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銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2024-06-08 12:07:02 詩(shī)琳 心得體會(huì ) 我要投稿

銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì )(精選20篇)

  當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì )(精選20篇)

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 1

  工作了一段時(shí)間讓我感覺(jué)非常的充實(shí),作為一名培訓員工我感覺(jué)在工作當中得到了很多的成就,這段時(shí)間以來(lái)也讓我明白了很多的道理,保持一個(gè)好的工作動(dòng)力這是非常的有必要的,在這段時(shí)間以來(lái)的培訓工作當中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情,銷(xiāo)售培訓工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷(xiāo)售培訓工作讓我能夠在這個(gè)過(guò)程當中得到很大的滿(mǎn)足感,我也有了一些心得。

  在培訓過(guò)程當中我也一直在進(jìn)步,一直在學(xué)習,培訓員是需要不斷去積累的,這一點(diǎn)毋庸置疑,過(guò)去一段時(shí)間的以來(lái)的工作當中一直都有保持著(zhù)這么一個(gè)心態(tài),在心態(tài)上面從來(lái)都不會(huì )有絲毫的`松懈,做一名培訓員工我嚴格的要求自己,把公司對我要求一一的落實(shí)下去,把自己所知道在培訓當中發(fā)揮到極致,這段時(shí)間也讓我在這個(gè)過(guò)程當中一直保持著(zhù)狀態(tài),做銷(xiāo)售培訓工作不僅僅是給別人培訓,更多的時(shí)候是給自己一個(gè)發(fā)展空間,把細節的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當中能夠得到認可,自己在培訓當中也是得到了很多的進(jìn)步,因為做銷(xiāo)售工作本身就沒(méi)有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進(jìn)步,所需要掌握的東西知識也就更加多。

  保險銷(xiāo)售有很多非常的難得的經(jīng)驗,其實(shí)不管是怎么培訓都沒(méi)有經(jīng)驗重要,我能夠深刻的體會(huì )這個(gè)道理,我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我所需要了解跟學(xué)習的應該更加多才是,這一點(diǎn)是非常有必要的,毋庸置疑,工作當中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間,這段時(shí)間以來(lái)我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺(jué),培訓工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時(shí)候就是在這樣的氛圍上面得到提高。

  雖然說(shuō)這幾個(gè)月來(lái)還是會(huì )遇到一些培訓上面的問(wèn)題,但是現在我卻能夠用一個(gè)好的心態(tài)回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓過(guò)程很讓我感覺(jué)到充實(shí),培訓能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來(lái)的培訓工作,我必定更加認真。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 2

  從xx回到熟悉的xx,回想起來(lái),五天緊張而又充實(shí)的培訓真的像場(chǎng)夢(mèng)一樣。晚上,打開(kāi)五天來(lái)相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場(chǎng)面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享,以及他們對工作的執著(zhù),對生命的熱愛(ài),對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無(wú)不烙印在我的心間。

  第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個(gè)項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個(gè)人疊的結果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時(shí)候,不要盲目,只按照自己所謂的想當然做事,結果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時(shí)候,多問(wèn)幾個(gè)為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會(huì )事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大,當你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時(shí),讓你翻過(guò)去,腦海里只有一個(gè)答案不可能,而在我們團隊的共同努力下成為了可能,在這過(guò)程當中,由我們總指揮的統籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應,最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當中,你遇到了靠自己一個(gè)人的力量不可能解決的`困難時(shí),一定要想到你不是一個(gè)人在戰斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會(huì )干涸,團隊的力量是無(wú)窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。

  接下來(lái)的四天,我們開(kāi)始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習,我就學(xué)習的一些心得跟大家分享。

  也許每個(gè)人都在抱怨現在的生活壓力大,要結婚、要買(mǎi)房、要養孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒(méi)有壓力,就沒(méi)有動(dòng)力,這樣的人會(huì )成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們如何調整心態(tài)的一些方法,使其變成動(dòng)力,使我們生活的更健康更陽(yáng)光。

  生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實(shí)就像馬總說(shuō)的一樣,把工作當作事業(yè)來(lái)干的人很容易成功,工作是生存的來(lái)源,事業(yè)是自身奮斗目標和進(jìn)取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個(gè)人的價(jià)值所在,不掃一屋何以?huà)咛煜,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好?/p>

  銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),是多門(mén)學(xué)科和能力的綜合,需要不斷的系統化,在這幾天的培訓學(xué)習中,蔣博的銷(xiāo)售技巧、邵總的大客戶(hù)管理、謝博有效溝通、吳總的問(wèn)題解決力等培訓,讓我工作上的學(xué)習和成長(cháng)都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去,確定目標,制定計劃,加大執行力度,執行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中,99度的水也不能稱(chēng)作開(kāi)水,就差那么1度你的人生就沒(méi)有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時(shí)的工作只是生存,八小時(shí)之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個(gè)精英,需要更多的努力和付出,自己是個(gè)不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來(lái)。

  這次培訓得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周?chē)囊磺幸矔?huì )隨著(zhù)你的改變而改變。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 3

  通過(guò)前段時(shí)間參加的保險銷(xiāo)售培訓著(zhù)實(shí)令我在視野方面得到了極大的拓展,無(wú)論是銷(xiāo)售技巧的運用還是保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習都是需要引起重視的,所以這段時(shí)間我十分重視這次對保險銷(xiāo)售員的培訓并學(xué)到了不少新穎的理念,正因為認同理念才會(huì )通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力逐漸實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標,所以我比較珍惜這次培訓帶來(lái)的機遇并為今后的發(fā)展積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗。

  在參與培訓的過(guò)程中不難發(fā)現保險銷(xiāo)售的市場(chǎng)存在著(zhù)較為嚴重的競爭現象,若是不引起重視并不斷加強自身的銷(xiāo)售水平則很容易在競爭中被淘汰,以往在保險銷(xiāo)售工作中也得到過(guò)這方面的教訓自然得在培訓過(guò)后加以改善,須知培訓的將是在銷(xiāo)售工作中存在著(zhù)不少值得自己學(xué)習的地方自然需要予以重視在,重要的是這次培訓的內容比較貼近現實(shí)從而對銷(xiāo)售工作中的發(fā)展帶來(lái)了不少益處,我在明白這點(diǎn)的同時(shí)也要通過(guò)工作中的努力進(jìn)行驗證才行,須知以后的競爭將會(huì )越來(lái)越激烈自然得盡快通過(guò)銷(xiāo)售工作的完成建立自身的優(yōu)勢。

  相對于培訓的過(guò)程而言這次的結果無(wú)疑是令大多數員工滿(mǎn)意的,尤其是入職時(shí)間不長(cháng)的員工很容易通過(guò)講師提到過(guò)的案例理解應對客戶(hù)的正確方法,畢竟目前想要在保險銷(xiāo)售工作中擁有良好的開(kāi)端就得加強對自身職責的認識程度,任何疏忽都有可能導致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機,須知保險銷(xiāo)售工作想要取信于人也是比較困難的事情,尤其是部分將銷(xiāo)售當成騙子的客戶(hù)更是對我們的工作存在著(zhù)不少的偏見(jiàn),為了化解這種偏見(jiàn)并體現出自身的誠意還需要重視銷(xiāo)售技巧的運用才行。

  也許這次培訓講解的`內容并不高深卻因為其全面性彌補了大多數員工的缺陷,無(wú)論是對銷(xiāo)售案例的分析還是銷(xiāo)售技巧的使用時(shí)機都值得去重視,再加上領(lǐng)導安排這次培訓也是希望提升銷(xiāo)售員工的綜合素質(zhì)從而創(chuàng )造更多的效益,在公司整體得到發(fā)展的同時(shí)身為銷(xiāo)售員的自己也能夠從中獲利,如此簡(jiǎn)單的道理應當予以重視并在銷(xiāo)售工作中不斷努力才行,而且我也得認清保險業(yè)務(wù)的本質(zhì)并在銷(xiāo)售工作中通過(guò)自身的講解獲得客戶(hù)的認可。

  銷(xiāo)售培訓的結束既讓我得到了不小的收獲也對此感到很滿(mǎn)足,可以說(shuō)正因為培訓開(kāi)展得比較及時(shí)才能夠彌補我在銷(xiāo)售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用這次培訓學(xué)到的技巧并為自身銷(xiāo)售工作的發(fā)展增添底蘊。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 4

  我是服裝設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,磨礪了許久之后,我發(fā)現自己有了很多的缺陷,想要做好最好的設計,就必須走向市場(chǎng)走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求,你做的設計才會(huì )得到價(jià)值的提升,不然就是一張白紙,毫無(wú)用處。因此,秉持這個(gè)初心,我走進(jìn)了服裝銷(xiāo)售市場(chǎng),我即將在這里度過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間。

  很幸運,我能夠來(lái)到公司為我們的服裝銷(xiāo)售做出一些貢獻。經(jīng)過(guò)這次培訓之后,我發(fā)現自己所知的實(shí)在是太少了,原來(lái)我的認知只是這個(gè)世界的冰山一角。我立即端正了自己的態(tài)度,在這次培訓中努力好學(xué),也明白了許多的銷(xiāo)售技巧,也更加的清楚了市場(chǎng)行情。培訓能夠給予我們的`,是慢慢探索遠遠追不上的。因此,我很感謝公司能夠給予我這次機會(huì ),能夠讓我參與此次培訓,增長(cháng)了不少的見(jiàn)識。

  雖然是設計出生,但是經(jīng)歷了這次培訓之后,我對服裝銷(xiāo)售也產(chǎn)生了濃厚的興趣,銷(xiāo)售是一門(mén)能夠創(chuàng )造自身財富的工作。懂的銷(xiāo)售的人,一定是一個(gè)理智又不缺機智的人。這樣的人,是我無(wú)比羨慕和仰望的人,因此,在這次培訓中,我改變了原有的計劃,將服裝銷(xiāo)售納入了第一個(gè)實(shí)現點(diǎn)。首先做好自己的本質(zhì)工作為核心,以設計作為輔助相輔相成,我相信,這樣能夠為我創(chuàng )造更多的財富,也能夠為公司創(chuàng )造更多的財富。

  這次培訓讓我增長(cháng)了不少的見(jiàn)識,原來(lái)在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主,我感到很是羞愧。在沒(méi)有了解行情的情況下,用自己的審美和追求不斷努力是不正確的,這會(huì )讓我們偏離軌道,也會(huì )讓我們徒勞無(wú)功。這次培訓讓我明白了自己思想上的無(wú)知,世界上的人千千萬(wàn),有不同的人,就會(huì )有不同的風(fēng)格,而在為服裝市場(chǎng),自然是各個(gè)風(fēng)格都需要的,我的意識還是在自己的保守范圍之內,沒(méi)有真正的打開(kāi)自己的思維,讓自己的進(jìn)步受到了最大的阻礙。在今后的工作中,我會(huì )不斷的向前輩汲取經(jīng)驗,做好銷(xiāo)售工作,提升自己的能力,不再局限于現在,要向更遠的未來(lái)眺望,實(shí)現最好的自己!

  感謝公司給予我這次難得的機會(huì ),我會(huì )付出更大的努力,希望我能夠同公司共進(jìn)步,實(shí)現我們更美好的未來(lái)!

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  光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習結束了,回首這七天的實(shí)習,發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷(xiāo)售的技巧,學(xué)會(huì )了和客人溝通交流,學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色,豐富了我的社會(huì )閱歷等等。

  再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè ),三天的培訓,四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

  七天的實(shí)習時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶(hù)溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶(hù)的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員,話(huà)術(shù)是多么的重要。

  三天培訓時(shí)間,里面的.內容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè ),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯堂。但在培訓的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶(hù)會(huì )有哪些反應?會(huì )問(wèn)我們什么?世上什么客戶(hù)都有,我們應以什么心態(tài)去面對等等。

  在培訓中我們還是學(xué)到了新的知識,每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間,同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。

  在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅守著(zhù)自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿(mǎn)了激情和自信,對待每一位客戶(hù)都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)過(guò)關(guān),我們對汽車(chē)的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車(chē)不了解,所以很容易造成客戶(hù)對我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰百勝。

  在實(shí)習工作的同時(shí)我也在細心的學(xué)習,留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣,有意向購車(chē)的客戶(hù)會(huì )怎樣的表現,怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì )不會(huì )購車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。

  相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì )更加的美好。通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習經(jīng)歷。

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  椎名保險銷(xiāo)售員,我感覺(jué)自己這段時(shí)間來(lái)的工作有了很大的提升,這不是說(shuō)說(shuō)而已,我認為作為培訓員在工作當中就應該認真努力,這段時(shí)間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會(huì ),同時(shí)我也認為這樣的習慣會(huì )讓我在今后的工作當中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態(tài)度去對待以后的一切,相信自己能夠掌握一個(gè)好的工作狀態(tài),也有了一些心得。

  培訓工作是非常有意義的,對于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷(xiāo)售員能夠快速進(jìn)入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長(cháng)期來(lái)的工作不僅僅是對自己的考驗,也是對工作的一個(gè)考驗,這樣下去會(huì )很大的突破,我認為不是什么時(shí)候都有這樣的體驗的?當然,這工作當中一定要認真仔細起來(lái),培訓工作讓我收獲了很多,也讓我在這個(gè)過(guò)程當中體會(huì )到了不一樣的感受,自己是一名培訓專(zhuān)員,但也從中中學(xué)到了很多,其實(shí)有時(shí)候給別人培訓,也是在給自己上課,在這個(gè)過(guò)程當中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當中,這會(huì )更加讓我有成就感。

  培訓工作到了,現在我也是為自己感到驕傲,因為自己做出的一些方法跟一些事情,得到了別人的認可多,這份工作讓我最滿(mǎn)意的就是得到別人的認可,因為得到他人的大學(xué)是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的`認可是非常不容易的,我相信在接下來(lái)的培訓工作當中,我肯定會(huì )做得更好,也給自己更多的勇氣去落實(shí)好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應該有這么一個(gè)態(tài)度,我也一定會(huì )認真起來(lái)的,椎名優(yōu)秀的銷(xiāo)售培訓員。

  未來(lái)的時(shí)間還有很長(cháng),我肯定會(huì )對自己更加認真,肯定會(huì )執行好工作當中的每一項任務(wù),細心的去體會(huì )一些細節,上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓能力,在下一階段的工作當中,我會(huì )吸取以前的經(jīng)驗,把朕的工作習慣繼續擴散開(kāi)來(lái)。

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  今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在xxxx上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液。

  每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì))。這種培訓的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題,達到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機會(huì )參加這種培訓的同仁請不要放棄機會(huì ),好好學(xué)習一下。

  其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓大家,都只有一個(gè)結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習的一個(gè)機會(huì ))

  同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷(xiāo)售的幾年來(lái),我對此深有體會(huì ),而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。

  其實(shí)這個(gè)很重要,因為一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒(méi)有一個(gè)好的,受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員,工作人員,銷(xiāo)售人員去管理,開(kāi)發(fā),創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà),那么他們公司只有兩個(gè)結果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心得觀(guān)點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來(lái)的,是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎?答案是Yes!因為只有過(guò)硬的人才,才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因。

  我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的:“那就是業(yè)績(jì)!就是走出去,說(shuō)出來(lái),把鈔票拿回來(lái)。因為在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )和激烈的市場(chǎng)中,沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結果)”。

  為什么這樣說(shuō)呢:因為業(yè)績(jì)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(cháng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。

  就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去,而你也很認真的,去做,去找客戶(hù),拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的`挫折,但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的。我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的,而且還會(huì )感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你賣(mài)不出產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗。

  俗話(huà)說(shuō):“成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習,在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是Yes!

  我想說(shuō)的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jì),為什么人家能完成,而我不能?問(wèn)題出在那兒!

  所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車(chē),走路,坐飛機,火車(chē)等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎?

  既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅定的信念:我必須成功,我必須成功。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 8

  想做好一名汽車(chē)銷(xiāo)售,必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念,將銷(xiāo)售的重點(diǎn),放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。我在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,最深的體會(huì )有以下幾點(diǎn):

  一、用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)

  用頭腦做銷(xiāo)售,是讓我們在銷(xiāo)售之時(shí),要動(dòng)腦筋,想辦法,做市場(chǎng)調查,開(kāi)發(fā)設計創(chuàng )新型的產(chǎn)品,建設行之有效的銷(xiāo)售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò )對口的目標群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。

  而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護工作,讓客戶(hù)充分體會(huì )到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。

  而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的一員,就更應遵循“用頭腦做銷(xiāo)售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)工作。

  二、信服力、可信度

  信念的力量是無(wú)窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

  通過(guò)學(xué)習,我認識到作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售必須具備堅定的信念,相信自己所服務(wù)的'公司是最好的公司,相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

  三、價(jià)格等于價(jià)值

  通過(guò)學(xué)習,我充分的認識到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售的是什么?是汽車(chē)銷(xiāo)售本身,或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn),我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身,而客戶(hù)購買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē),服務(wù),更是購買(mǎi)是一種感覺(jué)。因為大多數人是理性思維,感性購買(mǎi),現在的人越來(lái)越重視他所購買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。

  在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里,怎么讓客戶(hù)認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué),感覺(jué)是一種看不到摸不著(zhù)的載體,但在銷(xiāo)售的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。

  四、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè )”

  通過(guò)學(xué)習,我認識到客戶(hù)的行為的動(dòng)機即是:追求快樂(lè ),逃避痛苦?蛻(hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠不會(huì )買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦?蛻(hù)不會(huì )只關(guān)心產(chǎn)品本身,客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè ),避免什么樣的麻煩與痛苦。

  最后我想送給大家一句話(huà),希望能和大家共勉:一流的汽車(chē)銷(xiāo)售賣(mài)的是結果、好處,二流的汽車(chē)銷(xiāo)售賣(mài)的是成份,三流的汽車(chē)銷(xiāo)售賣(mài)的是價(jià)格。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 9

  通過(guò)崗前培訓不難明白電話(huà)銷(xiāo)售工作需要具備哪些素質(zhì)才能夠勝任,雖然是初次接觸銷(xiāo)售工作卻也通過(guò)這段時(shí)間的努力得到了部門(mén)領(lǐng)導的良好評價(jià),而且我也希望在正式工作中不要因為自身的疏忽出現任何差錯,所以我比較重視這次崗前培訓并根據和同事間的交流加強了對銷(xiāo)售職能的理解。

  在培訓中不難明白電話(huà)銷(xiāo)售由于不需要面談的緣故從而是比較輕松的,正因為是利用電話(huà)進(jìn)行交流才讓自己的內心不會(huì )遭受太多的壓力,但也真因為如此即便是些許的疏忽都要引起重視并做好銷(xiāo)售工作,而且公司的文化理念也驗證了保安工作需要持之以恒的毅力才能夠將其做好,除了銷(xiāo)售技巧的運用以外更多的還是對客戶(hù)的重視,在工作中不難發(fā)現電話(huà)難以接通或者瞬間掛斷的現象不在少數,這也意味著(zhù)大多數客戶(hù)對于電話(huà)銷(xiāo)售員的陌生電話(huà)還是不信任的',再加上作為新員工很容易出現說(shuō)話(huà)磕巴的現象便更是降低了客戶(hù)心目中的印象分。

  對銷(xiāo)售技巧的運用意味著(zhù)銷(xiāo)售過(guò)程是否能夠順利進(jìn)行下去,既要通過(guò)讓客戶(hù)感受到自身的誠意也要防止對方接通沒(méi)多久便掛斷電話(huà),雖然取得客戶(hù)的信任比較困難卻也要盡力爭取才能夠在銷(xiāo)售工作中取得較好的發(fā)展,通過(guò)老員工對銷(xiāo)售技巧的教導不難發(fā)現自己在工作中依舊還有很多做得不到位的地方,所幸的是這次培訓的展開(kāi)幫助自己在銷(xiāo)售工作的發(fā)展中鞏固了基礎,至少我在以后的銷(xiāo)售工作中遇到客戶(hù)不信任的狀況也能夠較好地進(jìn)行處理了,當我在與客戶(hù)進(jìn)行交流的時(shí)候也希望客戶(hù)能夠對電話(huà)銷(xiāo)售員的工作表示諒解。

  正因為銷(xiāo)售工作容易遭受挫折才要擁有良好的心態(tài)來(lái)緩解壓力,畢竟站在客戶(hù)的角度也能明白受到陌生電話(huà)的打擾是件多么掃興的事情,而我要做的便是在工作中為客戶(hù)著(zhù)想并通過(guò)話(huà)題的展開(kāi)吸引對方的興趣,當客戶(hù)愿意主動(dòng)了解公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)以后自然意味著(zhù)自己的銷(xiāo)售工作有了進(jìn)展,所以我在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)也要思考客戶(hù)是否會(huì )對公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)產(chǎn)生需求,在加上銷(xiāo)售工作往往并非一蹴而就自然要做好分階段獲得客戶(hù)認同的準備。

  這次培訓既讓我審視了自身的不足也為銷(xiāo)售工作中的發(fā)展找準了方向,所以我會(huì )認真做好部門(mén)領(lǐng)導安排的銷(xiāo)售任務(wù)并達成績(jì)效指標,畢竟想要在銷(xiāo)售工作中取得進(jìn)展可不能夠存在安于現狀的想法,所以我會(huì )更加積極地應對電話(huà)銷(xiāo)售工作中的挑戰直至獲得綜合能力的提升。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 10

  通過(guò)這三天學(xué)習,曉得專(zhuān)業(yè)按照流程?隙ū纫郧暗姆椒ê,電話(huà)約訪(fǎng)可以節省時(shí)間,在銷(xiāo)售過(guò)程中,人們不關(guān)心你所知道的多少,除非他們知道你所關(guān)心他的有多少。要站在客戶(hù)的立場(chǎng),當一個(gè)人幫助別人,給予別人的時(shí)候是最快樂(lè )的,跟客戶(hù)交談之前,要設想有幾個(gè)問(wèn)題,精心準備,良好的服務(wù),會(huì )有連續不斷的收入。做正確的事,盡力把事情做到最好,以別人希望的方式對待他們,訓練成果最大化,超越現狀,保持準確記錄,把握今天。懂得感恩,才會(huì )有責任,成功不重要,關(guān)鍵要成長(cháng),目標,價(jià)值,責任,使命,思維決定高度,眼光決定未來(lái)。

  我通過(guò)這次成功學(xué)學(xué)習,深有感悟,要想改變別人,首先改變自己。阻礙一個(gè)人成功的就是借口,把我的思想,放到別人的腦袋中。把別人口袋中的錢(qián),放到我的口袋中。銷(xiāo)售=收入,銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于成交,成交的關(guān)鍵在于收錢(qián)。我要的`結果永遠從客戶(hù)嘴里講出來(lái),所有的能力是會(huì )天來(lái)的。調整心態(tài),開(kāi)心快樂(lè )銷(xiāo)售。有能量讓自己變得更自信,最需要改變的是大腦,別人快樂(lè )自己就快樂(lè )。頂尖的能量永遠向上,需要靈感,有勇氣,有信心。要想成功改變自己的動(dòng)力,拒絕就是成長(cháng),拒絕就是成功,拒絕就是成交開(kāi)始。無(wú)論學(xué)習,培訓,開(kāi)會(huì )。都離不開(kāi)一種觀(guān)念,那就是學(xué)習,用知識來(lái)衡量眼光,從成長(cháng)到成功。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 11

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)平臺,幫忙商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的中介人員,也能夠說(shuō)是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復合型人才。隨著(zhù)全國各個(gè)企業(yè),行行業(yè)業(yè)的高度重視,讓利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等現代信息技術(shù)進(jìn)行高級商務(wù)開(kāi)發(fā)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。

  二十一世紀無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)的世界,是信息的時(shí)代,是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過(guò)渡的年代,所以,“人才”的標準也就發(fā)生了變化。如何在這樣一個(gè)年代里提升我的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要。有位專(zhuān)家學(xué)者曾預言,國家未來(lái)10年將有1萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設中,由此將會(huì )引發(fā)超過(guò)200萬(wàn)的電子商務(wù)方面的人才缺口,這已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規;l(fā)展的軟肋之一。平均一下,每年社會(huì )上就需要20萬(wàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,這與每年不到2萬(wàn)的人才輸入有很大落差。對于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這是何等巨大的“賣(mài)方”市場(chǎng)。不但緩解就業(yè)壓力!同時(shí)讓財富分配更加均勻。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出,如今更是到達了空前,電子商務(wù)給你最佳的解決方案。能夠激烈的'就業(yè)競爭中占有一席之地。

  電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節省成本讓大家有目共睹,電子商務(wù)的狂潮也將隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來(lái)。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 12

  3月x日,我院舉行了20xx年第二次全體教職工培訓會(huì )。培訓會(huì )由時(shí)代光華特聘講師李鴻誠主講,主題為“一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技巧”,聽(tīng)完講座后,有如下體會(huì ):

  一、策劃合理,準備充分,做好招生宣傳

  記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。招生就是銷(xiāo)售,是一項復雜的工作,要使得招生工作成功,它需要招生人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的'針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成招生工作。

  二、建立起與家長(cháng)和學(xué)生溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺

  每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。

  “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 13

  在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。

  作為戰斗一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶(hù)購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶(hù)的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的.行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。

  怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。

  活的老,學(xué)的老不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 14

  三天的培訓時(shí)間一晃而過(guò),課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀(guān)點(diǎn)和詳實(shí)的案例,全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產(chǎn)銷(xiāo)售員的方法和技巧。對調整我們銷(xiāo)售部員工的工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高業(yè)務(wù)能力起到了積極的作用。我深刻體會(huì )到做一名優(yōu)秀而且出色的銷(xiāo)售員應當把職業(yè)當作事業(yè)來(lái)對待。

  首先,重視學(xué)習,提高水平。新形勢下房產(chǎn)工作要求必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)。平時(shí)主動(dòng)學(xué)習新知識,掌握新本領(lǐng),充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò )、電視等媒介,了解房產(chǎn)信息,開(kāi)闊視野,只有把“看家本領(lǐng)”學(xué)得更精,才能更好地干好工作。

  其次,愛(ài)崗敬業(yè),團結互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,發(fā)揮整個(gè)部門(mén)的'整體效能,“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”,同事之間從我做起,互相幫助,能力互補,發(fā)揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶(hù),成功的銷(xiāo)售,源于對自身產(chǎn)品的自信和職業(yè)的喜愛(ài)。

  再次,善于傾聽(tīng),感恩客戶(hù)。交流是成功的基礎,是建立感情的基本信息途徑。積極的傾聽(tīng),不僅能獲得更多的信息,獲取對方的信任,還能準確理解對方的意圖,了解客戶(hù)的需求,適當地向客戶(hù)推薦所需房源,銷(xiāo)售目標才能實(shí)現。

  總之,通過(guò)這次培訓學(xué)習活動(dòng),使我充分認識到適時(shí)充電的重要性。我要以這次學(xué)習為契機,全方位提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以嶄新的姿態(tài)去迎接新的挑戰,為華成·天地墅園的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 15

  電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的絡(luò )商務(wù)平臺,幫忙商家與顧客或商家與商家之間完成商務(wù)買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的中介人員,也能夠說(shuō)是融IT與商務(wù)于一身的高素質(zhì)復合型人才。隨著(zhù)全國各個(gè)企業(yè),行行業(yè)業(yè)的高度重視,讓利用計算機技術(shù)、絡(luò )技術(shù)等現代信息技術(shù)進(jìn)行高級商務(wù)開(kāi)發(fā)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)人才成為了人力資源市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。

  二十一世紀無(wú)疑是互聯(lián)的世界,是信息的時(shí)代,是體力勞動(dòng)向腦力勞動(dòng)過(guò)渡的年代,所以,“人才”的標準也就發(fā)生了變化。

  如何在這樣一個(gè)年代里提升自我的職業(yè)價(jià)值也就顯得尤為重要。有位專(zhuān)家學(xué)者曾預言,國家未來(lái)10年將有1萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設中,由此將會(huì )引發(fā)超過(guò)200萬(wàn)的.電子商務(wù)方面的人才缺口,這已經(jīng)成為中國電子商務(wù)規;l(fā)展的軟肋之一。平均一下,每年社會(huì )上就需要20萬(wàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,這與每年不到2萬(wàn)的人才輸入有很大落差。對于畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這是何等巨大的“賣(mài)方”市場(chǎng)。不但緩解就業(yè)壓力!同時(shí)讓財富分配更加均勻。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出,如今更是到達了空前,電子商務(wù)給你最佳的解決方案。能夠激烈的就業(yè)競爭中占有一席之地。

  電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節省成本讓大家有目共睹,電子商務(wù)的狂潮也將隨著(zhù)絡(luò )的快速發(fā)展逐漸到我們的生活中來(lái)。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 16

  通過(guò)培訓使我有以下幾點(diǎn)體會(huì ):

  一是作為一名新聞工作者首先要把握正確的輿論導向。要提高政治理論素養,認清形勢,把握正確的宣傳方向,要自覺(jué)遵守宣傳工作紀律和職業(yè)道德。增強做好新聞宣傳工作 的責任感。

  二是要想寫(xiě)好新聞,還得要研究新聞,要多讀報紙,多研究報紙。特別是對要投稿的報紙更要下大功夫。要關(guān)注一些重大節日期間舉辦的各類(lèi)活動(dòng),在活動(dòng)舉行完后第一時(shí)間及時(shí)報送活動(dòng)情況,一定要快,要及時(shí),慢了就會(huì )被別人搶先刊發(fā)。

  三是要培養新聞敏感性。處處留心,做有心人,在生活中多找到新聞素材。在平時(shí)的工作、生活中,多觀(guān)察、多發(fā)現有特色的人和事,把自己的想法隨時(shí)記錄下來(lái)。

  四是要多動(dòng)筆寫(xiě)作,俗話(huà)說(shuō):“勤能補拙”,要勤動(dòng)腦、動(dòng)筆,多學(xué)、多練、多思考。要多深入社區居民當中進(jìn)行采訪(fǎng),準確選題,認真提煉導語(yǔ),抓住重點(diǎn),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,思路清晰,有條理。把有特點(diǎn)小事往深里去寫(xiě),往精里去寫(xiě),要以小見(jiàn)大。寫(xiě)完初稿后不下功夫改也是不行的,要逐字逐句的反復推敲、思考、修改,特別是標題,更要反復推敲。 五是要善于總結經(jīng)驗。要善于從工作中總結提煉出好方法,好經(jīng)驗。要多角度考慮問(wèn)題,學(xué)會(huì )把工作中的'一些好的方式方法歸納整理,形成概括性高、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔的文字材料。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 17

  在實(shí)習的過(guò)程中,今日我深深的體會(huì )到:一個(gè)機智、靈敏,富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店里業(yè)績(jì)最好的一位就是這樣一個(gè)人,他靈敏的反應和富有感染力的說(shuō)辭,讓他成為我們店里最受歡迎的人。目標人群中,每一個(gè)人都可能成為你的客戶(hù),但又都不是你的客戶(hù)。爭取一個(gè)客戶(hù)要做很多的工作,但很重要的一條是靠你富有感染力的說(shuō)服。這就要求銷(xiāo)售人員要機智、靈敏,能夠及時(shí)洞察和掌握客戶(hù)的心理變化和反應。成功的說(shuō)服是做到與客戶(hù)心靈上的溝通,了解對方想什么僅有了解了對方的心理才能有效的說(shuō)服,僅有解除了對方的擔心和疑慮,才能進(jìn)行最有效的說(shuō)服。說(shuō)服對方,十分重要的一點(diǎn)是要傾聽(tīng)對方,吃透對方的意思。在說(shuō)服過(guò)程中,要忌針?shù)h相對的據理力爭,因為這樣會(huì )把說(shuō)服客戶(hù)引向歧途,甚至失去這個(gè)客戶(hù)。經(jīng)驗證明駁倒客戶(hù)、證明自我正確是最愚蠢的辦法,往往達不到預期效果,反而會(huì )破壞談判氣氛,影響業(yè)務(wù)成交。比如,對方提出對產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑,你應當表示理解對方,站在對方的立場(chǎng)上研究問(wèn)題,對他說(shuō):你的.擔心我能夠理解,是有道理的,換成我,我也和你一樣,公司早已研究到這些情景,為此做出如下承諾,這要比你駁斥他的說(shuō)法,一味的強調自我的產(chǎn)品怎樣好要適宜得多。這些素質(zhì)的培養和

  提高有助于業(yè)務(wù)的成交,但也有賴(lài)于實(shí)際工作中長(cháng)時(shí)間的積累,可是在業(yè)務(wù)準備階段要多設想幾種情景,思想上有所準備,就會(huì )好得多。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 18

  在總公司的統一組織下,我有幸參加了明道咨詢(xún)的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問(wèn)”的專(zhuān)業(yè)培訓。雖然時(shí)間比較短,但在這短短的幾天時(shí)間里,通過(guò)聽(tīng)老師講課,課堂情景訓練,互動(dòng)游戲等方式,收獲頗豐。

  一、培養自信、積極的心態(tài)。

  通過(guò)禮儀方面的培訓,從外在形象上增強了自信心;通過(guò)深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、價(jià)值,以及對于不同類(lèi)型客戶(hù)的剖析以及應對技巧的分享,讓我們更從心理上堅定了信心,能以積極的.心態(tài),更加自信、從容地面對各類(lèi)型的客戶(hù)。

  二、豐富了專(zhuān)業(yè)知識。

  作為一名專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),首先要有專(zhuān)業(yè)的禮儀,坐、立、行、言必須適宜、得體,以期實(shí)現增值銷(xiāo)售;其次要對自己的項目非常了解,才能從容應對客戶(hù)提出的各種各樣的異議,準確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,突出我們產(chǎn)品的與眾不同,足以打動(dòng)客戶(hù)。

  三、提高了專(zhuān)業(yè)技能。

  通過(guò)實(shí)戰訓練,情景演練,實(shí)例分析,提高了我們對于樓盤(pán)的銷(xiāo)講技巧,之前雖然會(huì )說(shuō),但是往往不知道怎么說(shuō)才能更好地抓住客戶(hù),引起客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。通過(guò)客戶(hù)類(lèi)型分析,更知道了怎樣準確地區分客戶(hù)類(lèi)型,不同類(lèi)型客戶(hù)的價(jià)值標準,以及對于不同類(lèi)型客戶(hù)的逼定技巧。

  四、更增強了我們團隊之間的協(xié)作精神。

  之前認為,在我們日常的銷(xiāo)售接待工作中,需要我們銷(xiāo)售團隊之間協(xié)作完成的事情不多。但是通過(guò)此次的培訓,使我深刻地認識到,只有團結協(xié)作,才能創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。通過(guò)團隊訓練,發(fā)現個(gè)人的特長(cháng)、優(yōu)勢,在今后的工作中能揚長(cháng)避短,提高工作效率。只有大家鎖定一致目標,共同前進(jìn),才能為公司、為自己創(chuàng )造利益。

  雖然收獲很多,但還需慢慢消化,只有很好地理論與實(shí)踐結合,才能把這些別人的理論精髓、實(shí)戰經(jīng)驗拿為己用。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 19

  通過(guò)這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。

  在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在顧客心中的定位,同時(shí)也決定公司在顧客心中的定位,也更加的決定公司在顧客心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到顧客對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的.項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。

  作為“戰斗”一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,顧客購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。

  怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。

  “活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。

  銷(xiāo)售個(gè)人培訓心得體會(huì ) 20

  通過(guò)這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。

  在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)企業(yè)的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在顧客心中的定位,同時(shí)也決定企業(yè)在顧客心中的定位,也更加的決定企業(yè)在顧客心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立企業(yè)的名牌,也有必要得到顧客對我們的`肯定。因此我們得學(xué)習更多:對企業(yè)的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們去學(xué)習。

  作為“戰斗”一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,顧客購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。

  怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。

  “活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。

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