中石化培訓心得體會(huì )（精選10篇）

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編整理的中石化培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇1

　　懷著(zhù)激動(dòng)與上下不安的心情，去參加省公司XX年第十三期員工崗前培訓，我很榮幸的成為這次培訓班的一員，開(kāi)始了自己人生的新征程，中國石油公司為了使我們的新員工盡快的融入這個(gè)團體。特地對我們進(jìn)行了為期十天的崗前培訓。在這次培訓中，讓我得到了很大的收獲，現將自己的心得總結如下：

　　首先，培訓使我對中國石油有了更加清楚的認識，在培訓中，每一位老師都不約而同地談到了中國石油的跨越式發(fā)展建立和諧，也讓我們看了《鐵人王進(jìn)喜與創(chuàng )業(yè)》兩部電影，他們有這樣的.拼搏與奮斗精神讓我感觸很深刻。同時(shí)我們是社會(huì )的一員，必須具有良好的社會(huì )公德。自覺(jué)遵紀守法，不作違法亂紀的事情。不斷提高個(gè)人素質(zhì)，形成良好的職業(yè)道德。為了形成良好的道德品質(zhì)，我們必須熱愛(ài)工作，愛(ài)崗敬業(yè)。具有堅定的職業(yè)信念，追求職業(yè)理想：立足本職，作好工作：熱愛(ài)自己所從事的工作，維護石油事業(yè)的利益和信譽(yù)。

　　其次，培訓使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。對于剛剛踏進(jìn)中油的我，對新的生活新的責任新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，各位主講老師也十分注意我們的的這種心理的變化，他們的講話(huà)，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是對新員工的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應中油這個(gè)新環(huán)境生活環(huán)境人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會(huì )，認識自己的角色，改變以往的那種“感性”或者說(shuō)是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習型員工，做一名能夠不段適應新知識新問(wèn)題新環(huán)境的工人。這些鼓勵，使我對未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿(mǎn)懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現自己的意志�！币苍S，對于我們新員工來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，才能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。

　　新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，省公司這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導和鼓勵。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，成功=艱苦勞動(dòng)+正確方法+少談空話(huà)，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導。

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇2

　　結束了為期一周的后備站長(cháng)培訓，我看到了很多也學(xué)到了很多，才發(fā)現一個(gè)企業(yè)的運行和管理是遠遠沒(méi)有我們想象中的那么簡(jiǎn)單。無(wú)論是員工還是管理人員都必須積累足夠的經(jīng)驗，要有足夠的能力才能在自己的崗位干好自己的事。

　　在培訓期間，每一天、每一小時(shí)或者說(shuō)每一分鐘都可以汲取到很多關(guān)于加油站運營(yíng)的知識，無(wú)論是在上課期間還是同學(xué)之間的交流都讓我耳目一新。加油站的基礎管理老師和業(yè)務(wù)操作老師都講的細致入微，深入淺出的用鮮活的例子和生動(dòng)的語(yǔ)言給我們講述各項業(yè)務(wù)操作步驟、管理規程。

　　在培訓前，我所知道的加油（氣）站站長(cháng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的第一責任人，他的.工作重點(diǎn)在于維系加油站的正常經(jīng)營(yíng)、員工之間的關(guān)系以及開(kāi)發(fā)客戶(hù)，當然這些只是模糊概念，并且我所理解的“站長(cháng)”一詞的意思如果總結出來(lái)也相當的不規范。但一周的學(xué)習刷新了我的意識，站長(cháng)的職責不僅上文說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，作為一名優(yōu)秀的站長(cháng)還必須了解員工的方方面面，管理工作中有很多細枝末節的東西也需要站長(cháng)來(lái)把握。

　　另一個(gè)收獲是：銷(xiāo)售過(guò)程中的細節問(wèn)題。作為一名成功的銷(xiāo)售人員，我們要想說(shuō)、敢說(shuō)、會(huì )說(shuō)。所以，在未來(lái)的工作中，我們需要著(zhù)重培養員工的主動(dòng)推銷(xiāo)意識。首先要向員工灌輸非油銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與油品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)同等重要，油非互促，通過(guò)非油的銷(xiāo)售也可以給自己帶來(lái)實(shí)際的收益。通過(guò)非油銷(xiāo)售提成來(lái)鼓勵員工，提升營(yíng)銷(xiāo)積極性，繼而主動(dòng)的引導消費者。妥善的經(jīng)營(yíng)方式，會(huì )給加油站帶來(lái)巨大的銷(xiāo)售額，所以我會(huì )將學(xué)習到的營(yíng)銷(xiāo)策略運用到實(shí)際工作中，積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，千方百計的培養他們的忠實(shí)度。

　　加油站的業(yè)務(wù)管理的學(xué)習，使我認識到：加油站運營(yíng)管理是我們公司最基礎的一環(huán)。在下轄加油站數量眾多的情況下，為了提高管理效率，形成統一的管理方式必不可少。公司各項各項規章制度對于站內的各項營(yíng)業(yè)運作都有嚴格的要求，我們在日常的工作中要做的就是完整規范的執行，而不是選擇性執行。

　　總的來(lái)說(shuō)，在這次培訓中無(wú)論是經(jīng)營(yíng)、非油品、站務(wù)管理還是實(shí)操學(xué)習，都讓我對加油站的基礎管理有了一個(gè)全新的認識。在今后的工作中我將繼續學(xué)習，把此次所學(xué)充分運用到實(shí)際工作中去，“學(xué)以致用”！為成為一名合格的中國石化員工而努力！

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇3

　　剛來(lái)公司報到時(shí)，主任的一席話(huà)，讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病，現實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了�！凹埳险劚�終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，好高騖遠、心態(tài)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。痛定思痛，端正心態(tài)，下定決心，本想用最快的速度融入中石化這個(gè)大家庭，卻發(fā)現擺在我面前的不都陽(yáng)光坦途，也有些或大或小的坎。

　　初到市片區45站覺(jué)得一切都很新鮮，大家很熱情。站長(cháng)給我進(jìn)行了崗前培訓，同事們?yōu)槲壹毿闹v解，在短期內對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習過(guò)程中，大家都給與我很大的支持和幫助。

　　從無(wú)所是從到代崗主辦，我不斷地學(xué)習和成長(cháng)著(zhù)，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺(jué)得自己格格不入。原來(lái)工作就是這個(gè)樣子啊，在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧，雖說(shuō)明白加油站的工作性質(zhì)，但內心還是不能釋?xiě)�，突然覺(jué)得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點(diǎn)，有時(shí)還癢，過(guò)了沒(méi)幾天手指就腫起來(lái)了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當時(shí)我第一反應是我的手完了，心里委屈極了。后來(lái)，我發(fā)現站上的'同事都有凍瘡，大家想辦法預防、治療，還將有效地方法介紹給我……在不知不覺(jué)中，我已融入45站這個(gè)大家庭并真真切切的體會(huì )到，為中石化奉獻熱血與青春的一線(xiàn)員工，無(wú)悔的付出與執著(zhù)的追求。

　　石化人的熱情、認真和專(zhuān)業(yè)，這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍。在這段實(shí)習期間我了解公司的基本現狀和發(fā)展方向，并由部門(mén)的業(yè)務(wù)范疇來(lái)規劃自身的發(fā)展計劃。同時(shí)，我也發(fā)覺(jué)有些工作環(huán)節可以進(jìn)行更為有效的改善：第一，員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷(xiāo)售的前沿陣地，隸屬于服務(wù)行業(yè)，加油員的素養直接影響著(zhù)加油站的業(yè)績(jì)。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊，文化程度高低懸殊。大中專(zhuān)生與中小學(xué)文化程序的人并存，高級職稱(chēng)的人與無(wú)各稱(chēng)的人并存，高級技工與初學(xué)工并存。受當前的體制局限，不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現有的制度和條件下，盡量改善這種普遍現象。著(zhù)重崗前培訓，將差的員工和新進(jìn)入的員工送到培訓基地去進(jìn)行系統的培訓，加強員工手冊的學(xué)習，包括技術(shù)業(yè)務(wù)，規章制度，職業(yè)禮儀道德等。員工應要有文化、勤學(xué)習、精業(yè)務(wù)、職責強、品德好、遵章紀、樂(lè )助人、團隊心強，培訓合格后上崗。建全培訓基地，多開(kāi)展技術(shù)知識競賽、崗位練兵。通過(guò)競賽，促使員工爭當崗位能手、業(yè)務(wù)尖子，以提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，提升公司整體形象。

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇4

　　中石化集團公司歷來(lái)重視員工隊伍素質(zhì)的培養和提高，從2015年開(kāi)始，在員工中開(kāi)展了“崗位技術(shù)比武、技能競賽”的活動(dòng)。2015年潤滑油專(zhuān)業(yè)線(xiàn)第一次參加競賽，潤滑油中心的員工培訓工作重點(diǎn)也轉移到了競賽崗位的技能提高上，我作為培訓老師感受很深。我就培訓工作中的幾點(diǎn)體會(huì )和大家交流、分享。

　　第一、準確把握競賽實(shí)質(zhì)和各階段的培訓重點(diǎn)。集團公司開(kāi)展競賽活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是不但要提高員工的崗位技能，使員工的工作技能滿(mǎn)足崗位要求，而且要通過(guò)競賽找到能手、發(fā)現人才，使員工隊伍得到“質(zhì)”的提升。技術(shù)的好壞、技能的高低都要一把尺子來(lái)衡量，初賽、復賽、決賽就是這把量尺。初賽階段就是要做好普及培訓，相關(guān)崗位的每一個(gè)員工都要培訓普及到位，做到人人有提升目標，個(gè)個(gè)有培訓內容。復賽階段就要選“好”苗子，選好苗子有兩方面的作用：一方面提高員工的自信心。當員工經(jīng)過(guò)初賽的努力，有望當苗子時(shí)，其自信心會(huì )得到很大的提升，從而帶來(lái)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的思想轉變，學(xué)習主動(dòng)性增強了。環(huán)境對人的影響是不容忽視的，所謂近朱者赤、近墨者黑，身邊的同事成為苗子，同樣會(huì )對在這個(gè)小環(huán)境中的其他人產(chǎn)生刺激和影響。第二方面的作用：刺激員工實(shí)現自我價(jià)值的需求。特別是年輕人較多的環(huán)境中，彼此都會(huì )在工作上暗暗叫勁，只要我們積極引導，相互學(xué)習、相互進(jìn)取，就能真正形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習氛圍。反之，沒(méi)有選“好”苗子，同樣會(huì )打擊員工的學(xué)習積極性，競賽會(huì )變成個(gè)別骨干員工的事情，改變了競賽的初衷，不能達到競賽活動(dòng)的目的。到了第三個(gè)階段決賽時(shí)就是“保苗”階段了。此時(shí)、苗子已經(jīng)成為尖子，保苗就是要保證尖子的學(xué)習時(shí)間，為他們創(chuàng )造好的學(xué)習環(huán)境，安心學(xué)習，全身心地投入到?jīng)Q賽。到這一階段競賽辦和培訓老師還不能忽略的'就是要多方位的掌握決賽各項事宜，力爭眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方，隨時(shí)了解競賽的最新動(dòng)態(tài)，萬(wàn)萬(wàn)不可閉門(mén)造車(chē)，不摸石頭就過(guò)河。

　　第二、充分利用好集中培訓的機會(huì )。組織員工集中培訓是一件不容易的事情，安排食、宿、教室、講師、教材的問(wèn)題不說(shuō)，單是培訓時(shí)間長(cháng)短就要考慮妥當。在我們的企業(yè)中認為培訓不能解決實(shí)際問(wèn)題，就是浪費時(shí)間的人不在少數。這就要求我們要充分利用好每次集中培訓的機會(huì )，盡可能的不留遺憾給參加培訓的員工。如何充分利用好集中培訓的機會(huì )，我覺(jué)得要重視以下幾點(diǎn)：首先、了解培訓需求、細分培訓對象。就崗位技能培訓而言，培訓就是要滿(mǎn)足崗位的要求。培訓的對象是即將在這個(gè)崗位工作的人或者正在這個(gè)崗位上工作的人，培訓對象的不同，意味著(zhù)培訓內容也要有所調整，甚至是改變。其次、確定培訓內容。培訓的對象不同，需求就不同，相應的培訓內容就不能一個(gè)版本進(jìn)行到底。同樣的一個(gè)內容，了解、理解、熟悉、掌握，不同層次的要求會(huì )因培訓對象不一樣而有側重，知識的深淺、內容的粗細直接影響參培人員的興趣、從而影響培訓的效果。最后、創(chuàng )造員工交流的機會(huì )。把相關(guān)崗位的員工都集中在一起，通過(guò)一段時(shí)間的努力，共同完成一個(gè)目標是很不容易的，做為培訓老師，如果只抓住課堂上的45分鐘太可惜了，我們做的既是技能培訓，又是成人培訓，單方的說(shuō)教是行不通的。成人獲取知識不會(huì )只靠課堂，更多的來(lái)自于同事間、師徒間、朋友間甚至于網(wǎng)絡(luò )間得到。為學(xué)員創(chuàng )造一些彼此交流的機會(huì )，把話(huà)語(yǔ)權也留一些給學(xué)員，可以加強員工之間的溝通和協(xié)調，減少各個(gè)工作環(huán)節的摩擦和沖突，大大提高工作效率。這也是培訓工作希望收到的成效。

　　第三、鞏固培訓成果。在培訓中我有個(gè)很深的體會(huì )：學(xué)員在培訓時(shí)表現出色，結束時(shí)考評成績(jì)也很好，三個(gè)月后了解他的工作情況時(shí)，卻發(fā)現工作成效沒(méi)有太大的提高。這就是培訓成果沒(méi)有得到鞏固的典型例子。為什么?因為，培訓內容沒(méi)有真正的被他們應用于實(shí)際工作，再好的培訓內容、再好的培訓技巧，培訓師講授得再生動(dòng)，學(xué)員熱情再高漲，實(shí)際工作中卻落實(shí)不到位。員工“學(xué)而不用，會(huì )而不用”，是因為我們沒(méi)有進(jìn)行有效跟蹤和檢查。因此，培訓是否有成效不能僅停留在培訓班結束時(shí)就結束了，把培訓工作延伸到培訓結束后的一段時(shí)間非常有必要。相關(guān)部門(mén)要配合培訓內容進(jìn)行監督跟進(jìn)，督促培訓學(xué)員將所學(xué)內容進(jìn)行實(shí)踐，才能有效的將培訓轉化為生產(chǎn)力。如何進(jìn)行這樣的跟蹤檢查有以下幾點(diǎn)建議：第一、建立培訓效果的跟蹤監查機制。比如：學(xué)員的評定意見(jiàn)書(shū)延遲一段時(shí)間再給予評定，并增加部門(mén)領(lǐng)導鑒定意見(jiàn)一欄。要求記錄工作日志，定期反饋文字性的工作心得。與員工的上級領(lǐng)導聯(lián)系，了解工作日志的真實(shí)性和準確性等。第二、組織配套的評比活動(dòng)。組織與培訓內容相配套的評比活動(dòng)，能夠在工作中再次強化員工對培訓內容的掌握，幫助他們把培訓內容變成日常工作中的良好習慣，提高效率。對員工進(jìn)行符合培訓內容的評比，如：周冠軍、月冠軍、業(yè)務(wù)能手、最佳員工、服務(wù)明星、崗位明星等等。特別對于一些善于發(fā)現問(wèn)題的員工，要給予重視和肯定，同時(shí)鼓勵員工在匯報問(wèn)題的時(shí)候，拿出合理化建議。第三、提供配套的獎勵措施。配套的獎勵措施能夠有效激勵培訓員工快速且準確地將培訓內容用于實(shí)踐，轉化成生產(chǎn)力。除了一般的工作任務(wù)完成的獎勵措施外，針對培訓中相應的重點(diǎn)內容及各項評比活動(dòng)，同樣也給予不同程度的獎勵，提高員工的積極性。

　　最后，“打鐵還需本身硬”。我們作為員工培訓工作者，更要注重自我修養的完善，業(yè)務(wù)水平的提高。自己首先要做好，才有資格教育別人。如果自己在這個(gè)過(guò)程中間松松垮垮，不能?chē)栏褚�求自己，很難讓學(xué)員相信課程能帶給他收益，甚至會(huì )對我們所講的東西產(chǎn)生懷疑。所以，想培訓別人，先得培訓自己。愿所有培訓老師在“技能競賽”的培訓工作中能發(fā)揮最大的效能，為我們的企業(yè)貢獻自己的力量。

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇5

　　在這五天里，集團為我們安排了集團概況及辦公基本技能、集團轉型升級戰略、集團運營(yíng)管理、集團安全環(huán)保工作、廉潔自律與法律風(fēng)險意識、人力資源管理及職業(yè)意識、集團辦公系統介紹、企業(yè)文化及黨團組織建設這些課程。在集團針對培訓課程的合理安排下，通過(guò)集團老師們的細心講解，我在這五天短暫的培訓中，對通用技術(shù)集團的發(fā)展歷程和集團文化、制度等方面有了進(jìn)一步的學(xué)習和了解，受益匪淺。在培訓過(guò)程中，我們還與來(lái)自不同境內經(jīng)營(yíng)機構、不同工作崗位的新同事們相互交流、學(xué)習，大家相處的十分融洽。

　　集團領(lǐng)導在入司儀式講話(huà)中，教導我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地。在我看來(lái)，無(wú)論是在今后漫長(cháng)的職場(chǎng)生涯中，抑或是在我們的人生道路上，只有先學(xué)會(huì )做人，我們才能在職場(chǎng)上走的更遠和更好，才能漂亮的度過(guò)人生中的每一個(gè)階段。集團領(lǐng)導教導我們要樹(shù)立正確的`人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，多一些韌性和忍耐，以真誠對待身邊的人，以積極的心態(tài)對待工作，堅守應有的職業(yè)操守，在自己的工作崗位上為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　為期五天的集團培訓雖然結束了，但是這五天以來(lái)的所聞所見(jiàn)所感，已然成為我在職場(chǎng)工作的一筆寶貴財富�！跋窭且粯訄F結拼搏，像牛一樣勤奮耕耘，像駱駝一樣堅韌執著(zhù)”，集團所倡導的企業(yè)精神，將會(huì )成為我今后工作中的一盞明燈。作為一名90后職場(chǎng)新人，我知道自己在工作中還有很多需要學(xué)習的地方，我會(huì )在今后的工作中不斷學(xué)習和積累，不斷提升自己。

　　保爾·柯察金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人的一生應當這樣度過(guò):當一個(gè)人回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞愧。充滿(mǎn)希望與挑戰的明天在等待著(zhù)我們每一個(gè)人，我會(huì )以更佳的狀態(tài)和滿(mǎn)腔的熱情去迎接新的挑戰，相信我會(huì )因為一直在努力而感到充實(shí)與無(wú)憾。

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇6

　　人生的精彩在于它的不可預知，時(shí)間的珍貴在于它總在回味間悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不會(huì )停下腳步。于是，兩天半的培訓，就這樣結束，留下我們的體悟與深思——受之不盡的寶貴財富。

　　首先還是要感謝領(lǐng)導為我們提供了這次寶貴機會(huì )。尤其是對于和園：我們因管理方式和運營(yíng)模式的不同，和大家交流學(xué)習的機會(huì )相對較少。通過(guò)此次培訓，我們不僅如愿的近距離聆聽(tīng)了顧書(shū)記、徐主任和其他領(lǐng)導的現場(chǎng)指導，還與其他單位、班組的同志進(jìn)行了交流分享。經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程，我們對于集團的理念有了更清晰的認識，對于如何開(kāi)展進(jìn)行班組建設工作也有了更深刻的理解。

　　先介紹一下我的工作：

　　我的班組是個(gè)特殊的班組，在編制上只有我一個(gè)人，隸屬酒店行政人事部，工作職能主要是負責組織、督導全店的培訓工作。對我而言，這個(gè)班組建設應該稱(chēng)之為團隊建設。培訓工作作為各項管理工作的基礎之一，如何開(kāi)展，開(kāi)展的如何，對于企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)十分重要的作用。從此次的企管部組織的班組建設培訓上可以看出，中心領(lǐng)導對于培訓工作的重視程度。徐主任下了火車(chē)不顧旅途勞頓，奔赴會(huì )場(chǎng)親自組織督導培訓的進(jìn)行，顧書(shū)記、郭主任等中心領(lǐng)導更是百忙之中抽出時(shí)間親赴講臺向我們傳授方法，分享經(jīng)驗。在領(lǐng)導們的帶領(lǐng)下，各位學(xué)員也是認真刻苦，犧牲了周末休息時(shí)間，汲取知識。由此可以看出，培訓工作開(kāi)展的如何，主要看領(lǐng)導重不重視。

　　當然，付出與回報總是成正比的。對于此次培訓的`內容，我個(gè)人有很深的感悟，課堂上的收獲對于我日后工作的開(kāi)展有極大的指導意義。

　　將我對這兩天半課程的體悟，總結為三個(gè)關(guān)鍵詞：心態(tài)、關(guān)愛(ài)、溝通。

　　一、端正心態(tài)，明確自身角色定位

　　班組長(cháng)作為“兵頭將尾”，如王處長(cháng)所說(shuō)：“官不大，責任不小。權利不大，任務(wù)不輕�！痹诠芾砉ぷ髦�，如何正確定位自身，就顯得尤為重要。這就要求我們在實(shí)際工作中要具有角色轉換意識。面對班組成員我們用什么樣的姿態(tài)？面對中層管理者我們又該用什么樣的姿態(tài)？面對高層管理者、面對同級、面對外來(lái)人員，我們分別改用什么樣的姿態(tài)？顧書(shū)記給了我們明確的答案：我們班組長(cháng)，是上層決策的執行者、是上下級之間的橋梁和紐帶、是生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和參與者。所以我們在工作中應該端正心態(tài)。

　　在我們身邊有這樣兩種班組長(cháng)：一種承上啟下，一種媚上欺下。我們自身應該如何選擇？我個(gè)人認為，“班組長(cháng)”這三個(gè)字，不僅僅是領(lǐng)導的信任，更是班組成員的寄托，班組長(cháng)的思想意識的高度，發(fā)展提高的程度速度，直接影響著(zhù)班組成員的成長(cháng)，所以我們在生產(chǎn)工作上要身先士卒，處理問(wèn)題時(shí)要站在管理者的角度，生活中更應該不斷提高自己，充實(shí)自己，豐富專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。

　　另外要和大家分享我的一點(diǎn)感悟：顧書(shū)記說(shuō)到“拜登訪(fǎng)華事件”時(shí)，說(shuō)到領(lǐng)導們對此的觀(guān)點(diǎn)和看法，讓我很有感觸，在眾說(shuō)紛紜中，領(lǐng)導們用自己的視角說(shuō)出了不同的觀(guān)點(diǎn)，看到了我們沒(méi)有看到的深度，這不正式作為管理者思想認識高度的體現么？對待任何事情，總是多數人看見(jiàn)，少數人看透，而正是這少數人的視界決定了多數人的世界！

　　二、曉之以理，提升素質(zhì)素養，提高服務(wù)水平

　　在培訓交流過(guò)程中，通過(guò)各單位對自身情況和面臨問(wèn)題的介紹和各自心得，結合和園自身情況，我有如下感受：

　　隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，如今80后期，90后的年輕人在服務(wù)行業(yè)中人員構成中的比例越來(lái)越大，包括我自己就是個(gè)“80后”的年輕班組長(cháng)，我們這一代人，價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)甚至是道德觀(guān)與前輩們相比都表現出極大差異，這讓我們的管理工作呈現出一些心的特點(diǎn)。消極一點(diǎn)說(shuō)，我們就是沒(méi)有信仰的一代，對我們說(shuō)顧客就是上帝，I’msorry!我不信上帝，信上帝不如讓我信RMB，這樣的前提下那如何要求我們?yōu)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？對此，我們的做法是加強培訓工作，借此來(lái)提升全員素質(zhì)素養和服務(wù)水平。從崗位技能培訓，到管理培訓，和園建立了三級培訓體系，針對不同時(shí)期、不同問(wèn)題，有目的性的組織開(kāi)展培訓工作。在星評期間，我們著(zhù)重進(jìn)行了《禮儀禮貌》的培訓，在人員流動(dòng)相對頻繁時(shí)，我們進(jìn)行了《打造忠誠專(zhuān)業(yè)組織》的培訓，并且通過(guò)酒店產(chǎn)品知識應知應會(huì )考試等方式，對培訓成果進(jìn)行檢驗，在我來(lái)參加班組建設培訓之前，我們才剛剛進(jìn)行過(guò)《大雁精神---打造金牌團隊》的培訓課程。

　　三、動(dòng)之以情，感動(dòng)式管理打造忠誠團隊

　　培訓的成績(jì)是顯著(zhù)的，但是在培訓過(guò)程中，我們也遇到了一定的難題，那就是因為經(jīng)營(yíng)繁忙，而人員緊缺，每當酒店有重要接待時(shí)，培訓工作就無(wú)法正常進(jìn)行，歸根結底，就是當前服務(wù)行業(yè)招聘太難。所以，我們的工作不僅僅是要頻繁的進(jìn)行重復性的培訓，而是把精力放在如何提高員工忠誠度，留住員工的問(wèn)題上。

　　我們要求員工向客人提供“感動(dòng)式服務(wù)”，在這里，我想說(shuō)對于我們班組長(cháng)，對待管理工作時(shí)，也可以進(jìn)行“感動(dòng)式管理”，親近員工，傾聽(tīng)員工心聲，關(guān)注員工生活。

　　在這里我不想復述領(lǐng)導們在課堂上分享的故事，說(shuō)說(shuō)我自己吧。2008年，和園籌備期，我以實(shí)習生的身份來(lái)到和園，第一次到離家這么遠的陌生城市，心里是缺乏歸屬感的。那時(shí)候，我們白天培訓，晚上熬夜到凌晨，將家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延續著(zhù)嚴冬的寒冷，當我們結束了工作，上了班車(chē)準備回宿舍休息的時(shí)候，看到駕駛座上坐的是行政部的高經(jīng)理------他已經(jīng)提前發(fā)動(dòng)起汽車(chē)，打開(kāi)空調，車(chē)廂里暖暖的，一直暖到人心里。當時(shí)我問(wèn)高經(jīng)理：您還沒(méi)下班��？高經(jīng)理回到我，弟兄們不是都沒(méi)走呢么。就是這樣的一句話(huà)，堅定了我留下來(lái)的決心。作為一名管理者，能夠陪著(zhù)員工一起戰斗在最后一刻，這樣的企業(yè)值得我們奉獻！“給我沖”、“跟我沖”一字之差，決定了中國歷史的走向。

　　我如今取得的進(jìn)步，證明了我當初的選擇。從貼身管家，到今天的培訓主管，在酒店領(lǐng)導，尤其是我們部門(mén)左總監的關(guān)照和指引下我一步步的成長(cháng)。

　　回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其實(shí)我們要求的并不多，微不足道的一句關(guān)心，幫我們找到存在的價(jià)值，足以讓我們銘記在心，感激涕零。

　　在我來(lái)之前，我們有一批實(shí)習生結束了實(shí)習，我們專(zhuān)門(mén)為她們舉行了歡送會(huì )，會(huì )上有人說(shuō)，剛來(lái)時(shí)候，真累，真不適應，但是在一次VIP接待后，余總向大家鞠躬，感謝大家辛勤付出的時(shí)候，她們覺(jué)得，再苦再累，都值了。

　　此段最后，感謝徐主任的一把瓜子，領(lǐng)導----我們的家長(cháng)，如此親近，讓我深深的感受到家人般的溫暖。

　　四、換位思考，打破溝通壁壘，解決工作難題。

　　顧書(shū)記在課程中，和我們分享了一句話(huà)：人際關(guān)系是成功的基石。顧書(shū)記用自己親身實(shí)例對我們進(jìn)行了教育指導。教會(huì )我們在工作中如何了解班組成員個(gè)性特點(diǎn)，了解成員期待，合理運用“德、法、術(shù)”處理和班組成員間的相互關(guān)系。在這里面，我認為最重要的兩個(gè)字就是溝通。

　　行業(yè)要求我們的服務(wù)要有主動(dòng)意識，此條同樣適用于人際交往。一句主動(dòng)的問(wèn)候會(huì )讓我們的工作和生活環(huán)境更加和諧，也會(huì )讓我們的心情更加愉快，那么為什么。中國人好面子，不管是交往中還是遇到問(wèn)題時(shí)，誰(shuí)都不愿先站出來(lái)。面對這樣的情況，我們作為班組長(cháng)，就要有“遇到困難要敢于抗大旗，出現問(wèn)題要敢于承擔責任”的精神，主動(dòng)打破“溝通壁壘”。胡主任在會(huì )上曾說(shuō)過(guò)：“說(shuō)一千到一萬(wàn)，不如做給大家看�！卑嘟M長(cháng)就應該以身作則，起到模范帶頭作用，帶動(dòng)班組工作積極性。

　　在處理問(wèn)題時(shí)，也要多動(dòng)腦，根據不同情況，采用不同方式方法，對人對事堅持“以誠相待、學(xué)會(huì )寬容、主動(dòng)適應”的原則，建設和諧班組，營(yíng)造和諧氛圍。

　　三言?xún)烧Z(yǔ)道不盡兩天半的收獲，感動(dòng)和友誼記在心里，知識和方法應用于實(shí)踐，通過(guò)學(xué)習不斷積累；學(xué)習加思考，由感悟形成自己的思想；學(xué)習思考，通過(guò)實(shí)踐，創(chuàng )造出成果，交出讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的答卷。

　　以上個(gè)人粗知拙見(jiàn)，受個(gè)人文筆所限，如有不當，請領(lǐng)導斧正。

　　和園景逸大酒店行政人事部胡欣巖

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇7

　　11月5日到重慶市委黨校進(jìn)行中國石化后備站長(cháng)提高培訓與交流學(xué)習，北京公司領(lǐng)導于我們進(jìn)行面對面交流與指導，讓我受益匪淺。這不僅僅是一次學(xué)習的過(guò)程，更是一種思想上的提高，對公司的理解和對加油站日常工作的理解也都更上了一個(gè)臺階。

　　進(jìn)入公司6個(gè)月的時(shí)間也讓我對公司的管理和加油站一線(xiàn)生產(chǎn)單位的管理有了初步理解，并且通過(guò)這次學(xué)習交流也有了更深層次的理解，雖然只渡過(guò)了難忘且深刻的一天學(xué)習時(shí)間，但是我同樣對管理和加油站經(jīng)理的日常工作，包括員工的對工作的理解有了更細致了體會(huì )。

　　如何做一個(gè)優(yōu)秀出色的站經(jīng)理，我覺(jué)得應該做到下面幾點(diǎn)：

　　良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經(jīng)理領(lǐng)導風(fēng)格的塑造

　　1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹(shù)立正確的人生觀(guān)。

　　2、不斷充電，不斷學(xué)習，汲取新知識。如何服務(wù)、如何促銷(xiāo)、如何管理等等，這些不僅是一門(mén)技術(shù)，它更是一門(mén)藝術(shù)。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長(cháng)期堅持的。

　　3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶(hù)交往最最密切的基層最高領(lǐng)導，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營(yíng)、業(yè)績(jì)、銷(xiāo)量。所以作為領(lǐng)導要注重語(yǔ)言文學(xué)的培養，提高自己即興講話(huà)的水平。言簡(jiǎn)意賅、聲文并茂，這很重要。

　　4、經(jīng)理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢；具有了牢固扎實(shí)的基礎，才能應付自如，比如發(fā)電機保養、加油機濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。

　　5、多讀多學(xué)管理方面的書(shū)籍，利用節假日時(shí)間，參加一些經(jīng)理人的培訓，塑造自己獨特的管理風(fēng)格。

　　對員工的管理

　　1、作為經(jīng)理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的`價(jià)值觀(guān)和遠大的抱負，他們往往和經(jīng)理一致，在某一領(lǐng)域的其它界面，有其高度的見(jiàn)解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動(dòng)把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論改進(jìn)工作中的問(wèn)題。

　　2、管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來(lái)說(shuō)，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時(shí)，就需要進(jìn)行決策，必要時(shí)只有采取命令強制執行。

　　3、要敢于批評，不必擔心員工害怕批評。其實(shí)每個(gè)員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過(guò)批評來(lái)說(shuō)服員工，員工往往不但不會(huì )生氣，而且也會(huì )因此事佩服你的管理才能。對員工進(jìn)行批評除了要有理有據以外，同時(shí)要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；[2].我對你的要求和其他員工要求相同；[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。

　　4、制度的公平，我覺(jué)得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會(huì )產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。

　　5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時(shí)，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據各方面不足的情況下，要假設下級是無(wú)辜的，如下級出了差錯，作為領(lǐng)導也要承擔責任，不能把所有過(guò)錯推給下級。

　　6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來(lái)才能事半功倍。對于員工管理，一方面要恰到好處勇于激勵員工，對于員工成績(jì)要給予肯定，要認可。在員工具有不滿(mǎn)的情緒時(shí)，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待并弄清事情的原由，并及時(shí)快速解決問(wèn)題。想方設法與員工打成一片，經(jīng)常與員工進(jìn)行交流，打破員工與領(lǐng)導的隔閡。

　　提高服務(wù)水平，加強促銷(xiāo)力度，從而提高油品的銷(xiāo)量。

　　1、要提高服務(wù)水平，首先對員工自身形象、態(tài)度的培養，遵守公司規章制度，認真履行服務(wù)規范各條款，是每個(gè)員工責任；其次是對員工市場(chǎng)意識的培養，要增強員工的危機意識，并逐漸提高員工的市場(chǎng)競爭意識，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉變。員工服務(wù)意識提高了，以顧客為導向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來(lái)說(shuō)，是留住老客戶(hù)、抓住新客戶(hù)的關(guān)鍵。

　　2、促銷(xiāo)形式多樣化，對固定的客戶(hù)群體要進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，挖掘潛在客戶(hù)。抓住一些特殊的機會(huì )，加強宣傳，提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。

　　針對個(gè)別站長(cháng)缺乏事業(yè)心，責任心差，經(jīng)營(yíng)管理水平低的問(wèn)題，我多次組織提高認識、明確職責的專(zhuān)題學(xué)習班。以中石化銷(xiāo)售公司加油站站長(cháng)培訓教材《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》為依據，著(zhù)重針對站長(cháng)地位和職責等章節進(jìn)行講解。通過(guò)組織學(xué)習使站長(cháng)們充分認識到站長(cháng)擔負著(zhù)經(jīng)營(yíng)管理雙重任務(wù)，地位至關(guān)重要。在加油站營(yíng)銷(xiāo)和管理活動(dòng)中，站長(cháng)處于中心位置，站長(cháng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的第一責任人。要想做好加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作，站長(cháng)必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動(dòng)力和源泉，責任心是事業(yè)心的基礎和保證，進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，三者是相輔相成的統一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責任心、進(jìn)取心，才能兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，才能克服各種困難和挫折，才能為國家和企業(yè)竭盡全力，才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習與討論，站長(cháng)們對自身任務(wù)和職責有了進(jìn)一步認識，逐漸樹(shù)立起“敬業(yè)愛(ài)崗”的事業(yè)心，“以站為家”的責任心，“爭創(chuàng )一流”的進(jìn)取心。

　　通過(guò)一天的學(xué)習我懂得什么才是優(yōu)秀的管理者，這種“教練式的管理”也繼承了我們公司互幫互助的優(yōu)良傳統，同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的管理者也應該是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員和思考者，只有這樣才能帶動(dòng)大家，使得整個(gè)團隊不停發(fā)展。在黨校的一天學(xué)校到許多曾經(jīng)混沌甚至混淆的概念規則，我相信隨著(zhù)學(xué)習的開(kāi)展，我也能從中學(xué)習到更多的知識，領(lǐng)悟到更多的含義。

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇8

　　近期我站組織全體員工學(xué)習了《“加油站綜合服務(wù)提升年”活動(dòng)方案》，并與員工就“如何服務(wù)好客戶(hù)”展開(kāi)了討論。

　　為了更好的服務(wù)于客戶(hù)，彰顯中國石化品牌形象，我們應注重商品的質(zhì)優(yōu)量足，重視油品與非油品的質(zhì)量管理，因為“質(zhì)量是企業(yè)的生命”；為了要做好這一方面的工作，我們必須嚴把商品的'進(jìn)貨渠道，對店內的商品進(jìn)行檢查，嚴禁銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)的商品，對油品進(jìn)行接卸時(shí)，嚴格遵守“十步法”流程，杜絕不合格油品進(jìn)入我站。同時(shí)為了做好現場(chǎng)服務(wù)管理，為客戶(hù)營(yíng)造舒心的消費的體驗，以自身做標榜，堅持使用文明用語(yǔ)，靈活運用“八步法”，對來(lái)我站加油的客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行招呼，讓其感受到我們對客戶(hù)的重視，對客戶(hù)的熱情，在加油過(guò)程中，熱情為客戶(hù)解決加油過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如為客戶(hù)提供飲用水、配備方便油桶、提供小藥箱等。對于客戶(hù)的投訴，我們應積極熱情的對待，根據客戶(hù)的投訴，糾正自身日常工作中的錯誤行為，努力提升服務(wù)水平。

　　作為一名管理員，除了做好以上幾點(diǎn)外，對員工的關(guān)注也是工作之一，在日常工作中，應與員工堅持打成一片，了解他們在工作中遇到的問(wèn)題，并行之有效的為他們解決這些問(wèn)題，讓員工沒(méi)有后顧之憂(yōu)，全身心的投入到工作當中，服務(wù)于客戶(hù)。

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇9

　　最具戰斗力的隊伍，一定是軍紀嚴明的隊伍。戰爭是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。沒(méi)有規矩，不成方圓。軍法嚴明利于作戰，企業(yè)的守則有助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。首先要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng )造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè);在市場(chǎng)經(jīng)濟的浪潮下，奮力搏殺，為企業(yè)的'強盛揮汗如雨。同樣，企業(yè)利潤的增值也會(huì )給自己的員工以回報。這都是互惠互利的，不可分割的統一體。任何一個(gè)企業(yè)都希望擁有優(yōu)秀的員工，道理就是這么簡(jiǎn)單。

　　細讀《員工守則》里面的每一項內容，都是從實(shí)際出發(fā)。讓讀者深切體會(huì )到員工守則是符合時(shí)代特征和價(jià)值規律的，道理簡(jiǎn)單但蘊含的實(shí)際意義卻并不簡(jiǎn)單：小到員工的著(zhù)裝舉止，大到國際通行的hse體系。還有每一頁(yè)的溫馨提示，都實(shí)實(shí)在在的體現了中國石化的企業(yè)文化。好的約束，就是一種促進(jìn)。

　　石化建筑行業(yè)是高危行業(yè)，員工的安全就是企業(yè)的基礎。守則中的hse目標追求的就是最大限度的不發(fā)生事故，不損害人身健康，不破壞環(huán)境，這不僅是企業(yè)的方針，更對是每個(gè)人生命的保障和對社會(huì )應盡的義務(wù)。認真遵守守則，不可存有僥幸心理。

　　《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述，在現在企業(yè)中尤為重要。致力于維護彼此信任，平等溝通，團結協(xié)作，每位員工都是都是團隊中的一員，都應該受到尊重。這不僅是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的細節，同樣也體現了以人為本的社會(huì )價(jià)值觀(guān)。

　　守則中也強調了節約使用公司資源，有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。我們是石化行業(yè)里的建設單位，這一點(diǎn)就更具有實(shí)際意義�？刂瞥杀�，才能最大限度的獲得利潤，才能在此基礎上讓每一位員工體會(huì )到企業(yè)對大家的回饋。

　　《員工守則》中倡導建立學(xué)習型組織，結合工作需要，提高技能操作水平，或專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，或經(jīng)營(yíng)管理水平，并接受培訓效果的檢驗和考核。培訓的目的在于提高每個(gè)員工的素質(zhì)，強化員工工作能力，自然就會(huì )促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn)，才能在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下站穩腳跟。

　　《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個(gè)人都應當把《員工守則》作為今后工作的行動(dòng)指南，認真遵守

　　中石化培訓心得體會(huì ) 篇10

　　鹽城分公司新一屆領(lǐng)導班子在短短一個(gè)月內，引導我們做大做強，爭當蘇北排頭兵，通過(guò)30天努力，公司上下面貌一新，士氣高漲，爭先進(jìn)、當標兵的風(fēng)氣已初具形成。近期，公司廣泛開(kāi)展“轉觀(guān)念，勇?lián)�當，�?chuàng )效益”專(zhuān)題討論活動(dòng)，結合我們射陽(yáng)縣公司實(shí)際情況，談?wù)剛�(gè)人體會(huì )。

　　一、思想上高度重視轉觀(guān)念

　　今年是江蘇石油“三年奮斗目標”決勝之年，如何進(jìn)一步深化改革，開(kāi)拓創(chuàng )新，以市場(chǎng)和效益為導向，向更高方向，更高質(zhì)量，更高效益，可持續的發(fā)展方向邁進(jìn)，相比之下，我們射陽(yáng)廣大干部職工，在觀(guān)念上、作風(fēng)上還有一些不相適當的地方。比較突出的是：主抓輕油，弱化非油，兩手抓兩手都要硬的意識不強;重視經(jīng)營(yíng)忽視管理，安全意識不能落地、生根、開(kāi)花，停留在表面;面對油站提出的`困難，上推下卸，不能形成有效閉環(huán);對歪風(fēng)邪氣不敢大膽管理，喜歡當老好人，習慣繞道走;對縣公司深化改革認識不夠，闖勁不足，習慣等著(zhù)、看著(zhù);全局觀(guān)念不強，遇事牢騷多，點(diǎn)子少。一個(gè)月來(lái)，我們縣公司組織了大小型會(huì )議七次，以問(wèn)題為導向，分析當前嚴峻形勢，進(jìn)一步把干部職工的思想和行動(dòng)統一到省公司決策部署上來(lái)，振奮精神，鼓足干勁，抓典型，求突破。射陽(yáng)縣公司上下達成一致共識，在短短20時(shí)間抽調5名骨干和解放西路全體員工，將“臟、亂、差”管理混亂的油站打造成油站敞亮，員工精神，干群同心的油站，得到分公司顧總和零售部孫經(jīng)理的一致好評。最近解放西路加油站正積極申報“江蘇省誠信計量示范加油站”。

　　二、行動(dòng)上勇于擔當

　　勇于擔當，敢于擔當，是黨員干部的必備素質(zhì)。面對復雜經(jīng)營(yíng)形勢，敢于科學(xué)決策;面對困難矛盾，敢于迎難而上;面對間距任務(wù)，敢于勝利。今年經(jīng)營(yíng)形勢尤為嚴峻，1-4月，射陽(yáng)縣公司柴油下滑幅度較大。5月11日縣公司領(lǐng)導團隊集體到零售部匯報經(jīng)營(yíng)工作，尋求營(yíng)銷(xiāo)支持，在分析地區形勢、競爭態(tài)勢下，果斷提出城北站讓價(jià)，遏制柴油下降趨勢，解放西路站利用油非互動(dòng)，打造精品門(mén)店，吸引汽油客戶(hù)等決策。通過(guò)努力，在較短時(shí)間內實(shí)現分公司下達目標。網(wǎng)絡(luò )發(fā)展工作也是射陽(yáng)縣公司的一大難題，3月份我們突破常規，抽調精英，組建三人工作小組，強行硬咬解放路站復工問(wèn)題，通過(guò)與政府部門(mén)再解釋、耐心做工作，終于在5月16日將規劃審批進(jìn)入公示階段。對標縣公司，射陽(yáng)公司達成利用兩年時(shí)間沖刺10萬(wàn)噸，晉升二類(lèi)縣公司目標的共識，從零售、直分銷(xiāo)、輕資產(chǎn)、非油全方位打造自身。做好小家，貢獻大家。

　　三、效益上瞄準目標

　　面對復雜縣域成品油市場(chǎng)形勢，特別是針對福建個(gè)體來(lái)我縣尋求合作人情況，我們通過(guò)商務(wù)部門(mén)、成品油協(xié)會(huì )，反復做社會(huì )加油站工作。通過(guò)輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，成功將競爭對手變成合作伙伴，遏制了競爭態(tài)勢，提升了市場(chǎng)占有率，。近期，公司正在落實(shí)“十百千”計劃，對射陽(yáng)而言，就是“一十百”目標，讓好水進(jìn)萬(wàn)家。積極向農機管理部門(mén)匯報,中石化為千萬(wàn)農機手服務(wù)的宗旨，力爭打好夏收夏種農業(yè)用油翻身仗，實(shí)現柴油同比降幅控制在8%以?xún)�，汽油同比增幅達15%，用業(yè)績(jì)向組織匯報。

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