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學(xué)習“明示承諾制度”心得體會(huì )
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的學(xué)習“明示承諾制度”心得體會(huì )，歡迎大家分享。
“嚴格規范、富有效率、充滿(mǎn)活力”是中國煙草的總體要求，嚴格規范是關(guān)鍵，三者相輔相成，通過(guò)近期的集中與分散學(xué)習，可以看出“明示承諾制度”就是把規范制度化，就能更有利于企業(yè)對員工的有效管理。
從國家局20xx年12字方針的提出，到戴局長(cháng)在工作報告中提出的規范是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，再到滁州煙草員工共同行為規范的編發(fā)，我們可以從中看出規范對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。那么為何每個(gè)企業(yè)都如此重視規范化管理呢，我們先從什么是規范化管理及規范對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的意義和作用談起。
管理規范化是制定和實(shí)施管理操作規范以達到規范管理的過(guò)程。規范管理就是用管理操作規范進(jìn)行管理，打個(gè)比方，就是“用圓規畫(huà)圓”――用“管理圓規”畫(huà)管理之圓。管理規范化是指管理者對自己的管理工作的規范化，而不是指管理者對被員工的體力勞動(dòng)的規范化。
那么規范化管理的意義和作用何在呢?我們可以從三個(gè)方面來(lái)看，就管理層而言，管理規范化：一是提高管理者決策，避免隨意性，消除盲點(diǎn)，減少無(wú)效勞動(dòng)，減輕工作負擔，降低成本;二是把管理者從大量重復繁瑣的常規事務(wù)中解放出來(lái)，進(jìn)行新的創(chuàng )造和變革，防止僵化、守舊、呆板、遲鈍;三是幫助管理者持續提升素質(zhì)，發(fā)展職業(yè)生涯。就企業(yè)而言，管理規范化能夠;一是能克服企業(yè)無(wú)序狀態(tài)，減少崗位之間的摩擦、推諉、扯皮;二是建立組織積累管理知識的平臺，形成組織學(xué)習能力。就員工而言，一是通過(guò)規范可以提高工作效率，減少不必要的麻煩;二是規范化可以促進(jìn)員工提升自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識學(xué)習，減少與客戶(hù)之間的矛盾，進(jìn)一步提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度;三是企業(yè)通過(guò)規范化管理，也能使員工有安全感�？傊�，通過(guò)管理規范化能使管理層和員工最大程度的發(fā)揮效率，能進(jìn)一步提高企業(yè)效益，達成企業(yè)價(jià)值最大化。
那么企業(yè)如何才能做到規范化管理呢?可以從以下幾個(gè)方面做起，一是建立健全企業(yè)制度，有一套行之有效的管理制度是企業(yè)規范化管理的前提條件，但這種制度不能停留于理論，因為理論抽象，而應該是理論的操作化，要落到實(shí)處;也不能局限于經(jīng)驗，因為經(jīng)驗狹隘，而應該是經(jīng)驗的升華，要普遍適用;二是對現有工作崗位的工作進(jìn)行規范化，并在企業(yè)發(fā)展中，不斷變更與完善，使之更為員工所接受;三是對管理制度實(shí)施流程上做到規范，使規范性體現在普遍適用性和最優(yōu)性上，不是只適用于一時(shí)一地一事，而是適用于各時(shí)各地各事。
總之規范化管理是企業(yè)發(fā)展根本，通過(guò)規范化管理也能進(jìn)一步推動(dòng)滁州煙草健康有序穩定發(fā)展的。
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