信貸培訓心得體會(huì )（精選16篇）
從某件事情上得到收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的信貸培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
信貸培訓心得體會(huì ) 1
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營(yíng)業(yè)員，自轉崗信貸工作僅半年，調查貸款客戶(hù)達40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達93萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
面對一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái)，本人一直在郵政儲蓄一線(xiàn)做柜員，基本上是坐等客戶(hù)上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的.一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì )慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的�！鳖I(lǐng)導的耐心開(kāi)導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著(zhù)復雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了XX村。這位客戶(hù)是個(gè)農戶(hù)，有十多年的養殖歷史，對市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓時(shí)要求的調查順序逐項詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對XX行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)?wèn)題不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì )跟客戶(hù)交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪(fǎng)友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人�，F在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路。
郵儲小額貸款如何融入當地經(jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調查得知
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(cháng)，漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jì)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸培訓心得體會(huì ) 2
20xx年6月22日，我有幸參加了省行在xx舉辦的“xx大學(xué)xx分校信貸管理專(zhuān)業(yè)崗位職業(yè)輪訓班”的學(xué)習。在為期四周的培訓中，我認真聆聽(tīng)老師的教誨，系統地學(xué)習了“押品評估”、“中國xx銀行信貸管理體系”、“信貸授權管理”等課程。四周的學(xué)習，我深深感到：學(xué)習是工作的需要。不進(jìn)行學(xué)習就趕不上時(shí)代的進(jìn)步，不學(xué)習就會(huì )被日益更新的金融知識所淘汰。通過(guò)學(xué)習，我有一些體會(huì )，現匯報如下：
由于自己從事信貸工作多年，對銀行相關(guān)業(yè)務(wù)有一些淺顯的了解，按照我的理解信貸管理就是：客戶(hù)向銀行申請貸款，我們對客戶(hù)進(jìn)行審核。包括在申請貸款前，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)情況、信用情況等等；以及在銀行發(fā)放貸款后收回貸款之前的客戶(hù)的各方面情況，最終判斷銀行貸款的貸 款質(zhì)量和貸款償付能力。但是經(jīng)過(guò)仔細的學(xué)習之后發(fā)現和我想象的信貸管理還是有一定的差異，真讓我去做一份貸款能力償付能力評估報告還真不行。發(fā)現自己學(xué)習的知識還是停留在書(shū)本上，太籠統，缺乏實(shí)踐，只會(huì )紙上談兵。通過(guò)學(xué)習了解到，為了能夠更好地完成銀行委托的信貸管理工作就要明確自身職責，掌握業(yè)務(wù)的操作流程，知道如何開(kāi)展工作，工作中有清晰的定位和穩定的心態(tài)。通過(guò)培訓能夠盡快適應工作環(huán)境和氛圍，并可以獨立工作。
進(jìn)過(guò)系統的學(xué)習，知道開(kāi)展貸后管理工作的目的是協(xié)助銀行對借款人的日常經(jīng)營(yíng)情況及貸款用途進(jìn)行監管，發(fā)現借款人的內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化對其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的影響，保證銀行貸款安全性。完成貸后管理最重要的手段便是對企業(yè)展開(kāi)盡職調查，通過(guò)盡職調查可以對貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)戰略、管理者背景有一個(gè)全面、直觀(guān)、深入的了解，找出企業(yè)潛在的風(fēng)險點(diǎn)，對企業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行評估。
通過(guò)對《信貸業(yè)務(wù)運作流程管理》學(xué)習，覺(jué)得其內容非常詳細，感覺(jué)分的特別細致，可以說(shuō)對客戶(hù)有個(gè)360度無(wú)死角的剖析。想要了解一個(gè)客戶(hù)的未來(lái)，必須的深度了解它的過(guò)去。這讓我感覺(jué)到了自己知識面的狹窄，拓寬知識面是目前的當務(wù)之急。對于這部分的學(xué)習讓我知道了，應隨時(shí)隨地充電和整體看問(wèn)題的處事方法。對貸后風(fēng)險管理培訓最大的感受就是嚴謹性，中規中矩，容不得半點(diǎn)含糊，對客戶(hù)各方面的調查都有統一標準的要求，這點(diǎn)不僅利于工作人員在工作時(shí)的方便，更為日后存檔反饋相關(guān)事項留下較有利的憑證信息。
貸后管理是我行監控風(fēng)險的重要環(huán)節，同時(shí)，貸款新規要求貸款實(shí)行全流程管理，即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查，發(fā)現風(fēng)險隱患及時(shí)采取相應的防范措施。為此，各級信貸管理人員必須樹(shù)立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀(guān)念，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向，將貸后管理做到實(shí)處，處理好貸款營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險防范之間的矛盾，以貸后管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展。同時(shí)，實(shí)地進(jìn)行貸后檢查，能及時(shí)識別和彌補貸款潛在風(fēng)險，確保貸款的安全性、流動(dòng)性、盈利性。
通過(guò)對信貸產(chǎn)品的學(xué)習，使我對審查工作有了更加深入的認識。貸款初步審查是貸款程序中的重要環(huán)節，是極為重要的風(fēng)險防范關(guān)口。貸款初步審查與貸款調查的內容基本一致。貸款調查人員既調查收集情況，又對調查資料進(jìn)行認定，集調查審查于一身。但由于受工作單位、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)驗、分析認識問(wèn)題的角度不同等方方面面因素的影響，調查人員有可能受理不合規定的借款申請。從嚴格控制貸款風(fēng)險的角度出發(fā)，審查人員必須換位思考，從另外的角度，對其提供的資料進(jìn)行再核實(shí)、再認定。
貸款初審階段，審查人員應當首先審查調查人員及經(jīng)營(yíng)行受理、調查、審查、審議、審批、上報等環(huán)節的運作是否符合信貸管理制度；貸審會(huì )審議表、主責任人名單表等內部上報資料是否齊全。按照有關(guān)規定，信貸業(yè)務(wù)決策中必須堅持審貸部門(mén)分離、先評級授信、后審批發(fā)放貸款，嚴防越權限、逆程序、超范圍受理、審查貸款業(yè)務(wù)。
審查人員應根據相關(guān)政策制度，從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權授信等方面，逐一核實(shí)貸款調查人員提供的貸款申請資料和調查報告是否完整有效，是否符合本行的貸款準入條件和現行的制度政策，這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節。對應該由調查人員及經(jīng)營(yíng)行提供而沒(méi)有提供的信貸業(yè)務(wù)材料，審查人員應當列出單子，及時(shí)通知調查人員及相關(guān)行補充完善，說(shuō)明情況，提出審查意見(jiàn)，限期予以補充回復。原則上凡是貸款調查人員調查認定的內容，審查人員都應當重新審核，看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的.目的，是解決貸款資料的完整性及合規合法性問(wèn)題。全面初步審查的主要內容，同貸款調查階段收集借款申請資料的內容基本一致。
在全面初步審查貸款申報資料和調查報告完整性及合規合法性的基礎上，應當側重于從非財務(wù)因素、財務(wù)、現金流量、擔保等方面的審查入手，分析判斷貸款的安全性、盈利性及流動(dòng)性，切實(shí)解決貸款資料完整有效、手續合規合法而不安全等問(wèn)題，盡可能避免或降低貸款風(fēng)險。審查的重點(diǎn)有以下四個(gè)方面。
通過(guò)對《償債能力分析》的學(xué)習，使我知道償債能力分析包括短期償債能力分析和長(cháng)期償債能力分析兩個(gè)方面。短期償債能力主要表現在公司到期債務(wù)與可支配流動(dòng)資產(chǎn)之間的關(guān)系，主要的衡量指標有流動(dòng)比率和速動(dòng)比率。長(cháng)期償債能力是指企業(yè)償還1年以上債務(wù)的能力，與企業(yè)的盈利能力、資金結構有十分密切的關(guān)系。企業(yè)的長(cháng)期負債能力可通過(guò)資產(chǎn)負債率、長(cháng)期負債與營(yíng)運資金的比率及利息保障倍數等指標來(lái)分析。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的利息保障倍數至少要大于1在進(jìn)行分析時(shí)通常與公司歷史水平比較，這樣才能評價(jià)長(cháng)期償債能力的穩定性。同時(shí)從穩健性角度出發(fā)，通常應選擇一個(gè)指標最低年度的數據作為標準。
通過(guò)對《信貸電子化應用》的學(xué)習，使我知道從評級授信組合流程開(kāi)始，完成客戶(hù)年度評級并增加授信額度下發(fā)授信電子審批書(shū)，發(fā)起并完成流動(dòng)資金擔保貸款合同申請審批的融資流程下發(fā)信貸事項電子審批書(shū)，建立押品檔案并完成測算調查審查等評估流程并建立擔保合同，然后生成貸款合同并關(guān)聯(lián)擔保合同后生成借款借據，并按規定完成合同作業(yè)和貸款前提條件落實(shí)作業(yè)監督流程發(fā)送貸款電子許可證。不僅鍛煉了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也使我對以往的操作產(chǎn)生了新的認識，促使我能熟練掌握目前系統中的各項業(yè)務(wù)操作流程，回到本崗位上能夠熟練地獨立操作。
通過(guò)《信用風(fēng)險緩釋管理體系》的學(xué)習，使我知道信用風(fēng)險是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中面臨的主要風(fēng)險，為有效轉移或降低信用風(fēng)險，商業(yè)銀行通常要求借款人提供一定的抵押、質(zhì)押或保證，保障銀行債權得以實(shí)現。在總結國際商業(yè)銀行信用風(fēng)險緩釋管理經(jīng)驗教訓的基礎上，巴塞爾委員會(huì )在新資本協(xié)議中首次對信用風(fēng)險緩釋提出了完整的技術(shù)框架。
信貸培訓心得體會(huì ) 3
我本是XX銀行XX分行XX支行的一名普通柜員，剛參加工作不久，對信貸方面的知識了解非常不夠。20xx年3月份，我行舉辦了信貸業(yè)務(wù)方面的培訓，一個(gè)星期的時(shí)間里，老師們對貸款知識的理論基礎進(jìn)行了深刻講解，并組織了實(shí)際案例的討論、演示和點(diǎn)評，既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解，是我對貸款類(lèi)工作有了更多的認識和更深刻的理解。
自信貸理論學(xué)習后，在XX營(yíng)銷(xiāo)中心信貸部實(shí)習已有一月左右。這段時(shí)間中，在上級領(lǐng)導的安排下，主要是跟隨從事信貸方面的同事，對信貸的具體操作流程，細化的理論知識進(jìn)行更深一步的學(xué)習，XX市XX銀行信貸業(yè)務(wù)自中國XX銀行XX市分行20xx年成立時(shí)開(kāi)辦，歷時(shí)已有四年時(shí)間，在這四年中從開(kāi)辦第一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始至今已經(jīng)取得驕人的成績(jì)，其信貸產(chǎn)品也根據不同的需要不斷的更新?lián)Q代，以便能切合實(shí)際需要。通過(guò)學(xué)習首先加深了對XX市XX銀行信貸情況的了解，其中個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重。其中，小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款，還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金、等額本息等。同時(shí)也認知到我行信貸產(chǎn)品相較于其他幾家銀行如中、農、工、建、華融湘江、農信社等起步晚、產(chǎn)品方面還存在有明顯的不足，但是我們主要從事的小額信貸，客戶(hù)群體以小微企業(yè)為主，產(chǎn)品具有流程簡(jiǎn)單、放款速度快，不需要抵押、質(zhì)押，對于經(jīng)營(yíng)穩定微小工商戶(hù)、農副產(chǎn)品種植戶(hù)用于進(jìn)貨、資金周轉或擴大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的幫助。當然，存在的弊端也不少，特別是預期風(fēng)險難以控制，即使是貸款前調查時(shí)，客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況及利潤是優(yōu)良反映，也不可避免許許多多的意外可能導致貸款者還貸能力下降或者喪失，因此，我們從事信貸的人員，在客戶(hù)信息收集及評估時(shí)，要通過(guò)各方面的信息進(jìn)行邏輯檢驗，將我們貸款的風(fēng)險降至最低。在信貸具體實(shí)際操作過(guò)程中，從客戶(hù)接待、信貸產(chǎn)品介紹、現場(chǎng)調查、客戶(hù)信息收集、審貸會(huì )陳述、客戶(hù)合同簽訂、客戶(hù)放款等流程都在師傅的指導下，逐一接觸與了解。在這其中，讓我感觸最深的就是工作中細節問(wèn)題。細節決定成敗，整個(gè)業(yè)務(wù)流程中最出的一個(gè)詞就是仔細，所以其中有很多次的審查、審批。銀行是一個(gè)注重細節的企業(yè)，所以哪怕出現一點(diǎn)小小的錯誤，都可能導致整個(gè)業(yè)務(wù)的失敗。小額信貸業(yè)務(wù)中就是核實(shí)資料、證件的有效性和授信調查的準確性，決不能因為貸款額度小就馬虎大意。假如忽視了無(wú)數筆小貸，
這就將造成一筆無(wú)限大的貸款損失，因此無(wú)論在學(xué)習中還是具體工作中，要關(guān)注細節，別讓細節毀了整個(gè)工作。其次是專(zhuān)業(yè)知識能力、理論與實(shí)際結合的能力，在授信調查的過(guò)程中，如何運用自己的知識和交談能力跟客戶(hù)溝通是業(yè)務(wù)是否能夠成功的關(guān)鍵。不可避免的'是一些客戶(hù)隱瞞其一些關(guān)鍵的財務(wù)信息或者提供虛假的信息，這時(shí)就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進(jìn)行分析評估，此業(yè)務(wù)是否符合我行的標準，以便來(lái)降低預期的風(fēng)險。
正所謂“思路決定出路，思想決定未來(lái)”。對于剛入門(mén)的我們來(lái)說(shuō)，最重要的是要樹(shù)立客觀(guān)的、正確的理念。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)踐，更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的，但我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)努力成長(cháng)為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
信貸培訓心得體會(huì ) 4
經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的培訓，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次培訓所涉及的內容，主要是會(huì )計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳，會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù)，在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來(lái)”，指會(huì )計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級分行所使用的會(huì )計科目。一些數額比較大的.款項的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會(huì )計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會(huì )計部門(mén)也是如此。負責記帳的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費，銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過(guò)這次的培訓，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次培訓中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次培訓的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工，對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義，其起到了會(huì )計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次培訓中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與培訓的真正目的。
信貸培訓心得體會(huì ) 5
這次培訓，除了讓我對農業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)培訓無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我培訓快要結束時(shí)，信貸業(yè)務(wù)的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)客戶(hù)經(jīng)理讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的`專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們培訓的真正目的。
感謝中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次培訓機會(huì )。此次培訓讓我感受到學(xué)習不止是"學(xué)"，"習"和"悟"也是必要的環(huán)節。通過(guò)這幾周的培訓，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，對樹(shù)立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解，了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍，及其相關(guān)的運作模式。雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠，我體會(huì )到了付出與回報的快樂(lè )。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時(shí)，也學(xué)會(huì )了如何開(kāi)動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考，如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí)，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業(yè)人員，要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài)，要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì)，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次培訓，對我走向社會(huì )起到了一個(gè)很好的引導的作用，無(wú)論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
信貸培訓心得體會(huì ) 6
20xx年9月，一個(gè)金秋時(shí)節，我們來(lái)到了美麗的海濱城市——青島，開(kāi)展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時(shí)間長(cháng)、內容多、針對性強，對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習機會(huì )。
20xx年底，按照部領(lǐng)導指示，我調崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來(lái)，我先后審查了24個(gè)項目，涵蓋新農村建設、水利建設、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種，此外還處理了數個(gè)信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)飛速成長(cháng)的過(guò)程，審查處濃厚的學(xué)習氛圍也深深感染著(zhù)我，通過(guò)向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對項目貸款審查有了宏觀(guān)的認識，對土地類(lèi)、水利、路網(wǎng)等行內外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著(zhù)邊干工作邊學(xué)習，通過(guò)逐個(gè)項目的具體情況來(lái)學(xué)習相應的制度文件，這次接受系統、全面、專(zhuān)業(yè)性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個(gè)人體會(huì )談幾點(diǎn)認識：
首先，我認為這次部?jì)瘸修k的審查培訓班安排的課程比較務(wù)實(shí)，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說(shuō)這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程，邀請了行內從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干，講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業(yè)監督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時(shí)，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家宏觀(guān)經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務(wù)報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險規范四個(gè)方面的專(zhuān)題。課程安排從宏觀(guān)到微觀(guān)，從講述國內外經(jīng)濟環(huán)境，把好政策關(guān)到具體問(wèn)題具體分析，介紹如何運用方法論分析風(fēng)險，對于我們審查人員來(lái)說(shuō)，既學(xué)習了專(zhuān)業(yè)的財務(wù)知識，又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗，可謂收獲頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富，講課生動(dòng)而不死板，對學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干，曾帶頭或參與過(guò)行內制度辦法的制定，可以說(shuō)是行內的專(zhuān)家；外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數十年，或在銀行業(yè)協(xié)會(huì )作為資深研究員，無(wú)論實(shí)戰經(jīng)驗還是理論知識都特別豐富的專(zhuān)家學(xué)者。聽(tīng)了他們的課后，我感覺(jué)啟發(fā)很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。
比如從我自身來(lái)講，通過(guò)這次培訓，我不僅了解了在審查貸款項目前，評級授信的大致方法和發(fā)揮的作用；也是頭一次從客戶(hù)部門(mén)調查評估的角度來(lái)考慮制度辦法制訂的出發(fā)點(diǎn)，站在博弈另一方的位置，換個(gè)視角看問(wèn)題，能夠發(fā)現自己在平日審查時(shí)犯得“想當然”錯誤和忽略實(shí)際而陷入空談理論的誤區，警示我以后在審查項目時(shí)要考慮到地方政府和借款人實(shí)際操作的桎梏，仔細研究不同制度辦法間的差異，把好審查合規關(guān)；另外，在審查制訂貸款方案時(shí)，尤其是在把握貸前條件上，要嚴謹表述，比如土地畝數、落實(shí)的證件等一定要表述準確、齊全，以便作業(yè)監督在審核貸款條件時(shí)能夠把握到位。
而聽(tīng)了王小廣博士關(guān)于中國經(jīng)濟形勢的論述以及新政府班子的執政理念，工商銀行朱毓瓊總經(jīng)理關(guān)于商業(yè)銀行如何把握土地類(lèi)貸款和房地產(chǎn)貸款后，我作為一名農發(fā)行的信貸人員，也深深為我行的土地類(lèi)貸款所擔憂(yōu)。目前，中國的經(jīng)濟增長(cháng)速度在逐年下降，預期幾年內還將繼續下滑，專(zhuān)家判斷中國經(jīng)濟將繼續調整，進(jìn)入一段低迷紊亂時(shí)期。而國家對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)執行的'宏觀(guān)調控愈演愈烈，房地產(chǎn)項目銀行融資難度加大，各地方土地市場(chǎng)越發(fā)緊缺，政府土地財政也將到達一個(gè)瓶頸。近幾年，我行迅速膨脹的貸款余額90%來(lái)源于新農村類(lèi)貸款，可預見(jiàn)的以土地作為還款來(lái)源的現象不會(huì )一直持續下去，我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類(lèi)型，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來(lái)源的貸款項目。
再次，作為一名培訓班學(xué)員，我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專(zhuān)題性的培訓班。建議每年部里的學(xué)習計劃都安排以信貸審查為專(zhuān)題的培訓，由于國家政策制度的修訂比較頻繁，行內制度變動(dòng)性也較大，還是應該多安排審查人員的學(xué)習和交流機會(huì )；二是建議培訓班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓總的來(lái)講比較務(wù)實(shí)，但其中有部分內容過(guò)于專(zhuān)業(yè)細致，比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類(lèi)貸款，土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專(zhuān)職人員了解的透徹，又如法律風(fēng)險規范稍作了解就好，因為教授的還是偏于法律合規部的工作范圍，卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習，比重是否過(guò)大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對于新員工來(lái)說(shuō)更容易接受，而不是只講政策和理論分析，學(xué)員沒(méi)有感性認識。
總之，還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習的機會(huì )。從平日一成不變的審查工作中走出來(lái)，對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統、全面的梳理，也督促我及時(shí)“照鏡子”，查找工作中的不足，激勵我不斷學(xué)習探索，通過(guò)工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
信貸培訓心得體會(huì ) 7
8月28日，湖南省分行第二期網(wǎng)點(diǎn)信貸人員培訓班在常州培訓中心8705開(kāi)班，有幸參與此次為期五天的培訓學(xué)習�；仡櫞舜闻嘤�，精心組織的培訓項目、妙趣橫生的教學(xué)形式，主題鮮明、內容豐富，為我們學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機會(huì )。通過(guò)培訓學(xué)習，讓我更加全面的了解理論基礎、業(yè)務(wù)流程及設計原理、營(yíng)銷(xiāo)技巧等，受益匪淺。
本次學(xué)習課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)”、“風(fēng)險與內控合規管理”、“網(wǎng)點(diǎn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”等，這些實(shí)用的課程，有助于我們對自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納，同時(shí)，講師不拘泥于教材的內容，結合全國調研的真實(shí)案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。
本次培訓，我深刻體會(huì )到以下幾點(diǎn)：
一、要有超強的團隊協(xié)作意識。
“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力是有限的，只有我們有機結合在一起，為著(zhù)一個(gè)共同的目標，才能做的最好。在平時(shí)的工作中，只有通過(guò)不同部門(mén)、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動(dòng)的力量，充分發(fā)揮團隊精神，才能使工作做的更出色，達到事半功倍的效果。
二、要有敏銳的市場(chǎng)洞察力。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，細分客戶(hù)，確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行全方面的分析與評價(jià)。保持與客戶(hù)的聯(lián)系，對客戶(hù)實(shí)行差別化服務(wù)，積極捕捉“無(wú)貸戶(hù)”小客戶(hù)群落的營(yíng)銷(xiāo)商機，從源頭上拼搶客戶(hù)資源，在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭取讓小企業(yè)為我行帶來(lái)高附加值。
三、要有高超的客戶(hù)服務(wù)技能。
我們在工作中要站在客戶(hù)的`角度為客戶(hù)服務(wù)，要有超越客戶(hù)的期望的標準，充分考慮到客戶(hù)的需求，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，針對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意的答復，努力為客戶(hù)提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
四、要有強烈的風(fēng)險防范意識。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，工作在建行的第一線(xiàn)，面臨著(zhù)各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險，合規性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準，努力提高自己的風(fēng)險意識、責任心意識、合規操作意識，杜絕有章不循、違規操作，嚴格落實(shí)各項規章制度，提高制度執行力，自覺(jué)樹(shù)立合規守法意識，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系，才能做到盡職免責，才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
此次培訓，我的信貸認知得到強化，業(yè)務(wù)知識得到補充。知其然，知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)技巧，挖掘自身潛能，以飽滿(mǎn)的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績(jì)。
信貸培訓心得體會(huì ) 8
本次信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險防控與案例分析培訓，分析到的一些問(wèn)題都與平時(shí)工作息息相關(guān)。一天培訓下來(lái)可謂受益匪淺。
映像比較深刻的有3點(diǎn)，第一點(diǎn)是貸款周轉，也就是借舊還新貸款，應該如實(shí)填寫(xiě)用途，填寫(xiě)類(lèi)似流動(dòng)資金周轉，續貸等用途，如故意偽造一個(gè)用途，容易造成擔保人起訴我行與貸款人串通騙保，導致?lián)Ｈ嗣摫�。轉貸的情況在我們工作中經(jīng)常出現，現在我行有轉貸基金，也有易轉貸的產(chǎn)品，所以大部分客戶(hù)的轉貸問(wèn)題都是可以解決的，但是涉及到部分客戶(hù)已經(jīng)用轉貸基金轉了許多年，考慮到正常經(jīng)營(yíng)的客戶(hù)，不應該連續使用轉貸基金，所以有部分客戶(hù)我們希望他們能用自有資金歸還貸款后再貸出來(lái)，這種情況就可能會(huì )出現問(wèn)題，也許客戶(hù)告訴我們的用途是購原材料，而實(shí)際是去還轉貸的資金，就有可能出現上述問(wèn)題，所以在貸款操作中要重點(diǎn)關(guān)注用途問(wèn)題。
第二點(diǎn)是涉及起訴客戶(hù)后受償順序的，現在浙江的法院大致是執行一下的操作：資產(chǎn)被查封后，被執行人是個(gè)人，或者無(wú)獨立法人的主體，是按債券比例清償的，如果被執行人是法人，除非企業(yè)破產(chǎn)，不然首查封者全額優(yōu)先受償。這一點(diǎn)在我們平時(shí)工作中也經(jīng)常會(huì )遇到，按上述的說(shuō)法，我們在企業(yè)貸款出現不良的時(shí)候，應該優(yōu)先起訴要求查封企業(yè)資產(chǎn)，從而可以得到優(yōu)先受償，而在我行實(shí)際工作中，我們往往會(huì )考慮盡力盤(pán)活貸款，不會(huì )在短期內起訴。所以在后續的工作中，我們對不良客戶(hù)的.處理方式需要靈活一些，部分有多處負債的客戶(hù)，我們應盡快起訴，保全資產(chǎn)，而只有我行有負債的客戶(hù)，我們可以?xún)?yōu)先考慮盤(pán)活貸款。
第三點(diǎn)是法院對被執行人的處理，現在法院加強了對被執行人的處罰力度，被執行人拒不報告財產(chǎn)又不履行的，會(huì )被納入失信被執行人名單，限制出入境，罰款，甚至拘留。而如果被執行人被采取罰款，拘留等強制執行措施后仍不執行的，可以追究刑事責任。這樣的執行力度，是我們工作的保護傘，在對付頑固客戶(hù)的時(shí)候，有強大的威懾力，但是這種手段，在對一些樸實(shí)的客戶(hù)時(shí)不應出現，有部分客戶(hù)確實(shí)是因為一些不得已的原因，造成不良，我們也應該盡力盤(pán)活貸款，而不應起訴。
綜上所述，本次培訓讓我對信貸風(fēng)險有了新的認識，正所謂學(xué)無(wú)止境，我們要學(xué)習的還有很多。
信貸培訓心得體會(huì ) 9
改革開(kāi)放以來(lái)，農村經(jīng)濟發(fā)展迅速，我市的農村信貸總量持續增長(cháng)，但其增長(cháng)速度呈放緩趨勢。農村信用社的信貸服務(wù)方式較為傳統，信貸營(yíng)銷(xiāo)品種單一，沒(méi)有品牌，缺乏創(chuàng )新，難以滿(mǎn)足一部分客戶(hù)的資金需求，從而使農村信用社的信任度比商業(yè)銀行要低，信貸市場(chǎng)發(fā)展緩慢，開(kāi)發(fā)和推廣創(chuàng )新的信貸產(chǎn)品成為農村信用社信貸業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。
前段時(shí)間，省聯(lián)社XX辦事處開(kāi)辦了為期四天的XX市農村信用社信貸業(yè)務(wù)培訓班，我有幸參加了這次培訓。我非常珍惜這次培訓機會(huì )，這四天的培訓中所學(xué)的知識都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。心得體會(huì )如下：
1、統籌城鄉發(fā)展與農信金融發(fā)展相結合
黨的十六大提出，統籌城鄉經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，建設現代農業(yè)，發(fā)展農村經(jīng)濟，增加農民收入，是全社會(huì )小康社會(huì )的重大任務(wù)。農村金融改革創(chuàng )新是統籌城鄉綜合改革的重要組成部分，我們要加強農村金融改革創(chuàng )新。當前農信金融存在的主要問(wèn)題是：
1、農村資金供求失衡；
2、農信金融服務(wù)功能和環(huán)境較弱；
3、金融創(chuàng )新和服務(wù)滯后。
針對這些問(wèn)題，作為服務(wù)“三農”的農村金融機構，我們要在改革中做到以下幾點(diǎn)：
1、構建多元化的農信金融服務(wù)體系，調節農村資金供求關(guān)系；
2、建立健全農村金融制度，加強農信金融服務(wù)功能和環(huán)境改善；
3、大力開(kāi)展農信金融創(chuàng )新。
二、加強利率市場(chǎng)化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng )新
中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用有目共睹，據國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司統計的數據顯示，我國中小企業(yè)已經(jīng)達到4200多萬(wàn)戶(hù)，占全國企業(yè)總數的99.8%以上。由此，我們可以看出，中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì )生產(chǎn)力的主力軍；中小型企業(yè)在農村經(jīng)濟中處于主體地位；中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。
然而，現階段我國中小企業(yè)融資難題主要體現為中小企業(yè)難以從銀行系統獲得金融支持。隨著(zhù)利率市場(chǎng)化進(jìn)場(chǎng)的逐步加快，銀行在信貸資產(chǎn)定價(jià)方面取得了更多自主權，但中小企業(yè)的融資困難問(wèn)題并未得到更本性的改變和突破。
面對中小企業(yè)融資難問(wèn)題，作為服務(wù)中小企業(yè)的農村信用社來(lái)說(shuō)，我們要做到以下幾點(diǎn)：
1、經(jīng)營(yíng)理念改革創(chuàng )新。要調整經(jīng)營(yíng)結構，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，轉變增長(cháng)方式，提高資本回報等；
2、組織管理創(chuàng )新。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的管理架構和靈活的機制，提高業(yè)務(wù)管理部門(mén)的工作效率，提高政策調整、產(chǎn)品創(chuàng )新的效率；
3、業(yè)務(wù)流程創(chuàng )新。要適應新的貸款產(chǎn)品要求，提高放款速度，貸款流程再造。
三、理解銀行營(yíng)銷(xiāo)理念、運用銀行營(yíng)銷(xiāo)方法和技巧
營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是比競爭對手更好、更快、更有效地為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，從而滿(mǎn)足客戶(hù)需要并使客戶(hù)滿(mǎn)意，顧客的滿(mǎn)意直接決定和影響企業(yè)的盈虧。金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我們農村信用社發(fā)展所必需的現代管理理念，農村信用社的成功發(fā)展離不開(kāi)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的指導和運用。
作為現代化的農村金融機構，我們在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要敢于想象，要有亮劍精神；要打破傳統思想；要打破地域思維；不要給自己的思考設限。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握需求尋找目標客戶(hù)。要進(jìn)行市場(chǎng)選擇和定位，細分市場(chǎng)；
2、了解自己的客戶(hù)。要與客戶(hù)建立親善友誼關(guān)系，交談時(shí)要以客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題作為談?wù)撝匦�，要探尋往�?lái)的可能性；
3、熟練掌握多種營(yíng)銷(xiāo)技巧。
四、熟知銀行貸款中的法律問(wèn)題
農村信用社的法律風(fēng)險是指因日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)無(wú)法滿(mǎn)足或違反法律規定，導致不能履行合同、發(fā)生爭議、訴訟或其他法律糾紛而造成經(jīng)濟損失的`風(fēng)險。而作為風(fēng)險相對較高的信貸業(yè)務(wù)，其經(jīng)營(yíng)狀況如何將極大程度地影響我社資本金的安全，正因為如此，客戶(hù)經(jīng)理需要加強對相關(guān)法律規定的學(xué)習，避免由于經(jīng)營(yíng)行為違反法律法規而使銀行遭到損失。
在本次學(xué)習中，講師談到了：《擔保/物權法》與擔保貸款法律風(fēng)險實(shí)務(wù)；《合同法》與授信合同法律風(fēng)險實(shí)務(wù)；風(fēng)險貸款自力救濟法律風(fēng)險控制實(shí)務(wù)；風(fēng)險貸款公力救濟法律風(fēng)險控制實(shí)務(wù)。讓我們明白了在辦理貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中可能出現的法律風(fēng)險，提醒我們要熟知與貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規知識。
總的來(lái)說(shuō)，這次市辦開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)培訓班，給我帶來(lái)了很深的感觸，學(xué)到了很多知識，同時(shí)帶給我們很多啟示。通過(guò)這次培訓，我們學(xué)習了統籌城鄉發(fā)展與農村金融的改革創(chuàng )新，利率市場(chǎng)化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng )新，銀行營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法、技巧以及銀行貸款中的法律問(wèn)題，為我們以后在信貸崗位中發(fā)揮自己的才能打下了基礎。
信貸培訓心得體會(huì ) 10
風(fēng)雨兼程，一路高歌前行，身為中國農業(yè)銀行發(fā)展銀行的縣支行信貸管理人員，承載著(zhù)運轉建設社會(huì )主義資金樞紐的重任，在感到光榮為之自豪的同時(shí)，更深感自己身上沉甸甸的責任。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，在工作中我像每一位銀行信貸管理人員一樣，不辭勞苦，成年累月奮斗在信貸流程線(xiàn)上，重復著(zhù)對別人來(lái)說(shuō)單調，對社會(huì )建設卻無(wú)比重要的使命。一路走來(lái)，風(fēng)雨兼程，付出與收獲同行，讓我深有感觸，受益匪淺。
在不斷學(xué)習、工作中，我越來(lái)越認識到信貸管理文化的重要性。在市場(chǎng)競爭中，銀行要占領(lǐng)市場(chǎng)取得佳客，就要不斷改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，開(kāi)展創(chuàng )新信貸業(yè)務(wù)，建立起一種不斷開(kāi)拓、敬業(yè)愛(ài)崗的信貸精神，形成巨大的向心力和凝聚力。在銀行信貸管理中，為極有成效地防范信貸風(fēng)險，銀行就要通過(guò)有形的制度來(lái)規范職員的活動(dòng)和行為。這時(shí)也更需要一種無(wú)形的力量，價(jià)值觀(guān)念、道德觀(guān)念上對信貸管理人員進(jìn)行軟性約束，使信貸管理人員在觀(guān)念上確立一種內在的自我約束的行為標準，從而自覺(jué)地防范信貸風(fēng)險。特別是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)、結構調整和企業(yè)組織形式的變化，農業(yè)發(fā)展銀行信貸業(yè)務(wù)隨之呈現出新的特點(diǎn)：信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展，信貸產(chǎn)品日益豐富，信用主體、信用方式、信用投向等日趨多元化和復雜化，信貸風(fēng)險更難把握。與此同時(shí)，也因外部監管的進(jìn)一步規范、嚴格，如何在依法、規定經(jīng)營(yíng)的基礎上，信貸管理既能貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)，更上一層樓，保持靈活的適應性，同時(shí)又能有效防范和控制風(fēng)保障業(yè)務(wù)穩健發(fā)展，對農發(fā)行提出了更高的要求。這時(shí)就需要信貸文化發(fā)揮它的`作用，信貸管理文化建設對防范信貸風(fēng)險，促進(jìn)銀行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展起著(zhù)決定性的作用。
在逐漸工作過(guò)程中，我深有體會(huì )，深刻地認識到，信貸文化作為一種相對獨立的文化構成，信貸文化有著(zhù)很強的專(zhuān)業(yè)性。身為一個(gè)合格的信貸人員，不僅要真正掌握并熟練地運用銀行內部的各種規定和程序；而且還要求我們每一位信貸人員應具備銀行知識以外廣泛的專(zhuān)業(yè)知識，只有這樣才能在工作中作出科學(xué)準確的判斷，確保信貸資金的安全和效益。身為農發(fā)行信貸管理人員，還有較大的責任性。目前信貸業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體，信貸資產(chǎn)質(zhì)量是銀行生存、發(fā)展的基礎，是銀行經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)。這種責任關(guān)系到銀行的生存和發(fā)展。信貸管理文化的這種責任重大性特征是其他企業(yè)無(wú)法比擬的，這讓我們感到身上重擔不容我們絲毫放松，時(shí)刻以高標準嚴格要求自己，精益求精，在平凡而又艱巨的工作中做出偉績(jì)來(lái)。
先進(jìn)的信貸文化既能夠為銀行制度的建立和完善提供思想和信念支持，又能彌補制度的不足，為銀行信貸業(yè)務(wù)的有效發(fā)展奠定良好的思想基礎。近幾年來(lái)，通過(guò)全行上下信貸管理人員下的不懈努力，農業(yè)發(fā)展銀行新型信貸文化的建設成效顯著(zhù)，形成了以管理制度化、經(jīng)營(yíng)規范化、審貸專(zhuān)業(yè)化為特征，以團結、協(xié)作、務(wù)實(shí)、敬業(yè)為核心，鼓勵創(chuàng )新、強調效率、崇尚科學(xué)管理、重視人才培養的新型信貸文化雛形。為適應新的內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，今后一個(gè)時(shí)期農業(yè)發(fā)展銀行信貸管理工作要走出更大的輝煌，就應遵循商業(yè)銀行穩健經(jīng)營(yíng)的原則，加快農行信貸結構的戰略性調整，積極推進(jìn)信貸管理系統的建設與應用，全面推行資產(chǎn)質(zhì)量五級分類(lèi)管理，著(zhù)力建設有農業(yè)發(fā)展銀行特色的新型信貸文化，要我們每一位信貸管理者，做先進(jìn)信貸文化的倡導者、傳播者和培育者，充分發(fā)揮文化在制度約束中的重要作用，讓信貸文化成為信貸風(fēng)險的又一道防線(xiàn)，切實(shí)提高農發(fā)展主體業(yè)務(wù)風(fēng)險控制能力和綜合競爭力。為信貸經(jīng)營(yíng)管理注入新的生機和活力，讓信貸事業(yè)因我而輝煌。
信貸培訓心得體會(huì ) 11
為了提高信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防控能力，增強創(chuàng )新性、實(shí)用性和針對性，為實(shí)現安全效益的經(jīng)營(yíng)目標、促進(jìn)我行可持續性發(fā)展�？傂蟹峙螌λ行刨J員工在江蘇xx天目湖靜泊山莊進(jìn)行了為期一周的培訓。通過(guò)此次培訓，我學(xué)到了許多東西。
授課方法創(chuàng )新。為改變理論內容多、結合實(shí)例少、針對性不強、效果不明顯的傳統培訓弊端，信貸培訓班的老師在授課時(shí)沒(méi)有照本宣科灌輸深奧的理論，而是將易懂的道理、翔實(shí)的數據和生動(dòng)的實(shí)例巧妙穿插在每一個(gè)課題中。如，肖老師在講授時(shí)，用正反兩方面的實(shí)例，強調了信貸檔案資料真實(shí)性、完整性、及時(shí)性、連續性對維護銀行債權起著(zhù)決定性的作用。以近年來(lái)不良貸款形成的原因為實(shí)例，強調了貸款用途是貸前調查、貸時(shí)審查和貸后檢查至關(guān)重要的'環(huán)節。因此，我們聽(tīng)后普遍反映學(xué)習內容務(wù)實(shí)、管用。
學(xué)習氛圍良好。各個(gè)地方的信貸員都在總行的號召下匯集到江蘇進(jìn)行培訓，都非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，自覺(jué)遵守作息時(shí)間，課上虛心聽(tīng)講、勤做筆記，課后互相交流、認真討論，呈現出多年未見(jiàn)的良好學(xué)習氛圍。
通過(guò)本次學(xué)習培訓，我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注，對于一個(gè)企業(yè)的財務(wù)報表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績(jì)優(yōu)或是績(jì)差中發(fā)現企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。
信貸培訓心得體會(huì ) 12
信貸培訓是金融從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的必由之路。在信貸培訓過(guò)程中，我深刻認識到信貸業(yè)務(wù)的重要性和復雜性。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，并且對信貸業(yè)務(wù)有了全新的認識和理解。以下是我在信貸培訓中的五段體會(huì )。
在信貸培訓的初期，我們首先學(xué)習了信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能。我們了解了信貸的定義、種類(lèi)、流程以及相關(guān)法律法規等。此外，我們還學(xué)到了貸款審查的方法和技巧，如信用評估、風(fēng)險分析等。這些基本知識和技能對于我們正確處理客戶(hù)的貸款申請以及準確評估風(fēng)險非常重要。
信貸風(fēng)險是信貸業(yè)務(wù)面臨的重要挑戰之一。在培訓中，我們系統學(xué)習了信貸風(fēng)險管理的方法和技術(shù)。我們了解到了信貸風(fēng)險的種類(lèi)和特點(diǎn)，學(xué)習了風(fēng)險評估的方法和流程。同時(shí)，我們還了解到了控制信貸風(fēng)險的各種措施和工具，如抵押品評估、擔保物權法等。通過(guò)學(xué)習信貸風(fēng)險管理，我們能夠更好地預防和控制風(fēng)險，確保信貸業(yè)務(wù)的安全性和穩定性。
在培訓中，我們還學(xué)習了信貸營(yíng)銷(xiāo)的基本策略和技巧。我們了解到，信貸營(yíng)銷(xiāo)是信貸機構獲得客戶(hù)和市場(chǎng)份額的重要手段。我們學(xué)習了市場(chǎng)調研的方法和技巧，了解了不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道和方式。在實(shí)踐中，我們還學(xué)習了如何制定合理的貸款方案和利率策略，以及如何與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和談判。通過(guò)學(xué)習信貸營(yíng)銷(xiāo)，我意識到了信貸業(yè)務(wù)的競爭激烈性和市場(chǎng)變化性，同時(shí)也掌握了更好地開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)的`方法和技巧。
在信貸業(yè)務(wù)中，客戶(hù)關(guān)系是非常重要的。在培訓中，我們學(xué)習了客戶(hù)關(guān)系管理的基本原則和方法。我們了解到，客戶(hù)關(guān)系的建立和維護對于信貸機構的發(fā)展至關(guān)重要。我們學(xué)習了如何主動(dòng)了解客戶(hù)需求，如何提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的貸款產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何維護良好的客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)學(xué)習客戶(hù)關(guān)系管理，我們能夠更好地回應客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并且增加客戶(hù)的忠誠度。
信貸培訓只是我們學(xué)習和成長(cháng)的開(kāi)始。在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境變化的背景下，持續學(xué)習和實(shí)踐尤為重要。我們應該不斷學(xué)習最新的信貸理論和技術(shù)，以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的知識和信息，從而不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，我們還應該通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗總結來(lái)不斷完善自己的信貸業(yè)務(wù)能力，以更好地適應和應對市場(chǎng)的需求和變化。
信貸培訓是我信貸從業(yè)生涯的重要里程碑。通過(guò)這次培訓，我不僅學(xué)到了信貸業(yè)務(wù)的基本知識和技能，也意識到了信貸風(fēng)險管理、信貸營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理的重要性。最重要的是，我領(lǐng)悟到了持續學(xué)習和實(shí)踐的重要性，只有不斷提升自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。信貸培訓不僅僅對于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的影響，也對整個(gè)信貸行業(yè)的發(fā)展起著(zhù)積極的推動(dòng)作用。
信貸培訓心得體會(huì ) 13
信貸培訓已經(jīng)結束，回想起來(lái)仍歷歷在目。首先感謝縣聯(lián)社和磨坪信用社給了我這次培訓的機會(huì )，而我也非常珍惜這次的培訓機會(huì )，這些都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。心得體會(huì )如下：
1、“態(tài)度決定一切”是我在整個(gè)培訓過(guò)程中感受最深的一點(diǎn)。西南財大講師說(shuō)在給我們“洗腦”。我卻更愿意說(shuō)是這兩天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美�！昂侠淼囊笫清憻�，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實(shí)自己。
對于我而言，這些沙礫是敢于展現自我的勇氣，是理論觀(guān)念的補充，是積累實(shí)戰經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰的堅定信念�！凹毠潧Q定成敗”、“唯一不變的就是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做唯一”、“團隊給予我們的永遠勝過(guò)我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過(guò)。做事先做人，要創(chuàng )造卓越，專(zhuān)業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，從“秀才的夢(mèng)”故事當中感受積極的心態(tài)決定積極的人生，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
2、“什么是感恩”?有人說(shuō)，感恩是鞋，穿上它，我們才能在人生的道路上健步如飛。
而我覺(jué)得，感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花，因為感恩，所以我們的生命變得五彩斑斕。作為一名信合員工，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到世人對此職業(yè)的尊重;無(wú)時(shí)無(wú)刻不在心底充滿(mǎn)著(zhù)擁有神圣職業(yè)的那種自豪。而在自豪的同時(shí)，我也深知，自己所擁有的神圣，所擁有的光環(huán)，所受到的尊重，無(wú)一不來(lái)自信合和社會(huì )的關(guān)懷，來(lái)自領(lǐng)導的信任，來(lái)自親人的期待，來(lái)自廣大儲戶(hù)默默的支持。
感謝信用社溫暖博大的懷抱，讓我沐浴在“服務(wù)三農”的陽(yáng)光下,健康成長(cháng)。是信用社把我培養成為一名光榮的信合人，使我實(shí)現自己的人生價(jià)值。社會(huì )各界齊心協(xié)力支持支農事業(yè)，黨和政府給予信用社及信用工作無(wú)限關(guān)懷。這支持，這關(guān)懷似一股股暖流，涌動(dòng)在教育工作者心田，時(shí)刻激勵我們不辜負黨和政府以及社會(huì )各界對我們的期望。
上了禮儀課，我明白了許多為人處世的道理，這是我在培訓過(guò)程中的另一大收獲。通過(guò)培訓，尤其是自我介紹之后，增強了營(yíng)銷(xiāo)理念,我清楚地知道自己應該如何去面對客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節。更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信.將營(yíng)銷(xiāo)知識與我們信用社的特殊營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品相結合，感悟最深刻的是“客戶(hù)的滿(mǎn)意不包括無(wú)理的要求”，因為顧客的期望會(huì )提高，我們變的越快,客戶(hù)的口味就變的越高,我們無(wú)法滿(mǎn)足。
不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務(wù),改變以前信用社的“客戶(hù)就是上帝”的想法，在客戶(hù)面前我們也要維護自己的尊嚴，不應該像以前要求的員工要做到“罵不還口，打不還手”，那樣既得不到社會(huì )的尊重，也傷了員工的工作熱情，無(wú)法體現信用社“以人為本”的管理模式，信用社的地位也會(huì )因此下降。自己的合法權益得不到保護就是損失。只要是合理的就要堅持自己的觀(guān)點(diǎn)。這就需要恰當的感情溝通處理，也就是感情營(yíng)銷(xiāo)。
3、“要做百事通”，優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品，加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應市場(chǎng)的需求。
本次學(xué)習課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)”、“風(fēng)險與內控合規管理”、“網(wǎng)點(diǎn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”等，這些實(shí)用的課程，有助于我們對自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納，同時(shí)，講師不拘泥于教材的內容，結合全國調研的真實(shí)案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。
本次培訓，我深刻體會(huì )到以下幾點(diǎn)：
一、要有超強的團隊協(xié)作意識�！皼](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力是有限的，只有我們有機結合在一起，為著(zhù)一個(gè)共同的目標，才能做的最好。在平時(shí)的工作中，只有通過(guò)不同部門(mén)、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動(dòng)的力量，充分發(fā)揮團隊精神，才能使工作做的更出色，達到事半功倍的.效果。
二、要有敏銳的市場(chǎng)洞察力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理應積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，細分客戶(hù)，確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行全方面的分析與評價(jià)。保持與客戶(hù)的聯(lián)系，對客戶(hù)實(shí)行差別化服務(wù)，積極捕捉“無(wú)貸戶(hù)”小客戶(hù)群落的營(yíng)銷(xiāo)商機，從源頭上拼搶客戶(hù)資源，在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭取讓小企業(yè)為我行帶來(lái)高附加值。
三、要有高超的客戶(hù)服務(wù)技能。我們在工作中要站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù)，要有超越客戶(hù)的期望的標準，充分考慮到客戶(hù)的需求，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，針對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意的答復，努力為客戶(hù)提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
四、要有強烈的風(fēng)險防范意識。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，工作在建行的第一線(xiàn)，面臨著(zhù)各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險，合規性操作及遵章守紀就是員工最低的道德標準，努力提高自己的風(fēng)險意識、責任心意識、合規操作意識，杜絕有章不循、違規操作，嚴格落實(shí)各項規章制度，提高制度執行力，自覺(jué)樹(shù)立合規守法意識，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系，才能做到盡職免責，才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
此次培訓，我的信貸認知得到強化，業(yè)務(wù)知識得到補充。知其然，知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營(yíng)銷(xiāo)技巧，挖掘自身潛能，以飽滿(mǎn)的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績(jì)。
信貸培訓心得體會(huì ) 14
今天是我們來(lái)到濟南的第二天，也是我們正式和自己的師傅學(xué)習的第一天。從早上一起來(lái)我就想著(zhù)去了以后要和師傅學(xué)什么，問(wèn)什么。結果由于工作兩年來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)信貸業(yè)務(wù)，只是在分行營(yíng)業(yè)部的培訓中了解了一些關(guān)于信貸的理論知識，我還是覺(jué)得一切從基礎學(xué)起，穩扎穩打的進(jìn)行學(xué)習，而不是去問(wèn)太多很專(zhuān)業(yè)的、諸如保理，信用證之類(lèi)的知識。
今天我向師傅請教了信貸業(yè)務(wù)的準入和評級，由于在網(wǎng)點(diǎn)接觸過(guò)信貸業(yè)務(wù)需要提交的資料，所以關(guān)鍵是要師傅給我講一些在整個(gè)辦理過(guò)程中的流程中需要注意的問(wèn)題。我的師傅就針對已滿(mǎn)足我行標準的`前提下需要怎么通過(guò)企業(yè)的幾個(gè)報表分析其償還貸款能力。同時(shí)為了讓我們以干代練，還專(zhuān)門(mén)拿出了一個(gè)剛接收的企業(yè)的申請資料和另外一家企業(yè)的評級報告，讓我模仿這個(gè)評級報告模本來(lái)給這個(gè)剛接收申請資料的企業(yè)寫(xiě)一個(gè)評級報告，這樣如果我遇到了什么問(wèn)題就可以有針對性的提出來(lái)，而不是盲目的去問(wèn)。在經(jīng)過(guò)了一天的學(xué)習后，我看到了自己在對企業(yè)的幾個(gè)報表的分析上還是存在很多的不足，而由于報告中的一些東西還接觸到了C3系統，師傅也就讓我自己進(jìn)C3操作了一下。
今天接觸了不少以前沒(méi)有接觸過(guò)的新業(yè)務(wù)，除了感到些許壓力之外，跟多的是刺激到了自己想要把這些都學(xué)好的進(jìn)取心。我希望利用隨后休息的兩天，好好補充一下自己的不足，也多和同行的同事們溝通交流，共同成長(cháng)。
信貸培訓心得體會(huì ) 15
在信貸崗位實(shí)習已經(jīng)五個(gè)月了，以前對信貸工作缺乏深入的了解，以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去，獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習，我深刻認識到信貸人員肩負責任之重，從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負著(zhù)為銀行創(chuàng )造經(jīng)濟效益的重要使命，同時(shí)也肩負著(zhù)把控風(fēng)險的使命。如何為銀行開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，努力防控信貸風(fēng)險，是信貸人員必須考慮的重要問(wèn)題。信貸人員承擔著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù)，也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，努力將風(fēng)險控制在最小范圍內。我們必須要深刻認識到這些，才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員，首先必須具備專(zhuān)業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識的精通與否有著(zhù)很密切的`關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識，才能以知識武裝頭腦，順利開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。因此，我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷豐富自己的知識儲備，將這些業(yè)務(wù)知識運用到實(shí)踐工作當中去。
其次，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀(guān)察力。信貸人員所面臨的客戶(hù)都是各行各業(yè)的生意人，只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶(hù)，才能從他們當中發(fā)掘意向客戶(hù);同時(shí)，信貸人員開(kāi)展業(yè)務(wù)，必須有敏銳的觀(guān)察力，來(lái)從一些細節上，判斷客戶(hù)存在的潛在風(fēng)險，以此來(lái)防控信貸風(fēng)險。如果這兩點(diǎn)不能俱備，那么很難發(fā)展業(yè)務(wù)，也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年，在社會(huì )交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習怎樣從細節中獲知潛在的風(fēng)險。
如何讓自己堅守原則，按章程合規操作業(yè)務(wù)，是必須要面對的問(wèn)題。信貸人員行為規范的“十不準”原則正式為了防控信貸人員出現道德風(fēng)險的。在XX銀行信貸崗位實(shí)習的五個(gè)月當中，我深切感受到了xxx人對工作是多么認真負責，他們身上總在體現著(zhù)良好的服務(wù)意識和無(wú)私的奉獻精神�！安荒萌罕娨会樢痪�(xiàn)”曾經(jīng)是我人民軍隊的優(yōu)良傳統，現在，xxx人也在實(shí)踐著(zhù)這一優(yōu)良作風(fēng)，我對此有著(zhù)一種由衷的敬佩之情。我也總在內心默默的告訴自己，他們是我學(xué)習的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著(zhù)，似乎沒(méi)有假期，沒(méi)有空閑，要宣傳，要調查，要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每天都是充實(shí)的，時(shí)間總是過(guò)的很快，時(shí)間總是不夠用，這是我從事信貸工作以來(lái)的最大感受。
雷鋒的一句話(huà)總能時(shí)刻激勵著(zhù)我——人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去!我會(huì )牢記這句話(huà)，以此激勵自己在以后的工作當中，不怕吃苦，努力學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，成為一名優(yōu)秀的信貸員。
信貸培訓心得體會(huì ) 16
信貸業(yè)務(wù)是金融機構重要的一項業(yè)務(wù)，而信貸培訓則是提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平的重要途徑。我有幸參加了一次關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的培訓，通過(guò)這次培訓，我深切體會(huì )到了信貸培訓的重要性，并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我在信貸培訓中的心得體會(huì )，希望對其他從事信貸業(yè)務(wù)的同仁們有所啟示。
信貸是金融機構的核心業(yè)務(wù)之一，對金融機構的發(fā)展和穩健運營(yíng)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。然而，信貸市場(chǎng)的競爭日益激烈，客戶(hù)需求也日益多樣化和復雜化。因此，從業(yè)人員不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養和信貸業(yè)務(wù)能力，具備應對各種復雜情況的能力，已成為信貸從業(yè)人員必備的能力。而信貸培訓則是實(shí)現這一目標的重要途徑之一。通過(guò)培訓，從業(yè)人員可以全面了解信貸的基本知識和業(yè)務(wù)規則，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
在信貸培訓中，我們學(xué)習了許多關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的基本知識和實(shí)務(wù)操作。首先，我們學(xué)習了信貸申請和審批流程。這一環(huán)節對我們的決策能力和風(fēng)險識別能力提出了高要求。其次，我們學(xué)習了信貸產(chǎn)品和服務(wù)。不同的信貸產(chǎn)品適用于不同的客戶(hù)需求，我們需要了解每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以提供符合客戶(hù)實(shí)際情況的`產(chǎn)品。最后，我們進(jìn)行了模擬案例分析，學(xué)習了風(fēng)險評估和信貸合同的制定。這些培訓內容幫助我們更好地理解信貸業(yè)務(wù)，并掌握了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)信貸培訓，我不僅掌握了信貸業(yè)務(wù)的基本知識，還提高了自己的業(yè)務(wù)水平。首先，我學(xué)會(huì )了主動(dòng)傾聽(tīng)客戶(hù)需求，了解客戶(hù)的真正需求，然后為客戶(hù)量身定制信貸產(chǎn)品。這樣不僅可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，還可以減少信貸風(fēng)險。其次，我掌握了風(fēng)險識別和管理的要點(diǎn)。信貸業(yè)務(wù)本身存在風(fēng)險，我們需要能夠準確判斷潛在風(fēng)險和制定相應的控制措施。最后，我學(xué)會(huì )了與其他部門(mén)合作，形成協(xié)同作戰的能力。信貸業(yè)務(wù)往往需要與風(fēng)控、法律等部門(mén)協(xié)作，培訓中我們也強調了團隊合作的重要性，這將有助于提高業(yè)務(wù)效率和減少錯誤。
盡管這次信貸培訓給我的經(jīng)驗和知識帶來(lái)許多收獲，但我深感自己在某些領(lǐng)域仍有不足之處。首先，我需要進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能。信貸業(yè)務(wù)的內容繁多，我要不斷學(xué)習和實(shí)踐，才能在實(shí)際工作中更好地應對各種情況。其次，我需要加強與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)。作為信貸從業(yè)人員，我們的工作就是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的信貸服務(wù)，因此與客戶(hù)的溝通與互動(dòng)無(wú)比重要。最后，我需要注重風(fēng)險控制和合規經(jīng)營(yíng)。信貸業(yè)務(wù)涉及的風(fēng)險和法律問(wèn)題不容忽視，我需要進(jìn)一步加強自己的風(fēng)險識別和法律意識，保證業(yè)務(wù)的合規和風(fēng)險的可控。
信貸培訓為我提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習和成長(cháng)平臺。通過(guò)培訓，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也認識到了自身的不足之處。未來(lái)，我將繼續努力學(xué)習和實(shí)踐，提高自己的信貸業(yè)務(wù)能力，為金融機構的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中，我會(huì )在信貸業(yè)務(wù)上取得更大的進(jìn)步，為客戶(hù)提供更好的信貸服務(wù)。信貸培訓的經(jīng)驗與體會(huì )，將成為我未來(lái)工作的寶貴資產(chǎn)和靈感源泉。
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