最新崗位心得體會(huì )(通用5篇)
有了一些收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的最新崗位心得體會(huì )(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新崗位心得體會(huì )1
收銀員——在大多數眼中就是收錢(qián)的人,只要把錢(qián)收進(jìn)來(lái)就行,是個(gè)沒(méi)有挑戰的崗位。但自從我當上收銀員后就不這么認為了,深深的明白這份工作不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、真誠、耐心的接待每一個(gè)顧客,不能將個(gè)人情緒帶入工作中,務(wù)必做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意;其次我們要有嚴謹、細致的工作方式,不能出現錯收、亂收、漏收等情況,現在的社會(huì )人員復雜,收銀員還要練就一副“火眼精睛”,以免被壞人鉆了空子,是真的要做到眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方,避免造成公司損失。
當然在工作中,我也會(huì )遇到很多的問(wèn)題,我會(huì )積極向老員工請教,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),結合自己的想法不斷總結,不斷改進(jìn),逐步提高工作技能。
時(shí)光飛逝,轉眼我在收銀的崗位已工作3年,在領(lǐng)導同事的幫助下,我從一個(gè)什么都不懂的菜鳥(niǎo)蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會(huì )不驕不躁,做好自己本職工作的同時(shí)也會(huì )把自己的經(jīng)驗傳給新員工,讓她們更快適應公司各種制度,盡快獨立完成自己的工作。
親愛(ài)的伙伴們,讓我們一起努力,為xx的成長(cháng)貢獻自己的力量,也為我們美好的明天而加油!
最新崗位心得體會(huì )2
古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!币馑际钦f(shuō);從書(shū)本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還務(wù)必親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會(huì )安排實(shí)習。對于我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,平時(shí)只看重理論學(xué)習,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,因此實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)顯得更為重要。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我系統的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會(huì )計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過(guò)這次的實(shí)習,我將會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)踐相結合,并有了以下的深刻體會(huì )。
一、理論和實(shí)踐相結合是最重要的
透過(guò)實(shí)習過(guò)程我發(fā)現,單單是掌握理論知識對于我們來(lái)說(shuō)是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開(kāi)始我們就在學(xué)習會(huì )計理論,能夠說(shuō)是十分熟悉了,有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過(guò)程中我發(fā)現很吃力,感覺(jué)自我好像從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)會(huì )計知識,這讓我深刻的體會(huì )到,實(shí)踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細心
會(huì )計工作本來(lái)就很繁瑣,實(shí)習過(guò)程中我更是深有體會(huì )。在開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,整天對著(zhù)枯燥無(wú)味的賬目和一大堆密密麻麻的數字,讓我很頭痛,以致于簡(jiǎn)單的填寫(xiě)憑證、記賬都會(huì )錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,構成惡性循環(huán)。到之后,指導會(huì )計師找我談話(huà),悉心的教導我,加上我自我的努力,我最后能夠獨立耐心的完成任務(wù)了,因此,我體會(huì )到,在會(huì )計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
三、扎實(shí)的理論基礎是必不可少的
在大學(xué)的時(shí)候,我總覺(jué)得我的理論知識已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀(guān)的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規律就都能應付。但是在會(huì )計實(shí)習過(guò)程中,我才發(fā)現自我真的是井底之蛙。平時(shí)所學(xué)的根本不夠用,細節方面更是錯漏百出,例如:書(shū)寫(xiě)的技能,如金額的大小寫(xiě)、日期書(shū)寫(xiě)的規范性等等。還有就是根據相關(guān)的實(shí)習數據資料,在填寫(xiě)原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時(shí)的理論知識不夠扎實(shí),經(jīng)不起實(shí)踐的考驗啊。這也是我實(shí)習過(guò)程中得到的一個(gè)教訓,所以扎實(shí)的理論是前提。
以上就是我這次會(huì )計實(shí)習的心得與體會(huì ),這次實(shí)習豐富了我的閱歷,讓我能全面的了解這個(gè)社會(huì )。我相信,只要努力奮斗,我的未來(lái)必須會(huì )很完美。
最新崗位心得體會(huì )3
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,時(shí)間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì )到工作的艱辛以及收獲的快樂(lè )。盡管之前也有參加過(guò)一些社會(huì )實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的'是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自己比較感興趣的基礎之上,然后想借此機會(huì )了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關(guān)系,增長(cháng)見(jiàn)識。
下面講一下我的一些實(shí)習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考,除了學(xué)習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習,每個(gè)人都可以具備自己獨特的銷(xiāo)售技巧,有自己的“絕招”。所以說(shuō),銷(xiāo)售技巧更多的是用心學(xué)習、用心體會(huì )、用心做事。從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會(huì )隨著(zhù)自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習,才能穩固地立足于這個(gè)社會(huì )。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員,首先必須學(xué)習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個(gè)積極的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價(jià)你所擁有的能力。你認為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個(gè)積極的、樂(lè )觀(guān)的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說(shuō)!敖裉煳倚那楹芎,我很高興,今天會(huì )跟很多客戶(hù)聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì )成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷(xiāo)售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)交流溝通的能力。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶(hù)打交道,怎么才能更好地與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)認可你,必須通過(guò)規范你的言行舉止來(lái)實(shí)現。在售樓的過(guò)程中,語(yǔ)言是溝通的橋梁。對銷(xiāo)售人員而言,語(yǔ)言應該是一門(mén)應酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語(yǔ)言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達的。行為舉止是一種不說(shuō)話(huà)的“語(yǔ)言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì )說(shuō),優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過(guò)長(cháng)期正規訓練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣,自然地使用禮貌用語(yǔ),和自然的情感表達。這樣訓練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。
其次,專(zhuān)業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品知識與專(zhuān)業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)知識是銷(xiāo)售人員自信的基礎,也是銷(xiāo)售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤(pán)的產(chǎn)品知識一無(wú)所知,客戶(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標準等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規律,新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候,因為地域需求、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤(pán)上市迅速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期,這一階段通常持續三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期,約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期完成的,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期的三、五個(gè)月,應該完成20%到30%銷(xiāo)售量,即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應在八個(gè)月內完成,一年內完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。當樓盤(pán)面對有效需求,開(kāi)發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售,一旦錯過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(cháng)期、平穩期,就只剩下漫長(cháng)的等待,非?上б卜浅1粍(dòng),尤其是所售樓盤(pán)周邊有競爭樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往很多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復比較、猶豫不決是常見(jiàn)現象,客戶(hù)對樓盤(pán)能察覺(jué)的使用價(jià)值作了反復比較依然拿不定主意時(shí),如果售樓人員能就客戶(hù)的購房需求作一番說(shuō)明,成功率就會(huì )很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說(shuō),“錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋”這一段距離是世界上最長(cháng)的距離,我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái),我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫助客戶(hù),如何才能讓客戶(hù)處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心,才會(huì )幫客戶(hù)解決困擾,才會(huì )讓客戶(hù)喜歡買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子,才會(huì )讓客戶(hù)將你視為朋友,而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他,如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線(xiàn)去解決問(wèn)題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,常常會(huì )不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個(gè)誤區是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時(shí)提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要,如果只是單方面我們覺(jué)得他需要,那么成交可能就會(huì )距離我們遙遠而且機會(huì )渺茫。所以在面對客戶(hù)銷(xiāo)售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng )造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因為在他不認為自己需要的時(shí)候,他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以?xún)?yōu)先銷(xiāo)售需求,然后再銷(xiāo)售房子給客戶(hù),而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。其二是:我們所提出的意見(jiàn)是基于客戶(hù)的需求來(lái)考慮的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jì)完成上,所提出的意見(jiàn)是為客戶(hù)量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不同距離。我們當然希望客戶(hù)的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶(hù)的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病,因為換一個(gè)角度來(lái)思考,如果我們自己是客戶(hù),當我們決定要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比現在這些抱怨的客戶(hù)更加的挑剔。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者,而絕對不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難面對,以及最挑剔的客戶(hù)常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿(mǎn)足自己的需求,要說(shuō)服自己購買(mǎi)并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買(mǎi)的欲望,甚至讓自己下定決心購買(mǎi),你需要的是什么呢?
而在自己銷(xiāo)售給自己的過(guò)程中你會(huì )詢(xún)問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì )是客戶(hù)會(huì )問(wèn)的問(wèn)題,怎樣的回答方式可以令你自己滿(mǎn)意呢?如果你已經(jīng)能夠成功地說(shuō)服自己購買(mǎi),那么在市場(chǎng)上所會(huì )面臨的問(wèn)題你差不多都已經(jīng)考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶(hù)來(lái)試,如果自己都說(shuō)服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶(hù)呢?所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶(hù)之前應該先試著(zhù)銷(xiāo)售這樣的商品給我們自己,嘗試去說(shuō)服自己購買(mǎi),一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶(hù),一個(gè)是銷(xiāo)售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購買(mǎi)的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒(méi)有興趣購買(mǎi)的客戶(hù),一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng )造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷(xiāo)售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶(hù)了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀(guān)色的能力。
最終你會(huì )發(fā)現自己越來(lái)越懂得客戶(hù)要什么,越了解客戶(hù)在想什么,再也不會(huì )去抱怨,我都不知道客戶(hù)的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉換的練習中進(jìn)到你的客戶(hù)的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶(hù)行為,掌握客戶(hù)心理。對置業(yè)顧問(wèn)而言,穩定踏實(shí)的業(yè)績(jì)就是從這里開(kāi)始的。
最新崗位心得體會(huì )4
懷著(zhù)一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷(xiāo)售知識與業(yè)務(wù)技能培訓的培訓。在此次培訓過(guò)程中,xx學(xué)院的教授對銷(xiāo)售技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細介紹,并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括銷(xiāo)售技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強,采用互動(dòng)和現場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們在輕松的學(xué)習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價(jià)和認可。下面就此次培訓,我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶(hù)和消費者,在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去,對自己要有信心,只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了,才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著(zhù)一顆真誠的心,誠懇的對待客戶(hù),對待同事,只有這樣,別人才會(huì )尊重你,把你當朋友,才會(huì )接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現,是連接企業(yè)與社會(huì ),消費者,經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養成勤于思考,善于銷(xiāo)售經(jīng)驗。機會(huì )是留給有準備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細節,做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導的英明決策,離不開(kāi)公司的運籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?偟囊痪湓(huà),耐心細致,感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的銷(xiāo)售策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )的建設是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼,熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的銷(xiāo)售策略是有準備的,有的,是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品,為客戶(hù)出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠的人,是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷(xiāo)售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
最新崗位心得體會(huì )5
物流(logistics)是指利用現代信息技術(shù)和設備,將物品從供應地向接收地準確的、及時(shí)的、安全的、保質(zhì)保量的、門(mén)到門(mén)的合理化服務(wù)模式和先進(jìn)的服務(wù)流程。物流是隨商品生產(chǎn)的出現而出現,隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展,所以物流是一種古老的傳統的經(jīng)濟活動(dòng)。
眾所周知,物流功能貫穿著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程,所以跟企業(yè)多個(gè)不同職能部門(mén)都有所聯(lián)系,要想做好物流需要了解所服務(wù)的不同職能部門(mén)的特點(diǎn)以及需求。而作為學(xué)生而言,如何學(xué)習物流管理卻與學(xué)習其它學(xué)科并無(wú)太多的區別,但要學(xué)好、做到學(xué)以致用卻有自己需要注意的一些地方。
一、最開(kāi)始應該學(xué)習的是基礎的知識:
這些是學(xué)習物流之前必備的知識體系。學(xué)習 手機掛件 了解后才能對物流應用型的知識融匯貫通。簡(jiǎn)單的數學(xué)(概率與統計、線(xiàn)性代數、微積分)、管理學(xué)、管理心理學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)、統計學(xué)、經(jīng)濟法、物流學(xué)基礎原理、會(huì )計學(xué)基礎、現代物流技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計算機應用、法律基礎、倉儲實(shí)務(wù)、倉儲物流技術(shù)與裝備、Internet網(wǎng)絡(luò )及應用。
二、經(jīng)過(guò)基礎學(xué)科的學(xué)習以后,應用型的學(xué)習科目就在第二階段:物流學(xué)、商品學(xué)、國際物流學(xué)、物流管理、國際貿易、幾種簡(jiǎn)單的程序語(yǔ)言(例如:C語(yǔ)言程序設計、SQL Server數據庫等)、軟件工程、企業(yè)物流管理、供應鏈規劃與組織、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、區域經(jīng)濟學(xué)、管理會(huì )計、財務(wù)管理、第三方物流與服務(wù)
三、對于一些簡(jiǎn)單的應用型知識掌握以后,就應該更加深入的學(xué)習一些知識板塊,這些知識能夠讓你把自己的一些想法融入到所學(xué)的知識中:包裝學(xué)、倉儲管理學(xué)、采購學(xué)、物流系統工程、采購管理與庫存控制、運輸設計與配送管理、物流系統規劃、、物流信息系統、ERP/MRPⅡ原理與應用、電子商務(wù)與物流、物流中心設計與運作。
四、通過(guò)前面的三個(gè)學(xué)習以后,我們將會(huì )對一些客戶(hù)關(guān)系的確立和客戶(hù)滿(mǎn)意度的樹(shù)造上進(jìn)行探討,還有就是一些行業(yè)進(jìn)行的軟件:物流軟件應用、企業(yè)管理應用軟件、客戶(hù)關(guān)系管理等。
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