銷(xiāo)售個(gè)人心得體會(huì )
有了一些收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售個(gè)人心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售個(gè)人心得體會(huì )1
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規律性、危險性。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿(mǎn)腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
現在，當我們終于實(shí)現了當初的夢(mèng)想�？晌覀冇肿龅迷趺礃�？工作懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬。其實(shí)在生活中，我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對著(zhù)別人審視的目光，你能過(guò)關(guān)么？就好象我們的客人，其實(shí)他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎？你做到和藹可親了嗎？你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著(zhù)冷靜、機智果斷了嗎？你做到無(wú)可挑剔了嗎？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味著(zhù)“考官”能給你打多少印象分，也就意味著(zhù)他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當你負責內務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內應”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠準備在別人需要之前，做一個(gè)堅實(shí)的后盾，保障著(zhù)外部工作的順利進(jìn)行；當你身處外部工作時(shí)，你有沒(méi)有化身成一位美麗的“天使”，帶著(zhù)“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的愛(ài)心和耐心去面對“上帝”們，愛(ài)常人之所不能愛(ài)，忍常人之所不能忍；當你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調和組織好每一個(gè)崗位，既著(zhù)眼于大局，又注重細微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛(ài)年輕人員的成長(cháng)，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著(zhù)、機智、果斷的面對，拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì )發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！
銷(xiāo)售個(gè)人心得體會(huì )2
很高興被大家推薦為保險銷(xiāo)售能手這一殊榮，我感到十分高興和意外，在此能和大家一起分享我的一些實(shí)戰經(jīng)驗和體會(huì )我感到十分榮幸。
我覺(jué)得代銷(xiāo)保險就和其他一些銀行理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)一樣：
第一是要抓住客戶(hù)的心態(tài)與需求，不能盲目的為客戶(hù)胡亂配置。那么哪些人是特別適合買(mǎi)保險的呢？我個(gè)人認為有以下幾種：第一，年紀稍大或已經(jīng)退休兒女又已經(jīng)成家立業(yè)的。
第二，年紀較輕的公司白領(lǐng)或是收入較高的年輕女性。
第三，兒童和正在讀書(shū)的小孩。第四，擁有大量資金而不懂得如何去進(jìn)行資產(chǎn)配置的。第五，經(jīng)常進(jìn)出于資本市場(chǎng)的。首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)第一種，此類(lèi)客戶(hù)多半為兒女已經(jīng)獨立成家，父母二人又退休在家平時(shí)的生活開(kāi)支也比較小，并且手上有一筆可觀(guān)的退休金或是養老金準備長(cháng)期放在銀行存定期或是購買(mǎi)國債的。此類(lèi)客戶(hù)其實(shí)非常適合分紅型的保險，因為他們一般多為看中的是收益這塊并且能長(cháng)時(shí)間不動(dòng)的，只要收益高時(shí)間對他們來(lái)說(shuō)絕對不是什么很大的問(wèn)題。
那么分紅型保險恰恰就剛好適合他們，因為對于時(shí)間跨度比較長(cháng)的同類(lèi)產(chǎn)品當中，保險是比較穩定而且基本能保證要比同時(shí)間的定期存款收益要高的。第二種人群則多半是一些平時(shí)工作比較繁忙又沒(méi)有很多的時(shí)間跑銀行，那么期繳分紅型保險是最適合他們的，因為這類(lèi)保險就像是銀行的零存整取和基金定投一樣，平時(shí)不用他們通過(guò)一些非常復雜的形式去進(jìn)行理財，只要每年的特定時(shí)間內他們的活期賬戶(hù)中有特定的資金存在，那么系統會(huì )統一的從他們的卡中做出扣除相應的資金。
這對于這類(lèi)人群來(lái)說(shuō)是既省事又方便并且也達到了理財的效果。第三類(lèi)人群一般多為剛出生的小孩和正在讀書(shū)中的孩子，對于此類(lèi)型人群，我一般會(huì )為其父母將保險介紹為一種教育儲蓄，通過(guò)5—10年的長(cháng)期儲蓄來(lái)供養自己的孩子長(cháng)大后讀書(shū)或是結婚所要用到的一大筆開(kāi)支，這樣既不會(huì )給孩子的父母造成經(jīng)濟上很大的壓力也同時(shí)讓他們對自己孩子將來(lái)有了提前和充足的準備。
下面說(shuō)說(shuō)第四類(lèi)人群，這些人大多都是生意人，賬戶(hù)中經(jīng)常會(huì )有一大筆資金長(cháng)期放置于活期中，甚至有些人都不知道自己的好幾張卡里都有幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)常年處于“睡眠”狀態(tài)。類(lèi)似于這類(lèi)群體我一般多會(huì )直接推薦他們購買(mǎi)一次性的保險。因為這類(lèi)保險對于他們來(lái)說(shuō)既能起到不錯而又穩定的'收益又不會(huì )給他們的利息帶來(lái)太大的損失。
最后第五種人群其實(shí)不用讓他們購買(mǎi)太多的保險，因為對于他們來(lái)說(shuō)最好賺錢(qián)的地方是股市而不是銀行儲蓄或是保險，那么讓他們來(lái)買(mǎi)保險其實(shí)是起到保障資金不會(huì )因為股市的波動(dòng)而造成太大的損失另一方面也起到了保值的作用，萬(wàn)一股市里的資金輸了太多至少在保險這塊是保住了自己的利益。
其實(shí)在實(shí)際的操作中我還會(huì )碰到許許多多不一樣的客戶(hù)，但我始終堅持不變的就是真誠的為客戶(hù)介紹讓他們能對保險有一種不一樣的理解和認同并為他們進(jìn)行合理的資產(chǎn)配置，只要你有恒心有毅力堅持不懈的營(yíng)銷(xiāo)，我想客戶(hù)還是能理解和接受的。在此只是我個(gè)人一些微薄的經(jīng)驗之談，還請大家給予意見(jiàn)和建議。
銷(xiāo)售個(gè)人心得體會(huì )3
第一，必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客戶(hù)的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，所有人都喜歡跟知識淵博，有感染力的人交往。
第二，努力使自己成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶(hù)，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶(hù)，成為客戶(hù)運作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶(hù)更大的提高！一般而言，經(jīng)銷(xiāo)商對一個(gè)充滿(mǎn)自信，能力知識全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的！具體方法，首先對各中渠道得來(lái)的基礎客戶(hù)資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話(huà)交流，在電話(huà)中了解客戶(hù)的基本情況，運作品種，期望的目標品種，運作醫院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標客戶(hù)。這之前的電話(huà)溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)中可詳細了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和適宜運作的品種，充分運用談判技巧，表現出真誠，務(wù)實(shí)，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達成合作共贏(yíng)。
第三，通過(guò)客戶(hù)介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，這個(gè)方法可以多多借鑒，根據多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗事實(shí)證明效果很好，客戶(hù)對介紹另外地區的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶(hù)不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續上漲，比XX年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯，當然首先的前提是，你要取得人客戶(hù)的信任，肯定。對所有的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\，于信賴(lài)。
第四，通過(guò)醫藥商業(yè)公司介紹客戶(hù)，這也是一個(gè)相當精準的方法。因為商業(yè)公司，在某一區域內，對潛在的客戶(hù)基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶(hù)也將會(huì )是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中，任何的學(xué)習圍繞的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去體會(huì )，銷(xiāo)售就是人生很好的磨練，我們應該樂(lè )觀(guān)，積極的態(tài)度，去面對，在銷(xiāo)售中品味人生，充滿(mǎn)熱情地去工作，一定會(huì )越做越好，我們的銷(xiāo)量會(huì )越來(lái)越大。
【銷(xiāo)售個(gè)人心得體會(huì )】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售員的個(gè)人心得體會(huì )02-11
銷(xiāo)售個(gè)人工作心得體會(huì )感悟范文02-08
銷(xiāo)售行業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷02-08
銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷01-31
房產(chǎn)個(gè)人銷(xiāo)售述職報告02-10
最新銷(xiāo)售個(gè)人述職報告01-17