企業(yè)轉型發(fā)展心得體會(huì )范文
當我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的企業(yè)轉型發(fā)展心得體會(huì )范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)轉型發(fā)展心得體會(huì )范文1
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等因素都迫切要求中國銀行業(yè)對現有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉型。郵儲銀行為全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平，提高綜合競爭力，認真學(xué)習現代銀行的管理經(jīng)驗，從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據隊伍的現狀，確定網(wǎng)點(diǎn)轉型培訓重點(diǎn)和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實(shí)好培訓計劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的'知識和專(zhuān)業(yè)結構，全面提高員工整體素質(zhì)，逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。盡快提升零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)功能全面轉型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：
1、加強領(lǐng)導 。
網(wǎng)點(diǎn)轉型的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)功能的提升，實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)功能由原來(lái)的交易核算主導型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主導型轉變。，把推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉型作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力，乃至撬動(dòng)全行業(yè)務(wù)轉型，實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。
對網(wǎng)點(diǎn)轉型的內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確，為網(wǎng)點(diǎn)轉型提供科學(xué)依據。
2、堅持原則。
堅持優(yōu)化布局、提高效益原則。本著(zhù)“穩定鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)、整合縣城網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化城市網(wǎng)點(diǎn)”的思路，合理調整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件，加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行建設，重點(diǎn)建設一批能吸引和穩定高端客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。各部門(mén)要對網(wǎng)點(diǎn)轉型標準的執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核，對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保網(wǎng)點(diǎn)標準化建設的質(zhì)量和效果，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能的提升。在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、功能分區、統一形象、設備設施投放等硬件建設措施的同時(shí)，要與網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)分級管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、客戶(hù)分層服務(wù)、崗位和勞動(dòng)組合優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設等軟件轉型措施結合起來(lái)同步推進(jìn)。
3、建立機制。
轉型是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售，但轉型過(guò)程中如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化，對網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境規范、儀容儀表規范、大堂經(jīng)理、柜員、自助設備等方面進(jìn)行全面監管，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固轉型效果。
4、完善措施。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的、貼心的服務(wù)，去贏(yíng)得客戶(hù)，留住客戶(hù)，營(yíng)造從上到下重視文明標準服務(wù)的氛圍，全面推廣使用個(gè)人客戶(hù)服務(wù)信息計算機維護與管理，進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。確保我行網(wǎng)點(diǎn)轉型服務(wù)質(zhì)量能有一個(gè)根本性的提升。用統一的標準，規范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性，以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉型，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。
企業(yè)轉型發(fā)展心得體會(huì )范文2
12月24日，學(xué)校召開(kāi)了轉型發(fā)展學(xué)習大會(huì )，集中學(xué)習了轉型發(fā)展有關(guān)精神 。在本次轉型發(fā)展學(xué)習會(huì )議中，王斌董事長(cháng)、胡志新、朱盛萍、胡孝根、徐九南老師分別就轉型發(fā)展發(fā)表了講話(huà) 。下面我分四個(gè)部分對本次轉型發(fā)展學(xué)習活動(dòng)進(jìn)行敘述自己的心得體會(huì )。
首先，xxx分別對會(huì )計學(xué)院、人文學(xué)院、機械與車(chē)輛工程學(xué)院轉型以來(lái)所做出的業(yè)績(jì)進(jìn)行了總結 。
朱盛萍老師就會(huì )計學(xué)的總體轉型概述為定位“三高”、實(shí)施“三項”、改革“三類(lèi)”，
定位“三高”指緊盯產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，應用技術(shù)型人才定位高，社會(huì )服務(wù)水平高。實(shí)施“三項”指全方位改革人才培養模式、全方位加強師資隊伍建設、全方位創(chuàng )建教學(xué)科研平臺。改革“三類(lèi)”指深化特色實(shí)驗班的引領(lǐng)式改革、深化創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目的融入式改革、深化師生考核評價(jià)的導向式改革。并在實(shí)施和改革的內容中詳細列舉了會(huì )計學(xué)院轉型以來(lái)所做出的業(yè)績(jì)。
胡老師主要提出了轉型發(fā)展中的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)深刻領(lǐng)會(huì )轉型發(fā)展核心思想 。這個(gè)核心思想就是產(chǎn)教融合、校企合作。第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是準確把握轉型發(fā)展的根本目標。這個(gè)根本目標就是學(xué)校的建設高度，轉型發(fā)展是為了讓學(xué)校變得更強、更有活力、更有特色。第三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是明確轉型發(fā)展的根本任務(wù)，從宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān)將根本任務(wù)具體定位為宏觀(guān)就是明確轉型發(fā)展的根本任務(wù)，中觀(guān)的維度指的是課程的轉型，微觀(guān)的維度指的是課堂的轉型。徐九南老師就機械與車(chē)輛工程學(xué)院的總體轉型從七個(gè)方面進(jìn)行了總結分別是：
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識、堅定綜合改革轉型發(fā)展的信心，
�。ǘ﹫猿忠詫W(xué)科建設為引領(lǐng)、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設的特色發(fā)展，
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)產(chǎn)教融合校企合作構建課程體系，
�。ㄋ模┐罱ㄐＦ蠛献鞯钠脚_，
�。ㄎ澹┙ㄔO工程實(shí)訓中心，
�。┙⑿Ｆ笳n程聯(lián)盟、共同進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，
�。ㄆ撸┘訌婋p師雙能型教師隊伍建設開(kāi)展針對性教育。
在產(chǎn)教融合、校企合作和實(shí)訓中心建設方面詳細列舉了該院的定位汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、引進(jìn)江鈴汽車(chē)傳動(dòng)系統、建設3D打印實(shí)驗室等內容。
其次，胡老師就南昌工學(xué)院參與的教育部第四期地方高校轉型發(fā)展研討班（重慶）有關(guān)情況匯報。此次研討班教育部學(xué)校規劃建設發(fā)展中心主任陳鋒、孫誠、中國教育科學(xué)研究院高等教育研究中心研究員孫誠及中山大學(xué)原校長(cháng)黃達人等人組成。通過(guò)該研討班的'學(xué)習，認識到技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟轉型決定了國家推進(jìn)地方高校轉型的必然性和重要性，國家正在推進(jìn)高校分類(lèi)管理和應用型高校評估體系建設工作，認清了國家關(guān)于轉型發(fā)展的整體趨勢。
最后，xxx校長(cháng)分別就此次研討會(huì )進(jìn)行了總結 。
王斌董事長(cháng)首先就南昌工學(xué)院轉型發(fā)展以來(lái)所做出的業(yè)績(jì)進(jìn)行了肯定，其次對介紹在國家“十三五”規劃建議中，轉型發(fā)展將成為“十三五”高等教育改革的戰略重點(diǎn)。因此，我校師生要認清國家轉型趨勢。在國家的大趨勢下我們南昌
工學(xué)院應該做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┰趪业摹笆濉币巹澲�，可以看出國家對于轉型的重視。因此我校教職工要進(jìn)一步加強緊迫感、提高認識，轉型要真正沉下去，轉型過(guò)程中要保持定力、戒驕戒躁。
�。ǘ┙處熽犖槭寝D型發(fā)展的重要部分。因此我把教師隊伍轉型單獨提出來(lái)，作為學(xué)校謀劃轉型的關(guān)鍵和突破口。
1、構建多元化、個(gè)性化的教師學(xué)習培訓體系，引導教師轉型，
2、加強應用型教師的引進(jìn)和人才梯隊的建設
3、制定對兼職教師的比例和管理辦法，使兼職教師的聘任具有制度保障
4、建立促進(jìn)教師隊伍合理流動(dòng)的科學(xué)考核評價(jià)與競爭淘汰機制。
李校長(cháng)指出我校轉型發(fā)展過(guò)程要從制度、教師隊伍、校企互惠共生、市場(chǎng)對接機制、學(xué)科發(fā)展機制、當地文化六各方面進(jìn)行重點(diǎn)建設。但我校師資、設備底子薄、部分教職工思想比較保守，如何在這種基礎上應對新形勢、新技術(shù)的轉型挑戰，實(shí)現彎道超車(chē)是我們學(xué)校全體教職工必須面對的問(wèn)題。希望全校教職工認真學(xué)習國家七號文件的十四項主要內容，在國家的大方針政策引領(lǐng)下、將我校打造成全國知名轉型試點(diǎn)高校。
通過(guò)本次學(xué)習，我深刻認識到了轉型的緊迫性，艱巨性。在以后的工作中定要戒驕戒躁、在國家的大方針政策下，為我校的轉型發(fā)展做出的努力。
企業(yè)轉型發(fā)展心得體會(huì )范文3
通過(guò)參加公司轉型會(huì )議的學(xué)習，我深有感觸，覺(jué)得自身的擔子更加重大，并且對于以后的工作有了新的方向和目標。
認真學(xué)習了甘總在在西安分公司轉型宣貫會(huì )上的講話(huà)，“轉變觀(guān)念積極轉型精細管理強化執行”，這16個(gè)字簡(jiǎn)短精辟，并且向我們明確了目前的工作方向和心態(tài)。
作為營(yíng)業(yè)前臺，對于“六大轉型”中，我感觸最深的就是產(chǎn)品轉型和作風(fēng)轉型。
對于產(chǎn)品轉型，在以前工作中為用戶(hù)推薦消費產(chǎn)品時(shí)，只是從用戶(hù)的大概消費水平來(lái)向用戶(hù)推薦“全球通，動(dòng)感地帶，神州行”三大品牌中其中的一個(gè)，但是近幾年隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和電信行業(yè)的劇烈競爭，不斷推出新的'資費，新的資費更加能夠滿(mǎn)足客戶(hù)在不同方面的需求，為同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)市話(huà)，長(cháng)話(huà)，漫游，以及上網(wǎng)的需求，公司推出了“包月計劃”套餐。并且積極推出滿(mǎn)足家庭需求的親情產(chǎn)品“家庭計劃”業(yè)務(wù)。在“產(chǎn)品轉型”中，我們營(yíng)業(yè)前臺要強制執行公司新推出的產(chǎn)品，并且讓客戶(hù)深刻感覺(jué)到新產(chǎn)品的優(yōu)勢，積極推廣“家庭計劃”活動(dòng)，從而做到客戶(hù)保有和家庭市場(chǎng)的發(fā)展。
對于作風(fēng)轉型，營(yíng)業(yè)前臺作為直接面對客戶(hù)的服務(wù)窗口，我們應該在以前的服務(wù)理念中，增加更多的創(chuàng )新意識，做到在營(yíng)業(yè)前臺向用戶(hù)提供更主動(dòng)的服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)面對公司下發(fā)的各項指標任務(wù)，要以良好的心態(tài)面對，攻堅克難，勇往直前，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成各項任務(wù)指標。
我們將公司的“六大轉型”思想融于我們平時(shí)的工作中，根據公司文件精神，積極轉型。我相信我們一定會(huì )攻破難關(guān)，實(shí)現我們在電信業(yè)的堅定位置。
企業(yè)轉型發(fā)展心得體會(huì )范文4
20xx年8月1日，根據xx市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習討論省聯(lián)社轉型發(fā)展會(huì )議精神的通知要求，我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間組織全體職工召開(kāi)學(xué)習大會(huì )。響xxxx郊聯(lián)社的號召，對本次省聯(lián)社轉型發(fā)展的學(xué)習高度重視。就我個(gè)人而言，談?wù)勍ㄟ^(guò)學(xué)習省聯(lián)社轉型發(fā)展會(huì )議精神的心得體會(huì )。
此次省聯(lián)社的轉型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底xx，打破以往的傳統模式，在現有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉型，在轉型中發(fā)展。我們在保留傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎上，全力向現代國有商業(yè)銀行的標準創(chuàng )新發(fā)展。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向的經(jīng)營(yíng)理念，全面擴大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體及市場(chǎng)覆蓋面。按照改制、改造、改進(jìn)三步并走思路，為20xx年組建xxxx農商銀行做準備，全新打造農信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任，在此次省聯(lián)社轉型發(fā)展方案中承擔的是執行上級領(lǐng)導下派事物的責任和引導員工轉變思想的責任，盡管員工的傳統思想根深蒂固，也必須盡快轉變觀(guān)念。以明確責任、優(yōu)化選拔、強化培訓和深化考核為重點(diǎn)，全面推廣客戶(hù)經(jīng)理制，與績(jì)效考核緊密銜接，從而對員工施以壓力、賦以動(dòng)力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項重要業(yè)務(wù)，在未來(lái)的科技時(shí)代所有與金錢(qián)有關(guān)的事物都將與銀行有著(zhù)密切聯(lián)系，我們可以大膽的試想一下，在未來(lái)幾十年里，水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開(kāi)設繳費窗口，而全部交由銀行代收付，人們只需要帶著(zhù)一卡通就能快速便捷的解決一切繳費業(yè)務(wù)。雖然這只是試想，但也是未來(lái)不能預知的事，我們可以提前做好準備，爭取與其更多的合作發(fā)展，共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？答案很簡(jiǎn)單，就是讓被服務(wù)的人滿(mǎn)意。怎樣才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意呢？答案也很簡(jiǎn)單，就是滿(mǎn)足客戶(hù)所需�，F在簡(jiǎn)單的'微笑服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，那么我們就需要與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系，從而讓客戶(hù)真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶(hù)為中心的理念，構建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對省聯(lián)社的轉變發(fā)展時(shí)刻準備，這也是當下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過(guò)程是艱難的，我們基層信用社將面臨著(zhù)從人員配備到業(yè)務(wù)曾項、從規范制度到公開(kāi)承諾、從客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、從社區乃至整個(gè)社會(huì )的一次大規模轉型，這預示著(zhù)改革發(fā)展后的前景是無(wú)限光明。我們基層信用社會(huì )緊隨城郊聯(lián)社的步伐，團結一心，開(kāi)拓工作思路，向當代社會(huì )金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，為成立農商銀行奮力向前。
企業(yè)轉型發(fā)展心得體會(huì )范文5
20xx年11月16日到20日，在重慶科技師范學(xué)院進(jìn)行升本轉型專(zhuān)題學(xué)習。短短一周的講座，讓我受益頗多。在理論上，有了很大的進(jìn)步，在工作實(shí)踐中，也受到不小的啟發(fā)。主要收獲有以下幾點(diǎn)。
從理論上來(lái)說(shuō)，首先是對新建本科院校有了更深刻的認識。從概念和文件法規上有了明確的認識了新建本科院校的含義，起源，特點(diǎn)和現狀等。同時(shí)了解了新建本科在新時(shí)期面臨的發(fā)展挑戰和機遇等。其次是明確了新建高校的建設原則。在以就業(yè)為導向的高校發(fā)展中，必須加強學(xué)科專(zhuān)業(yè)群建設和課程體系建設。再次，對高校教師的現狀有了明晰的認知。在教育就是服務(wù)的今天，高校教師必須順應社會(huì )的發(fā)展，甘愿作為一名教育服務(wù)者，以?xún)?yōu)良的服務(wù)回報社會(huì )完成自己的社會(huì )使命。最后一點(diǎn)是學(xué)到了產(chǎn)研結合必須面向地方，服務(wù)地方。作為一個(gè)普通高校教師，同時(shí)也是科研工作者，必須站在地方發(fā)展的角度，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，急地方之所急，想地方之所想，切實(shí)為地方發(fā)展做出貢獻才能成為務(wù)實(shí)的科研工作者。
這次學(xué)習對工作實(shí)踐來(lái)說(shuō)，也帶來(lái)了巨大的影響。第一，人才培養方案必須有合理的`課程體系作為支撐。作為專(zhuān)業(yè)負責人，我深知人才培養方案是專(zhuān)業(yè)設置和人才培養的依據，人才培養目
標又是人才培養方案的核心，而人才培養目標必須有合理的課程體系作為支撐。對于我個(gè)人參與的新升本的小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養方案的設置來(lái)說(shuō)，課程設置尤為關(guān)鍵。在這次培訓中，使我有了更多的思考，對小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)課程體系的設置有了更多系統化的認識和通盤(pán)建設，彼此相顧的思考。第二，教學(xué)中要培養應用型人才，創(chuàng )新人才和復合型人才。作為一個(gè)教師教育類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課教師，我個(gè)人平時(shí)只關(guān)注自己的專(zhuān)業(yè)課程的建設以及課程對學(xué)生的價(jià)值，頂多放在課程體系中思考自己教授課程的價(jià)值。從來(lái)沒(méi)有站在育人這個(gè)頂層教育目標上來(lái)看待學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生成為創(chuàng )新型人才。通過(guò)這次學(xué)習，我會(huì )在教學(xué)中，更加注重學(xué)生學(xué)習能力和創(chuàng )造能力的培養，尤其是相近學(xué)科學(xué)習的遷移能力，培養終身學(xué)習，富有創(chuàng )造力的學(xué)生。第三，加強對現代教育技術(shù)的運用。主要表現在：
1、現代信息技術(shù)發(fā)展在課堂教學(xué)中的運用。包括ppt的制作，獲取資料的途徑，無(wú)線(xiàn)平臺技術(shù)下現代技術(shù)平臺下如何進(jìn)行現代化共享的課堂技術(shù)。
2、如何制作微課。存在即為合理，拋開(kāi)討論微課的利弊，作為一種新型的教學(xué)資源，目前備受學(xué)生的喜愛(ài)，我們作為高職教師應該有能力去將自己的專(zhuān)業(yè)課程轉化成更短、更適合學(xué)生學(xué)習能力的學(xué)習方式，同時(shí)也適合現在教育技術(shù)背景的要求。
3、進(jìn)行翻轉課堂的教學(xué)。
4、針對自己的專(zhuān)業(yè)提出高等職業(yè)教育中具體職業(yè)教育面臨的問(wèn)題，通過(guò)調查和分析，提出解決問(wèn)題的方案 。
作為專(zhuān)職教師，我往往關(guān)注自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問(wèn)題，很少關(guān)注自己的專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)這次學(xué)習，我將改變以往過(guò)于重視學(xué)術(shù)研究，而輕教學(xué)問(wèn)題研究的習慣。
總之，通過(guò)這次新建本科轉型學(xué)習，使我從理論觀(guān)和實(shí)踐兩個(gè)層次上對應用型本科教育都有了更深刻的認識。
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