優(yōu)秀管理學(xué)習心得體會(huì )800字
有了一些收獲以后,可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀管理學(xué)習心得體會(huì )800字,希望對大家有所幫助。
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老師第一堂課講到:管理:帶領(lǐng)別人實(shí)現自己的目標的過(guò)程。這句話(huà)我到現在都記憶猶新。
我認為一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板,首先面臨的問(wèn)題就是人才,然而,間接面對的就是管理,曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)天時(shí)不如地利,地利不如人和,這句話(huà)也從側面說(shuō)明了管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,管理的最重要原則以人為本。這和現代的管理理念一致,到處都是聽(tīng)說(shuō)的以人為本,因此,在這里,我才真正的在書(shū)上接觸到了這個(gè)觀(guān)念。
其次,管理者中的人際技能,這又映證了天時(shí)不如地利,地利不如人和。一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時(shí)人際關(guān)系也是一個(gè)人立足社會(huì )的基本點(diǎn)。再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現在熱炒的團隊精神。
通過(guò)本課程的學(xué)習我知道了四大關(guān)鍵能力,即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領(lǐng)導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學(xué)習管理學(xué)知識是適應現代社會(huì )化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過(guò)合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科。
計劃作為管理學(xué)理論的基礎,讓我有了許多很深的體會(huì ),在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標以及實(shí)現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動(dòng);這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會(huì )確定目標擬訂前提條件確定備選方案評估備選方案選擇方案制定衍生計劃用預算量化計劃。
在學(xué)習管理學(xué)知識后,我更深刻的意識到了一個(gè)企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導,以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領(lǐng)導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述,通過(guò)這一個(gè)學(xué)期學(xué)習管理學(xué)知識帶給我很多啟發(fā),我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐工作中,取得更多的收獲。
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今天我參加公司組織“五項管理——行動(dòng)日志”的培訓,通過(guò)對“心態(tài)管理——帶來(lái)快樂(lè ),目標管理——規劃人生,時(shí)間管理——培養高效,學(xué)習管理——持續改進(jìn),行動(dòng)管理——養成習慣”的學(xué)習,深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標都定下了,既激動(dòng)又有些膽怯,因為我從未定過(guò)如此遠的目標,但我體內的好勝因子又讓我很激動(dòng),我決定朝著(zhù)我的目標拼搏,這次的培訓也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項管理中,最讓我深有體會(huì )的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來(lái),生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對,它將給你反饋同樣的結果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數就會(huì )越大!罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè )觀(guān)、自信、愛(ài)與奉獻、決不找借口”,運用好成功的八大心態(tài),真正做到、養成習慣,成功就會(huì )近在咫尺。
目標管理,“人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)”,如果沒(méi)有長(cháng)遠的'目標計劃,你的目光就會(huì )越來(lái)越短淺,將目標視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩,這樣才能享受到實(shí)現它的成就感。
時(shí)間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應對每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習力才能提高競爭力,因為一切失敗皆因無(wú)知,只有愛(ài)學(xué)習、會(huì )學(xué)習、將學(xué)到的知識與實(shí)踐相結合,才能真正達到學(xué)習的最高境界。
行動(dòng)管理,行動(dòng)是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢(mèng)想,又確定它是你真心期盼的事物時(shí),就要開(kāi)始擬定計劃,并實(shí)際去執行,用自己滿(mǎn)腔的熱情去做、去拼、去爭取,去執行最后才能成為贏(yíng)家。
成功并不是因我們有多少才能來(lái)決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因為自身的不足,而錯過(guò)成功的機會(huì ),誰(shuí)都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識不到自己的不足,我只能說(shuō),太可怕了,因為連站在成功起跑線(xiàn)上的機會(huì )也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標努力奮進(jìn),一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現它。
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前段時(shí)間公司組織人員專(zhuān)門(mén)對李踐的五項管理進(jìn)行培訓學(xué)習,通過(guò)學(xué)習五項管理,個(gè)人收獲還是很大的。
通過(guò)對目標管理的學(xué)習,讓我對目標理解的更加透徹,目標不是盲目追求的,一個(gè)人首先應該確立自己的定位,也就是符合自己條件的目標,切勿好高騖遠,目標要切合實(shí)際,工作中可以吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然后逐步地去實(shí)現。在實(shí)現這些目標的過(guò)程中肯定會(huì )出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時(shí)候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會(huì )徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標,賺大錢(qián),去西藏,周游世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以后才有可能去實(shí)現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個(gè)個(gè)的小目標累加起來(lái)的。
有了明確的目標,也要準確去努力實(shí)現它了,這時(shí)候也要注意時(shí)間的運用,爭取用最少的時(shí)間去完成最多的事情,浪費時(shí)間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了,這件工作做完起碼要多少時(shí)間,其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費了本應該準備工作材料的時(shí)間了,那樣時(shí)間怎么會(huì )夠用。懂得時(shí)間管理的人,不是多做事,而是少做事,會(huì )找到重點(diǎn),只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車(chē),而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開(kāi)始就應該珍惜時(shí)間,合理充分利用時(shí)間。
所有的事情都有兩面性,心態(tài)也是一樣,做同樣的事,心態(tài)的積極與消極結果是截然不同的,工作中遇到難題時(shí),消極對待,垂頭喪氣,本應該能解決的問(wèn)題也在這種消極的心態(tài)中越來(lái)越嚴重,最終一敗涂地,相反,遇到困難,積極面對,從各方面找原因,找方法,說(shuō)不定就能解決。心態(tài)的轉換也是非常重要的,我們如果把挫折當成是積累經(jīng)驗,把壓力當成是前進(jìn)的動(dòng)力,把障礙當成是生活對自己的磨礪,那么自然就會(huì )覺(jué)得原來(lái)遇到的這一切困難都是來(lái)幫助自己成長(cháng)的。再有就是出了問(wèn)題,首先要做的不是想這怎么推卸責任,而是自我批評,想想出了問(wèn)題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問(wèn)題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會(huì )努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會(huì )就會(huì )大大增加。
有了正確的目標,充分的時(shí)間和良好的心態(tài),接下來(lái)就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習,在學(xué)習中付諸行動(dòng)了。知行合一,知即是行,行既是知,觀(guān)念和知識從行動(dòng)中獲得,在行動(dòng)中實(shí)踐,你提倡什么就實(shí)踐什么,實(shí)踐什么就實(shí)現什么。學(xué)習就是在行動(dòng),而行動(dòng)必然會(huì )不斷學(xué)習,這樣,才會(huì )不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長(cháng)。
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市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著(zhù)轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過(guò)多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學(xué)性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。精細化管理指的是通過(guò)規則的系統化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實(shí)施精細化管理的過(guò)程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長(cháng)久以來(lái)形成的人治大于法治的社會(huì )環(huán)境下,推進(jìn)精細化管理會(huì )遇到無(wú)形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執行力。但是大多數企業(yè)內的人員將管理視作藝術(shù)而非科學(xué),對于細致規范的流程缺乏認真執行的動(dòng)力和習慣。
二是,過(guò)度強調形式,過(guò)度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來(lái)保障,但是如果設計的流程過(guò)于細致,過(guò)于依賴(lài)數字來(lái)進(jìn)行量化管理,那么就會(huì )從科學(xué)性走向另一個(gè)極端。數字并不能表現出所有的問(wèn)題,對數字的追求更不能解決所有的管理問(wèn)題。精細化管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時(shí),也會(huì )增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過(guò)一定的界限,就會(huì )適得其反。
三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執行環(huán)節就難以推進(jìn)。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個(gè)看起來(lái)完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執行的流程設計往往并不是無(wú)可挑剔的。也就是說(shuō),流程設計需要的方案并不是可能的,而是可能的。這實(shí)際上是一個(gè)很高的要求,要充分立足于企業(yè)現狀,透徹分析企業(yè)問(wèn)題。管理首先要強化相關(guān)的理念,培養一支專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來(lái)構建企業(yè)文化,通過(guò)組織設計、績(jì)效管理等手段來(lái)監督和督促精細化管理的實(shí)現,并且形成一個(gè)嚴格的執行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是精細化管理的基礎,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取的產(chǎn)出效率,在各個(gè)環(huán)節和模塊之間,做出系統的組合。通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)流程應當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),這里可以運用的工具是業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價(jià)值鏈增值大的環(huán)節,進(jìn)行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實(shí)現精細化管理的一個(gè)重要手段。如果為核心業(yè)務(wù)搭建一個(gè)信息化平臺,資源就會(huì )得到更好的整合,對節點(diǎn)的控制會(huì )更為科學(xué)有效。項目運營(yíng)管理系統可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個(gè)環(huán)節借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營(yíng)銷(xiāo)也是精細化管理的重要體現。對于房地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō),精準營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)是兩個(gè)方面:客戶(hù)服務(wù)的精準化與產(chǎn)品設計的精準化。為了實(shí)現精細化的客戶(hù)服務(wù),需要對不同客戶(hù)進(jìn)行有效細分和研究,關(guān)注客戶(hù)服務(wù)的每一個(gè)細節。在此基礎上,還把精準的客戶(hù)服務(wù)反映到精準化的產(chǎn)品設計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶(hù),形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶(hù)進(jìn)行精準化營(yíng)銷(xiāo)的'一種嘗試?蛻(hù)服務(wù)的精細化意味著(zhù)從售前、售中、售后各個(gè)階段和過(guò)程都充分考慮客戶(hù)的需求。例如,當前在房地產(chǎn)項目的設計中,普遍存在著(zhù)會(huì )所的設計更多只是為了推進(jìn)銷(xiāo)售的問(wèn)題,往往忽視了后期運營(yíng)使用過(guò)程中的成本費用,設計階段也很少聽(tīng)取物業(yè)管理人員的意見(jiàn)。在精準營(yíng)銷(xiāo)的要求下,相關(guān)問(wèn)題就應得到充分重視,客戶(hù)的聲音也應得到充分體現。
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通過(guò)培訓學(xué)習李踐老師的《五項管理》,使我在思想上有了很深刻的認識和變化,在之后的生活工作的種種行為中有了很明顯的影響和改變。
身處銷(xiāo)售領(lǐng)域,各方面的壓力以及自身的追求使我想要嘗試多種學(xué)習方式來(lái)提升自己和完善自己,只有不斷的增強自身的競爭力和銷(xiāo)售素質(zhì),才能使自己在眾多同行中嶄露頭角,立于優(yōu)勢地位。李踐老師的五項管理,不失為提高工作效率和提升自身能力的有效方式。在這里我想淺談自己的培訓感受來(lái)與朋友分享。
針對高績(jì)效人士的五項管理逐項分析,首先是心態(tài)的管理。米盧那句“態(tài)度決定一切”曾在中國引起了所有人的高度重視,在國足領(lǐng)域如此,在各行各業(yè)更是如此。當這句經(jīng)典漸漸不再是流行語(yǔ)的時(shí)候,李踐老師的心態(tài)管理使我第一反應到了這句話(huà)。好的心態(tài)是所有成功人士的必備品性。畏畏縮縮,臨陣脫逃,定不是有為之士的性格。在如今經(jīng)濟競爭激烈的社會(huì ),具備好的心理素質(zhì)以及保持積極的心態(tài)定會(huì )比其他人有一定的優(yōu)勢。作為一名銷(xiāo)售精英,每天接觸形形色色的客戶(hù)以及變化多態(tài)的狀況,如以正確的心態(tài)來(lái)面對,我想定會(huì )把握穩妥處理的方法,做到事半功倍。
其次,目標管理。切實(shí)的目標是個(gè)永恒的話(huà)題。在人生的各個(gè)階段都需要有目標支撐,人生才不會(huì )盲目和迷惘。切合實(shí)際,因人而異,才是合理的目標,才是應有的理想?辗禾摽,盲目定論,則是空想,甚至妄想。在自己的工作中為自己制定正確的長(cháng)遠目標來(lái)約束日常的行為,并以切合實(shí)際的短期目標來(lái)不斷提高自己,今日事今日畢,不斷進(jìn)步,不斷超越自我。這樣的目標管理才會(huì )有實(shí)在的效果。
再次,時(shí)間管理的重要性定是不亞于以上兩個(gè)管理點(diǎn)。時(shí)間就是金錢(qián)。浪費時(shí)間就是浪費生命。把握住時(shí)間可以說(shuō)是成功的前提。然而,在有限的時(shí)間內充分的提高效率將是重中之重。你的工作將是事半功倍還是事倍功半,將取決于工作效率。那么,提煉有針對性的工作重點(diǎn),將會(huì )使你的工作目標更精確,當然,工作效率也會(huì )相應的得到提高。
在自己的工作領(lǐng)域取得了一定的成就,這是很令人欣慰的事情。然而,面對自己的成就沾沾自喜止步不前將會(huì )斷送自己的一世英名!盎畹嚼,學(xué)到老!辈粫(huì )學(xué)習的人是不會(huì )進(jìn)步的,不會(huì )利用八小時(shí)之外的時(shí)間學(xué)習的人更是可悲的。人生的樂(lè )趣不就是在于不斷的掌握新的知識,不斷的充實(shí)自己,不斷的完成自己的夢(mèng)想不留遺憾么。周汝昌老前輩在藝術(shù)人生中有這樣的話(huà):“我的人生沒(méi)有遺憾,只能說(shuō)我的人生還有很多的夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現,我要不斷的學(xué)習,來(lái)使自己實(shí)現這些夢(mèng)想,而不留遺憾~~~”對于現在年輕的我,還有更多的東西需要學(xué)習很掌握。李踐老師的學(xué)習管理,可以說(shuō)是能夠讓我們受益匪淺的管理概念。
這之前說(shuō)了這么多的理論,但是沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng),那將是一紙空談。哲學(xué)上強調,“實(shí)踐是檢驗真理的唯一辦法!痹谟辛艘欢ǖ闹R儲備的情況下更要重視實(shí)踐的參與。理論聯(lián)系實(shí)際才能夠驗證理論的正確性。李踐老師在五項管理的最后提出了行動(dòng)管理的概念,正是對理論的一種實(shí)踐。在工作中更是如此?照効谔柺菦](méi)有任何意義的,每天坐在辦公室只靠精神食糧來(lái)支撐是不能提高經(jīng)濟效益的,注重行動(dòng),并且是高效行動(dòng),才是真正地選擇。與其每天抱怨沒(méi)有進(jìn)步不如走出去切身體驗,那樣的進(jìn)步才是實(shí)際的,明顯的。
在以后的日子里,每天以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對生活和工作,以各個(gè)階段的不同目標為支持動(dòng)力,有重點(diǎn)的工作,有效率的行動(dòng),并不斷豐富自己的知識儲備來(lái)跟上社會(huì )不斷進(jìn)步的節奏,高效工作。行動(dòng)比口號更重要!通過(guò)這次的培訓學(xué)習,我所取得的進(jìn)步將是最好的收獲。
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