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旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì )（通用10篇）
我們得到了一些心得體會(huì )以后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
項目任務(wù)有兩個(gè)，第一個(gè)是完成新西蘭旅游資源情況調研，完成新西蘭旅游攻略文本，采用網(wǎng)絡(luò )搜索及訪(fǎng)談方式進(jìn)行，要求制作PPT，每周展示一個(gè)要素。第二個(gè)是完成旅游行業(yè)認知調研，完成調研報告。
在第一個(gè)任務(wù)之中總共有新西蘭的“食”“住”“行”“游”“購”“娛”六個(gè)調研方向，正好對應我們組六個(gè)人，我負責的是新西蘭的“購”，同過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索和資料查詢(xún)以新西蘭的主要特色商品，主要購物街的位置、開(kāi)放時(shí)間，商品價(jià)格為主制作了PPT，之后在導師的指點(diǎn)下進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化完成了調研方向“購”的制作，之后由我們組的領(lǐng)導者對每個(gè)人的調研方向進(jìn)行匯總，制作PPT后有全組進(jìn)行答辯展示。在此環(huán)節之中我加深了與小組成員之間的感情，增長(cháng)了PPT與Word的制作知識，知道了更多的搜索方式，雖然很累但過(guò)的十分充實(shí)。
第二個(gè)任務(wù)我們組是對青島市旅游景區的調研，在指導老師的引導下，我們小組通過(guò)網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習旅行景區行業(yè)的歷史、現狀、焦點(diǎn)問(wèn)題、未來(lái)的發(fā)展趨勢、企業(yè)組織機構、基本業(yè)務(wù)、人才需求等內容；對三家不同等級的旅游景區進(jìn)行實(shí)地調研、電話(huà)調研，并對調研結果進(jìn)行匯總分析；小組共同合作設計旅游市場(chǎng)需求調查問(wèn)卷，運用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式進(jìn)行發(fā)放、回收、匯總、分析。由此認知旅游行業(yè)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和可持續發(fā)展能力。我負責對景區的工作人員進(jìn)行溝通以及調研問(wèn)卷的發(fā)放。通過(guò)本次項目調研活動(dòng)我對所學(xué)的旅游專(zhuān)業(yè)有了更加清晰和深刻的認知，意識到旅游業(yè)是一個(gè)具有良好發(fā)展前景的行業(yè)，對景區有了系統、規范的了解，對于我以后的'專(zhuān)業(yè)學(xué)習和實(shí)踐都會(huì )有很大的幫助。
通過(guò)三個(gè)月項目課的學(xué)習我和組內成員都得到了成長(cháng)，關(guān)系更加融洽，既充分認識到團隊合作的重要性，又強化了自身的工作技能，對于今后大學(xué)生活乃至人生都會(huì )產(chǎn)生積極影響。通過(guò)大家一起的努力付出，不斷查找資料，學(xué)習提升自己Word和PPT的制作能力，加上導師的不斷指導關(guān)于旅游業(yè)的影響兩個(gè)項目任務(wù)還算圓滿(mǎn)完成。
作為小組內的溝通者我的溝通表達能力雖然相較之前有了提高，但仍有很大的進(jìn)步空間，希望未來(lái)的自己能夠不斷努力提升自己的溝通能力和人際交往能力，多與同學(xué)老師和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通，鍛煉自己，不斷的完善自己，使自己能夠為自己的團隊做出更大的貢獻。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
我參加工作多年，但是對營(yíng)銷(xiāo)和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗，但是還不夠系統，不夠完善。我非常感謝xx。領(lǐng)導為我提供這次培訓機會(huì )，通過(guò)這次企業(yè)xx訓班，我全方位、系統性的學(xué)習了企業(yè)管理知識，特別是對宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作有了全新的認識和體會(huì )。下面，我將學(xué)習的一點(diǎn)體會(huì )總結如下：
一、對營(yíng)銷(xiāo)工作的體會(huì )
“凡事預則立，不預則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項復雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷(xiāo)策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著(zhù)手：一是物質(zhì)準備。營(yíng)銷(xiāo)員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調，將對客戶(hù)產(chǎn)生直接影響。二是根據訪(fǎng)問(wèn)目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶(hù)需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶(hù)留下不好的印象。二是要充滿(mǎn)自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿(mǎn)自信，試想一個(gè)對自己的產(chǎn)品底數不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶(hù)會(huì )對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此，銷(xiāo)售人員要底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，這樣才可以取得客戶(hù)信任。三是銷(xiāo)售人員要做到知己�！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。因此，銷(xiāo)售人員應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區營(yíng)銷(xiāo)
�。ㄒ唬┳龊镁皡^定位
根據景區資源、特色等，做好景區的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結合x(chóng)x深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。
�。ǘ┳龊檬袌�(chǎng)分析
對旅游景區的營(yíng)銷(xiāo)策劃要分析景區的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區位分析和市場(chǎng)認知度分析。具體到xx景區而言，省內的`客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運城、垣曲、XX等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區位優(yōu)越有xx高速連接，xx站高速路口距景區僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區、國家旅游學(xué)習心得體會(huì )A級景區的xx，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區的大力宣傳，xx在社會(huì )上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續做大xx旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續加強宣傳投入。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
1、加強形象廣告宣傳。根據當前xx的市場(chǎng)情況，應采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展強勁的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。�1）利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍;另一方面，利用省內的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。
�。�2）利用網(wǎng)絡(luò )宣傳
利用網(wǎng)絡(luò )高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )上宣傳王屋山。
�。�3）利用旅行社和營(yíng)銷(xiāo)人員組團
在各地市大力宣傳后，景區推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區營(yíng)銷(xiāo)人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區輸送客人。
�。�4）制作宣傳牌
在通往景區的道路沿線(xiàn)、高速路沿線(xiàn)和景區內做宣傳標志標識牌。
�。�5）舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據節假日、節氣等，景區舉辦桃花節、登山節、重陽(yáng)登高節、紅葉節等節慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
�。�6）開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲�，F代社會(huì )人們越來(lái)越講究養生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)xx特色的養生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養生旅游產(chǎn)品�，F代社會(huì )隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長(cháng)壽”的欲望越來(lái)越強烈，養生休閑成為現代社會(huì )發(fā)展的一種趨勢。我們景區峰以北至xx洞為原始森林，我們可以在那建造養生度假村、山水養生會(huì )館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之xx，號稱(chēng)“xx”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區內深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
本學(xué)期我選修了《人類(lèi)視覺(jué)下的旅游管理與開(kāi)發(fā)》這門(mén)課程，經(jīng)過(guò)八個(gè)周的學(xué)習，了解了我國諸多地方甚至外國很多地方的風(fēng)土人情和飲食文化，極大地豐富了我的旅游知識，大大的拓展了眼界�，F在學(xué)習即將接近尾聲，我深深感受到這門(mén)課使我收獲很大，我更加了解了與周?chē)澜缑芮邢嚓P(guān)的的地理知識，獲得了相關(guān)的旅游知識和技能，對相關(guān)的旅游政策也有了一定的了解，讓我認識到現實(shí)世界中的人類(lèi)旅游生活與自然現象的關(guān)系感觸頗多，更是激起我想外出旅游的濃厚興趣和向往。
回想著(zhù)這八個(gè)周的旅游知識學(xué)習，感覺(jué)一切都歷歷在目，眼前總能浮現出老師給我們播放的與旅游風(fēng)景宣傳片、圖片、視頻以及一些同學(xué)介紹的他們的家鄉的一些獨特風(fēng)景及美食。通過(guò)宣傳片使我們接觸到了各種文化，領(lǐng)略多姿多彩的民族風(fēng)情，從而體驗到人類(lèi)豐富的精神享受。在課上老師細心地講解讓我有了視覺(jué)上的享受，在這個(gè)小小的課堂上，領(lǐng)略到各地的風(fēng)光，想象自己就置身其中，感覺(jué)上旅游課就像是一次免費旅游。老師給我們講解很多省份的熱門(mén)景點(diǎn)，讓我發(fā)現大千世界的美，讓我感受到旅游的魅力，大開(kāi)眼界。其實(shí)，很早以前就想獨自一人出去旅游，可是，總是在計劃著(zhù)去哪兒的時(shí)候被各種各樣的瑣事所羈絆，只能以以后還有的'是機會(huì )來(lái)說(shuō)服自己，通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習，我要外出旅游的決心更加堅定，我想去感受大自然的魅力，去欣賞那些凝聚了古人智慧的文化古跡，了解各地風(fēng)土人情，開(kāi)闊視野，豐富自身內涵。
平時(shí)室友們聊到某個(gè)地方的美食，美景，獨特文化時(shí)，我總是啞口無(wú)言，扮演者傾聽(tīng)者的角色，瞬間發(fā)現自己的見(jiàn)識好少，視野很窄，心里就想著(zhù)，一定要出去走走，希望在以后和朋友聊天時(shí)關(guān)于旅游的話(huà)題也不再會(huì )只是一個(gè)傾聽(tīng)者，而是一個(gè)暢所欲言的發(fā)言者，能和同學(xué)們分享我所發(fā)現的美。目前我還處在學(xué)生時(shí)代，可能暫時(shí)實(shí)現不了去很遠的地方，但我可以去我們周邊的地方，作為一個(gè)貴州人，居住在一個(gè)少數民族居多的省份，去感受各種少數民族語(yǔ)言和文化也是一種視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)享受。在學(xué)習旅游知識的過(guò)程中，讓我重新認識和了解了貴州，增加了我們貴州少數民族文化的認識。發(fā)現了貴州的獨特之處。
當你因為學(xué)校的學(xué)習繁重，內心煩躁，思緒凌亂，信心缺失，或者是遭遇種種不幸的事情時(shí)不妨去旅游，你慢慢的會(huì )發(fā)現旅游的魅力，專(zhuān)心的欣賞路邊的風(fēng)景，能使你浮躁的心靜下來(lái)，使你的大腦很清晰，想想自己最近的人生軌跡，總結自己的收獲與失去，總結自己的成功與失敗。你會(huì )發(fā)現自己在意的那些事情是多么的可笑，所遭受的挫折是多么微不足道，不要總是消極，要以積極的心態(tài)面對生活。也就是說(shuō)，旅游，其實(shí)就是一個(gè)另樣的人生。旅游的途中，行走在路上，身邊的人和事會(huì )讓你看到自己的生活狀況，也會(huì )讓你更好的理解這個(gè)社會(huì )的現狀，讓你更加明確自己的人生目標，更加透徹自己的心扉。用旅途特有的心境去思考，去發(fā)現自己的不足，同時(shí)規劃自己的未來(lái)，找到自己生活的信心。旅游不一定非要去名山大川，不一定非要到歷史名城。作為學(xué)生，如果長(cháng)時(shí)間呆在學(xué)校，視野很窄，就會(huì )感覺(jué)很壓抑，只要走出校門(mén)，哪怕只是周邊的景點(diǎn)，只要行走在路上，都是旅行。
古人說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路”。所以，趁著(zhù)我們還在讀書(shū)，還有很多空閑時(shí)間，出去走走，你會(huì )發(fā)現外面的世界很精彩。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，是旅游業(yè)的基礎。旅游資源主要包括自然風(fēng)景旅游資源和人文景觀(guān)旅游資源。自然風(fēng)景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、野生動(dòng)植物、氣候等，可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類(lèi)。人文景觀(guān)旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風(fēng)情、現代建設新成就、飲食、購物、文化藝術(shù)等，可歸納為人文景物、文化傳統、民情風(fēng)俗、體育娛樂(lè )四大類(lèi)。旅游資源理論的核心是吸引力。既有的有形物質(zhì)資源，如山川、河流，也有無(wú)形的非物質(zhì)資源，如神話(huà)傳說(shuō)。更多的則是有形的物質(zhì)資源和無(wú)形的非物質(zhì)資源的結合體。
1978年以來(lái)，我國旅游業(yè)得到了迅速的發(fā)展，作為旅游業(yè)重要組成部分的旅行社也從發(fā)展初期的寡占行業(yè)發(fā)展成為現在的壟斷競爭行業(yè)，行業(yè)規模已經(jīng)基本形成。然而，正如許多學(xué)者和業(yè)內人士所注意的那樣，與我國旅行社市場(chǎng)結構變遷過(guò)程相伴而生的是我國旅行社業(yè)的發(fā)展漸入困境，現行旅行社經(jīng)營(yíng)體系暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題。與此同時(shí)，《服務(wù)貿易總協(xié)定(GATS)》的最終達成和我國政府對加入包括《服務(wù)貿易總協(xié)定》在內的世界貿易組織的堅定態(tài)度，決定了我國旅行社業(yè)終將直接面對由外國旅行社的進(jìn)入而對我國旅行社的發(fā)展所形成的挑戰。
我國的旅游業(yè)，從發(fā)展伊始就在很大程度上與國際接軌，在資源和產(chǎn)品上，東方的文化，悠久的歷史，廣麥的國土，名山大川，豐富物產(chǎn)，以及多年來(lái)開(kāi)發(fā)建設的豐富的旅游產(chǎn)品，具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢;在能力上，多年來(lái)我國已建成初具規模的、日益完善的、與國際先進(jìn)水平接近能滿(mǎn)足吃、住、行、娛、購、游要求的飯店、餐飲、交通等旅游設施，以及遍及全國、進(jìn)入國際的旅游經(jīng)營(yíng)體系;在價(jià)格上,我國旅游業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)格長(cháng)期偏低，處于競爭的有利地位。旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場(chǎng)在21世紀將進(jìn)一步擴大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā);旅游產(chǎn)品結構不斷完善;旅游產(chǎn)業(yè)規模不斷擴大;發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場(chǎng)的擴大提供了堅實(shí)的保障。旅游業(yè)是非貿易創(chuàng )匯的行業(yè)，它又屬于當地出口旅游資源、旅游，是絕大多數外國人了解、接觸和認識中國的第一渠道、第一櫥窗。作為旅游提供服務(wù)的內容——食、住、行、游、娛、購、往往不僅為旅游者而且也為投資者提供，因此它又構成現實(shí)的投資環(huán)境的一部分。辦好旅游，建設好我國的投資環(huán)境，應當是旅游業(yè)義不容辭的責任。
旅游是人們離開(kāi)家門(mén)，求新、求知、求樂(lè )的一種社會(huì )活動(dòng)，而文化則伴隨著(zhù)旅游的全過(guò)程。通過(guò)旅游，既能滿(mǎn)足人們精神與物質(zhì)的享受需求，又能滿(mǎn)足人們的發(fā)展需求。隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步，旅游越來(lái)越成為現代社會(huì )人們生活中不可或缺的內容。作為全球發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，旅游業(yè)因其巨大的市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)、良好的發(fā)展前景，被稱(chēng)作“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，受到世界各國和地區的高度重視。旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)密不可分。自有旅游活動(dòng)以來(lái)，旅游與文化就從未分離。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體;沒(méi)有文化的旅游就沒(méi)有魅力，而沒(méi)有旅游的文化則缺少活力。旅游的優(yōu)勢體現在市場(chǎng)，文化的優(yōu)勢體現在內涵。站在旅游的`角度看，抓住文化就抓住了核心價(jià)值;站在文化的角度看，抓住旅游就抓住了一個(gè)巨大市場(chǎng)。旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)相互融合，相得益彰，共同繁榮。隨著(zhù)旅游與文化的有機結合和不斷發(fā)展，產(chǎn)生了旅游文化演出這一新的業(yè)態(tài)。近年來(lái)，我國旅游文化演出市場(chǎng)欣欣向榮，演出規模穩步擴大，演出水平不斷提升，資本和優(yōu)秀人才不斷聚集，形成了百花競放的嶄新局面，展示了十分美好的發(fā)展前景。據不完全統計，20xx年在全國各重點(diǎn)旅游城市和旅游景區定時(shí)定點(diǎn)上演的、投資在百萬(wàn)元以上的旅游文化演出有153臺，資金投入達17.9億元，參加的專(zhuān)業(yè)和業(yè)余演職人員1.76萬(wàn)人，觀(guān)眾達1.67億人次，實(shí)現演出收入26.8億元。涌現了一批場(chǎng)面宏大、制作精美、演藝精湛、格調高雅的優(yōu)秀作品，吸引了海內外廣大旅游者，并得到廣泛好評。
我國旅游業(yè)、旅游企業(yè)的素質(zhì)、體制、機制面臨迅速提高、改善的考驗。我國的旅游企業(yè)，缺乏靈活的經(jīng)營(yíng)機制、自我約束機制，風(fēng)險意識、自我發(fā)展能力、管理能力等方面都有很大的問(wèn)題。尤其企業(yè)規模偏小，經(jīng)營(yíng)分散是普遍的現象。而我們面臨的競爭對手將是信息靈敏、反映迅速、管理有方、實(shí)力強大的國際旅游企業(yè)。我國旅游業(yè)人才短缺的狀況能否很快改變是影響長(cháng)遠的大事。參與國際競爭要求有一大批精通市場(chǎng)經(jīng)濟規則、國際旅游業(yè)務(wù)、旅游管理的精兵強將，而這正是我們的薄弱環(huán)節。能否迅速改變傳統的自我封閉、自我滿(mǎn)足、自我感覺(jué)良好的狀況，鼓勵人才競爭，造就人才不斷涌現的氛圍，這是我們面臨的真正的考驗。
中國的市場(chǎng)正處于轉型階段，與西方成熟市場(chǎng)相比還存在著(zhù)很大的差距，而中國旅游業(yè)同樣在承受著(zhù)經(jīng)濟轉型的洗禮，于是在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級階段向市場(chǎng)高級階段轉化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)意識普遍不強，營(yíng)銷(xiāo)能力不高，甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)意識，有些地方因為政府行為因素造成體制問(wèn)題、資金問(wèn)題、利益問(wèn)題大于營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題等現象的存在，但我們必須清醒地看到，隨著(zhù)中國加入WTO，國際先進(jìn)理念和成功的運作經(jīng)驗也隨著(zhù)一片“狼來(lái)了”的驚呼聲進(jìn)入了中國，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗將被有識之士通過(guò)與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場(chǎng)實(shí)踐當中，從而有效促進(jìn)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展。
旅游業(yè)是一個(gè)具有比較優(yōu)勢的行業(yè)。然而長(cháng)期以來(lái)旅游業(yè)并未得到真正的重視，觀(guān)念上將其視作單純的接待工作而不是經(jīng)濟產(chǎn)業(yè);發(fā)展環(huán)境上缺乏良好的氛圍與政策，法制環(huán)境不健全，行業(yè)管理能力很弱，各方劃地為牢，破壞了旅游環(huán)境的統一性。在國際市場(chǎng)強手如林的情況下，依靠規模不大、經(jīng)濟實(shí)力較差的企業(yè)去參與競爭，結果必然會(huì )陷入困境。為使旅游經(jīng)濟有長(cháng)足的發(fā)展，必然要形成與發(fā)展要求相適應的產(chǎn)業(yè)組織新格局，提高組織化程度，聚零為整、變分散為集中組織旅游企業(yè)集團，形成市場(chǎng)龍頭企業(yè)和主導力量，以互補、迭加的優(yōu)勢去克服彌補個(gè)別的弱點(diǎn)，進(jìn)行重大旅游投資，進(jìn)行集團化經(jīng)營(yíng)競爭，引導市場(chǎng)往良性轉化，建立競爭規劃，培育穩定的有秩序的旅游市場(chǎng)。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
4月9日上午，蓬萊閣管理處聘請煙臺的吳律師就旅游法對大家進(jìn)行了學(xué)習和培訓，在學(xué)習的過(guò)程中收獲頗多，現在我把自己的學(xué)習心得與大家一起分享：
一、新旅游法的宗旨 這次的旅游新法是為保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權益，規范旅游市場(chǎng)秩序，保護和合理利用旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)持續健康發(fā)展，制定本法。制定目標非常明確，也使我們的旅游市場(chǎng)能夠根據法律為依托，使旅游業(yè)更加明確、合法化來(lái)維持市場(chǎng)秩序，使旅游在人民的生活中帶著(zhù)享受的心情來(lái)進(jìn)行消費。
二、 建立獎懲、公平的旅游機制 國家倡導健康、文明、環(huán)保的旅游方式，支持和鼓勵各類(lèi)社會(huì )機構開(kāi)展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予獎勵。國家建立健全旅游服務(wù)標準和市場(chǎng)規則，禁止行業(yè)壟斷和地區壟斷。旅游經(jīng)營(yíng)者應當誠信經(jīng)營(yíng)，公平競爭，承擔社會(huì )責任，為旅游者提供安全、健康、衛生、方便的旅游服務(wù)。這樣對我們的旅游市場(chǎng)有極高的競爭力，對于有貢獻的旅游公司、個(gè)人都實(shí)行獎懲的`統一制度，使從事旅游行業(yè)的人更加敬業(yè)。同時(shí)良好的公平競爭制度使旅游經(jīng)營(yíng)者更加誠信，他們有義務(wù)為旅游者做出很好的服務(wù)。
三、旅游者的地位與權力 旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為。旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償的權利。這樣就大大提高旅游者的地位，使他們有自主安排的權力，同時(shí)平等的買(mǎi)賣(mài)交易更深得民心。
四、旅行社與導游的服務(wù) 旅行社安排導游為團隊旅游提供服務(wù)的，不得要求導游墊付或者向導游收取任何費用。 旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費旅游項目。但是，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。 此外、新的旅游法對旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監督管理、旅游糾紛處理、法律責任更加的明確，使旅游者在旅游中的服務(wù)更加的完善。
在這次的培訓中讓我對旅游法有了更加深入和細致的了解，只有知法、懂法、守法，才能更好的成為一個(gè)景區工作人員，才能更好的運用業(yè)務(wù)知識、和法律法規為游客服務(wù)，才能更好的讓游客享受到新旅游法帶來(lái)的便捷和實(shí)效，才能讓景區發(fā)展的更好更快。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，七周時(shí)間一晃就過(guò)去了，對這門(mén)課有點(diǎn)意猶未盡。通過(guò)這一學(xué)期對旅游地理的學(xué)習，收獲很多，也對這門(mén)課產(chǎn)生了濃厚的興趣。作為一個(gè)工科男，我卻選擇了人文藝術(shù)類(lèi)的旅游地理，全電信學(xué)院就我兩個(gè)人選修，另一個(gè)同學(xué)也是我“強制”帶來(lái)的，這全因為我對旅游的興趣。
對于這門(mén)課程，七周的學(xué)習時(shí)間，使我能夠進(jìn)一步加深對旅游地理課程尤其是對世界各特定地域的了解，掌握各分區最具特色的優(yōu)勢旅游資源，及主要旅游區和景點(diǎn)及其旅游價(jià)值以及重要旅游線(xiàn)路。旅游地理是旅游業(yè)產(chǎn)生的自然背景，是旅游業(yè)發(fā)展的重要前提，所以學(xué)習中國旅游地理是為學(xué)習旅游管理的打下基礎。這門(mén)課令我對祖國美好河山有了更全面，更系統的了解，當別人問(wèn)及我中國有哪里好玩家鄉有哪里好玩的時(shí)候，也不會(huì )啞口無(wú)言。學(xué)習旅游地理的最大收獲不僅僅停留在知識層面上，且大大拓寬了我的視野，為將來(lái)步入社會(huì )，踏進(jìn)旅游行業(yè)打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
我們每時(shí)每刻都不能脫離社會(huì )生活環(huán)境，無(wú)論從事什么工作，都不可避免的要面對現實(shí)生活。而通過(guò)對旅游地理的學(xué)習使我擁有了與周?chē)澜缑芮邢嚓P(guān)的`地理知識，獲得了一定的旅游知識與技能，對相關(guān)的旅游政策也有的一定的了解。讓我認識到現實(shí)世界中的人類(lèi)旅游生活與自然現象的關(guān)系，更加清晰的了解旅游的作用，讓我更加的了解我周?chē)氖澜�。提高旅游興趣。
在學(xué)習旅游地理的過(guò)程中，增加了我對腳下這片土地的認識。通過(guò)對我國不同區域的自然環(huán)境結構特征，展現與其不同的文化、價(jià)值觀(guān)和生活方式。增加了我對這片土地的認識，使我更加的熱愛(ài)這片土地。
在上旅游地理這門(mén)課時(shí)，通過(guò)上課老師放的各地的宣傳片，通過(guò)宣傳片使我們接觸到了各種文化，領(lǐng)略多姿多彩的民族風(fēng)情，從而體驗到人類(lèi)豐富的精神養料。而我們從中也體會(huì )到大量的自然美、社會(huì )美與藝術(shù)美。在課上讓我們有了視覺(jué)上的享受。上旅游地理與其說(shuō)是上課不如說(shuō)是一次免費旅游，在一個(gè)小小的課堂上，領(lǐng)略到各地的風(fēng)光。
對于老師，七周的學(xué)習時(shí)間，讓我更加了解老師獨特的一面，感受獨有的魅力。老師教給我們的不僅僅課題的內容，還有我們生活所需，做人的道理。
雖然只有短短七周的時(shí)，老師運用詳略結合的講解以及視頻教學(xué)，不但讓我們對國內外的地理知識有了更深的了解，對世界各地的旅游景點(diǎn)更是能夠娓娓道來(lái)，特別是每次講解過(guò)后的視頻欣賞，讓每個(gè)同學(xué)都有了想出去走走的沖動(dòng)，零距離接觸大好山河，去體味不同的民族風(fēng)情。而且有了這一系列的系統學(xué)習，在以后和朋友聊天時(shí)關(guān)于旅游的話(huà)題也不再會(huì )只是一個(gè)傾聽(tīng)者，而是一個(gè)暢所欲言的發(fā)言者，即使是一個(gè)你從來(lái)沒(méi)有去過(guò)的地方，憑借著(zhù)回憶課堂上所學(xué)的知識，我相信我們能夠把那個(gè)地方描述得繪聲繪色，仿佛是去過(guò)的一般，那時(shí)候是不是讓朋友們刮目相看呢！從另一個(gè)角度來(lái)講，即使不是為了在朋友面前充面子，學(xué)習旅游地理這門(mén)課程對以后我們自己出去旅游也是有很大的幫助的。
相對其他的課程，用不同的心態(tài)來(lái)學(xué)習旅游地理時(shí)，讓我看到了一個(gè)不一樣的地理，他充滿(mǎn)了美，而并不再是紙上的文字，而是我們的現實(shí)生活。以前對于地理的學(xué)習，由于壓力只了解了表面，而缺少對其更深層次的了解，雖說(shuō)在這個(gè)課上老師對于這些地理知識只是粗略的講解，但是通過(guò)老師的生動(dòng)講解，和對自己旅游經(jīng)歷的介紹，還是讓我對于旅游地理產(chǎn)生了濃厚的興趣，讓我更加想要深入的了解旅游地理。也讓我對旅游產(chǎn)生了濃厚的興趣，讓我明白有時(shí)間一定要出去走走，就像古人說(shuō)的“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”。
通過(guò)對旅游地理的學(xué)習，使我更進(jìn)一步加深了對旅游地理的了解，通過(guò)老師上課時(shí)所放的一系列的宣傳片，是我對那些地方充滿(mǎn)了向往。以前可能由于家里的經(jīng)濟條件有限，基本上沒(méi)有旅游過(guò)，但是通過(guò)對于旅游地理的學(xué)習使我有了出去走走的想法。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
這次培訓和學(xué)習，使得在原有的部門(mén)制度下更規范、更有操作性。以下是本人通過(guò)此次培訓和學(xué)習的心得體會(huì )。
可以說(shuō)，此次培訓和學(xué)習的標準化服務(wù)是針對日常工作所出現的問(wèn)題進(jìn)行匯編和規范的。因此，針對不同的標準化任務(wù)，達到不同的服務(wù)目的。所以，標準化服務(wù)的形式主要有：統一化、通用化和模塊化。
一、了解標準、建立標準、執行標準。
通過(guò)旅游標準化服務(wù)的培訓和學(xué)習以及日常操作實(shí)踐，特別是對標準化服務(wù)內容從模糊了解到熟悉、從陌生到認識。并且在實(shí)際工作中的行為和動(dòng)作也有了很大的規范和變化，行為跟從前有了很明顯的不同。工作思路也更加清晰了，當然，工作效率也得到了提高。
二、進(jìn)一步規范標準化、完善標準化建設。
制定當天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責任到人，以確保有條不紊的完善各項工作，在工作中對規范和標準重新認識，確保所有工作制度化、規范化。
三、標準化服務(wù)學(xué)習后的問(wèn)題解決方法。
雖然經(jīng)過(guò)標準化服務(wù)的培訓，但并不意味著(zhù)所有的制度在實(shí)際工作中就會(huì )落到實(shí)處，具體來(lái)說(shuō)存在以下問(wèn)題：
1、對標準化服務(wù)工作中所規定的制度應付了事。
2、不認真履行職責、怕麻煩、嫌啰嗦。
3、對標準化服務(wù)規定的執行力度不夠。
針對這種情況要對其做思想教育，并且通過(guò)相關(guān)的制度對其行為進(jìn)行規范。在維持良好的工作環(huán)境、和諧的工作氛圍的條件下，使員工的.潛能和積極性得到充分的發(fā)揮。因此，旅游標準化服務(wù)得以實(shí)施是井岡山旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這樣，使我們明確和加深了對旅游標準化服務(wù)的認識。在今后的工作中，我們通過(guò)培訓和學(xué)習標準化應該要求做到有據可依、有章可循。從而進(jìn)一步提高門(mén)票處一線(xiàn)單位的服務(wù)質(zhì)量。
總之，對旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，標準化服務(wù)是非常好的管理工具，一旦實(shí)施并落實(shí)的好，將會(huì )獲得很好的經(jīng)濟效益。相信：在井岡山管理局的領(lǐng)導下；門(mén)票管理處的帶領(lǐng)下。一定會(huì )共克時(shí)艱，為推動(dòng)井岡山的旅游業(yè)發(fā)展作出自己應有的貢獻！
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
從小就向往著(zhù)遠方，向往著(zhù)那一個(gè)個(gè)或清麗或曠遠或古老或優(yōu)美的人間樂(lè )園。每次看到風(fēng)景秀美的圖片或紀錄片，都恨不得馬上能身臨其境地感受當地的風(fēng)土人情。所以，當學(xué)校把選修課的資料發(fā)下來(lái)的時(shí)候，我毫不猶豫地選了《中國旅游地理》，依然記得第一節課老師給我們放的九寨溝的實(shí)地拍攝，當時(shí)就深深地沉醉在那如夢(mèng)似幻，縹緲悠遠，不能復制的美景中，那盈盈的綠水如一條條裴翠帶子，難怪人們常說(shuō)"黃山歸來(lái)不看山，九寨歸來(lái)不看水"，猶如一個(gè)童話(huà)世界，人間仙鏡，處處充滿(mǎn)著(zhù)詩(shī)情畫(huà)意。因此，對這門(mén)課程更是產(chǎn)生了及大的興趣。很幸運的是，我遇到了一個(gè)學(xué)識淵博的老師，他那精湛的專(zhuān)業(yè)知識、詳細的講解，讓我們對這一學(xué)科有了更深刻的了解。
眾所周知，21世紀人類(lèi)社會(huì )將進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代，旅游作為衡量人類(lèi)生活質(zhì)量提高的一個(gè)標志將有更大的發(fā)展。世界旅游組織（WTO）預測中國到2020年將成為世界第一旅游大國，我國旅游業(yè)前景燦爛。旅游地理學(xué)理應發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的傳統，廣泛實(shí)踐，勇于創(chuàng )新，在旅游業(yè)這個(gè)廣闊的舞臺上繼續大展才華，并進(jìn)一步完善自己的理論體系。旅游是一項重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又兼備社會(huì )，文化，生態(tài)和環(huán)境內涵。當前正是中國全面建設小康社會(huì )，加速推進(jìn)現代化的太平盛世，自然也是旅游產(chǎn)業(yè)的有利時(shí)機。
旅游地理學(xué)是研究人類(lèi)旅行游覽、休憩療養、康樂(lè )消遣同地理環(huán)境和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展相互關(guān)系的一門(mén)科學(xué)。它是地理學(xué)的一個(gè)新分支學(xué)科，又是一門(mén)綜合性很強的邊緣科學(xué)。作為一門(mén)實(shí)用性很強的科學(xué)，它從一開(kāi)始出現就顯現出了強大的生命力，成為旅游研究的中堅力量，使地理學(xué)這門(mén)古老科學(xué)又找到了一個(gè)新生長(cháng)點(diǎn)，并在促進(jìn)旅游業(yè)這個(gè)全球最大的產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著(zhù)不可低估的作用。對于這一學(xué)科的全面回顧，對我國地理科學(xué)和旅游業(yè)的發(fā)展具有理論和實(shí)際意義。
中國作為一個(gè)具有5000多年歷史的文明古國，旅游在我國也有著(zhù)悠久的傳統。在中國浩如煙海的古代文獻中，樸素的旅游地理記述見(jiàn)諸于詩(shī)歌、散文、游記和專(zhuān)著(zhù)之中。此外，我國獨有的方志，總數不下萬(wàn)余種十萬(wàn)余卷，是世界上最豐富的古典旅游地理知識文庫。作為一個(gè)21世紀的新時(shí)代青年，作為一個(gè)先進(jìn)的知識分子，如果對我們祖國悠久璀璨的歷史文化和豐富的自然資源以及祖國的'大好河山不甚了解的話(huà)，那就有愧于一個(gè)中國人，有愧于一個(gè)新時(shí)代人！
我國優(yōu)越的地理位置和地域廣袤的國土空間，不僅使我國擁有復雜多樣的自然地理環(huán)境，為多種自然景觀(guān)旅游資源形成提供了廣闊載體，而且廣大的沃野良田、眾多的江河湖澤、豐富的自然資源，以及適宜的氣候條件，孕育了我國獨具特色的人文景觀(guān)旅游資源。
中國地理的總輪廓是西高東低，呈梯級分布。低山、丘陵、平原、，盆地等地形的交叉分面，以及喀斯特、丹霞、山岳冰川、干旱荒漠千姿百態(tài)的特種地貌類(lèi)型，形成錯綜復雜的地貌結構。與此相應，還有許多大河發(fā)源于高山，流經(jīng)平原，穿越盆地，切穿峽谷，蜿蜒流淌于平原之上，使本來(lái)變幻多奇的中國山水名勝，更增添了種種神秘色彩。
中國氣候的地域結構特征也極為復雜，我國南北熱量差異大，自北向南依次有寒溫帶、中溫帶、暖溫帶、北亞熱帶、南亞熱帶、邊緣熱帶、熱帶和赤道帶9個(gè)溫度帶；干濕狀況從東南向西北，大體上分為濕潤、半濕潤、半干旱和干旱4個(gè)干濕區；不少山地因相對高差大，氣候有明顯的垂直特征，往往具有“山下百花山上雪”、“一日居然四季同”的現象。復雜多變的氣候環(huán)境，不僅孕育了多種多樣的自然景觀(guān)旅游資源，而且形成了多種旅游氣候環(huán)境，使得旅游者在我國不同地區、不同季節產(chǎn)生不同的心理感受，獲得各種適宜休閑度假的理想氣候環(huán)境。
其次，我國多姿多彩的陸地水域同我國遼闊的海域，共同構成了我國極富活力的水域景觀(guān)旅游資源。
同樣地，我國的動(dòng)植物資源有類(lèi)型多種，種屬豐富，地理成分復雜，多特有種以及受人類(lèi)影響深刻的特點(diǎn)，不僅為人類(lèi)提供了豐富多彩的食物資源，而且有美化，香化，綠化環(huán)境的功能和觀(guān)賞功能，也孕育了極富活力的生物環(huán)境資源。
我國也擁有獨具特色的人文地理環(huán)境，并形成了我國豐富多彩的人文旅游資源。悠久的歷史，古老的文化、高度發(fā)達的人類(lèi)歷只文明也及民族大家庭和豐富多彩的民族風(fēng)情成為我國人文地理環(huán)境中富有活力的景觀(guān)，為廣大旅游者所向往。
中國旅游資源有類(lèi)型齊全、數量豐富，歷史古老、風(fēng)格獨特，分布廣泛、相對集中，季節性明顯、地域性強烈，自然景觀(guān)和人文景觀(guān)相融的特征。作為一個(gè)中國人，我為我們祖國如此美妙的景觀(guān)深感自豪。
短短的幾個(gè)星期的先修課，我學(xué)到了好多好多，真希望它不要結束得這么早，我在心里暗暗地對自己說(shuō)，我不會(huì )因為這門(mén)課不開(kāi)了而丟棄對于旅游地理知識的探索和興趣，我會(huì )一直把它作為提高自己修養的終生學(xué)科。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇9
作為地科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，傾向主修人文地理，而中國旅游地理學(xué)屬于人文地理學(xué)的必修科目，選修中國旅游地理，提前了解其相關(guān)的信息，認識祖國大好河山，既有利于激發(fā)自己的學(xué)習熱情，又能得到相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
作為一個(gè)旅游愛(ài)好者，見(jiàn)識過(guò)桂林的山奇水清、桂林人的淳樸善良，領(lǐng)略過(guò)深圳的集世界之窗、中國民俗文化村、錦繡中華和歡樂(lè )谷于一身的華僑城和陽(yáng)光沙灘的大梅沙，感嘆過(guò)自然的鬼斧神工，驚嘆過(guò)人工的奇思妙想，一直在疑問(wèn)，我們該如何去看待、去評價(jià)我所看的瑰麗之景呢？
在中國旅游地理學(xué)中，第一次接觸到旅游資源評價(jià)方法，了解到它包括定性和定量?jì)煞N基本方法，結合自己的淺淺閱歷、不足經(jīng)驗和旅游經(jīng)歷，心里萌發(fā)了用定性評價(jià)方法——“三三六”評價(jià)法去評價(jià)印象中華僑城和大梅沙�！叭痹u價(jià)法，即三大價(jià)值、三大效益和六大條件。
三大價(jià)值即指風(fēng)景資源的藝術(shù)欣賞價(jià)值、歷史文化價(jià)值和科學(xué)考察價(jià)值。藝術(shù)欣賞價(jià)值分析景觀(guān)的藝術(shù)特征、審美特征、以及能否確保旅游者能得到美的享受。大梅沙，位于大鵬灣畔的海濱公園，1800m的沙灘，椰樹(shù)林立、花草鮮艷的太陽(yáng)廣場(chǎng)和月亮廣場(chǎng)以綠冠蓋的觀(guān)景長(cháng)廊相連接，形成人工與自然融合的美麗畫(huà)面，具有非常高的藝術(shù)欣賞價(jià)值，在享受自然美的.同時(shí)，感嘆人工的無(wú)窮能力。錦繡中華，中國內地第一座人工旅游景區，中國84個(gè)最具代表的名勝古跡按1：15比例建造，融華夏五千年歷史于一園，孕育的歷史情懷、人文氣息熏陶著(zhù)每一位旅游者，看著(zhù)濃縮版的中國河山圖，不僅領(lǐng)略了具有濃厚的歷史文化價(jià)值和藝術(shù)欣賞價(jià)值的等各色各種的旅游資源集于一身的名人名事，典型建筑和自然風(fēng)景，而且體會(huì )到“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費工夫”的快感，同時(shí)得到充足的精神補給。中國民俗文化村，選取中國21個(gè)民族的24個(gè)村寨景點(diǎn)按1：1比例建造，欣賞了各民族的服飾、分享了
各民族的特色食物、觀(guān)看了各民族的民族文藝表演、觀(guān)摩了獨具一格的古樸民宅，站在各民族的匯聚的大宅里，頓時(shí)覺(jué)得自己與各民族兄弟姐妹手牽手在一起，祖國的民族文化絢麗多彩，歷史文化價(jià)值由此可見(jiàn)一斑，肚子里的中華民族文化知識也得到進(jìn)一步的充實(shí)。歡樂(lè )谷運用現代休閑理念和高科技成果興建而成，過(guò)山車(chē)、叢林冒險等驚險刺激的環(huán)節，在某些方面鍛煉了人的膽量和勇氣，同時(shí)這些高風(fēng)險、高技術(shù)含量的人工設備，體現了一定的科學(xué)價(jià)值，而其中的亞洲第一座四維動(dòng)感影院，更體現了中國影視硬件設施的技術(shù)高超性。
三大效益即社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。社會(huì )效益是指旅游資源對人類(lèi)智力開(kāi)發(fā)、知識儲蓄、思想教育，以及旅游者對風(fēng)景資源地的社會(huì )意識所帶來(lái)的影響等方面的功能；經(jīng)濟效益是指預測風(fēng)景資源開(kāi)發(fā)利用后能否獲得可觀(guān)的經(jīng)濟效益；環(huán)境效應是指風(fēng)景資源的開(kāi)發(fā)是否會(huì )對環(huán)境、資源造成破壞。呈現民族風(fēng)情的中國民俗文化村，展現世界名景勝地的世界之窗，包含中國名勝古跡的錦繡中華和集聚現代休閑娛樂(lè )理念的歡樂(lè )谷，不置可否地為深圳帶去了可觀(guān)的的經(jīng)濟效益，而且，當地居民的文化內涵、文化視野和文化認知能力在這樣的環(huán)境中被提高是大勢所趨的。
六大條件是指旅游景點(diǎn)的地理位置和進(jìn)入性，景象景點(diǎn)地域組合度、旅游地基礎設施、自然條件、旅游壞境結構和市場(chǎng)客源條件。華僑城和大梅沙優(yōu)越的地理位置，“中國名勝縮影”的錦繡中華和“世界名勝縮影”的世界之窗為主，穿插著(zhù)民族文化的中國民俗文化村和現代休閑娛樂(lè )理念的歡樂(lè )谷等景象景點(diǎn)地域組合，形成了良好的旅游環(huán)境結構，符合了旅游資源的六大條件。
總之，通過(guò)中國旅游地理學(xué)的學(xué)習，我懂得用專(zhuān)業(yè)的眼光，去揣摩所見(jiàn)之景，從專(zhuān)業(yè)角度，去欣賞見(jiàn)過(guò)的人文、自然之景，也懂得了用專(zhuān)業(yè)知識去看待領(lǐng)略過(guò)的風(fēng)景和建筑，同時(shí)，我深深知道一個(gè)道理：學(xué)寓于游，游實(shí)踐學(xué)。
旅游業(yè)學(xué)習心得體會(huì ) 篇10
5月7日，集團公司組織召開(kāi)了《旅游法》學(xué)習的宣傳動(dòng)員會(huì )，作為一名鏡泊湖景區工作人員，在學(xué)習了《旅游法》以后，有如下的心得體會(huì )：
旅游法的廣義概念是指調整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì )關(guān)系的各種法律規范的總稱(chēng)。這表明：旅游法調整的對象，主要是指旅游活動(dòng)中（包括旅游管理、經(jīng)營(yíng)、參觀(guān)、游覽等與旅游有關(guān)的活動(dòng)）形成的帶有旅游或體現旅游活動(dòng)特點(diǎn)的社會(huì )關(guān)系。這正是旅游法與其他法相區別之所在。旅行社為滿(mǎn)足旅游者的需求提供服務(wù)，旅游者與旅行社簽訂了供需關(guān)系，這就涉及到《合同法》《消費者權利保護法》的法律調整。雖然涉及到眾多已存在的法律，但旅游業(yè)務(wù)的特殊性決定了這項法律要以保護旅游者的相關(guān)利益和維護旅游服務(wù)提供者，即旅游經(jīng)營(yíng)者的利益。這兩項應當是制定法律的中心點(diǎn)。旅游消費者的信息保密機制仍不完善，旅游者的人身安全仍要加強保障，旅游者的行李、隨身物品的保護，仍有待《旅游法》進(jìn)一步制定和規范。旅游者固然在旅游市場(chǎng)中占據買(mǎi)方市場(chǎng)的地位，但旅游經(jīng)營(yíng)者的利益也不容忽視。旅游經(jīng)營(yíng)者的責任免除條件也應該合理地規劃，以確保經(jīng)營(yíng)者的可持續性和積極性。
《旅游法》不僅僅應當明確規定旅游經(jīng)營(yíng)者對旅游者的必要的`權益保障，也應當規定旅游者的義務(wù)和相應的懲罰。在我們的旅游過(guò)程中，相信每個(gè)人都會(huì )遇到所去的景點(diǎn)奇石、樹(shù)木、小屋等被人為地涂鴉。從法律上來(lái)講，在景區亂涂亂畫(huà)是破壞公共環(huán)境、城市文明的行為，可由相關(guān)單位給予處罰，但景區物業(yè)沒(méi)有執法權，每次遇到這種現象最多也就是上前勸說(shuō)、制止，有時(shí)亂涂亂刻的市民還與景區管理人員發(fā)生沖突�！堵糜畏ā窇搶@類(lèi)現象以及相關(guān)的破壞景點(diǎn)的現象給予更詳細明確的處罰條例，并規定更有效的執行措施，防止事故發(fā)生了卻又無(wú)法執行法律條款。旅游者在享受旅游景點(diǎn)給予的身心的舒適之外也應當履行一定的義務(wù)，隨著(zhù)中國更多人參與到旅游活動(dòng)中，《旅游法》對旅游者義務(wù)的規定也應當給予更有力的規范。
《旅游法》還應當對旅游資源的開(kāi)發(fā)、利用嚴格規范。中國人口眾多，旅游的人口也眾多，旅游開(kāi)發(fā)商為了滿(mǎn)足日益增加的旅游人口，對景區的規劃越發(fā)商業(yè)化。破壞原有的生態(tài)環(huán)境，在景區內開(kāi)山炸石，砍樹(shù)毀林，我們已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。西雙版納的州府景洪市，上世紀70年代時(shí)還是一座原始森林環(huán)繞的小城，而現在，車(chē)出景洪，無(wú)論往南還是往北，沿途看到的都是一片接一片剛放火燒掉，準備種植橡膠的林地。
還有的景區為了經(jīng)濟利益著(zhù)想，大肆建造商店、酒店、餐館，擴大旅游區域設計，盲目建造旅游設備。以索道為例，世界各國在作為國家公園的名山上修建索道都是嚴格控制的，其中美國、日本是明令禁止的。日本富士山海拔3776米，公路只修到2000多米，游人再多，也是自己一步步登上去的。但在我國，有些古代名山上修建現代索道，甚至修幾條。有的山相對高度不到百米，也修建索道。索道在國家名勝中心區域的建成，不僅破盛崴自然風(fēng)景區的原貌，而且使游人大量集中于容量有限的山頂，導致景觀(guān)和生態(tài)的破壞。
這些破壞人文資源、生態(tài)環(huán)境的行為在中國幾乎可以說(shuō)是盛行，嚴格的法律規定必須要對這些行為進(jìn)行嚴厲的規范，才能從根本上打擊為了經(jīng)濟利益盲目破壞景區的旅游開(kāi)發(fā)商，保護我們的大自然。
在旅游行業(yè)中，有一個(gè)重要的因素是導游。導游作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，在中國，很大一部分導游仍然停留在初級階段。原因是中級乃至高級并不會(huì )對薪酬和福利有太大的影響。從根本上說(shuō)，導游的晉級和我國職稱(chēng)制度已完全脫鉤，也就是說(shuō)，在我國職稱(chēng)制度里面，根本沒(méi)有導游員這樣一個(gè)序列。這種脫離極大地影響了導游員的積極性和上進(jìn)心。從更深的層面上說(shuō)，這種脫鉤很大程度上影響了我國導游人員的素質(zhì)的提高。中高級人員的缺乏意味著(zhù)我國的導游員質(zhì)素仍然停留在比較初級的層次。這個(gè)現象與我國高速發(fā)展的旅游業(yè)不能形成對應的關(guān)系。在我國旅游業(yè)發(fā)展的同時(shí)，在旅游中發(fā)揮極大作用的導游員素質(zhì)也應該得到相應的發(fā)展，才能夠符合當今旅游業(yè)的人員要求�！堵糜畏ā分袘搶в蔚穆毞Q(chēng)問(wèn)題進(jìn)行一定的規范，使之能與我國的職稱(chēng)制度掛鉤，并使得導游員能夠得到相應的發(fā)展。
在我國的旅游景區的美譽(yù)度不斷提升的同時(shí)，旅游景區開(kāi)發(fā)者和經(jīng)營(yíng)者大多數都忽略了一個(gè)目前很?chē)乐氐纳虡藛?wèn)題，也是景區知識產(chǎn)權的問(wèn)題。開(kāi)發(fā)者多數關(guān)注景區品牌的擴大和提升，卻忽略知識產(chǎn)權的保護，帶來(lái)了很大的損失。
我國的商標法實(shí)行的是注冊?xún)?yōu)先的原則，誰(shuí)先注冊了，誰(shuí)就擁有該商標的使用權，其他企業(yè)不得繼續使用。這就對旅游景區的品牌標識制造了困難。明明是該景區的風(fēng)景名勝，卻無(wú)法擁有自己的品牌標志，這對旅游業(yè)的發(fā)展積極性有一定的打擊�！堵糜畏ā窇攲@種企業(yè)為了擴大自己的名氣注冊旅游景點(diǎn)商標的行為進(jìn)行一定的規范，同時(shí)鼓勵各個(gè)旅游景點(diǎn)對自己的品牌進(jìn)行注冊，防止別人惡意注冊，保護自己景區的知識產(chǎn)權。
以上僅是個(gè)人對旅游法的一些引發(fā)的個(gè)人想法。相信在不久的將來(lái)《旅游法》的實(shí)施會(huì )對我國旅游業(yè)的發(fā)展起到規范促進(jìn)發(fā)展的作用，使更多的旅游者對我國的旅游服務(wù)有更多的信心，也能夠使旅游業(yè)的發(fā)展與自然生態(tài)關(guān)系能夠維持和諧。
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