學(xué)習禮儀心得體會(huì )300字(精選20篇)
當我們備受啟迪時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的學(xué)習禮儀心得體會(huì )300字,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇1
在這次文明禮儀學(xué)習后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習,使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的,試想當車(chē)輛駛到了我們收費窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的心情,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車(chē)主,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件,真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇2
在暑假期間,我們幼兒園組織我們每位老師對《教師禮儀》進(jìn)行了系統的學(xué)習,教師禮儀指教師在教書(shū)育人的崗位上如何表現教師應有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅,衣著(zhù)發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì )學(xué)習的楷模。在個(gè)人形象越來(lái)越重要的今天,教師應具備怎樣的基本禮儀和素養?如何以高素質(zhì)的內在素養(修養、素質(zhì))和外在素養(儀表、儀容)影響、教育學(xué)生?
在園長(cháng)的帶動(dòng)下,每位老師對章節中的各個(gè)觀(guān)點(diǎn)提出意見(jiàn)或建議。有些教師就提及了一些有關(guān)衣著(zhù)打扮和妝容能問(wèn)題,我們進(jìn)行討論,學(xué)習做到一個(gè)老師所應該具備的儀容。還有些教師提及心理素質(zhì)和交往能力,發(fā)現教師多多少少有些工作上的壓力,生活上的壓力,于是我們討論通過(guò)述說(shuō)等方式發(fā)泄。教師除了自己園內老師的交往溝通,較少與其他幼兒園老師的溝通,我們爭取在下學(xué)期通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)與他人進(jìn)行溝通,鍛煉交往能力。也有些關(guān)于教學(xué)觀(guān)念和教學(xué)能力的注意點(diǎn),教師們都提出了自己的看法,發(fā)現了一些客觀(guān)上存在的問(wèn)題,希望我們能通過(guò)努力爭取做一個(gè)內在素養和外在素養都很高的老師,能影響、教育幼兒,給他們樹(shù)立一個(gè)好榜樣。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇3
前期,我班開(kāi)展了禮儀班會(huì )。
在課上同學(xué)們了解了什么是禮儀,禮儀的重要意義以及在日常生活當中應該怎樣注意使用禮貌用語(yǔ)。同學(xué)們在課上模仿了兩個(gè)關(guān)于禮儀的鏡頭,同學(xué)們都很活躍。同時(shí),通過(guò)幾位同學(xué)在臺上的表演也使大家都認識到了在平時(shí),我們在禮貌方面存在著(zhù)的一些問(wèn)題,所以,我們有事情求他人幫忙時(shí),一定要表現出對他們的尊重,這也是我們自己自身素質(zhì)的體現,所以我們更應該以禮待人。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多彩,但它,有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則:二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中表里如一;是適度的原則,適度得體;四是真誠的原則,以誠待人。
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和互相交往中逐漸形成的,并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現:對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程度、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映。
在最后,同學(xué)們積極的發(fā)表了自己對禮儀的看法,在日常生活中自己應該禮貌待人。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇4
講究禮儀,注重細節。
良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起。如接一只電話(huà),應當首先說(shuō):“您好!請講”這種和藹可親的話(huà)語(yǔ),會(huì )給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節,注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規矩,和睦相處。
當我們身為游客的時(shí)候,總是依著(zhù)自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫(xiě)亂涂;當我們是市民的時(shí)候,又是對隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)的現象深?lèi)和唇^。當我們是行人的時(shí)候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒(méi)有紅燈,管他有沒(méi)有人行道,討厭那些沒(méi)按規章開(kāi)車(chē)的人;當我們開(kāi)車(chē)的時(shí)候,總是搶車(chē)道、夾塞兒、占非機動(dòng)車(chē)道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時(shí)候,經(jīng)常把個(gè)人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說(shuō)他們態(tài)度不好;當我們是服務(wù)人員的時(shí)候,又總是把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái),卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實(shí)效,從平時(shí)做起,從點(diǎn)滴做起,我們的生活就會(huì )處處開(kāi)滿(mǎn)文明之花。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇5
通過(guò)學(xué)習禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
從個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì )交往,
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說(shuō)自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著(zhù)制度做,服務(wù)態(tài)度準沒(méi)錯”的思想。
詳細學(xué)習教程后, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
教程對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益匪淺。
今后工作中,我將以教程為標準,嚴格規范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習與提升,努力為單位爭光彩,為單位添榮譽(yù)。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇6
這次參加酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓班的課程,使我有機會(huì )能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座,面對面的和專(zhuān)老師進(jìn)行交流,接受指導,在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無(wú)法明顯地表達出來(lái),在這次培訓中我學(xué)會(huì )去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規范自己的服務(wù)行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇7
第一,自身的形象很重要。大多數的公司在招聘員工的時(shí)候,首先考量的就是應聘人員的氣質(zhì)和形象,這足以說(shuō)明形象的重要,當然,這里并不是說(shuō)要每天花費很多的時(shí)間來(lái)關(guān)注自己的衣著(zhù)外貌,這里強調的'是內在。在公司,彬彬有禮的態(tài)度,謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象,一個(gè)端莊大方的人不管長(cháng)相有多么普通都會(huì )讓人覺(jué)得姿態(tài)萬(wàn)千。這也是很重要的職場(chǎng)禮儀心得。
第二,善于與他人相處。在公司,不要困在自己狹小的空間里,適當的與他人多交流,可以更加順利的開(kāi)展工作,不要自負清高,對別人不屑一顧,不能妥善處理周?chē)P(guān)系的人一定不可能在公司得到長(cháng)遠的發(fā)展。
第三,不要得意忘形。工作上取得了一些成績(jì)時(shí),不要過(guò)于膨脹,覺(jué)得公司離開(kāi)自己就不能運作,要知道,有能力的人遍地都是,你還沒(méi)強大到無(wú)人可替的地步,因此,不要妄自尊大,謙虛謹慎的優(yōu)良傳統還是要傳承的。你覺(jué)得你天下無(wú)敵,那只是因為你的眼界和境界太低罷了。
職場(chǎng)禮儀并不僅僅是這三點(diǎn),需要職場(chǎng)人士在工作中細細揣摩,并不斷完善自己,提高業(yè)務(wù)水平,不求人人稱(chēng)贊,至少讓大家不厭惡你。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇8
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓班的課程,使我有機會(huì )能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座,應對面的和專(zhuān)老師進(jìn)行交流,理解指導,在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的資料,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅僅具有先進(jìn)的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是務(wù)必要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。就應說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無(wú)法明顯地表達出來(lái),在這次培訓中我學(xué)會(huì )了去贊美、發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給賓客留下完美的印象。
要切實(shí)規范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規范自己的服務(wù)行為,做到標準化,正規化,在為賓客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇9
說(shuō)起這次職場(chǎng)禮儀培訓心得,我最大的感受就是要心中有禮,一個(gè)人如果心理面沒(méi)有禮,那么他的言行上就會(huì )顯得輕浮,就算是說(shuō)聲謝謝,也感覺(jué)不是發(fā)自?xún)刃牡,這樣的禮儀反而讓人覺(jué)得不舒服。
心中有禮,態(tài)度自然端正,與人交談時(shí)就不會(huì )有無(wú)謂的小動(dòng)作,待人接物是就不會(huì )顯得傲慢,做事情的時(shí)候就不會(huì )浮躁。心中有禮,客戶(hù)看到的不僅僅僅是禮儀,還有尊重,這無(wú)疑是巨大的正能量,讓我們的工作變得簡(jiǎn)單高效。
心中有禮,我們自然會(huì )對所有人有禮,急人之急,愛(ài)人之愛(ài),而不會(huì )出現對自己身邊人有禮,對陌生人無(wú)禮,不會(huì )讓我們因為無(wú)知而冒失地得罪那些潛在的客戶(hù),對自己,對公司都是莫大的幫忙。
心中有禮,我們要學(xué)會(huì )用禮的標準來(lái)衡量身邊的關(guān)系,相熟相知的鐵哥們,如果一點(diǎn)禮儀也不注重,也能反目成仇。所以禮儀不僅僅僅是對那些認識存在利益關(guān)系的人講究禮儀,也要對自己身邊親密的人講究禮儀,適當的禮儀,不但不會(huì )讓我們之間產(chǎn)生隔閡,還會(huì )促進(jìn)我們關(guān)系良性發(fā)展,讓友誼長(cháng)存。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇10
KTV業(yè)企業(yè)的硬件設備、價(jià)格、員工的服務(wù)態(tài)度會(huì )對其產(chǎn)生很大的影響,換句話(huà)而言之,以上幾方面的因素會(huì )直接影響到顧客是否會(huì )選擇其進(jìn)行消費。KTV作為一個(gè)比較重要的服務(wù)行業(yè),其服務(wù)中值得注意的問(wèn)題非常之多。每一名KTV成員都要掌握一定的服務(wù)技巧知識及禮儀規范。
孟子曰:“恭敬之心,禮也”,尊敬是禮儀情感的基礎。在社會(huì )交往中,人與人是平等的,尊敬、關(guān)心交往對象,是獲得對方尊敬的有效方式!熬慈苏呷撕憔粗,愛(ài)人者人恒愛(ài)之!弊鹁词窍嗷サ,你尊敬了別人,別人當然能理解你的良苦用心,接受你的善意,繼而“投之以桃,報之以李”。
對于服務(wù)人員來(lái)說(shuō),如何做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得服務(wù)禮儀規范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀(guān)察能力、良好的口語(yǔ)表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。
課程收益:
讓學(xué)員明確禮儀在服務(wù)中的重要性,知道良好的禮儀是企業(yè)的利潤保障。
掌握在工作中儀容儀表、著(zhù)裝、姿勢儀態(tài)的注意要點(diǎn)。提高工作場(chǎng)合中待人接物、語(yǔ)言藝術(shù)的技能。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇11
前段時(shí)間我院舉辦了一次關(guān)于護士禮儀的培訓 我獲益良多 。
我認為良好的護理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著(zhù)完美的醫療環(huán)境,提高護理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實(shí)踐中充滿(mǎn)自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng )造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢(xún)問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話(huà)語(yǔ),一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過(guò)這次培訓 我發(fā)現自己還有很多不足 各方面都有很多欠缺 我一定把培訓所學(xué)貫徹到實(shí)際工作中去 改正缺點(diǎn) 做到“沒(méi)有更好 只有最好"”。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇12
大峪四小開(kāi)展有針對性和互動(dòng)性的文明禮儀培訓課程,通過(guò)課程培訓、實(shí)例講解、專(zhuān)題活動(dòng)等方式開(kāi)展豐富多樣的文明禮儀培訓課程,收到了良好的效果,幫助村莊居民改正了一些日常生活陋習,引導了社區文明,為文明社區建設提供了強大的支撐。
在村培訓的過(guò)程中集中表現出以下幾點(diǎn):
1、村民積極性很高,學(xué)習時(shí)間主要集中在周末的休息時(shí)間,離退休人員、待業(yè)在家人員對文明禮儀培訓課程興致很高,能夠及時(shí)地給培訓課程和內容提出建設性意見(jiàn)和建議,形成了一種共同出謀劃策的文明建設氛圍。
2、中老年村民對日常生活中的文明禮儀注重程度較高,青年、學(xué)生對公共禮儀、社交禮儀的興趣程度和學(xué)習醫院較為強烈。
3、課程開(kāi)設后,村內文明風(fēng)氣日趨增長(cháng),相互比文明、批評不文明的事情也逐漸增多。
4、村內青少年學(xué)生的學(xué)習,對整個(gè)家庭的文明程度影響更大,時(shí)常會(huì )將學(xué)到的文明禮儀知識講訴給父母、婆婆爺爺聽(tīng),勸導他們踐行文明。
總的說(shuō)來(lái):文明禮儀培訓在村莊居民融入城市文明起到了很好的效果。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇13
在這次文明禮儀學(xué)習后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習,使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車(chē)方的負面影響是十分大的,試想當車(chē)輛駛到我們收費窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費員時(shí)會(huì )是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì )有愉快的心情,甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車(chē)方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車(chē)方,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習和掌握各種文件,真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇14
今日是參加“凝聚中信人”入職培訓的第七天,本日的課程資料是商務(wù)禮儀。經(jīng)過(guò)一天的禮儀培訓,我深刻體會(huì )到優(yōu)雅的氣質(zhì)是要練習和培養的?此坪(jiǎn)單的就餐、握手、電話(huà)溝通,甚至站立、行走等,都有基本的禮儀規范和行為準則。所有的公務(wù)場(chǎng)合必須著(zhù)正裝,執行規范的商務(wù)禮儀,這其中最令我感到痛苦的事情有兩件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件則是一向堅持微笑。前者是身體上的不適,因為我平時(shí)基本都是穿平底鞋,很難一下子適應職場(chǎng)需要長(cháng)時(shí)間穿著(zhù)高跟鞋的情景,今日一整天禮儀訓練下來(lái),腿腳酸痛,連站直身體都有些吃力。
后者是表情上的不適,平時(shí)大家表情都比較嚴肅,即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角,要一向堅持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實(shí)在是很困難,一開(kāi)始能夠做到,過(guò)一段時(shí)間表情就容易松懈了。這兩件事情此刻對我來(lái)說(shuō)的確是個(gè)需要克服的困難,我必須要長(cháng)時(shí)間堅持練習才能培養成良好的習慣,從此刻做起,每一天都用高標準嚴格要求自我,爭取未來(lái)能夠做到擁有優(yōu)雅的儀容、儀態(tài)和儀表。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇15
今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內心是十分充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善,并且這種表達的的確確要要經(jīng)過(guò)好的儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現出來(lái)。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調成和對方一致,因為同頻才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養需要交心,商務(wù)談判需要達成交易,這一切都離不開(kāi)同理心的養成?墒峭硇囊膊皇桥c生俱來(lái)的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過(guò)訓練才能到達讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的主訓資料是商務(wù)禮儀規范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認真地在配合教師,認真學(xué)習,教師十分有魅力和感染力,當然,小伙伴們也十分給力。
晚上的考試,大家都準備得很倉促,可是經(jīng)過(guò)一天短暫的集訓,大家的潛意識已經(jīng)完全認同了今日這門(mén)課對于我們以后規范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類(lèi)似的實(shí)戰型課程!
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇16
在今日的商務(wù)禮儀培訓課上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非是懂禮尊老愛(ài)幼之類(lèi),經(jīng)過(guò)王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
不曾想過(guò)原先禮儀會(huì )有那么多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時(shí)的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著(zhù)、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶(hù),將男士介紹給女士等,介紹時(shí)動(dòng)作手心向上,手臂打開(kāi)120度,身體稍稍前傾,引導禮儀時(shí)一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會(huì )用到的禮儀。經(jīng)過(guò)學(xué)習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時(shí)一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規范,是人內涵修養的充分體現。
從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個(gè)人修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇17
有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學(xué)習禮儀,然而隨著(zhù)越來(lái)越大,對一些小細節卻越來(lái)越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節也。然而這只是一種自欺欺人的說(shuō)法。隨著(zhù)社會(huì )禮貌越來(lái)越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實(shí)力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來(lái)越重視,而員工素質(zhì)的首要體現就是禮。
那里的禮包括很多,外現化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀(guān)的第一印象便是他的外貌,穿著(zhù),姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場(chǎng)合邋遢無(wú)禮,又怎能贏(yíng)得客戶(hù)的信任。今日我們訓練了走,坐,站,引領(lǐng),問(wèn)候和告別時(shí)的注意事項,雖然都是耳熟能詳的,但由于已經(jīng)養成了好多隨意的習慣,一時(shí)半會(huì )兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿,確實(shí)感覺(jué)個(gè)人氣質(zhì)提高了很多,整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個(gè)人工作有好處,對個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養成習慣,才能由內而外做到一個(gè)改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶(hù)以信賴(lài)感。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇18
觀(guān)看中國人民大學(xué)教授金正昆主講的《教師禮儀》講座后,我懂得了什么是禮儀。教師禮儀指導了教師在與人交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,不僅要有禮,而且要有儀。對學(xué)生要“以學(xué)生為本”,“嚴以律己,寬以待人”,正確處理好教師與學(xué)生的關(guān)系,教師與家長(cháng)的關(guān)系,教師與教師的關(guān)系,也告訴老師要以一顆平常心、平等心和愛(ài)心來(lái)展示自己的人格魅力,成為學(xué)生喜愛(ài)的良師益友,成為家長(cháng)尊重愛(ài)戴的好教師。
具體說(shuō)來(lái),教師的禮儀主要有以下幾個(gè)方面的內容:
一、儀表儀容。主要包括衣著(zhù)發(fā)式,修飾打扮等,是教師展現在學(xué)生面前的外部形態(tài)。日常工作中,對自身的著(zhù)裝及修飾等方面還是比較注重的。發(fā)型大眾化,年輕精神。衣著(zhù)服式樸素大方,干凈整齊,協(xié)調得體,做廣大學(xué)生的榜樣。
二、行為舉止。包括坐有坐相、站有立相,行有走相,言有說(shuō)相,姿態(tài)瀟灑自然。這些表情動(dòng)作行為習慣等,皆是教師與學(xué)生交往中的“人體信號”。這要求是表現出良好的教養和振奮的神態(tài),要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合。學(xué)校要求學(xué)生做到的,作為人師表率的,必須首先做到。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇19
文明是社會(huì )進(jìn)步的重要標志,也是社會(huì )主義現代化國家的重要特征。我國是文明古國、禮儀之邦。從古至今,大到“治國、平天下”,小到“修身、齊家”,人民的生活充滿(mǎn)著(zhù)禮儀制度。文明禮儀,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展越來(lái)越成為現代人所必備的一種品質(zhì)。不管做什么都需要一定的禮儀及制度。無(wú)規矩不成方圓,禮儀是為維持社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的道德規范,并且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展更加完善。
文明社會(huì )需要文明禮儀來(lái)加強改善。文明禮儀也是國家機關(guān)工作人員素質(zhì)能力的重要組成部分,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時(shí)期建設新型機關(guān)、樹(shù)立良好形象的目標。文明禮儀的學(xué)習,不能僅僅停留在各種禮節,要體會(huì )這些規范背后需要的全心全意為人民服務(wù)的堅定信念。作為一名農業(yè)工作人員,更應當增強為人民服務(wù)的意識,自覺(jué)維護工作秩序,嚴格遵守工作紀律。在為群眾服務(wù)的過(guò)程中,需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之!卑压卵b在心中,把法律記在腦海,把文明禮儀融入生活,把時(shí)刻行動(dòng)擔在肩上。從點(diǎn)滴小事做起,做一個(gè)遵紀守法、有禮有節的文明人,是自身修養的需要,也是一個(gè)公民應盡的義務(wù)。
學(xué)習禮儀心得體會(huì ) 篇20
從我讀了《文明禮儀》這本書(shū),我對禮儀這個(gè)名詞有了新的認識。
禮儀是人們在社會(huì )交往中約定俗成,律已敬人的行為規范,是人類(lèi)不斷走向文明,走向進(jìn)步的結果。一個(gè)國家,民族,地區,禮儀水平的高低,是這個(gè)國家政治,經(jīng)濟,文化是否發(fā)達的重要標志:一個(gè)團體,一個(gè)人,禮儀修養都是其道德水平,綜合素質(zhì)的反映。在漫長(cháng)的人類(lèi)歷史長(cháng)河中,禮儀始終是人類(lèi)不可或缺的要素。
中國是禮儀大國,素有“禮儀之邦”的美譽(yù),講“禮”重“儀”是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統。古人言“禮者,人道之極也一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養往往從他的姿態(tài)中就能表現出來(lái)。作為代表著(zhù)學(xué)校形象的中學(xué)生,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為學(xué)生首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著(zhù)文明。衣著(zhù)整潔、典雅、合群,不但能夠使自己給他人留下好的印象,更是人際交往的好幫手。如果衣著(zhù)不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而超時(shí)髦,超前衛的著(zhù)裝也會(huì )帶來(lái)許多負面影響。我們的一言一行、一舉一動(dòng)都應該得體大方,在注重外在的衣著(zhù)打扮之外,更要注重內在美德的培養,做到自然適度,外在儀表與內在素質(zhì)相一致。
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