汽車(chē)培訓的心得體會(huì )范文（精選17篇）
我們有一些啟發(fā)后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編精心整理的汽車(chē)培訓的心得體會(huì )范文（精選17篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 1
前幾天我參加了公司為我們安排的銷(xiāo)售技巧的培訓，通過(guò)這三天的學(xué)習，我可以說(shuō)是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣(mài)好車(chē)的。
人們都說(shuō)銷(xiāo)售只要嘴皮子利索，能把客戶(hù)說(shuō)到心動(dòng)，這是一種很片面的看法，也可以說(shuō)是一種誤區，其實(shí)要成為一名專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員，除了能說(shuō)會(huì )道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷(xiāo)售經(jīng)驗，對市場(chǎng)的洞察能力，以及把握客戶(hù)心理和需求的意識，這樣才能走向成功。
在汽車(chē)銷(xiāo)售界，銷(xiāo)售人員至少必須具備兩個(gè)條件，一個(gè)是業(yè)務(wù)能力，另外一個(gè)就是是個(gè)人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務(wù)能力，銷(xiāo)售人員必須要有以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念，然后以適當的方法和技巧來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；關(guān)于個(gè)人素質(zhì)，說(shuō)的是銷(xiāo)售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質(zhì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售還必須遵循以下幾個(gè)步驟：
一是銷(xiāo)售準備，良好的開(kāi)端等于成功的一半；
二是接近客戶(hù)，好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭；
三是進(jìn)入銷(xiāo)售主題，掌握好的時(shí)機，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題，抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機；
四是調查以及詢(xún)問(wèn)，調查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)目前的現況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的`工作；
五是產(chǎn)品說(shuō)明，把汽車(chē)產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；然后將汽車(chē)的特性轉換客戶(hù)利益的技巧；
六是展示的技巧，充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程，達成銷(xiāo)售的目標；
七是締結，與客戶(hù)簽約締結，是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結都是引導向最終的締結。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 2
首先，我要感謝學(xué)校給我這次寶貴的去太谷關(guān)于新能源汽車(chē)一體化教學(xué)培訓的機會(huì )，這次培訓對我來(lái)說(shuō)，非常難得，也是獲得匪淺，下面我就將這次培訓的體會(huì )給大家分享一下。
第一，這次培訓的主講師一部分是來(lái)自新能源汽車(chē)開(kāi)發(fā)一線(xiàn)的工作者，另一部分是來(lái)自研究新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，都是新能源汽車(chē)領(lǐng)域的實(shí)踐者和領(lǐng)路人，所以，他們的授課內容和方式都是最切近于當前新能源汽車(chē)發(fā)展的.現狀和實(shí)際情況，娓娓道來(lái)，內容雖然很多，而且比較難懂，但是通過(guò)他們深入淺出的講解使抽象的概念和原理一下子變得形象、生動(dòng)和簡(jiǎn)單，所以，我聽(tīng)后感覺(jué)一下子明白了新能源汽車(chē)的發(fā)展狀況和它的主要結構、工作原理等。
第二，這次課程安排的緊張且充實(shí)，每天雷打不動(dòng)的8小時(shí)聽(tīng)課，晚上又加班加點(diǎn)的趕寫(xiě)3000字的論文，以及回顧白天老師的講課內容，每天睡覺(jué)都在11點(diǎn)左右。雖然工作負荷強度較大，但是想想學(xué)校這次能選派我來(lái)這里培訓，心里就充滿(mǎn)了斗志。
第三，這幾天的培訓，主要可以分為三大板塊，第一板塊主要講解關(guān)于新能源汽車(chē)的背景介紹和發(fā)展狀況；第二板塊主要是實(shí)操，一部分是關(guān)于純電動(dòng)汽車(chē)的實(shí)操，另一部分是關(guān)于普銳斯混合動(dòng)力的實(shí)操；第三部分是關(guān)于新能源汽車(chē)一體化教學(xué)的講解；每一個(gè)板塊都是內容豐富，精彩非凡。
通過(guò)這次培訓，自己的體會(huì )確實(shí)很深，就像井底之蛙跳出井外發(fā)現外面世界一樣，心中充滿(mǎn)了無(wú)限的遐想，但是遐想歸遐想，我想學(xué)
校派我參加這次培訓，不光是看看、聽(tīng)聽(tīng)、寫(xiě)寫(xiě)，發(fā)發(fā)感想就完事，而是要將這次的感觸和收獲，再通過(guò)自己更深入的摸索和學(xué)習，運用到今后工作當中去。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 3
說(shuō)起汽車(chē)保養，很多車(chē)主先想到的就是發(fā)動(dòng)機、輪胎、剎車(chē)系統，而汽車(chē)底盤(pán)的保養很容易被車(chē)主忽視，殊不知，汽車(chē)底盤(pán)的保養直接關(guān)系到汽車(chē)的操控性、舒適性、安全性，可以說(shuō)，汽車(chē)底盤(pán)是保證汽車(chē)整體性能的一個(gè)重要部位，其保養不能掉以輕心。
一、底盤(pán)損壞影響車(chē)況
對于汽車(chē)來(lái)說(shuō)，底盤(pán)能確保車(chē)輛和車(chē)主的安全。車(chē)輛在行駛過(guò)程中，路面飛濺起的沙礫不斷撞擊底盤(pán)，底盤(pán)上原有的防銹層逐漸被破壞，金屬暴露在外面。夏天，白天地表的高溫使底盤(pán)炙熱異常，晚間大氣中的濕氣慢慢腐蝕溫度回落后收縮的車(chē)底。
底盤(pán)的損傷更會(huì )進(jìn)一步威脅到其他機件的正常使用：轉向受損、漏油、底盤(pán)變形、整體構架松動(dòng)，都會(huì )給行車(chē)帶來(lái)安全隱患。一般新車(chē)出廠(chǎng)時(shí)都會(huì )噴涂防銹底漆，但一段時(shí)間后還是會(huì )慢慢氧化。一旦底盤(pán)零部件生銹腐蝕，就會(huì )導致整車(chē)的架構松動(dòng)，帶來(lái)安全隱患，而很多交通事故都由底盤(pán)松動(dòng)所導致。
二、日常保養重在防銹
底盤(pán)在日常保養的`時(shí)候最重要的是防銹。陰雨天氣，大量泥沙濺到汽車(chē)底盤(pán)上，很難清洗干凈，底盤(pán)會(huì )被侵蝕氧化、生銹。汽車(chē)維修人員建議，車(chē)主在對汽車(chē)的底盤(pán)防銹處理時(shí)，應選擇專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容4s中心去做。因為專(zhuān)業(yè)的設備能夠對底盤(pán)進(jìn)行徹底清潔。經(jīng)常長(cháng)途出行的車(chē)主可定期對車(chē)輛進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的底盤(pán)護理。
三、底盤(pán)裝甲遠離損傷
市場(chǎng)上比較流行的底盤(pán)防護措施就是底盤(pán)裝甲，就是給汽車(chē)底盤(pán)裝上堅固的甲胄，這也確實(shí)是目前保護汽車(chē)底盤(pán)裸露部件的唯一方法。
專(zhuān)業(yè)的底盤(pán)裝甲是將一種特殊的彈性膠質(zhì)材料噴涂在汽車(chē)底盤(pán)上，將底盤(pán)及輪轂上方的噪音部位完全包裹起來(lái)，其自然固結后形成的底盤(pán)保護層，可以降低沙石撞擊的損傷，防腐防銹。除此以外，底盤(pán)裝甲還能起到較好的隔音作用。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 4
光陰似箭，為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓結束了，回首這七天的培訓，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多，懂得了銷(xiāo)售的技巧，學(xué)會(huì )了和客人溝通交流，學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色，豐富了我的社會(huì )閱歷等等。
再回首汽車(chē)銷(xiāo)售培訓期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè )，七天的培訓，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的培訓時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短，雖說(shuō)培訓的時(shí)間只有七天，并且一直都是在培訓如何和客戶(hù)溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶(hù)的`需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員，話(huà)術(shù)是多么的重要。
七天培訓時(shí)間，里面的內容是枯燥無(wú)味的，但是給我們運用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè )，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯堂。但在培訓的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的`員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶(hù)會(huì )有哪些反應？會(huì )問(wèn)我們什么？世上什么客戶(hù)都有，我們應以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓中我們還是學(xué)到了新的知識，每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么？里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們在汽車(chē)銷(xiāo)售培訓期間，同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車(chē)銷(xiāo)售培訓工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅守著(zhù)自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿(mǎn)了激情和自信，對待每一位客戶(hù)都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的每一個(gè)問(wèn)題；但是還是有不足之處，那就是專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)過(guò)關(guān)，我們對汽車(chē)的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車(chē)不了解，所以很容易造成客戶(hù)對我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰百勝。
在培訓工作的同時(shí)我也在細心的學(xué)習，留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，有意向購車(chē)的客戶(hù)會(huì )怎樣的表現，怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì )不會(huì )購車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭？當客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售培訓的經(jīng)歷，我的未來(lái)會(huì )更加的美好。通過(guò)這次培訓，我學(xué)會(huì )了很多的道理，都是在書(shū)本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的培訓經(jīng)歷。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 5
非常感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次培訓機會(huì )。雖然我工作多年，但對于營(yíng)銷(xiāo)的真正含義還是認識不深，通過(guò)這次xx培訓，讓我有了更深的了解。
21世紀的今天，社會(huì )的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們如何更好的把我們產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)？怎們做一個(gè)出色的銷(xiāo)售員？這就是我們這次“xx銷(xiāo)售明星訓練營(yíng)”的目的。下面是我通過(guò)這次培訓后，結合我們的日常工作實(shí)際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋�(gè)“xx”的幾點(diǎn)粗淺認識，以便和大家共同學(xué)習和交流。
要想做好一個(gè)出色的汽車(chē)銷(xiāo)售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷(xiāo)給客戶(hù)。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必需去熱愛(ài)他，把他當作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶(hù)推銷(xiāo)時(shí)就底氣十足。
一個(gè)頂尖的銷(xiāo)售員要有夢(mèng)想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必須轉變自己的思想，嚴格要求自己，時(shí)時(shí)地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒(méi)做好！我們可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：失敗乃成功之母！其實(shí)我認為它是錯誤的，應該說(shuō)檢討是成功之母！我們只有不時(shí)的檢討自己如何戰敗這個(gè)客戶(hù)，其中的原因何在，是我有沒(méi)有讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品還是客戶(hù)不滿(mǎn)意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結經(jīng)驗。
作為成功的銷(xiāo)售員，必須具有誠信和激情。讓客戶(hù)變成你的`朋友，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，讓他來(lái)幫你推介。一個(gè)客戶(hù)如果和你買(mǎi)車(chē)，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務(wù)也非常的認可�？梢赃@樣說(shuō)，我們現在可能都存在這樣一個(gè)現象，客戶(hù)訂車(chē)交了錢(qián)以后，我們對他們激情可能就沒(méi)有沒(méi)訂車(chē)之前那么高，客戶(hù)很多小的要求可能都不能滿(mǎn)足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶(hù)對我們失去信心。那么怎么談和客戶(hù)成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來(lái)買(mǎi)車(chē)。
如果我們服務(wù)好自己的客戶(hù)，讓他們成為我們的朋友，時(shí)時(shí)地關(guān)心他，問(wèn)候他，讓他得到滿(mǎn)意的服務(wù)，有朋友買(mǎi)車(chē)他肯定會(huì )介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
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流沙易逝，晨光易消，當我們回首過(guò)去時(shí)，我們總能在一次次的感受中，體驗到不同的滋味。我想這也是時(shí)光給我們帶來(lái)的驚喜和體會(huì )。只有當我們去珍惜分分秒秒時(shí)，我們才有更大的決心去面對每一個(gè)明天，去為每一個(gè)明天做好準備。也為今后的自己做一份堅固的基礎。讓我們可以在將來(lái)的道路上更加勇往直前，摘取最豐碩的果實(shí)，為自己歡騰，為自己喝彩。
當然，努力在成功中也是必不可少的一個(gè)因素。當初剛剛步入公司時(shí)，我是多么的青澀，也是多么的無(wú)知。當我步入了這個(gè)行業(yè)時(shí)，我才感慨到世界的寬闊，眼界的寬廣。這個(gè)行業(yè)一直是我心目中最理想的行業(yè)，因此，在步入公司之前我就下定了決心，我會(huì )在這個(gè)行業(yè)里生根發(fā)芽，為自己的夢(mèng)想和追求做一次長(cháng)途奔跑，也許其中會(huì )有很多的坎坷和挫折，但是我已經(jīng)為自己做足了準備，套上了堅定的外殼，我相信自己，我也相信公司，更是相信明天會(huì )更加的美好！
公司近期都做了一些培訓，除了剛進(jìn)公司時(shí)的.培訓時(shí)間，這次是培訓時(shí)間較長(cháng)的一段了。但這二者在此刻對比起來(lái)，有了截然不同的感覺(jué)。剛進(jìn)公司的培訓是初步的一個(gè)培訓，為的是讓我們了解公司，認識公司的發(fā)展模式，其次才會(huì )講解一些職業(yè)上的經(jīng)典案例，讓我們從中直接獲取經(jīng)驗，用到今后的工作中去。
但在這次培訓學(xué)習中，我認識了一個(gè)千差萬(wàn)別的世界。首先，我認識到自己在這份工作上其實(shí)有些地方是走了一些彎路的，很多的方式也沒(méi)有用對，這才造成了一個(gè)資源的浪費和流失。其次就是自己面對工作的態(tài)度也有待加強，我往往覺(jué)得自己只要付出一定的真心和努力就可以，但是我這次通過(guò)這次學(xué)習后發(fā)現，原來(lái)一個(gè)人單單只想努力并不會(huì )直接讓成功接踵而來(lái)。
它更多的需要我們去開(kāi)動(dòng)腦筋，只有用對了努力的方式，走對了努力的道路之后，我們才會(huì )迎來(lái)豐收的季節��！我恍然醒悟，除了做好本職工作外，更重要的就是培養自己了，只有讓自己變成了一個(gè)更好的人，我們才會(huì )有更為精彩的明天！
這次培訓是一次很難得的機會(huì )，我會(huì )珍惜它，也會(huì )在今后的工作中多加利用這次培訓中學(xué)習到的一些知識，希望自己能夠把工作做得更好，也能夠讓自己收獲到來(lái)自工作的愉快和幸福，更希望能夠為自己創(chuàng )造更多的財富，滿(mǎn)足自己的物質(zhì)生活，也能夠給家人帶來(lái)更好的物質(zhì)生活。為了這些目標，我會(huì )更加明智和努力，去盡可能的實(shí)現自己，創(chuàng )造自己。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 7
xx年8月19日至xx年8月29日我有幸參加了漢斯·賽德?tīng)柣饡?huì )在酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的“汽車(chē)電氣教具制作”培訓班。在整個(gè)的實(shí)習中我學(xué)習了很多的東西，感受頗深。
一、增加知識積累，提高動(dòng)手能力
在十天的培訓當中，我們實(shí)習了關(guān)于“汽車(chē)燈光”、“汽車(chē)點(diǎn)火系統”的教具設計制作。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅見(jiàn)到了“汽車(chē)燈光系統”、“汽車(chē)點(diǎn)火系統”的實(shí)物及零部件，還簡(jiǎn)要了解了他們的工作原理。在制作教具時(shí)還用到了剪板機、臺鉆及鉗工和電子電工工具，使自己的動(dòng)手能力顯著(zhù)提高。
二、豐富了教學(xué)方法和手段
這次培訓采用的是項目教學(xué)法，我參與其中，深深體會(huì )到她的魅力及與傳統教學(xué)法的不同。
傳統教學(xué)法在制約著(zhù)老師與學(xué)生的發(fā)展，而項目教學(xué)法既能讓學(xué)生真正地學(xué)到知識與技能，又能開(kāi)拓學(xué)生的視野，鍛煉學(xué)生的操作能力、交際能力、協(xié)作能力等，以適應社會(huì )需求，是師生共同完成項目，共同取得進(jìn)步的教學(xué)方法。
三、創(chuàng )造了一個(gè)交流溝通的平臺
參加這個(gè)培訓班的學(xué)員都是來(lái)自不同的省市和地區的同仁，他們不僅技能水平較高，而且具備豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗。無(wú)論是在實(shí)習車(chē)間還是在課余閑聊，都能學(xué)到或多或少的經(jīng)驗和方法，讓自己更加充實(shí)，更加成熟。
總之，經(jīng)過(guò)本次培訓使我的技能水平和教育教學(xué)水平又有了進(jìn)一步的提升，對今后的教學(xué)工作多了一些方法和策略。今后我會(huì )將在這里學(xué)到的新知識、新方法盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學(xué)過(guò)程中去。
在學(xué)期結束前，我們6個(gè)參加培訓的同學(xué)早已開(kāi)始結束培訓了，當資料發(fā)下來(lái)時(shí)，讓我們感到的是頭暈目眩，因為整車(chē)的電路都在這了，電路圖讓我們看得很困難，而且之間的連接有點(diǎn)麻煩，有的從第一頁(yè)會(huì )接到最后。但我之前有接觸過(guò)汽車(chē)電氣的相關(guān)課程和了解，所以我的優(yōu)勢有點(diǎn)明顯，感到學(xué)起來(lái)會(huì )有點(diǎn)得心應手。在第一輪的培訓結束后，本人對帕薩特汽車(chē)的整車(chē)電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們全校參賽同學(xué)的學(xué)習和信心，為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績(jì)，特意開(kāi)展了一個(gè)全校參賽同學(xué)的動(dòng)員大會(huì )和安排在學(xué)期結束后的12天加強訓練。我覺(jué)得這是個(gè)十分難得的學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的機會(huì )，自己就下定決心，努力參加完這個(gè)培訓。
雖然十二日的培訓不算長(cháng)，但讓我們學(xué)習到的東西卻無(wú)比之多。這十二天的.高強度的培訓，有點(diǎn)辛苦，但在辛苦的背后，我們?yōu)橹冻龅暮顾途�、時(shí)間是值得的，讓我們學(xué)習到更加有用，更加專(zhuān)業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李，回家過(guò)寒假了，但我們還要留在學(xué)校參加培訓，但我們覺(jué)得這十二天過(guò)得相當的充實(shí)，我們不僅在生活上互相幫助，在學(xué)習上，我們各施所長(cháng)，努力地去鉆研要學(xué)習的問(wèn)題，在專(zhuān)業(yè)技能上，我們又提高了一個(gè)層次，為我們以后出去就業(yè)打下了堅實(shí)的基礎。
雖然作為師兄的我，很愿意帶著(zhù)這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習，在學(xué)習的拼搏中，我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西，我十分樂(lè )意地去教他們，我們一起跟著(zhù)指導老師刻苦地研究遇到的所有困難，當我們把一個(gè)個(gè)疑點(diǎn)解決后，臉上一起露出笑意，我見(jiàn)到，感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓結束的最后一個(gè)晚上，指導老師王老師把我叫到外面跟我談心，他為我分析了很多問(wèn)題，讓我的目標更明確了。在于老師的一番談話(huà)，讓我放下了所有負擔和顧慮，使我對今次競賽更加有信心，使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動(dòng)，老師為我講的那番語(yǔ)重心長(cháng)的話(huà)語(yǔ)，謝謝您，王老師，謝謝您這兩年來(lái)一直對我的栽培和耐心的教導。噢噢，還有最敬愛(ài)的馮老師喲，我是不會(huì )忘記您們的教導的。
在這十二天培訓結束后，我覺(jué)得得到了很多珍貴的東西，讓我對這次培訓十分的珍惜和回味。在接下來(lái)的十八天假期里，任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓時(shí)的要求來(lái)管理好自己，所以我們要一起努力，給力。讓老大帶著(zhù)我們向目標前進(jìn)吧！
這是本人在這十二天培訓后的心得體會(huì )，就寫(xiě)到這里吧，很感謝我的老師和師弟們。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 8
在暑假期間我榮幸的被學(xué)校學(xué)院派出參加培訓學(xué)習，感謝學(xué)校給我這次外出培訓學(xué)習的機會(huì )。
作為一名新教師我急切的需要增加自己的知識儲備與教學(xué)方法，所以當我知道我參加的是省級青年教師培訓的時(shí)候我很是興奮。
7月25日我帶著(zhù)愉悅的心情來(lái)到了德州市汽摩學(xué)院，到了學(xué)�？雌饋�(lái)很是樸實(shí)，學(xué)校的保安人員一看就知道是他們的學(xué)生，很禮貌。也很熱情隨著(zhù)他們的引導我很快來(lái)到了報到處，書(shū)本。工裝都已經(jīng)為我們準備好了，食宿也都安排的很不錯。這樣的環(huán)境下我想我們的學(xué)習一定充滿(mǎn)了樂(lè )趣。
在這次培訓中我培訓的是汽車(chē)車(chē)身修復方向，主要是以學(xué)習汽車(chē)的噴漆整形等等。
在開(kāi)班儀式上我知道了這次學(xué)習的目標，車(chē)身修復這門(mén)課我了解不是很多所以我要利用這段時(shí)間好好學(xué)習。首先我們學(xué)習了工作的安全與5S等方面的知識。
知道了在工作期間還是有很多危險存在的這方面一定要清楚認識到，而5S是以整理。整頓。清掃。清潔。自律5方面出手認真工作的體現。接下來(lái)的學(xué)習我們開(kāi)始了培訓的各個(gè)項目，車(chē)身涂裝基礎是我們知道了涂料的發(fā)展與涂料的組成學(xué)習了搭配條件涂料，還有一些先進(jìn)的設備。在這個(gè)學(xué)習過(guò)程中還有很多學(xué)生在上課，我們也在觀(guān)察學(xué)生的學(xué)習，使我體會(huì )到了一個(gè)不一樣的學(xué)習方法，在我們學(xué)校主要是以老師先講解學(xué)生再去動(dòng)手操作，而他們的學(xué)生是老師便講邊做學(xué)生也跟著(zhù)做。
并且他們還是以小組模式每個(gè)組都有組長(cháng)，一個(gè)學(xué)生在做組長(cháng)在邊上指導其余的學(xué)生都在旁邊站著(zhù)觀(guān)看操作的同學(xué)操作，方便自己在操作是不出現錯誤。這種學(xué)生上課模式很適合我們學(xué)習這樣更有利于學(xué)生的發(fā)展，也能使老師有更多的時(shí)間去指導其他不太會(huì )的學(xué)生。
在學(xué)習中我學(xué)到了很多現在嶄新的技術(shù)，更新了原來(lái)的知識儲備�，F在的一些方法與一些新的設備相結合更能曾加效率并節約成本，使我們以后的教學(xué)中更加方便更加適用，更加合理。也能使學(xué)生在以后的工作中更好的發(fā)展。
我們還在哪里參觀(guān)了很多4S店，也知道了我們學(xué)生與走向工作的工人的差距，是我更加有了學(xué)生將來(lái)發(fā)展的目標。
我想在新學(xué)期開(kāi)始的時(shí)候我一定要將這些學(xué)習方法與新的知識傳授給更多的人。
在學(xué)習中我還發(fā)現的很多不足，有很多地方不是很熟練以后要加緊練習爭取多加熟練更好的培訓我們自己的學(xué)生。
在這次培訓學(xué)習中我還知道老師是一個(gè)這樣的角色，不能一味的去教學(xué)生而是要去慢慢的`引導學(xué)生自己去對汽車(chē)修理產(chǎn)生興趣，這樣能更好的激發(fā)他們的積極性更能使他們對學(xué)習產(chǎn)生興趣。
在培訓中我們的老師就是這樣教導我們的，車(chē)身修復很多內容都是要親手操作去完成的，不能只動(dòng)嘴不動(dòng)手課堂上要互動(dòng)起來(lái)才能更好地完成學(xué)習，這也符合我們系的項目教學(xué)法。以后一定會(huì )更好地結合起來(lái)好好教學(xué)。
我是幸運的，這次培訓活動(dòng)，不但使我發(fā)掘出了自己的一些不足和缺點(diǎn)，也給了一個(gè)鍛煉學(xué)習的機會(huì )，結交了很多良師益友，培訓班進(jìn)一步樹(shù)立了我認真求學(xué)。勇于思考。團結互助等良好的學(xué)習。工作作風(fēng)，讓我更積極地投身到我所熱愛(ài)的事業(yè)中去，為我們的職教工作得到一個(gè)嶄新的發(fā)展而努力工作。我將更快成長(cháng)成一名全面合格的教師。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 9
我認為，企業(yè)培訓的關(guān)鍵要素包括“立項、課程、師資、制度、效用”等方面：
一、立項要緊扣時(shí)展：進(jìn)入二十一世紀，汽車(chē)工業(yè)迅猛發(fā)展，各級各類(lèi)汽車(chē)人才短缺，目前汽車(chē)行業(yè)的狀況是：大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才集中在生產(chǎn)制造的環(huán)節上，而在營(yíng)銷(xiāo)、維修、技術(shù)支持等售后服務(wù)上，則顯得人才數量較少、水平低、結構不合理，這非但不能適應汽車(chē)市場(chǎng)日益發(fā)展的需要，而且更難于適應我國加入世貿組織后的挑戰，因而當務(wù)之急是加速培養大批汽車(chē)領(lǐng)域的銷(xiāo)售管理和服務(wù)的高級人才。而高校汽車(chē)管理工程專(zhuān)業(yè)，偏重于汽車(chē)構造及原理，解決的是基礎理論知識，而較少培養市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面應用類(lèi)人才；在當地甚至全國沒(méi)有一所培訓機構能培養綜合型的汽車(chē)銷(xiāo)售管理類(lèi)人才，雖然有些廣告公司、咨詢(xún)顧問(wèn)培訓公司舉辦過(guò)類(lèi)似的講座、論壇和培訓班，但往往偏重于心理激發(fā)，銷(xiāo)售談判技巧方面的培訓，而廠(chǎng)家的培訓又只單純注重本產(chǎn)品的知識技能培訓，范圍較窄！正是在這種供求矛盾的撞擊下，我們適時(shí)地開(kāi)辦了“汽車(chē)經(jīng)紀人培訓班”。事實(shí)表明，我們的所立的項目是符合市場(chǎng)需要，辦班方向是精確的！
二、培訓要有特色、上檔次：最初我在廣州開(kāi)始著(zhù)手這個(gè)項目時(shí)，同事們都隨意建議用“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓“的名稱(chēng)，而“銷(xiāo)售顧問(wèn)”這個(gè)名詞已在業(yè)界用爛了，各汽車(chē)廠(chǎng)商的對經(jīng)銷(xiāo)商的培訓都冠以該“名頭”，我們的培訓班如何脫新而出呢？當時(shí)我們項目小組經(jīng)過(guò)反復掂量，最終我提出了“汽車(chē)經(jīng)紀人”的概念，這概念打了“插邊球”，既區別了“銷(xiāo)售顧問(wèn)”，也避免了被扣上“車(chē)蟲(chóng)”的帽子。概念確定后，接下來(lái)最關(guān)鍵的就是培訓的實(shí)質(zhì)了，汽車(chē)銷(xiāo)售人才的工作內容在短短幾年內已發(fā)生很大的變化，由剛開(kāi)始的展覽式服務(wù)到顧問(wèn)式的服務(wù)，再到經(jīng)紀式的服務(wù)，也就是說(shuō)，“汽車(chē)經(jīng)紀人”所提供的服務(wù)不僅包括售前的咨詢(xún)服務(wù)，還有售后的理賠、維修、保養、會(huì )員管理等服務(wù)，其提供的是貼身的理財甚至是增值的服務(wù)。因此，培訓強調形式與內容的水乳交融，尤其是內容要切合實(shí)際，培訓要上檔次，起初有的同事建議隨意拿廠(chǎng)家、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、培訓公司的培訓資料改改版、翻新翻新一下就行了，但我當時(shí)堅決要求自主開(kāi)發(fā)一些課程，決不能糊弄學(xué)員，在我的倡導下，我們成立了課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)項小組，我們開(kāi)設了“中外汽車(chē)發(fā)展史”、“汽車(chē)車(chē)輛構造原理及維修養護常識”、“汽車(chē)銷(xiāo)售管理”（數據庫營(yíng)銷(xiāo)）、“客戶(hù)管理”、“二手車(chē)置換原理”、“汽車(chē)租賃操作流程”、“汽車(chē)物流管理”、“銀行按揭及保險”、“玩轉汽車(chē)文化（汽車(chē)網(wǎng)站、汽車(chē)俱樂(lè )部）”、社交文化及禮儀、“價(jià)值鏈的交互設計”、“企業(yè)文化”、“項目管理”等等課程，在科學(xué)合理地設置內容的前提下，我們培訓的方式也靈活多樣、有機搭配，培訓采用了情境教學(xué)、游戲互動(dòng)、案例分析、現場(chǎng)觀(guān)摩、書(shū)面考試、論文答辯等方式，幫助學(xué)員吸收消化所學(xué)課程。值得一提的是，許多企業(yè)辦得培訓都不注重考評，有的只倚重書(shū)面考試，而忽略了其他的方式，在辦這個(gè)班時(shí)，我不但精心準備了書(shū)面試題，而且我本人還結合實(shí)際編寫(xiě)了多套案例分析題目供學(xué)員選題撰寫(xiě)，培訓結業(yè)后還要進(jìn)行答辯，并將學(xué)員的成績(jì)放上本企業(yè)的網(wǎng)站供學(xué)員查詢(xún)，正是由于培訓鮮活實(shí)際，該培訓迄今已辦了30多期，受訓人數高達3000多人。
三、要導入媒體的關(guān)注圈內：汽車(chē)迅猛、發(fā)展催生汽車(chē)經(jīng)紀人，汽車(chē)經(jīng)紀人在國外已司空見(jiàn)慣，而在中國卻是新鮮事物，為了迅速提升培訓班的辦學(xué)聲譽(yù)，讓更多的學(xué)員參加汽車(chē)經(jīng)紀人的培訓，我們與各大媒體建立了溝通的渠道，及時(shí)傳遞培訓信息給傳播機構，并根據培訓市場(chǎng)的發(fā)展撰寫(xiě)了系列軟文在全國的媒體刊發(fā)，如《中國汽車(chē)報》、《廣州日報》、《羊城晚報》、《南方日報》、《南方都市報》、《信息時(shí)報》、《新快報》、《長(cháng)春電臺》、《廣東電臺》、《廣州電視臺》、《中國汽車(chē)網(wǎng)》、新浪、搜狐、網(wǎng)易、廣州視窗等媒體競相報道，該培訓班一下傳遍東西南北，成都、海南、河南、河北、廣西、福建等地的經(jīng)銷(xiāo)商紛紛派人參加，有致于在汽車(chē)領(lǐng)域工作的學(xué)員從四面八方涌來(lái)，本地的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也源源不斷派人參加培訓。
四、課程開(kāi)發(fā)要緊扣市場(chǎng)需要：為了解決銷(xiāo)售顧問(wèn)的形象與素質(zhì)，我們先是開(kāi)發(fā)了銷(xiāo)售顧問(wèn)的社交禮儀課程，規范了銷(xiāo)售顧問(wèn)的形象設計。并在研磨國內外各大汽車(chē)廠(chǎng)家銷(xiāo)售流程及技巧的基礎上，結合中國的國情，我們開(kāi)發(fā)了“銷(xiāo)售顧問(wèn)應具備的素質(zhì)”、“消費者類(lèi)型分析”、“如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)”、“中外熱門(mén)車(chē)型點(diǎn)評”等課程。而后隨著(zhù)二手車(chē)交易的.興起，我們又適時(shí)地開(kāi)辦了“二手車(chē)交易與評估實(shí)務(wù)”等課程，絕大多數學(xué)員都能學(xué)以致用。并與相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦“二手車(chē)交易員資格考試”。為了滿(mǎn)足學(xué)員對汽車(chē)產(chǎn)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的全面了解，我們還陸續開(kāi)設汽車(chē)租賃操作流程”、“汽車(chē)物流管理”、“銀行按揭及保險”、“玩轉汽車(chē)文化（汽車(chē)網(wǎng)站、汽車(chē)俱樂(lè )部）”、社交文化及禮儀、“項目管理”等等課程，及時(shí)滿(mǎn)足了市場(chǎng)需求。
五、師資隊伍的鱗選要持續不斷：為了確保培訓的質(zhì)量，我們嚴把師資關(guān)，先瑣定合作的師資對象，研究他們提供的“課件”，面談溝通、試講，并及時(shí)向講師反饋我們的意見(jiàn)或建議，甚至幫助講師重新選題、開(kāi)發(fā)課件，直至滿(mǎn)意為止。為了豐富教學(xué)面，提高培訓質(zhì)量，我們聘請了汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的老總、咨詢(xún)顧問(wèn)公司專(zhuān)家、媒體記者（包括汽車(chē)、財經(jīng)版等）、專(zhuān)職培訓師、一線(xiàn)銷(xiāo)售精英組成的強大陣營(yíng)，既有點(diǎn)更有面，理論聯(lián)系實(shí)踐，互為補充、相互印證。我們定期或不定期對合作的講師進(jìn)行考核，并注重學(xué)員的反饋，每一次我們都分發(fā)培訓效果反饋調查表給學(xué)員，對學(xué)生歡迎的我們繼續合作，學(xué)生反應差，我們立馬讓他們從講臺上消失，并及時(shí)補充新的培訓講師。我們還建立師資培訓庫，考核后將師資分為三級，“核心層、影響層、輻射層”等，責、權、利有所區別，核心的師資隊伍參與課程設計及開(kāi)發(fā)并擔任輔導“影響層、輻射層”老師的指導評測工作，培訓水平精進(jìn)的師資可以進(jìn)入核心層，我們除了外聘師資外，還注重從本企業(yè)物色優(yōu)秀的員工擔任講師。這樣在為社會(huì )培養人才的同時(shí)，又為辦學(xué)方培養了人才。
六、要建立一整套培訓（包括自身機構）的發(fā)展體系：企業(yè)培訓不能盲目，應建立培訓發(fā)展大綱，并將大綱分解為短、中、長(cháng)期的目標，按階段、分步驟實(shí)施，許多培訓都帶有急功近利的色彩，培訓規劃幾乎空白，一門(mén)課程從頭到尾講到爛，培訓模塊殘缺不全。而我在汽車(chē)經(jīng)紀人培訓項目立項時(shí)，就確立了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)（針對銷(xiāo)售人員）、汽車(chē)管理（針對管理層）、汽車(chē)維修（針對售后人員）、汽車(chē)物流、汽車(chē)文化、汽車(chē)電子商務(wù)等六大培訓模塊的發(fā)展體系，每一大培訓模塊下面又細分了每一門(mén)具體的課程，明確每門(mén)課程的學(xué)時(shí)，規定了應知、應會(huì )的內容，然后再?lài)@培訓體系引進(jìn)師資。并為每個(gè)體系實(shí)施建立相應的保障制度，正是由于建立全面系統培訓體系，我們培訓項目小組的工作才有著(zhù)力點(diǎn)和主攻方向！
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 10
日前，xx汽車(chē)學(xué)院第三期公開(kāi)課在北京751園區內的xx汽車(chē)學(xué)院培訓中心成功舉行，培訓中心總建筑面積超過(guò)16000平方米，共有22個(gè)培訓教室，包含7個(gè)理論與實(shí)操一體化的技術(shù)培訓教室14個(gè)理論教室和1個(gè)IT教室高大上的學(xué)習環(huán)境，充滿(mǎn)藝術(shù)感的園區，每走一步都是一幅畫(huà)卷。
本期公開(kāi)課上，xx汽車(chē)學(xué)院院長(cháng)申筱潔教授與學(xué)院的資深講師通過(guò)趣味化游戲情景模擬角色扮演等新穎的混合式教學(xué)方式，讓參與者全程體驗了汽車(chē)銷(xiāo)售售后和維修的服務(wù)流程培訓，科學(xué)嚴謹人性化的混合式教育方式讓我們感受到了xx汽車(chē)學(xué)院特色教學(xué)，令人印象深刻。
以客戶(hù)為主的銷(xiāo)售理念是銷(xiāo)售培訓的主導，依據測試分組，根據測試結果來(lái)制定不同的銷(xiāo)售策略，我想這種銷(xiāo)售依靠的不僅僅是口才。
五顏六色的顏料瓶混合出的精彩令在場(chǎng)嘉賓燃起了極高的興趣，它的神奇在于固體的纖維狀相互混合可以變出新的顏色擋風(fēng)玻璃的修復需要費些心思，卻又令人興致勃勃車(chē)身小坑的修復也是機智的用到了反光板找位置，沒(méi)有遇到過(guò)這種情況的我看到這些，還真有點(diǎn)打開(kāi)眼界伴隨著(zhù)講師們專(zhuān)業(yè)的授課講解，現場(chǎng)更多地通過(guò)小游戲以及多媒體的展示，讓我們能夠全程零距離參與其中，在實(shí)操中受益匪淺。
在此次公開(kāi)課上，申筱潔教授也對xx汽車(chē)學(xué)院的發(fā)展和前景做了展望，她表示20xx年是業(yè)務(wù)拓展和培訓質(zhì)量進(jìn)一步提升極為關(guān)鍵的一年，必須要不斷完善和提高服務(wù)據了解，目前xx汽車(chē)學(xué)院提供了12個(gè)課程模塊，200多個(gè)培訓課程，包括3000多份課件自20xx年成立以來(lái)，累計培訓人天超過(guò)200萬(wàn)，累計認證培訓師超過(guò)1000人，始終保持100%的培訓師認證率并將繼續為學(xué)員及員工提供前瞻的技術(shù)先進(jìn)的`教學(xué)設備及嚴謹的培訓服務(wù)體系，為xx汽車(chē)集團(中國)的發(fā)展輸入源源不斷的動(dòng)力。
立足當前，著(zhù)眼未來(lái)20xx年以來(lái)，國內市場(chǎng)的汽車(chē)銷(xiāo)售和存量都大幅增加，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的擴容使得對于專(zhuān)業(yè)類(lèi)人才的需求上升xx汽車(chē)學(xué)院旨在依照xx集團全球的培訓標準，通過(guò)對員工提供完善高質(zhì)的培訓課程，儲備優(yōu)秀的人才資源，打造一流的培訓師及服務(wù)團隊，提升品牌價(jià)值提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度，進(jìn)一步鞏固xx汽車(chē)在中國以及亞太地區的領(lǐng)導地位同時(shí)，xx汽車(chē)學(xué)院將國際先進(jìn)體系與中國汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展現狀相結合，不斷尋求人才培養領(lǐng)域的創(chuàng )新技術(shù)及理念，力爭成為國內乃至世界的汽車(chē)行業(yè)培訓機構。
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在參加汽車(chē)培訓的這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識，還收獲了與同學(xué)們建立友誼的快樂(lè )。
首先，讓我感到收獲大的是對汽車(chē)有了更深入的了解。在培訓中，我們學(xué)習了汽車(chē)的歷史、結構、原理以及駕駛技巧等知識。通過(guò)實(shí)物模型和多媒體教學(xué)，我更加直觀(guān)地了解了汽車(chē)的.各個(gè)部件和系統，這不僅增強了我的理論知識，也提高了我對汽車(chē)的實(shí)際操作能力。
此外，培訓還讓我更加深入地了解了交通規則和駕駛禮儀。這些知識不僅在駕駛中非常重要，也是保證我們安全出行的重要保障。通過(guò)學(xué)習，我認識到了遵守交通規則和駕駛禮儀的重要性，也更加明白了作為一個(gè)駕駛員應該具備的責任和義務(wù)。
除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，我也收獲了很多快樂(lè )。在培訓中，我結識了很多志同道合的朋友，我們一起學(xué)習、交流，互相幫助，共同進(jìn)步。在學(xué)習過(guò)程中，我們不僅分享了自己的經(jīng)驗，還從對方身上學(xué)到了很多新的知識和技能。這種團隊合作和友誼讓我感到非常溫暖和快樂(lè )。
總的來(lái)說(shuō)，參加汽車(chē)培訓讓我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，還結識了很多好朋友。這次培訓讓我更加深入地了解了汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢和前景，也讓我更加自信地面對未來(lái)的職業(yè)挑戰。我相信，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我會(huì )更加努力地學(xué)習和進(jìn)步，為汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
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20xx年3月22日，正式入職xx汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店，8年的xx工作，涉及大客戶(hù)銷(xiāo)售、客服管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等崗位�？梢哉f(shuō)，xx見(jiàn)證了我的青春歲月，我和xx共同成長(cháng)、進(jìn)步，正相伴一起走向成熟。
接受過(guò)xx眾多項目的培訓，這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對大多數女人來(lái)說(shuō)，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開(kāi)始。培訓，就是培養在前，訓練在后，只培不訓如紙上談兵。與其說(shuō)寫(xiě)培訓心得，就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來(lái)工作方向規劃來(lái)得實(shí)在了。
一、總經(jīng)理運營(yíng)能力：
對于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了，經(jīng)營(yíng)一家公司，就像是在管理一個(gè)家庭一樣，需要開(kāi)源節流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車(chē)、精品、上牌、保險、二手車(chē)、車(chē)貸、保養、保修、事故等具體管理。專(zhuān)營(yíng)店費用收緊，減少不合理開(kāi)支、浪費開(kāi)支及控制人員成本、財務(wù)成本。值得注意的詳細考量商務(wù)政策，避免失誤導致的收入損失。
財富學(xué)之父顧修全說(shuō)過(guò)：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內容，我感觸頗深。公司員工過(guò)生日，總經(jīng)理新手寫(xiě)上一張賀卡，并送上一個(gè)蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動(dòng)。員工結婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動(dòng)，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的：快樂(lè )生活、快樂(lè )工作。
二、團隊提升及培訓：
人力資源是企業(yè)競爭的第一生產(chǎn)力。xx一直以來(lái)，非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和xx合作的老店，營(yíng)業(yè)10年來(lái)，確實(shí)沒(méi)能完全保留xx堅持的傳統方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。改變從根源開(kāi)始，管理團隊制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內容，內容緊湊、包含趣味性及娛樂(lè )性。8月新入職員工的培訓按標準進(jìn)行，結果新員工歸屬感和成就感很強，留在公司轉正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我，系統規范的培訓計劃，能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù)，同時(shí)可以樹(shù)立企業(yè)良好形象，副業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場(chǎng)變化、增強公司競爭優(yōu)勢，培養企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的生命力。
三、關(guān)于學(xué)習：
不記得哪位名人名言是這樣說(shuō)的：你可以拒絕學(xué)習，但你的'競爭對手不會(huì )。保持不斷的學(xué)習，是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長(cháng)提倡的學(xué)習讀書(shū)建議：從每一本書(shū)中獲得一兩點(diǎn)打動(dòng)自己的內容，你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書(shū)籍給我，記得他說(shuō)過(guò)：經(jīng)商必看胡雪巖，做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》，讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中，當我困惑是否用對了人時(shí)，書(shū)中的內容會(huì )提醒自己：用人不疑疑人不用；當員工犯了錯誤，我氣憤懊惱時(shí)，又讓我想起：以愛(ài)容人、饒人之過(guò)。最近在看關(guān)于萬(wàn)捷和他印刷王國--雅昌成長(cháng)的故事。隔行如隔山，關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書(shū)中獲得一些新的體會(huì )。
四、關(guān)于風(fēng)險管控：
之前的培訓經(jīng)歷從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)財務(wù)知識層面，這也是我特別渴望學(xué)習的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各專(zhuān)營(yíng)店的“堵漏”行動(dòng)一直在持續，交流中大家毫無(wú)保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險案例，從另一個(gè)角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經(jīng)營(yíng)者要做到“心中有數”，并采取相應的對策，這樣有助于企業(yè)減少盲目性，提高經(jīng)營(yíng)參與者的自覺(jué)性。減少一份損失，就為專(zhuān)營(yíng)店增加一份利潤。
培訓只是開(kāi)始，接下來(lái)如何將培養在我心底的那個(gè)火苗作為火種移植到各個(gè)板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來(lái)將要實(shí)施的部分，以上內容是我粗略的幾點(diǎn)感悟，與你共勉！感謝東風(fēng)xx這么特別的生日禮物，愿下一個(gè)生日依然有你相伴！
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 13
今天我們班可真是熱鬧啊，來(lái)了六、七輛車(chē)來(lái)給我們施工，經(jīng)過(guò)老師的分配，我們三個(gè)人一組，對于我們來(lái)說(shuō)，絕對是新手上路，所以對于很多細節都不是很熟悉，但是我們還是要按照標準流程進(jìn)行操作。這次是一臺白色豐田威馳，當老師將它開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，發(fā)現車(chē)身多處有劃痕及凹陷，我隨即在接車(chē)單上做好標記，交給車(chē)主簽字，完成前面一套接車(chē)流程，接下來(lái)就該開(kāi)工了。
施工時(shí)，因為是新手，所以對水槍的掌握還不是特別熟練，就感覺(jué)水槍想要逃離我的手一樣，感覺(jué)抓不住它，最后我發(fā)現用手將水槍舉高一點(diǎn)，這時(shí)才發(fā)現手舒服多了，而且也感覺(jué)水槍對于我的手很適應了。接下來(lái)，我就該按流程洗車(chē)了，先用水槍沖洗車(chē)頂，接著(zhù)是后檔及后尾箱及底盤(pán)，然后，順著(zhù)身體方向對側身開(kāi)始沖洗，沖洗輪胎底盤(pán)時(shí)，感覺(jué)水槍還是不能夠掌握好，發(fā)現沖了半天，竟然里面還是有泥沙，所以我就多花了一些時(shí)間對底盤(pán)進(jìn)行仔細沖洗。
沖完全車(chē)后，開(kāi)始對車(chē)身進(jìn)行上泡沫劑，打完泡沫，我就帶上手套，對車(chē)進(jìn)行擦洗，擦洗看似不重要，卻也是不能夠忽略的，因為如果擦不到的地方，你會(huì )發(fā)現那些會(huì )有一堆污垢，而且顏色很深，所以別以為不重要，擦洗也要仔仔細細的。我負責擦洗車(chē)身，搭檔則配合我在那里刷洗輪胎，雖然我沒(méi)有親自洗輪胎，可是我知道洗輪胎可千萬(wàn)別用錯工具，一旦用錯工具，可能對輪胎會(huì )造成一些不必要的問(wèn)題，所以大家要注意了，一定要用對的工具。oK，當一切全部搞定，我開(kāi)始對車(chē)身進(jìn)行沖洗，將車(chē)身沖洗干凈，現在再拿水槍就感覺(jué)適應好多了，沒(méi)有以前那么吃力。
沖完車(chē)身，用大毛巾將車(chē)身擦干，發(fā)現沒(méi)擦干的地方，我開(kāi)始拿風(fēng)槍對著(zhù)那些容易藏水的地方進(jìn)行吹水，吹水像擦泡沫一樣，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可是不然，吹水也得需要程序，一開(kāi)始我只是盲目的亂吹，最后，看到老師教我們的.步驟，才發(fā)現一直我只是錯的，原來(lái)當吹水時(shí)，一定要讓毛巾跟著(zhù)風(fēng)槍后面，而且風(fēng)槍嘴我們要用手指伸出1厘米，以避免風(fēng)槍嘴劃傷車(chē)漆。
通過(guò)這次外來(lái)車(chē)，才知道什么才是熟能生巧!別看洗車(chē)很簡(jiǎn)單，可是真想達到出神入化，還得付出努力。所以，洗車(chē)還是得細心，不要太急，做人也是如此，在學(xué)校有老師的幫助，確實(shí)能夠學(xué)到好多，出了社會(huì )可就沒(méi)有這么好的事。正所謂外來(lái)車(chē)，就是鍛煉我們的社會(huì )車(chē)輛經(jīng)驗，對我們以后真的幫助很大。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 14
很快又是一年，大學(xué)的兩年生活過(guò)得真得是很快，看著(zhù)現在大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們，心底有份很錯綜復雜的情緒，咽在喉嚨里無(wú)法言喻。
今年6月底，我們11級汽營(yíng)專(zhuān)業(yè)在車(chē)輛工程學(xué)院的總體安排下正式啟動(dòng)頂崗實(shí)習工作。說(shuō)實(shí)話(huà)，我對面試是很自信的，畢竟讀書(shū)的時(shí)候有過(guò)在學(xué)生會(huì )做干部以及有過(guò)在外面做過(guò)一年兼職的經(jīng)驗。通過(guò)面試，我被申湘上海大眾4S店錄用，從事售后工作。我們班一共有7個(gè)人進(jìn)入這家公司（4名銷(xiāo)售助理和2名服務(wù)助理），開(kāi)始之前做什么事都特別有積極性，就像被打了雞血一樣的，以至于剛來(lái)公司報道時(shí)得知將有一個(gè)星期的嚴格時(shí)還高興得一塌糊涂。步入社會(huì )還要在軍訓是我始料未及的。軍訓的教官是由我們禮賓部的主管（一個(gè)在部隊當了5年兵的軍人）擔任，軍訓的嚴厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個(gè)人一起進(jìn)的公司，一起參加的軍訓，也可謂是一起“患難過(guò)”。
很快，一個(gè)星期的軍訓就過(guò)去了，我們這批售后的實(shí)習生就被分配到售后維修站的前臺做引導員。主要職責就是引導客戶(hù)在高峰期的排隊等候，從而減少客戶(hù)的抱怨。當時(shí)我們這批做售后實(shí)習生的一共是7個(gè)人，工作差不多一個(gè)月的時(shí)間時(shí)被告知將會(huì )以考核的形式，選出成績(jì)最優(yōu)秀的兩個(gè)人做助理。為抓住這個(gè)難得機會(huì )，我上班一有空就會(huì )跟著(zhù)服務(wù)顧問(wèn)的屁股后面學(xué)東西，晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當天所學(xué)到的東西，買(mǎi)了很多專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍，不斷充電。最終，黃天不負苦心人，我成為了那兩名幸運兒其中的一員，公司了安排了優(yōu)秀師傅專(zhuān)門(mén)帶我。此時(shí)我才算真正接觸了這個(gè)行業(yè)，才真正可以開(kāi)始學(xué)東西了。但是沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單。因為上海大眾的車(chē)賣(mài)得特別好，每天在我們維修站排隊要進(jìn)行維修保養得車(chē)輛也就特別多。在加上公司服務(wù)顧問(wèn)的.人數不夠，致使每天基本的工作就是在接車(chē)、開(kāi)單、跟進(jìn)度、結算以及維系好客戶(hù)關(guān)系和安撫好客戶(hù)，以此來(lái)提高產(chǎn)值和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
我想說(shuō)工作并不是那么一帆風(fēng)順的。在剛開(kāi)始興致勃勃工作時(shí)，麻煩就來(lái)了，有一個(gè)客戶(hù)的車(chē)因為我在做預檢時(shí)沒(méi)有做仔細，導致客戶(hù)的車(chē)輛做完保養洗完車(chē)后就發(fā)現前保險杠有很大的一塊刮擦，而我事先也沒(méi)有在工單上注明。因此事情的最后，我的師傅不得不配給客戶(hù)一個(gè)油漆面。（我是我師傅帶的，因此不管我是闖禍也好，獎勵也好，都算我師傅的）我因我自己犯下的錯誤導致師傅被罰錢(qián)而內疚了好久。
從剛開(kāi)始工作到今天，我整整已經(jīng)工作了4個(gè)多月，這個(gè)過(guò)程雖然很艱難，卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩了許多，在處理事情方面，我比以前多了一份擔當與睿智。有時(shí)我會(huì )很感謝公司制度的嚴謹與上司的嚴厲甚至可以被說(shuō)成是苛刻，讓我對自己要求更加嚴格。有句話(huà)說(shuō)得比較好“人要是不逼自己一把，你就永遠不知道自己有多優(yōu)秀”
直到今天，公司當初跟我們一起進(jìn)來(lái)的實(shí)習生已經(jīng)走了四個(gè)，差不多就是每一個(gè)月就會(huì )辭職兩個(gè)，但我會(huì )選擇繼續留下來(lái)好好磨練，因為我覺(jué)得我還很年輕，要學(xué)的東西還很多，也還有很長(cháng)一段路要走，不管以后有怎么樣，或者是說(shuō)發(fā)生什么事，我都能很平靜的對自己說(shuō)，至少我曾經(jīng)努力過(guò)。
最后，我要說(shuō)的是，很感謝公司售后服務(wù)部的經(jīng)理與我們合影！感謝工作上面幫助過(guò)我得所有同事！感謝學(xué)校對我的關(guān)心和培養！
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 15
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規劃等，同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個(gè)細節，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習，在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了作為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統一規范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊員都要以最快迅速到位，經(jīng)過(guò)這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的`進(jìn)步，做事有組織性，不單獨行動(dòng)，也培養了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛(ài)，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識，xx的學(xué)習，更重要的是董事長(cháng)座談，讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標，做好個(gè)人定位，在x總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識，最后在x總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為x總演唱xx，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了x總的認可。
最后四天我們學(xué)習了汽車(chē)知識。我是做汽車(chē)銷(xiāo)售的，在這次培訓中，汽車(chē)知識的培訓是非常豐富的，從汽車(chē)基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了汽車(chē)知識，才能更好的給客戶(hù)講解，讓客戶(hù)認可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程，做好客戶(hù)滿(mǎn)意，在以后的工作臺中，我會(huì )不斷努力，不斷學(xué)習，為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力，為做一名忠誠的xx四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 16
我在深圳卡美萊汽車(chē)美容技術(shù)培訓中心已經(jīng)結束了，在這短短的兩個(gè)月，學(xué)到了不少東西，尤其在汽車(chē)美容方面的技術(shù)有了很大的提高。在培訓過(guò)程中分四大模塊，分別是汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)貼膜、汽車(chē)電子。先從汽車(chē)美容開(kāi)始介紹，這個(gè)模塊包括洗車(chē)、打蠟、封釉、鍍金。
洗車(chē)給人們的印象很簡(jiǎn)單，分普洗和精洗根據地區價(jià)位不同，在步驟和注意事項要格外小心。因為你的車(chē)沒(méi)有洗干凈下面的項目就做不好，比方說(shuō)上中下專(zhuān)用擦車(chē)毛巾要分開(kāi)。打蠟是分人工打蠟和機器打蠟，現在常見(jiàn)的基本都是機器打蠟，在打蠟過(guò)程中手法要均勻。
封釉是采用接通高壓接管的專(zhuān)用封釉盤(pán)，能夠更加增亮車(chē)漆表面的光澤度。汽車(chē)裝飾是指通過(guò)增加或者替換一些附屬的物品，以提高汽車(chē)表面和內室的美觀(guān)性、實(shí)用性、舒適性。又分內部裝飾和外部裝飾，外部裝飾有汽車(chē)漆面的特種裝飾，彩條及小貼紙裝飾，汽車(chē)風(fēng)窗裝飾，車(chē)身局部裝飾，車(chē)頂行李架裝飾，車(chē)輪裝飾，燈光裝飾，底盤(pán)噴塑保護裝飾。
內部裝飾有側圍內護板和門(mén)內護板的裝飾，儀表板的裝飾，座椅的裝飾，地板的裝飾，內室精品的裝飾，隔音降噪裝飾工程。汽車(chē)貼膜要想貼好難道有點(diǎn)大，每一個(gè)流程都要做的非常細，有一點(diǎn)疏漏就會(huì )影響最后貼出來(lái)的.效果，這個(gè)模塊必須要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間反復訓練才能達到更好的效果。
最后一個(gè)模塊式汽車(chē)電子，這個(gè)項目相對于本專(zhuān)業(yè)來(lái)學(xué)習還是有一定的基礎，它包括改裝汽車(chē)音響，安裝倒車(chē)雷達、防盜器、導航等。所有項目都實(shí)車(chē)反復訓練，能夠更進(jìn)一步掌握技能。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習，根據自己的實(shí)際情況還要多加強化訓練，對每一個(gè)模塊所學(xué)到知識應有到我們今后的教學(xué)過(guò)程，使我們課程更加新穎化，多元化，也能讓我們學(xué)生在今后的工作得到運用。
汽車(chē)培訓的心得體會(huì ) 17
第一，非常感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次培訓機會(huì )。雖然我工作多年，但對于營(yíng)銷(xiāo)的真正含義還是認識不深，通過(guò)這次廣州培訓，讓我有了更深的了解。
21世紀的今天，社會(huì )的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們如何更好的把我們產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)?怎們做一個(gè)杰出的銷(xiāo)售員?這就是我們這次“Top sales銷(xiāo)售明星訓練營(yíng)”的目的。下面是我通過(guò)這次培訓后，結合我們的日常工作實(shí)際情形，談?wù)勅绾巫龊靡粋�(gè)“Top sales”的幾點(diǎn)粗淺認識，以便和大家共同學(xué)習和交換。
1、要想做好一個(gè)杰出的汽車(chē)銷(xiāo)售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷(xiāo)給客戶(hù)。只有熟悉才能生巧。同時(shí)你必須去酷愛(ài)他，把他當作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶(hù)推銷(xiāo)時(shí)就底氣十足。
2、一個(gè)頂尖的銷(xiāo)售員要有企圖，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價(jià)值。這就必須轉變自己的思想，嚴格要求自己，時(shí)時(shí)地提示自己，我還可以做什么，我還有什么沒(méi)做好!我們可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：失敗乃成功之母!其實(shí)我認為它是毛病的，應當說(shuō)檢討是成功之母!我們只有不時(shí)的`檢討自己如何戰敗這個(gè)客戶(hù)，其中的原因何在，是我有沒(méi)有讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品還是客戶(hù)不中意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結體會(huì )。
3、作為成功的銷(xiāo)售員，必須具有誠信和豪情。讓客戶(hù)變成你的朋友，提升客戶(hù)的中意度，讓他來(lái)幫你推介。一個(gè)客戶(hù)如果和你買(mǎi)車(chē)，不僅是對你的產(chǎn)品有愛(ài)好，而且對你服務(wù)也非常的認可�？梢赃@樣說(shuō)，我們現在可能都存在這樣一個(gè)現象，客戶(hù)訂車(chē)交了錢(qián)以后，我們對他們豪情可能就沒(méi)有沒(méi)訂車(chē)之前那么高，客戶(hù)很多小的要求可能都不能滿(mǎn)足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶(hù)對我們失去信心。那么怎么談和客戶(hù)成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來(lái)買(mǎi)車(chē)。如果我們服務(wù)好自己的客戶(hù)，讓他們成為我們的朋友，時(shí)時(shí)地關(guān)心他，問(wèn)候他，讓他得到中意的服務(wù)，有朋友買(mǎi)車(chē)他肯定會(huì )介紹給你。這可是我們寶貴的財富。以上幾點(diǎn)可能說(shuō)的不是充分，期望領(lǐng)導和同事給予寶貴的意見(jiàn)和提議，以便更好的學(xué)習和交換。
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