總賬會(huì )計工作心得體會(huì )（通用23篇）
當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的總賬會(huì )計工作心得體會(huì )，歡迎大家分享。
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 1
今天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來(lái)的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊。
記帳憑證是由會(huì )計人員對審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容加以歸類(lèi)整理，作為登記帳簿依據的會(huì )計憑證。
記帳憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉帳憑證。會(huì )計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，內容完整，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚之外，還必須符合下列要求："摘要"欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉，概括，以滿(mǎn)足登記帳簿的要求，應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容，按照會(huì )計制度的規定，確定應借應貸的科目�？颇渴褂帽仨氄_，不得任意改變，簡(jiǎn)化會(huì )計科目的名稱(chēng)，有關(guān)的二級或明細科目要填寫(xiě)齊全，記帳憑證中，應借，應貸的帳戶(hù)必須保持清晰的對應關(guān)系，一張記帳憑證填制完畢，應按所使用的記帳方法，加計合計數，以檢查對應帳戶(hù)的平衡關(guān)系，記帳憑證必須連續編號，以便考查且避免憑證散失，每張記帳憑證都要注明附件張數，以便于日后查對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的.。
具體操作方法如下：
1、記帳憑證的"摘要欄"是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，又是登記帳簿的重要依據，必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，考慮到登記帳簿的需要，正確填寫(xiě)，不可漏填或錯填。
2、必須按照會(huì )計制度統一規定的會(huì )計科目，根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會(huì )計分錄，填入"借方科目"和"貸方科目"欄，"二級或明細科目"是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進(jìn)行明細核算的一級科目，也可以不填"二級或明細科目"欄。
3、"金額"欄登記的金額應和"借方科目"或"貸方科目"相對應或與"一級科目"，"二級或明細科目"分別對應。
4、"過(guò)帳符號"欄，是在根據該記帳憑證登記有關(guān)帳簿以后，在該欄注明所記帳簿的頁(yè)數或劃"
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 2
作為財務(wù)科的一名副科長(cháng)，20xx年在公司的領(lǐng)導和各部門(mén)、及趙科長(cháng)的支持及帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)財務(wù)科全體員工的努力，我們財務(wù)人員嚴于律己，嚴格管理，在財務(wù)基礎工作上，綜合預算的管理，發(fā)揮本職服務(wù)，加強財務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習交流等方面做了許多領(lǐng)導肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。
履行職務(wù)情況：
作為財務(wù)副科長(cháng)，我的工作內容是組織公司財務(wù)人員認真執行國家財經(jīng)法律法規，組織做好日常財務(wù)的核算和財務(wù)的監督工作，準時(shí)完成上級下達的各項財務(wù)指標和工作任務(wù)。
我的工作職責是：
1、貫徹執行國家財經(jīng)政策和會(huì )計制度，完成上級領(lǐng)導及財務(wù)科長(cháng)給予交辦的各項任務(wù)。
2、組織員工做好會(huì )計核算和監督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)的清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金的管理，確保資金的`安全，負責稅務(wù)的檢查和各種審計協(xié)調工作。
4、認真填制于月報、季報、年報。作為財務(wù)副科長(cháng)，我是這樣開(kāi)展工作的：20xx年新年之始，正值財務(wù)決算期間，組織員工認真總結20xx年的財務(wù)工作，并為20xx年訂下了財務(wù)工作設想。對于各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了嚴格的分類(lèi)歸檔。督促財務(wù)人員完成了去年的決算工作后遺留下的工作。認真辦理了銀行往來(lái)詢(xún)證函。作決算報表前，對財務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護、管理和升級，對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬(wàn)無(wú)一失。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用，進(jìn)行了嚴格的把關(guān)。
下面就完成公司財務(wù)部部置工作及主動(dòng)匯報工作情況如下：
1、按照要求每月書(shū)面向集團公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況。
2、對于本單位的重大問(wèn)題及時(shí)告訴我財務(wù)科長(cháng)，由我科長(cháng)向公司領(lǐng)導及集團公司財務(wù)部反應，從而保證了公司領(lǐng)導處理相關(guān)問(wèn)題的及時(shí)性。
3、按要求及時(shí)完成了公司財務(wù)科部置的各項工作。
4、協(xié)調工作情況方面，我認為基本做到了這點(diǎn)：
我認真遵守勞動(dòng)紀律，認真履行工作職責，工作出勤率為100%。認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。
在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作，促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開(kāi)展。
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 3
首先需要制定學(xué)習計劃，根據自己的生活習慣還有學(xué)習能力等因素，為自己定制學(xué)習計劃。比如看自己一天中哪個(gè)時(shí)間段的集中力、記憶力比較強，在這樣的狀態(tài)下學(xué)習會(huì )達到比較好的效果。
其次選擇適合自己的學(xué)習方法，學(xué)習方法有很多，需因人而異，一定要找到一個(gè)適合自己的學(xué)習方法，這樣學(xué)習效率才會(huì )提高。但是無(wú)論學(xué)習方法怎么變，核心的內容是不變的，那就是看書(shū)、聽(tīng)課和習題。會(huì )計從業(yè)資格考試也是如此!
再次一定要復習，人的記憶時(shí)間是有限的，只有不斷的復習，才會(huì )讓我們記得深、記得牢。復習也要注意方法，第一遍復習要地毯式復習，把學(xué)過(guò)的內容都要從頭到尾復習一遍，不要留有盲點(diǎn)。第二遍復習就要注重重要考點(diǎn)的復習，對考試出現頻率高的.地方要著(zhù)重復習。第三遍就要采用回憶復習法，把整體框架從腦海中過(guò)一遍，記得不扎實(shí)的地方或者總容易出錯的地方進(jìn)行重點(diǎn)復習。這樣復習下來(lái)，對知識的掌握度一定會(huì )很扎實(shí)的。
備考會(huì )計從業(yè)資格考試只是邁向成功之路的一小步，只有堅持、不放棄才能實(shí)現自己的人生目標，加油吧!小伙伴們!
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 4
首先在工作中保持一份初心，這是比較難得的，也是通過(guò)我在會(huì )計工作中觀(guān)察出來(lái)的。我發(fā)現那些剛剛進(jìn)入公司的新員工，往往都有著(zhù)一份敬畏之心，正因為什么都不懂，所以才積極努力地學(xué)習，才能夠禮貌地對待任何人。態(tài)度端正的話(huà)，別人也會(huì )樂(lè )于教一些經(jīng)驗，至少我就是這樣做的，一直將自己當成一名新員工，以虔誠的態(tài)度請教別人，另外在日常工作中也要保持住最初工作的那份熱情，我覺(jué)得這是比較重要的，尤其是會(huì )計這樣比較枯燥的工作，時(shí)間久了以后很容易變得冷淡，仿佛對什么事情都不關(guān)心一般，我在那些老會(huì )計身上便發(fā)現了這樣的毛病，作為一名年輕人，我可不想一副老氣橫秋的樣子，這樣去工作也不會(huì )有什么動(dòng)力的。
其次在工作中應該要處理好人際關(guān)系，實(shí)際上會(huì )計工作與其他部門(mén)或多或少都有些關(guān)系，身為一名會(huì )計人員，應該要做好這一點(diǎn)，不能因為枯燥的工作讓整個(gè)人的思維都僵化一般，要處理好人情世故，這樣的話(huà)在工作中遇到了什么困難也能夠有一個(gè)幫襯的`人。另外有的時(shí)候公司會(huì )組織一些培訓活動(dòng)，這些都是要主動(dòng)參與，從中學(xué)習的，畢竟在公司的時(shí)候，無(wú)論是什么工作，一旦有了提升的機會(huì )，都是要去主動(dòng)爭取的。
最后則是要將自己所學(xué)的知識都利用起來(lái)，因為在學(xué)校所學(xué)的知識都是有用的，即便進(jìn)入公司以后有一些進(jìn)階性的知識，也不會(huì )太多，但是重點(diǎn)是要運用起來(lái)，有的時(shí)候我感覺(jué)那些理論知識全在我的腦海之中，我所做的就是要將這些全部都調用起來(lái)，不然的話(huà)以往的學(xué)習就沒(méi)有什么意義的，因此我應該要著(zhù)重記住這一點(diǎn)，應該主動(dòng)去工作，會(huì )計這一行沒(méi)有什么別的技巧，就是要多做，就是要積累熟練度。
平時(shí)的會(huì )計工作中，我總能夠發(fā)現一些可以學(xué)習的地方，或許我還有著(zhù)不錯的觀(guān)察力吧，但是我覺(jué)得會(huì )計工作肯定不能夠那樣死板，一定要發(fā)揮自己的積極性，有活力才能有工作的動(dòng)力。
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 5
在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好，越來(lái)越熟練，和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了，另外，帶我的xx師傅還帶著(zhù)我跑了銀行，教我支票的填寫(xiě)規范，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們，但經(jīng)過(guò)xx師傅邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻，主要是指導了我如何登記現金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫(xiě)支票，填錯后如何改正等等。
這周xx師傅說(shuō)要讓我單獨操作，她發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候再給我指正，她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題，我雖然心里有點(diǎn)虛，但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。
現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個(gè)數，要注意小數點(diǎn)的位數等等。剛開(kāi)始的時(shí)候，我由于不熟練，經(jīng)常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時(shí)候紅字更正法更正的.次數太多，已經(jīng)無(wú)法繼續做賬了，只好重做一張。還好有xx師傅在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。
經(jīng)過(guò)這周這么多的實(shí)際操作，還是學(xué)到了很多東西，也知道理論和實(shí)際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 6
我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，特別是在期間，仍按時(shí)到等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶(hù)欠費名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與辦理好交接手續，完成對我公司職工的的投保工作。會(huì )計實(shí)習報告心得。
4、做好20XX年各種及，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。
3、按照公司部署，做好了活動(dòng)及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)。
3、根據會(huì )計提供的'依據，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。會(huì )計實(shí)習報告心得。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發(fā)票不付款。
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想我這樣從小看見(jiàn)數字就頭疼的人，現在居然干上財務(wù)這一行，真是哪說(shuō)理去！上學(xué)的時(shí)候就特別喜歡語(yǔ)文，做了十多年的語(yǔ)文科代表，最頭疼的是處理那些“帳務(wù)”，老師讓我收個(gè)什么卷子錢(qián)，練習費什么的，面對擁擠上來(lái)交錢(qián)的男生女生，我頭皮都發(fā)麻，那時(shí)候交的費用還不多，塊八角的也找不開(kāi)零錢(qián)，每次“結帳”之后，不是錢(qián)多了就是錢(qián)少了，要么就是交錢(qián)的.名單沒(méi)了，最要命的是一次收上來(lái)的25.73元放在書(shū)包里竟然被盜！面對如此的“巨額損失”，做了大半輩子會(huì )計的老媽對我只有搖頭嘆氣的份了！
我真不是干這行的料呀！我一直這樣斷定自己，除了當年的有機化學(xué)和中藥化學(xué)，我很少鉆研過(guò)理科的東西，第一次翻看財務(wù)管理的時(shí)候，不知道那是哪國的字母一個(gè)個(gè)的觸目驚心，好在我識字比較多，結合著(zhù)漢字居然也能學(xué)個(gè)八九不離十了，如果這次財管能考過(guò)去，我相信全國的及格率一定是百分之九十！
我能做會(huì )計，是會(huì )計制度還不夠完善的表現，我想象中會(huì )計至少要是科班畢業(yè)啊，可是我發(fā)現會(huì )計的出身卻是最自由的，學(xué)中文的可以做會(huì )計，學(xué)法律的可以做會(huì )計，甚至象我學(xué)中醫中藥的也可以做會(huì )計，看來(lái)這行不是很難嘛！呵呵，當年我做藥師的時(shí)候，進(jìn)職稱(chēng)的要求非常嚴格，必須是本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)才可以從事這行業(yè)，才有資格申請職稱(chēng)�，F在的情形好象除了公務(wù)員考試，就是全國會(huì )計考試最熱門(mén)了，水漲船高，弄得現在我和上萬(wàn)人爭，上萬(wàn)人和我爭，太激烈了，太慘重了！
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 8
在上周我們經(jīng)歷了基礎會(huì )計實(shí)訓,經(jīng)過(guò)近小半年的學(xué)習,我們踏出了第一步。在老師的安排帶領(lǐng)下，我們宿舍四人一組對面環(huán)繞而坐，便利了我們之間的討論和學(xué)習，加強了合作與交流。在此也暴露了很多缺點(diǎn)：對書(shū)本的基礎知識掌握不牢,在寫(xiě)會(huì )計分錄時(shí)要翻書(shū)查證,對條款所屬的會(huì )計分錄不清楚。對一些賬簿不熟悉，有無(wú)從下手的感覺(jué)，在登賬時(shí)總會(huì )碰壁。無(wú)論是寫(xiě)分錄還是登記賬簿時(shí)都不能心急，否則就會(huì )出錯，對此必須要有耐心、細心，學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)。
我本以為會(huì )計賬簿這一章節應在基礎會(huì )計實(shí)訓前學(xué)的，因為它講述的是會(huì )計賬簿登記時(shí)的規則、方法和應注意的事項。老師卻說(shuō)就是這樣安排的，在它之后學(xué)習，它有利于加深對會(huì )計實(shí)訓時(shí)出現問(wèn)題及解決方法的印象，更能體現實(shí)訓的意義。在賬簿記錄中的錯誤文字和數字，采用劃線(xiàn)注銷(xiāo)并更正，即劃線(xiàn)更正法;在記賬憑證中：數字填寫(xiě)錯誤即已登數字>正確數字采用紅字更正發(fā),而已登數字
通過(guò)這次實(shí)訓我了解知識與能力的.重要性，實(shí)踐對學(xué)習的重要性。在今后的學(xué)習中要加深對專(zhuān)業(yè)知識的了解與學(xué)習，并且學(xué)會(huì )拓展與此專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識。學(xué)會(huì )與人交流、學(xué)習，向人請教，有合作的團隊精神。提高專(zhuān)業(yè)技能與素養，能在此專(zhuān)業(yè)的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。讓有準備的今天去迎接精彩的明天!
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想我這樣從小看見(jiàn)數字就頭疼的人，現在居然干上財務(wù)這一行，真是哪說(shuō)理去！上學(xué)的時(shí)候就特別喜歡語(yǔ)文，做了十多年的語(yǔ)文科代表，最頭疼的是處理那些“帳務(wù)”，老師讓我收個(gè)什么卷子錢(qián)，練習費什么的，面對擁擠上來(lái)交錢(qián)的男生女生，我頭皮都發(fā)麻，那時(shí)候交的費用還不多，塊八角的也找不開(kāi)零錢(qián)，每次“結帳”之后，不是錢(qián)多了就是錢(qián)少了，要么就是交錢(qián)的名單沒(méi)了，最要命的是一次收上來(lái)的25.73元放在書(shū)包里竟然被盜！面對如此的“巨額損失”，做了大半輩子會(huì )計的老媽對我只有搖頭嘆氣的份了！
我真不是干這行的料呀！我一直這樣斷定自己，除了當年的有機化學(xué)和中藥化學(xué)，我很少鉆研過(guò)理科的東西，第一次翻看財務(wù)管理的時(shí)候，不知道那是哪國的字母一個(gè)個(gè)的觸目驚心，好在我識字比較多，結合著(zhù)漢字居然也能學(xué)個(gè)八九不離十了，如果這次財管能考過(guò)去，我相信全國的及格率一定是百分之九十！
我能做會(huì )計，是會(huì )計制度還不夠完善的表現，我想象中會(huì )計至少要是科班畢業(yè)啊，可是我發(fā)現會(huì )計的出身卻是最自由的`，學(xué)中文的可以做會(huì )計，學(xué)法律的可以做會(huì )計，甚至象我學(xué)中醫中藥的也可以做會(huì )計，看來(lái)這行不是很難嘛！呵呵，當年我做藥師的時(shí)候，進(jìn)職稱(chēng)的要求非常嚴格，必須是本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)才可以從事這行業(yè)，才有資格申請職稱(chēng)�，F在的情形好象除了公務(wù)員考試，就是全國會(huì )計考試最熱門(mén)了，水漲船高，弄得現在我和上萬(wàn)人爭，上萬(wàn)人和我爭，太激烈了，太慘重了！
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 10
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習，我們在老師的指導下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì )計手工實(shí)習。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)訓中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長(cháng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗小組會(huì )計模擬實(shí)驗的操作。
首先，我們根據實(shí)驗資料中的.經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要編制會(huì )計分錄。然后設置t字賬，編制科目匯總表、開(kāi)設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬，最后根據總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫(xiě)分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對單據等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯了，例如，借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等，還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中，感覺(jué)都是在學(xué)習理論知識見(jiàn)過(guò)的，看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯誤百出。有時(shí)看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位，導致數字錯誤，有時(shí)忘寫(xiě)會(huì )計科目的明細賬，有時(shí)沒(méi)注銷(xiāo)空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì )把數字填錯。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過(guò)得很充實(shí)。
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會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的`。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、彌補漏洞。
作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì )的新人，要注意以下幾點(diǎn)：
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會(huì )融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看，多觀(guān)察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內容，多學(xué)習別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事。
3、除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做。每天堅持寫(xiě)工作，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì )計工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好，設定人生目標，向成功邁進(jìn)一大步。
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 12
農村信用社正在進(jìn)行的改革，是一次深刻的變革，面對新的形勢和任務(wù)，如何與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，把握好防范操作風(fēng)險，信用社就能健康良性發(fā)展；把握好防范操作風(fēng)險，信用社就能在競爭日益激烈的金融市場(chǎng)占有一席之地；把握好防范操作風(fēng)險，就能使農村合作金融立于不敗之地。
把握好防范操作風(fēng)險，本人認為構筑好以下四點(diǎn)建議：
一是強化操作風(fēng)險教育，增強員工的防范意識。采取以會(huì )代訓、專(zhuān)門(mén)短訓等形式，加強對員工的操作風(fēng)險教育，增強員工的.防范意識。要積極開(kāi)展案例警示教育，充分利用案例材料，認真組織員工學(xué)習和培訓，剖析典型案例，以案釋法。
二是加強操作風(fēng)險管理，讓制度真正落實(shí)到位。進(jìn)一步創(chuàng )新內部管理制度，提高員工執行規章制度的意識，變“要我做為我要做”，讓制度管人、約束人，用制度規避操作風(fēng)險，使其不能為、不敢為，只有這樣，才能有效地杜絕操作風(fēng)險。要定期對要害崗位工作人員進(jìn)行強制休假，堅決執行定期輪崗和崗位交流制度，做到問(wèn)題早發(fā)現，風(fēng)險早預防。實(shí)踐證明，這是基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須長(cháng)期堅持的基本制度，也是防范操作風(fēng)險最有效、最重要的舉措。
三是開(kāi)展業(yè)務(wù)大檢查，大力排查各類(lèi)案件隱患。要在全轄范圍內對近年來(lái)儲蓄、會(huì )計、信貸等業(yè)務(wù)有關(guān)情況組織一次全面的自查，及時(shí)發(fā)現、解決風(fēng)險隱患問(wèn)題。并對整改情況進(jìn)行跟蹤督辦，重點(diǎn)是信貸專(zhuān)項清理檢查工作。
四是扎實(shí)開(kāi)展案件專(zhuān)項治理工作，有效推進(jìn)農村信用社改革和發(fā)展。
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兩個(gè)星期的實(shí)踐周，一個(gè)星期三次課，上完課窩宿舍開(kāi)電腦做賬，會(huì )計電算化實(shí)習心得。說(shuō)實(shí)話(huà)，確實(shí)很無(wú)聊。不過(guò)時(shí)間過(guò)的也快，實(shí)踐周也快結束了。上完這次課，只剩星期五的一次課就可以開(kāi)始我們期盼已久的暑假了。
通過(guò)這次的實(shí)踐周，在老師的教導之下，我們把之前學(xué)過(guò)的，但是掌握不是很牢固的中級財務(wù)會(huì )計又復習了一遍。對于那些學(xué)過(guò)的資產(chǎn)，負債，所有者權益等等的內容，也有了進(jìn)一步的認識。那么心里也就踏實(shí)了些許。這次的實(shí)踐周也讓我們更加熟練了所謂的會(huì )計電算化的一些相關(guān)的操作。電算化看似簡(jiǎn)單，但是對于已經(jīng)過(guò)了從業(yè)資格證考試的自己，也是具有一點(diǎn)挑戰性的，挫折不斷。對著(zhù)答案，卻不知道自己哪里做錯了。心里那個(gè)郁悶啊。
隨著(zhù)電腦的普及應用，對于一個(gè)會(huì )計人員來(lái)說(shuō)學(xué)會(huì )如何熟練的運用電腦做賬，對自己未來(lái)工作成敗是十分緊要的。因此，我認為，學(xué)校開(kāi)展的實(shí)踐周模擬做賬的.教學(xué)是具有一定的必要性的。對我們自身的發(fā)展也是有一定作用的。
但是盡管如此，實(shí)踐周，也讓人抱怨不斷。炎熱的夏天，頭頂著(zhù)大太陽(yáng)，走去遙遠的教室上課。對于女孩子來(lái)說(shuō)，確實(shí)比較難熬。不過(guò)，艱苦的日子總算要到頭了。大家已經(jīng)進(jìn)入了倒計時(shí)的日子。實(shí)踐周，再苦，再累，也是一種磨練，一種考驗。因此，革命尚未結束，同志仍需努力。
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本人是會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了加強自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作能力，在大四最后一年我聽(tīng)從了學(xué)校的安排，在一家建筑公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。以下是我在公司實(shí)習過(guò)程中的心得體會(huì )：
做會(huì )計需要理清思路，像在建賬的時(shí)候，要對整個(gè)建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來(lái)有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問(wèn)題上卡住，反反復復，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會(huì )重復，比較枯燥，很需要耐心。
會(huì )計在一個(gè)公司涉及的范圍說(shuō)小也不小，它不是僅僅是現金、財務(wù)的管理，會(huì )計從一個(gè)側面可以監督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況，比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個(gè)車(chē)間、組別的生產(chǎn)效率，生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì )計一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善，我實(shí)習的'公司因為是剛成立5年，近年有整合，剛達到一般納稅企業(yè)的要求，企業(yè)剛建賬，很多會(huì )計制度還不是很完善，像老出現原始憑證中購買(mǎi)申請單和物料入庫驗收單手續不全的情況，也有制度不健全的因素。
財務(wù)軟件在會(huì )計上的應用已經(jīng)相當廣了，可以省去人工地做許多簡(jiǎn)單瑣碎的流程，也能完成一些比較復雜的處理，因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
實(shí)踐是檢驗學(xué)習的唯一真理，現在的我已經(jīng)完全明白了這句話(huà)，實(shí)習的目的就是為了學(xué)以致用，培養我們的綜合素質(zhì)，能夠在實(shí)際的工作中展現自己所長(cháng)。通過(guò)實(shí)習我鍛煉了自己、檢驗自己、彌補不足，為以后踏入社會(huì )打下了夯實(shí)的基礎。
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我們的大學(xué)生活就要劃上句號了，在這即將踏上人生旅途之際，實(shí)習成為我們的必修課，只有通過(guò)實(shí)習才能真正的接觸社會(huì )。實(shí)習能讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識，還能讓我們學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，幫我們開(kāi)拓視野，增長(cháng)見(jiàn)識。希望通過(guò)不斷的'學(xué)習與工作能夠鍛煉自己，檢驗自己，完善自己，發(fā)展自己，為日后的工作打下堅實(shí)基礎。
為期幾個(gè)星期在學(xué)校的出納會(huì )計實(shí)習，我們都對出納會(huì )計工作有了一定的認識，了解。
出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規定和制度，辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現金、有價(jià)證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據等工作的總稱(chēng)。從廣義上講，只要是票據、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會(huì )計部門(mén)專(zhuān)設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理，票據、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管，貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門(mén)的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會(huì )計部門(mén)專(zhuān)設出納崗位或人員的各項工作。
經(jīng)過(guò)學(xué)習我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。
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我們是會(huì )計專(zhuān)業(yè)的，會(huì )計專(zhuān)業(yè)課對于我們來(lái)說(shuō)是大學(xué)中非常重要的一門(mén)課程，甚至對于我們將來(lái)的工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的。所以，在學(xué)期剛開(kāi)始的時(shí)，相信每一位同學(xué)都抱著(zhù)上課要好好聽(tīng)，要將這門(mén)課程學(xué)習好的`態(tài)度與決心。
然而，一學(xué)期下來(lái)了，結果并不是像我我新的那樣，我們沒(méi)有做到所謂的持之以恒，或者說(shuō)用“三分鐘熱度”來(lái)形容我們真的是再貼切不過(guò)了。
其實(shí)，我想說(shuō)，學(xué)習高級會(huì )計學(xué)，真的不容易。當然，不是老師教的不好，不可否認，老師教學(xué)真的很好，只是我的大一學(xué)習會(huì )計基礎時(shí)，很多都沒(méi)有聽(tīng)懂，然后就進(jìn)入中級財務(wù)會(huì )計的學(xué)習，學(xué)的很是糟糕。其實(shí)我當前的學(xué)習狀況是，一邊學(xué)習高級會(huì )計學(xué)，一邊補習會(huì )計基礎。學(xué)習講究循序漸進(jìn)，所以在三分鐘熱度后，就是對高級會(huì )計學(xué)的不耐心，然而，即使現在沒(méi)有把高級會(huì )計學(xué)好，并不代表我不學(xué)習這門(mén)課程了，我只是學(xué)的比較慢，畢竟得先打好基礎。
對于以后的學(xué)習，我準備利用假期盡快補好基礎，以求盡快跟的上老師的腳步。大學(xué)的課程主要靠的是學(xué)生的自主學(xué)習，但我希望老師能多與我們做一些學(xué)習互動(dòng)，集中我們學(xué)習的注意力，提高學(xué)習效率。
關(guān)于今后的學(xué)習，我想了很多，就當是對自己的勉勵吧，畢竟我們馬上就是大三了，距離走進(jìn)社會(huì )的時(shí)間越來(lái)越減，我們必須得對自己負責�；蛟S我不一定能完全做到，但我會(huì )努力做到，畢竟一分耕耘，一份收獲。
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通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習和實(shí)訓操作，對于會(huì )計電算化的實(shí)際操作，我已經(jīng)掌握了金蝶軟件的基本的操作和理論知識。會(huì )計電算化是一門(mén)融會(huì )計學(xué)、管理學(xué)、電子計算機技術(shù)、信息技術(shù)為一體的邊緣學(xué)科。它的目的是通過(guò)核算手段的現代化更好地發(fā)揮會(huì )計參與管理、參與決策的職能，為提高現代化管理水平和經(jīng)濟效益服務(wù)。
這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓主要通過(guò)計算機錄入來(lái)進(jìn)行賬務(wù)處理，提高我們的動(dòng)手能力，把金蝶軟件的理論知識和實(shí)際造作結合起來(lái)，進(jìn)一步提高我們的專(zhuān)業(yè)技能，為以后就業(yè)做好準備。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我不僅熟悉了會(huì )計電算化制度及運用的整個(gè)過(guò)程，也能夠更加了解金蝶財務(wù)軟件，更好的進(jìn)行實(shí)際操作。在實(shí)訓的過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自身所學(xué)的知識有限，突然覺(jué)得自己很無(wú)知，用了很多時(shí)間才能學(xué)到一些其他同學(xué)很容易就弄懂的操作，這一點(diǎn)在以后的學(xué)習中一定要加以改進(jìn)，同時(shí)也要督促自己在學(xué)習的過(guò)程中不斷地完善自己。還有最重要的'就是同學(xué)之間的互相幫助，所謂“當局者迷，旁觀(guān)者清”在操作的過(guò)程中經(jīng)常感覺(jué)到自己沒(méi)有做錯，但對賬的時(shí)候就是不平，同學(xué)之間相互交流和查看就能找出那一點(diǎn)的小錯誤。
會(huì )計電算化實(shí)訓操作讓我深深的體會(huì )到了積累知識的重要性，在這當中我們遇到很多難題，但是經(jīng)過(guò)大家的討論和老師細心的指導，問(wèn)題都能夠解決。讓我們的專(zhuān)業(yè)知識和技能得到很大的提高，為以后就業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
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經(jīng)過(guò)張教師的授課，我收獲良多，感受頗深。
首先張教師對管理會(huì )計內涵的講解專(zhuān)業(yè)系統，通俗易懂，讓我作為會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生對財務(wù)管理有了整體性認識；經(jīng)過(guò)會(huì )計樹(shù)，我明晰了管理會(huì )計、財務(wù)會(huì )計之間的聯(lián)系和不一樣，對管理過(guò)程的具體問(wèn)題有了定位和分析本領(lǐng)；經(jīng)過(guò)財務(wù)指標模型化的講解，我深刻理解了股東權益報酬率的內在構成和影響因素，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理運行有了本質(zhì)上的認識；
作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)好管理會(huì )計這門(mén)學(xué)科是必須的，以下我想談?wù)勎覀�(gè)人學(xué)習管理會(huì )計的一些心得。
第一，上課時(shí)必須要注意聽(tīng)講，記好筆記，這是最重要的一點(diǎn)，并且記筆記也要有選擇性的記，該記的.記，沒(méi)必要的就不用記，聽(tīng)聽(tīng)即可。如遇到聽(tīng)不懂的地方課后必須要及時(shí)請教教師。
第二，在溫習過(guò)的基礎上，開(kāi)始做教師布置的作業(yè)，作業(yè)必須要自己親自動(dòng)手做，千萬(wàn)不可抄同學(xué)的作業(yè)，自己做過(guò)才明白是否真正搞明白了。在借鑒別人的答案時(shí)，不要只顧一昧地去抄，必須要仔細琢磨別人怎樣思考的，為什么要這么做，完了以后自己還要獨立地做幾遍，易于理解和加深印象。
第三，為了更好的學(xué)習好管理會(huì )計這門(mén)課，我覺(jué)得課后去查閱一些相關(guān)書(shū)籍，遇到好的解題思路就記在筆記本上，以便日后復習時(shí)用。
其實(shí)這門(mén)課的解題公式看似那么一大堆，其實(shí)真正的公式?jīng)]幾個(gè)，只要明白公式的根本，就能夠引申出需要用到的好多公式。簡(jiǎn)而言之，要想學(xué)好這門(mén)課，關(guān)鍵是理解，只要理解透了，問(wèn)題就不是問(wèn)題了。
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經(jīng)過(guò)兩天的訓練和考試，雖然時(shí)間不長(cháng)，但兩天后的收獲比原來(lái)想象的要多得多。這次對財務(wù)人員的學(xué)習和培訓，讓我更好地了解了公司的運作、會(huì )計法規、會(huì )計基礎知識、會(huì )計法等。之前也受過(guò)類(lèi)似領(lǐng)域的培訓，但是對金融的了解還不夠深入。通過(guò)這次培訓，我對財務(wù)有了新的認識，對公司的運營(yíng)有了更深的了解。
雖然培訓結束了，相應的知識也學(xué)了，但是對金融的認識還遠沒(méi)有結束。培訓讓我明白了了解公司運營(yíng)的重要性，這對會(huì )計處理有非常重要的作用。我對公司運營(yíng)的了解使我能夠更好地處理賬目，減少因會(huì )計處理不當而帶來(lái)的涉稅風(fēng)險。做財務(wù)工作，最重要的是注重細節，這樣你會(huì )更有競爭力。
通過(guò)培訓，也發(fā)現自己和同事溝通不夠，工作毛躁。今后要積累豐富的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，多交流。作為一名財務(wù)工作者，必須不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴格遵守會(huì )計法規，扎扎實(shí)實(shí)做好財務(wù)工作。雖然這幾年積累并掌握了一些專(zhuān)業(yè)技能，但是掌握了會(huì )計分錄等。但是還有很多地方需要學(xué)習和更新。
因此，在今后的工作中，我應該熱愛(ài)我的工作，努力學(xué)習我的'業(yè)務(wù)，使我的知識和技能適應工作的要求，熟悉財務(wù)法律、法規和規章制度，并結合公司的會(huì )計工作，確保提供的會(huì )計信息合法、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整�，F代社會(huì )是一個(gè)知識競爭的時(shí)代�！罢l(shuí)有知識，誰(shuí)就有明天�！敝挥胁粩鄬W(xué)習和掌握新知識，才能達到新的高峰。
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這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)始學(xué)習會(huì )計電算化，并且在這兩個(gè)星期進(jìn)行了ERP財務(wù)軟件模擬實(shí)訓，我們練習了系統管理和基礎設置，總賬系統，工資管理系統，固定資產(chǎn)系統，在實(shí)訓過(guò)程中我們掌握了ERP的基本理論和基礎知識對ERP的整個(gè)系統有比較深刻的認識!
在第一天的實(shí)訓中，我們按照書(shū)本針對每一個(gè)模塊逐一練習。剛開(kāi)始的第一天，由于生疏，做的很不順手，漸漸地，便開(kāi)始對運用軟件熟悉起來(lái)，然后就越做越有勁，就算是下課了，都不想離開(kāi)實(shí)訓室!在接下來(lái)的實(shí)訓中我們就針對考試，練習了考試光盤(pán)，我們分別做了總賬，固定資產(chǎn)，UFO報表模塊，對于綜合起來(lái)的題目，一開(kāi)始確實(shí)錯了好多!但是正所謂“熟能生巧”，在不斷地練習中，錯誤在逐漸減少，做起來(lái)的速度也越來(lái)越快!通過(guò)此次實(shí)訓，我深深體會(huì )到了積累經(jīng)驗，知識的重要性。在著(zhù)當中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過(guò)我們大家的討論和老師細心的一一指導，問(wèn)題得到了解決。
兩個(gè)星期的實(shí)訓結束了，收獲頗多，同時(shí)也更深刻的認識到要做一個(gè)合格的會(huì )計工作者并非我以前想像的那么容易，希望在今后的生活學(xué)習與工作中充分發(fā)揮自己的.作用將所學(xué)到的知識運用到生活實(shí)踐中。最重要的還是要細致嚴謹。社會(huì )是不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變，總的來(lái)說(shuō)我對這次實(shí)習還是比較滿(mǎn)意的，它使我學(xué)到了很多東西，都是書(shū)本以外的東西，而且都很受用相信一定能通過(guò)這些認識適應將來(lái)的公司，適應將來(lái)的社會(huì )!
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一位有著(zhù)接近12年的財務(wù)工作經(jīng)歷的老兼職會(huì )計，看到最近不少人希望從事財務(wù)工作，希望她的一些工作中的體會(huì )對這些人多少有點(diǎn)幫助，無(wú)論從事兼職會(huì )計還是全職會(huì )計，都是很有裨益的。
這位兼職會(huì )計說(shuō)，你在從事這個(gè)工作以前，首先要問(wèn)自己，是否愿意跟數字打交道？需要搞清楚，做自己不喜歡的工作很難有所建樹(shù)的。如果的確喜歡財務(wù)工作，那么財務(wù)工作本身你也需要選擇向哪里發(fā)展。財務(wù)的入門(mén)門(mén)檻其實(shí)不高，很多人都可以從事。但是，這個(gè)行業(yè)的達到高水準的人才，卻很難，非常難！如上所說(shuō)，你如果沒(méi)有很好的數字感覺(jué)，那么你永遠也達不到財務(wù)高手的境界的。財務(wù)工作是相對來(lái)說(shuō)成就感比較少的工作，做這個(gè)工作需要定力，更需要耐得住寂寞！財務(wù)工作的壓力是很大的。財務(wù)需要終身學(xué)習的`。
從取得會(huì )計證開(kāi)始，從職稱(chēng)上看，兼職會(huì )計要做到最好境界，需要從初級、中級到高級職稱(chēng)，一路考過(guò)來(lái)，需要付出很大的努力。但是，對會(huì )計人員水平的普遍觀(guān)點(diǎn)看，只有那些取得注冊會(huì )計師職業(yè)資格的兼職會(huì )計才是最高水平的兼職會(huì )計。在代理記賬機構中，取得代理記賬資格只需要有兩個(gè)具有中級會(huì )計職稱(chēng)的財務(wù)人員，而要做會(huì )計師事務(wù)所，需要五名執業(yè)五年以上的注冊會(huì )計師，從代理記賬行業(yè)看，注冊會(huì )計師寥寥無(wú)幾，不僅能夠為中小企業(yè)提供簡(jiǎn)單的記賬和報稅服務(wù)，還可以使中小企業(yè)達到只有大財務(wù)咨詢(xún)機構提供的高端服務(wù)。為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎。
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這次的實(shí)習對我來(lái)說(shuō)很新奇，我從來(lái)沒(méi)有涉及過(guò)客服這方面的工作內容，由于我自己平常不怎么與陌生人溝通，個(gè)人感覺(jué)做客服可以鍛煉我的溝通能力，我希望能通過(guò)這個(gè)工作鍛煉提高自己，同時(shí)這個(gè)工作充滿(mǎn)了向往。
到達企業(yè)的第一天上午我們進(jìn)行了面試，和想象中的面試些許不一樣，這次的面試沒(méi)有我想象中的那么嚴格很容易的.就通過(guò)了，下午我們跟著(zhù)培訓老師去看了老員工的工作氛圍和工作內容。培訓至今我感觸最大的是，客服工作沒(méi)有想象中的那么容易，我們既要控制住自己的情緒還要去安撫客戶(hù)的情緒，而且工作方式也很?chē)乐�，不能出現失誤，否則就會(huì )造成很大的損失。
在培訓中我們先在學(xué)習工作的相關(guān)話(huà)術(shù)，話(huà)術(shù)對于客服來(lái)說(shuō)是很重要的，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)也是巨大的考驗，為了能記住這些話(huà)術(shù)，白天學(xué)習過(guò)后晚上我還要在宿舍繼續學(xué)習，不然就會(huì )記不住這些知識，不僅僅是學(xué)習難，而且我對徐州也很陌生，去一個(gè)陌生的企業(yè)就會(huì )莫名的發(fā)怵，還好我們的帶隊老師在一直陪著(zhù)我們，不斷的問(wèn)我們的感受，然后安慰我們，這給了我很大的安全感。雖然感覺(jué)這份工作充滿(mǎn)了挑戰，但我會(huì )積極面并戰勝它。
在未來(lái)的半個(gè)月時(shí)間里我的目標就是順利通過(guò)培訓，可以正式上崗，不管再困難我也要積極向上，勇敢的去面對困難，希望自己可以成功，加油！
總賬會(huì )計工作心得體會(huì ) 23
我們正式開(kāi)啟了實(shí)訓實(shí)踐模式，一切來(lái)的都比我們想象中的快，關(guān)于本次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)可能是一次終身難忘的經(jīng)歷，也是一次難得的機遇和艱辛的過(guò)程。
從學(xué)校到公司以來(lái)，一路上經(jīng)歷了太多太多，落差也挺大，在學(xué)校偶爾還能偷偷小懶，過(guò)的`很輕松，到了實(shí)習崗位上就恰恰相反。
剛到實(shí)習地點(diǎn)參觀(guān)公司的時(shí)候我們接下來(lái)的工作也是滿(mǎn)心期待的，剛開(kāi)始面試的時(shí)候很緊張，可當輪到你的時(shí)候你就會(huì )發(fā)現其實(shí)并不是很緊張，公司的工作氛圍很好，不壓抑。
我們的工作是“美團客服”因為以前從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)關(guān)于客服這方面的問(wèn)題只是聽(tīng)過(guò)而已，所以我對這份工作產(chǎn)生了極大的興趣，就剛開(kāi)始的時(shí)候并沒(méi)有直接上崗操作，而是讓我們跟著(zhù)老員工去旁聽(tīng)幾個(gè)小時(shí)，這時(shí)我才發(fā)現這份工作并不是想象中的那么簡(jiǎn)單，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的規章制度，而客服人員最基礎的要求就是不能罵人要收好自己的情緒，不能帶著(zhù)情緒工作，而在你控制情緒的同時(shí)還要安撫客戶(hù)的情緒，不能出現失誤，這點(diǎn)就很難做到。
接下來(lái)幾天開(kāi)始了我們的培訓工作，學(xué)習與工作相關(guān)的話(huà)術(shù)技巧，培訓老師很耐心的教我們，話(huà)術(shù)對于一個(gè)客服來(lái)說(shuō)是很重要的，必須要求脫稿，對于我這種不太愛(ài)學(xué)習的人來(lái)說(shuō)這真的很難做到，根本記不住，這就需要我們每天晚上繼續努力，雖然有一定難度但是我還是會(huì )竭盡全力去完成，我相信我自己可以，在接下來(lái)的時(shí)間里我也會(huì )繼續努力繼續前進(jìn)，不管別人怎么說(shuō)，做好自己就好，加油！
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