關(guān)于參觀(guān)企業(yè)心得體會(huì )（通用5篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的關(guān)于參觀(guān)企業(yè)心得體會(huì )（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
參觀(guān)企業(yè)心得體會(huì )1
20xx年2月29日上午，借江西電信20xx年全業(yè)務(wù)服務(wù)支撐保障工作會(huì )的機會(huì )，江西電信公司采購部熊欣副主任帶領(lǐng)10個(gè)地市分公司采購中心主任，參觀(guān)了江西省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)在限公司物流分公司位于新建縣的中心倉庫和現場(chǎng)，我作為陪同者，一路走來(lái)，感觸頗深。
一是新建縣省公司中心倉庫和南昌代管庫變化巨大，內部貨架林立，標識清晰的，管理規范，完全具備了3A級物流企業(yè)的資質(zhì)和四星級倉庫的要求，也得到了地市分公司的認可；
二是通過(guò)物流分公司總經(jīng)理余毅向客戶(hù)介紹物流公司的倉儲配送、綜合物流、質(zhì)量檢測、逆向物流業(yè)務(wù)，也給我又重新溫習了一次業(yè)務(wù)，更加系統地梳理了供應鏈管理的理念，為今后市場(chǎng)拓展提供了針對性的市場(chǎng)策劃思路。
三是通過(guò)現場(chǎng)解答各地市分公司對倉儲服務(wù)、質(zhì)量檢測、逆向物流需求的疑問(wèn)，讓客戶(hù)對我們的`能力和管理有了進(jìn)一步的感性認識，也觸動(dòng)了客戶(hù)對倉儲配送服務(wù)更深的需求和愿望。
四是熊欣主任在中心庫提出要求物流公司進(jìn)一步做好采購、倉儲與需求協(xié)同的服務(wù)，提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力，倉庫管理向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)的指導思路，市場(chǎng)部將余總圍繞“創(chuàng )新引領(lǐng)發(fā)展，集約提升效益”的工作報告，在電信市場(chǎng)聚焦客戶(hù)，深挖物流板塊不同業(yè)務(wù)的需求，公司內部相關(guān)部門(mén)通力合作，提供差異化服務(wù)和方案來(lái)滿(mǎn)足同類(lèi)客戶(hù)不同需求，創(chuàng )新老客戶(hù)的新需求。
參觀(guān)企業(yè)心得體會(huì )2
今年是我局“文化建設貢獻年”，在陽(yáng)光明媚的三月，由黨委書(shū)記林國慶帶領(lǐng)部分中層以上領(lǐng)導干部及婦女共48人，參觀(guān)了萊蕪鋼鐵集團的煉鋼廠(chǎng)的企業(yè)文化建設與學(xué)習型組織。
進(jìn)入萊鋼集團煉鋼廠(chǎng)，首先映入眼簾的是道路寬敞，環(huán)境整潔優(yōu)美，高大的廠(chǎng)房和管道架上，“工作著(zhù)是美麗的”、“沒(méi)有生命就沒(méi)有一切”、“用品格煉鋼”等大幅標語(yǔ)赫然醒目，這些標語(yǔ)充分道出了萊鋼人的心聲。在廠(chǎng)區辦公樓一位年輕的宣傳部部長(cháng)給我們介紹了萊鋼的發(fā)展歷程并觀(guān)看了由中央電視臺《當代工人》欄目拍攝的.反映萊鋼人精神風(fēng)貌的專(zhuān)題片，現代化、軍事化的管理使我親眼目睹了新一代鋼鐵工人的光輝形象，既增長(cháng)了知識，又開(kāi)闊了視野，感覺(jué)收獲很大。
萊蕪鋼鐵集團有限公司始建于1970年1月，1999年3月10日，萊鋼集團煉鋼廠(chǎng)發(fā)生重大事故，專(zhuān)爐噴爆，爐毀人亡，造成巨大的經(jīng)濟損失和政治影響，自20xx年開(kāi)始，新的領(lǐng)導班子組建以后，在嚴格管理、科學(xué)管理的基礎上主動(dòng)運用文化管理，積極創(chuàng )建學(xué)習型組織，通過(guò)提高學(xué)習力，改善心智模式，進(jìn)而達到提高凝聚力、創(chuàng )新力、競爭力的目的，以各具特色的管理魅力，以提高學(xué)習力為突破口，注重創(chuàng )建學(xué)習型組織與企業(yè)文化建設相結合，持續改善職工的思維方式，不斷激勵職工的創(chuàng )新熱情，使職工的精神面貌和思維模式發(fā)生了很大變化，企業(yè)人氣旺盛，凝聚力空前，表現出持續、快速、高效、跨越式發(fā)展的特點(diǎn)，取得了前所未有的業(yè)績(jì)，從此，煉鋼廠(chǎng)的面貌一新從過(guò)去臟、亂、差的落后企業(yè)，一躍而成為中國大中型企業(yè)競爭力百強企業(yè)。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習使我了解：學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建是企業(yè)文化建設發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是企業(yè)提高自身綜合素質(zhì)與核心競爭力的必然要求。我們環(huán)衛的企業(yè)文化正在建設中，其實(shí)質(zhì)是進(jìn)一步豐富和完善“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的整體功能，實(shí)現學(xué)習與工作的最佳融合，這需要全體職工有團隊意識、紀律觀(guān)念，和自由主義傾向和行為意識上的自覺(jué)認同共同參與，讓“終身學(xué)習”的理念深入人心，克服懶散惡習：警惕“青蛙現象”，學(xué)會(huì )反思，把鏡子反過(guò)來(lái)對照自己查找不足，不要歸罪于外。有一句話(huà)說(shuō)的好團隊學(xué)習可以產(chǎn)生1+1〉2的力量，只有樹(shù)立起終身學(xué)習才能激發(fā)出集體智慧，產(chǎn)生協(xié)調一致的行動(dòng)，樹(shù)立起快樂(lè )地學(xué)習，快樂(lè )地工作，從而提高職工隊伍的整體素質(zhì)，才能促進(jìn)環(huán)衛事業(yè)和諧發(fā)展。
參觀(guān)企業(yè)心得體會(huì )3
4月15日奎屯市經(jīng)貿委組織全體工作人員及退休老干部對我市重點(diǎn)商貿物流和工業(yè)企業(yè)項目。
經(jīng)貿委領(lǐng)導介紹了總投資21億元人民幣的新疆北疆國際汽車(chē)機電貿易園。該貿易園將是新疆北疆地區最大的汽車(chē)機電商貿基地。
貿易園位于奎屯市城西區，接烏奎高速出口，奎屯市217國道以東、北京路西以南、裕民街以西、南環(huán)路南北兩側。項目總用地1600畝，建筑面積近150萬(wàn)平方米，是新疆北疆伊犁州、奎屯市重點(diǎn)項目，奎屯大城市發(fā)展框架的重要組成部分。
布局規劃定位“五大中心，十大板塊”，是以汽車(chē)、機電、物流、信息等業(yè)態(tài)為先導，以“全國品牌”特色街區和景觀(guān)住宅為兩翼的集商貿、休閑、生活于一體的.城市化園區。園區建設有汽車(chē)4S店區、二手車(chē)市場(chǎng)、汽配用品區、汽車(chē)維修區、汽車(chē)博覽區、五金機電區、倉儲物流區、電子商務(wù)中心、商業(yè)中心區、生活休閑區等內容。
經(jīng)貿委領(lǐng)導講解了奎屯市現在正在建設中的賽美購物中心，友好天百購物中心及團結街人防工程和其他項目，讓我對奎屯市的發(fā)展又有了進(jìn)一步的了解，讓我認識到在未來(lái)幾年，奎屯市將發(fā)生天翻地覆的變化。
經(jīng)貿委工作人員還對工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參觀(guān)，了解了企業(yè)的發(fā)展現狀和未來(lái)將要達到的目標。
通過(guò)此次參觀(guān)讓我對奎屯市的未來(lái)充滿(mǎn)了期待。
參觀(guān)企業(yè)心得體會(huì )4
20xx年6月7日，我與部分同學(xué)參觀(guān)了位于有著(zhù)“四省通衢”之稱(chēng)的浙江省衢州市的金輝鋼鐵集團有限公司。在這短短的幾個(gè)小時(shí)里，我們主要參觀(guān)了整個(gè)金輝鋼鐵集團有限公司，聽(tīng)取了關(guān)于企業(yè)建設和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗。并且，通過(guò)參觀(guān)金輝鋼鐵集團有限公司，的的確確讓我開(kāi)闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀(guān)念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我認真學(xué)習和借鑒。
我作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，以下是我對此次參觀(guān)學(xué)習的心得體會(huì )。
一是企業(yè)管理理念令人信服。
金輝鋼鐵集團有限公司一直秉承“金輝輝煌，你我共享”的企業(yè)理念，以品牌開(kāi)拓市場(chǎng)，努力將“金輝鋼鐵”打造成中國鋼鐵貿易行業(yè)的領(lǐng)軍人，同時(shí)每一位金輝人都在以他們的實(shí)際行動(dòng)，為社會(huì )的發(fā)展添磚加瓦！
因此，我必須學(xué)會(huì )如何在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，加強企業(yè)的的管理制度建設以及企業(yè)文化建設。我相信，在經(jīng)濟與管理學(xué)院精英（教師）團隊帶領(lǐng)下，再經(jīng)過(guò)一年多的努力學(xué)習，我一定可以很好的掌握如何去規范企業(yè)的管理制度和建設良好的企業(yè)文化與團隊學(xué)習氛圍。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越。
金輝鋼鐵集團有限公司憑借“誠信負責、積極奉獻、細致果敢”的員工行為準則，高度自我要求，順利通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認證，并得到中國農業(yè)銀行、中國建行銀行、中國工商銀行等金融機構的aa以上的信用評級，企業(yè)精神讓金輝鋼鐵集團有限公司員工感覺(jué)到團隊的力量總比個(gè)人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術(shù)創(chuàng )新中。根據馬斯洛需求層次理論，這就是滿(mǎn)足員工尊重的需要，只有較低級的`需求得到滿(mǎn)足，人們才會(huì )追求更加高的需求，才會(huì )更加努力去追求，去滿(mǎn)足求自己的需要。
所以作為管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我應該向金輝鋼鐵集團有限公司學(xué)習，學(xué)習其先進(jìn)的企業(yè)文化理念。同時(shí)應該學(xué)習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發(fā)員工的潛能，讓員工以最積極的態(tài)度去完成工作，投身到企業(yè)的建設中。這些先進(jìn)的理念與方法都是值得我們人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，尤其是我自己去學(xué)習的。
三是企業(yè)管理戰略令人折服。
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，金輝企業(yè)在確立了多元化戰略發(fā)展的同時(shí)也在不斷更新思路，從1994年10月8日，“金輝企業(yè)”的前身“龍游金輝鋼材經(jīng)營(yíng)部”正式掛牌到20xx年4月，金華盛世鋼鐵有限公司成立，開(kāi)拓浙中鋼材市場(chǎng)又一道主力線(xiàn)的發(fā)展過(guò)程中，不斷地提升金輝企業(yè)的核心競爭力，努力實(shí)現專(zhuān)業(yè)化、規�；�、國際化。
雖然兩個(gè)多小時(shí)的參觀(guān)學(xué)習時(shí)間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面。這次的行程不但為我的專(zhuān)業(yè)學(xué)習與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我應該更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，讓自己能更好的把專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的管理問(wèn)題中。我也相信，通過(guò)一年的學(xué)習，我會(huì )把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)的更好！
參觀(guān)企業(yè)心得體會(huì )5
11月6日，公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀(guān)學(xué)習，學(xué)習別人的收費站的文明服務(wù)以及管理方式，希望通過(guò)學(xué)習能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識。我們先后參觀(guān)了曇容收費站、英梅收費站、北海收費站、大塘收費站、南寧高速公路收費站。當進(jìn)入收費站服務(wù)區，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動(dòng)、周到、禮貌”的服務(wù)準則和“客到有迎聲，客問(wèn)有答聲，客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規范整齊，安全器材齊備，崗亭內外、車(chē)道干凈衛生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費站收費員的微笑服務(wù)，他的一個(gè)微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿(mǎn)、微笑可以體現我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現我們的整體素質(zhì)。通過(guò)參觀(guān)各收費站的文明服務(wù)，實(shí)實(shí)在在地感覺(jué)到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀(guān)學(xué)習后，首先讓我們認識到原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時(shí)工作中收費員手勢不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情或表情僵硬等常見(jiàn)問(wèn)題好像我們都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次學(xué)習，也使我們意識到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給司乘人員的負面印象是很大的。試想當車(chē)輛駛到收費窗口，看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情、精神不振的收費員時(shí)會(huì )是什么樣的感覺(jué)，相信他們也不會(huì )有愉快的心情，甚至會(huì )產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的`服務(wù)宗旨是什么呢？——“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無(wú)奈、生硬、不自然的感覺(jué)，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機，誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費人員呢？
所以，我覺(jué)得在平時(shí)的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個(gè)方面體現和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹(shù)立起為車(chē)主，為社會(huì )服務(wù)的理念。在踐行過(guò)程中，堅持按照服務(wù)禮儀標準來(lái)塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務(wù)在車(chē)主，努力與車(chē)主構建和諧收繳關(guān)系，使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達收費亭，應笑臉相迎。
三、樹(shù)立公路文明服務(wù)理念。理念實(shí)際上是一種價(jià)值取向，規范著(zhù)企業(yè)、員工和車(chē)戶(hù)、社會(huì )之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應是在確保安全、暢通、快捷的基礎上，給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，我們不單是為收費而微笑，而是通過(guò)亮麗的環(huán)境、流暢的線(xiàn)型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關(guān)系，勾勒出溫馨、舒暢、滿(mǎn)意的服務(wù)，形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費準確性，又能讓駕駛員聽(tīng)清收費數額及找錢(qián)數額，避免爭議，減少車(chē)輛因點(diǎn)錢(qián)在收費車(chē)道停留時(shí)間。
五、加強員工服務(wù)意識素質(zhì)培養、深入了解員工動(dòng)向，加強思想交流、關(guān)愛(ài)因難的職工。
通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，大家大開(kāi)眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認真學(xué)習、借鑒服務(wù)區的工作經(jīng)驗，培塑風(fēng)清氣正的高尚品德，創(chuàng )新服務(wù)理念，規范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻。
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