企業(yè)管理培訓心得體會(huì )(通用5篇)
我們得到了一些心得體會(huì )以后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編收集整理的企業(yè)管理培訓心得體會(huì )(通用5篇),希望對大家有所幫助。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì )1
現在的社會(huì )日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng )新,都在時(shí)刻改變著(zhù)未來(lái)。不管是現在還是將來(lái),每個(gè)管理者都應不斷地加強學(xué)習,不停地給自己“充電”,才能不斷的開(kāi)拓進(jìn)取,勇于創(chuàng )新,才能更進(jìn)一步的創(chuàng )造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門(mén)同博企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓。經(jīng)過(guò)這3天緊張的學(xué)習過(guò)程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺(jué)到了充實(shí),可以說(shuō)我很好的完成這次學(xué)習任務(wù)。對此次培訓,我總結如下:
一、在人力資源管理方面
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行,為企業(yè)部門(mén)配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法,績(jì)效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓
為使員工更好的適應企業(yè)的發(fā)展,更快的適應崗位、理解崗位,要對員工進(jìn)行培訓以補充專(zhuān)業(yè)知識,發(fā)展員工能力,轉變觀(guān)念以及交流信息等。
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,通過(guò)對員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉變管理方式完善管理模式。
3、績(jì)效評估
績(jì)效評估為企業(yè)的決策提供依據,是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來(lái),提供薪酬依據,發(fā)現員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調動(dòng)。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現以及員工工作的保障,沒(méi)有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì )全心全意的為企業(yè)作出貢獻,長(cháng)久的留在企業(yè)工作。
通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習我對自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現在的我而言要加強各項技能上的學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展,專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對自己的規劃管理,對自己未來(lái)的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒(méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補充專(zhuān)業(yè)知識,管理人員沒(méi)有及時(shí)補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面
隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì )、凝聚而成的一種獨具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續穩定發(fā)展起推動(dòng)群體意識和價(jià)值觀(guān)念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標、道德規范、規章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過(guò)向員工宣傳統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀(guān)影響著(zhù)員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。對此,我通過(guò)此次培訓,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執行層面的要求,它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開(kāi)展工作。這也是一條執行層面的要求,但它更強調了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題。從積極性和目標性的角度上看,也強調員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細節。細節決定成敗。對細節關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關(guān)注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對結果意識的要求。
4、持續創(chuàng )新。創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng )新的重要性,尤其對我們這種需要精細化管理的企業(yè)來(lái)講,尤為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習的心態(tài),學(xué)他家之長(cháng),容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學(xué)習進(jìn)步。創(chuàng )新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。
5、勇于承擔責任。責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”,是需要我們員工自己來(lái)?yè)數。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導、同事添麻煩。公司存在著(zhù)推諉現象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養來(lái)保障。
6、以團隊目標為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨斗的個(gè)人英雄主義情結了。這是一個(gè)講究團隊制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學(xué)習是我們每個(gè)員工應把握的行為準則。
7、最大限度的創(chuàng )造價(jià)值。成本意識!我們要學(xué)會(huì )利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著(zhù)想,時(shí)時(shí)保持憂(yōu)患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面
楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習心得:
1、找準切入點(diǎn),推行精細化的財務(wù)管理精細化的財務(wù)管理是一項涉及面廣而且綜合性較強的經(jīng)濟管理活動(dòng),涉及公司的方方面面,必須達到控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標,需要各部門(mén)圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰,提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細化的財務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源預算管理是連接企業(yè)戰略和戰略執行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預算的集成工作,公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過(guò)程,在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程。全面預算管理不單指預算控制,還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制,是兼具計劃、協(xié)調、控制、激勵、評價(jià)等功能的一種戰略方針的經(jīng)營(yíng)機制,是一種全新的、全面的現代企業(yè)管理模式。
3、實(shí)行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)樹(shù)立人本財務(wù)觀(guān)念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項活動(dòng)均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務(wù)觀(guān)念要求做到:
第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導和員工素質(zhì);
第二,推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,實(shí)行民主式和參與式財務(wù)管理,提高員工對財務(wù)的參與意識;
第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境。以精細化財務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次,通過(guò)不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,更會(huì )激勵我更加努力的學(xué)習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現自我價(jià)值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力!
企業(yè)管理培訓心得體會(huì )2
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過(guò)程種的關(guān)鍵環(huán)節,民營(yíng)企業(yè)要獲得長(cháng)遠發(fā)展必須要有清晰的長(cháng)期發(fā)展戰略,企業(yè)資本運營(yíng)策略必須放到企業(yè)長(cháng)期發(fā)展戰略層面考慮,從里到外營(yíng)造一個(gè)資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)格局。不少民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中把企業(yè)融資當作一個(gè)短期行為來(lái)看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權融資,而實(shí)際上成功的機會(huì )很少。民營(yíng)企業(yè)要想改變融資難的局面,投資融資專(zhuān)家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區,否則融來(lái)資金反而會(huì )成為包袱。
一、過(guò)度包裝或不包裝
有些民營(yíng)企業(yè)為了融資,不惜一切代價(jià)粉飾財務(wù)報表、甚至造假,財務(wù)數據脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)狀況。有些民營(yíng)企業(yè)認為自己經(jīng)營(yíng)效益好,應該很容易取得融資,不愿意化時(shí)間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長(cháng)期規劃,臨時(shí)抱佛腳
多數民營(yíng)企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時(shí)才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)時(shí)就應該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內部整理
民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)只想到要錢(qián),一些基本的工作也沒(méi)有及時(shí)去做。民營(yíng)企業(yè)融資前,應該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權關(guān)系、資產(chǎn)權屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權融資
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢(qián),不認人
民營(yíng)企業(yè)急于融資,沒(méi)有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響。民營(yíng)企業(yè)融資時(shí)除了資金,還應考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規范化
企業(yè)融資是企業(yè)成長(cháng)的過(guò)程,也是企業(yè)走向規范化的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種,應不斷促進(jìn)企業(yè)走向規范化,通過(guò)企業(yè)規范化來(lái)提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化
民營(yíng)企業(yè)在融資過(guò)程種,只顧企業(yè)擴張,沒(méi)有去塑造企業(yè)文化,最終導致企業(yè)規模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內部或各部門(mén)之間缺乏共同的價(jià)值觀(guān),沒(méi)有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結構
很多民營(yíng)企業(yè)通過(guò)融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來(lái)越粗放、松散。隨著(zhù)企業(yè)擴張,企業(yè)應不斷完善公司治理結構,使公司決策走上規范、科學(xué)的道路,通過(guò)規范化的決策和管理來(lái)規避企業(yè)擴張過(guò)程種的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金
有些民營(yíng)企業(yè)常常低估融資的難度,對出現在面前的個(gè)別資金方期望過(guò)大,也往往以為靠企業(yè)主或內部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢(qián)請專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)
民營(yíng)企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個(gè)電話(huà)投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡(jiǎn)單化,不愿意花錢(qián)聘請專(zhuān)業(yè)的融資顧問(wèn)。也有不少人認為融資只需寫(xiě)個(gè)商業(yè)計劃書(shū),圖便宜隨便找個(gè)機構或個(gè)人、甚至學(xué)生來(lái)寫(xiě),也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道,只要價(jià)格低。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì )3
我參加了市上組織的企業(yè)管理知識培訓課程,聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解,內心深受震撼,使我對企業(yè)融資、企業(yè)管理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的認識。有三點(diǎn)體會(huì )總結如下:
一、企業(yè)融資
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速穩定增長(cháng),經(jīng)濟體質(zhì)的逐步完善,中小企業(yè)的發(fā)展受到了越來(lái)越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有了長(cháng)足的發(fā)展,但是仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題,特別是融資的問(wèn)題極大的阻礙著(zhù)中小企業(yè)的發(fā)展,成為他們發(fā)展中的“瓶頸”。目前我國中小企業(yè)融資現狀,中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額,但是他們創(chuàng )造的CDP卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的原因有其總體榮譽(yù)度較低、融資成本高、缺乏為其服務(wù)的政策性銀行。針對以上問(wèn)題,我們應該提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平,及案例健全的財務(wù)管理制度、完善中小企業(yè)的擔保制度、適應中小企業(yè)需要,不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)發(fā)展,不斷擴大直接融資規模。為促進(jìn)我國中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展,從根本上解決其融資難問(wèn)題,構建長(cháng)效的機制,刻不容緩。
二、創(chuàng )新促管理,加強管理先注重創(chuàng )新
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重在于人才,在于充分挖掘人才的潛能,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者如何發(fā)展人才?發(fā)現什么人才?怎樣培養人才?培養人才哪些方面?這就需奧企業(yè)管理者具備一定的素質(zhì)和洞察力。首先,作為一個(gè)成功的企業(yè)管理者應具備這些素質(zhì):實(shí)事求是,誠實(shí)正直;雄心壯志,終有所成;堅韌不拔,持之以恒;頑強執著(zhù),積極進(jìn);心態(tài)積極,樂(lè )觀(guān)上進(jìn);正確思考,目標合理;遠見(jiàn)卓識,利益巨大多留心生活,開(kāi)發(fā)創(chuàng )新潛力;謀定而后動(dòng),按照自己的決策去做事。其次,要有創(chuàng )新精神,這里的創(chuàng )新指的不是產(chǎn)品創(chuàng )新,而是管理中的理念創(chuàng )新,以新的管理理念來(lái)管理企業(yè),提高管理水品,提高管理效率。就像唐僧就是一個(gè)好的領(lǐng)導者,他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì )念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì )犯大錯,偶爾批評批評就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣,一個(gè)明星團隊就這樣形成了。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種戰略性的軟件資源,實(shí)體就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化就是企業(yè)所有人的思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性,并對人的生存和發(fā)展手段、目標具有導向作用;對不符合企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向、道德準則和行為方式具有自我調節和免疫作用;并通過(guò)制度文化的激勵和約束的杠桿作用,使團隊和個(gè)人義無(wú)反顧的朝著(zhù)融會(huì )團隊目標和個(gè)人目標的方向奮斗;而要實(shí)現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是否發(fā)揮的最好,最終取決于文化是否能夠吸引、感召人,能否為廣大職工所接受,并轉化為強大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
放眼未來(lái),我公司前途一片光明。各方面政策的支持,對于技術(shù)人員的再次培訓,不斷擴大市場(chǎng)占有量,引進(jìn)先進(jìn)設備,做到低碳、節能、環(huán)保。使公司走可持續發(fā)展道路。
通過(guò)學(xué)習,使我對企業(yè)管理和發(fā)展有了更高層次的認識,努力學(xué)習各方面的知識、技能不斷充實(shí)自己。將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì )4
通過(guò)此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會(huì ),身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰略,完成預定目標的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強,勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣;而一個(gè)被執行者打了折扣的任務(wù)最終的執行效果會(huì )是令人滿(mǎn)意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀中在日前面對媒體采訪(fǎng)是強調“國外媒體說(shuō)中國的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”(此非魏紀中原話(huà),大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強,即便是再完美的戰略,再周密的規劃,最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難!因為好的戰略,周密的規劃都必須由強有力的執行力來(lái)支撐,否則,戰略、規劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)管理培訓心得體會(huì )5
培訓現今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導手段。過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現企業(yè)的盈利目標服務(wù)。今天的領(lǐng)導手段是要看重如何培養員工的才能,并與員工建立起密切的`關(guān)系,實(shí)現企業(yè)與員工的發(fā)展目標。
培訓的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內員工及主管的職務(wù)能力為導向,以提升其領(lǐng)導力為核心,并持續推動(dòng)組織學(xué)習。
企業(yè)管理培訓是提高主管人員工作效率和學(xué)習敏感度的實(shí)踐學(xué)習過(guò)程。這一過(guò)程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過(guò)為培訓者提供準確的信息,使之發(fā)現工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔內心認同的責任。企業(yè)管理培訓的關(guān)鍵內容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現現有業(yè)績(jì)的能力和潛能的過(guò)程,二是在持續培訓中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應。一般來(lái)說(shuō),培訓序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓,針對職位之工作效率的行為培訓,針對未來(lái)崗位責任的發(fā)展培訓,以及針對長(cháng)遠目標和業(yè)績(jì)提高的管理規劃培訓。管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對自身角色的認識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。區分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉變才能在新位置上繼續成功。
我們非常認同《管理者而非MBA》一書(shū)所言,高執行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀(guān)察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領(lǐng)導智慧;是創(chuàng )新而不只是完成,特別是創(chuàng )新執行;是Worldly而不是Globally,特別是練達。我們亦認為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
因而,我們這些年設計和不斷推出的系列培訓,都是緊緊圍繞受訓者的行為改變?yōu)樘厣、以提升主管人員的領(lǐng)導式管理能力為目標,以協(xié)助各類(lèi)組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應的企業(yè)管理培訓為宗旨。我們認為,培訓的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓包含一定的內部結構、受程序驅動(dòng)的、在受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的培訓師和個(gè)人或者團隊之間結成的某種關(guān)系;培訓包括評估、考察價(jià)值觀(guān)和動(dòng)機、設定可測度的目標、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓者提高技能。
行為培訓的實(shí)施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓的核心;培訓中涉及學(xué)習的環(huán)節,需要應用成人教育和認知心理學(xué)的某些原理;受訓者了解培訓的基本原理后,自動(dòng)配合改善,培訓效果比較容易成功;培訓師的培訓技巧和與客戶(hù)及受訓者的坦誠信任關(guān)系決定培訓的成;根據受訓者的不同情況和客戶(hù)的不同要求調整培訓模式;培訓與咨詢(xún)業(yè)的邊界日益模糊,培訓師必須掌握更多的知識和技能。面向成人學(xué)習的培訓必然要區別一般性的學(xué)習,成人學(xué)習有其自身特征:
首先,成人學(xué)習是一種自我引導的學(xué)習;成人需要將他的學(xué)習與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái);成人以目標為導向;只有當有一個(gè)理由存在,成人才會(huì )去學(xué)習;
其次,培養成人學(xué)習的動(dòng)機因素在成人學(xué)習中也扮演著(zhù)重要角色。四種動(dòng)機影響培訓關(guān)系中的學(xué)習行為---外在預期:受訓者受高層主管要求受訓;緊迫感:緊迫感要適度,壓力過(guò)大會(huì )使人們放棄學(xué)習;個(gè)人提升:發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景;激勵:培訓是一種激勵體驗。
所以,成人培訓絕對不是一般意義上的學(xué)習聽(tīng)課,而是要在整體的培訓過(guò)程中把握好以下四個(gè)階段的特點(diǎn):
第一階段解決為什么要學(xué)習?
第二階段學(xué)習這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?第三階段體會(huì )如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應付其他情境有什么好處?企業(yè)管理培訓的系統培訓的模型架構與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要依據需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓規劃,然后再根據市場(chǎng)供應情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓課程,包括《主管領(lǐng)導與管理》、《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》、《組織學(xué)習與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導與管理》系列自20xx年推出后,先后培訓各類(lèi)企業(yè)組織單位上百場(chǎng),反響強烈。主要包括三個(gè)課程:《領(lǐng)導式管理基礎培訓》、《領(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》和《實(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》!额I(lǐng)導式管理基礎培訓》是提升主管核心能力的培訓,從中階主管的角色轉變入手。其心態(tài)要轉向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉向帶人成人,要能帶動(dòng)并成就他人;其職責要轉向群策理事,以領(lǐng)導他人做出貢獻!额I(lǐng)導式管理實(shí)踐輔導》是增強主管授權賦能的修煉,分七個(gè)主題:授權的準備、授權過(guò)程的管理、透過(guò)團隊實(shí)施授權、自我管理、溝通技巧、改善績(jì)效、解決問(wèn)題等!秾(shí)踐領(lǐng)導之道的挑戰》集中培養一個(gè)成功的主管需要學(xué)習和掌握的五種行為修煉---挑戰現狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
有效的管理實(shí)踐培訓,其培訓目的是幫助主管人員發(fā)現盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應用行為培訓的重點(diǎn)在于評估其當前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標和提高學(xué)習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標,提高主管學(xué)習的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習的方式引起共同反思,達成共識,避免陷入習慣性防衛,利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導,強化培訓效果,達到培訓目的,提高主管的工作效率和學(xué)習的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門(mén)課程,分別培養高階主管領(lǐng)導的先見(jiàn)力、構想力、執行力;策略執行者的思維、運營(yíng)、管理和學(xué)習力;卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導者、推動(dòng)者、監督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評估標準也不同,因而要著(zhù)重的學(xué)習方向、練習的技能重點(diǎn)、應用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習與發(fā)展》系列是適應已建立學(xué)習習慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習的領(lǐng)航》、《學(xué)習型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習的輔導》三門(mén)課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運用組織學(xué)習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新"、"通過(guò)建立真誠信賴(lài)的關(guān)系達到真誠的對話(huà)"、"找對本組織的學(xué)習方式走上實(shí)踐學(xué)習之路"等,透過(guò)系統輔導和團隊修煉,找到適應自身組織特點(diǎn)的組織文化建設之途徑。
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