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村鎮銀行工作心得體會(huì )（精選13篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的村鎮銀行工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 1
近幾年來(lái) “新常態(tài)”一詞成為經(jīng)濟界的知名詞匯，當然它是區別于“舊常態(tài)”而出現的，其包含的意思非常豐富，目前的定義版本也較多，這些我們不去過(guò)多的探究。村鎮銀行從無(wú)到有、從小到大，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展取得了了不起的成績(jì)，大家有目共睹，作為村鎮銀行人我們感到無(wú)尚的自豪和光榮。但是任何事業(yè)的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，目前我們所面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已經(jīng)發(fā)展成為“新常態(tài)”，我們唯有主動(dòng)適應環(huán)境的變化，才能以變治變，而不可能讓環(huán)境去因我們而改變，作為村鎮銀行的營(yíng)銷(xiāo)工作者應該如何應對和適應新常態(tài)呢，下面談一下個(gè)人的幾點(diǎn)感想。
首先、營(yíng)銷(xiāo)工作者思想上要主動(dòng)適應新常態(tài)。做任何事情首先要有思想才會(huì )有行動(dòng)，所以第一步要轉變思想，就目前國際國內的經(jīng)濟發(fā)展情況看，我們不能盲目樂(lè )觀(guān)，但是也不能過(guò)于悲觀(guān)，必須辯證的認識和適應當下的經(jīng)濟形勢，結合國家大政方針和村鎮銀行坐落的地域特點(diǎn)，因地因時(shí)的確定自身的營(yíng)銷(xiāo)方向和目標客戶(hù)群，只有倒閉的企業(yè)沒(méi)有倒閉的行業(yè)，新常態(tài)下機會(huì )對每家銀行和每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)都是均等的，關(guān)鍵看我們如何把握和應對。
第二、營(yíng)銷(xiāo)工作者行動(dòng)上要主動(dòng)適應新常態(tài)。思想轉變了或者說(shuō)修正完善了就要迅速付諸于行動(dòng)，新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展確實(shí)是瞬息萬(wàn)變，機遇稍縱即逝，確定的方案和計劃就要緊密實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中不斷完善和改進(jìn)，從而使結果更加符合我們的預期和目的。
第三、從業(yè)務(wù)結構上說(shuō)應該首先穩定存量，同時(shí)兼顧增量。新常態(tài)下再想實(shí)現業(yè)務(wù)的超常規、跨越式發(fā)展可謂難 上加難，那么我們就穩扎穩打，步步為營(yíng)，把前期的業(yè)務(wù)來(lái)個(gè)回頭看，總結經(jīng)驗，發(fā)現并改掉不足，有時(shí)候跑步跑的.太快可能就會(huì )忽略了沿途的風(fēng)景。增量業(yè)務(wù)必須有序穩步推進(jìn)，逆水行舟不進(jìn)則退，市場(chǎng)是無(wú)限的，關(guān)鍵是我們要在正確的時(shí)間和空間用正確方法去開(kāi)發(fā)和培養市場(chǎng)。
第四、要用發(fā)展的眼光和辯證的思維去解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題。新常態(tài)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)肯定會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題甚至會(huì )盤(pán)根錯節，這就是考驗和鍛煉我們營(yíng)銷(xiāo)人員的智慧的時(shí)候來(lái)了，一味的循規蹈矩、畏首畏尾是不符合辯證法思想的，但前提是要有底線(xiàn)和紅線(xiàn)思維，底線(xiàn)、紅線(xiàn)、頂線(xiàn)是任何時(shí)候、任何人不能碰的。
第五、用活用足擔保方式。由單一擔保方式向綜合擔保方式方向轉變，尤其是擴大抵、質(zhì)押擔保的比例，增加對客戶(hù)的信用約束機制，創(chuàng )新和豐富擔保形式，防患于未然。
第六、村鎮銀行及營(yíng)銷(xiāo)工作者要牢記“立足縣域、服務(wù)三農、支持小微”宗旨，扎根村鎮，做小做散。面對各種類(lèi)型的競爭對手，我們的業(yè)務(wù)規模、產(chǎn)品種類(lèi)、科技支撐、抗風(fēng)險能力等等我們都不占優(yōu)勢，因此我們必須細分市場(chǎng)，找準我們的目標客戶(hù)群，有所為有所不為，經(jīng)過(guò)近三年的鄉鎮支行工作經(jīng)歷和學(xué)習，我對村鎮銀行扎根村鎮也有了新的認識和感觸，縣域、三農、小微事業(yè)是大有可為的。
經(jīng)濟既然已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，那么村鎮銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作就必須適應新常態(tài)，以變治變，只要我們緊緊圍繞全行部署開(kāi)展工作，全體職工上下一心，攻堅克難，我們的村鎮銀行事業(yè)定會(huì )在新常態(tài)下實(shí)現健康可持續的新發(fā)展。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 2
農銀村鎮銀行為履行把村鎮銀行打造成為具有“農”字特色、機制靈活、競爭力強、可持續發(fā)展的農村精品銀行的承諾，村鎮銀行充分發(fā)揮地處農村鄉鎮、直面農民的優(yōu)勢，抓住國家服務(wù)“三農”、擴大內需、提振經(jīng)濟的機遇，不遺余力服務(wù)“三農”。一年來(lái)，全行總資產(chǎn)5868萬(wàn)元，各項存款3804萬(wàn)元，各項貸款4150萬(wàn)元，賬面利潤85萬(wàn)元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿(mǎn)實(shí)現了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營(yíng)的目標。
一是找準定位，全力打造“村鎮銀行是農民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農民需求，貼身服務(wù)農民”、“立足城鄉，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng )建伊始，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶(hù)，深入村委會(huì )、村民小組和種養加大戶(hù)，宣傳村鎮銀行貼心為農民服務(wù)，是農民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農、銀企聯(lián)誼會(huì )，積極參加當地人行組織的產(chǎn)品推介會(huì )等形式，讓廣大客戶(hù)了解和認同村鎮銀行。
二是積極創(chuàng )新，全力探索服務(wù)“三農”新途徑。針對農戶(hù)擔保方式單一、抵押物缺失的現狀，積極創(chuàng )新?lián)７绞�，加強與村委會(huì )和農戶(hù)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)村委會(huì )了解農戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借力控制信貸風(fēng)險。對沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農戶(hù)，采取“三高”（高職、高薪、高知）人員擔保的方式放貸，“三高”人員可擔保貸款5萬(wàn)元。是養殖大市，對于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔保的農戶(hù)，該行與武漢通威擔保公司合作發(fā)放擔保貸款。同時(shí)，該行還創(chuàng )新開(kāi)辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權抵押和農機具抵押貸款，有效緩解了農民貸款難、擔保難問(wèn)題。
三是貼心服務(wù)，全力打造“農民滿(mǎn)意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當地農戶(hù)、村委會(huì )、鎮直部門(mén)、中小企業(yè)等客戶(hù)提供存款、貸款、結算三大類(lèi)金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出“活”字，堅持節假日不休，延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，為及時(shí)滿(mǎn)足農戶(hù)需求，有時(shí)還晚上開(kāi)辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現“快”字，處處為農戶(hù)著(zhù)想，在風(fēng)險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農戶(hù)跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節少，辦貸時(shí)間大大縮短，5天之內甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農戶(hù)手中，深受廣大農戶(hù)好評。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對農村、農民和涉農小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨有特色，不斷拓寬“三農”服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)，采取自助反復可循環(huán)貸款方式，向107戶(hù)涉農小企業(yè)和農戶(hù)發(fā)放貸款2100萬(wàn)元；采取村委會(huì )推薦，以農村土地經(jīng)營(yíng)權抵押方式，向13戶(hù)農戶(hù)發(fā)放貸款60萬(wàn)元；采取在職公務(wù)員擔保、擔保公司擔保、多戶(hù)聯(lián)保等多種方式，向78戶(hù)農戶(hù)發(fā)放貸款580萬(wàn)元，滿(mǎn)足農戶(hù)生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費推出“短信通”業(yè)務(wù)，客戶(hù)首次到村鎮銀行咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶(hù)的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶(hù)什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶(hù)辦理所需業(yè)務(wù)應準備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶(hù)由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶(hù)。目前，該行的客戶(hù)既有當地農戶(hù)、村民委員會(huì )、鎮直各部門(mén)、種植專(zhuān)業(yè)戶(hù)、養殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)、運輸專(zhuān)業(yè)戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)，還有一批涉農中小企業(yè)，成為農戶(hù)放心滿(mǎn)意的“農民自己的銀行”。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農企業(yè)58家，鄉鎮居民和農戶(hù)等客戶(hù)近1160戶(hù)，一大批農戶(hù)通過(guò)貸款支持實(shí)現了增產(chǎn)增收。
四是強化內控，全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨特的股權結構、管理體制等優(yōu)勢，結合鄉鎮實(shí)際，借鑒農行服務(wù)“三農”的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系，積極探索構建適應“三農”特點(diǎn)的`風(fēng)險防范體系。在對客戶(hù)采用簡(jiǎn)易評級授信的基礎上，總結出“一看二摸三查四訪(fǎng)五網(wǎng)”的“五字調查法”，實(shí)地查看客戶(hù)基本情況，全方位了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現狀，掌握客戶(hù)誠信記錄，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)周邊人群，了解客戶(hù)有無(wú)不良嗜好，調查客戶(hù)提供的信息是否真實(shí)，從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來(lái)，湖北農銀村鎮銀行通過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)“三農”，不但贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內的社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)“三農”、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農銀村鎮銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國農村金融體制改革積累了經(jīng)驗，為村鎮銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)“三農”提供了可貴的借鑒。
下一步，農銀村鎮銀行將進(jìn)一步認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照市場(chǎng)化、商業(yè)化的運作模式，充分利用村鎮銀行的政策和機制優(yōu)勢，不斷加快改革發(fā)展步伐和創(chuàng )新力度，爭取在三年時(shí)間內，把村鎮銀行打造成全國村鎮銀行的品牌和樣板，成為全國村鎮銀行經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)“三農”的一面旗幟，以更加優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)回報社會(huì )，回饋股東。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 3
我們不論是作為一名執行者、還是一名領(lǐng)導者，都必須通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執行能力高的人，就要提高以下5方面的能力：
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領(lǐng)導的意圖和目的；然后以此為目標來(lái)把握做事的方向和要達到的效果，這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō)，清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì )事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設定標準，就要將各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng )造80%的業(yè)績(jì)。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無(wú)論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的`效果，而計劃的執行并不是一個(gè)人的事，而是全部團隊成員。因此作為團隊長(cháng)的話(huà)，適時(shí)的指揮和協(xié)調是有必要的，所以要多加強這方面的學(xué)習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要，支行網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，作為領(lǐng)導者常常需要去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣才能化危機為轉機，最后變成良機。
5、創(chuàng )新能力
要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強烈的創(chuàng )新意識，這就需要不斷地學(xué)習，而這種學(xué)習不是單純的掌握知識的學(xué)習，它要求大家把工作的過(guò)程本身當作一個(gè)系統的學(xué)習過(guò)程，不斷地從工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程，也就是向創(chuàng )新邁進(jìn)的過(guò)程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒(méi)有創(chuàng )新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng )新無(wú)極限，唯有創(chuàng )新，才能生存。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 4
根據總行《關(guān)于學(xué)習銀監分局第三期簡(jiǎn)報的通知》，我部組織學(xué)習了由銀監分局下發(fā)的題為《堅持市場(chǎng)定位 實(shí)行錯位競爭 推動(dòng)村鎮銀行實(shí)現差異化發(fā)展》——以村鎮銀行為例的簡(jiǎn)報。通過(guò)學(xué)習，我切實(shí)體會(huì )了村鎮銀行的日常經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)感受到村鎮銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，嚴謹的工作作風(fēng)，豐厚的利潤回報等等，我們將尋找差距，在今后的工作中取長(cháng)補短，將適合我們發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用�，F將此次學(xué)習的心得體會(huì )匯報如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
一是找準定位，全力打造“農商銀行是農民自己的銀行”形象。為踐行“貼近農民需求，貼身服務(wù)農民”、“立足城鄉，面向市場(chǎng)，服務(wù)三農”的'經(jīng)營(yíng)理念，除采用傳統的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，員工還應走村串戶(hù)，深入村委會(huì )、村民小組和種養殖大戶(hù)，宣傳農商銀行貼心為農民服務(wù)，是農民自己銀行的服務(wù)宗旨，并通過(guò)舉辦銀農、銀企聯(lián)誼會(huì )，積極參加當地人行組織的產(chǎn)品推介會(huì )等形式，讓廣大客戶(hù)更進(jìn)一步了解和認同農商銀行。
二是積極創(chuàng )新，全力探索服務(wù)“三農”新途徑。村鎮銀行積極創(chuàng )新金融產(chǎn)品，先后推出了“特色貸”、“三農貸”、“快捷貸”等一系列產(chǎn)品，特點(diǎn)鮮明，針對性強，短短的時(shí)間之內，該行“三農”貸款余額已經(jīng)達到九千余萬(wàn)元，這與村鎮銀行準確的市場(chǎng)定位分不開(kāi)。鑒于此，我想我行也應進(jìn)一步面向“三農”和小微企業(yè)的市場(chǎng)定位，大力開(kāi)展農戶(hù)小額貸款，逐步提高“三農”貸款覆蓋面，滿(mǎn)足“三農”融資需求，有效緩解農民融資難、貸款難等問(wèn)題。
三是貼心服務(wù)，全力打造“客戶(hù)滿(mǎn)意的銀行”。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，始終踐行與客戶(hù)心貼心、與客戶(hù)零距離的理念。在服務(wù)時(shí)間上突出“活”字，通過(guò)溫馨的環(huán)境、貼心的活動(dòng)、用心的服務(wù)，贏(yíng)得了城鄉居民的好評，獲得了穩定的客戶(hù)基礎。在服務(wù)效率上體現“快”字，處處為農戶(hù)著(zhù)想，在風(fēng)險可控和操作合規的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農戶(hù)跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節少，辦貸時(shí)間大大縮短，深受廣大農戶(hù)好評。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對農村、農民和涉農小企業(yè)，開(kāi)發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨有特色，不斷拓寬“三農”服務(wù)領(lǐng)域，滿(mǎn)足農戶(hù)生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù)，建議建立服務(wù)信息檔案，有效發(fā)展客戶(hù)，為我行的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 5
xxxx年，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接應對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是持續良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的.青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶(hù)帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，事做起，在辦、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)帶給及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和期望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 6
一聽(tīng)到微笑這兩個(gè)字，有人一定會(huì )想：人人都有一張臉，每張臉都會(huì )笑，這有什么值得你好講的呢？我相信，每個(gè)人都有過(guò)遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷，在那一時(shí)刻，您的心里不曾渴望過(guò)燦若陽(yáng)光的笑顏嗎？
其實(shí)，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時(shí)候，你無(wú)法憤怒，無(wú)法吼叫，無(wú)法責備，更無(wú)法拒絕。
現在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)，于是許多人煞費苦心的對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤(pán)那樣可以練得出來(lái)，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說(shuō)是一種氣質(zhì)的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現，是他們充盈的內心世界真實(shí)、自然的流露。
我有一位同事入行三年，連年被評為文明服務(wù)標兵，并且輕輕松松、自自然然，每天只要一進(jìn)入工作狀態(tài)，她的臉上就蕩漾著(zhù)甜甜的微笑。她和風(fēng)細雨，善待每一位客戶(hù)，認真對待每一件事情，她幾年如一日的笑容，絕不是練出來(lái)的，而是源自她積極的人生觀(guān)和充分的自信，試想一個(gè)對生活悲觀(guān)失望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會(huì )總有微笑的心情，一個(gè)連對客戶(hù)提出的問(wèn)題。對工作的壓力都沒(méi)有信心承受的`人，又怎么能笑得出來(lái)？
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語(yǔ)言羞辱她，年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭，如果不是為了工作紀律，他們真的會(huì )沖出去與這位不講的大眼睛蓄滿(mǎn)了奪眶欲出的淚水，可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒(méi)有褪色，她依然那么溫柔而又不卑不亢地說(shuō)：“請您回去再核實(shí)一下好嗎？”這件事的結果不用我說(shuō)，大家也能猜得出來(lái)，從此客戶(hù)贊許地稱(chēng)她為“微笑天使”，她的微笑不僅感動(dòng)了客戶(hù)，更感染了周?chē)耐聜�，大家都說(shuō)，只要進(jìn)了這個(gè)營(yíng)業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度諺語(yǔ)說(shuō)：播種一種思想，收獲一種行為;播種一種行為，收獲一種習慣;播種一種習慣，收獲一種品格;播種一種品格，收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度，絕不是一種表面的東西，它應該是我們播種的思想所收獲的行為，并成為我們每一個(gè)信合人所應具備的習慣和品格，這種思想就是“社興我榮，社衰我恥”的集體榮譽(yù)感，愛(ài)崗敬業(yè)，勇挑重擔的責任感和積極生活，樂(lè )觀(guān)助人的優(yōu)良品格，這不僅是我們的服務(wù)才能從容地綻放出發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Α?/p>
有一首詩(shī)，據說(shuō)在法國巴黎的商店，飯店、醫院、機場(chǎng)等許多地方都可以看到，大意是：微笑一下并不費力/但它卻能帶來(lái)無(wú)窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無(wú)人肯拋棄/窮者雖窮卻無(wú)人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏，又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個(gè)人沒(méi)有給你應得的微笑，那么把你的微笑慷慨地給予他吧，因為沒(méi)有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它，如果在我們的生活中不利用微笑的話(huà)，就好象是巨額存款存到銀行里，卻沒(méi)有存折把這筆財富支取出來(lái)一樣。
因為微笑具有穿透心靈的力量，所以它能夠消除所有的猜忌與誤會(huì )，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，讓我們微笑著(zhù)接待每一位或善或兇的客戶(hù)，微笑著(zhù)迎接每一個(gè)或晴或雨的日子。常常地想，現在的你，就在我身邊露出微笑。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 7
從事銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以來(lái)，我深刻體會(huì )到了服務(wù)的重要性。在這個(gè)崗位上，我不僅僅是為客戶(hù)提供金融服務(wù)，更是傳遞著(zhù)銀行的品牌形象和文化。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要耐心和細心。面對客戶(hù)的各種問(wèn)題和需求，我始終保持耐心，認真傾聽(tīng)，細致解答。我相信，只有真正了解客戶(hù)的需求，才能為他們提供最適合的.服務(wù)。
同時(shí)，我也注重與客戶(hù)的溝通和交流。我會(huì )主動(dòng)與客戶(hù)建立聯(lián)系，了解他們的需求和反饋，及時(shí)調整服務(wù)方式，以滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。這種溝通和交流不僅讓我更加了解客戶(hù)，也讓我更加深入地理解了銀行服務(wù)的本質(zhì)。
在未來(lái)的工作中，我將繼續秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自己的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養，為客戶(hù)提供更加高效的服務(wù)。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 8
我很榮幸能在我們的銀行工作。這是我上大學(xué)以來(lái)的夢(mèng)想，也是我過(guò)去努力工作的方向。最后，我留在了我們激烈的招聘競爭中，實(shí)習了三個(gè)月。在這三個(gè)月里，我有很多經(jīng)驗。此時(shí)此刻，我選擇了一些非常重要的點(diǎn)來(lái)寫(xiě)作，以免看起來(lái)太長(cháng)。
作為我們的新員工，我非常自豪和自豪。此刻，我和父母在散步時(shí)遇到了別人。當別人問(wèn)我在哪里工作時(shí)，我很自豪地說(shuō)出了我們的名字。這不僅是我們的聲譽(yù)和薪水讓每個(gè)人都對我印象深刻，也是因為我的夢(mèng)想實(shí)現了。夢(mèng)想這樣的事情，不是雙方，沒(méi)有人會(huì )同情，即使我渴望一個(gè)未知的企業(yè)，我也會(huì )感到非常自豪和自豪，因為我實(shí)現了我的夢(mèng)想！更何況我們這樣讓大家羨慕的地方！
在這么好的'地方工作學(xué)習，是命運給我的機會(huì )。當然，我不會(huì )浪費這個(gè)機會(huì )。我在這三個(gè)月里，從領(lǐng)導和同事身上學(xué)到了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)踐知識，亦在與領(lǐng)導同事的相處中學(xué)到了過(guò)去在學(xué)校里學(xué)不到的人際交往法則。在過(guò)去的三個(gè)月里，我學(xué)會(huì )了在學(xué)校學(xué)習三年不必交換的智慧。我非常感激。我非常感謝那些幫助和啟發(fā)我的領(lǐng)導和同事，以及我在過(guò)去三個(gè)月里的認真和努力。
剛開(kāi)始在我行工作的那個(gè)月，我還是有點(diǎn)慌。因為我們的素質(zhì)這么高，我發(fā)現我過(guò)去學(xué)到的知識有點(diǎn)緊張，好幾次都被自己解決不了的事情難倒了。幸運的是，我沒(méi)有放棄。在我好學(xué)、好問(wèn)、認真的幫助下，在我可愛(ài)同事的幫助下，我堅持度過(guò)那些難關(guān)�；叵肫饋�(lái)，這是一個(gè)驚無(wú)險的月份。如果我想回到過(guò)去，我必須選擇回到大學(xué)，為自己的大學(xué)知識打下堅實(shí)的基礎，而不是給自己這樣的機會(huì )。
在接下來(lái)的兩個(gè)月里，基本上沒(méi)有問(wèn)題。在逐漸熟悉的過(guò)程中，我對我們的業(yè)務(wù)有了深刻的了解，對我的工作有了全面的了解和學(xué)習�，F在，我相信我不會(huì )有第一個(gè)月的緊張。在過(guò)去的兩個(gè)月里，我對自己的努力和心。這不是自負，是自信，是自知之明。[由整理] 有了這樣的信心，我相信我在我們銀行的未來(lái)工作必須能夠創(chuàng )造奇跡，讓我們的聲譽(yù)達到更高的水平，讓我們銀行成為大學(xué)生夢(mèng)想和工作規劃的焦點(diǎn)！
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 9
20xx年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了農業(yè)支行。時(shí)光飛逝，來(lái)農業(yè)支行已經(jīng)一個(gè)年里，我釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在農業(yè)支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè)，不！柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺。作為一名員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示系統良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天滿(mǎn)含熱情，用心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在農業(yè)員工中，柜員是直面客戶(hù)的群體，柜臺是展示農業(yè)銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，年復一年，用真誠細致的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農業(yè)銀行員工的真誠，感受到在農業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規，行規；
三是培養和諧愉快的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學(xué)習；四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的.我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓大廈，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時(shí)期是人生最美好寶貴，最讓人留戀的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛、個(gè)性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位，農業(yè)銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運動(dòng)的足跡。富蘭克林曾說(shuō)過(guò)過(guò)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這是源于我對人生價(jià)值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 10
從去年開(kāi)始在工商銀行工作，到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。在工行工作的這段時(shí)間里，讓我從開(kāi)始的忐忑到現在的得心應手，因為在這段時(shí)間里我學(xué)到了知識，交到了朋友，擁有了可愛(ài)的同事們。大半年來(lái)我一直處于一種幸運而滿(mǎn)足的狀態(tài)之中。
進(jìn)入銀行學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，適應新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長(cháng)，讓我在工作半年之余很快的找到的`人生的目標，有了大的追求。其實(shí)在工作中，讓我深的感觸就是同事和領(lǐng)導的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對于地方的語(yǔ)言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開(kāi)始工作時(shí)有很多的不順利，但是我的同事們總會(huì )很熱情的幫我解決生活上的問(wèn)題，在工作中我的師傅也會(huì )很耐心的解答我不懂得地方，尤其當我犯錯誤的時(shí)候會(huì )協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運能遇到這樣的一個(gè)團隊，這樣一幫同事。
每一份工作的開(kāi)始都會(huì )有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會(huì )比壞的多，好的我會(huì )深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話(huà)“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會(huì )更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會(huì )盡力做好自己所能做的，努力做到現在能做的好點(diǎn)。
大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，讓我感覺(jué)很親近，即使是遠離家鄉，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來(lái)，我大的收獲就是學(xué)會(huì )了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶(hù)，也能夠保持一顆平靜的心，來(lái)為他們服務(wù)，真心的理解客戶(hù)的難處，學(xué)會(huì )換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習。我自己認為進(jìn)入工行是我的一種幸運，這樣的工作讓我很滿(mǎn)足，而我會(huì )珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒(méi)有更好，只有好。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 11
時(shí)間流逝，轉瞬之間一年已經(jīng)所剩無(wú)幾。隨著(zhù)新的一年到來(lái)，我的方向更加明確，對本職工作也更加自信。入職銀行后，我從學(xué)校的溫室走出，開(kāi)始逐漸改變自己。這一年中，我在很多方面都取得了進(jìn)步和成長(cháng)，對此我深表感激�，F在，我想分享一些自己從工作中所獲得的心得。
起初，我認為銀行工作應該比較輕松簡(jiǎn)單，每天都能按時(shí)下班。然而，我漸漸發(fā)現，在任何崗位上都會(huì )存在各種難題和挑戰。剛開(kāi)始的我自信心過(guò)剩，但隨著(zhù)時(shí)間的推移，我開(kāi)始審視自己是否真正了解這份工作。我認識到，盡管我的`專(zhuān)業(yè)學(xué)得很好，但進(jìn)入職場(chǎng)后仍存在缺陷和失誤。幸好，我的領(lǐng)導給予我大力支持和幫助，帶領(lǐng)我攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。作為新人，謙虛才是進(jìn)步的根本。只有深入自己的選擇和機會(huì )，并抓住每一個(gè)機會(huì )，我們才能在這份事業(yè)中找到我們的閃光點(diǎn)，獲得更多尊重和自由。這也是我在職場(chǎng)中所領(lǐng)悟到的第一條人生哲理。
許多人在進(jìn)入職場(chǎng)后，都會(huì )遇到各種迷茫與困惑，我也不例外。剛入職銀行時(shí)，我曾心存怨言，認為銀行并不像口碑那樣好，且個(gè)人發(fā)展受限。后來(lái)，我慢慢地想明白了，真正的成功來(lái)自于平凡的積累，而那些認為一切都是平凡的人，他們的思想和思維也必然是平凡普通的。事業(yè)是我們人生的另一片天空。如何去構筑屬于自己的翅膀，這是值得我們深思的。
這一年轉瞬即逝，我對接下來(lái)的一年有很大信心，會(huì )繼續保持低調謙虛的態(tài)度，好好工作，在這份職業(yè)上留下自己的足跡，值得我們終生回憶。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 12
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這個(gè)年的工作，我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自己的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。即使職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的.理解和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大，而且有很多學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到即時(shí)匯報即時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證即時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核相關(guān)原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管相關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，即時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月即時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。
以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和理解，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將增強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，持續提升自己的業(yè)務(wù)水平，增強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑墓ぷ�，自己感到仍有很多不足之處：
1、僅僅滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差別，創(chuàng )新意識不強。
以上是我的個(gè)人工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這個(gè)年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
村鎮銀行工作心得體會(huì ) 13
古有“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失”。今有銀行人，以銀行合規案例為警示，可以知敬畏、守底線(xiàn)、促合規。
銀行是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，從業(yè)者時(shí)時(shí)刻刻面臨著(zhù)道德、紀律和法規的考驗，稍有不慎就會(huì )墜入違規違法的萬(wàn)丈深淵。因此，要樹(shù)立心中有底線(xiàn)、手中有合規的意識。
千里之堤，毀于蟻穴。從銀行業(yè)典型案例中發(fā)現，任何重大風(fēng)險事件的發(fā)生，往往都是員工日�；顒�(dòng)中不規范的.操作行為積累所導致，量變引起質(zhì)變，走上違法犯罪的道路。我們要本著(zhù)對工作負責、對自己負責、對同事負責的原則，主動(dòng)合規、認真執行各項規章制度，嚴格按照操作流程執行，自覺(jué)做到言行一致，做事經(jīng)得起推敲、經(jīng)得起檢驗。倘若人人都能繃緊合規之弦，那么，實(shí)現全面合規管理，則水到渠成。
知行合一，干在實(shí)處�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，得知此事要躬行�！睆娜胄袝r(shí)開(kāi)展的“三鐵”教育到合規銀行建設，時(shí)刻告誡我們，作為銀行從業(yè)人員要把好合規的關(guān)口，緊繃合規之弦，鑄牢思想之堤，把合規意識根植于心、固化于行，將合規經(jīng)營(yíng)意識滲透到每個(gè)員工的心中，貫穿于每筆業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位的操作環(huán)節中，真正實(shí)現操作零差錯、服務(wù)零投訴、業(yè)務(wù)零違章。
“合規人人有責，合規人人擔責”。合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差，守初心方能行穩致遠，知敬畏方能守住底線(xiàn)。當前，邯鄲銀行正在向世界500強銀行目標奮進(jìn)，讓我們秉承對合規的敬畏之心，踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)之精髓，為邯鄲銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的點(diǎn)滴力量。
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村鎮銀行防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結10-12
村鎮銀行年終工作總結10-04
村鎮銀行年終工作總結05-30
銀村鎮銀行消費者權益保護工作整改情況報告06-13