站具有更高的可讀性，但是在更新文章的時(shí)候不能草率了事，我們要站在網(wǎng)民的角度上去閱讀這篇文章，如果我們自己這關(guān)都不能過(guò)關(guān)，那又怎么讓網(wǎng)民接受我們的網(wǎng)站呢。要是只是應付了事，這樣只會(huì )讓我們的網(wǎng)站走向無(wú)人理采的趨勢，在網(wǎng)站內容建設過(guò)程中，我們可以做一些視頻宣傳。讓網(wǎng)民覺(jué)得我們的網(wǎng)站更接近于社會(huì )化和人性化。這樣也會(huì )提高我們網(wǎng)站平均水平。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 2
媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩(shī)經(jīng)中有語(yǔ)云：“匪我衍期，子無(wú)良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個(gè)相對概念，相對于以前的報紙，廣播，電視等傳統媒體，現今的網(wǎng)絡(luò )、微信、微博、數字電視就是新媒體。隨著(zhù)科技的發(fā)展，會(huì )有越來(lái)越多的新媒體誕生并被人們所接受。營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)發(fā)現或挖掘消費者的需求，從整體氛圍的營(yíng)造去推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品，讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程。
我們在老師的帶領(lǐng)下，了解到基于web1.0到WEB3.0的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史。Web1.0時(shí)代，20世紀90年代進(jìn)入了Web1.0時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺傳播大量的營(yíng)銷(xiāo)信息，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客戶(hù)，其傳播方式主要有網(wǎng)站平臺信息展示、網(wǎng)絡(luò )廣告、電子郵件等。Web2.0時(shí)代每個(gè)用戶(hù)可以參與到網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡(luò )內容制造過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始體現出用戶(hù)作為創(chuàng )造者的生產(chǎn)性功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)激發(fā)用戶(hù)的參與，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值實(shí)現互動(dòng)的有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同以培養客戶(hù)的忠誠度。Web3.0時(shí)代每個(gè)用戶(hù)可以打造自己的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，或者創(chuàng )造屬于個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺，通過(guò)屬于自己的一個(gè)平臺進(jìn)行信息交流。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)可按照每個(gè)人關(guān)注的信息類(lèi)型、個(gè)人需求和偏好來(lái)傳遞相關(guān)信息營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代，有效的營(yíng)銷(xiāo)法則從AIDMA演化為AISAS：那就是從創(chuàng )意吸引受眾注意Attention，激發(fā)受眾參與的興趣Interest，然后受眾開(kāi)始搜索相關(guān)信息Search，隨著(zhù)信息的積累，提高信心，開(kāi)始參與行動(dòng)或者購買(mǎi)行動(dòng)Action，最后share(分享)產(chǎn)品的消費體驗，形成口碑傳播。由此我們也加深了對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )視頻、搜素引擎、E-mail、網(wǎng)絡(luò )論壇、博客、微博、SNS、IM營(yíng)銷(xiāo)的解讀。
當然，這些理論知識都不是照本宣科，而是在老師通過(guò)一個(gè)個(gè)新穎的案例分享，激發(fā)我們的興趣，然后對我們提問(wèn)，同學(xué)們加入自己的思考進(jìn)行討論后回答，慢慢熟知到這些新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式與分類(lèi)。我們學(xué)習這門(mén)課程的時(shí)間雖然不長(cháng)，但大家都覺(jué)得獲益匪淺，讓我們對新媒體營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)更加全面細致的認識。課堂內容相當充實(shí)，講到了大數據，微信營(yíng)銷(xiāo)，O2O物聯(lián)網(wǎng)等在營(yíng)銷(xiāo)中的`應用，講到了粉絲思維，用戶(hù)參與感，熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)的一些原理。這次培訓給我留下深刻影響的一個(gè)字是“勢”—大勢所趨，勢不可擋的“勢”。雷軍說(shuō)：“只要站在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)”。這句話(huà)讓我有了深深的觸動(dòng)。我們不能逆勢而為。21世紀是科技的時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，O2O、物聯(lián)網(wǎng)、微信就是大勢所趨，社會(huì )是在向前發(fā)展的，我們必須去接受和開(kāi)創(chuàng )新的事物，不然我們將注定被淘汰。我們面對的是廣大的客戶(hù)群體，我們除了要“造勢”以外，還要學(xué)會(huì )“借勢”借助一些熱點(diǎn)話(huà)題，一些新興的，廣大客戶(hù)都接受的營(yíng)銷(xiāo)手段，那樣我們將會(huì )事半功倍，收到意想不到的效果。這門(mén)課程中我印象最深刻的是微信營(yíng)銷(xiāo)中的“病毒式”營(yíng)銷(xiāo)，原理是讓每一個(gè)人都成為我們營(yíng)銷(xiāo)內容的傳播者，讓我們的產(chǎn)品被更多的客戶(hù)所了解。人們對自己不喜歡的廣告往往是排斥的，所以在營(yíng)銷(xiāo)上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如游戲，游戲不如利益。讓每一位客戶(hù)都從你的營(yíng)銷(xiāo)當中獲得利益，體驗到快樂(lè )，并分享給周邊的人，那么你的營(yíng)銷(xiāo)就成功了。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，當中的原理和方法需要我們長(cháng)期去摸索和實(shí)踐，學(xué)習這門(mén)課程，不僅讓我學(xué)習到了新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)方式方法，更加深了對互聯(lián)網(wǎng)思維的初步培養，思維的形成并非一朝一夕，還需要日后繼續加強學(xué)習，不斷總結。希望在以后的工作中，能夠將理論聯(lián)系實(shí)際，好好加以運用。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 3
“勝者勝于算，敗者敗于戰�！庇袡C地將成敗與戰略、運營(yíng)的關(guān)系清晰的揭示出來(lái)了�！霸苑N思想，成就行為;栽種行為，成就習慣;栽種習慣，成就性格;栽種性格，成就命運�！卑阉枷�、行為、習慣、性格、命運有機地貫穿起來(lái)，人的命運如此，企業(yè)的命運也是相類(lèi)似的。因此，我們充分看出運營(yíng)管理對企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要程度。而現實(shí)也一而再，再而三地驗證企業(yè)的成敗往往就是運營(yíng)管理的成敗。
前兩天，將課件都打印出來(lái)，仔細復習了一遍，更加深刻地感受到理論知識對實(shí)際工作具有很強的指導意義。這里簡(jiǎn)單列舉了一些：比如企業(yè)的運營(yíng)競爭力體現在哪些方面或者說(shuō)企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何，經(jīng)過(guò)對公司的現狀分析后發(fā)現如下排序：1.一致性質(zhì)量2.產(chǎn)品可靠性3.及時(shí)交貨4.低價(jià)格5.快速交貨6.工作質(zhì)量7.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有，我已經(jīng)將JIT的思想與精細化管理在生產(chǎn)實(shí)際中進(jìn)行了逐步推廣與嘗試：將庫存降低到最少量，將日常的工作不斷進(jìn)行優(yōu)化等等。
接下來(lái)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設計，我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作，結合公司實(shí)際，我將采用第四代的模式：基于時(shí)間效益的團隊并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路，采用質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)的方法將客戶(hù)的需求細化分析挖掘清楚，并將其轉化成產(chǎn)品的功能特性，再對應轉化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標，然后再轉化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標，以達到客戶(hù)需求向公司內部生產(chǎn)控制的轉化。然后根據項目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執行的`部分，分立成幾個(gè)課題攻關(guān)小組。
通過(guò)運營(yíng)管理的學(xué)習，使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實(shí)際工作中都已經(jīng)遇到了運營(yíng)管理中講解到的問(wèn)題：我們需要擴產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠(chǎng)址選擇與廠(chǎng)區設計布局的問(wèn)題，之后就會(huì )遇到設施規劃選型與生產(chǎn)節奏控制，銷(xiāo)售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)差距模型進(jìn)行對照分析等等。
運營(yíng)管理課程是MBA課程中，讓我收益最多的，最能夠應用到實(shí)際工作中去，這些都跟王老師的精心講授是分不開(kāi)的。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 4
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間學(xué)習新媒體運營(yíng)已經(jīng)一個(gè)多月了。從這個(gè)行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個(gè)行業(yè)。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)這一個(gè)多月的培訓心得和感受吧！
首先之所以會(huì )選擇新媒體這個(gè)學(xué)科，更多的是自己的興趣，看中這個(gè)行業(yè)的前景，其實(shí)當時(shí)選擇并沒(méi)有太多的考慮。當自己真正接觸這個(gè)行業(yè)才發(fā)現其實(shí)新媒體并不想自己想的那么簡(jiǎn)單。
要想學(xué)好新媒體，適應這個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得要適應以下幾點(diǎn)：
1、要有良好的文字功底，雖然上課老師給我們講了許多新媒體運營(yíng)的小竅門(mén)，但是到最終，文章寫(xiě)得好才是硬道理。如果你想從事新媒體運營(yíng)工作，你可以給自己定個(gè)小目標，例如先每天寫(xiě)一篇文章，題材自定，這樣維持一個(gè)月后，你的文字功底肯定會(huì )有大幅度提升的；
2、懂得借勢宣傳，最值得借鑒的莫過(guò)于杜蕾斯的文案，你可以先從模仿開(kāi)始，最后自己進(jìn)行創(chuàng )作。要懂得追蹤熱點(diǎn)，創(chuàng )造熱點(diǎn)，并且要做到根據熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行編寫(xiě)文章，來(lái)博取大眾的視線(xiàn)；
3、學(xué)會(huì )美觀(guān)自己的文章，特別是相關(guān)的排版，在最近的學(xué)習中也教會(huì )了我們如何讓文章的排版顯得更加精美，這也是極其重要的。要想在眾多新媒體賬號中脫穎而出，單單有好文采還是不行的，關(guān)鍵時(shí)刻還是要學(xué)會(huì )把自己所寫(xiě)的.文章來(lái)進(jìn)行美觀(guān)；
4、垂直度一定要高，堅持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章，保持垂直度的確定性，垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。
其實(shí)培訓最重要的還是要有氣氛。這里有負責任，有教學(xué)經(jīng)驗的老師和認真學(xué)習的同學(xué)，你很容易地投入到培訓中去，這是我最滿(mǎn)意的。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 5
在公司工作有一段時(shí)間了，很榮幸有機會(huì )在工作之余參加這次公司組織的微信運營(yíng)的培訓。在這幾天培訓中，我的角色從員工轉換為學(xué)生，每天都專(zhuān)心致志的學(xué)習，培訓員善于通過(guò)例子講運營(yíng)技巧和團隊合作。幾天下來(lái)，我學(xué)到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個(gè)平臺進(jìn)行學(xué)習提高。
聽(tīng)著(zhù)這些講師滔滔不絕的演講，我深深的佩服他們的知識，他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營(yíng)的概念。都說(shuō)學(xué)無(wú)止境，這幾天學(xué)到的知識，我會(huì )好好的運用到今后的`工作中去。作為一名公司員工，我們應該秉承公司的優(yōu)良傳統文化，在工作中應該講信譽(yù)，講效率，不斷學(xué)習借鑒成功的案例，不斷更新運營(yíng)方式的變化，懂得如何從用戶(hù)的角度出發(fā)，積極與用戶(hù)溝通，根據他們的需求，改變營(yíng)銷(xiāo)策略。在今后的工作中，我認識到應該積極主動(dòng)的發(fā)揮自身創(chuàng )造性，不要拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，善于利用便捷的通訊方式來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。做到思想有進(jìn)步，素質(zhì)有提高，工作有效率，業(yè)績(jì)有提升。
對于未來(lái)要接受的工作和面對的挑戰，我已經(jīng)做好準備，我會(huì )繼續喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 6
為了提升營(yíng)運主管的履職能力，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20xx年營(yíng)運主管履職能力提升專(zhuān)項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷(xiāo)售風(fēng)險管理、聲譽(yù)風(fēng)險管理、綜合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)訓練、柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范、員工心理管理及壓力管理等六門(mén)課程，指明了營(yíng)運主管一職的轉型創(chuàng )新方向，那就是做一名營(yíng)銷(xiāo)型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開(kāi)拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺�，F將培訓心得總結如下：
一、風(fēng)險管理。
日常工作中，銷(xiāo)售風(fēng)險的產(chǎn)生無(wú)外乎兩種情況，一是客戶(hù)缺乏風(fēng)險意識，或是完全基于對銀行的信任而購買(mǎi)自己并不懂的產(chǎn)品；二是客戶(hù)經(jīng)理缺乏專(zhuān)業(yè)意識，或有意識的簡(jiǎn)化銷(xiāo)售流程，弱化風(fēng)險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品。通過(guò)銷(xiāo)售風(fēng)險管理和聲譽(yù)風(fēng)險管理的學(xué)習，讓我意識到要做好風(fēng)險管理，不只是要做好內部控制，強化員工的風(fēng)險防范意識，也要做好外部控制，改善外圍環(huán)境，主動(dòng)宣傳，增強客戶(hù)的風(fēng)險意識，讓客戶(hù)學(xué)會(huì )主動(dòng)識別風(fēng)險、規避風(fēng)險。銀行與客戶(hù)是相互依存的關(guān)系，一榮俱榮，一損俱損，風(fēng)險防范需要我們每一個(gè)人的共同努力。
二、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在這樣一個(gè)全員營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，怎樣做好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)也是一門(mén)重要的課程，在課程中，老師采用了講授和互動(dòng)兩種教學(xué)方式，通過(guò)各種生動(dòng)的案例，深入淺出地介紹了成功營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。通過(guò)金融營(yíng)銷(xiāo)八大專(zhuān)業(yè)化流程，教會(huì )我們怎樣選擇客戶(hù)，接觸客戶(hù)，而后約訪(fǎng)溝通，挖掘需求，接著(zhù)產(chǎn)品推薦，異議處理，最后成交締結，客戶(hù)維護。在互動(dòng)過(guò)程中，老師引導我們將理論知識運用到實(shí)際工作中，讓我們認識到理論與實(shí)際的差距，認識到自己的不足。通過(guò)情景演練，調動(dòng)學(xué)員的積極性，達到事半功倍的效果。
三、柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險防范。
老師從操作風(fēng)險的認知，操作風(fēng)險提示和如何防范操作風(fēng)險三個(gè)方面進(jìn)行講解，通過(guò)各種真實(shí)的案例介紹，使我對風(fēng)險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識，合規操作是業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎，其次要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，最后是做好員工管理，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。風(fēng)險無(wú)處不在，我們一定要謹小慎微，防范任何有可能出現的風(fēng)險。
四、壓力管理。
不管是工作上還是生活中，壓力會(huì )無(wú)可避免地伴隨終生，壓力是雙刃劍，適當的壓力也會(huì )促使人創(chuàng )造佳績(jì)。不同的人對待同一個(gè)事件會(huì )有不同的心態(tài)，怎樣利用好壓力，調整自己的心態(tài)是最后這門(mén)課程的主要內容。老師幽默風(fēng)趣的言語(yǔ)讓我對這個(gè)嚴肅的課題留下了深刻的印象，在繁重的工作之余進(jìn)行這樣一次學(xué)習，讓我感覺(jué)身心得到了一次調整。
生活上無(wú)微不至的關(guān)心、悉心周到的照顧，文體活動(dòng)中合理的行程安排、嚴謹的組織調度，心里由衷感謝總行和xx培訓中心為我們搭建的這樣一個(gè)平臺，在我的職業(yè)生涯中留下了一段難以磨滅的回憶。
有情，讓我的心靈震顫
甘院長(cháng)、張主任、謝老師、高老師······，來(lái)鄭州培訓學(xué)院之前，這一連串的名字對我是如此陌生，甚至無(wú)法想象我的人生旅程會(huì )與他們有任何交集。兩條平行線(xiàn)的交會(huì )通常只在一瞬間，第一天的開(kāi)班儀式，甘院長(cháng)、張主任以及所有老師集體出席，簡(jiǎn)短的開(kāi)班儀式，我認識了他們，時(shí)間不長(cháng)，交流不多，但他們的坦誠深深打動(dòng)了我，沒(méi)有高談闊論，只有細致入微；沒(méi)有天馬行空，只有關(guān)懷備至；沒(méi)有口若懸河，只有真誠相待。一段如父如兄亦如友的談話(huà)，觸及心靈深處的同時(shí)讓我堅信，這一次我來(lái)對了。后期的學(xué)習活動(dòng)，各位老師也一直不辭辛苦、親歷親為，謝老師在考察活動(dòng)中對于安全問(wèn)題的千叮嚀萬(wàn)囑咐，高老師提醒我們控制好房間空調的溫度，“略顯嘮叨”的他們讓我出門(mén)在外卻有了家的感覺(jué)。兩條平行線(xiàn)從交會(huì )再到交織，只用了短短的10天時(shí)間，鄭州培訓學(xué)院已成為我記憶中揮之不去的痕跡。情之所至，金石為開(kāi)，誰(shuí)言男兒不留情，自覺(jué)已至情深處。
有識，讓我的視野拓寬
這次培訓針對人民銀行各個(gè)崗位的中級職稱(chēng)人員，課程如何設置，授課老師來(lái)自何方？一直是我最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，幾欲電話(huà)詢(xún)問(wèn)，又不知如何開(kāi)口。拿到培訓指南，我釋然了，陸磊、黃慕東、鄭金洲······，一位位授課老師都是鼎鼎大名，讓我仰慕已久，欣喜之余另存激動(dòng)，也期盼著(zhù)與他們近距離接觸。陸院長(cháng)對于宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)的獨到見(jiàn)解，鄭主任對履職能力的精辟分析，康教授娓娓道來(lái)國家公職人員心理問(wèn)題的解決方法，讓我在領(lǐng)略淵博知識的同時(shí)也深切感受到各位老師的人格魅力。我得到的不光是課程學(xué)習的內容，更重要的是潛移默化提升了我思考問(wèn)題的能力、看待問(wèn)題的視角、解決問(wèn)題的視野。
課程之余精心安排的外出考察活動(dòng)，讓河南的.名山大川盡收眼底�！安坏介L(cháng)城非好漢，不到黃河心不甘”、“天下武功出少林”、“鐘靈毓秀云臺山”，博大精深的中原文化在我的腦海中生根發(fā)芽，徹底扭轉了我對河南的印象，確實(shí)是“中原佳絕處，最美在河南”。
有友，讓我的人生多彩
天下人行是一家，這是我培訓活動(dòng)的另外一個(gè)感受，來(lái)自天南海北、五湖四海的人行兄弟姐妹齊聚一堂，不同的方言、不同的民族、不同的職務(wù)，但并不妨礙我們成為朋友，結下深厚的友誼。登高時(shí)大家互相攙扶、討論時(shí)大家稱(chēng)兄道弟、會(huì )餐時(shí)大家開(kāi)懷暢飲，無(wú)論距離有多遠，大家的心是最近的；無(wú)論職務(wù)有多高，大家的情是最深的；無(wú)論年齡有多大，大家的愛(ài)是相融的。常言道：“在家靠父母，出門(mén)靠朋友�！边@幫朋友，是我這次培訓活動(dòng)的最大收獲，甚至是我漫漫人生旅途中的最大財富�！巴粋�(gè)人行，同一種語(yǔ)言”，人行是我們之間共同的語(yǔ)言，感謝人行把我們連接在一起，不分彼此，不分親疏；感謝xx培訓中心，把我們組織在一起，不論遠近，不論南北。
離別在即，我的腦海中一幕幕回放著(zhù)這短暫而精彩的十天，這里的山，這里的水，這里的人都讓我依依不舍；這里的課堂，這里的運動(dòng)館，這里的餐廳，都留有我們第二期培訓班的痕跡。這樣的痕跡不止留在了xx培訓中心，更留在了我心靈深處。感謝總行人事司，感謝鄭州培訓學(xué)院各位老師，感謝各位兄弟姐妹，這段經(jīng)歷將永遠定格于20xx年那個(gè)炎熱的夏季，也永遠銘記于我的心中。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 7
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間學(xué)習新媒體運營(yíng)已經(jīng)一個(gè)多月了。從這個(gè)行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個(gè)行業(yè)。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)這一個(gè)多月的培訓心得和感受吧！
首先之所以會(huì )選擇新媒體這個(gè)學(xué)科，更多的是自己的興趣，看中這個(gè)行業(yè)的前景，其實(shí)當時(shí)選擇并沒(méi)有太多的考慮。當自己真正接觸這個(gè)行業(yè)才發(fā)現其實(shí)新媒體并不想自己想的那么簡(jiǎn)單。
要想學(xué)好新媒體，適應這個(gè)行業(yè)，我覺(jué)得要適應以下幾點(diǎn)：
1、要有良好的文字功底，雖然上課老師給我們講了許多新媒體運營(yíng)的小竅門(mén)，但是到最終，文章寫(xiě)得好才是硬道理。如果你想從事新媒體運營(yíng)工作，你可以給自己定個(gè)小目標，例如先每天寫(xiě)一篇文章，題材自定，這樣維持一個(gè)月后，你的文字功底肯定會(huì )有大幅度提升的；
2、懂得借勢宣傳，最值得借鑒的莫過(guò)于杜蕾斯的文案，你可以先從模仿開(kāi)始，最后自己進(jìn)行創(chuàng )作。要懂得追蹤熱點(diǎn)，創(chuàng )造熱點(diǎn)，并且要做到根據熱點(diǎn)來(lái)進(jìn)行編寫(xiě)文章，來(lái)博取大眾的視線(xiàn)；
3、學(xué)會(huì )美觀(guān)自己的文章，特別是相關(guān)的排版，在最近的學(xué)習中也教會(huì )了我們如何讓文章的排版顯得更加精美，這也是極其重要的。要想在眾多新媒體賬號中脫穎而出，單單有好文采還是不行的'，關(guān)鍵時(shí)刻還是要學(xué)會(huì )把自己所寫(xiě)的文章來(lái)進(jìn)行美觀(guān)；
4、垂直度一定要高，堅持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章，保持垂直度的確定性，垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。
其實(shí)培訓最重要的還是要有氣氛。這里有負責任，有教學(xué)經(jīng)驗的老師和認真學(xué)習的同學(xué)，你很容易地投入到培訓中去，這是我最滿(mǎn)意的。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 8
轉眼20xx就結束了，隨之結束的，還有我在20xx年的會(huì )計工作。在最后結束了這一年最后的工作之后，我也開(kāi)始這一年的情況。這年里，我緊跟xx銀行的發(fā)展，按照領(lǐng)導的要求在自己的工作中，不斷的改進(jìn)，也在不斷的調整自己的情況。讓自己能隨著(zhù)銀行的發(fā)展而改變，也能更好的完成自己的目標。
現在，一年過(guò)去，自己工作中發(fā)生了很多的改變，也圓滿(mǎn)的完成了自己在這一年的工作。趁著(zhù)之際，我也要好好的對自己這一年的工作做好總結，方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發(fā)展方向。我的如下：
一、個(gè)人情況
在這一年里，自己圍繞著(zhù)銀行的前進(jìn)方向不斷的發(fā)展，在工作和生活中都有了不小的改變�，F在總結如下：
思想上：思想上我貫徹銀行理念，廉潔自律，對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情、上進(jìn)心。同事自己不斷的完善自己，讓自己能在工作中團結同事，在一年的工作中有較大的進(jìn)步。
工作上：工作中我認真、嚴謹，對待自己的工作從不馬虎，認真的聽(tīng)從領(lǐng)導的教導和批評，根據領(lǐng)導的要求和銀行的`方向發(fā)展自己。與同事互幫互助，通過(guò)同事間的配合，我們在這一年里共同完成了很多的困難工作。
人際上：通過(guò)和同事們的交流，我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互習，提升了很多的工作技巧，而且也讓部門(mén)中的人際關(guān)系更加和諧，整個(gè)氣氛更加積極向上。
二、工作情況
作為xx銀行的會(huì )計人員，我在這一年里深入了解了銀行的中心思想，圍繞領(lǐng)導的要求專(zhuān)心做好個(gè)人的任務(wù)。同時(shí)在工作中加強對工作的了解，提升個(gè)人的工作能力。在工作之余，我專(zhuān)心強化自己關(guān)于財務(wù)的各種規定和政策，讓自己能更加的準確的完成自己的任務(wù)。
我也時(shí)常反省自己，了解自己在工作中有什么不好的地方，將自己與優(yōu)秀的同事互相比較，并積極的去學(xué)習，提升自己的不足，讓自己能更好的發(fā)展。
工作中午努力的去充實(shí)自己的工作，主動(dòng)去做一些力所能及的事情為大家帶來(lái)便利。這不僅讓我得到了鍛煉，也讓我在銀行的人際關(guān)系得到了提升。我還利用休息時(shí)間和同事們一起談?wù)�，�?tīng)取他們的意見(jiàn)，讓我能更好的避免發(fā)生同樣的錯誤。
三、總結
這一年來(lái)，我都在努力的提升自己，讓自己能做的更加優(yōu)秀，但是，自己有很多地方依舊算不上圓滿(mǎn)。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足，讓自己在今后能更加出色的完成自己的任務(wù)。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 9
20xx年xx月xx日，在公司的組織下，我與同事們參加了為期三天的微信運營(yíng)培訓。
培訓主要介紹了與微信類(lèi)似的信息傳遞軟件的`成功運營(yíng)經(jīng)驗，通過(guò)參加這次培訓，我獲益匪淺。
一、開(kāi)拓眼界與思路
培訓通過(guò)類(lèi)似成功案例，展示了微信運營(yíng)開(kāi)發(fā)的廣闊前景，使我了解在微信運營(yíng)過(guò)程中，可以充分利用信息傳遞便捷的優(yōu)勢，使微信用戶(hù)感受到隨時(shí)隨地、一對一的服務(wù)，從而為廣告客戶(hù)進(jìn)行策略性廣告營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而提高微信運營(yíng)效益。
二、提升了開(kāi)發(fā)技能
在培訓中，還介紹了進(jìn)行運營(yíng)開(kāi)發(fā)中的一些技術(shù)和應避免出現的問(wèn)題，從而提升我的開(kāi)發(fā)技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時(shí)間雖然短暫，但是在這短暫的時(shí)間內，通過(guò)共同學(xué)習和生活，參加培訓的人員形成了一個(gè)努力奮進(jìn)、配合緊密的團隊，為我們在今后的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述，參與這次培訓，無(wú)論在工作還是在生活方面，都給予了我莫大的幫助，希望今后還能多參加類(lèi)似的培訓。
運營(yíng)培訓心得體會(huì ) 10
五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節，我們相約武局黨校，集中培訓網(wǎng)絡(luò )新媒體相關(guān)知識，總結過(guò)去工作經(jīng)驗，學(xué)習當下先進(jìn)媒體知識，把握未來(lái)宣傳工作要領(lǐng)，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質(zhì)增效，為服務(wù)鐵路發(fā)展營(yíng)造好的社會(huì )輿論環(huán)境和口碑。
xx月31日至xx月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò )新媒體工作培訓班。此次集中學(xué)習，匯聚了來(lái)自我局69個(gè)單位100多個(gè)優(yōu)秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學(xué)習，交流經(jīng)驗，共同近距離聆聽(tīng)新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓過(guò)程中各位領(lǐng)導及媒體專(zhuān)家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩、或思辨，無(wú)不滋養著(zhù)我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò )案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。
一、以“雙微”平臺為突破口，創(chuàng )新運用媒體形式。
在當下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境下，微博、微信無(wú)疑是市場(chǎng)份額最多，關(guān)注度，運用最廣泛的媒體形式。
首先，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺、第一信源。是公眾知情權和表達意愿的重要訴求通道。是政府、企業(yè)形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù)，及時(shí)發(fā)布信息、加強與民眾的互動(dòng)性，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò )輿論正面引導，提升公信力，樹(shù)立良好社會(huì )口碑的重要抓手。運營(yíng)好鐵路微博平臺需要設立專(zhuān)項管理制度，增強風(fēng)險防范意識。面對廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度，勤思考，多互動(dòng)，善總結。
其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車(chē)新媒體成立以來(lái)，微信運營(yíng)開(kāi)始步入正軌，《視頻直播》、《乘著(zhù)火車(chē)去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《VR全景》、《夜話(huà)讀書(shū)》等欄目?jì)热葚S富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶(hù)一致好評，有效的傳播了宜車(chē)聲影。雖然成績(jì)顯著(zhù)，但問(wèn)題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動(dòng)、關(guān)注群體不均衡男女比例達7/3等問(wèn)題突出。
針對出現的問(wèn)題，我們可以從這幾個(gè)方面入手：一是改變傳統的“5W”文字表述方式，以貼近用戶(hù)、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶(hù)的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創(chuàng )新利用媒體形式，實(shí)現媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動(dòng)圖、線(xiàn)上直播等，以豐富平臺內容，增強吸粉能力。三是研究用戶(hù)心理，參考用戶(hù)先知需求、價(jià)值需求、忌難求簡(jiǎn)需求。四是及時(shí)回復粉絲評論，把用戶(hù)當伙伴、當朋友，虛心聽(tīng)取粉絲意見(jiàn)建議，同時(shí)適當開(kāi)展活動(dòng)征集粉絲意見(jiàn)，吸引新用戶(hù)，留住老用戶(hù)。
二、嚴把宣傳關(guān)口，提高輿情風(fēng)險防范意識。
網(wǎng)絡(luò )是把雙刃劍，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái)，面對互聯(lián)網(wǎng)資本構成日趨復雜化及網(wǎng)絡(luò )交互性日益增強的局面，網(wǎng)絡(luò )輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜復雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門(mén)往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀(guān)眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢，加之新信息傳播技術(shù)帶來(lái)的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。
筆者認為可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：一是成立輿情監督機構，完善輿情考核機制，建立輿情應對機制，及時(shí)的發(fā)現輿情、研判輿情、處理輿情。二是堅持誠實(shí)為本、及時(shí)發(fā)聲、依法依規的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應對要靈活，回復要準確，處理過(guò)程要細致。三是處理輿情要有前瞻性，未發(fā)聲、先研制，錯了態(tài)度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋?zhuān)厥馇闆r下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。
三、助力網(wǎng)評提質(zhì)上量，營(yíng)造和諧外部環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò )評論是網(wǎng)絡(luò )媒體的旗幟和靈魂，有著(zhù)重要的'社會(huì )教育意義和社會(huì )引導作用。隨著(zhù)我國鐵路的高速發(fā)展，社會(huì )監督越來(lái)越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來(lái)，如何答疑解惑、調節輿論溫度、平衡社會(huì )心態(tài)、協(xié)調社會(huì )行為、避免傳播誤區成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個(gè)方面助力鐵路網(wǎng)評提質(zhì)上量。
1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應該懂的比別人多一點(diǎn)，能說(shuō)出來(lái)的東西比別人多一點(diǎn)，能夠提供的有價(jià)值信息比別人多一點(diǎn)。
2、增加評論的可信度。俗話(huà)說(shuō)的好，隔行如隔山，不同領(lǐng)域有不同的專(zhuān)業(yè)知識，而專(zhuān)業(yè)的知識才更能讓人信服。
3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏(yíng)得更多的關(guān)注。相反，平淡無(wú)味或過(guò)于艱澀的行文，必然會(huì )讓人失去閱讀的興趣。
所以，要寫(xiě)好評論，除了有獨特的觀(guān)點(diǎn)觸角，更要有扎實(shí)的文字功底。四是增加標題的含金量。一個(gè)好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來(lái)源越發(fā)是供遠過(guò)于求，一個(gè)奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門(mén)磚。同時(shí)，標題中要能夠直觀(guān)表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。
四、廣納人才，打造過(guò)硬宣傳團隊。
海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開(kāi)放的體制之下才能迎來(lái)百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設的道路上唯有不拘一格，開(kāi)放舞臺，才能廣納人才，實(shí)現創(chuàng )新突破。未來(lái)的宜車(chē)新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開(kāi)放、共享的運營(yíng)理念，發(fā)揚媒體成員創(chuàng )新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實(shí)現講好宜車(chē)故事，傳播宜車(chē)聲影的目的。
【運營(yíng)培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：