市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文1500字(通用5篇)
我們有一些啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會(huì )中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文1500字(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )1
轉眼間,三周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓已經(jīng)結束了,三周時(shí)間雖然不長(cháng)可是也不短,可是在我看來(lái)確實(shí)如此的短暫。三周的實(shí)訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )。這次的實(shí)訓我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開(kāi)的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個(gè)人的自我展示能力及說(shuō)話(huà)能力。
我們團體一共有五個(gè)人,可是因為有一名成員生病回家沒(méi)有能夠參加?墒俏覀儾](méi)有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實(shí)訓中的每一次任務(wù),并且力爭做得做好。
我們的第一次的實(shí)訓主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當我我們確定主題后就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開(kāi)始做著(zhù)相應的市場(chǎng)競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等?傊,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來(lái),當時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容,并且還充滿(mǎn)了希望。
第二天,我們的成果上臺展示,并且我們都覺(jué)得還不錯,可是哪相應的也發(fā)現了不少的缺點(diǎn)。當我聽(tīng)著(zhù)接下來(lái)的小組的展示時(shí),我突然覺(jué)得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習的。當然相應的我們也發(fā)現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見(jiàn)了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長(cháng)補短吧!可當老師點(diǎn)評時(shí),在她的眼里我們好像沒(méi)有了任何的優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說(shuō)我當時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門(mén)卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過(guò)越聽(tīng)越覺(jué)得老師說(shuō)的有道理,特別是在點(diǎn)評自己小組時(shí)聽(tīng)的是更加的仔細,害怕錯過(guò)一點(diǎn)。
回來(lái)之后,不知怎么的雖然老師全是說(shuō)的我們的不足,沒(méi)有一點(diǎn)的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說(shuō)也奇怪,這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)訓任務(wù),好讓老師對我們刮目相看。
我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對該行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的SWOT分析了,加上這次的任務(wù)我們都覺(jué)得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們一起思量,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管不錯與否,然后統一意見(jiàn)。當然的我們也針對其相應的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出了小組的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
在展示的時(shí)候當然還是存在著(zhù)不足,可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,在面對老師點(diǎn)評時(shí)我們也是集中了十二分的精神,認真的聽(tīng),好做修改。
第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問(wèn)卷調查,當然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過(guò)我們的問(wèn)卷設計,以及老師的講解與點(diǎn)評我了解到問(wèn)卷大設計的注意事項。如:要注意禮物,格式必須正規。問(wèn)卷的內容就是要特別注意對象的甄別,因為我們這次主要針對的是長(cháng)江師范學(xué)院大學(xué)生的問(wèn)卷調查。還有就是他是否有著(zhù)一消費習慣。如果沒(méi)有將終止調查。還有就是問(wèn)題的設計必須精簡(jiǎn)等一些列的問(wèn)題。要讓受調查者有一種輕松愉悅的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)這一次的問(wèn)卷設計,的確,我們還是存在著(zhù)一些列的問(wèn)題,可是我們這次所有的人好像都是專(zhuān)門(mén)去聽(tīng)老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務(wù)比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略,要了解他們所采取的價(jià)格策略當然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,我們首先去的是新世紀,我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀(guān)察他們的容量及價(jià)格,特稱(chēng)等。還有向導購員了解他們的暢銷(xiāo)情況,還有就是問(wèn)問(wèn)他們主要采取的那些相應的價(jià)格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場(chǎng)調查比較順利,可是聽(tīng)說(shuō)我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實(shí)地調查,讓我了解到與人打交道也是一門(mén)學(xué)問(wèn),要注意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)話(huà)方式,在外面的市場(chǎng)上,他們不是你的老師、同學(xué),他們是很介意你的說(shuō)話(huà)用語(yǔ)的,還有也很介意你的說(shuō)哈方式。不會(huì )給你任何面子。所以,與人交往也是一門(mén)學(xué)問(wèn)!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )2
本人對于這學(xué)期開(kāi)設的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓總體感覺(jué)是從開(kāi)始的好奇心態(tài)到后來(lái)的又愛(ài)又恨。所謂好的開(kāi)始是成功一半,而壞的開(kāi)始就是失敗的全部。實(shí)訓操作到最后才發(fā)現,資本就是一切,人脈才是正道。像我這種沒(méi)摸清門(mén)道的人,投資廣告的錢(qián)是利潤的幾倍,拼命搶市場(chǎng)找合作,以為銷(xiāo)售量上去了便萬(wàn)事大吉了,結果才發(fā)現弱智原來(lái)是可以原諒的,因為那迷茫和無(wú)奈的表情已經(jīng)夠自嘲一陣子了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)復雜的學(xué)科,市場(chǎng)選擇市場(chǎng)開(kāi)拓,市場(chǎng)調查,市場(chǎng)生產(chǎn),市場(chǎng)競爭,再到產(chǎn)品銷(xiāo)售。整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)的安排,品牌知名度,產(chǎn)品宣傳,銷(xiāo)售渠道等,每個(gè)環(huán)節都能影響整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的結果。下面我將從4P中的三個(gè)角度來(lái)說(shuō)我個(gè)人的心得。
產(chǎn)品方面
首先要進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),要進(jìn)入市場(chǎng)調查,看看進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)成功的機率多大,了解競爭對手要多少,競爭程度怎樣,有沒(méi)有出現壟斷如果競爭過(guò)大則不宜選擇。在我們第一次進(jìn)行的模擬的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的西北市場(chǎng)因為各方面思維的慣性,很少同學(xué)選擇這塊市場(chǎng),所以選擇開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)的同學(xué)們得到了很大的利潤,而在華南這塊市場(chǎng)歷來(lái)是商家必爭之地,因此,只有不斷的投入廣告費用,品牌知名度達到別人無(wú)法超越的地步,你才有資本去跟人搶市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)幾次模擬過(guò)后,有些同學(xué)才發(fā)現到開(kāi)拓西北地區的好處,等到想要去開(kāi)拓進(jìn)入里,發(fā)現那里早已有人壟斷了這個(gè)地區。其次,這次我們模擬的是手機市場(chǎng)的生產(chǎn),我們要投資時(shí)要考慮選擇哪個(gè)檔次,低檔,中檔,高檔,不然這個(gè)不同的檔次不是說(shuō)你想要哪個(gè)就有哪個(gè)的,低檔是必要的,若想要向上一級,我們則進(jìn)行產(chǎn)品升級,產(chǎn)品升級無(wú)非就是投入資金,購買(mǎi)一些技術(shù)。從不同的檔次來(lái)說(shuō),低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的,高檔是最高的。眼尖的同學(xué)發(fā)現了這一點(diǎn),所以他的利潤也不得了了。我也是后來(lái)才發(fā)現這一點(diǎn)的,不過(guò)這個(gè)利潤的獲取還得有個(gè)品牌知名度的支撐,不然,你沒(méi)有這個(gè)你跟別人搶市場(chǎng)就是癡人說(shuō)夢(mèng)。
最后一點(diǎn),也是非常重要的一點(diǎn),就是品牌知名度方面,跟現實(shí)中的一樣,別人會(huì )購買(mǎi)某種品牌一般會(huì )選擇信譽(yù),品牌,性能各方面比較好的一個(gè)。在模擬中,品牌知名度就是商場(chǎng),超市各個(gè)商家考慮與你合作與否的關(guān)鍵因素。在這個(gè)模擬中,品牌知名度則是通過(guò)打廣告來(lái)提升的,你的廣告費用越多,品牌知名度也就大,這是個(gè)正相關(guān)的關(guān)系。而在廣告投放中,要選擇不同的投放渠道,有電視,網(wǎng)絡(luò ),戶(hù)外,報紙等等,在選擇某個(gè)媒介中,我們要考慮下傳播率,也即有效的受眾率。通過(guò)模擬中,我們發(fā)現戶(hù)外中高速公路段的三面體廣告宣傳是最有效的,當然它的費用也是高的驚人。廣告說(shuō)到底是資金的運作,你只有肯下重本,品牌知名度也會(huì )有提升。
價(jià)格方面
對不同檔次的產(chǎn)品,它們價(jià)格當然不同,而這個(gè)價(jià)格選擇方面,我們考慮各個(gè)不同商場(chǎng)對價(jià)格的接受程度。比如說(shuō),有些商場(chǎng)規定高檔的產(chǎn)品入場(chǎng)價(jià)格是1230。若是你高于這個(gè)價(jià)格,你在競標時(shí)就會(huì )錯失這個(gè)項目。因此,在制定這個(gè)價(jià)格時(shí)要制定各個(gè)商家中價(jià)格接受度最小的那個(gè),這樣一來(lái),你就可以吃起所有商家的競標。而在每年中可以有一次的調價(jià)行為,這也方便了我們與商場(chǎng)、超市的合作。
銷(xiāo)售渠道方面
銷(xiāo)售渠道主要有兩個(gè)商場(chǎng)與超市,其中,商場(chǎng)的利潤明顯高于超市,從價(jià)格接受度和可銷(xiāo)售數量可以看到。商場(chǎng)都是大批量的接受數量的,單單從數量上就占了優(yōu)勢,因此,我們都擠破了想要在商場(chǎng)搶占訂單。
促銷(xiāo)策略方面
在促銷(xiāo)這一塊上,有一個(gè)指標需要我們要提前做好工作的,那就是進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)時(shí)有個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓度,這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)拓度決定了你以后這個(gè)市場(chǎng)的可銷(xiāo)售量,如果你沒(méi)有了解到這一點(diǎn),僅僅是憑促銷(xiāo)手段來(lái)打開(kāi)你的銷(xiāo)售數量的話(huà)是非常局限的。所以,我們得先別人一步,因為在可銷(xiāo)售數量方面有些是需要較長(cháng)的年限的,你的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的越久,開(kāi)拓度也就越大?射N(xiāo)售量上去了,你今年的銷(xiāo)售額也就增加了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )3
6月13日,中國電力教育雜志社市場(chǎng)部人員進(jìn)行了為期一天的培訓,作為市場(chǎng)部的一員,我有幸參加并受益匪淺。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展、競爭的日益激烈,市場(chǎng)規律也難以把握,需要及時(shí)的學(xué)習、充電,以掌握先進(jìn)的知識和理念,提高自身的修養,爭取能在競爭中領(lǐng)先一步。對于初涉市場(chǎng)的我們就更為重要。
彭老師主講的“FAB銷(xiāo)售話(huà)術(shù)”以精彩的實(shí)例闡述了諸多先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧,令人受益匪淺;同時(shí)還以幽默激情的言語(yǔ)傳授了我們許多做人、做事的道理,令人終生受益。
下面僅就我參加“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機
孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備好簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料,準備好微笑的聲音,準備好禮貌用語(yǔ)。
2、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。
二、掌握AIDA銷(xiāo)售技巧與LSCPA異議處理技巧
AIDA銷(xiāo)售技巧即Attention引發(fā)注意;Interest提起興趣;Desire提升欲望;Action建議行動(dòng)。
LSCPA異議處理技巧即Listen細心聆聽(tīng);Share分享感受;Clarify澄清異議;Present提出方案;AskforAction要求行動(dòng)。
三、尋找目標客戶(hù)來(lái)源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。銷(xiāo)售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買(mǎi)商品的客戶(hù),這樣一種積極的心態(tài),是你銷(xiāo)售成功的前提,我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí),我都認定他是我的客戶(hù)”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶(hù),努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏(yíng)利率意義更為深遠,以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標,以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮,要熱情。
有句話(huà)說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷(xiāo)售人員。為了獲得更多的客戶(hù),更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。
要有敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向,要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,要有機敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節節攀升,不斷創(chuàng )造新的輝煌!
這次學(xué)習后,我很受鼓舞,立即總結提煉了學(xué)習成果,力爭把理論知識運用到實(shí)際工作中去。綜上,這次學(xué)習確實(shí)讓我領(lǐng)略到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的魅力,我很熱愛(ài)我現在從事的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,它的確是一個(gè)很有挑戰性、很有成就感,又很有壓力的事業(yè),感謝領(lǐng)導為我們提供這樣的學(xué)習機會(huì ),讓我們在這短暫的學(xué)習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )4
一、掙錢(qián)的辛苦
“職業(yè)不分高低貴賤”“每一份職業(yè)都是神圣的”……..對于這些文字語(yǔ)言,我不能很理性的說(shuō)我完全贊同。在我的感性世界里,許多的職業(yè)完全是用金錢(qián)來(lái)衡量的,哪怕是教書(shū)育人的老師在金錢(qián)不多的情況下也只能單純的被稱(chēng)為“教書(shū)先生”,煤老板的氣焰總是比之囂張!在實(shí)踐期間,也完全可以說(shuō)為他人打工期間,我真正體會(huì )到為了那可憐的三十塊錢(qián),我失去了差不多十小時(shí)的自由時(shí)間,被人監視著(zhù),做錯了還要挨罵,甚至還要扣我工資。
二、人際關(guān)系
至今,我還沒(méi)有完全融入社會(huì )這個(gè)大染缸,總是聽(tīng)別人說(shuō)著(zhù),當今社會(huì )是多么的復雜,黑暗。我對社會(huì )保留我自己的看法!社會(huì )說(shuō)到底終究是由一個(gè)個(gè)人組成的,好人壞人都在其中,甚至現在流行的灰人?捶,不過(guò)是透露個(gè)人的信仰,你堅持的糾結的不過(guò)是你個(gè)人的態(tài)度!出淤泥而不染,我堅信這樣的生活方式,我也相信,只要你眼里是簡(jiǎn)單干凈的,人和人之間就是和睦單純的。正因如此,在打工期間我并沒(méi)有因為人際關(guān)系和人鬧著(zhù),即使志不合道不同。雖然,“劉三好”好的不真實(shí),但值得借鑒!
三、自強自立
俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"獨身一人在外打工,苦頭不用多說(shuō)就可以猜到,更何況是干苦力活。我不是有錢(qián)的富二代,也不是含在嘴里的捧在手心里的乖寶寶,雖然我勉強稱(chēng)得上90后,但我是60后教育出來(lái)的后代,身上具備著(zhù)他們吃苦耐勞,不斷奮斗的精神!笆歉2皇堑,是禍躲不過(guò)”“塞翁失馬,焉知非!。因為吃過(guò)苦,所以心中有信念,有理想,有奮斗精神。我們只是社會(huì )的普通一員,沒(méi)有殷實(shí)的家庭背景,龐大的人脈關(guān)系,但是,我們有百折不撓,自強自立的精神作為后盾!在這次實(shí)踐中,我更加體會(huì ),成才是靠自己努力的結果,求人不如求己,增強自己的實(shí)力才至關(guān)重要,在我的心中已經(jīng)做好拼搏的準備!
四、專(zhuān)業(yè)的重要性
我所學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),即使這次我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)在我的實(shí)踐中起多大作用,但,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看的真真切切。每一個(gè)環(huán)節,每一個(gè)程序,如果缺少了專(zhuān)業(yè)的水平,那么工作就不能順利出色的完成。當然,“專(zhuān)業(yè)”這個(gè)詞,也不能完全體現在專(zhuān)門(mén)從事的某種學(xué)業(yè)或職業(yè)上,更應該體現在精神層次上。每一個(gè)員工的兢兢業(yè)業(yè),小心謹慎,一絲不茍,才會(huì )有出色的成果。更因為大家都很專(zhuān)業(yè),所以每個(gè)人都有職業(yè)操守,都能團結在一起,在這樣的背景下,企業(yè)不前進(jìn)可能么?我發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生活還是大有關(guān)聯(lián)的,生產(chǎn)產(chǎn)品總要賣(mài)出去吧,至于怎么賣(mài)就是我們學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的來(lái)干了。雖然,我沒(méi)有參與,可是我能或多或少的學(xué)到一點(diǎn)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的方法,還是有所收獲的。
五、管理者的管理
當然,我也看到紀律的重要性。沒(méi)有規矩不成方圓!一個(gè)企業(yè),沒(méi)有獎罰分明的制度,也是不成的。每一人都想被公平對待,每一雙眼睛都盯著(zhù)管理者的不厚此薄彼。這樣就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,就像班級的管理一樣。要想讓他們服從你的.管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,也就意味著(zhù):在管理時(shí),要因人而異!我呆在一個(gè)小廠(chǎng)里,人數也不多,看起來(lái)也算好管理,不過(guò)看著(zhù)廠(chǎng)長(cháng)在工作間里走來(lái)走去的監視著(zhù)我們心里真不是滋味,感覺(jué)就像坐牢似的!員工干起活來(lái)也特沒(méi)勁,誒,真該改改了!你說(shuō)正兒八經(jīng)的公司企業(yè)他們的管理到底是怎樣的呢?
羅曼羅蘭說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):人生是艱苦的,對不甘于平庸凡俗的人那是一場(chǎng)無(wú)日無(wú)夜的斗爭,往往是悲慘的、沒(méi)有光華的、沒(méi)有幸福的,在孤獨與靜寂中展開(kāi)的斗爭.......我們正值年輕,年輕就是資本,年輕有著(zhù)無(wú)數的夢(mèng)想,可以以夢(mèng)想的名義做任何事哪怕愚蠢,哪怕無(wú)知!在我們人生當中最輝煌的時(shí)代,作為年輕的我們,就應當樹(shù)立起行動(dòng)的旗幟,把夢(mèng)想盡可能實(shí)現,不要在徘徊與迷失間蹉跎這圣神的歲月!相信已經(jīng)有人把目光從80后的身上,轉移到我們這代人身上,也在比較著(zhù),也在拭目以待著(zhù),那就看著(zhù)我們創(chuàng )造出怎樣的奇跡吧!我對未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)期望與信念!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )5
在化肥銷(xiāo)售中如何有效的拓展客戶(hù),增加銷(xiāo)售量,增加銷(xiāo)售收入,每個(gè)人或多或少都有自己不同的體會(huì )與技巧,但通過(guò)這次的培訓學(xué)習,我們對有效的拓展客戶(hù),增加銷(xiāo)售量,增加銷(xiāo)售收入,提高服務(wù)水平,都有了新的不同程度的提高和認識。下面跟大家匯報在這次化肥銷(xiāo)售培訓以及多年在化肥銷(xiāo)售過(guò)程中的幾點(diǎn)體會(huì ):
第一,必須提高自身綜和能力。
平時(shí)多注意學(xué)習,勤于思考工作方法、工作技能,以及拓展客戶(hù)的思路,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。銷(xiāo)售人員更要是一個(gè)“雜家”,不光是業(yè)務(wù)的還是與業(yè)務(wù)沒(méi)有關(guān)系的知識都要懂得一點(diǎn),在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,可以用自己所有的知識來(lái)拉近與客戶(hù)的關(guān)系,取得客戶(hù)對你的信任。但要明白一點(diǎn),不管運用什么樣的知識來(lái)與客戶(hù)溝通,最終的目標都是為自己的銷(xiāo)售過(guò)程服務(wù)的。
第二,努力使自己成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才,知識面要寬,能力全面
以強烈信心感染客戶(hù),以全面的行業(yè)咨訊指引客戶(hù),成為客戶(hù)運作品種與資金的參謀。這樣做之后,您將獲得拓展客戶(hù)更大的提高!一般而言,經(jīng)銷(xiāo)商對一個(gè)充滿(mǎn)自信,能力知識全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的!具體方法,首先對從各個(gè)渠道得來(lái)的基礎客戶(hù)資料進(jìn)行分析,可先進(jìn)行電話(huà)交流,在電話(huà)中了解客戶(hù)的基本情況,運作品種,期望的目標品種。接下來(lái)對適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn),談的深入些,結合本公司所銷(xiāo)售化肥品種,選擇、確定目標客戶(hù)。這之前的電話(huà)溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),可上門(mén)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)中可詳細了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和適宜運作的化肥品種,充分運用談判技巧,表現出真誠、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)的職業(yè)工作態(tài)度,從取達成合作共贏(yíng)。
第三,通過(guò)客戶(hù)介紹法
也就是本次學(xué)習中的轉介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù),這個(gè)方法很好,可以多多應用,不要有太多的思想障礙和顧慮。只要你取得客戶(hù)的信任、肯定。他一定會(huì )幫你或是給你提供一些客戶(hù)資料的。對所有的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\與信賴(lài)。有一定的客戶(hù)群,肯定會(huì )有一些定單,這樣就可以銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售量。
第四,對于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團隊更重要。
銷(xiāo)售工作是一項辛苦的工作,有許多困難和挫折需要面對,克服這些困難,是我們緊急又重要的工作。在銷(xiāo)售團隊中,我們每個(gè)銷(xiāo)售人員都應該有一個(gè)明確的目標,達到目標,銷(xiāo)售人員就可以得到提成或者獎金。設定目標是激勵的基礎。銷(xiāo)售人員設定每個(gè)季度或者年度的目標,他們各展所能,設法達到各自的目標,而且在這段時(shí)間內,他們將會(huì )保持積極的心態(tài)。員工都希望實(shí)現自己的目標,不斷挑戰自己的能力。
第五、銷(xiāo)售人員要具備一定的創(chuàng )造能力,才能在日趨激烈的市場(chǎng)戰爭中出奇制勝。
要勇于突破傳統思路,創(chuàng )造出新的方法走新路子,才能引起客戶(hù)的注意。建立與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺也非常重要。每個(gè)銷(xiāo)售人員都有自己的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng )造的。如果你有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系對于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)也有很大的幫助。如果與客戶(hù)成為了朋友,那他的失落、他的開(kāi)心都會(huì )與你分享,在這種分享中就有可能談起他的朋友、他的客戶(hù),這樣又會(huì )多認識新的客戶(hù)群。要是你的人格和個(gè)人魅力能得到充分發(fā)揮,那么在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就可以完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢,讓客戶(hù)看到你真實(shí)的一面,那在以后的工作中就能長(cháng)期合作。
通過(guò)培訓學(xué)習,我認識到一個(gè)企業(yè)打造一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團隊,是取得事業(yè)成功很重要的保證。特別是對于銷(xiāo)售,發(fā)揮團隊的整體效應很重要。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
萬(wàn)變不離其宗,任何的學(xué)習圍繞的真正中心就是,怎么去做人,“先做人,再做事”。其中的方法有很多,需要自己去體會(huì ),銷(xiāo)售就是人生很好的磨練,我們應該以樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度去面對,在銷(xiāo)售中品味人生,充滿(mǎn)熱情地去工作,一定會(huì )越做越好,我們的銷(xiāo)量會(huì )越來(lái)越大。