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加強應收帳款管理工作心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的加強應收帳款管理工作心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
應收帳款是企業(yè)以信用方式對外銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等所形成的尚未收回的被購貨單位、接受勞務(wù)單位所占用的本企業(yè)的資金，屬于商業(yè)信用的一種形式。企業(yè)為了擴大產(chǎn)品銷(xiāo)路，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售收入，或多或少，都會(huì )有一定比例的商品賒銷(xiāo)。近年來(lái)企業(yè)的應收賬款總量逐年增加，應收賬款不能及時(shí)收回，企業(yè)之間拖欠貨款現象普遍，壞賬比例逐漸提高，已經(jīng)影響到企業(yè)的正常運轉。這不僅對企業(yè)的資金流和資金周轉帶來(lái)危害，而且加大了企業(yè)的財務(wù)和運營(yíng)風(fēng)險，容易導致資金鏈斷裂。因此在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要充分重視應收賬款的管理，最大限度地降低應收賬款的風(fēng)險。下面談?wù)勎覍訌姂諑た罟芾淼膸c(diǎn)淺見(jiàn)：
一、加強應收帳款的事前控制，防患于未然
1、資信調查與信用評級
賒銷(xiāo)對象的選擇至關(guān)重要，選擇了信用好的客戶(hù)可大大減少壞賬損失，因此企業(yè)在賒銷(xiāo)前應根據客戶(hù)的現時(shí)及未來(lái)的付現能力、經(jīng)營(yíng)狀況及其發(fā)展前景、商業(yè)信譽(yù)和未來(lái)融資能力等因素來(lái)進(jìn)行信用等級評估。通過(guò)評估，劃分客戶(hù)信用等級，建立客戶(hù)信用等級檔案。同時(shí)企業(yè)結合信用等級，確定各客戶(hù)的相應授信額度。
為了全面了解客戶(hù)的資信情況，企業(yè)可咨詢(xún)工商行政管理部門(mén)，了解其社會(huì )信用、信譽(yù)及其他相關(guān)信息；通過(guò)銀行了解其銀行信用情況；通過(guò)查閱和分析會(huì )計資料了解其經(jīng)營(yíng)狀況；通過(guò)與本企業(yè)的往來(lái)交易記錄，包括交易時(shí)間、金額、付款情況等，了解其誠信情況。
二、建立專(zhuān)門(mén)的信用管理機構
企業(yè)信用風(fēng)險管理是一項專(zhuān)業(yè)性，技術(shù)性較強的工作須有固有的部門(mén)或組織才能完成。企業(yè)對賒銷(xiāo)的信用管理需要專(zhuān)業(yè)人員有調查，分析和專(zhuān)業(yè)化的管理和控制，因此設立企業(yè)獨立的信用管理職能部門(mén)是非常必要的。有條件的企業(yè)應當建立專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén)來(lái)加強企業(yè)的信用管理，一些規模很小、業(yè)務(wù)量不大的小企業(yè)沒(méi)有必要設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)，但應設立專(zhuān)門(mén)崗位。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設立信用管理部門(mén)，一種是財務(wù)總監領(lǐng)導下的信用管理部門(mén)，另一種是銷(xiāo)售總監領(lǐng)導下的信用管理部門(mén)，兩方面各有利弊。信用管理部門(mén)要取得財務(wù)和銷(xiāo)售部門(mén)支持并在賒銷(xiāo)管理中起主導作用。筆者認為信用部門(mén)的設置應直屬企業(yè)最高領(lǐng)導，這樣可加強該部門(mén)決策的獨立性。由于信用部門(mén)的權利較大、作用較關(guān)鍵，所以為了防止信用部門(mén)舞弊，企業(yè)領(lǐng)導應直接定期和不定期地對信用部門(mén)的執行情況進(jìn)行審核，對信用部門(mén)采用公眾評估與監督的方式進(jìn)行考核，并授權財務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)對其進(jìn)行監督。
三、建立賒銷(xiāo)審批制度
企業(yè)應建立賒銷(xiāo)審批制度，嚴格審批權限，分別確定相關(guān)負責人的權限范圍。賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導嚴格審查和同意，方可賒欠，未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字確定，產(chǎn)生的欠款應由相關(guān)責任人承擔責任。
四、建立科學(xué)合理的績(jì)效評估體制
建立一套科學(xué)合理的績(jì)效評估體制是非常重要的，績(jì)效評估指標能指引員工努力的方向。在評價(jià)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)時(shí)不能僅僅看他創(chuàng )造的銷(xiāo)售額，還要結合和他所負責的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)掛鉤的應收賬款回收率、壞賬損失率及賬款回收速度等指標來(lái)綜合評判其業(yè)績(jì)。業(yè)績(jì)好的給予獎金和晉升，業(yè)績(jì)不好的要采取一定的懲罰措施，激勵與懲罰并用，調動(dòng)員工的積極性。
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