關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文（精選5篇）
從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可使我們今后少走彎路。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編整理的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )范文（精選5篇），希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )1
每次遇到寫(xiě)心得體會(huì )，我的速度都是最快的，質(zhì)量也是較高的，高中的時(shí)候常常被各科老師當作典范被贊揚，但是那些都是心不甘情不愿地情況下玩地文字游戲，套幾句老話(huà)，表幾句壯志就可以敷衍了事了。然而這一次，我是真的有許多體會(huì )想寫(xiě)出來(lái)和自己分享，但是當我開(kāi)始敲打鍵盤(pán)時(shí)才發(fā)現自己不知道該從何寫(xiě)起。我突然覺(jué)悟，心得是知識的沉淀，是把學(xué)來(lái)的東西轉化為自己的理解，是在提高自己的領(lǐng)悟力。
首先，我想談?wù)勎覍ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰模擬的理解。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰模擬又稱(chēng)“ERP沙盤(pán)實(shí)戰”，它是一門(mén)理論聯(lián)系實(shí)踐的綜合性課程。其目的是通過(guò)沙盤(pán)這個(gè)載體再現企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的現金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設備、人員實(shí)力、銀行借貸等企業(yè)運營(yíng)指標，讓參與者能夠學(xué)以致用，將理論有效地轉化實(shí)際操作，再將實(shí)踐升華為理論。
其次，研發(fā)總監不是研究員而是信息采集分析員。我在企業(yè)中擔任的是研發(fā)總監。其實(shí)，一開(kāi)始我是財務(wù)總監，可是我對加減乘除特別不敏感，計算速度慢不說(shuō)，還老愛(ài)計算錯誤，于是我提出和原來(lái)的技術(shù)總監換崗，換崗成功后，我自以為可以撐著(zhù)下巴看熱鬧了，根本沒(méi)去思考自己是做什么的。這一切都是對沙盤(pán)規則不熟悉惹的禍，最要命的是延誤了企業(yè)的迅速崛起。在企業(yè)出現危機的第二年末，CEO讓我們停止游戲，給我們開(kāi)了一個(gè)“很長(cháng)”的會(huì )議，講解了沙盤(pán)的規則以及自己的理解，當時(shí)我看到他眼中對企業(yè)經(jīng)驗的失望和對我們的期望，他是真心期盼我們全身心地投入游戲，更加希望我們能通過(guò)這次實(shí)驗學(xué)到終生受益的東西，而不是機械地聽(tīng)他指揮，簡(jiǎn)單地跟著(zhù)流程打勾填數據。當時(shí)我真的很感動(dòng)，我決定沉下心來(lái)思考自己的責任和義務(wù)，終于對ERP沙盤(pán)實(shí)戰有了全新的認識。身為CTO，我要做的事情不單單是開(kāi)發(fā)幾樣產(chǎn)品，開(kāi)拓幾個(gè)市場(chǎng)，取得幾項認證，更不是簡(jiǎn)單地執行CEO派發(fā)下來(lái)的工作。我要做的是了解其他企業(yè)的產(chǎn)品的研發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品認證情況，以及的當年產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)能的具體情況，回到企業(yè)后和CPO、CMO一起做信息分析得出一個(gè)可行的產(chǎn)品研發(fā)決策，與產(chǎn)品研發(fā)相匹配的市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品認證決策。在各項工作開(kāi)始后，我依然要時(shí)時(shí)刻刻采集其他企業(yè)的相關(guān)信息，在必要時(shí)做出修改研究計劃，甚至中斷項目的決定。
再次，雖然我開(kāi)始的時(shí)候我這個(gè)CTO基本上是個(gè)跑堂的，但我在關(guān)鍵時(shí)刻還是小小的拯救了陷入危機的企業(yè)。在我們出現資金即將斷流的第二年，我向CEO建議把我們的新華廠(chǎng)區抵押給銀行爭取一筆資金，正是這筆資金給我們企業(yè)帶來(lái)了轉機。另外，在我熟悉規則和職責所在后我就常常和CMO一起記錄搶單情況和其他的企業(yè)的銷(xiāo)售額。
當然，我終究是過(guò)大于功的，我把它分為兩個(gè)方面。
第一方面：在沙盤(pán)游戲開(kāi)始時(shí)，由于對規則的不熟悉導致沒(méi)有辦法準確定義自身職責，再加之對沙盤(pán)游戲的些許不在乎，最終造成了過(guò)于依賴(lài)CEO的局面。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前兩年，我就像一個(gè)植物大戰僵尸里的僵尸一樣不管前面是什么都往前沖，幾乎沒(méi)有融入自己的任何思考。這些導致CEO忽略的細節我們也沒(méi)有發(fā)現，為企業(yè)的發(fā)展埋下了禍根。
第二方面：原來(lái)我一直覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識差強人意，考慮問(wèn)題面面俱到，這一次沙盤(pán)游戲真是一個(gè)巴掌把我扇醒了。真實(shí)的我只是一條線(xiàn)思考問(wèn)題，一條線(xiàn)只能做好眼前的工作。我沒(méi)有認真想過(guò)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，傻傻地記住CEO說(shuō)我們企業(yè)主打Ruby,愣是沒(méi)明白在銷(xiāo)售產(chǎn)品之前我應該做的事。于是我沒(méi)有和CMO、COO及時(shí)交換意見(jiàn)，錯過(guò)了開(kāi)發(fā)Saphire和Ruby的最佳時(shí)間，延后了市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品認證的時(shí)間，導致企業(yè)在運行過(guò)程中四面楚歌——市場(chǎng)競爭激烈。Ruby的研發(fā)是在我們資金短缺的第二年開(kāi)始的，可是好在研發(fā)出來(lái)也在后期盈利。預計在第四年開(kāi)發(fā)的Saphire也因為財政吃緊而放棄。第二年開(kāi)發(fā)Crystal也只是為了緩解滯銷(xiāo)的Beryl給我們帶來(lái)的壓力，但也是因為它給企業(yè)帶來(lái)真正的轉機。
最后，在錯誤中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)。這次沙盤(pán)游戲的意義不僅僅是鞏固了我的專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是它給我帶來(lái)了意想不到的收獲。我把它分為四個(gè)方面。
第一，在做任何事情之前，都要有一個(gè)大方向，否則就不知道該往哪里走，甚至要給自己做減法，當自己不是百分之百確定喜歡做什么的時(shí)候，可以先明確自己不喜歡做什么，把自己的包圍圈縮小，到最后就知道，哪些方面我不喜歡，就不去考慮；但是有些方面我好像并不討厭，就多作準備；有一方面我特別不喜歡，就全力出擊。如果當時(shí)我知道這個(gè)道理，我一定就不會(huì )選擇做CFO，而是選擇現在的CTO或者CMO。
第二，在選擇了做什么事情之后，應該對這件事做一個(gè)全面的了解，包括這件事的定義，受眾，對這件事產(chǎn)生影響的其他事物以及這件事發(fā)生后所帶來(lái)的結果。
有了初步認識之后，應該運用SWOT分析再對這件事做一個(gè)深入的研究。如果可行的話(huà)就生成一份大計劃，之后的工作就是細化到點(diǎn)上依然可行的話(huà)就應該全力以赴。同時(shí)，應該多關(guān)注外界的變化，以不變應萬(wàn)變。
第三，這次沙盤(pán)實(shí)驗讓我真的明白了石頭哥的那句話(huà)“知識之后是見(jiàn)識，見(jiàn)識之后是膽識，膽識最后變成智識，這是一層層的升華。知識是基礎，不讀萬(wàn)卷書(shū)，即便能行萬(wàn)里路，也不過(guò)是個(gè)郵差”。任何機會(huì )也幫不了庸人的忙,就和我們在第三年利用別人違約這個(gè)契機翻盤(pán)是一個(gè)道理。必須夯實(shí)知識，不斷更新自己的知識結構，否則永遠是個(gè)“僵尸”。不會(huì )做某事不要緊，不會(huì )創(chuàng )新也不要緊，可以從學(xué)習他人，借鑒他人開(kāi)始，切記“三人行必有我師”。有了一定的能力就要勇于創(chuàng )新，哪怕只是微創(chuàng )新也是一種突破。
第四， 在自己不夠強大的時(shí)候應該做好自己的專(zhuān)業(yè)，有余力時(shí)多學(xué)其他知識。只有自己扎實(shí)了，帶別人的時(shí)候，才華才能倒給別人。膚淺的人，把自己所有的理想都寫(xiě)在臉上，真正能實(shí)現的人，是把壯志刻在心里。這個(gè)是我們的CEO教給我的道理，我受益匪淺。
我有理由相信：對于即將走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，一定比那些沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)沙盤(pán)實(shí)驗的大學(xué)畢業(yè)生更迅速地勝任工作。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )2
根據廠(chǎng)部工作安排，為了配合全員營(yíng)銷(xiāo)工作，在春節前夕每個(gè)部門(mén)派一名同志參與大營(yíng)銷(xiāo)工作，深入營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，了解銷(xiāo)售市場(chǎng)，同時(shí)積極配合銷(xiāo)售人員做好節前的營(yíng)銷(xiāo)工作。我有幸參加此次活動(dòng)，深感榮幸，同時(shí)也倍感壓力重大。
按照組織安排，我被分到市南區開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)市南區區域經(jīng)理的介紹，我們了解到市南區銷(xiāo)售工作的特殊性。在青島市局里，市南區是全市銷(xiāo)售結構最高的區域，平均銷(xiāo)售水平為150元/條左右，也就是說(shuō)，如果我們的泰山線(xiàn)銷(xiāo)售水平達不到這個(gè)標準將會(huì )拉低市局公司的銷(xiāo)售結構，因此，我們在必須努力完成泰山煙銷(xiāo)量的前提下，盡量提高產(chǎn)品結構。
在對銷(xiāo)售情況充分了解后，首先我們采取電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式，把近期的一些優(yōu)惠政策通過(guò)打電話(huà)通知每一位零售戶(hù)，廣而告之，讓大家了解我們新的促銷(xiāo)政策，從而積極參與節前備貨活動(dòng)。在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我們對銷(xiāo)售市場(chǎng)又有了新的發(fā)現。比如，市南區的.地理位置決定了季節性強的特點(diǎn)。有一些零售戶(hù)在沿海的景區里，進(jìn)入冬季后，旅游市場(chǎng)也逐漸趨冷，外地游客減少，這給景區附近零售戶(hù)的銷(xiāo)售帶來(lái)很大的困難，有的甚至難以維持，關(guān)門(mén)歇業(yè)了。因此，這也是銷(xiāo)量減少的一個(gè)原因。
經(jīng)過(guò)五天的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，我們將促銷(xiāo)政策通知到全區1600余經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)。在得知好的優(yōu)惠政策后，有很多經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)立刻下了訂單，為春節市場(chǎng)提前備貨，營(yíng)銷(xiāo)效果初步呈現。接下來(lái)，我們每人選擇一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，直接到店里把我們的優(yōu)惠政策宣傳給消費者。我選擇了東海一路的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，通過(guò)跟老板的談話(huà)了解到泰山煙的銷(xiāo)售情況。因為現在是旅游淡季，因此這里的客源大多是周?chē)木用�，在這里泰山煙的銷(xiāo)售比例還是比較高的，但是，大多都是泰山宏圖、泰山華貴，也有一些老顧客鐘情于泰山新品。如果宏圖和華貴的銷(xiāo)量居多，按照市南區的銷(xiāo)售結構，很顯然我們的產(chǎn)品結構是偏低的，無(wú)形中給商業(yè)銷(xiāo)售帶來(lái)沖擊，對支持泰山煙的銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的壓力�？上仓幨俏覀兊奶┥叫缕愤�是受廣大老客戶(hù)一直青睞的。隨著(zhù)消費水平的不斷提高，原本用做禮品的泰山新品現已成為大眾的日常消費，因泰山新品一直沿用老得配方，口味沒(méi)有改變，許多老煙民對此情有獨鐘，這也許就是市場(chǎng)得以保存的原因吧。所以，在推銷(xiāo)新品種的同時(shí)，要保持老牌子的品質(zhì)，這樣一來(lái)，在不失老客戶(hù)的前提下，再去開(kāi)拓新的市場(chǎng)。
在經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)工作的一個(gè)多星期里，每天都能得到當天的銷(xiāo)售情況匯總報告，通過(guò)我們的努力，市南區的銷(xiāo)售狀況得到了很大改觀(guān)，剛開(kāi)始的時(shí)候是倒數第一位，到營(yíng)銷(xiāo)工作結束已經(jīng)擺脫了倒數后三名的位置，小小的成績(jì)令我們歡欣鼓舞，同時(shí)對新的一年的銷(xiāo)售充滿(mǎn)期待。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，20XX年我們要解放思想上變拼、更新觀(guān)念再創(chuàng )新。以開(kāi)展“泰山三百億，營(yíng)銷(xiāo)大比武”為重心，深入推進(jìn)大營(yíng)銷(xiāo)工作。按照“提結構，拉銷(xiāo)量，增百元，擴泰山”的營(yíng)銷(xiāo)策略，深化工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，積極培育“泰山”品牌，大力拓展“泰山”品牌市場(chǎng)份額。作為一名青煙人，我們責無(wú)旁貸，積極響應公司和廠(chǎng)部的號召，在做好本職工作的前提下，更多地參與到全員大營(yíng)銷(xiāo)中，為“泰山”品牌20XX年產(chǎn)銷(xiāo)突破150萬(wàn)、收入突破300億做出自己的貢獻。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )3
也許你可以忘掉一個(gè)品牌，但絕對記得住廣告，例如：農夫山泉有點(diǎn)甜;怕上火，喝王老吉;有了肯德基，生活好滋味;不走尋常路，美特斯邦威;動(dòng)感地帶，我的地盤(pán)我做主;海爾，真誠到永遠;鉆石恒久遠，一顆永留傳……
可以毫不夸張地說(shuō)，一個(gè)廣告語(yǔ)可以成就一個(gè)品牌，因為廣告語(yǔ)是產(chǎn)品或品牌的訴求，直接引導購買(mǎi)行為。任何廣告創(chuàng )意都不是漫無(wú)目的，而是根據其核心訴求，通過(guò)匪夷所思的震撼效果、疑惑不解的魔幻世界，詼諧有趣的搞笑技術(shù)、赤裸性感的原始欲望、技法超群的藝術(shù)魅力、催人淚下的感動(dòng)情境等多種方式表現——這正是創(chuàng )意的特性。
例如：美國力士架的橫掃饑餓、做回自己!其創(chuàng )意抓住饑餓之后的特性，當人們餓了之后就變得像婦孺老人一般柔弱無(wú)力，又會(huì )像僵尸、孕婦般到處找吃，這種表現方式給人以奇異震撼、詼諧幽默的特殊方式令人印象深刻。
總結起來(lái)廣告創(chuàng )意的作用在于：
1、節約廣告投放次數，這有點(diǎn)像一見(jiàn)鐘情的會(huì )面，只需要一次就足以令人相思難眠;
2、有利于互動(dòng)傳播，因為一個(gè)好的廣告創(chuàng )意就像一個(gè)影視作品，深動(dòng)有趣的創(chuàng )意叫人玩性滋生，情不自禁得要與人分享;
3、彰顯品牌實(shí)力，廣告代表的是企業(yè)的價(jià)值取向，制作一個(gè)有品味的廣告既是塑造品牌形象的開(kāi)始;
4、增強親和力，在某種程度上對品牌的好感即對廣告的好感;
5、拉動(dòng)銷(xiāo)售，自然是水到渠成的事。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )4
一、一個(gè)心態(tài)：責任在我
有四個(gè)辦法：
1、反省。遇到問(wèn)題，首先反思自己。與客戶(hù)產(chǎn)生誤會(huì )時(shí)，要反思自己的失誤。與領(lǐng)導和同事產(chǎn)生分歧與摩擦時(shí)，要反思自己的溝通方式。
2、排毒。要堅決、及時(shí)地排除有時(shí)心里產(chǎn)生出來(lái)的負面的、消極的東西。
3、激勵。要經(jīng)常找些理由來(lái)激勵自己不斷前進(jìn)，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
4、超越。不斷制定更高的目標，不斷超越自己。
為了始終保持一個(gè)好的心態(tài)，有四個(gè)建議：適當的目標期待、直面困難挫折、有節奏的工作、積極的心理暗示。
二、兩手準備：知已知彼、兩手都硬
1、知己。就是了解自身媒體和競爭媒體及媒體行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
具體內容：覆蓋、收視、劇排、獨播劇、大活動(dòng)、廣告單價(jià)、頻道差異化、頻道規劃、資源優(yōu)勢、群組收視動(dòng)態(tài)、主流電視劇走勢、引進(jìn)劇潮流，當下自辦欄目動(dòng)態(tài)、大型活動(dòng)流行元素、觀(guān)眾偏好變遷、競爭媒體及新媒體發(fā)展態(tài)勢等。
具體辦法：留心、多聽(tīng)、多看、多說(shuō);查閱資料、利用網(wǎng)絡(luò );同行問(wèn)詢(xún)、咨詢(xún)客戶(hù);看專(zhuān)業(yè)雜志和網(wǎng)絡(luò )、請教臺內外各類(lèi)專(zhuān)家等。
總之，廣告銷(xiāo)售人員在客戶(hù)面前要做媒體行業(yè)專(zhuān)家。
2、知彼：就是知曉客戶(hù)產(chǎn)品、競品及客戶(hù)行業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況等。
具體內容：產(chǎn)品定位、功效、價(jià)格水平、目標人群、渠道、現實(shí)重點(diǎn)市場(chǎng)、潛在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、現有傳播策略、產(chǎn)品宣傳訴求、廣告投放偏好及其分析、國家相關(guān)政策、客戶(hù)行業(yè)走勢、行業(yè)容量、新動(dòng)向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論等。
具體辦法：市場(chǎng)調查、走訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)網(wǎng)站、同行了解、直接交流、查閱行業(yè)資料、專(zhuān)業(yè)教材等。
總之，廣告銷(xiāo)售人員要永遠做客戶(hù)的學(xué)生。
三、三步晉級：建立關(guān)系、取得信賴(lài)、展示專(zhuān)業(yè)
1、建立關(guān)系�！罢摇笨蛻�(hù)優(yōu)點(diǎn)贊美;“投”客戶(hù)所好談話(huà)。
2、取得信賴(lài)。入“眼”————儀容舉止;入“心”————問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)。
3、展示專(zhuān)業(yè)。對癥下藥、多種方案、成功案例、適當推薦自己。
四、四種技巧：不對抗、讓步必要回報、不讓客戶(hù)退縮、適當學(xué)習表演。
1、不對抗。就是不與客戶(hù)抬杠，要學(xué)會(huì )探詢(xún)和引導。
2、讓步必要回報。銷(xiāo)售要有原則，銷(xiāo)售人員要充當客戶(hù)與媒體的協(xié)調人，尋找兩者利益的平衡點(diǎn)。
3、不讓客戶(hù)退縮。學(xué)會(huì )追問(wèn)，不讓客戶(hù)尋找各種理由拖延決策。
4、適當學(xué)習表演。熟練運用各種溝通和談判技巧，真誠的服務(wù)要讓客戶(hù)感受得到。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)=(知識+能力)×態(tài)度;在知識和能力之和大于1(即滿(mǎn)足廣告銷(xiāo)售的基本要求)的前提下，態(tài)度起決定作用。
營(yíng)銷(xiāo)的心得體會(huì )5
對于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現代信息技術(shù)為基礎，研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律的綜合性應用科學(xué)。作為一門(mén)應用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來(lái)適應并滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門(mén)微觀(guān)管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù)。 隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人類(lèi)知識的深化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀(guān)點(diǎn)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征：
�。�1） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種企業(yè)的整體活動(dòng)，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營(yíng)銷(xiāo)不同于推銷(xiāo)也離不開(kāi)推銷(xiāo)，但是僅靠廣告，也樹(shù)立不起一流的品牌，僅靠推銷(xiāo)也實(shí)現不了營(yíng)銷(xiāo)的目的。著(zhù)名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標是使推銷(xiāo)成為多余�！币簿褪钦f(shuō)，如果能夠重視營(yíng)銷(xiāo)工作，科學(xué)地做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作，就可以使我們的推銷(xiāo)壓力變得越來(lái)越小。不過(guò)，它不可能變成零，原因就在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的第一步是營(yíng)銷(xiāo)調研，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研，搞清楚該做什么，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是以當前環(huán)境為基礎對未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測，在對未來(lái)環(huán)境推測的基礎上設定營(yíng)銷(xiāo)目標，構筑營(yíng)銷(xiāo)方案，營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預測不可能百分之百的正確，因此，處于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程末端的推銷(xiāo)不可能沒(méi)有壓力。
�。�2） 滿(mǎn)足和引導消費者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變換的需求。滿(mǎn)足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求�，F在的需求表現為對已有產(chǎn)品的購買(mǎi)傾向，潛在的需求則表現為對尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。
�。�3） 分析環(huán)境，選擇目標市場(chǎng)，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調配合，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內容。
�。�4） 實(shí)現企業(yè)目標是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不同的企業(yè)也會(huì )處在不同的發(fā)展時(shí)期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(cháng)率、社會(huì )責任等均可能成為企業(yè)的目標，但無(wú)論是什么樣的目標，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成交換，與顧客達成交易方能實(shí)現。
營(yíng)銷(xiāo)存在于生活的方方面面。當你面試的時(shí)候，你在向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)你自己。當你相親的時(shí)候，你在向對方營(yíng)銷(xiāo)你自己。各行各業(yè)都存在營(yíng)銷(xiāo)，銀行是把理財服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)給顧客，地產(chǎn)是把房子營(yíng)銷(xiāo)給顧客，只要你想得到的地方 都存在營(yíng)銷(xiāo)。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷很長(cháng)的演變與發(fā)展，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個(gè)方便。即生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中，它們相互促進(jìn)，共同發(fā)展。 一種觀(guān)念的養成是需要時(shí)間和精心培養的。以下簡(jiǎn)要地介紹六種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，它們之間不是獨立分隔的，而是相互緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)的。欲學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不光要學(xué)好各種營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)細分、價(jià)格競爭及促銷(xiāo)策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，并將其融入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐之中。因為它是營(yíng)銷(xiāo)的靈魂和內核。
�。�1）生產(chǎn)觀(guān)念是指導銷(xiāo)售者行為的最古老的觀(guān)念之一。消費者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場(chǎng)。
�。�2）產(chǎn)品觀(guān)念，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理也受產(chǎn)品觀(guān)念支配。
�。�3）推銷(xiāo)觀(guān)念。消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費者大量購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷(xiāo)觀(guān)念在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，即購買(mǎi)者一般不會(huì )想到要去購買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)。
�。�4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對上述諸觀(guān)念的挑戰而出現的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認為實(shí)現企業(yè)各項目標的關(guān)鍵，在于正確確定目標市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和欲望。
�。�5）客戶(hù)觀(guān)念。隨著(zhù)現代營(yíng)銷(xiāo)戰略由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻?hù)導向，客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，準確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，進(jìn)而實(shí)現企業(yè)目標。為了適應不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略應以客戶(hù)為中心，并必須及時(shí)調整。
�。�6）社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補充。認為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會(huì )福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益。
作為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人，不僅具備專(zhuān)業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷(xiāo)商品的性質(zhì)和特點(diǎn)，下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷(xiāo)了解的各種知識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的病患人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習，也使我本人認清了思路，找準了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認識；
1、做好時(shí)間的統籌與管理。必須珍惜時(shí)間，講究效率，學(xué)習要有計劃，有重點(diǎn)。
2、做事要有目標，不能光憑感覺(jué)走。對實(shí)現目標要有期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以至使目標被無(wú)限期的耽擱。
總之，這次的學(xué)習不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自己更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，可以打造一片屬于自己的天地。
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