培訓心得體會(huì )3_導游培訓心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的培訓心得體會(huì )3_導游培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
今天下午,張總給我們作新員工入職培訓。因為是張總講課,所以我們早早的趕去霸個(gè)好位置——選了個(gè)正對張總的座位,可以把張總的一舉一動(dòng)都收在眼底。嘿嘿,也有個(gè)別不PASS的同事,競然敢遲到,結果被張總指令請大家明天的下午茶,大家又有口福了。
入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范。
雖然在培訓之前,張總說(shuō)這堂課會(huì )有比較枯燥的內容,但兩個(gè)小時(shí)下來(lái),我們所聽(tīng)到的都是些很生動(dòng)的例子,根本感覺(jué)不到這是在講制度類(lèi)的東西,張總的演講總是很富有感染力的,而且我們在其中學(xué)到了很多做人的道理。首先,為人要真誠,只有當你真誠地對待別人時(shí),別人才會(huì )真誠地對待你,我們要學(xué)會(huì )用寬容的心去對待身邊的人和事,你的心胸夠寬闊,才能夠發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),才能夠喜歡別人,和別人相處融洽。有句話(huà)說(shuō)得好:當你發(fā)現別人越來(lái)越多缺點(diǎn)的時(shí)候,說(shuō)明你的缺點(diǎn)也越來(lái)越多!所以我們想自己優(yōu)點(diǎn)多一些的話(huà),就趕快去發(fā)現身邊人的優(yōu)點(diǎn)吧,呵呵。其次,要有足夠專(zhuān)業(yè)的知識,只有你對自己的工作夠專(zhuān)業(yè),才能夠更好的`開(kāi)展工作,面對客戶(hù)才能提供全方位更完善的服務(wù),讓客戶(hù)接受認同你的工作。再者是快樂(lè ),快樂(lè )生活,快樂(lè )工作,當你真心喜歡你所從事的工作崗位,你會(huì )感受到工作帶給你的快樂(lè );如果你不喜歡這份工作,將無(wú)法把它做到最好,像張總所說(shuō),面對你不喜歡的工作,只有兩條路可走,一是放棄這份工作,二是喜歡上這份工作。相信進(jìn)入時(shí)代財富的同事們都是很快樂(lè )的在工作的,因為時(shí)代財富本身的工作氛圍就是很輕松快樂(lè )的,例如張總辦室時(shí)不時(shí)傳出來(lái)的爽朗的笑聲、中午下班鈴響沖向飯堂的那一剎那、蘿卜一聲令下?lián)屜挛绮璧臅r(shí)刻,這些都是快樂(lè )的體現。時(shí)代財富的快樂(lè )無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在,只要你善于去發(fā)現。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)小時(shí)的培訓,我獲益良多,從今天開(kāi)始,我要快樂(lè )的工作,快樂(lè )的生活,因為有些事發(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí),只有積極的面對才是上策,像人們常說(shuō)的一句話(huà):快樂(lè )也要過(guò),不快樂(lè )也要過(guò),不如選擇快快樂(lè )樂(lè )開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)!
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